MONICA JOVITA VINUEZA GALLARDO
Nacionalidad: Ecuatoriana
Edad: 45 años
Teléfono: 0984057133
Correo: [email protected]
Dirección: Calle Rio Guayllabamba E3-97 y Aurelio Dávila
Tumbaco-Ecuador
Visión Profesional:
Incorporarme a colaborar en una empresa de impacto y enfoque global
donde pueda aportar mis conocimientos y experiencia y me permita
plantearme nuevos retos profesionales y personales así como aportar a la
empresa.
Asistente de Recursos Humanos “Human Trend” Año 2017.
● Recepción y evaluación de carpetas de postulantes
● Responsable de las pruebas y test psicológicos
● Verificación de datos de postulantes
Asistente de Logística “Level 3” Año 2013
● Responsable de coordinación instalación y retiro de equipos
● Responsable de Inventario de bodega
● Responsable de coordinación con área de ventas
● Responsable de recepción de equipos
Asistente de Presidencia “Ciudad Bicentenario” - Municipio de Quito Año 2011
● Asistencia a la Presidencia de Ciudad Bicentenario
● Informes y actas de reuniones
● Responsable de agenda personal y cuentas del Presidente
● Soporte administrativo a otras áreas
Coordinadora general de eventos y capacitación “PRAGMA CORP. S.A” Años 2004-2005
● Capacitación a clientes
● Responsable de la coordinación de eventos de capacitación
● Responsable de visitas a clientes
● Responsable del manejo de la agenda de trabajo
● Responsable de coordinación de viajes y estadía
Asistente de Gerencia General,
Marketing, Ventas y de RRHH “IMPSAT del Ecuador” Años 2002-2003
● Responsable de la consolidación de información de unidades de
negocio.
● Responsable de la coordinación de eventos, manejo de agenda.
● Responsable del manejo de relaciones Agencia de Viajes y Hoteles.
● Apoyo secretarial y comunicaciones.
● Archivo, materiales de oficina.
● Responsable de la coordinación de reuniones con clientes.
● Responsable de la coordinación de la Reunión Gerencial.
● Responsable de Logística para reuniones.
Auxiliar Bancario “Banco del Pichincha” Años 2001-2002
● Responsable de la transaccionalidad en área de cajas.
● Recaudación de impuestos y digitación
● Responsable de depósitos y pago a clientes
● Primera en mantener la más alta escala en transaccionalidad.
● Recaudación de Aportes y préstamos al IESS
Asesoría Bancaria “ABN AMRO Bank” Años 1999- 2000
● Responsable de las Inversiones y cobro Cartera de clientes
● Responsable del buen funcionamiento de los ATM’s a nivel nacional.
● Responsable de la Elaboración de Folletos para el cuadre de cajeros
automáticos.
● Encargada de los préstamos a los clientes.
● Responsable de la recepción de dinero de Póliza de acumulación de
clientes.
● Responsable de la contabilización de los Cajeros Automáticos.
Asistente de Gerencia Operaciones “Banco del Progreso” Años 1997-1999
● Responsable de Informes bancarios
● Responsable de coordinación de citas clientes.
● Responsable de Informes de crédito.
● Responsable de la coordinación con otras agencias.
● Responsable correspondencia.
● Responsable archivos confidenciales.
Supervisora de Cajas y Jefe de Operaciones “Banco del Progreso” Años 1995-1997
● Responsable de la Supervisión de 9 cajeros.
● Arqueo de cajas con el fin de detectar posibles errores.
● Entrega de cheques de emergencia a clientes
● Responsable de la bóveda en la matriz en su cuadre y arqueo.
● Responsable de autorizaciones de retiros de montos altos.
● Cuadre de la contabilidad de la matriz y de 5 agencias a nivel Quito.
● Recepción y evaluación de carpetas de postulantes
● Responsable de las pruebas y test psicológicos
● Verificación de datos de postulantes
Destrezas:
Coordinación de. actividades
Resolución de Problemas
Toma de decisiones
Organización de agenda y eventos
Telemarketing
Supervisión
Calidad en el Servicio
Atención a Clientes internos y externos
Educación Universitaria:
Universidad Tecnológica Equinoccial
Egresada de Tecnología en Marketing
Universidad Central del Ecuador
Cuarto Año de Derecho
Facultad de Jurisprudencia
Educación Secundaria:
Colegio Particular “La Inmaculada”
Idiomas: Inglés 2do Nivel UTE
Cursos Dados: Curso de liderazgo
Curso de Ventas de Viajes
Curso de Manejo y Mantenimiento de Cajeros Automáticos.
Curso de Atención Telefónica.
Curso de Atención al Cliente.
Cursos Recibidos:
Trabajo en equipo
Liderazgo y retroalimentación
Calidad en el Servicio
Atención a clientes
Ética profesional
Curso de Identificación de Divisas falsas.
Ley de cheques
Seminario taller en ventas
Técnicas de telemarketing
Dolarización
Programas:
Excel
Word
Power Point
Referencias profesionales:
Ing. Priscila Ricaurte 0989482813
Econ. Bolívar Muñoz 0998918999
Laura Elena Calvache 0999820002
Sra. Ximena Calvache0999380041
