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Diagrama Espina de Pez en Proyectos de Software

Este documento presenta un caso práctico sobre el uso de diagramas de espina de pez para identificar causas de incidencias en proyectos de software. Se pide determinar cuáles de 10 opciones podrían ser causas del problema descrito y en qué espina del diagrama se clasificarían dependiendo de su ámbito (tiempo, mano de obra, materiales, método, maquinaria o entorno).

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Este documento presenta un caso práctico sobre el uso de diagramas de espina de pez para identificar causas de incidencias en proyectos de software. Se pide determinar cuáles de 10 opciones podrían ser causas del problema descrito y en qué espina del diagrama se clasificarían dependiendo de su ámbito (tiempo, mano de obra, materiales, método, maquinaria o entorno).

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MÓDULO EMPRESAS Y PROYECTOS

GESTIÓN DE LA CALIDAD

MÁSTER EN DIRECCION DE EMPRESAS Y GESTION DE PROYECTOS

PRESENTADO POR:

Adriana Rocío Aguirre Zapata

EUDE

Escuela Europea de Dirección y Empresa

Bogotá 14 de Diciembre

Año 2022

1
CASO PRACTICO
DIAGRAMA ESPINA DE PEZ

Desarrollo de la Actividad:

Se pide:

Determina cuál de las siguientes opciones podrían incorporarse a un diagrama de


espina de pez por ser una posible causa y en qué espina en función de su ámbito
(Tiempo, Mano de Obra, Materiales, Método, Maquinaria, Entorno), para dar
solución al problema que se indica a continuación:
En la empresa Mundo Software, S.L., la cual se describe en el anexo que aparece
a continuación, se están detectando incidencias en los proyectos de softwares
desarrollados, lo que provoca la correspondiente queja del cliente.

N.º OPCIONES CAUSA SI/ NO ÁMBITO (M)


El software de base para el proyecto está
1 NO Materiales
deteriorado.
El equipo empleado para el proyecto tiene
2 NO Maquinaria
un virus que ha afectado al desarrollo.
El software se ha entregado fuera de
3 SI Tiempo
plazo.
El personal que lo ha desarrollado carece
4 SI Mano de obra
de suficiente experiencia
El procedimiento empleado para el
5 SI Método
proyecto no es el adecuado.
Los equipos de monitoreo del desarrollo
6 SI Método
han fallado.
El personal no ha leído el procedimiento a
7 emplear para el correcto desarrollo del SI Mano de obra
proyecto.
El software desarrollado no cumple con los
8 SI Materiales
requerimientos del cliente.
El jefe de soporte estuvo de baja una
9 SI Mano de obra
semana y no se cubrió su ausencia.
10 El presupuesto está siendo insuficiente. SI Materiales

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