Actividad 2 – Métodos de Evaluación de la personalidad

Paula Andrea Barranco Guzmán ID 100100511

Luz Bibiana Rojas Rojas ID 100089694

María Paula Aldana Sánchez ID 100080248

Daniela Bustos Marín ID 1003660134

Leidy Johanna Rodriguez Pulido ID 100099148

Facultad de Psicología

Evaluación Psicológica II

María Sánchez Rivera

15 de enero del 2023

 Métodos de Evaluación de la personalidad

El estudio de la personalidad es muy importante, por dos hechos evidentes. En primer

lugar, el interés por la personalidad de diversos profesionales: psiquiatras, psicólogos clínicos,
reclutadores, criminólogos, trabajadores sociales e incluso novelistas y periodistas. En segundo
lugar, existen diferentes definiciones de personalidad en diferentes dominios, como el clínico,
organizacional, legal y judicial, la educación, la profesión y la investigación básica sobre el
fenómeno mismo ( Andrés.A, 2016).

El método de evaluación empleado es la forma de operacionalización de las

variables objeto de estudio y, por tanto, es de enorme importancia a la hora de enjuiciar
un determinado modelo (Pérez García, A. M. y Bermúdez, J. 2017) P.40

FASES DE LA EVALUACIÓN PSICOLÓGICA

Fase 1: Primera recogida de información

Esta fase se sitúa como un observador participante y un recolector de información sobre

el caso En esta etapa, es necesario recopilar suficientes datos para: 1) aclarar las necesidades y
determinar los objetivos del caso y 2) identificar las condiciones históricas y actuales (biológicas,
sociales y ambientales) relevantes para el caso. (Pérez García, A. M. y Bermúdez, J. 2017).

1. Encontrar talento humano que cumpla nuestro objetivo de contracción para el cargo de
gerente de marketing digital.
2. Tradición de la empresa Marketing Express

 Datos generales:

Contexto: Organizacional

Nombre de entrevistados:

Aspirante 1: Leidy Johanna Rodriguez Pulido

Aspirante 2: Paula Andrea Barranco Guzman

 Edad: Aspirante 1: 22

Aspirante 2: 28

Ciudad: Bogotá

Estado civil: Solteras

Profesión:

Aspirante 1: comunicadora social especialista en marketing digital

Aspirante 2: Profesional en marketing empresarial.

Medio de transporte: Carro

 Información de la empresa: Marketing Express

Quienes somos:

Somos una empresa que lleva en el mercado más de 10 años, enfocada en el marketing
digital generando facilidad y comodidad para todo tipo de clientes 2.0 en diferentes plataformas,
ofrece servicios como producción de posts para las redes sociales, artículos para los blogs,
desarrollo del sitio web, comunicación con los clientes a través de la plataforma, seguimiento del
compromiso del público, anuncios y pagos entre otros servicios. Integrando herramientas de
diseño web para potenciar la venta de productos por canales digitales, generando espacios
confortables donde tanto nuestros clientes internos como externos se sientan en familia.

Métodos a utilizar: Entrevista

La entrevista es la herramienta que nos permite recopilar información y analizarla,

ayudará para continuar con las siguientes fases.

Se aplicó una entrevista no estructurada porque es flexible y abierta.

 - Entrevista laboral de selección de personal

PSICÓLOGA: Buenas tardes, señora Leidy Johana Rodriguez, ¿Cómo prefiere que le
llame?

Buenas tardes, señora Paula Andrea Barranco, ¿Cómo prefiere que le llame?

Entrevistado 1 LEIDY: puedes llamarme leidy

Entrevistado 2 PAULA: puedes llamarme paula

PSICÓLOGA: Mucho gusto, me presento mi nombre es Bibiana rojas psicóloga de

profesión y especialista en psicología organizacional, soy la persona encargada de realizarles el
proceso de selección para el puesto de gerente de marketing digital de la empresa al cual ustedes
aplicaron, el tiempo que tenemos para este proceso es de una hora.

Antes de iniciar quiero informarles que nuestra política de privacidad respecto al

tratamiento y protección de datos de carácter personal se dan bajo la ley ya establecida.

Dando continuidad al proceso, verificó que sus carpetas tienen los check list completos,
quiero saber si tuvieron alguna dificultad para encontrar la empresa, y si fueron bien atendidas a
la llegada.

PSICÓLOGA: Leidy dame tu respuesta y háblame de ti.

LEIDY: No doctora, no tuve dificultad pues ya había pasado por el sector, por lo que fue
fácil ubicarme, la atención en la recepción por el personal fue muy amable, gracias por
preguntar, bueno yo soy comunicadora social especialista en marketing digital, graduada hace 2
años, soy soltera, no tengo hijos y espero tener la oportunidad de aportar a la empresa con mis
conocimientos.

PSICÓLOGA: muy bien Leidy por tu disposición para con la empresa.

PSICÓLOGA: y tu Paula dame tu respuesta y háblame de ti.

PAULA: Sí doctora, me desubique por unos minutos, aunque vivo en Bogotá hace
muchos años, la ciudad ha crecido mucho y a veces confundo ciertas direcciones, pero en
cuestión de minutos reorganizó todo, ya que me oriento muy bien utilizando las herramientas
electrónicas como el waze que me permite llegar a la dirección, por eso siempre llego más
temprano de la hora indicada para ser puntual con los compromisos. En la recepción a mi llegada
fueron muy amables y me informaron cómo llegar hasta su oficina, gracias.

Bueno, soy profesional universitario, especialista en comunicaciones digitales. Con una

experiencia de 8 años en redes sociales, tengo mi propio canal de YouTube, donde he ayudado a
otras personas a utilizar de manera acertada las herramientas digitales para crecer como
emprendedores. Soy soltera y tengo un hijo de 12 años.

PSICÓLOGA: muy bien Paula que tengas la habilidad para manejar las herramientas
digitales y los medios de comunicación.

PSICÓLOGA: Continuando con la entrevista ¿Leidy tienes problema para el trabajo en

equipo o realizar una tarea que no sea de tu área?

LEIDY: No doctora, desde el colegio me han enseñado que quien trabaja en equipo, crece
porque le permite a la compañía destacar lo mejor de ella, ya que el trabajar en equipo fortalece
las debilidades de la empresa y fomenta un sentido de lealtad, seguridad y autoestima a cada uno
de los empleados.

PSICÓLOGA: así es Leidy sí tenemos buenas bases de formación el futuro es

prometedor.

PSICÓLOGA: y tu Paula

PAULA: No doctora, siempre doy lo mejor de mí en todos los aspectos, pero sobre todo
en lo laboral, porque tengo claro que, si gana la empresa, ganamos los empleados.

PSICÓLOGA: así es Paula, dar lo mejor de cada uno, siempre será positivo.

PSICÓLOGA: Cuéntame Leidy de alguna situación difícil que tuviste en tu trabajo.

¿Cómo lo resolviste?
 LEIDY: Doctora una vez compartí con una compañera que era muy directa para decir las
cosas, por lo que parecía que no tenía empatía por las personas, haciendo que hubiera un mal
clima laboral, pero lo resolví, siendo la líder de mis compañeros y me acerque a ella para
dialogar y hacerle caer en cuenta de su aptitud, lo cual lo recibió de buena manera y se
comprometió a pensar mejor antes de expresarse y todo mejoró en la dependencia.

PSICÓLOGA: buena elección Leidy, la comunicación asertiva, es la herramienta que nos

permite resolver las diferencias de manera correcta y de paso genera cambios positivos en quien
la práctica.

PSICÓLOGA: y tu Paula

PAULA: sí doctora una vez tuve un jefe que nos felicitaba por hacer de manera inmediata
las actividades designadas, y como soy una persona que me he destacado por entregar a tiempo
lo asignado por mi jefe inmediato, entonces normalmente era yo quien recibía más felicitaciones
lo que poco a poco fue creando en mi entorno un mal clima laboral, así que hable con mi jefe con
mucho respeto y le explique la situación para que no lo hiciera, pero él me explicó que siempre
hay que destacar el esfuerzo de quien cumple las actividades ordenadas a tiempo y entonces
realizó un taller con los compañeros y la psicóloga para que entendiéramos, que en la vida hay
que felicitar a quien se esfuerza por hacer las cosas bien, y de esta manera incentivar a quien no
lo hace con frecuencia, para que sea felicitado por su esfuerzo.

PSICÓLOGA: veo que son situaciones parecidas pues ambas afectan el clima laboral de
los empleados y pueden llegar afectar el rendimiento de la empresa, pero que bien porque
tuvieron iniciativa y lo pudieron resolver, esto hace que crezcan como persona y a su vez que la
empresa se beneficie.

PSICÓLOGA: bueno señoritas cuéntenme que saben de nuestra empresa:

PSICÓLOGA: cuéntame tu Leidy

LEIDY: Doctora sé que es una excelente empresa dedicada al márketing digital, que
ofrece servicios como producción de posts para las redes sociales, artículos para los blogs,
desarrollo del sitio web, comunicación con los clientes a través de la plataforma, seguimiento del
compromiso del público, anuncios y pagos entre otros servicios.

PSICÓLOGA: bien Leidy veo que estás actualizada sobre nuestros servicios.

PSICÓLOGA: y tu Paula

PAULA: doctora marketing express es una empresa que tiene más de 10 años en el
comercio del marketing digital, por lo tanto es una empresa sólida, que brinda servicios de muy
buena calidad porque tiene muchos comentarios positivos en sus página web, adicionalmente veo
que tiene una buena estructura física que brinda confort a sus clientes y a su vez a sus empleados,
siendo esto un pilar para un mejor rendimiento que tiene varias sucursales express en casi todas
las localidades de Bogotá, dejando claro que es una empresa con proyección a seguir creciendo.

PSICÓLOGA: bien Paula, veo que te interesa el bienestar de los clientes y empleados.

PSICÓLOGA: chicas ¿me gustaría saber cuáles son sus fortalezas y debilidades?

PSICÓLOGA: Leidy cuéntame tu

LEIDY: Bueno doctora mis fortalezas es que soy puntual, me gusta el trabajo en equipo,
soy innovadora ya que en estos medios de plataforma digitales si no se está innovando pierdes
seguidores y me gusta mantenerme actualizada frente a las herramientas que nos beneficia el
marketing digital. En cuanto a mi debilidad puede ser que me entregó tanto al trabajo que a veces
me excedo y me olvido un poco del tiempo para mí.

PSICÓLOGA: Bien Leidy por tener claro en que tienes que trabajar para ser feliz, es
importante el amor por la empresa, pero sobre todo el amor propio, si tu estas bien, vas a irradiar
energía positiva que se verá reflejado en tus labores diarias.

PAULA: Doctora mi fortaleza es la innovación siempre me estoy actualizando y

navegando por el mundo del internet y sus redes, para saber que está en tendencia y proyectar
propuestas que beneficien la empresa en la prestación del servicio. Hablando de mi debilidad
actualmente es la herramienta tecnológica que tengo, pues con un buen software y hardware
podría proyectar propuestas de mejor calidad que me permita demostrar mis conocimientos, sin
embargo, me esfuerzo por hacer un excelente trabajo con los implementos tecnológicos que
tengo.

PSICÓLOGA: Bien Paula, tu fortaleza y esfuerzo te permite estar actualizada y esto es

bueno para cualquier empresa.

PSICÓLOGA: Continuando con la entrevista quiero saber, ¿cómo se proyectan en 5

años?

PSICÓLOGA: Leidy cuéntame tu

LEIDY: Doctora en 5 años me veo trabajando en la empresa, siendo esta el puente que
haga fortalecer mis conocimientos, mi experiencia, que permita darme a conocer más en el
espacio virtual, pero, sobre todo, me dé la oportunidad de ser aquella empleada que suministre
triunfos por sus ideas innovadoras y que le generen reconocimiento y buenos ingresos a la
empresa.

PSICÓLOGA: Bien Leidy veo que tienes expectativas amplias para contigo y la empresa.

PSICÓLOGA: Paula cuéntame tu

PAULA: Doctora en 5 años me veo como gerente de mi propia empresa, en marketing

digital, ya que con la experiencia y los conocimientos adquiridos en mi vida laboral me van a
permitir cumplir esta meta.

PSICÓLOGA: Bien Paula tus expectativas de emprendedora te identifican.

PSICÓLOGA: Bueno para finalizar ¿tienen alguna duda?

LEIDY: No doctora

PAULA: No doctora

PSICÓLOGA: Bien, el próximo paso a seguir es que analizaré sus respuestas y de

acuerdo con las necesidades que tiene nuestra empresa, me estaré comunicando con la que
cumpla lo requerido y las expectativas frente a lo que podrían aportar para el crecimiento de esta,
les deseo mucha suerte y por favor estén atentas a sus dispositivos.
 Fase 2 - Formulación de hipótesis y deducción verificables

Esta fase coincidente con la actividad de plantear supuestos verificables sobre el caso, se
realiza en función de las observaciones e informaciones recibidas. (Pérez García, A. M. y
Bermúdez, J. 2017) P.69.

Son dos puntos fundamentales: 1) Formular hipótesis: a partir de las observaciones

realizadas y adecuarlas al conocimiento general y específico, esto implica formular una hipótesis,
formando lo que podemos llamar una “teoría del caso”, y 2) sacar conclusiones. de ello
Enunciado comprobable: se refiere a decidir qué herramientas usar para manipular cada variable
presente en cualquier hipótesis propuesta (Pérez García, A. M. y Bermúdez, J. 2017).

1. Mediante el instrumento de la entrevista podríamos obtener el aspirante idóneo al

cargo de gerente de nuestra empresa con base en el supuesto que elegimos a continuación:

Supuesto asociación predictiva: Las aspirantes al cargo presentaron conductas como: voz
temblorosa al inicio de la entrevista, expresiones faciales amables, utilizaron las manos para
reforzar sus respuestas.

2. Las variable e instrumentos estudiados son:

Instrumento:

Dinámica de atención y concentración

Variables:

Atención, Concentración, Capacidad de aprendizaje

Instrumento:

Test de Cleaver

Variables:

Constancia, influencia, apego y dominación

 Fase 3 - Contrastación: administración de test y otras técnicas de evaluación

En este se integran tres subfases que se integran en la fase de contrastación del proceso
descriptivo - predictivo de evaluación:1) preparación y planificación de los instrumentos a
utilizar; 2) administración de los tests y técnicas seleccionadosa través de los
procedimientos establecidos, y 3) el análisis de los resultados en orden a la comprobación de
la hipótesis. Fernández Ballesteros, R. (2015). pag74.

1. Preparación y planificación

Se escoge para el proceso de evaluación la Dinámica de atención y concentración junto al

Test de cleaver.

2. Se dispone los instrumentos seleccionados para la fase los cuales presentan las siguientes
características:

Dinámica de Atención y Concentración:

LOS COLORES

• Objetivo: Evaluar la atención y concentración de los postulantes, además de la

capacidad de aprendizaje de los candidatos.

• Materiales: Lámina o diapositiva con la impresión de las palabras.

• Tiempo: 5 minutos aproximadamente por cada turno.

• Participantes: 4 personas como máximo por cada turno.

DESARROLLO

• Colocar a los 4 candidatos en fila, frente a la lámina de los colores y por turnos
realizarán el ejercicio.

• Consigna: “Ustedes leerán con rapidez y en voz alta el color de cada palabra que figura
en la lámina que tienen frente a ustedes. Cuando hayan llegado a mencionar el color de la última
palabra, finaliza el juego. Si en el trayecto se equivocan, tendrán dos oportunidades más.
Culminadas las tres opciones, prosigue el siguiente candidato” (Kaneko, J. 2013).
 EL TEST DE CLEAVER

El objetivo del test es determinar las características de la persona, así como la

determinación de lo que los candidatos de acción pueden desarrollar de manera más efectiva.
Describe el comportamiento diario y natural que una persona tiene en el trabajo y sus posibles
restricciones bajo presión (cleaver, 2022).

Características que evalúa el test de cleaver

● Dominio:.Las personas con este rasgo demuestran excelentes habilidades de liderazgo

cuando trabajan en equipo. Son personas motivadas, exigentes, responsables y con las

competencias suficientes para realizar con éxito las tareas que se les asignan. Por lo tanto,

este comportamiento es un fuerte indicador a considerar antes de elegir un candidato

(cleaver, 2022).

● Persuasión: En este sentido, las características más sobresalientes son la autoconfianza,

 espontaneidad y la sociabilidad. La persona con esta característica les encanta ayudar a

otros a alcanzar sus objetivos, tener un espíritu optimista y decidir por sí mismas (cleaver,

2022).

● Constancia: Los candidatos con esta cualidad son persistentes, amables, pacientes,

tranquilos y obedientes. Sigue reglas e instrucciones con gran naturalidad y facilidad, lo

que puede ser muy valioso para muchos puestos. También es importante señalar que a

este tipo de personas no les gusta el cambio, prefieren algo estable y tienden a prosperar

en ciertas tareas (cleaver, 2022).

● Cumplimiento: Las personas con este rasgo son personas sensibles, leales y humildes que

además lo dan todo y cumplen con sus deberes lo mejor que pueden. Además, son

personas lentas a la hora de tomar decisiones y como la cautela forma parte de su

personalidad, suelen analizar bien la situación antes de emprender cualquier acción

(cleaver, 2022).
Referencias

- Cleaver, 2022. workbeat. Recuperado de: https://workbeat.com/test-psicometrico-

cleaver-reclutamiento/
- Kaneko, J. 2013. taller dinámicas de grupo aplicadas a la selección de personal.
Recuperado de:https://heziraul.eus/wp-content/uploads/2019/01/Talde-dinamikak-
II.pdf
- Psikipedia. (Dakota del Norte). 4.1. Fases del proceso de evaluacion
psicologica . Psikipedia.com. Recuperado el 13 de enero de 2023, de
https://psikipedia.com/libro/evaluacion/2149-fases-del-proceso-de-evaluacion-
psicologica
- Mitjana, LR (4 de marzo de 2019). Técnica de observación participante: tipos y
características. Psicologiaymente.com. https://psicologiaymente.com/psicologia/tecni
ca-observacion-participante