‘‘CAMPUS EN LINEA

Modulo:
INVESTIGACION CUALITATIVA Y CUANTITATIVA DE MERC..

Docente:
: SOLEDAD YOLANDA LAZCANO GALINA
Nombre del alumno:
JUAN ANTONIO JIMENEZ LOPEZ

Actividad de entrega:

Fecha de entrega: 20-NOVIEMBRE-2022

INTRODUCCION´¨

Las técnicas de mercado cualitativas sirven para realizar una análisis más profundo y comprender cómo es la
naturaleza humana y cuáles son sus motivaciones para tener una conducta u otra. En este sentido, se busca
profundizar en sentimientos, valores, creencias, opiniones y otros aspectos que ayudan a tomar decisiones en la
empresa en cuanto a precios, campañas de marketing, promociones, etc

 las técnicas más frecuentes:

Qué técnicas cualitativas de investigación de mercados debo usar?

Aunque los investigadores de mercado están interesados en emociones profundas y en los procesos de
pensamiento específicos de las marcas y los productos, el objetivo de estos sigue siendo conocer los sentimientos,
motivaciones, actitudes, prejuicios… que están por debajo de la conciencia racional y consciente de los
consumidores.

Algunas de estas técnicas nos ayudan a aprovechar las asociaciones subconscientes y las conexiones
emocionales de los consumidores. Muchos investigadores acostumbran a realizar encuestas después de conocer
los resultados obtenidos a través de alguna de las técnicas cualitativas de investigación de mercados para
confirmar los hallazgos.
 CONTENIDO

Objetivo

La investigación de mercados cualitativa tiene como objetivo facilitar o proporcionar información de grupos
reducidos de personas, la finalidad principal es conocer y comprender las actividades, las opiniones, los
hábitos y motivaciones de las personas (consumidores, personas que influyen en el consumo, etc.) No se
pretende conocer cuantas personas hacen cada cosa si no conocer el cómo y que de las cosas

La investigación de mercado surgió cuando apareció el comercio. el solicitante lo hizo informalmente

Use la investigación para averiguar qué quiere la gente y qué están haciendo sus competidores. Estudios

Los mercados como ciencia surgieron en la segunda mitad del siglo XIX, cuando comenzaron a utilizarse

cuestionario.

1911 Charles Carlin de Curtis Publishing Group establece el primer departamento de investigación

El mercado. Carlin es famoso por escarbar en la basura de la gente para probar la sopa Campbell

Tuvo que anunciarse en uno de sus periódicos. Entre las décadas de 1920 y 1940, se popularizó el uso de
encuestas

Comprender las preferencias de los consumidores. Después de la Segunda Guerra Mundial, los comerciantes
utilizaron el recién creado
Métodos estadísticos de muestreo en la investigación de mercados. Nació la investigación cuantitativa. Dar

Al mismo tiempo, un equipo de psicólogos realizó un experimento en un grupo de personas basado en este

Las respuestas a una serie de estímulos te permitirán obtener información sobre los hábitos, expectativas, etc.
de la persona nacida en el año.

La investigación cualitativa a fines de la década de 1940. El auge económico de la posguerra fue propicio para
el desarrollo

investigación de mercado. Junto con el aumento en la producción y venta de bienes: automóviles,

Televisión, Crecimiento de Frigoríficos y Lavadoras, Publicidad y Estudios de Mercado. En la década de 1980,

la orientación a la producción y las ventas dio paso a la orientación al consumidor.

La investigación cualitativa gana fuerza sin sustituir a la investigación cuantitativa. A finales de los 90 se
juntaron

La creciente competencia ha creado diferentes marcas y productos, así como la masa

Interne

Focus group
Son sesiones de grupo o grupos de enfoque y es una de las técnicas de investigación de mercado más utilizadas.
Consiste en reunir un pequeño grupo de personas (normalmente, entre 6 y 12) para entrevistarlas y generar
un debate sobre un tema concreto

Grupos de discusión

Es una técnica en la que el propio investigador se alinea con el resto de participantes en una discusión en la
que previamente se conocen las respuestas sobre cómo ven estas personas la realidad. Se diferencia del focus
group en que en este caso se conocen las opiniones previamente, por lo que ya se sabe en qué consistirá el
debate, mientras que en el focus group el debate es más espontáneo.

Entrevista en profundidad

Aunque esta técnica la hemos mencionado dentro de las técnicas de mercado cuantitativas, en este caso se trata
de una conversación más profunda, que puede estar más o menos estructurada, pero que no tiene
preguntas previamente preparadas sino que surge como un diálogo 
 ¿Cómo diseñar una investigación cualitativa?
Una investigación de mercado cualitativa exitosa te permite conectarte con tu público objetivo y provocar comentarios
que responden la razón por la que las personas hacen lo que hacen. Para ello se pueden usar diversas técnicas o
metodologías, por ejemplo.

Grupos de enfoque
Cuando realices un grupo de enfoque o focus group no olvides crear un ambiente seguro y de confianza para que los
participantes puedan opinar y comunicar sus sentimientos y pensamientos. Los grupos de enfoque ofrecen muchos
beneficios, incluyendo la habilidad de ver y sentir las reacciones reales de tus consumidores, al igual que sus
pensamiento y opiniones. A través de un grupo de enfoque puedes identificar las necesidades y deseos de tus clientes
a través de la comunicación verbal y no verbal. Los grupos de enfoque en son ideales para:

 Uso / degustación de nuevos productos

 Publicidad y evaluación de mensajes
 Nueva exploración de empaques
 Evaluación de mensajes de marketing
Focus groups, atrévete a innovar en esta técnica de investigación cualitativa.
 

Enfoques etnográficos
El enfoques etnográfico se basa en un entorno más natural que permite a los consumidores ser simplemente ellos
mismos. Se puede trabajar con esta técnica a través de videos en el hogar, redes sociales, y publicaciones previas a la
entrevista, etc.

Los enfoques etnográficos son ideales para:

 Comprender las necesidades y los deseos de tus clientes

 Descubrir actitudes y comportamientos del consumidor
 Probar productos y empaques (uso a corto y largo plazo)
 Prueba de campañas publicitarias
 ENSAYO

Para entrar al tema ,la técnica del focus grupo secciones del grupo ,debemos tener claro el concepto de esta técnica
,de investigación ,esta funciona y esta conformada en un método de recolección de ideas información

En la cual un grupo pequeño ,de personas o individuos , es reunido ,para hacer de un tema ,un interés para alguna
compañía ,empresa o persona

Después esta dirigida por un un moderador el cual, juega un papel , importante en la aplicación de esta

El moderador ,debe asegurarse que se hablen ,los temas deseados ,y asu vez ,se formen discusiones ,lo cual permite
recopilar de manera eficiente la información ,investigada .

El siguiente punto seria el proceso de planeación de una sesión, se dice que este grupo de ,de participantes no debe de
pasar de 12,es mas si el numero de individuos no es mayor a ocho ,nos dirigimos con una posibilidad de que nuestro
grupo ,sea dominado ,por algún participante o que se pierda la atención de los mismos ,y además ,los miembros del
grupo deben ser un grupo homogéneo

Como, comentamos en párrafos mas arriba , se encuentra el proceso ,de planeación ,de las sesiones de grupo , cabe
mencionar que hay diferencias ,en cuanto a niveles de educación , socioeconómicas , y de políticas de los miembros
de la sesión ,no hay una gran diferencia entre ellos ,

Lo cual permite , se de ideas de información , mas valiosa ,

 Incluso los individuos seleccionados ,para participar de la herramienta de investigación , cumplen con
varias características ya predefinidas por el cliente ,.

El siguiente punto ,seria ,lograr una aplicación , sumamente satisfactoria , debemos de saber que si el uso ,de esta
es la correcta

Se deben de tomar en cuenta varios factores para considerar el uso de dicho medio.

Si lo que se esta buscando es rango de ideas ,experiencias, sentimientos ,enojos alegrías etc ,que las personas
trasmiten así algo . también se trata de entender ,distintas ,perspectivas , lo cual deja el descubierto diferentes
factores de opinión

Es la investigación de carácter exploratorio que pretende determinar principalmente aspectos diversos del
comportamiento humano, como : Motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos y preferencias.

La investigación cualitativa se interesa más en la calidad que en la cantidad. Por tanto, no se refiere a la aplicación de
números específicos para medir variables o al uso de procedimientos estadísticos para precisar con cifras la fuerza de
una relación.

La investigación de mercado logra sus objetivos de investigación mediante el uso de métodos que permiten a los
investigadores proporcionar interpretaciones de los fenómenos del mercado sin depender de mediciones numéricas. Se
enfoca en descubrir el verdadero significado interno y nuevas perspectivas y se usa ampliamente en la práctica. La
investigación cualitativa está menos estructurada que la mayoría de los métodos cuantitativos. Esto no es compatible
con las encuestas de respuesta automática que tienen formatos de respuesta estructurados. En la práctica, depende
más del investigador extraer el significado de respuestas no estructuradas, como textos de entrevistas grabadas o
collages que transmiten el significado de las experiencias.
 APORTACION DE APRENDIZAJE

La investigación de mercados es una herramienta que permite comprender la situación del mercado y con base en ella
tomar las decisiones acertadas en marketing operativo para implementar estrategias, metas y planes en beneficio de la
empresa, para identificar y solucionar los problemas actuales del mercado. . Mercado.
La investigación de mercado cualitativa se centra en la realidad humana y social, orientada hacia el comportamiento
humano realista y subjetivo. Al realizar una investigación de mercado cualitativa, intente comprender mejor a las
personas en su contexto cultural, obtenga información más precisa y detallada en función de las creencias,
sentimientos y valores que experimentan todos los días.

El objetivo de la investigación de mercado cualitativa es obtener una comprensión más profunda de los consumidores,
no solo qué hacen, sino por qué lo hacen, y esta será la información que necesitamos para desarrollar nuestras
estrategias de marketing y publicidad. Tipos de investigación de mercado cualitativa: tecnología actual
Las formas cualitativas de investigación de mercado también tienen un cierto margen de error, que es la subjetividad.
observación directa
La observación directa es uno de los principales métodos de investigación de mercado cualitativa, que incluye observar
todo el comportamiento del consumidor de acuerdo con los objetos de investigación identificados.
Entrevistas en profundidad
La entrevista en profundidad es una técnica muy rica utilizada como fuente primaria de información en los géneros de
investigación cualitativa. Los profesionales encargados de realizar las entrevistas deben estar informados y ser capaces
de dialogar para recoger los datos necesarios, empatizar con los entrevistados y no hacerlos sentir vigilados o acosado
REFERENCIAS

https://www.questionpro.com/blog/es/tecnicas-cualitativas-de-investigacion-de-mercados/

https://www.obsbusiness.school/blog/3-tecnicas-de-estudio-cualitativo-de-mercados

https://www.coursehero.com/payment/?get_doc=65350558

https://issuu.com/tortugoman/docs/ensayo_tecnicas_de_investigacion_de
 Técnicas cualitativas del
Mercado

Se divide en

Estudio cualitativo del Tecticas de studio cualitativo

Tipos de estudio cualitativas Mercado
del mercado

 . Entrevistas, la observación ,Myster y

Se centra en el comportamiento shopper
Tipos de sesión de grupo, grupo, focal ,grupo Paneles
humano, más allá de los datos
de discusión , lluvia de ideas ,sesiones Tácticas proyectivas
estadísticos
proyectivas Y busca los motivos por los que las
Psi dramas personas se comportan de manera
observada
Entrevista personal

Focugroup ,observación, indica la firma

Proceso de la investigación de mercados Definicion del problem de investigation

El,orden con que se debe desarollar la
investigación ,desde la concepción hasta su Objetivo e hipótesis
presentación
Diseños de investigación

Presupuesto y calendario del proyecto

Presentación de la propuesta de
investigación