Nombre de la Materia:
Marketing
Mestría en Dirección de Empresas
Nombre del Alumno (a)
00495275/ Jhovan Jiménez Trujillo
Nombre de la Tarea
Módulo #3 Estrategia y Marketing Plan. I
Administrando el producto y el precio
Tarea 6: Variabilidad y autenticidad
Nombre del Profesor (a)
Doc. Emilio Morán Mora.
12 de junio del 2022
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ANÁLISIS DEL CASO ¿POR QUÉ DISNEY HA DECLARADO LA
GUERRA A NETFLIX?” CASO DISNEY.
Definición del problema
El negocio del entretenimiento a presentado cambios como consecuencia de las afectaciones a
la economía internacional derivado de la pandemia del Covid-19. En el caso de Disney, la
empresa de medios de comunicación y entretenimiento más grande del mundo, sufrió como
principal problema el golpe económico por el cierre de sus parques temáticos, cines, cruceros y
venta de merchandising, consecuencia del confinamiento.
Sin embargo con el confinamiento se elevo el consumo de contenido a través de Internet en
todo el mundo, en abril de 2020 la plataforma contaba solamente con 33 millones de
suscriptores.
Análisis del caso
En un año complicado, Disney se vio en la necesidad de implementar nuevas estrategias para
generar ingresos, principalmente el lanzamiento de Disney +, estrategia que consistió en la
división de streaming de “Disney Plus”, la cual fue lanzada el 12 en noviembre de 2019, tuvo un
crecimiento exponencial y en menos de un año sumó 74 millones de suscriptores, cifra que
esperaba alcanzar en 2024 de acuerdo a sus proyecciones, actualmente proyecta para dicho
año alcanzar 250 millones de suscriptores. Lo anterior significa que la plataforma de Disney ya
ha conseguido el equivalente a la mitad de los usuarios de Netflix, pero en un lapso de tiempo
mucho menor.
Este nuevo servicio de streaming trae consigo un catálogo que suena muy fuerte en papel, con
contenido de Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, Marvel, Disney Channel y por
supuesto.
La calidad del streaming de Disney+ en una televisión 4K a través a cumplido cabalmente con
los más altos estándares, desde los dispositivos móviles es posible descargar contenido en tres
tipos de calidad diferentes: estándar (activa por defecto), media y alta. La calidad alta de
Disney+ es hasta cinco veces mayor que la calidad de descarga de Netflix.
Identificar alternativas de solución
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La alternativa Que Disney encontró como solución para diferenciarse de la competencia y atraer
suscriptores, era totalmente opuesta a la de la competencia. A diferencia de Netflix, Disney no
promete un nuevo programa de televisión o una película todos los días, tampoco se mantiene a
la espera de series de televisión o películas exitosas de otras productoras para alimentar su
cartelera. Disney produce y estrena contenido nuevo, además apuesta está en los clásicos y los
éxitos que ya tiene.
Existe una lógica muy clara detrás de la estrategia de Disney Plus en su pulso con Netflix.
“Disney ya ha hecho una inversión inmensa para adquirir producciones con
un fandom millonario y estudios del nivel de Fox, lo que limita su cuota de inversión en
producción original nueva”, esa es la razón por la que la compañía no se ha dedicado a la
producción masiva de nuevo contenido, o al menos no al nivel de su competencia.
“Su estrategia es explotar su catálogo e ir incrementando su esfuerzo inversor en producciones
originales en la medida que la incorporación de nuevos suscriptores se lo vaya permitiendo.
Mejor alternativa
Las cifras de Disney aumentan a 146 millones si se toman en cuenta las suscripciones de otros
productos de la compañía, como Hulu (38.8 millones) y ESPN Plus (11.5 millones).
La mejor alternativa de Disney nace de la seguridad que tiene la compañía de que su catálogo
es y será muy demandado y consumido en el ámbito familiar”, es decir, la megacompañía que
siempre ha velado por el entretenimiento familiar”, adicionalmente evidentemente el escenario
en que se ha crecido Disney Plus es muy diferente al de Netflix, pues el mercado está más
maduro, cuenta con una coyuntura idónea por el aumento del consumo de entretenimiento en
línea en parte por la pandemia.
Pero aunque su línea de contenidos responda a públicos muy diversos y su catálogo tenga un
alcance determinado, el contenido nuevo siempre será necesario.
Más allá de revivir los clásicos con nuevas tecnologías, Disney ha prometido nuevos títulos. En
diciembre la compañía reveló que está detrás de la producción de 105 nuevas películas y series
de televisión. Pero que para lanzarlas, se aferrarán a su estrategia: las estrenarán en el
transcurso de los años en cines etc., para posteriormente agregarlas a la plataforma.
Conclusión
Se puede concluir que Disney apoyándose del Branding que ya pose la marca, así como de un
correcto Plan de Marketing que contempla la clara definición de la estrategia a seguir para
llegar a su mercado objetivo, es el claro ejemplo de la correcta materialización de estos
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aspectos, al definir a los clásicos como el punto mediático que engloba la nostalgia y con ellos
el éxito en la aceptación de Disney Plus.
Para muchos de nosotros es una forma de revivir buenos momentos de la infancia con muchos
contenidos y adicionalmente transmitir esa emoción a las nuevas generaciones.
Por eso la maquinaria de Disney no ha parado y la revisión constante de estos clásicos, la
humanización o actualización de los dibujos animados.
La lección que nos deja Disney es clara ante la crisis, innovarse o morir.
Bibliografia
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2. “Vallet-Bellmunt, T. Vallet-Bellmunt, A. y Vallet-Bellmunt, I. (2016). Principios de
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3. “McKay, G., Hopkinson, P., & Hong, N. L. (Eds.). (2018). Fundamentals of marketing.
Goodfellow Publishers, Limited.
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pocos peros si eres fan de Marvel o Star Wars. (2020, 24 marzo). Genbeta. Recuperado
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6. “El éxito de la nostalgia: Disney Plus desafía a las grandes plataformas en la batalla de
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las-grandes-plataformas-en-la-batalla-de-la-nueva-television.html?
event=fa&event_log=fa&prod=REGCRARTTEC&o=cerrtec”.
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