INTRODUCCIÓN

La ley orgánica de prevención, condiciones y medio ambiente de trabajo

(LOPCYMAT), publicada en gaceta oficial número 38.236, de fecha 26 de julio de
2005, se abre una nueva página en la larga historia de lucha de los trabajadores, que
marcará el futuro de la salud y la seguridad laboral en Venezuela.
Esta ley que promueve la implementación del régimen de seguridad y salud en el
trabajo, en el marco del nuevo sistema seguridad social, abarca la promoción de la
salud de los trabajadores, la prevención de enfermedades profesionales y accidentes
de trabajo, la atención, rehabilitación y reinserción de los trabajadores y establece las
prestaciones económicas que correspondan por los daños que ocasionen
enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo.
El ministerio del poder popular para el trabajo y seguridad social y el instituto
nacional de prevención, salud y seguridad laborales, asumen el compromiso de vigilar
el cumplimiento de las condiciones de seguridad, salud y bienestar para promover un
ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de las facultades
físicas y mentales de los trabajadores y trabajadoras, mediante la promoción del
trabajo seguro y saludable, y la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales.
Con este trabajo de investigación se pretende dar a conocer a los trabajadores y
trabajadoras de centro de orientación medica la paz los daños irreparables que puede
causarle a su salud el desconocimiento de la LOPCYMAT, las aplicaciones de la
misma en el ámbito laboral.

1
 VINCULACIÓN DEL PROYECTO CON EL PLAN NACIONAL SIMÓN
BOLÍVAR (2007- 2013)

El Plan Nacional Simón Bolívar está constituido por siete directrices importantes:

1.- Nueva Ética Socialista

2.- La Suprema Felicidad Social
3.- Democracia Protagónica Revolucionaria
4.- Modelo Productivo Socialista
5.- Nueva Geopolítica Nacional
6.- Venezuela: Potencia Energética Mundial
7.- Nueva Geopolítica Internacional

Dicho proyecto esta emergido en su línea número dos La Suprema Felicidad Social
la cual expone:

Que a partir de la construcción de una estructura social incluyente, un nuevo

modelo social, productivo, humanista y endógeno, se persigue que todos vivamos en
similares condiciones, rumbo a lo que decía El Libertador: “La Suprema Felicidad
Social”.
Dicha línea fue elegida para vincularla con el proyecto, ya que la misión del
mismo es promover el bienestar, seguridad y la salud a un grupo de personas que
tienen en común el lugar donde prestan sus servicios laborales. Es importante resaltar
que se relaciona directamente con esta directriz por el objetivo de q todos los
trabajadores y trabajadores deben de gozar de condiciones de trabajo equitativas y
confortables, llevándolos a un buen desempeño laboral con disminución de riesgos y
enfermedades ocupacionales.

2
 VINCULACION CON LA LINEAS DE INVESTIGACION

Cultura de la prevención y de la promoción de la seguridad y salud en el trabajo

Es importante vincular el proyecto con esta línea, con el propósito de dar a conocer
en la empresa lo relevante que es la creación de un comité de seguridad que vele por
el bienestar de los trabajadores.

Culturizar l las personas sobre la importancia de la salud y seguridad en el trabajo es

objetivo concreto y eficaz que deberían de tener todas las empresas para disminuir el
índice de mortalidad y accidentes en el ámbito laboral.

En el C.O.M. Al realizar las vistas respectivas se pudo observar que muchos de sus
trabajadores desconocían los comités y delegados de seguridad, motivo por el cual
causo preocupación e interés a los trabajadores del proyecto ya que si se desconocer
la utilidad de los comité con más vulnerables a presentar accidentes y enfermedades
de tipo laboral, pero a su vez interés en cual llevo a proponer y a planear estrategias
que logren la conformación del mismo y culturización a cada uno de los empleadores.

3
 MOMENTO I

DIAGNÓSTICO, SITUACIÓN ACTUAL O ANÁLISIS ORGANIZACIONAL.

Identificación de la Organización:

Nombre:
“CENTRO DE ORIENTACIÓN MÉDICA LA PAZ (C.O.M. LA PAZ).”
Ubicación:
Av. Principal La Paz, Estación Metro La Paz.
Localización práctica:
Estacionamiento de Metro buses.
Linderos:
Sur: Estacionamiento Metro buses puentes Los Leones.
Este: Estación Metro La Paz.
Norte: Av. Principal La Paz.
Oeste: Parada de Metro buses Patio.

4
Visión

Continuar siendo el mejor servicio de atención y orientación medica en su

categoría preservando la salud de nuestros afiliados, minimizando los potenciales
riesgos de padecer las graves entidades que pudieran poner en peligro su vida
atendiéndolo tempranamente evitando así su cronicidad o su discapacidad;
contribuyendo así a mejorar la productividad del trabajador del metro.

Misión

Brindar atención y orientación medica de alta calidad, al personal de “Metro de

Caracas” y sus familiares; a fin de diagnosticar de manera temprana, aquellas
entidades nosológicas que pudieran repercutir negativamente en su organismo;
clasificándolos por orden de prioridades, orientándolos hacia especialidades
adecuadas, para su total resolución y minimizando su cronicidad, por parte de
personal altamente capacitado, con verdadero sentido de pertenencia y vocación de
servicio.
Valores:
 Honestidad.
 Transparencia.

 Responsabilidad.

 Cercanía.

 Eficiencia.

 Optimismo.

 Orden.

 Progreso.

5
Objetivo

Crecimiento progresivo de servicios en favor de los afiliados. Conjuntamente

con un equipo multidisciplinario que presta atención primaria para lograr el bienestar
biopsicosocial de la comunidad.

Estructura Organizativa

Grafico 1. Los investigadores 2013

Consultorios Rescarven

Hoy cuenta con 6 centros de consultorios, a cargo de profesionales de la salud

en más de 35 especialidades médicas:

6
  Consultorios Rescarven Torre Rescarven, en la urbanización Las Mercedes.
 Consultorios Rescarven Centro Uslar, en la urbanización Montalbán II.
 Consultorios Rescarven CC Parque Cristal, en la urbanización Los Palos
Grandes.
 Consultorios Rescarven CC Galerías El Recreo, en la urbanización Bello
Monte.
 Consultorios Rescarven CC La Casona II, Edif. Pilares en San Antonio de Los
Altos.
 Consultorios Rescarven CC Buenaventura, en Guatire.

Totalizando así 210 consultorios, convirtiéndose de esta forma en el primer

grupo de salud privado del país en consulta médica externa.

En Consultorios Rescarven, se pueden referir adicionalmente: 

 9 laboratorios clínicos automatizados.

 9 centros de diagnóstico por imagen incluyendo tomografía.
 1 Sala de Rehabilitación Física.
 19 estaciones odontológicas.
 Centro de Emergencia Pediátrica con 5 camas de emergencia y sala de
nebulización.
 Unidad de medicina empresarial, dirigida a la atención de los trabajadores y
trabajadoras.
 Farmacia y Óptica.

Clínicas Rescarven

Para complementar la infraestructura destinada a la atención de la salud,

Rescarven ofrece acceso a su propia red de clínicas para la prestación de servicios

7
médico-asistenciales en los casos de emergencias, tratamientos ambulatorios,
hospitalización, cirugía y maternidad ubicados en:

 Clínica Rescarven en la urbanización Santa Cecilia.

 Clínica Rescarven en la urbanización Chuao.
 Clínica Rescarven en la urbanización El Paraíso.

Estas clínicas están equipadas con: 

 121 habitaciones privadas de hospitalización.

 7 quirófanos dotados de moderna tecnología.
 9 camas de terapia intensiva para adultos.
 26 camas de emergencia.
 3 salas de yeso.
 3 salas de trauma shock.
 2 salas de parto con retén de niños sanos.
 1 unidad de terapia intensiva neonatal.
 1 unidad de hemodinámica y cateterismo cardíaco.
 3 laboratorios computarizados.
 Unidad Antineoplásica y Oncológica.
 Rx y diagnóstico por imagen.
 Banco de sangre.
 Fuente de Soda.

Y por último, para prestar servicio pionero de emergencias médicas, se cuentan

con más de 120 ambulancias dotadas con los mejores equipos y personal médico a
bordo, distribuidas a lo largo y ancho de la Gran Caracas, siendo el proveedor más
grande de este servicio en el país.

8
 Recursos Humanos

Personal médico:

Cuenta con 540 médicos para atender las distintas áreas por especialidad:

 21 médicos anestesiólogos clínicos. 

 16 médicos coordinadores de clínicas. 
 72 médicos residentes clínicos. 
 20 médicos administrativos. 
 251 médicos especialistas.
 160 médicos para atención pre-hospitalaria (Ambulancias).

Personal administrativo y de atención al cliente:

Más de 1.500 empleados en el área administrativa y atención al cliente,

trabajando con dedicación en el soporte de la operación, para así brindarle a cada uno
de los afiliados un servicio de calidad, dirigido a satisfacer sus necesidades.

03 Call Centers con 60 operadores para atender 125.000 llamadas mensuales.

Central de Citas y Atención al Cliente:

30 operadores que atienden 40.000 llamadas al mes y procesan más de 30.000

citas de consultas médicas externas, además de brindar información general y
particular sobre la organización y sus servicios. 

9
 Claves

12 operadores que atienden 28.000 llamadas al mes, 24 horas al día, todos los
días del año, para que el acceso de los afiliados a las clínicas sea eficiente y sin
demoras.

Sala de Radio

18 operadores que atienden 60.000 llamadas de emergencias al mes, 24 horas al

día, todos los días del año, derivando al personal médico aquellas que así lo ameritan
y despachando sin demora las unidades y equipos de atención médica que requiera la
emergencia o atención domiciliaria.

Coordinación Médica:

A cargo de un Especialista en Medicina de Emergencia, Desastres y Gerencia

Estratégica con 20 años de graduado y 11 años en la Organización Rescarven,
experiencia nacional e internacional en su desempeño profesional quien se encarga de
supervisar, autorizar las actuaciones y atenciones medico administrativo en general
(1).
Coordinación Técnica:

A cargo de T.S.U en seguros, con 21 años de experiencia en el área, quien

brinda asesoría técnica, direcciona a los afiliados a los diferentes centros y coordina
el personal de atención al cliente (1).

Staff de Médicos:

Galenos Especialistas en las áreas de Medicina Interna, Medicina Familiar,

Pediatría, Gineco-Obstetricia, Medicina crítica (9).
10
 Todos con excelente trayectoria y en algunos casos hasta más de 20 años de
experiencia.

Personal de Atención al Cliente:

Constituido por grupo de estudiantes quienes brindan a la afiliada

direccionalidad según la necesidad o patología, emiten órdenes médicas para
consultas, exámenes de laboratorio, radiología, exámenes especiales y solicitud de
citas a través de la Central de Citas (3).

Personal de Recepción:

Reciben y orientan al afiliado hacia los diferentes servicios que se brindan

dentro de las instalaciones, además de atender la central telefónica, (2) Estudiantes
universitarios.

Personal de Enfermería:

Profesional que siendo la mano derecha de los médicos especialistas los asiste y
se encarga de los pacientes, administración de tratamientos y controles, (1)
Enfermera.

Asistentes Administrativos:

Personal calificado para brindar apoyo y ser la mano derecha del coordinador
médico quien atiende a los afiliados y canaliza sus solicitudes. Llevan las estadísticas
de los pacientes pediátricos, adultos, ginecológicas y crónicos, ordenes de consulta y
exámenes de rutina y especiales, la correspondencia y las solicitudes de material tanto
de oficina como de mantenimiento, (2) Estudiantes Universitarias.

11
 Personal de Despacho de Medicamentos:

Se encargan de atender todas las necesidades de los pacientes agudos y crónicos

en cuanto a la solicitud y despacho de medicamentos, (2) Personas auxiliares
farmacia.

Personal de Limpieza:

Mantiene las instalaciones en impecable condiciones de higiene a toda hora, (1)

Persona.
Personal de apoyo Técnico:

Grupo de T.S.U en Sistemas quienes realizan la instalación, mantenimiento y

atienden al llamado de cualquier situación de emergencia que se presente en los
equipos, con respuesta inmediata a la solicitud y coordinados por un grupo de
Ingenieros en Sistema (3).

Recurso Técnico:

Equipos Médicos: Equipos de Otorrinolaringología y Oftalmoscopia,

Esfingomanometros, Electrocardiógrafo, Monitor- desfibrilador.

Insumos y medicamentos necesarios para la estabilización de emergencias

menores mientras llega la ambulancia en caso de necesidades tales como:
Antiarrítmicos, antihipertensivo, diuréticos, antihistamínico, esteroides, soluciones de
hidratación, equipos de infusión y catéteres de diferentes calibres.

Sistema de Red:

Poseen 11 máquinas conectadas en red de forma simultánea.

12
 Antena Satelital:

Permite la comunicación directa con las demás de las oficinas Administrativas

ubicadas en: Chuao, Farmacia las Mercedes, Centro Uslar, Clínica Galerías, Clínica
Santa Cecilia y el resto del mundo a través de internet.

Servicios que prestan:

Triaje:

Atendido por Especialistas en Medicina Interna, y Medicina Familiar, quienes

según la prioridad del caso evalúan a los pacientes, resolviendo los problemas
agudos de salud o los crónicos reagudizados, remitiéndolo a los diferentes
especialistas según su criterio o indicando los estudios clínicos o especiales
correspondientes a fin de llegar al diagnóstico definitivo. (Turno de 8 horas) de lunes
a domingo.

Consultas de Pacientes Crónicos:

Atendido por Especialistas en Medicina Interna, calificados quienes en dos

turnos se encargan de evaluar a los pacientes con patología de larga data crónica que
amerita tratamiento prolongado; ratificando la misma a través del examen físico,
laboratorios, rayos x u otros; y el informe médico actualizado, con respectivo control
cada tres meses o cuando este lo amerite. (Turno de 8 horas) de lunes a viernes.

Consulta de Pediatría:

Atendido por un Médico Especialista en Pediatría de gran experiencia quien se

encarga de las emergencias menores que se puedan presentar a los niños o
adolescentes familiares de los afiliados y además realiza el control de niños sanos,
13
ejecutando evaluación médica, además de orientar a los padres y pequeños en cuanto
a la alimentación e higiene. Aquellos pacientes que ameriten algún método
paraclínico u otra subespecialidad son referidos a las diferentes disciplinas. (Turno 8
horas) de lunes a sábado.

Consulta de Gineco-Obstetricia:

Atendida por un Médico experto Especialista en Gineco-Obstetricia quien

evalúa a la población femenina con enfermedades propias de la mujer, realiza la
prevención de cáncer de mama y cuello uterino, osteoporosis, control de embarazo y
atención del parto. (Turno los días miércoles y viernes en horario vespertino).

Emisión de órdenes:

Los afiliados reciben sus órdenes de Servicio, consultas, exámenes especiales

que son indispensables tanto para la atención por proveedores de Servicio externos
como para los de Rescarven.

Despacho de Medicamentos:

Método a través del cual los usuarios reciben los medicamentos tanto agudos
como crónicos que son indicados por los médicos tratantes, solicitándolos con 24
horas de antelación.

Actualmente con pre-despacho. Los pacientes crónicos que puntualmente

reciben sus medicamentos, los encuentran en la taquilla de despacho antes de
solicitarlos.

Los pacientes que requieran los medicamentos con urgencia, pueden solicitarlos
a través de la farmacia principal ubicada en la Urb. Las Mercedes.

14
 DIMENSIÓN CONTEXTUAL EXTERNA O CARACTERÍSTICAS
EXTERNAS A LA ORGANIZACIÓN O EMPRESA.
Aspectos Geográficos/Climáticos.

Relieve: El clima de Caracas es tropical de altura con precipitaciones que

varían entre los 900 y 1300 mm anuales, en la propia ciudad, y hasta los
2000 mm en algunas partes de la cordillera; la temperatura media anual es de
23,8 °C, siendo la media del mes más frío (Enero) de 23 °C y la media del mes
más cálido (Julio) de 25 °C, lo que da una amplitud térmica anual escasa, de sólo
2 °C. En los meses de diciembre, enero y febrero aparecen abundantes nieblas.

  Parámetros climáticos promedio de Caracas (1970-1998) 

Ma Ab Ma Ag No Anua
Mes Ene Feb Jun Jul Sep Oct Dic
r r y o v l
Temperatura
30. 30. 31. 32. 32. 31. 31. 30. 30. 30.
diaria 31.3 31.9 31.4
6 8 8 0 5 8 9 9 7 8
máxima (°C)
Temperatura
diaria 22. 23. 23. 24. 24. 24. 23. 23. 23. 22.
23.8 24.0 23.8
promedio 8 4 9 6 9 9 6 3 0 9
(°C)
Temperatura
20. 20. 21. 22. 23. 22. 21. 21. 20. 20.
diaria 21.0 21.9 21.4
1 8 7 2 4 8 3 0 6 5
mínima (°C)
Humedad (% 73. 74. 76. 75. 74. 74. 74. 74. 73. 74.
73.0 75.4 74.5
) 7 2 3 1 1 0 9 7 7 7
Fuente: Instituto Nacional de Meteorología e Hidrología (INAMEH)

Cuadro 1. Los investigadores 2013.

Lluvia/Humedad: En raras ocasiones, se presentan tormentas de granizo, sobre

todo en el mes de enero. Mientras que las tormentas eléctricas son mucho más

15
frecuentes, especialmente entre junio y octubre, por su condición de valle cerrado y
por la acción orográfica del Ávila.

Temperatura: Según Weatherbase el promedio anual de días por debajo de los

23 °C es de 301 días, y de 323 días por debajo de los 25 °C. Mientras que rara vez las
temperaturas llegan a 34 °C, el promedio anual de días por encima de los 30 °C es de
313 y por encima de los 35 °C solo 3 días al año. También la máxima temperatura
registrada es de 37 °C, y la más baja es de 8 °C. El promedio de días de lluvia es de
105.

Aspecto Ambiental

Contaminación del aire, agua, suelo: El Centro de Orientación Medica La Paz

, no causa contaminación alguna debido a que no se involucra ningún tipo de cambio
de componente químico o inorgánico que pueda contaminar el ambiente, ya sea los
que a continuación se mencionan: agua, aire y suelo.

Impacto Ambiental en el aire, agua, suelo: Se dice que hay impacto

ambiental cuando una acción o actividad produce una alteración, favorable o
desfavorable, en el medio o en alguno de los componentes del medio ambiente. El
impacto ambiental del Centro de Orientación Medica La Paz es muy bajo, debido a
que los desechos generados son colocados en bolsas con precintos de seguridad.

Aspecto Social

Población: En las cercanías del Centro de Orientación Médica La Paz se

encuentran: Residencias, restaurantes, kioscos y otros. Estos datos aunque no sean
absolutamente puntuales, son el resultado de una pequeña demografía realizada.

Servicios Sociales:

Salud: Cerca de la biblioteca queda la Clínica Ribas.

16
 Educación: Preescolar Virgen de Coromoto Urb. Vista Alegre / Liceo Militar.
Comercio: Restaurante Bello Horizonte, comida internacional, comida china,
Restaurante El Portal, kiosco de venta de chucherías, farmacia.
Transporte: Parada de Autobuses rutas urbanas, parada de metro buses, línea
de taxis Vista alegre.
Servicios Públicos: Servicios públicos (electricidad, aseo urbano, agua potable,
teléfono, internet)
Programas Especiales: Charlas organizadas por la Dirección Médica y
Protección Civil.
Propiedad de las tierras y de la infraestructura: Metro Caracas Rescarven
Medicina Prepagada

DIMENSIÒN CONTEXTUAL INTERNA O CARACTERISTICAS INTERNAS

DE LA ORGANIZACIÒN O EMPRESA.

Distribución de los espacios internos del lugar de trabajo (Usos):

Oficinas: Posee aproximadamente dos (02) oficinas donde se mantienen los

documentos legales, documentos del personal administrativo; entre otros. Servidor
para lograr que funcione perfectamente el equipo de computadoras en línea.

Pasillos: El Centro de Orientación Médica La Paz posee un (01) pasillo de

entrada y salida del mismo.

Escaleras: En la entrada principal exclusivamente y una rampla para el manejo

de personas con discapacidad.

Vías de escape: No posee vías de escape alternativas a la entrada y salida

principal.

Infraestructuras al aire libre: No tiene espacios recreativos, aunque existe un

aro de basquetbol improvisado y caminerias, además cuenta con un estacionamiento

17
de unos 80 puestos, exclusivo para Metro buses y (05) puestos para el personal que
labora en el Centro.

Descripción de la Construcción: Es una estructura de un solo nivel. Las

paredes son de bloques de hormigón así como también cabe destacar que estas
poseen señalizaciones, los pisos gozan de acabados de cerámica, las divisiones
internas están hechas de tabiquería (DRYBOLL) y el techo es de cielo raso.

Suministro Energético: La electricidad o suministro eléctrico viene

directamente del brequero principal con conexión a la Estación La Paz y este posee
solamente salidas de 110 voltios.

Ventilación: Aire acondicionado general para toda la sede.

Iluminación: La iluminación es dada por lámparas de luz fluorescente, las

cuales c poseen 04 bombillos tubulares. Ubicadas en posición estratégica acorde para
que la iluminación sea apta para las labores realizadas en la sede.

Humedad: Mantiene la humedad del clima local que rodea el 85%.

Gas doméstico: No aplica debido a que no es necesario.

Servicios de salubridad:

Aguas servida: Posee un servicio de aguas servidas suministrado directamente

por la misma.

Depósitos:

Disposición de los desechos: Los desechos son colocados en bolsas negras

con precintos de seguridad.

18
 PROCESOS DE TRABAJO (ANÁLISIS OPERATIVO)
Administración de la materia prima y producción:

Aspecto laboral: Personal del C.O.M. la Paz.

PERSONAL MEDICO
ESPECIALIDAD MEDICO POR ESPECIALIDAD SEDE
DIRECTOR MEDICO DRA. MERCEDES VIVAS COM METRO LA PAZ
GINECOLOGIA DR. DANIEL BELLELI COM METRO LA PAZ
PEDIATRIA DR. RICARDO WOLKOWICZ COM METRO LA PAZ
TRIAJE DR. ISRAEL KONEFCA COM METRO LA PAZ
TRIAJE DR. VICENTE ROJAS COM METRO LA PAZ
TRIAJE DRA. DOUMARY RAMIREZ COM METRO LA PAZ
TRIAJE DRA. BLANCA PARADA COM METRO LA PAZ
MEDICINA CRONICO DRA. ZOILA BUITRAGO COM METRO LA PAZ
MEDICINA CRONICO DRA. MARITZA CASTILLO COM METRO LA PAZ
MEDICINA CRONICO DR. BERNARDO ALAM COM METRO LA PAZ
MEDICINA CRONICO DRA. YUDITH MARIN COM METRO LA PAZ
ENFERMERA YULISBETH HENRIQUEZ COM METRO LA PAZ
PERSONAL ADMINISTRATIVO
ESPECIALIDAD PERSONAL SEDE
ANALISTA ORDENES ELBANO GONZALEZ COM METRO LA PAZ
ANALISTA DE ORDENES YENNY RODRIGUEZ COM METRO LA PAZ
ANALISTA DE ORDENES ALEJANDRO VISBAL COM METRO LA PAZ
ANALISTA CRONICO YETZABEL TELLES COM METRO LA
PAZ
ANALISTA CRONICO ALAN MARQUINA COM METRO LA PAZ
ANALISTA CRONICO LUIS BENAVIDES COM METRO LA PAZ
RECEPCION YERITZA PEREZ COM METRO LA PAZ
RECEPCION JOHANA MEZA COM METRO LA PAZ
AUXILIAR DE ALIRIO MORENO COM METRO LA PAZ
FARMACIA
MANTENIMIENTO CAROL RAMIREZ COM METRO LA PAZ

Cuadro 2. Investigadores 2013.

Turnos:

19
  1er Turno Lunes a Sábado: de 7:30 AM a 4:30 PM. Descanso de 12:00 PM a
1:00 PM,
 2do Turno Lunes a Sábado: de 7:30 AM a 4:30 PM. Descanso de 1:00 PM a
2:00 PM,

 Género: La empresa cuenta con un total de 21 empleados, dividido en: 10 del

género Masculino y 11 del género Femenino, ambos números incluyendo el
personal médico y administrativo.

 Maquinarias, Moldes, Equipos y Herramientas: La empresa posee una

computadora por cada consultorio y oficina, líneas telefónicas con máquina de
Fax, circuito cerrado de vigilancia y alarma antirrobo.

Materiales y Productos (manipulación de pesos, Químicos, Contaminantes):

 Manipulación de Pesos: Traslado de Medicamentos en bolsas de seguridad

desde la farmacia Las Mercedes hasta el Centro de Orientación Médica La
Paz
 Control Sanitario: Riesgo a la probabilidad de que se desarrolle cualquier
propiedad biológica, química o física que cause daño a la salud del usuario

Administración del Almacenamiento y Embalaje.

 Temperaturas: Establece que la temperatura de los locales donde se realicen

trabajos sedentarios propios de oficinas o consultorios médico, estará
comprendida entre 17 y 27° C, se verifican constantemente los aires
acondicionados, para lograr que esto funcione a cabalidad.
 Presiones: Presión atmosférica natural del ambiente.

 Humedad: 74,5 %

20
  Manipulación de Mercancías, pesos: Materiales de oficina (Cada 21 días)
Traslado de medicinas (Diario).
Administración de la Comercialización:

 Propaganda: Tipo Revista mensual de la compañía que ofrece los planes,

servicios e información sobre artículos relacionados con la.
 Publicidad: Vallas publicitarias, anuncios en internet.

Administración del Transporte:

 Distancia de Viaje: Desde la Urb. Las Mercedes hasta el Centro de

Orientación Médica La Paz.
 Frecuencia de Viaje: Diaria.

 Descansos:

Administración del Descanso y Recreación:

 Programas Recreativos: programas de excursiones, visitas guiadas, festejos.

 Financiamiento: Entes Directos, Rescarven Metro La Paz.

PREVENCIÓN Y SALUD EN EL TRABAJO

LOPCYMAT y su reglamento

Del Comité de Seguridad y Salud Laboral

Artículo 46. En todo centro de trabajo, establecimiento o unidad de explotación de

las diferentes empresas o de instituciones públicas o privadas, debe constituirse un
Comité de Seguridad y Salud Laboral, órgano paritario y colegiado de participación
destinado a la consulta regular y periódica de las políticas, programas y actuaciones
en materia de seguridad y salud en el trabajo.

21
El Comité estará conformado por los delegados o delegadas de prevención, de una
parte y por el empleador o empleadora, o sus representantes en número igual al de los
delegados o delegadas de prevención, de la otra.

El Comité de Seguridad y Salud Laboral debe registrarse y presentar informes

periódicos de sus actividades ante el Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laborales.

En las reuniones del Comité de Seguridad y Salud Laboral podrán participar, con voz
pero sin voto, los delegados o delegadas sindicales y el personal adscrito al Servicio
de Seguridad y Salud en el Trabajo. En las mismas condiciones podrán participar
trabajadores o trabajadoras de la empresa que cuenten con una especial cualificación
o información respecto de concretas cuestiones que se debatan en este órgano y
profesionales y asesores o asesoras en el área de la seguridad y salud en el trabajo,
ajenos a la empresa, siempre que así lo solicite alguna de las representaciones en el
Comité.

El registro, constitución, funcionamiento, acreditación y certificación de los Comités

de Seguridad y Salud Laboral se regulará mediante Reglamento.

Atribuciones del Comité de Seguridad y Salud Laboral

Artículo 47. El Comité de Seguridad y Salud Laboral tendrá las siguientes

atribuciones:

1. Participar en la elaboración, aprobación, puesta en práctica y evaluación del

Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. A tal efecto, en su seno
considerará, antes de su puesta en práctica y en lo referente a su incidencia en
la seguridad y salud en el trabajo, los proyectos en materia de planificación,
organización del trabajo e introducción de nuevas tecnologías, organización y
desarrollo de las actividades de promoción, prevención y control, así como de
recreación, utilización del tiempo libre, descanso, turismo social, y dotación,
22
 mantenimiento y protección de la infraestructura de las áreas destinadas para
esos fines, y del proyecto y organización de la formación en la materia.
2. Promover iniciativas sobre métodos y procedimientos para el control efectivo
de las condiciones peligrosas de trabajo, proponiendo la mejora de los
controles existentes o la corrección de las deficiencias detectadas.

De las facultades del Comité de Seguridad y Salud Laboral

Artículo 48. En el ejercicio de sus funciones, el Comité de Seguridad y Salud

Laboral está facultado para:

1. Aprobar el proyecto de Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo de la

empresa y la vigilancia de su cumplimiento para someterlo a la consideración
del Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales.
2. Vigilar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo y conocer
directamente la situación relativa a la prevención de accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales y la promoción de la seguridad y salud, así como
la ejecución de los programas de la recreación, utilización del tiempo libre,
descanso, turismo social, y la existencia y condiciones de la infraestructura de
las áreas destinadas para esos fines, realizando a tal efecto las visitas que
estime oportunas.

3. Supervisar los servicios de salud en el trabajo de la empresa, centro de trabajo

o explotación.

4. Prestar asistencia y asesoramiento al empleador o empleadora y a los

trabajadores y trabajadoras.

5. Conocer cuántos documentos e informes relativos a las condiciones de trabajo

sean necesarios para el cumplimiento de sus funciones, así como los
procedentes de la actividad del servicio de prevención, en su caso.

23
 6. Denunciar las condiciones inseguras y el incumplimiento de los acuerdos que
se logren en su seno en relación a las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo.

7. Conocer y analizar los daños producidos a la salud, al objeto de valorar sus

causas y proponer las medidas preventivas.

8. Conocer y aprobar la memoria y programación anual del Servicio de

Seguridad y Salud en el Trabajo.

A fin de dar cumplimiento a lo dispuesto en esta Ley respecto de la colaboración

entre empresas en los supuestos de desarrollo simultáneo de actividades en un mismo
lugar de trabajo, se podrá acordar la realización de reuniones conjuntas de los
Comités de Seguridad y Salud Laboral o, en su defecto, otras medidas de actuación
coordinada.

De la responsabilidad en la constitución del Comité de Seguridad y Salud

Laboral

Artículo 49. La constitución del Comité será responsabilidad de:

1. Los delegados o delegadas de prevención, las organizaciones sindicales de

trabajadores y los trabajadores y trabajadoras en general.
2. Los empleadores o empleadoras, quienes deben participar activamente en su
constitución y funcionamiento.

3. El Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales por medio

de sus funcionarios o funcionarias, y los Inspectores o Inspectoras y
Supervisores o Supervisoras del Trabajo quienes podrán convocar a las partes
a realizar las actuaciones necesarias para su constitución.

PREVENCIÓN

24
Artículo 26.

Gratuidad de los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo Los Servicios de

Seguridad y Salud en el Trabajo son gratuitos para los trabajadores y las trabajadoras
del patrono, patrona, o cooperativas y otras formas asociativas de carácter,
comunitario de carácter productivo o de servicios. En consecuencia, no implicarán
costo alguno para ellos o ellas. Así mismo, los exámenes de salud en el trabajo que
deban realizarse serán gratuitos. Las funciones de estos Servicios que impliquen la
presencia de los trabajadores y las trabajadoras deben realizarse durante su jornada de
trabajo ordinaria, salvo cuando ello sea imposible y sea autorizado expresamente por
el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales. El tiempo
utilizado por los trabajadores y las trabajadoras en el Servicio de Seguridad y Salud
en el Trabajo debe ser remunerado con el pago de los salarios y demás beneficios
socioeconómicos correspondientes, como si hubiesen laborado efectivamente la
jornada

DEL REGLAMENTO DE LA LOPCYMAT

Artículo 12. Condiciones Inseguras e Insalubres

Se entiende por condiciones inseguras e insalubres, entre otras, todas aquellas

condiciones en las cuales el patrono o patrona:
1. No garantice a los trabajadores y las trabajadoras todos los elementos del
saneamiento básico, incluida el agua potable, baños, sanitarios, vestuarios y
condiciones necesarias para la alimentación.
3. No asegure protección a la maternidad, a los y las adolescentes que trabajan o
aprendices y, a las personas naturales sujetas a protección especial.
4. No asegure el auxilio inmediato y la atención médica necesaria para el trabajador o
la trabajadora, que padezcan lesiones o daños a la salud.

25
5. No cumpla con los límites máximos establecidos en la Constitución, Leyes y
reglamentos en materia de jornada de trabajo o no asegure el disfrute efectivo de los
descansos y vacaciones que corresponda a los trabajadores y las trabajadoras.
6. No cumpla con los trabajadores y las trabajadoras, las obligaciones en materia de
información, formación y capacitación en seguridad y salud en el trabajo.
7. No cumpla con alguna de las disposiciones establecidas en el Reglamento de las
normas técnicas en materia de seguridad y salud en el trabajo.
8. No cumpla con los informes, observaciones o mandamientos emitidos por las
autoridades competentes, para la corrección de fallas, daños, accidentes o cualquier
otra situación que afecte la seguridad o salud de los trabajadores y las trabajadoras.

26
 MOMENTO II
Perspectiva Metodológica

Fundamentos del enfoque Cualitativo y Características

La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las

realidades, por medio del estudio de un todo integrada que constituye una unidad de
análisis dando razón plena de su comportamiento y manifestaciones. De aquí, que lo
cualitativo (que es el todo integrado) no se opone a lo cuantitativo (que es sólo un
aspecto), sino que lo implica e integra, especialmente donde sea importante.

Toda investigación, de cualquier enfoque que sea (cualitativo o cuantitativo),

tiene dos centros básicos de actividad. Partiendo del hecho que el investigador desea
alcanzar unos objetivos, –que, a veces, están orientados hacia la solución de un
problema–, los dos centros fundamentales de actividad consisten en:

(1) Recoger toda la información necesaria y suficiente para alcanzar esos

objetivos, o solucionar ese problema, y (2) estructurar esa información en un todo
coherente y lógico, es decir, ideando una estructura lógica, un modelo o una teoría
que integre esa información.

Conceptos Fundamentales

Marco Epistemológico

El enfoque cualitativo de investigación es, por su propia naturaleza, dialéctico y

sistémico. Estos dos presupuestos, epistemológico y ontológico, conviene hacerlos
explícitos, en todo proyecto o desarrollo de investigación, por medio de un breve

27
“marco epistemológico”, para evitar los frecuentes malentendidos en los evaluadores
de los mismos.

La teoría del conocimiento o filosofía de la ciencia en que se apoya la

metodología cualitativa, acepta, el modelo dialéctico, considerando que el
conocimiento es el resultado de una dialéctica entre el sujeto (sus intereses, valores,
creencias, etc.) y el objeto de estudio. No existirían, por consiguiente, conocimientos
estrictamente objetivos.

El Marco Teórico-Referencial

En una investigación cualitativa este marco no debe delimitar la búsqueda del

investigador, pues sólo es referencial, es decir, sólo tiene por finalidad exponer lo que
se ha hecho hasta el momento para esclarecer el objeto de la investigación, se utiliza
como fuente de información mas no como modelo teórico y sirve para luego
contrastar las conclusiones de la investigación con las de otros autores. Debe referir
las principales investigaciones sobre el área o áreas cercanas: autores, enfoques y
métodos empleados, conclusiones e interpretaciones teóricas a que llegaron y otros
elementos de importancia. En las ciencias humanas, es necesario dar mayor énfasis a
lo más cercano, ya que comparte de una forma más establecida la cultura e
idiosincrasia.

Los objetivos.

En las investigaciones cualitativas al igual que en las cuantitativas se fija cierta

cantidad objetivos a lograr: algunos son generales y otros específicos, pero todos
deben ser relevantes para las personas interesadas en la investigación. A veces, es
preferible fijar sólo objetivos generales, y determinar los específicos durante la

28
marcha, para no buscar metas que quizá resulten triviales o improbables. El objetivo
debe ser muy preciso.

La generalización

La generalización es un elemento fundamental de la lógica y el razonamiento

humano. Es la base esencial de toda inferencia deductiva válida. Para llegar a la
identificación de una estructura humana (psíquica o social) más o menos
generalizable, se debe localizar primero esa estructura en individuos o situaciones
particulares mediante el estudio y la captación de lo que es esencial o universal, lo
cual es signo de lo necesario. Lo universal no es aquello que se repite muchas veces,
sino lo que pertenece al ser en que se halla por esencia y necesariamente. La
captación de esa esencia depende más de la agudeza intelectual que del uso de
técnicas.

Diseño de Investigación Acción Participativa

El Método de Investigación-Acción. Es el único indicado cuando el
investigador no sólo quiere conocer una determinada realidad o un problema
específico y su solución teórica, sino que desea también resolverlo en la práctica, en
la vida real. En este caso, los sujetos investigados participan como investigadores en
todas las fases del proceso: planteamiento del problema, recolección de la
información, interpretación de la misma, planeación y ejecución de la acción concreta
para la solución el problema, evaluación posterior sobre lo realizado, etc.

El fin principal de estas investigaciones no es algo exógeno a las mismas, sino

que está orientado hacia la concientización, desarrollo y emancipación de los grupos
estudiados.

Según Fals Borda (1981):

29
 "La Investigación-Acción Participativa se relaciona más con
una actividad de investigación propia de la base popular
sobre su realidad, que con una acción receptiva de
investigaciones realizadas por é1ites de intelectuales ajenas a
ellas. En la Investigación-Acción Participativa, el científico
social se enfrenta a la necesidad de compartir los objetivos y
los métodos mismos con la base social. Ya no es investigación
para" las masas, sino que surge de la base social misma".

De Schutter (1983) dice:

“La Investigación Acción Participativa pone el énfasis en la

participación de la población para producir los
conocimientos y los puntos de vista que nos llevara a tomar
las decisiones y a ejecutar una o más fases en el proceso de
investigación. (p. 173)”

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Según Arias (2006):

“Un instrumento o técnica es cualquier recurso, dispositivo

o formato (en papel o digital), que se utiliza para obtener,
registrar o almacenar información”. p.69.

Los autores de la investigación definen la recolección de datos como un

instrumento utilizado para obtener información bien sea por encuesta, cuestionario o
entrevista. Existen diversos instrumentos para realizar una técnica o recolección de
datos, el instrumento acorde con la presente investigación es el cuestionario.

30
En este trabajo de investigación la técnica utilizada será una entrevista, creada por los
investigadores. Según Fidias Arias (2006) entrevista se define como:

“Un dialogo o conversación entre en entrevistador y el

entrevistado acerca de un tema previamente determinado,
de tal manera que el investigador pueda obtener la
información requerida” (p.73)

Para la recolección de datos se utilizara como técnica la recolección de datos

mediante datos primarios, Según Sabino (2002):

“Los datos primarios son todos aquellos datos recogidos

directamente por el investigador mediante sus propios
instrumentos, que al culminar el trabajo se convierten en
datos secundarios para próximas investigaciones” (p.65)

Por lo tanto, esta investigación como fue mencionado anteriormente está registrada
bajo el método cualitativo, investigación-acción y basada totalmente en la recolección
de datos obtenidos directamente de la realidad.

Tipo de Investigación

Tomando en cuenta los objetivos previstos para el presente trabajo, la

investigación está enmarcada en la modalidad de Investigación explicativa de campo
no experimental.
Es explicativa, de acuerdo a lo señalado por Tamayo, M (2001):

“Es aquella donde el investigador se preocupa por explicar

las causas y consecuencias de un fenómeno particular con
miras a resolverlo.” (P. 86)

31
 Y de campo, de acuerdo a lo señalado por Fidias. G. Arias en su libro, titulado
El Proyecto de Investigación:

“La investigación de campo es aquella que consiste en la

recolección de datos directamente de los sujetos
investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos
(datos primarios), sin manipular o controlar variable
alguna” (p.16)

El trabajo en cuestión es de origen experimental ya que está basado en datos

adquiridos de forma primaria tomando en cuenta las causas del problema en cuestión.
Balestrini (2001) señala el diseño de investigación como:

“El plan o estrategias en el contexto de estudio propuesto,

que permite orientar y guiar todo el proceso de
investigación, desde la recolección de los datos hasta el
análisis e interpretación de los mismos, en función de los
objetivos definidos” (P.195)

El diseño de investigación es aquel que permite orientar mediante la indagación

todo el proceso investigativo, desde el comienzo hasta el final.

Nivel de Investigación

El trabajo de investigación en cuestión, se presentara bajo la modalidad de

investigación explicativa, como lo expresa, Fidias. G. Arias en su libro:

“La investigación explicativa se encarga de buscar el porqué

de los hechos mediante el establecimiento de relaciones
causa-efecto. En este sentido, los estudios explicativos
pueden ocuparse tanto de la determinación de las causas
32
 (investigación post facto), como de los efectos (investigación
experimental), mediante la prueba de hipótesis. Sus
resultados y conclusiones constituyen el nivel más profundo
de conocimientos.” (p.26)

Desde este punto de vista, se describen los hechos y la situación del Centro de
Orientación Medica (COM) La Paz.

Esta investigación está sustentada como un trabajo no experimental, por lo tanto

no se realizara ningún tipo de práctica correlacionada con el mismo.

Población

La población es definida por Fidias. G. Arias en su libro “El proyecto de

investigación” como:

“Un conjunto finito o infinito de elementos con

características comunes para los cuales serán extensivas las
conclusiones de la investigación” (p.81)

La población de este trabajo de investigación está definida en su totalidad por

todos los empleados del Centro de Orientación Medica La Paz.

Muestra

La muestra es definida por Fidias. G. Arias en su libro “El proyecto de

investigación” como:

“Un subconjunto representativo y finito que se extrae de la

población accesible” (p.83)

El tipo de muestra utilizado en este trabajo de investigación es un muestreo

probabilístico; esto quiere decir que todos los individuos de la población pueden
formar parte positiva de la muestra.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACION

33
 La técnica para la recolección de datos es definida por Fidias. G. Arias (2006)
de esta manera;

“Se entenderá por técnica, el procedimiento o forma

particular de obtener datos o información” (p.67)

En este trabajo de investigación la técnica utilizada será una entrevista, creada

por los investigadores. Según Fidias Arias (2006) entrevista se define como:

“Un dialogo o conversación entre en entrevistador y el

entrevistado acerca de un tema previamente determinado,
de tal manera que el investigador pueda obtener la
información requerida” (p.73)

Para la recolección de datos se utilizara como técnica la recolección de datos

mediante datos primarios, Según Sabino (2002):

“Los datos primarios son todos aquellos datos recogidos

directamente por el investigador mediante sus propios
instrumentos, que al culminar el trabajo se convierten en
datos secundarios para próximas investigaciones” (p.65)

Por lo tanto, esta investigación como fue mencionado anteriormente está

registrada bajo el nivel explicativo y basada totalmente en la recolección de datos
obtenidos directamente de la realidad.

Fidias. G. Arias en su libro titulado “El Proyecto de Investigación,

Introducción a la Metodología Científica” define Instrumento de recolección de datos
como:

34
 “Un instrumento de recolección de datos es cualquier
recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que
se utiliza para obtener, registrar o almacenar
información.” (p.69)

Como se utilizan datos primarios el instrumento de recolección de datos será

una entrevista estructurada. Definido por Fidias Arias (2006) como:

“Una entrevista que se realiza a partir de una guía

prediseñada que contiene las preguntas que serán
formuladas al entrevistado.”

Este tipo de entrevista será ejecutada a todos los profesionales de la muestra.

35
 República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria.

Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta”.

PNF en Prevención y Salud en el Trabajo.

ENTREVISTA

1. ¿Tiene conocimiento que es la LOPCYMAT?

2. ¿Realizan evaluación periódica de las condiciones y medio ambiente de
trabajo y del puesto de trabajo que pueda causar enfermedad ocupacional?

3. ¿Aplican medidas correctivas y preventivas en planes de acción propuestos

por el servicio de seguridad y salud en el trabajo¿

4. ¿Tiene conocimiento de sobre algún programa de seguridad y salud en el

trabajo durante el tiempo de exposición?

5. ¿Utilizan equipos de protección personal los trabajadores o trabajadoras en el

puesto de trabajo?  

6. ¿Tiene planilla de registro de la Ruta del Trabajador?

7. ¿Sabes cuándo se declaran las Enfermedades Ocupacionales?

36
 República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria.

Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta”.

PNF en Prevención y Salud en el Trabajo.

ENCUESTA

Este cuestionario está dirigido al personal del Centro de Orientación, el cual

permitirá generar información para el desarrollo de este proyecto cuyo tema es
ESTRATEGIA EN EL CONOCIMIENTO DE LA PREVENCIÓN Y SALUD
EN LOS RIESGOS LABORALES PARA LOS TARBAJADORES Y
TRABAJADERAS DEL C.O.M. LA PAZ MUNICIPIO LIBERTADOR-
CARACA.

El cuestionario establece una serie de preguntas las cuales tiene la opción de

respuesta simple, debe elegir una sola respuesta a cada ítems.

Es muy importante que respondas a este cuestionario con veracidad, el cuestionario es

confidencial, solo con fines de investigación.

37
1.- ¿Posee conocimiento sobre el INPSASEL? 

 SI

 NO

2.- ¿Tiene constituido un Comité de Seguridad y Salud Laboral? 

 SI

 NO

3.- ¿Ha notificado a los trabajadores sobre los riesgos a los cuales están expuestos?

 SI

 NO

4.- ¿Se realizan Exámenes Pre-Post Empleo Post-Pre vacaciones, a los empleados? 

 SI

 NO

5.- ¿Su programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, está autorizado según lo

establecido en el Reglamento Parcial de la LOPCYMAT? 

 SI
38
  NO

6.- ¿Se publica el índice de accidentabilidad de la empresa? 

 SI

 NO

7.- ¿Se entrega a la oficina de INPSASEL el informe mensual de los logros del
Comité de seguridad y salud laboral? 

 SI

 NO

8.- ¿Son notificados los accidentes al INPSASEL? 

 SI

 NO

9.- ¿Se lleva una estadística epidemiológica de los empleados de la empresa? 

 SI

 NO

10.- ¿Ha leído la LOPCYMAT y su Reglamento Parcial? 

 SI

39
  NO

11.- ¿Se ha elaborado una política preventiva en la empresa? 

 SI

 NO

12.- ¿Están definidas las funciones y responsabilidades del personal de mando para
cumplir la LOPCYMAT? 

 SI

 NO

13.- ¿Su empresa es un medio ambiente de trabajo bajo condiciones seguras y

salubres que cumple con las normas y leyes? 

 SI

 NO

14.- ¿Cree Ud. que se está dando cumplimiento a la LOPCYMAT por parte de los
empleados? 

 SI

 NO

15.- ¿Participa activamente la gerencia de la empresa en las actividades de prevención

en seguridad? 

40
  SI

 NO

16.- ¿Tiene conocimiento si han realizado supervisión por parte de INPSASEL en la

empresa? 

 SI

 NO

41
 RESULTADOS DE LA ENCUESTA

PREGUNTA MUESTRA SI NO TOTAL %

1.- ¿Posee conocimiento sobre el INPSASEL?  21 14 7 Sí No

2.- ¿Tiene constituido un Comité de Seguridad y Salud 21 0 21 66,7 33,3

Laboral? 

3.- ¿Ha notificado a los trabajadores sobre los riesgos a 21 8 13 0 100

los cuales están expuestos?

4.- ¿Se realizan Exámenes Pre-Post Empleo Post-Pre 21 18 3 38,1 61,9

vacaciones, a los empleados? 

5.- ¿Su programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, 21 2 19

está autorizado según lo establecido en el Reglamento 9,5 90,5
Parcial de la LOPCYMAT? 

6.- ¿Se publica el índice de accidentabilidad de la 21 1 20 4,8 95,2

empresa? 

7.- ¿Se entrega a la oficina de INPSASEL el informe 21 1 20 4,8 95,2

mensual de los logros del Comité de seguridad y salud
laboral? 

8.- ¿Son notificados los accidentes al INPSASEL?  21 3 18 14,3 85,7

9.- ¿Se lleva una estadística epidemiológica de los 21 9 12 42,9 57,1

empleados de la empresa? 

10.- ¿Ha leído la LOPCYMAT y su Reglamento 21 5 16 23,8 76,2

Parcial? 

11.- ¿Se ha elaborado una política preventiva en la 21 4 17 19,0 80,9

empresa? 

42
12.- ¿Están definidas las funciones y responsabilidades 21 3 18 14,3 85,7
del personal de mando para cumplir la LOPCYMAT? 

14.- ¿Cree Ud. que se está dando cumplimiento a la 21 4 17 19,0 80,9

LOPCYMAT por parte de los empleados? 

15.- ¿Participa activamente la gerencia de la empresa en 21 5 16 23,8 76,2

las actividades de prevención en seguridad? 

16.- ¿Tiene conocimiento si han realizado supervisión 21 3 18 14,3 85,7

por parte de INPSASEL en la empresa? 

Cuadro 3. Los investigadores.

MOMENTO III
PERSPECTIVA PROXIOLOGICA

Identificación de los tres (3) problemas

Posteriormente a la realización de la encuesta en los trabajadores y trabajadores
del Centro de Orientación Medica la Paz, donde se expusieron un grupo de preguntas,
todas con el fin de determinar los tres problemas más relevantes de la institución,
logrando con los resultados realizar la matriz de pertinencia necesaria para determinar
el problema principal de dicha institución en cuanto a seguridad y salud laboral.

Los resultados arrojaron la falta de promoción de estrategias de prevención en

seguridad y salud laboral para disminuir riesgos.

A partir de estos instrumentos se concluyó con los tres problemas más

importantes, el objetivo general y los específicos que vendrán a continuación.

 Ausencia del Comité de Seguridad y Salud Laboral.

 Desconocimiento de la LOPCYMAT y su reglamento.

43
  Falta de notificación a los trabajadores de los riesgos a los que están
expuestos.

Priorización del problema

 Desconocimiento de la LOPCYMAT y su reglamento

El desconocimiento de la LOPCYMAT fue seleccionado como el más relevante,

tomando en cuenta que en la realización de la encuesta su resultado fue en su mayoría
negativo. Los trabajadores de la institución expusieron su poca conexión con dicha
ley y su reglamento, mostrando el gran desconocimiento que poseen de la misma y
como consecuencia tener mayor vulnerabilidad en cuanto a riesgos y enfermedades
ocupacionales.

ARBOL DEL PROBLEMA

 ENFERMEDADES
 SANCIONES
OCUPACIONALES
 IRRESPONSABILIDAD
 INCAPACIDAD  ACCIDENTES LABORAL.
TEMPORAL LABORALES

 CHARLAS
INFORMATIV
EFECTOS AS SOBRE LA
 PLANIFICACIÓN DE
LOPCYMAT
ACTIVIDADES PARA
FORTALECER LOS
CONOCIMIENTOS
SOBRE LAS LEYES

44
  USO INDEBIDO
DE LAS
MAQUINARIAS Y
HERRAMIENTAS.

 USO
INADECUADO DE
LOS EQUIPOS DE
CAUSAS
PROTECCIÓN Y
SEGURIDAD

 DESCONOCIMIENTO
DE LAS LEYES

Grafica 2 .los investigadores 2013

ARBOL DE OBJETIVOS  INCUMPLIMIENTO
DE LAS NORMAS.
 INSASTISFACCIÓN
 FALTA DE LABORAL.
PREPARACIÓN
PERSONAL,
VALORES RECONOCIMIEN
TO DE LAS
LEYES.

SEGURIDAD
Y
SATISFACCI
ÓN
LABORAL
CALIDAD
SEGURIDAD Y FINE
DE VIDA
SALUD EN LOS S
LABORAL
TRABAJADORES.

45
PROMOCIONAR EL BUEN
COMPLIMIENTOS
USO E IMPORTNCIA DE MEDIO
DE LAS NORMAS.
LOS EQUIPOS DE S
PROTECCION PARA
DISMINUIR RIESGOS.

Grafica 3 .los investigadores2013

46
47
 PRESUPUESTO

RECURSOS CANTIDAD COSTO TOTAL

Hojas blancas 40 2, 00 Bsf f. 80, 00 Bsf f.

Láminas de papel bond 4 5, 00 Bsf f. 20, 00 Bsf f.
Foami 6 10, 00 Bsf f. 60, 00 Bsf f.
Marcadores 4 12, 00 Bsf f. 48, 00 Bsf f.
Carpeta 3 6, 00 Bsf f. 18, 00 Bsf f.
Pega 1 98, 00 Bsf f. 98, 00 Bsf f.
Tinta 10 6,00 Bsf f. 60, 00 Bsf F.
Copias 30 2,500 Bsf f 75, 00 Bsf f.
Pasaje 12 6,00 Bs f. 72, 00 Bs f.
Almuerzo 16 76,00 Bs f. 1.216, 00 Bs f.
jugo 16 20.00 Bs f. 320, 00 Bs f.

TOTAL 2.067, 00 Bs f.

Cuadro 5 los investigadores

48
 CRONOGRAMA DE EJECUCIÓ N
ESTRATEGIAS FECHA HORA LUGAR PARTICIPANTES RESPONSABLES
APLICADAS

charlas 11/11/2013 9:00AM C.O.M. las paz Fuentes carly

municipio libertador Henríquez yulisbeth
21 Trabajadores
Dtto. Capital.
Méndez osnell

Yarima Verenzuela

cartelera 11/11/2013 3:00 PM C.O.M. las paz Fuentes carly

informativa municipio libertador Henríquez yulisbeth
21 Trabajadores
Dtto. Capital
Méndez osnell

Yarima Verenzuela

trípticos 15/11/2013 10:00 AM C.O.M. las paz Fuentes carly

municipio libertador Henríquez yulisbeth
21 Trabajadores
Dto. Capital
Méndez osnell

Yarima Verenzuela

dípticos 18/11/2013 3:00 PM C.O.M. las paz Fuentes carly

municipio libertador Henríquez yulisbeth
21 Trabajadores
Dto. Capital
Méndez osnell

Yarima Verenzuela

Cuadro 6. Los investigadores

49
 EJECUCIÓN DEL PROYECTO
Estrategias de Promoción aplicadas.

La Promoción de la Seguridad y Salud, es una estrategia destinada a la suma de la

cooperación armónica de recursos y acciones de la población, los servicios de salud,
los servicios educativos, las autoridades sanitarias, educativas y de otros sectores
sociales y productivos. Encaminados al desarrollo de mejores condiciones de vida,
del estilo de vida y del ambiente, que se traduzca en bienestar humano y salud
colectiva e individual.

Consiste en apoyar y capacitar a los individuos y las familias a todos los niveles para
que ellos, sus amigos y las comunidades desarrollen al máximo su salud potencial,
mediante la identificación de los factores que obstaculizan la adopción de medidas
que favorezcan la seguridad y salud, eliminarlos o controlarlos y activar las partes
individuales, comunitarias e institucionales como gestores de la asistencia sanitaria
para reducir las desigualdades y promover el desarrollo como predicción esencial
para alcanzar la salud total y conocimientos en cuanto a la Ley que respalda su
integridad física . (LOPCYMAT).

Realizamos como estrategias de promoción las siguientes actividades con los

trabajadores y trabajadoras del Centro de Orientación Médica La Paz:

Charlas Informativas: Para desarrollar cursos y/o talleres de capacitación en

Promoción de la LOPCYMAT a los trabajadores y trabajadoras y a profesionales de
múltiples disciplinas, para que apliquen adecuadamente las herramientas de gerencia
estratégica para su seguridad, salud personal y colectiva. Integrados en equipos
eficientes de trabajo.

Carteleras Informativas : Ayudan a formular una meta de adquirir conocimientos

sobre la seguridad y salud, basándose en la LOPCYMAT y la aplicación de la misma
para cada trabajador y trabajadora del centro asistencial así como también en función

50
de sus necesidades reales, que les proporcione una base común para lograr un
adecuado mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo

Trípticos y Dípticos: Se les brindo información a los trabajadores y trabajadores a

través de trípticos y dípticos captando la atención de los empleados debido a que
realizaron inventario y una revisión de los recursos, principales en actividades
relacionadas con los temas y que permita la cooperación armónica de recurso a nivel
intersectorial. Basándose en las necesidades de cada trabajador y trabajadora y/o
comunidad donde se desarrolle los proyectos, se deben definir los indicadores para el
logro eficiente de las metas para mejorar la calidad de los trabajadores y trabajadoras
en cuanto a su desconocimiento de la LOPCYMAT Y SU REGLAMENTO.

EVALUACIÓN DEL PROYECTO

Beneficiarios

Se aplicó las estrategias organizadas a trabajadores y trabajadores, de C.O.M. la paz.

Para capacitar sobre la importancia del uso de los equipos de protección con el fin de
prevenir accidentes y enfermedades laborales.

Impactos

Se observó que trabajadores y trabajadoras de C.O.M. la paz. Tenían interés y

curiosidad la acerca de la información dada, ya que fue tomada la estrategias
aplicadas y que pudimos capacitar acerca los riesgos laborales por falta del
desconocimiento de la LOPCYMAT.

51
 CONCLUSIONES
Como resultado de la investigación de campo y con los datos recopilados y
examinados, se proporcionan las conclusiones respectivas, referentes a la elaboración
utilización e implementación de ESTRATEGIAS PARA BRINDARLES
CONOCIMIENTOS SOBRE LA SEGURIDAD Y SALUD LABORAL, a las
trabajadoras y trabajadores del Centro de Orientación Médica La Paz. Con la
finalidad de aportar elementos y utensilios valiosos para futuras investigaciones de
acuerdo al avance en cuanto a los conocimientos adquiridos relacionados con la
LOPCYMAT.

52
 RECOMENDACIONES
También se desarrollan las recomendaciones originadas del desarrollo del trabajo y el
análisis de la investigación.

 Dar conocer más a profundo las LOPCYMAT, para que los trabajadores se
 Organizar un comité de seguridad y salud en el trabajo que les permita
fortalecer su seguridad y salud laboral.

 Brindar conocimientos básicos y necesarios a los trabajadores y trabajadoras

del Centro de Orientación Medica La Paz .Dto. capital Municipio Libertador
en cuanto a la importancia de conocer la LOPCYMAT y la aplicabilidad que
esta tiene en el ámbito profesional.
 Apoyar a los empleados en cuanto así desarrollo personal por medio de
talleres, charlas que le permitan conocer y demostrar conocimientos
adquiridos durante esta experiencia.
 Asegurar a los trabajadores y trabajadoras que a través del conocimiento y
puesta en práctica de las funciones deberes y derechos pueden lograr mejorar
su entorno laboral y evitar cometer sanciones que los puedan perjudicar a
corto mediano o largo plazo
 Enseñar al trabajador y trabajadoras que así como tienen derecho tienen
deberes y pueden ser ejecutados y cumplidos si tenemos conocimientos sobre
la LOPCYMAT Y SU REGLAMENTO

53
 BIBLIOGRAFIA

David Werner, Bill Bower. APRENDIENDO A PROMOVER LA SALUD.

Fundación Hesperian/POS. 1984. BASICO.

Barrios-Cisnero Henry. PROMOCIÓN DE LA SALUD. 1999. (en prensa).

BASICO

Universidad Nacional Experimental del Táchira (2012). [Página web en línea].

Disponible en: [Link]
Manual Administrativo Del Sistema Básico de Salud Integral (2001). [Página web en
línea]. Disponible en: [Link]

Documentos Electrónicos:

Henry Barrios-Cisnero Promoción De La Salud Bases Gerenciales, Jurídicas Y

Científicas Para La Consolidación De Comunidades Saludables. Instituto De
Investigación En Salud Total Unidad Para El Desarrollo Integral Del Ser Humano.
[Link]

54
 ANEXOS
CENTRO DE ORIENTACIÓN MÉDICA LA PAZ

55
Instalaciones internas, consultorios.

56
Zona exterior de la instalación, estacionamiento de metro-buses.

57
 58

Falta de ética y moral

Falta de Falta de
Falta de Canchas
preparación del para Educación en
la personal
recreación del Falta de Valores cuanto a las