13/10/21 06:21 Recoverus - Repair Site
DATOS DE REGISTRO:
Hola, Gracias por contactar Recoverus Repair Center, los detalles de su cita se encuentra a continuacion:
DATOS DE CITA :
Nro. de Ticket : W20211011175030_264
Fecha de Registro : 2021-10-12 [Link] Ultima Actualizacion: 2021-10-12 [Link]
Nombre y Apellido : JULIO KOFFI
Pais: MEXICO
Email:
julioronnekoffi@[Link]
Nro. de Telefono: (+52)4425955536
Dispositivo / Serial: PRODUCTOS BOSE
Modelo: SOUNDSPORT FREE WRLS HDPHS,NAVY/CTRN
Tipo de Solicitud : SWAP
Politica Tiempo de atencion de servicios / Politica de garantia y reparacion:
NO CONFIRMADO
NOTA: Estimado cliente le mencionamos nuestros tiempos de atencion de servicios:
Envio de cotizacion: Hasta 24 horas, una vez creado el servicio a traves del call center.
Verificacion de pago: Hasta 72 horas una vez haya sido notificado por el cliente.
Servicio de Diagnostico: 2 semanas a partir de la fecha de confirmacion del pago del cliente y que el
equipo se encuentre en nuestro centro de servicio.
Servicio de Reparacion: 10 semanas a partir de la fecha de confirmacion del pago del cliente asociado a la
cotizacion de reparacion.
Servicio de Swap: De 10 a 12 semanas a partir de la fecha de confirmacion del pago del cliente y que el
equipo defectuoso se encuentre en nuestro centro de servicio.
Servicio de venta de parte: 10 semanas a partir de la fecha de confirmacion del pago del cliente.
En la actualidad no se esta recibiendo equipos de manera personal en nuestro centro de servicio, los
equipos seran recibidos y enviados a traves de las empresas de paqueteria UPS y/o FedEx.
No responder a este correo, cualquier inquietud escriba a bsmexico@[Link]
Los pagos deben ser notificados al siguiente correo: sales@[Link]
Estado del Pago: SIN PAGO
Estado Servicio: por reparar
Fecha Estado Pago / Estado Servicio Descripción Observacion
2021-10-12 SIN PAGO SWAP NO
OBSERVACIONES DEL TECNICO PARA LA REPARACIÓN :
A continuacion el tecnico detalla las observaciones para la reparacion del dispositivo:
sin observaciones
[Link] 1/2
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NRO. TICKET: Este es el Nro. de Ticket asignado por la tienda a su dispositivo:
W20211011175030_264
DESCARGAR PRESUPUESTO
FORMAS DE PAGO :
Monto del Pago : 3.718,26 MXN
PAGO 3718.26 MXN
Boton PayPal :
Al hacer clic en el Boton pasara a la plataforma de pago PayPal.
NOTA:
Una vez pagado por PAYPAL debe hacer clic EN RETORNAR AL COMERCIO para finalizar el proceso.
Deposito :
En caso de ser aprobada la cotización favor realizar el depósito correspondiente al siguiente
número de cuenta: 65-50506880-1 o a la clabe:014180655050688018 a nombre de GSB
Services Mexico S.A DE C.V, RFC: GSM100615B48, Banco, Santander
Una vez hecho el pago favor enviar el comprobante del pago, así como los datos de facturación
al siguiente correo electrónico: bsmexico@[Link] o traerlo directo al centro Recoverus.
Punto de Venta :
Visitanos en nuestro centro de servicio y pagar en el punto de venta.
Haga clic
para hacerle seguimiento a su solicitud
Una vez hecho el pago, el sistema actualiza el estado a pago verificado.
Atención: Para obtener más información acerca de nuestros servicios y promociones, visita nuestras redes sociales o
pagina web.
Responderemos esta cita a la brevedad posible.
Los acentos han sido eliminados para maximizar la compatibilidad y correcta visualizacion en todos los navegadores y
visores de correo electronico.
Respetuosamente,
Equipo de [Link] Redes Sociales
[Link] 2/2
