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Procedimiento Ante Disturbios Sociales

El documento describe los procedimientos ante disturbios sociales o manifestaciones, los cuales incluyen monitorear cualquier movimiento antes del evento, cerrar las instalaciones durante el evento para proteger a las personas y bienes, evitar confrontaciones pero dialogar si es posible, llamar a la policía si se requiere ayuda, y detener actos de vandalismo sin exponerse. Después del evento, se levantará un informe de daños, se responsabilizará a quienes hayan atentado contra personas u objetos, y se decidirá cuándo re

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Procedimiento Ante Disturbios Sociales

El documento describe los procedimientos ante disturbios sociales o manifestaciones, los cuales incluyen monitorear cualquier movimiento antes del evento, cerrar las instalaciones durante el evento para proteger a las personas y bienes, evitar confrontaciones pero dialogar si es posible, llamar a la policía si se requiere ayuda, y detener actos de vandalismo sin exponerse. Después del evento, se levantará un informe de daños, se responsabilizará a quienes hayan atentado contra personas u objetos, y se decidirá cuándo re

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Procedimiento ante disturbios sociales/manifestación

Antes del Evento


Se deberá de mantener monitoreo permanente todo movimiento que suceda en el perímetro
del edificio o instalaciones, mediante el equipo de seguridad que labora en el mismo.
Durante el evento:
 En caso de incidentes de manifestación o disturbios sociales, se procederá a cerrar
las instalaciones con el propósito de resguardar a las personas en el interior.
proteger los bienes del establecimiento y a mantener total seguridad de los mismos.
 Evitar en todo momento entrar en discusión con los manifestantes, si es posible se
tratará de llegar al dialogo.
 Se activará todo el recurso humano de seguridad, en caso de requerirse ayuda
externa se llamará al 911 o la policía local para ayuda inmediata.
 De ser necesario y sin exponer su propia seguridad el personal de vigilancia
procederá a detener cualquier acto de vandalismo que se presente.
 Mantener la calma y la serenidad en todo momento (no correr ni gritar).
Después del evento:
 Se levantará un informe de los daños y perjuicios que se hayan presentado en contra de las
instalaciones o de los bienes de los clientes.
 Se procederá a tomar responsabilidades para aquellos que hayan atentado en contra de las
instalaciones y de las personas en el lugar, se dará total informe a los entes policiales.
 Posteriormente y con el visto bueno de las autoridades o del comité de emergencia, se
procederá a reanudar actividades si se considera prudente operar con normalidad. De lo
contrario se esperará hasta segunda orden de re apertura.
 Mantener la seguridad de instalaciones las 24 horas.
 Activar toda alarma de manera inmediata.
 Notificar al 911 o al número directo de la policía local
 Avisar a toda seguridad interna de tomar medidas de protección.
 Cerrar los accesos a las instalaciones.
 Mantener la seguridad hasta la reapertura.
 Evidenciar lo sucedido.
 Re apertura de instalaciones.

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