TESIS UNITRU Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT

Universidad Nacional De Trujillo

Facultad de Educación y Ciencias de la Comunicación

Escuela Académico Profesional de Ciencias de la Comunicación

INFLUENCIA DEL FACEBOOK EN LA FORMACIÓN

CULTURAL DE ESTUDIANTES DE SECUNDARIA DEL
DISTRITO DE TRUJILLO

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

LICENCIADO EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

AUTORES:
Br. Narváez Rodríguez Harol Edinson
Br. Villalobos Rojas Diana Carolina

ASESOR
Mg. Aliaga Loyola, Luis Javier

Trujillo, Perú
2014

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DEDICATORIAS

Al supremo y sublime creador,

por la experiencia de la existencia y
la esperanza en las posibilidades.

A Don Teófilo Narváez y Doña

Amanda Rodríguez, por su invaluable
amor en cada espacio y tiempo de mi vida.

A Teófilo y Osmar, por el constante

aprendizaje de vida y la afectuosa
experiencia de ser hermanos.

A Sashenka, por su incondicional compañía

de los senderos ulteriores y mi par
en la cimentación de subjetividades.

A “chipy”, mi compañero, socio y amigo

“Mucha gente pequeña en lugares pequeños,
haciendo cosas pequeñas, pueden cambiar el mundo”
.

Harol Narváez Rodríguez

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A mis padres, Jaime Villalobos y Elvira Rojas,

quienes con mucho cariño, amor y ejemplo
han hecho de mí una persona con valores para poder
desenvolverme como: ESPOSA, MADRE Y PROFESIONAL…

A mis hermanos, Laly y Daniel,

por su apoyo incondicional
ya sea en las tristezas o alegrías.

A mi esposo, Luis, por ser el amigo ideal en los momentos

de locura y el esposo perfecto en los momentos de cordura.
Una década a tu lado he aprendido que
“la paradoja del amor es, ser uno mismo sin dejar de ser dos”.

A mi hijo, Rafaelito, que bajó del cielo

para llenar de alegría mi vida, eres mi inspiración y fortaleza,
una sonrisa tuya ilumina mi mundo y
me da las fuerzas necesarias para luchar
y conseguir mis metas.

A mi incondicional amigo Jonathan, por ser un gran

defensor de las causas justas, un hombrecito
de grandes cualidades y pequeños defectos.
.

Diana Carolina Villalobos Rojas

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AGRADECIMIENTO

Nuestra gratitud, a todas las personas que también hicieron posible, la realización

de esta travesía académica, en la cual nos sentimos dichosos de contar con personas tan

ejemplares:

A nuestro gran amigo Br. Jonathan Castillo Guevara, por darnos su tiempo y

brindarnos un espacio de coordinación y análisis dentro de su domicilio.

A nuestra incondicional amiga Br. Sashenka León Dancé, por el apoyo emocional

e intelectual a lo largo del proceso de investigación.

A nuestro buen amigo Br. Paolo Bustamante Trelles, por apoyarnos en la

traducción de nuestro resumen al idioma inglés.

A nuestro amigo Nain Rodríguez Benites, por brindarnos su tiempo y aligerar

nuestro trabajo de campo con la movilidad durante la recolección de datos.

A nuestro asesor Mg. Luis Javier Aliaga Loyola, por su acertada dirección,

conocimientos, sugerencias y la motivación durante el proceso de investigación.

Al estimable comunicador Mg. Rafael Goto Silva, por las reflexiones y

consideraciones otorgadas en la fase exploratoria.

A nuestra afable amiga Mg. Fanny Ruiz Reyes, por las atenciones, contribuciones

y soluciones brindadas a lo largo del proceso de investigación.

A la Decana del Colegio Profesional de Relacionistas Públicos, Lic. Janeth

Espinoza Feria, por sus conocimientos y criterios de valoración en la etapa final del

estudio.

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A los estudiantes de comunicaciones: Tracy Morales Murrugarra, Pier Uceda

Perez y Raquel Pozo Paredes, por darse el tiempo para la aplicación de los instrumentos

de recolección de datos y por el interés demostrado en el presente trabajo.

A las autoridades de las Instituciones Educativas que nos abrieron las puertas para

realizar el presente estudio, al personal académico que nos brindó el apoyo necesario y a

los estudiantes integrantes de nuestro estudio.

Br. Harol Narváez Rodríguez

Br. Diana Carolina Villalobos Rojas

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PRESENTACIÓN

Pensar en comunicación nos conduce a reflexionar sobre uno de los actos más

elementales y relevantes del ser humano. Asimismo, subyace uno de los principales

componentes de la realidad, la cultura.

Cuando se forman relaciones a través de la comunicación, empezamos a generar

vínculos comunes que se encuentran establecidos en un grupo humano y,

necesariamente, inmersos en la dialéctica social. Estas relaciones son generadoras de

cultura, la cual identifica a los individuos y grupos humanos en el tiempo y el espacio.

Desde la antigüedad los individuos han buscado comunicarse, para lo cual han ido

descubriendo y creando formas para transmitir conceptos y despejar dudas. En este

proceso evolutivo, la comunicación ha ido desarrollándose según las distintas

necesidades del ser humano. En este sentido, se han creado diferentes formas de

comunicación; desde el desarrollo del lenguaje, el teléfono, la imprenta, la televisión,

etc.; hasta llegar a la forma más global e instantánea de comunicación, el internet.

Con el Internet se abren caminos, se rompen fronteras y se logra una

comunicación instantánea, con toda la complejidad que representa en su sentido

histórico, social, económico y político. Además, genera profundos cambios en las

sociedades contemporáneas, tanto a nivel tecnológico como humano. No obstante, es

una herramienta la cual se hace dependiente según el uso que se le dé.

Dentro de esta nueva forma de comunicación, encontramos diferentes redes de

información destacando de todas, las redes sociales. Éstas causan gran impacto social

debido a la facilidad, inmediatez y versatilidad que ofrecen. La red social más

importante en la actualidad, a nivel mundial, es el denominado Facebook; la cual

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congrega a millones de personas en un espacio digital donde las interacciones son

determinadas por los “post” que se generan. Asimismo, tiene un auge importante en las

sociedades y en la cultura de nuestro tiempo.

De esta manera, hacemos el siguiente planteamiento: ¿En qué medida el uso de

Facebook influye en la formación cultural? Pregunta que la resolvimos con un grupo de

estudiantes de Trujillo, a fin de conocer y explicar la relación que hay entre el uso del

Facebook y la formación cultural, de esta manera contribuir al conocimiento en el

campo de la comunicación y entender la complejidad cultural en relación a la

comunicación como elemento generador, transformador, y regulador.

El abordaje del tema “Influencia del Facebook en la formación cultural de

estudiantes de secundaria del distrito de Trujillo”, busca, además del entendimiento

a lo antes planteado, dejar de lado el “tradicional” trabajo en empresas periodísticas

sumergidas en intereses particulares, para contextualizar y comprender los fenómenos

sociales desde una perspectiva holística y humanista de la comunicación.

Br. Harol Narváez Rodríguez

Br. Diana Carolina Villalobos Rojas

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Del Asesor

El que suscribe, asesor de la presente Tesis:

CERTIFICA

Que el presente informe de Tesis ha sido desarrollado conforme a las normas

institucionales y atendiendo a las observaciones efectuadas en su oportunidad por los

miembros del Jurado.

En ese sentido, y dado que los tesistas realizaron las correcciones pertinentes, autorizo a

los bachilleres Narváez Rodríguez Harol Edinson y Villalobos Rojas Diana

Carolina, para continuar con los trámites correspondientes a que hubiera lugar.

Mg. Luis Javier Aliaga Loyola

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RESUMEN

La presente investigación “Influencia del Facebook en la formación cultural de

estudiantes de secundaria del distrito de Trujillo”, tiene como objetivo general

determinar la influencia de Facebook en la formación cultural de estudiantes de

educación secundaria del distrito de Trujillo.

El problema de investigación es planteada de esta manera: ¿En qué medida el uso

de Facebook influye en la formación cultural de estudiantes de educación secundaria del

distrito de Trujillo? La metodología tiene un alcance explicativo, un enfoque mixto y un

diseño de enfoque dominante, priorizando el cuantitativo. Se cuenta con una muestra

integrada por 591 estudiantes, distribuidos en 6 instituciones educativas; así mismo se

contó con una sub-muestra la cual fue de 60 casos. Se aplica técnicas como: la encuesta,

la entrevista a profundidad, grupos de enfoque y el análisis de contenido.

La investigación concluye señalando que es la formación cultural la que influye

en el uso del Facebook. Se demuestra que los jóvenes que tienen problemas culturales

se ven atraídos por el Facebook y lo usan más en comparación con los que no tienen

afectación cultural.

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ABSTRACT

This research, "Influence of Facebook in the cultural education of high school students

in the district of Trujillo" has the overall aim to determine the influence of Facebook in

the cultural education of high school students in the district of Trujillo.

The research problem is posed this way: To what extent the use of Facebook influences

the cultural education of high school students district Trujillo? The methodology has an

explanatory scope, a mixed approach and a dominant approach design, prioritizing

quantitative. It has a sample of 591 students, distributed in 6 educational institutions;

likewise, was counted with a sub-sample which was 60 cases. Techniques were applied

as: the survey, in-depth interviews, focus groups and the content analysis.

The research concludes by noting that the cultural training is the one that influences the

use of Facebook. We show that young people who have cultural problems are attracted

to Facebook and use it more compared to those without the cultural affectation.

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ÍNDICE DE CONTENIDOS

DEDICATORIAS ................................................................................................................................. 1

AGRADECIMIENTO .......................................................................................................................... 3

PRESENTACIÓN ................................................................................................................................ 5

RESUMEN ........................................................................................................................................... 8

ABSTRACT .......................................................................................................................................... 9

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 13
CAPÍTULO I:
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .......................................................................................... 17

1.1. PROBLEMA ............................................................................................................................. 18

1.1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................ 18
1.1.2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA .................................................................................. 21
1.2. OBJETIVOS ............................................................................................................................. 22
1.2.1. OBJETIVO GENERAL .................................................................................................. 22
1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................... 22
1.3. JUSTIFICACIÓN Y LIMITACIONES..................................................................................... 23
1.3.1. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................. 23
1.3.2. LIMITACIONES. .............................................................................................................. 25

CAPÍTULO II:
MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL ............................................................................................... 29

2.1. ANTECEDENTES ................................................................................................................... 30

2.2. BASES TEÓRICO – CIENTÍFICAS ........................................................................................ 35
2.3. ESPECIFICACIONES CONCEPTUALES .............................................................................. 49
2.3.1. Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) .......................................................... 49
2.3.1.1. Internet ............................................................................................................................................. 50
2.3.1.1.1. Web 2.0 ..................................................................................................................................... 51
A. Redes Sociales ................................................................................................................................ 53
A.1. Facebook. .................................................................................................................................... 57
2.3.2. Cultura. ........................................................................................................................................... 66
2.4. HIPÓTESIS .............................................................................................................................. 73

CAPÍTULO III:
MARCO METODOLÓGICO ............................................................................................................ 74

3.1. ALCANCE................................................................................................................................ 75
3.2. ENFOQUE ................................................................................................................................ 75
3.3. DISEÑO .................................................................................................................................... 75
3.4. POBLACIÓN Y MUESTRA: ................................................................................................... 77
3.4.1. POBLACIÓN ................................................................................................................... 77
3.4.2. MUESTRA ....................................................................................................................... 77
3.5. VARIABLES: ........................................................................................................................... 82
3.5.1. Operacionalización de Variables:.................................................................................... 82
3.5.2. Procedimiento de Análisis Causal Cuantitativo: ............................................................. 84

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3.6. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS ..................................... 85

3.6.1. Confiabilidad y Validación. ............................................................................................. 85
3.6.1.1. Confiabilidad y Validación de Cuestionario. ............................................................................. 85
3.6.1.2. Confiabilidad del Análisis de Contenido .................................................................................... 93
3.6.2. Procesamiento de los instrumentos cualitativos. ............................................................. 85
3.6.2.1. Entrevista a Profundidad. .......................................................................................................... 85
3.6.2.2. Grupo de Enfoque ...................................................................................................................... 93
3.7. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS .......................................... 105
CAPÍTULO IV:
RESULTADOS ................................................................................................................................. 106

4.1. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS. ....................................................................... 107

4.2. DISCUSIÓN DE RESULTADOS. ......................................................................................... 119

CAPÍTULO V:
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES................................................................................ 125

5.1. CONCLUSIONES. ................................................................................................................. 126

5.2. RECOMENDACIONES ......................................................................................................... 127

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................................. 130

GLOSARIO ...................................................................................................................................... 136

ANEXOS .......................................................................................................................................... 142

LISTA DE TABLAS.

TABLA 1: ESQUEMA DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................................... 76

TABLA 2: CRITERIOS DE MUESTRA: ENCUESTA Y ENTREVISTA A PROFUNDIDAD. ............................................................. 81
TABLA 3: CRITERIOS DE SUB-MUESTRA: GRUPO DE ENFOQUE Y ANÁLISIS DE CONTENIDO. ............................................... 81
TABLA 4: OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES ................................................................................................ 82
TABLA 5: PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS CAUSAL CUANTITATIVO. ............................................................................... 84
TABLA 6: RESUMEN PROCESAMIENTO ANÁLISIS DE CASOS, VARIABLE INDEPENDIENTE .................................................... 85
TABLA 7: ESTADÍSTICOS DE FIABILIDAD, VARIABLE INDEPENDIENTE ............................................................................ 86
TABLA 8: ESTADÍSTICOS TOTAL ELEMENTO, VARIABLE INDEPENDIENTE ........................................................................ 86
TABLA 9: RESUMEN DEL PROCESAMIENTO DE LOS CASOS, VARIABLE DEPENDIENTE ........................................................ 86
TABLA 10: ESTADÍSTICOS DE FIABILIDAD, VARIABLE DEPENDIENTE ............................................................................. 87
TABLA 11: ESTADÍSTICOS TOTAL ELEMENTO, VARIABLE DEPENDIENTE......................................................................... 87
TABLA 12: RESUMEN DEL MODELO, VALIDACIÓN DE CONSTRUCTO ............................................................................ 88
TABLA 13: SATURACIONES EN COMPONENTES, VALIDACIÓN DE CONSTRUCTO .............................................................. 88
TABLA 14: CORRELACIONES, VARIABLE INDEPENDIENTE (VALIDEZ DE CRITERIO) ............................................................ 91
TABLA 15: CORRELACIONES, VARIABLE DEPENDIENTE (VALIDEZ DE CRITERIO)............................................................... 91
TABLA 16: PRUEBA PILOTO INTERCODIFICADORES, ANÁLISIS DE CONTENIDO................................................................ 94
TABLA 17: PRUEBA PILOTO INTRACODIFICADORES, ANÁLISIS DE CONTENIDO................................................................ 94
TABLA 18: CRITERIO INTERCODIFICADORES, ANÁLISIS DE CONTENIDO (A LA MITAD) ...................................................... 95
TABLA 19: CRITERIO INTRACODIFICADORES, ANÁLISIS DE CONTENIDO (A LA MITAD) ...................................................... 96
TABLA 20: CRITERIO INTRACODIFICADORES, ANÁLISIS DE CONTENIDO (AL FINAL) .......................................................... 97

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TABLA 21: CRITERIO "CON JUEZ", ANÁLISIS DE CONTENIDO (AL FINAL) ....................................................................... 98
TABLA 22: DIAGRAMA DE DISPERSIÓN PARA CORRELACIÓN ENTRE LAS VARIABLES USO DE FACEBOOK Y FORMACIÓN CULTURAL
......................................................................................................................................................... 108
TABLA 23: CORRELACIÓN DE SPEARMAN ENTRE VARIABLE USO DE FACEBOOK Y FORMACIÓN CULTURAL ........................ 109
TABLA 24: FRECUENCIAS DE ANÁLISIS SECUENCIALIDAD TEMPORAL ......................................................................... 111
TABLA 25: RESUMEN DEL PROCESAMIENTO DE LOS CASOS, PRUEBAS DE INDEPENDENCIA CONDICIONAL. ........................ 112
TABLA 26: CONTINGENCIA. DATOS DICOTOMIZADOS DE LA VARIABLE INDEPENDIENTE Y VARIABLE EXTRAÑA .................... 112
TABLA 27: PRUEBAS DE CHI-CUADRADO ............................................................................................................ 113
TABLA 28: ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO, VARIABLE DEPENDIENTE ........................................ 115
TABLA 29: ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO, VARIABLE INDEPENDIENTE ..................................... 115
TABLA 30: ANÁLISIS DE CONTENIDO FINAL.......................................................................................................... 116
TABLA 31: COMPARATIVO ENTRE ANÁLISIS ESTADÍSTICO DESCRIPTIVO (TABLA 28 Y 29) Y ANÁLISIS DE CONTENIDO FINAL
(TABLA 30).......................................................................................................................................... 117

LISTA DE FIGURAS.

FIGURA 1: DIGITALIZACIÓN DE DATOS RECOPILADOS MEDIANTE LA GUÍA DE ENTREVISTA ................................................ 99

FIGURA 2: CODIFICACIÓN DE DATOS PARA ENCONTRAR LA VARIABLE EXTRAÑA ........................................................... 101
FIGURA 3: CLASIFICACIÓN DE LAS 10 PÁGINAS DE FACEBOOK (EN GENERAL) MÁS SEGUIDAS ......................................... 161
FIGURA 4: CLASIFICACIÓN DE LAS 10 PÁGINAS MÁS SEGUIDAS DE FACEBOOK EN POLÍTICA ............................................ 162
FIGURA 5: DISEÑO DE FACEBOOK DESDE EL BOTÓN "INICIO", DONDE SE VISUALIZA EN LA COLUMNA CENTRAL EL "MURO" .. 164
FIGURA 6: OPCIONES PREDETERMINADAS DE "CÓMO USAR FACEBOOK" ................................................................... 165
FIGURA 7: "BIOGRAFIA", FOTO DE PORTADA Y DE PERFIL. DEBAJO DE LA FOTO DE PORTADA OPCIONES PARA VER INFORMACIÓN
PERSONAL ........................................................................................................................................... 166
FIGURA 8: "BIOGRAFÍA", IZQUIERDA INFORMACIÓN PERSONAL DETALLADA Y DERECHA INFORMACIÓN PUBLICADA (POSTEADA)
......................................................................................................................................................... 167
FIGURA 9: OPCIÓN DE AÑADIR UNA IMAGEN EN EL COMENTARIO ............................................................................ 168
FIGURA 10: UNA DE LAS FORMAS MÁS UTILIZADAS DE INTERACCIÓN EN FACEBOOK. LA FUNCIÓN "ME GUSTA", LA MÁS
UTILIZADA ........................................................................................................................................... 169
FIGURA 11: ENCUESTANDO A ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA ANTONIO TORRES ARAUJO ......................... 171
FIGURA 12: ENCUESTANDO A ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA VÍCTOR ANDRÉS BELAUNDE TURNO TARDE .... 171
FIGURA 13: ENCUESTANDO A ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA VÍCTOR ANDRÉS BELAUNDE TURNO MAÑANA . 172
FIGURA 14: ENCUESTANDO A ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DANIEL HOYLE ......................................... 172
FIGURA 15: ENCUESTA A ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA SAN NICOLÁS TURNO MAÑANA.......................... 173
FIGURA 16: GRUPO DE ENFOQUE EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA ANTONIO TORRES ARAUJO .................................... 173
FIGURA 17: GRUPO DE ENFOQUE EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA VÍCTOR ANDRÉS BELAUNDE TURNO MAÑANA .............. 174
FIGURA 18: GRUPO DE ENFOQUE EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA VÍCTOR ANDRÉS BELAUNDE TURNO TARDE .................. 174
FIGURA 19: GRUPO DE ENFOQUE EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DANIEL HOYLE ...................................................... 175
FIGURA 20: GRUPO DE ENFOQUE EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA SAN NICOLÁS TURNO MAÑANA ................................ 175
FIGURA 21: MAPA DEL DISTRITO DE TRUJILLO, INDICANDO LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS INTEGRANTES DE LA MUESTRA DE
ESTUDIO.............................................................................................................................................. 176

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INTRODUCCIÓN

La investigación en comunicaciones siempre será un apasionante camino hacia el

descubrimiento. Este es el principio general de la ciencia, la cual es milenaria y se

expresa en las ciencias como la matemática o la física. Por el contrario, las

comunicaciones son bastante jóvenes, incluso muchos consideran que se encuentra en

su etapa inicial, y por lo tanto, se trata de un enorme mundo por explorar. En este

sentido, hemos orientado la investigación por el campo del internet y específicamente

de las redes sociales, asimismo, como repercute en la juventud. Aunque existe una

bibliografía considerable, muchas veces divergente, el principal problema ha sido poder

encontrar material que se identifique con el tipo de aproximación que busca encontrar el

balance justo entre la rigurosidad teórica y la utilidad práctica.

El tema de las redes sociales es un asunto bastante nuevo pero que ya ha logrado

tener un efecto en la sociedad. Instituciones públicas, personajes mediáticos, ciudadanos

comunes, todos están vinculados al mundo de las relaciones sociales, virtuales y el

Facebook, en particular, destaca sobre las demás. No pensamos de ninguna forma

encerrarnos a la idea primitivista y romántica, de que toda nueva tecnología es mala por

sí misma. De lo que se trata es tener un buen uso de la misma. Sin embargo, también es

cierto que muchas veces la finalidad determina el diseño de la herramienta a tal punto

de que es inútil para otros fines alternativos. No creemos que este sea el caso del

Facebook; justamente se trata de descubrir hasta qué punto está compenetrado su uso

con efectos que, bajo distintos puntos de vista, pueden ser considerados negativos para

nuestra sociedad y en especial, para la juventud. Como científicos sociales de la

comunicación, somos nosotros los encargados de descubrir todas las implicaciones del

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uso de las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información, planteando

además los caminos alternativos que se tienen para superar cualquier obstáculo hacia el

cumplimiento de los fines colectivos que todos compartimos.

El uso de las redes sociales en el caso de la juventud presenta varias aristas en

relación a la edad, al nivel educativo, al estatus socioeconómico, a las relaciones inter-

personales, a la inteligencia mental y emocional, también a las distintas habilidades

comunicativas (tanto las nuevas como las tradicionales). En particular, estamos

preocupados de la relación que existe entre el uso del Facebook y la deformación o

formación cultural de los jóvenes. Esto es quizás aparentemente el aspecto más

complejo de todos, pero también es el más importante en muchos sentidos, porque la

cultura sintetiza (finalmente) el núcleo de valores que sostienen los fines por los cuales

se moviliza la sociedad.

Enfrentamos entonces aspectos de la vida social que son subjetivos y por lo tanto,

difíciles de medir con exactitud. Esto fue lo que nos empujó a plantear un enfoque

mixto para esta investigación ya que mientras podíamos medir con rigor el uso de la red

social, debíamos aproximarnos de manera cualitativa a las concepciones culturales

particularmente complejas y accidentadas en la adolescencia. En esta etapa de la vida,

se da el choque de tendencias opuestas, una regresiva que es susceptible de la influencia

social a través de los grandes medios de información, y por otro lado, una fuerza

progresiva que empuja al adolescente hacia la madurez y también al pensamiento crítico

y es a partir de allí donde va construyendo su identidad futura y ciudadanía responsable.

Una aproximación unilateral y mecánica a este problema nos conduciría

inevitablemente al fracaso, aun cuando estamos conscientes que los diseños mixtos son

bastante recientes y aún no han establecido una sólida base de principios y códigos que

puedan ser compartidos por todos los investigadores. Mientras que el uso de Facebook

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se presenta como una variable más o menos clara de abordar, la formación cultural por

el contrario necesita ser tratada con un pensamiento holístico, donde todas sus partes y

dimensiones sean expuestas y sintetizadas evitando todo eclecticismo y confusión de

ideas.

Es inevitable que en el proceso investigativo, se hayan ido modificando y

ajustando tanto los planteamientos teóricos como metodológicos; el investigador

riguroso conoce bien que una investigación jamás puede ser estática, es decir, está en

constante movimiento y en diferentes direcciones, donde se tiene que lidiar tanto con las

propias limitaciones investigativas como con el contexto social en el que nos

encontramos. Hemos hecho el esfuerzo entonces de presentar un estudio de un tema que

aunque parece conocido y usado, ha sido tratado de una manera original y bajo un

especial rigor, evitando toda simplicidad y facilismo que no corresponden a una

investigación científica sino al mero cumplimiento de requisitos institucionales pre-

laborales.

Estamos convencidos, que por el tratamiento eminentemente práctico de esta

investigación, será de gran utilidad para los profesionales e incluso para las familias

preocupadas siempre por el tipo de uso que hacen sus hijos de los espacios virtuales. Es

posible que se encuentren muchas expresiones que pueden ser calificadas de subjetivas

y personales, sin embargo, creemos que son inevitables, dado que trabajamos con un

tema que trata directamente con el comportamiento social de los adolescentes y en

consecuencia, no creemos que la rigurosidad científica en el campos social consista en

evitar cualquier implicancia ética o ideológica (asunto que además creemos imposible) ,

por el contrario, planteamos, con la mayor claridad posible, las posiciones con las que

se toman el estudio de los hechos, que en el caso de la parte cuantitativa han sido

recolectados con el mayor esfuerzo científico, buscando cumplir con los requerimientos

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mínimos y necesarios de la investigación empírica práctica que tanto fruto ha dado en el

campo social cuando ha sido tratado sin mecanicismo y siempre reservando las

cuestiones subjetivas al método o enfoque correspondiente. Está claro entonces, que

tenemos un enfoque mixto que aquí sostenemos y ponemos argumentos a su favor, no

creemos que pueda ser generalizado como absoluto para todos los temas

comunicacionales, pero sí, que es en la mayoría de casos, la mejor opción para obtener

resultados productivos, evitando todo mecanicismo y divagación estéril que no

corresponden a los objetivos científicos del campo de las comunicaciones sino a

investigaciones que si han tenido éxito, ha sido en el plano personal institucional-

universitario pero no en la práctica social que siempre será el mejor criterio de la

verdad.

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CAPÍTULO I:

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

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1.1. PROBLEMA

1.1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Muchos estudios realizados en abril de 2012 por comScore1,

indicaron que la audiencia de las redes sociales en Latinoamérica llegó a

127,3 millones de visitantes, aumentando un 12% respecto al año anterior.

Futuro Labs2 hizo una comparación de las cifras de la población

peruana, segmentada por grupos de edades, de enero 2012 y enero 2013. En

general, el porcentaje de crecimiento de la población peruana en Facebook,

con respecto al 2012, es de 24.67%, pasando de 7.9 a 9.9 millones de

usuarios en un año. Ipsos Apoyo determinó que la aplicación más usada en

smartphones hasta agosto de 2013 fué Facebook, con 76% de tenencia entre

los usuarios.

Los peruanos entre 18 y 24 años (que conforman el grupo más grande

de la población adulta según INEI - 2013) son los que más contenido

generan a través de estos aparatos, debido a que permiten una comunicación

inmediata sobre lo que piensan de las marcas.

1
comScore mide cómo navegan las personas en el mundo digital – y convierte estos datos en
información y acciones para que sus clientes maximicen el valor de sus inversiones digitales. comScore
fue fundada en 1999 y se convirtió en una empresa pública en junio 2007. (10/07/2013)
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2
Futuro Labs es un centro de investigación en internet aplicada a los negocios. Exploran el desarrollo de
Internet en el Perú y la región, detectando oportunidades nuevas de negocio para el desarrollo de la
industria digital. (10/07/2013)
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El porcentaje de uso de Internet en el Perú fue de 39% según INEI

(hasta Julio de 2013). Además, InternetWorldStats3 señala que la

penetración de Internet en nuestro país, fue de aproximadamente 34.1%, y

que la población hasta julio de 2013 de Facebook fue equivalente a la de diez

departamentos del país en el 2007.

Hasta julio del año pasado, Owloo4 concluyó que el Perú contó con 10

millones 400 mil usuarios de Facebook, de los cuales el 46% son mujeres y

54% son hombres, sin mayor variación del porcentaje de distribución de los

usuarios por sexo; pero el aumento fue notorio en el total de usuarios

respecto a las cifras anteriores.

En Trujillo, desde el trimestre marzo, abril, mayo - 2013 se registró un

aumento considerable del uso de Facebook. En el mes de marzo se registró a

407 680 usuarios, el mes de abril inició con 409 580 usuarios y el mes de

mayo finalizó con 481 360 usuarios de Facebook. Los números indican el

rápido aumento de usuarios de esta red social en esta ciudad, según los datos

de Owloo. Si bien es cierto, la mayor incidencia de uso de la red social está

en los jóvenes (por ser la mayor tasa poblacional del país), sin embargo, es

innegable que los adolescentes son una población propensa al uso de internet

y a frecuentar las plataformas creadas por las redes sociales, entre ellas

Facebook.

3
Internet WorldStats es un sitio web internacional que cuenta al día: el uso en el mundo de Internet,
estadísticas de estudios de mercado internacional en línea, datos de penetración de Internet en el
mundo, los informes de la información y telecomunicaciones, Facebook estadísticas por país.
(11/07/2013)
http://www.internetworldstats.com/
4
Owloo es un sitio web que brinda datos de Facebook Perú actualizados y detalles estadísticos con los
cuales puedes calcular el crecimiento, el uso de los celulares conectados a Facebook y el los principales
intereses de los usuarios en Perú. (11/07/2013)
http://www.owloo.com/

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Por otro lado, la formación cultural tiene como objetivo específico

apoyar a los adolescentes en relación al contexto social e histórico y como

objetivo general permitir a la sociedad, a reconocer y construir niveles de

conciencia sobre lo que piensan y sienten en relación a los demás y del

entorno que los rodea; lo cual contribuirá a identificar su propia imagen y ser

consciente de su propia identidad puesto que: “la formación cultural

permitiría emprender procesos personales y colectivos que conducen al

reconocimiento de lo que cada uno es, de lo que no es, de lo que tiene y de lo

que no tiene, en todas las dimensiones de su ser, al momento presente; este

reconocimiento contribuiría no solo a objetivar su autoestima, sino también

a proyectarse con más eficacia en torno a lo que debe hacer para su propia

evolución y progreso, desde sus propias condiciones, posibilidades y

circunstancias como referentes fundamentales”(Diaz Monsalve, 2012)

Teniendo en cuenta este planteamiento sobre formación cultural y

atendiendo a las estadísticas mostradas, entendemos a Facebook como una

plataforma virtual con gran acogida por los jóvenes y adolescentes,

consideramos que el uso de este espacio virtual puede generar cambios en

los procesos personales y colectivos. Además, durante observaciones

espontáneas realizadas en diferentes grupos de adolescentes (familia,

conocidos y otros) se percibió diferentes conductas, las cuales permiten

entender un manejo de la red social Facebook dándole una utilidad para el

enamoramiento, conocer amigos, integrarse a grupos y otros fines

recreativos.

Además, escuchando a padres de familia y algunas autoridades de

instituciones educativas (en conversaciones cotidianas) nos percatamos de la

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preocupación que tienen respecto a los adolescentes, en algunos casos como

hijos y en otros como estudiantes, haciendo notar algunos aspectos nocivos

que podría generar el uso de Facebook, como por ejemplo: La falta de

comunicación con los padres, por pasar muchas horas en Facebook; las

burlas o insultos entre estudiantes con fotografías subidas al Facebook (en

algunos casos a docentes); o la condición adictiva del Facebook manifestada

en el descuido de las responsabilidades escolares y las normas en el hogar.

Asimismo, en una breve revisión de algunas cuentas de Facebook

(observación espontánea) de adolescentes (entre familiares y su red de

amigos) se reconoció: un nivel de redacción con carencias lingüísticas,

fotografías que buscan resaltar un estereotipo de belleza y en algunos casos

dan a notar actitudes de rebeldía o transgresiones de las normas sociales,

manifestándolas como logros; esto en la búsqueda de aceptación social y

desarrollo de su autoestima.

Es por ello que se indagó, en el distrito de Trujillo, a esta red social y

su implicancia en los adolescentes de educación secundaria, para conocer

cómo la cultura de los estudiantes de educación secundaria se ve influida por

Facebook.

1.1.2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA

¿En qué medida el uso de Facebook influye en la formación cultural de estudiantes

de educación secundaria del distrito de Trujillo?

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1.2. OBJETIVOS

1.2.1. OBJETIVO GENERAL

Determinar la influencia de Facebook en la formación cultural de estudiantes de

educación secundaria del distrito de Trujillo.

1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Por Variables complementarias:

- Reconocer la independencia de la relación causal entre uso de Facebook

y la formación cultural con la variable extraña (practicidad)

- Determinar el contenido cultural de Facebook como mecanismo por el

cual el uso de Facebook influye en la formación cultural.

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1.3. JUSTIFICACIÓN Y LIMITACIONES.

1.3.1. JUSTIFICACIÓN

La presente investigación adquiere significación desde la perspectiva de los

nuevos espacios virtuales, los cuales son un reflejo de la realidad perceptible.

Dentro de esta perspectiva se encuentra la cultura, la cual está inmersa en este

proceso de digitalización de la realidad (en este caso nos referimos a las redes sociales)

y como se van reforzando, distorsionando, cambiando y/o desarrollando. Esta adquiere

una gran importancia en el desarrollo de la sociedad y de los individuos que la

conforman. Por tal motivo, se buscó pistas que den cuenta de la influencia que tienen las

llamadas redes sociales y dentro de ellas la que actualmente es considerada la “red de

redes” (Rodríguez Ávila, 2007) es decir, Facebook. Esta red aglutina a sus predecesores

y constantemente va adecuándose a su entorno virtual, y esto obedece al modo como las

personas que interactúan en ella, van modificando sus percepciones y sus conductas en

un proceso de constante cambio.

Mediante esta investigación se buscó conocer el alcance e influencia que hoy en

día la red social Facebook puede llegar a tener en los adolescentes, específicamente en

los estudiantes de educación secundaria, del distrito de Trujillo.

Por otro lado, en el proceso de formación cultural, entendemos que los

adolescentes de esta generación, se encuentran imbuidos con todo lo que se desprende

de los nuevos espacios de comunicación, y son cada vez, más susceptibles a estos

procesos, puesto que por su etapa de desarrollo humano, están en el proceso de

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asimilación y aceptación social, formando una personalidad con menos

responsabilidades.

Se escogió a los estudiantes del distrito de Trujillo debido a que pertenecen a

nuestra realidad inmediata. Asimismo, entendemos los procesos socioculturales que se

han dado en este distrito y la inmersión de las nuevas tecnologías en esta dialéctica

social. Los adolescentes de este distrito no son ajenos a estos cambios, por el contrario

son quienes más afectados resultan. La gran mayoría de adolescentes tienen una cuenta

en Facebook y gracias al seguimiento realizado mediante nuestras cuentas nos

percatamos de los tipos de relaciones y la formación cultural a la que son susceptibles.

Además, en las conversaciones cotidianas que se dan en las calles, apreciamos como los

estudiantes de educación secundaria conversan sobre temas relacionados a Facebook,

siendo un tema recurrente, la intención de querer establecer una relación afectiva.

Por tal motivo, fue necesario conocer y determinar la influencia de la red social

Facebook, en la formación cultural de los estudiantes de educación secundaria del

distrito de Trujillo. El abordaje de la presente investigación, buscó mediante las

encuestas y entrevistas a profundidad, recoger la mayor información vinculante a

nuestro tema de investigación y reforzar la información obtenida. Mediante la dinámica

de grupos de enfoque, ahondamos en el pensamiento de los estudiantes y nos

percatamos de sus conductas. Y, a través del análisis de contenido, se determinó el

impacto que tiene Facebook en los adolescentes, complementando el análisis del

concepto formación cultural. Además, estos instrumentos sirvieron para realizar un

estudio de secuencia temporal. De igual forma, a través de los resultados obtenidos, se

dio respuesta a la interrogante ¿cuál es la influencia del uso de la red social Facebook

en la formación cultural de estudiantes de educación secundaria del distrito de

Trujillo? De este modo; entender, valorar y con juicio crítico, resolver las

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problemáticas surgidas a raíz de la relación con el mundo digital y su influencia en uno

de los valores más preciados del ser humano, la cultura.

La investigación, busca sentar las bases teóricas para conocer la incidencia que los

espacios virtuales -como Facebook- tienen en los procesos de comunicación y cómo

estos procesos influyen en la formación cultural. Con esto, atendemos la necesidad de

entender nuestro entorno (en un proceso de cambios acelerados) y conocer las

variaciones que este dinamismo implica a nuestra cultura. Así mismo, reflexionar como

las personas se involucran en estos procesos, a través de sus interacciones cotidianas y

en las nuevas formas de comunicación.

La sociedad y la cultura se reinventan en un proceso comunicativo, novedoso y a

gran escala. Los procesos de formación se aceleran, mezclan y conllevan a grandes

cambios en la forma de entender y comprender la realidad; en esa perspectiva,

reflexionamos sobre la interacción con estos espacios y su inserción en los procesos

comunicativos de los estudiantes de educación secundaria, a fin de dar pistas para

optimizar los procesos comunicacionales de los adolescentes y reducir los posibles

riesgos que denoten la naturaleza adictiva de la red social Facebook.

1.3.2. LIMITACIONES.

Hemos tenido limitaciones en el ámbito teórico, metodológico y práctico. El

problema central que enfrentan los investigadores no consiste en tener limitaciones, sino

en saber reconocerlas siempre con honestidad científica, porque solo así, es posible que

sean superadas por el propio investigador o por futuras indagaciones de profundización.

En este sentido, nuestras limitaciones son nuestro principal mérito, porque su existencia

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se debe precisamente a que buscamos la mayor rigurosidad posible y somos conscientes

entonces de las limitaciones que enfrentamos. Por ejemplo, no sería para nosotros difícil

hacer una investigación que calificada de “cualitativa” consista en una narración

entretenida pero vacía de argumentos, datos sueltos y divagaciones de importancia

estrictamente personal. Incluso, el método cualitativo con toda su “vaguedad” posee

lineamientos y procedimientos que deben mostrar la mayor rigurosidad, no en el sentido

de ser estandarizadas, sino en el hecho que demuestre el esfuerzo del investigador de

encontrar un resultado positivo aún dentro de los marcos de su propia racionalidad y

subjetividad. Junto con esto, está la rigurosidad en la exposición de los resultados,

cuestión que también se deja de lado. Nuevamente, se suele creer que una investigación

cualitativa tiene licencia de ser lo suficientemente retórica y oscura como para que nadie

pueda realmente criticarla y así sea aprobada por cansancio y desorientación de la

oposición científica. Ningún mundo interno es tan complejo como para que no sea

comunicado de la manera más clara posible sin acrobacias literarias y finezas fingidas.

Finalmente, si una investigación cualitativa pretende ser publicada, debe entonces

procurar claridad, no solo en el uso del lenguaje sino en el uso del pensamiento. Solo

así, es posible un dialogo inter-disciplinario que de verdad enriquezca la investigación

social dentro de nuestro campo. No se trata de adornar con palabras rebuscadas y giros

barrocos una carencia de datos y creatividad; por el contrario, buscar solucionar

problemas prácticos que siempre exigirán la mayor claridad de pensamiento y

exposición. En este sentido, nuestra investigación siendo mixta, presenta limitaciones

teóricas, porque no siempre es fácil conciliar metodologías que nacieron separadas

puesto que, recién en los últimos años, la comunidad científica está buscando armonizar

de la manera más productiva posible. Esta limitación es la más general, sin embargo,

tenemos limitaciones también, a nivel del campo de las comunicaciones. El asunto del

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internet y las redes si bien cierto es un tema recurrente, sin embargo, mayormente, se lo

ha abordado de una manera abstracta, como exploración o lluvia de ideas y no como

marco para la resolución de problemas propios de la práctica comunicacional. El desdén

por este tipo de aproximación más concreta, se deba a que siempre se conduce a una

crítica de las instituciones cibernéticas establecidas.

Estamos conscientes que la crítica a una red social no es lo más popular, incluso

dentro de la comunidad universitaria. No obstante, se trata de marcar un camino hacia el

pensamiento crítico y la investigación rigurosa, evitando todo mecanicismo en el uso de

los métodos cuantitativos así como toda divagación poética en relación al uso de los

métodos cualitativos. En este sentido, tenemos también limitaciones metodológicas, que

se originan justamente en el “riesgo” asumido al tomar un diseño que recién está

colocando sus cimientos a nivel internacional. Con esto, nos referimos nuevamente al

tratamiento riguroso de la metodología mixta y no a trabajos que dejan mucho que

desear; bajo la idea dañina de que los diseños mixtos consisten en mezclar el uso de una

encuesta y un grupo de enfoque. Esta simplificación metodológica, no puede más que

dejar de producir nada realmente importante para el campo de las investigaciones en

comunicación y en general. Como se trata de una salida aparentemente fácil, esas

encuestas nunca son validadas, es decir, ni siquiera se aplican principios científicos

mínimos aunque sea de manera mecanicista. Por el contario, al carecer de un esfuerzo

investigativo, la parte cualitativa consiste en identificar confusionismo con profundidad

y creatividad productiva con neo-logismo vacuo.

Hemos hecho todos nuestros esfuerzos por evitar un planteamiento metodológico

de este tipo, que no solo, no puede ser calificado de mixto, sino tampoco de cuantitativo

o cualitativo. Si en una investigación (bajo cualquier enfoque), carece de rigurosidad y

esfuerzo investigativo entonces, podría pasar como tarea escolar o pasatiempo seudo-

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intelectual, pero no como producción científica en el campo de las comunicaciones.

Nuestras limitaciones metodológicas, consisten en no haber cumplido con todos los

requerimientos de la investigación. Nuestro mérito por el contrario consiste en

señalarlas con toda la honestidad del caso.

Finalmente, hemos tenido también limitaciones prácticas que han estado

relacionadas con la parte cuantitativa, como las dificultades que hemos tenido a la hora

de encuestar en los colegios, así como limitaciones cualitativas en relación a la bitácora

del investigado.

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CAPÍTULO II:

MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

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2.1. ANTECEDENTES

Se revisaron distintos trabajos de investigación, tanto a nivel internacional

como nacional. A nivel local, no se encuentran trabajos relacionados.

A nivel internacional, en la investigación desarrollada en la ciudad de Quito

titulada: “La influencia de Facebook en las interacciones comunicativas de los

adolescentes de 15 - 16 años del primer año de bachillerato” (Gallo Orbe, 2012) se

rescata el análisis que se realizó sobre la comunicación a través de internet y de qué

manera las redes sociales se han transformado en las nuevas formas de tecnología

comunicativa de la vida cotidiana, en los adolescentes. Recogemos de esta

investigación, cómo Facebook está cambiando las relaciones entre los adolescentes

y la relevancia que tiene esta red social en la manera de comunicarse. Asimismo, la

investigación afirma que Facebook está presente en la vida de los adolescentes,

creando nuevos escenarios de encuentros efímeros y dejando en segundo plano a los

medios de comunicación tradicionales. De esta manera, nos centramos en la

interacción Facebook – adolescentes y su implicancia en la formación cultural de los

adolescentes.

En la investigación realizada en Colombia, titulada: “Relación, aparición y

desarrollo de identidades en las redes virtuales” (Torres Russi, y otros, 2009)

apreciamos los matices que el autor indica respecto a las redes sociales y su

importancia en la formación de identidades en jóvenes, el cual indica el significado

e importancia de la cultura en este proceso de formación. El autor inicia desde una

contextualización histórica del proceso evolutivo de la comunicación (desde la era

del ferrocarril hasta la aparición de internet), como se han transformado las formas

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socioculturales, modificando la formación de una identidad. Aquí encontramos un

aspecto importante para la solución de nuestro problema, puesto que, el autor refiere

que la identidad es algo que evoluciona de acuerdo a los ámbitos sociales; y

Facebook podría ser parte de dicho cambio, al ser un entorno virtual que contribuye

a profundizar las problemáticas del individuo, permitiéndole una interacción más

rápida y eficaz con el ambiente.

Así mismo, la tesis: “Incidencia de la utilización de la página social

Facebook en la formación de valores de los estudiantes del octavo año de

educación básica en la asignatura de computación del Colegio Fiscal “Nueve de

Octubre” del Cantón Machala, de la provincia de El Oro, período lectivo 2011 -

2012” (Reyes Maquencia, 2012), presenta algunos alcances respecto a cómo la red

social Facebook es muy utilizada por los estudiantes de los diferentes niveles de la

educación básica regular, y su incidencia en el proceso de enseñanza aprendizaje.

Aunque la autora, hace alusión a la manera adecuada de utilizar la red social en el

proceso educativo, nos da un precedente importante, porque indica la

preponderancia de Facebook en la formación de valores de los estudiantes, lo cual

constituye parte de la cultura y resulta pertinente, analizar.

Además, encontramos la siguiente investigación desarrollada en Venezuela,

acerca de las: “Influencias nocivas de las tics en los nativos digitales”

(Hamburger González, y otros, 2012), en donde se desarrolla una importante

información atendiendo a la influencia de las nuevas tecnologías de la información

(TICs) en la generación Z o a los nativos digitales, resaltando que esta generación

está caracterizada por un autismo digital (al estar encerrados en la esfera digital), lo

cual los aleja de una vida critica, reflexiva y objetiva. El proceso de aprendizaje

social como un factor en la formación cultural del adolescente, según los autores, no

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se puede dejar en manos de la tecnología imperante, pero el hecho de hacer mención

de esta premisa sugiere que las TICs y el Internet estén generando cambios

sustanciales en los procesos de interacción de las generaciones, las cuales desde que

nacen forman parte de todo este contexto tecnológico al cual, por obviedad, se

adecuan e integran en los procesos relacionados a la vida como individuos y como

sociedad.

También tenemos, la investigación desarrollada en Murcia

(España):“Análisis comparativo de las interacciones presenciales y virtuales de los

estudiantes de enseñanza secundaria obligatoria” (Sánchez Vera, y otros, 2013), la

cual nos da vestigios de los cambios que se suscitan a raíz de la utilización de la red

social, respecto al entorno físico. Los autores dentro de sus resultados destacados,

señalan que los alumnos tienen contactos con los que interaccionan de manera

presencial y virtual, deduciéndose la necesidad de contar con una persona conocida

en el contorno físico, para luego poder llegar a más personas mediante el contexto

virtual. Además, se pudo constatar que Facebook es una de las redes sociales más

utilizadas entre los jóvenes; sin embargo, la utilidad que se le da se limita al ocio,

donde se puede percatar lo efímero, episódico y banal que resulta el empleo de la

red social en las interacciones de los jóvenes.

A nivel nacional, encontramos la investigación realizada en lima acerca de los

“Motivos sociales que impulsan el uso del sitio de red social Facebook en

escolares adolescentes de clases medias y bajas de Lima” (Badillo Macedo, 2012),

esta investigación se rige por el enfoque psicológico, mediante el cual se pretendió

conocer las motivaciones sociales que impulsan a los adolescentes a utilizar la red

social Facebook, obteniendo como resultado que los adolescentes en la búsqueda

por asemejarse a otros, logran principalmente establecer relaciones interpersonales y

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construir su identidad. También, es necesario rescatar, que para los adolescentes

revelar información personal y presentarse a sí mismos es fundamental en su

proceso de desarrollo lo cual facilita el uso del SRS Facebook ya que les da más

libertad y control en la forma de presentación personal, permitiendo percibir el

potencial del sitio para elevar la autoestima en los usuarios por medio de la

exposición personal.

También encontramos la investigación realizada en Cajamarca que está

relacionada con nuestro tema de investigación, la tesis: “Influencia de la red social

Facebook en la formación de la autoestima en las alumnas de 1º, 2º, 3º, 4º Y 5º

años de educación secundaria de la institución educativa particular “María de

Nazaret” de Cajamarca” (Cerna Urbina, y otros, 2012), nos da a conocer del gran

impacto que ha causado Facebook en el modo de relacionarse de las personas,

principalmente en los adolescentes. Las autoras resaltan la importancia en la

formación de la autoestima teniendo en cuenta factores psicosociales,

interpersonales y socio-afectivos de los adolescentes, quienes pasan gran parte del

día frente a un ordenador en su cuenta de Facebook, ya sea para revisar otros

perfiles, subir fotos, publicar anécdotas u otro fin relacionado al ocio, haciendo de

Facebook un espacio relevante en el proceso de aceptación social, lo cual influye en

la formación de la autoestima.

En la investigación: “La construcción discursiva de las identidades ‘amixer’

y ‘no-amixer’ en el espacio virtual. Un caso de racismo cultural justificado a

través de la ortografía” (Brañez, 2012), el autor realiza un estudio minucioso acerca

de las nuevas identidades entre la juventud limeña (creadas a partir de las redes

sociales) y del uso de neologismos que despliegan gran capacidad de imaginación

pero que sirven para reproducir estereotipos discriminatorios. Esta investigación,

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explora un aspecto puntual y preciso de producción cultural por influencia de las

redes sociales, a diferencia de nuestra investigación que busca una comprensión más

integral de estos procesos. El estudio ha sido estructurado desde el enfoque

cualitativo pero con mucha rigurosidad al momento de presentar su información

base.

En otra investigación sobre el mismo tema, se llega a conclusiones parecidas:

“Amixer está en Facebook. Una investigación sobre la choledad virtual”, (Salem,

2012), es un estudio donde explora distintos elementos del nuevo lenguaje juvenil,

principalmente a partir de la página de Facebook “Hi5amixer”, espacio virtual con

una alta carga de discriminación racial y social. Para la autora, este tipo de

conductas negativas se vienen arrastrando por generaciones pero se van creando

nuevas categorías como “amixer”, que se inserta tanto por lo local como en lo global

y cuya constitución como sujeto ha sido posible gracias a la mediación de la red

social, Facebook. El estudio está estructurado metodológicamente desde el enfoque

cualitativo.

Estas investigaciones, nos dan cuenta entonces de la naturaleza de la red

social Facebook y cómo se fija en el proceso evolutivo de la sociedad. En el

particular caso de los adolescentes, es el grupo más vulnerable ante estos procesos

significativos. Esta información nos resulta valiosa, a pesar de no tratar nuestro

tema, porque nos aproxima al abordaje de nuestra investigación facilitando nuevas

formas de comunicación en los adolescentes. De este modo, buscaremos dar

respuesta a la problemática surgida por estas plataformas digitales. Asimismo, sentar

un precedente importante en los estudios de esta línea de investigación.

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2.2. BASES TEÓRICO – CIENTÍFICAS

La formación cultural adquiere importancia, cuando le concede identidad a una

sociedad. Asimismo, el conocimiento para entender sus procesos de formación y

socialización en el espacio – tiempo. El desarrollo de una sociedad está ligado a la

construcción y asimilación de los procesos culturales que las personas realizan dentro de

la sociedad. Pero, las alteraciones y/o transformaciones que afectan a la cultura de una

sociedad, generan un mayor impacto en los adolescentes, ya que estos están en un

periodo de formación de la personalidad y de sensibles cambios, en una fase de la vida

donde la socialización adquiere relevancia y la comunicación resulta clave en este

proceso de aceptación social. Las nuevas formas de comunicación, como Facebook,

rompen con muchas brechas comunicacionales y logran que la comunicación sea más

personal, siendo un espacio digital clave en la formación cultural de los adolescentes,

quienes hacen uso de la red social para interactuar.

Es evidente que las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación

(TIC) inciden en los procesos del desarrollo social. Nos encontramos frente a una

versión moderna de medios sociales de comunicación, que “tienen efectos importantes

en los miembros del público, los cuales se dan a largo plazo y de manera sutil e

indirecta, en la cultura humana y la organización de la vida social” (Lozano Rendón,

1996). En este tiempo, es necesario el manejo de las nuevas tecnologías ya que estas se

encuentran inmersas en los sistemas sociales. La sociedad actual, se encuentra dentro de

un mundo cambiante, en una época de transformaciones y periodos de transición a la

adaptación de la sociedad a la tecnología. “Internet, móviles y videojuegos ocupan un

espacio importante en el proceso de socialización, influyendo en comportamientos y

actitudes” (Levis, 2002).

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Las nuevas tecnologías han sido creadas para optimizar la comunicación en la

sociedad. Si bien es cierto, estas herramientas fueron creadas como recursos

tecnológicos para informar y comunicar; su propio diseño es susceptible de generar

alteraciones: “La voluntad de control, lo cual junto con otros factores personales y

ambientales, facilita la conducta adictiva” (Nuevas tecnologías: nuevos instrumentos y

nuevos espacios para la psicología., 2001) y en la adicción, encontramos un perjuicio

para los usuarios de dichas tecnologías, que en su mayoría son adolescentes. Esto puede

ocasionar serios problemas en la “sostenibilidad cultural” de una sociedad.

La UNESCO (1982) declaró que “La cultura da al hombre la capacidad de

reflexionar sobre sí mismo. Es ella, la cual hace de nosotros seres específicamente

humanos, racionales, analíticos, críticos y éticamente comprometidos. A través de ella,

discernimos los valores y efectuamos opciones, de igual manera, el hombre se expresa,

toma conciencia de sí mismo, se reconoce como un proyecto inacabado, pone en

cuestión sus propias realizaciones, busca incansablemente nuevas significaciones, y

crea obras que lo trascienden”. El desarrollo de las nuevas tecnologías, acompañado

con la evolución histórica y cultural de la sociedad, está en constante cambio, virtud de

la interacción del ser humano con la realidad, y la constante búsqueda de un equilibrio

existencial que le permita la realización como personas en su espacio - tiempo.

Estas nuevas tecnologías, tienen un vínculo directo, circunstancial y relacional

con el ser humano. Están presentes en todos los ámbitos de la realidad científica,

cultural y social, puesto que constituyen un elemento significativo en el funcionamiento

de nuestra vida en la sociedad. Dentro de las diferentes etapas del desarrollo humano en

relación con la tecnología actual, la etapa de la adolescencia merece una atención

especial, sobre todo porque es un grupo humano muy sensible al entorno social en el

que vive y también porque estas tecnologías están, especialmente, presentes en su vida.

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Los adolescentes encuentran fascinación en Internet, el móvil y la diversidad de

tecnologías: “Han encontrado en estas tecnologías un medio extraordinario de

relación, comunicación, aprendizaje, satisfacción de la curiosidad, ocio y diversión.

Poco a poco, esto conlleva que las TIC se conviertan en un elemento importante e

imprescindible en sus vidas” (Machargo, 2003).

Hoy en día, es recurrente observar a jóvenes con “autismo digital” y

“adormecimiento generalizado”, de diferentes estratos sociales, quienes pasan muchas

horas frente a un aparato tecnológico que les permite el acceso a internet. El estar

navegando en internet proporciona facilidad para conocer el mundo real digitalizado en

un ordenador; pero aleja a los jóvenes de la posibilidad de conocer la realidad

perceptible, desvirtuando y transfigurando su débil formación cultural. Es así que: “Al

aumentar gradualmente las posibilidades de eludir los filtros informativos

tradicionales, los discursos alienantes de la maquinaria de la industria cultural; se

hace más fácil construir un espacio vital alternativo, con el fin de sustituir las fuentes

culturales que mitigan tanto nuestra capacidad reflexiva como la acción individual y

colectiva.”(Vicente, 2013). Estas apreciaciones de Vicente, las consideramos

interesantes por revelar el aspecto de parálisis mental que produce el Facebook.

Además, es relevante para nuestra investigación en la medida que la cultura tiene una

base material objetiva y en consecuencia, el internet en general y el Facebook desvían

de esta realidad a los jóvenes conduciéndolos a un mundo virtual y por lo tanto a una

cultura virtual y falsa. Esto evidentemente, se aplica en los casos de que el Facebook se

usa con fines sobre todo de entretenimiento y no de información como puede ser

también utilizado.

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Es por ello, que metodológicamente consideramos necesario que la investigación

sea explicativa, ya que la mera indicación de un uso alto, no implicaría necesariamente

una deformación cultural, así como intentamos definir y sostener en la presente

investigación. Debemos considerar además, como planteamiento teórico que queremos

señalar y que en todo caso, merecería ser profundizado, la existencia de problemas de

deformación cultural, antes de la aparición del Facebook y del internet. Aquí, se tendría

que definir si estamos ante una profundización radical del problema o por el contrario se

trata de una diferencia de grado. Sin embargo, incluso considerando un cambio gradual,

creemos que el internet contiene una potencialidad superior de deformación (cuando es

mal utilizado). En primer lugar, tiene una capacidad de penetración y alcance que antes

no tenía, por lo menos en la ciudad, en distintos estratos. En segundo lugar, el volumen

de información que se maneja es abrumador y por consiguiente, las posibilidades de

convergencia y divergencia cultural son infinitas. Al igual que, las posibilidades de

mezcla y fusión cultural, pero también la multiplicación de los mecanismos para

transmitir persuasivamente contenidos que en realidad deforman la conciencia cultural

de los jóvenes. Asimismo, existe un cambio en muchos aspectos, en relación a los

medios de producción cultural anteriores al Internet. Está demás mencionar, que por

obvias razones, el Facebook es al internet, como la biblia fue a la imprenta, en su

momento, es su producto más acabado.

Con la aparición de Internet, se rompieron muchas barreras en la comunicación,

abriendo un nuevo mundo alejado de la realidad o transportando la realidad a una

plataforma digital. Con la creación de este nuevo mundo digital, se crean nuevos

contextos y escenarios, los cuales deben ser propicios para los habitantes que ingresan a

esta plataforma novedosa, misteriosa y muy adictiva.

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Internet, se ha convertido en un espacio donde las personas pueden encontrar la

información que buscan o solicitan de manera instantánea, sin importar la distancia o el

tiempo, convirtiéndose en un canal, aparentemente más efectivo para la comunicación y

la información. Además, ofrece mediante sus novedosos sistemas de comunicación

digital llamadas redes sociales, la posibilidad de tener una opinión y compartirla

libremente, de manera indiscriminada. Sin embargo, las nuevas formas de comunicación

en el campo virtual traen perjuicios en los jóvenes, puesto que se está perdiendo la

capacidad de atención y el pensamiento crítico. En primer lugar, presenta problemas de

atención, porque el cambio repetido televisivo (zapping) se agrava. Los vínculos e

hipervínculos permiten crear todo un sistema de saltos virtuales en estancias de

información múltiple, por tanto la capacidad de atención se ve afectada por esa

atracción frente al movimiento infinito entre diferentes fuentes de información. Se llena

de capsulas de información, que sin embargo, muchas veces, son inconexas y poco

sustanciosas. La capacidad de analizar con cuidado y paciencia en un asunto, se

desdibuja, y por lo tanto no permite también una verdadera síntesis ya que no hay un

reconocimiento exhaustivo de cada parte en su totalidad particular. Es evidente, que son

efectos agravados de este mecanismo, sin embargo se registran por el uso del Internet,

en muchos casos.

Por otro lado, se ve afectado el pensamiento crítico, no solo porque se deteriora la

capacidad de razonamiento analítico y sintético, sino porque el contenido que se emite

es profundamente cuadriculado, dentro de los objetivos comunicacionales definidos que

persiguen muchas veces intereses políticos o económicos. Por lo tanto, hay argumentos

a favor de creer que, el internet dificulta la capacidad de atención y del pensamiento

crítico.

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Existen algunos autores que no piensan así, y consideran más bien que: “Esta

nueva trasformación tecnológica ha integrado por primera vez, las modalidades de

comunicación humana (escrita, oral y audiovisual) en un solo sistema, que instaura una

comunicación basada en la libertad, rapidez y versatilidad, permitiendo reveladores

modos de interacción en la red digital, con lo que el ser humano reúne una nueva

interacción entre sus hemisferios, entre sus contextos y con el sistema social (…) La

convergencia de la ideología materialista del tecnicismo con las utopías cibernéticas,

tanto entre el gran público como en las publicaciones universitarias, se manifiesta por

un retorno a los objetos y a las propiedades sociales. Más que todas “las nuevas

tecnologías de la información y de la comunicación “Internet encarnó al final del siglo

XX, la nueva esperanza” (Maigret, 2009)

Con esta revolución tecnológica, se desarrolla una inteligencia colectiva,

caracterizada por una liberación que da parte a una cultura anarquista, inmersa en un

soporte técnico para la comunicación, conectada a una red mundial que posibilita hacer

público las creaciones, gustos e intereses; liberado del monótono accionar de los medios

masivos de información y de la visión sesgada que proporcionan. No sólo se trata de un

espacio de encuentros, sino de todo un sistema complejo que da lugar a nuevas

sensibilidades.

El desarrollo de las nuevas tecnologías, han cambiado la definición de las

relaciones comunicativas entre los informadores, las fuentes de información y la

audiencia. El hombre cambia su forma de comunicar, y necesita entablar una relación

estrecha con los medios y la tecnología, donde ya no se puede comunicar, si no es a

través de los mediadores tecnológicos. En este escenario, la comunicación se da a partir

de un emisor–mensaje-receptor. El emisor, constituye la fuente donde parte el mensaje.

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Se debe respetar una codificación que le permita trasladarse por el canal (medio), hasta

llegar al receptor, el cual debe tener la capacidad de interpretar ese código, para luego

volverse emisor y seguir el proceso; sin embargo, la emisión de mensajes a través de los

medios tecnológicos no siempre posee la característica de la retroalimentación

(feedback), debido a que en algunos casos no se obtienen respuestas, simplemente se

informa. La estructura comunicativa en Internet es cambiante, ya que involucra varios

aspectos entre los usuarios, canales y mensajes, donde a través de la red, se pueden

enviar contenidos interactivos de forma masiva que pueden o no, recibir una respuesta.

Con esto, se da una relación basada en juegos de interfaz, donde la comunicación esta

mediada a partir de la conexión y desconexión con los aparatos tecnológicos.

Frente a los medios de masas tradicionales, el Internet potencia la comunicación

interpersonal, mediante las nuevas tecnologías. Asimismo, algo se pierde y algo se gana

en este proceso de mediación. Se gana, en alcance espacial, dominio del tiempo,

distanciamiento. Se pierde, en cambio, en inmediatez, realismo, presencia. “La

mediación introduce la ausencia del sujeto en la situación de comunicación y potencia

el sentimiento de autonomía e independencia del mensaje, en definitiva del signos

binomio medio/ signos.”(Pérez Tornero, 2002)

En este nuevo entorno digital, el anonimato y la invisibilidad condicionan los

encuentros comunicativos a través de una complicidad expresiva, implicando un juego

donde las palabras toman más fuerza que las acciones debido a que se pone mayor

concentración en las palabras y se manifiesta una disminución en la comunicación oral

y gestual, lo cual implica la ausencia del sujeto, quien puede comunicarse mediante la

tecnología.

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Internet, brinda a sus usuarios una diversidad de recursos aglutinando a sus

antecesores, los medios tradicionales, y añadiendo características de gran utilidad para

sus usuarios, como la interactividad y de hipertextualidad. Con la hipertextualidad, se

permite un acceso múltiple a la información, enlazando un texto con otro, usando la

asociación de ideas como fuente de adquirir conocimientos. Con esto, se puede acceder

a la información por distintas vías de exploración. Por su parte, la interactividad permite

dar al usuario la posibilidad de relacionarse con el medio, eligiendo qué quiere ver y por

cuál medio, posibilitando su respuesta al emisor sin limitaciones de espacio ni tiempo.

Así también, queda abierta la posibilidad de actualizar permanentemente la información,

sin necesidad de esperar un momento concreto del día.

Si bien, internet permite una relación entre el medio y el sujeto, también se

establece un intercambio con otros sujetos, que no se reúnen, no socializan; por el

contrario, mediante estos medios tecnológicos, sostienen la idea de “estar

comunicados”, dejando de lado la riqueza comunicativa que implica una comunicación

presencial.

Los sujetos responden a una “cercanía”, por la facilidad de relacionarse con las

tecnologías. Es por ello que: “hoy en día es notable observar cómo los más jóvenes, los

nacidos con la tecnología, son mucho más hábiles para su manejo, más proclives al uso

y manejo de la información y se sienten mucho más cómodos en ambientes digitales que

las generaciones que los precedieron” (Pérez, 2012), esto ha permitido que los textos e

imágenes se traduzcan en el nuevo idioma en red, que conecta entre sí las diversas

culturas. Un aspecto importante de estos nuevos espacios tecnológicos, es que permite a

sus usuarios proyectar la imagen que se han idealizado o mostrar comportamientos que

la sociedad, mediante sus mecanismos de control, han reprimido.

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“Se está viviendo una moderna sociedad líquida” (Bauman, 2003) es decir, una

sociedad donde lo sólido y duradero no tienen lugar, no hay como detenerse, por el

contrario, debe modernizarse y desprenderse de todo, donde los cambios rápidos

importen más que la duración. Esta ciudadanía líquida, establece lazos livianos y

relaciones débiles, condenando los compromisos duraderos y fuertes: “las ataduras y

los lazos vuelven impuras las relaciones humanas, tal y como sucedería con cualquier

acto de consumo que proporcione satisfacción instantánea” (Bauman, 2003).

Esta “sociedad virtual” ha sido posible gracias a la búsqueda incansable e

incesante de las personas por comunicarse de manera más globalizada, es así que se han

tejido muchas redes de comunicación en la sociedad, y se han visto plasmadas (en modo

alguno) en el mundo virtual; creándose así mecanismos, y proporcionando las

herramientas necesarias para que las redes sociales tengan gran auge en la plataforma

virtual. Entonces, estas redes sociales proporcionan el lugar que facilita la interacción

social entre las personas de una “comunidad imaginada”, donde es más sencillo, rápido

y fugaz, las relaciones interpersonales.

En las redes sociales, las relaciones son frágiles e instantáneas, a lo cual en esta

sociedad líquida debemos acostumbrarnos. Las relaciones obedecen a las nuevas

características, formadas a partir del vínculo establecido entre personas con la

mediación tecnológica, ahora solo se encuentran “parejas abiertas” o “relaciones de

bolsillo”: “Se pueden intentar establecer relaciones de bolsillo, que se pueden sacar en

caso de necesidad, pero que también pueden volver a sepultarse en las profundidades

del bolsillo cuando ya no son necesarias”. (Bauman, 2003). Una relación de bolsillo,

resulta agradable ya que es breve y nadie se compromete, porque es algo instantáneo.

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El mundo virtual nos conduce a la individualización, Las personas cada vez

hablan de conexiones, de “conectarse” y estar “conectado”, ya no se habla de parejas

sino de redes sociales. Las redes sociales funcionan como un espacio capaz de conectar

y desconectar las relaciones según la voluntad de quien las maneja. El desconectarse es

sinónimo de desaparecer en la red, desconectarse es una forma de liberación, terminar

con una relación ahora es desconectarse de la red, pero también, una desconexión con

las personas físicamente próximas.

La manera de comunicarse en las redes sociales es a través del “chat”,

manteniéndose una interacción superficial que expone deseos para mantener una

conversación interesante. Las palabras que se transmiten por escrito, no buscan la

esencia de las personas; es decir, el conocimiento a profundidad de los sentimientos y

deseos de la otra persona, sino simplemente entablar una charla ligera e insulsa,

volviendo estos encuentros episódicos.

En el mundo de la escritura digital en las redes sociales, las descripciones suelen

basarse en la palabra, cada persona constituye una dirección en el espacio cibernético es

decir: “Se vive en un simulacro de presencias, en una ilusión de cercanía que mantiene

lazos lejanamente cercanos y cercanamente lejos”. (Vallejo, 1999)

Las palabras digitales constituyen una forma de existencia: “La escritura es el

único vínculo que mantiene juntas algunas relaciones, porque alejan y acercan al

mismo tiempo a los usuarios con el mundo. Sin embargo, existen contactos cuerpo a

cuerpo que no pueden ser reemplazados por las palabras, las palabras a través del

espacio cibernético no pueden remplazar ni de lejos las sensaciones de la piel”

(Vallejo, 1999)

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Además, las redes sociales se convierten en espacios “democráticos” donde

cualquier persona con acceso a la red puede publicar los contenidos que considere. Así

mismo, la inmediatez del mensaje y la cooperación que se puede recibir, resultan claves

para que los contenidos sean más efectivos y masivos. “La era digital en la que nos

encontramos inmersos irrumpe modificando la coyuntura comunicacional, generando

divulgadores de información independientes y medios libres para aquellos que quieren

evitar la información manipulada de los históricos medios de comunicación de masas.

De eso se trata, es el término clave para hacer saltar la banca del poder: la auto-

comunicación” (Castells, 2012)

Dentro de las redes sociales, existe una diversidad de formas de comunicarse

dependiendo de las características y funciones propias de la red social utilizada. Así por

ejemplo, en Facebook los mensajes demandan menos tiempo y esfuerzo para ser

realizados. Al mismo tiempo, involucra desactivar las relaciones duraderas, puesto que

no implica esfuerzo alguno para entablar una conversación profunda; por el contrario,

está caracterizada por lo efímero y superficial.

Importa poco el lugar. Lo significativo es la atracción casi hipnótica entre el

usuario y el medio tecnológico, como sucede en ese espacio de tiempo que una persona

accede a su cuenta de Facebook, puede pasar muchas horas sin darse cuenta, viviendo

en un mundo imaginario donde tiene diferentes opciones y posibilidades y no hay

mayor temor debido al anonimato. “La tecnología es una revolución de la conciencia

(...) reemplazar el estado de vigilia racional por un estado artificial de vigilia

paradójica” (Virilio, 1998)

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Facebook constituye una forma fugaz de comunicarse, donde las personas

fabrican una identidad falsa o distorsionada de su persona, la vida recorre diferentes

campos de esta red, alejando a la persona de la conciencia. La fugacidad y la intriga

están presentes a cada momento, y se mantiene una gran expectativa por ver lo que

ocurre y lo que vendrá.

A través de la red, las personas camuflan lo que consideran inadecuado, ponen de

manifiesto sus prejuicios y encarnan las palabras que escriben; es decir, las personas son

lo que dicen ser, formando personajes ficticios, buscando aceptación y respaldo en la

red, para participar en las simulaciones de relaciones en red con interlocutores que se

presentan en las mismas condiciones, con características impropias

En las redes sociales, todo está en un lugar y en un instante. La variedad de

opciones que permite Facebook, propicia un espacio idóneo para agrupar diferentes

gustos y preferencias, teniendo así, un gran número de adeptos y creando toda una

cultura entre sus seguidores, convirtiéndose en una tendencia, que se ha expandido

irremediablemente en todos los sectores sociales.

En el Perú, Facebook tiene un elevado índice de aceptación. El 90 % de

internautas del Perú Urbano, usa Facebook; mientras que sólo el 20 % de internautas

usuarios de redes sociales posee una cuenta de Twitter (según el estudio “Perfil del

usuario de redes sociales 2011” realizado por Ipsos Perú5).

El Perfil del usuario de Facebook, en el Perú urbano es de 24 años de edad. En su

mayoría, son hombres. La mitad tiene conexión a Internet en el hogar y acostumbra

5
Ipsos Perú, anteriormente conocida como Ipsos APOYO, es una organización que se dedica a la
investigación de mercados atendiendo requerimientos sobre temas sociales. (01/08/2013)
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reunirse con sus amigos seis veces al mes, conectándose a la red social principalmente

para chatear, comentar, ver y colgar fotos, y conocer nuevos amigos.

Por otro lado, los usuarios de las redes sociales tienen alrededor de 200 amigos en la

red; sin embargo, casi la mitad de usuarios (según el estudio de Ipsos Perú), afirman no

conocer a todos. Además, según los datos de SocialBakers6, en el Perú están registrados

casi 10 millones de usuarios, es decir, un tercio de nuestra población se encuentra

presente en Facebook, y va en aumento, pues solo en los últimos seis meses se

registraron casi 1.5 millones de usuarios.

En cuanto a la distribución de usuarios por género, son los hombres los más

frecuentes, con un 54% frente al 46% de usuarias. Y en cuanto a edades, son los jóvenes

quienes más usan Facebook. El 34% de usuarios indica tener entre 18 y 24 años,

seguido por un 25% que va de los 25 a los 34 años. Es decir, que entre estas edades ya

contamos con casi el 60% de usuarios.

La presencia de Facebook cada día es más determinante. Actualmente, en los

medios de información se dedican espacios para comentar sobre temas mediáticos en las

redes sociales. La anterior campaña por la “revocatoria de Susana Villarán” en nuestra

capital, dejó notar la gran influencia que tiene Facebook en nuestro medio local,

haciendo uso de las diferentes herramientas digitales que ofrece esta red social y

ampliando el horizonte del marketing con los llamados “memes”7 que tuvieron gran

impacto en las personas, creándose inclusive varias páginas en Facebook, que fueron

difundidos por los medios masivos de información.

6
SocialBakers es una plataforma virtual que ofrece estadísticas en tiempo real de los usuarios de
Facebook divididos por países y continentes, con datos relativos al número de usuarios, distribuidos por
edades, sexo e incluso el costo de los anuncios dentro de la plataforma.
7
Un meme es la palabra usada para definir conceptos que se difunden por internet. Puede ser un vídeo,
imagen, página web, hashtag, o simplemente una palabra o frase.

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Este medio virtual tiene acogida por parte de muchas empresas, gracias a su

función de hiperconectividad8, la cual proporciona a las empresas múltiples facilidades,

quienes encuentran en este espacio virtual una gran vitrina para sus productos o

servicios, gracias al constante bombardeo de publicidad que ayuda a las transnacionales

a posicionarse entre los usuarios de Facebook.

Así, varias transnacionales de telecomunicaciones en Perú (como Movistar y

Claro), han aumentado la venta de “teléfonos inteligentes”; proporcionando paquetes de

internet que permiten una conexión en cualquier parte y momento del día. El consumo

de contenidos en estos dispositivos, también aumenta, entre los que se destaca la

visualización de vídeos y el uso de Facebook.

Facebook permite ver los gustos de los peruanos, siguiendo la cantidad de “me

gusta” que realizan en la diversidad de páginas registradas en Facebook. Así, tenemos

un ranking de las 10 páginas más seguidas por peruanos de acuerdo a la clasificación

realizada por SocialBakers9 (Figura 1)10, en donde, la aplicación de Facebook para

teléfonos es la más seguida. Apareciendo en el primer lugar, seguido por Movistar Perú

y Claro Perú, esto en cuanto a las páginas más seguidas en Facebook. Dentro de la

estadística también tenemos la sección “política”, con temas referidos a este sector que

son más seguidos en Facebook, donde Pedro Pablo Kuczynski (Página Oficial)

encabeza el mayor número de seguidores, apareciendo en segundo lugar la página

DemocracyChallenge y el Alcalde de Trujillo en el tercer lugar César Acuña. (Figura

2)11. En esta medida, la red social Facebook va tomando más preponderancia, midiendo

8
Hiperconectividad: es la interconexión de PDAS, teléfonos móviles, Internet, ordenadores… los cuales
pueden conectarse a una red. (29/07/13)
http://cronicastoposas.blogspot.com/2008/05/la-hiperconectividad.html
9
SocialBakers.Perú Facebook Statistics. (03/08/2013)
http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/peru
10
Revisaranexo03
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los gustos y preferencias de los usuarios. Asimismo, continúan: “tomando conciencia

del potencial de la participación, la comunicación horizontal o las redes libres para la

configuración de nuevos modos de hacer política.” (Barranquero, 2013)

2.3. ESPECIFICACIONES CONCEPTUALES

2.3.1. Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

Las TIC es un término empleado para designar al conjunto de nuevas

herramientas tecnológicas que optimizan los procesos comunicativos en comparación a

las tecnologías de comunicación existentes hasta finales del siglo XX. Las maneras de

procesar, almacenar y difundir la información, con la aparición de las TIC, tienen

variaciones significativas, y resulta evidente: “Un salto cualitativo importante: de lo

que era simplemente capacidad de procesar información se ha pasado a la posibilidad

de comunicación, interacción y procesamiento de información; de poder ver u oír a

distancia a través de la radio, la televisión o el teléfono, se ha pasado a poder trabajar,

comprar, visitar o realizar operaciones comerciales en cualquier y desde cualquier

punto del planeta, si se está conectado a la red”(Ruiz Dávila, y otros, 2004).

Además, los cambios contundentes en los procesos culturales de las sociedades y

los procesos comunicativos de las personas, han sido impulsados, en gran medida, por

estas nuevas tecnologías. En las cuales convergen las comunicaciones, la informática y

la industria de contenidos en un espacio digital a escala mundial. “Hoy es posible (y

esto no había sucedido antes) que la comunicación personal o local conquiste espacios

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globales y que las experiencias de comunicación de pequeñas comunidades o barrios

que habían crecido al margen de los grandes núcleos de desarrollo, se mundialicen”

(Obando Arroyave, 2007, p.17). Sin embargo, hay que considerar los efectos de estas

tecnologías en la sociedad. Si bien es cierto, suscita una interconectividad social,

democratiza los mensajes, contribuye a los aprendizajes en red, entre otras

funcionalidades; cabe mencionar que las TIC impulsan un manejo desmedido y

descontrolado de flujos de información y no se considera: “El impacto que la

información no sistematizada, digerida y entendida tiene sobre las comunidades, como

si la cantidad fuese equivalente a la calidad y los resultados de sus usos e impacto

estuviese desprovisto de las interrelaciones sociales comunitarias mas cotidianas y

tradicionales” (Obando Arroyave, 2007, p.18).

2.3.1.1. Internet

Internet es una red que conecta ordenadores de diferentes lugares del mundo.

Asimismo, funciona como una tecnología polivalente; sin embargo, difiere en gran

medida de las tradicionales tecnologías de comunicación, ya que añade a la

masificación de información, la posibilidad de hacer una comunicación interpersonal y

una interacción de los usuarios con las diferentes instituciones que acceden al uso de la

red. En ese sentido, no se habla de una simple mediación, sino de espacios que inciden

en los procesos sociales y la sistematización de los entornos culturales: “Construyen y

constituyen nuevas formas, espacios y tiempos de relación social. Nuevas formas

institucionales, nuevas categorías de aprehensión de la experiencia personal y social,

nuevas dimensiones de la cultura” (Movimientos sociales y activismos militantes,

2007).

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Esta red digital, dinamiza los procesos comunicativos y reduce los trechos entre

las personas, consolidando una red global que por su naturaleza afecta en las

experiencias comunicativas y procesos de interrelación:“Internet no es una simple red

de ordenadores, sino una red de redes, es decir, un conjunto de redes interconectadas a

escala mundial con la particularidad de que cada una de ellas es independiente y

autónoma” (Rodríguez Ávila, 2007); proporcionando inusitados flujos de información

de la realidad ostensible y subjetiva. El acceso a la información en la red global se

manifiesta mediante un ordenador conectado a una red local, la cual se conecta con las

redes locales de otros lugares del mundo. La funcionalidad de la red, radica en la

diversidad de acciones (leer un libro virtual, ver una película, escuchar música, etc.) que

convergen en Internet.

Al parecer los límites de la “red de redes” son insospechados: “¡Internet cambia

el mundo! La importancia de Internet en el futuro desborda todo lo acontecido, hasta

ahora, se está convirtiendo en el medio de comunicación global” (Lackerbauer, 2001).

Desde la aparición del internet, se avizoró un futuro totalmente diferente. A la

fecha se puede aseverar lo “profetizado”. Internet es relevante en los procesos

comunicativos de la sociedad, es decir, el medio de comunicación por excelencia que

alberga a sus predecesores, los medios tradicionales de comunicación.

2.3.1.1.1. Web 2.0

La web 2.0 es un espacio virtual que está encargado de agrupar sitios web que

permiten una funcionalidad clave, desde la aparición de los medios masivos de

información. La participación activa delos usuarios de la web 2.0, admite conectarse en

un entorno virtual, facilitando la colaboración de las personas para la creación de

contenidos y la difusión de información, creando comunidades virtuales.

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Para algunos, la Web 2.0 es tan sólo una moda que no admite definiciones. Por el

contrario, otras personas creen que es solamente una palabra vacía; sin embargo, Web

2.0 es un concepto plenamente válido que admite diversas definiciones e innumerables

derivaciones que se podrán resumir en los tres puntos siguientes:

 Segunda fase de internet: Web 2.0 es la segunda etapa del proyecto y negocios

de internet. Una vez superada la enorme crisis que se produjo a partir de 2000

con el estallido de la llamada <burbuja puntocom>.

 Web como plataforma: Web 2.0 es una nueva manera de ofrecer servicios en

internet gracias a la suma y combinación de diversas tecnologías que permiten

utilizar la red como una plataforma de aplicaciones, lo que abren grandes

posibilidades creativas.

 El usuario es el rey: Web 2.0 es una etapa en la que el usuario adquiere un

gran protagonismo. Es decir, pasa de ser mero espectador y consumidor de lo

que le ofrece internet a convertirse en creador y generador de contenidos y

servicios. Es un usuario que participa de manera activa.

Las tecnologías que han surgido en la segunda generación de internet han

permitido a los usuarios tener un mayor protagonismo en la red, lo cual ha generado

diversas oportunidades para este modelo económico. “la etiqueta Web 2.0 representa

una web más colaborativa que permite a sus usuarios acceder y participar en la

creación de conocimiento ilimitado, y como consecuencia de esta interacción se

generan nuevas oportunidades de negocio para las empresas” (Celaya, 2009).

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Esta visión de plataforma universal y abierta, democratiza los mensajes y los

nuevos entornos virtuales. Permitiendo a las personas que hacen uso de la Web 2.0

relacionarse entre sí, colaborar en la creación de contenidos, aunar esfuerzos para

revertir algún perjuicio social o individual y tener acceso a información con la

posibilidad de contrastarla, valorarla y modificarla, concediendo a los usuarios “la

posibilidad de sumar pequeños esfuerzo de miles de usuarios para lograr un fin

común” (Marín de la Iglesia, 2010), Lo que deviene en la formación de comunidades

virtuales con la capacidad de organización y consecución de metas en común entre sus

miembros. Un ejemplo del alcance e impacto que tiene la web 2.0 en el modo de

organización de las personas, fue el juicio que ganó un campesino canadiense a

Monsanto en 2008.12

A. Redes Sociales

Las redes sociales en internet, son sistemas digitales que facilitan la interacción

con diversas personas del entorno social, integrando a las personas según sus intereses,

afinidad o parentesco, formando comunidades virtuales y trasladando el escenario real

al ámbito virtual. En tal sentido, Las redes sociales adquieren relevancia como un

espacio para el intercambio de información y la socialización.

Estos sistemas de redes se convierten en espacios referenciales en la búsqueda de

personas con las que se puede relacionar, además permite extender el círculo de

“amistades” mediante los contactos ya existentes, interviniendo en el proceso de

socialización y otorgando a sus usuarios diferentes razones para vincularse a la red; así

“la variedad de aplicaciones que albergan las redes sociales para el uso y disfrute de
12
Umbrella Corporation: New World Order. (14/06/2013)
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los usuarios, las vuelven altamente atractivas, tales como: buzones de correo para

enviar mensajes entre los miembros...” (Prato, 2010)

Clasificación de las Redes Sociales.

Tomada del libro “El Político en la Red Social” donde la autora reproduce la

clasificación de Pablo Fernández Burgueño, un abogado especialista en Propiedad

Intelectual, Protección de Datos y Nuevas Tecnologías.

 Por su Público Objetivo y Temática:

o Redes Sociales Horizontales: son aquellas dirigidas a todo tipo de

usuario y sin una temática definida. Los ejemplos más

representativos del sector son Facebook, Orkut, Identica, Twitter.

o Redes Sociales Verticales: están concebidas sobre la base de un eje

temático agregador. Su función es la de congregar entorno a una

temática definida a un colectivo concreto. En función de su

especialización pueden clasificarse a su vez en:

 Redes Sociales Verticales Profesionales: dirigidas a generar

relaciones profesionales entre los usuarios. Los ejemplos más

representativos son Viadeo, Xing y Linked In.

 Redes Sociales Verticales De Ocio: congrega a colectivos

que desarrollan actividades de ocio, deporte, usuarios de

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videojuegos, fans, etc. Los ejemplos más representativos son

Wipley, MinubeDogster, Last.FM y Moterus.

 Redes Sociales Verticales Mixtas: ofrecen a usuarios y

empresas un entorno específico para desarrollar tanto

actividades profesionales como personales en torno de sus

perfiles: Yuglo, Unience, Pidecita, 11870.

 Por el Sujeto Principal de la Relación:

o Redes Sociales Humanas: Centran su atención en fomentar las

relaciones entre personas uniendo individuos según su perfil social y

en función de sus gustos, aficiones, lugares de trabajo, viajes y

actividades. Ejemplos de este tipo de redes las encontramos en

Koornk, Dopplr, Youare y Tuenti.

o Redes Sociales de Contenidos: Las relaciones se desarrollan uniendo

perfiles a través de contenido publicado, los objetos que posee el

usuario o los archivos que se encuentran en su ordenador. Los

ejemplos más significativos son Scribd, Flickr, Bebo, Friendster,

Dipity, StumbleUpon y FileRide.

o Redes Sociales de Inertes: su objeto es unir marcas, automóviles y

lugares. Entre estas redes sociales destacan la de difuntos, siendo

éstos los sujetos principales de la red. El ejemplo más llamativo es

Respectance.

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 Por su Localización Geográfica:

o Redes Sociales sedentarias: este tipo de red social muta en función de

las relaciones entre personas, los contenidos compartidos o los

eventos creados. Ejemplos de este tipo de redes son Rejaw, Blogger,

Kwippy, Plaxo, Bitacoras.com, Plurk.

o Redes Sociales Nómadas: a las características propias de las redes

sociales sedentarias se le suma un nuevo factor de mutación o

desarrollo basado en la localización geográfica del sujeto. Este tipo

de redes se componen y recomponen a tenor de los sujetos que se

hallen geográficamente cerca del lugar en el que se encuentra el

usuario, los lugares que haya visitado o aquellos a los que tenga

previsto acudir. Los ejemplos más destacados son Latitud, Brighkite,

Fire Eagle y Skout.

Estos son los tres grandes bloques de clasificación de las redes

sociales virtuales (según Pablo Fernández Burgueño); pero se puede

hacer una clasificación previa, hablando de redes inclusivas y redes

exclusivas, dividiendo aquellas redes abiertas a cualquiera que desee

formar parte (inclusivas) y aquellas redes abiertas solo con unos

determinados criterios de acceso (exclusivas); es decir, si una

persona cualquier, con previo requisito o no, puede acceder a una

red. (Pérez Barber, 2010)

Las redes sociales desde su aparición han generado un cuantioso número de

adeptos a sus diferentes clases en el ámbito virtual, entre las migraciones del mundo real

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al virtual motivadas por las redes sociales, hay una gran incidencia de jóvenes y

adolescentes quienes masivamente se han trasladado a estos espacios alterando sus

sensibilidades y las significaciones percibidas de la cultura como un reflejo de esta

transformación comunicacional. Al ser la comunicación un factor de suma importancia,

las redes sociales adquieren un rol protagónico, ya que facilitan las diversas

interacciones relacionadas a las personas, trasladando éstas a un espacio más amplio,

dinámico, y sencillo. Esta practicidad ha producido que las redes sociales se conviertan

en una tendencia imperante. “Y era de prever que sucedería, porque se palpaba una

necesidad de reunir mensajería, fotos, videos… que antes estaban separados o no

llegaban a combinar todos los elementos en un sitio Web para que el usuario pudieran

tener todas las herramientas en una sola, y es en ese momento cuando aparecen las

redes sociales, que surgieron de una necesidad palpable”. (Fernández Canelo, 2010)

A.1. Facebook.

Historia.

Creada en febrero de 2004, Facebook ha transfigurado en poco tiempo la vida

social de la mayoría de personas en todo el mundo.

La matriz de negocio de Facebook como red social estuvo centrada en el ámbito

universitario. Desde su inicio, fue concebida como un sitio de imágenes, donde hay

predominio de la vida íntima de las personas y las interacciones entre amigos. Facebook

traducido significa cara-libro, es decir “libro de caras”, constituyendo un espacio donde

la imagen predomina como un reflejo de las significaciones de los usuarios, “se

privilegia una imagen de Facebook como una biblioteca desorganizada (…) otra

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imagen es la de un café o tertulio, donde se desarrollan conversaciones y otras

interacciones sociales” (Piscitelli, 2010)

En mayo de 2007, los fundadores de Facebook liberaron la codificación de la

plataforma, teniendo como premisa principal ser un espacio de libre acceso. Aunque,

para muchos, fue sólo una estrategia para frenar el avance del proyecto Open Social de

Google que contó con el apoyo de las redes sociales Orkut, Hi5, FriendSter y MySpace.

En esta carrera de fondo, a mediados de 2008 la compañía Facebook saca ventaja y

libera también los contenidos y los datos aportados por los usuarios en los perfiles.

En sus inicios la red era únicamente en inglés –por su origen en Estados Unidos- a

mediados de 2008 se lanzó la versión en español, debido al gran impacto que causó en

la población hispanohablante. “Muchos pensaron que la principal razón por la que

Facebook traducía su plataforma al español era atender el crecimiento en

Latinoamérica y España, pero olvidan que los usuarios de habla hispana residentes en

Estados Unidos formaban la quinta comunidad más importante de esta plataforma

después de México, Colombia, España y Argentina” (Celaya, 2009 págs. 116 - 120)

El ritmo de crecimiento que tiene Facebook respecto a la cantidad de usuarios, no

es la única variable que sorprende a los especialistas que analizan esta red social. Otras

variables, como el tiempo de dedicación de los usuarios y su alto grado de fidelización,

son tomadas en cuenta por parte de diversas empresas, formando un lazo económico que

le da sostenibilidad ha Facebook.

A lo largo de los años Facebook ha trasladado los espacios, procesos y

significaciones sociales a su espacio virtual, redireccionando sus funcionalidades

iniciales para dar lugar a formas más contundentes de interacción “La estructura de

Facebook es, por lo tanto, un reflejo de la propia sociedad” (Piscitelli, 2010 pág. 9) ya

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que todo lo que vemos en Facebook es, en modo alguno, lo que veriamos en la

sociedad, pero sin limitaciones de tiempos o espacios, y de manera muy ligera

(superficial y episódica).

¿Qué es Facebook?13

Facebook es una red social que se ha configurado como un fenómeno social del

cual poca gente puede abstraerse, aún sin comprender exactamente cuál es su utilidad,

porque Facebook traslada la realidad a un espacio virtual mediado por ordenadores,

siendo un simulador de sociedad (una sociedad de clase media, media/alta, con acceso a

internet)

La gran parte de las funciones de Facebook se fundamentan en la idea de la

existencia de personas en los alrededores que pueden entrar en contacto con el usuario

de la red. “Tanto si se trata de amigos, familiares, compañeros de trabajo o conocidos,

en Facebook son tus amigos desde el momento en que conectas con ellos. Sin amigos

Facebook puede parecer bastante insulso, por eso se ha creado la manera en las que se

pueden buscar sin dificultad”. (Faerman, 2011)

Como red social, Facebook está en conexión a nivel mundial, ofreciendo la

posibilidad de crear una lista de “amigos” y tener opciones de “privacidad”; también se

pueden crear grupos de interés; páginas de fanáticos (usadas mayormente por personajes

públicos o mediáticos), publicar fotos, entre otras funcionalidades. Además, para

marcas, empresas, personalidades, entidades, y otras organizaciones se ha convertido en

una oportunidad para relacionarse con el público.

13
Facebook: Welcome to Facebook (17/06/2013)
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Facebook es una red social destinada básicamente al entretenimiento. Es el “Rey

de Redes”, la red más grande del mundo que cambia para siempre el modo de

relacionarnos y entretenernos, y de entender la nueva publicidad. (Xantal, 2011)

Diseño y estructura. 14

Desde que Facebook se volvió una red social de libre acceso, la cantidad de

usuarios de este espacio virtual ha ido aumentando considerablemente. A ello responde

la ductilidad que tiene Facebook en el tiempo, atendiendo a las preferencias de sus

usuarios. Esta red ha ido añadiendo funciones de sus competidores y mejorando sus

propios formatos; así, se añadió la mensajería instantánea, las Páginas de Facebook 15 y

luego se añadió la opción “seguir”, la cual viene de la red social Twitter, permitiendo

ver en tiempo real las actualizaciones de “amigos” en Facebook (sin la necesidad de ser

amigos) y su actividad reciente en el espacio “información instantánea”. Además, se

añadió los “hashtags”16 que permiten hacer seguimiento a las frases o temas que

adquieren tendencia en determinado momento del día anteponiendo en la frase el

símbolo numeral (#).

También se permite “subir archivos”, etiquetar perfiles de usuarios en imágenes o

videos y hacer comentario en lo que se conoce como “muro” (la ventana principal del

botón “inicio”). Facebook rediseñó su perfil desde el inicio de 2012 con su

funcionalidad “Timeline”17, la cual permite rastrear y disponer una biografía a manera

de diario con imágenes de mayor tamaño.

14
theofficialfacebook: What's New About Your Facebook Homepage (17/06/2013)
http://www.youtube.com/watch?v=_PW54Sm99ck
15
¿Qué es una página de Facebook? (12/08/2013)
http://es-es.facebook.com/help/174987089221178/
16
¿Cómo se usan los hashtags? (14/08/2013)
https://www.facebook.com/help/587836257914341
17
Te presentamos tu biografía. Cuenta la historia de tu vida con un nuevo tipo de perfil. (12/08/2013)

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El diseño inicial de Facebook 201318 está dividido en tres columnas y una fila. La

columna izquierda está integrada por las opciones noticias, mensajes, eventos, grupos,

aplicaciones, páginas y el chat; la columna derecha está encabezado por la opción

noticias, donde apreciamos las publicaciones ordenadas según las siguientes categorías:

personas/páginas que sigues, lo más reciente, amigos, grupos, música, lo acontecido en

este día, trabajo, estudio (dependiendo la información registrada por el usuario); en

orden descendente están las actualizaciones de los eventos y finalmente los anuncios

publicitarios. La columna central está dividida en dos filas; la primera, al costado

izquierdo, aparece la imagen del perfil seguido de las opciones de actualizar estado y

agregar fotos/vídeos, luego hay un recuadro donde está la pregunta “¿Qué estás

pensando?” al cual se le puede añadir las opciones “¿Con quién estás?”, “Dónde

estás?”, subir archivos y “¿Qué estás haciendo?”, permitiéndote configurar la privacidad

de la publicación y finalmente la opción publicar. En la segunda fila están todas las

actualizaciones que realizan todos los “amigos” de Facebook distribuidas en orden

cronológico. (Ver figura 3)19

La fila superior está compuesta por el icono de Facebook, seguido del buscador.

Luego está el icono inicio, publicar, solicitudes de amistad, mensajes recibidos y

notificaciones. También tiene áreas predeterminadas que permiten el acceso a las

opciones de: configuración, salir, ayuda, acerca del nuevo diseño, enviar comentarios,

crear un anuncio y crear página. (Ver figura 4)20

Toda información publicada por el usuario en Facebook se va almacenando en un

espacio llamado “biografía” al que se tiene acceso dando click en la foto de perfil. La

https://www.facebook.com/about/timeline
18
Adiós al desorden. Historias más atractivas y relevantes. (12/08/2013)
https://www.facebook.com/about/newsfeed
19
Revisar anexo 04
20
Revisar anexo 04

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biografía está dividida en dos filas superiores y dos columnas. Dentro de la primera fila

se inserta una foto amplia como cabecera llamada “foto de portada” y en su parte

inferior izquierda una foto de menor tamaño denominada “foto de perfil”; en la segunda

fila están las opciones de “biografía”, “información”, “fotos”, “amigos”, “más”. En la

columna lateral izquierda aparecen las mismas opciones, pero desplegadas con más

detalle y en la columna lateral derecha todo el registro de información publicada en el

muro de acuerdo al orden cronológico, similar a la columna central de “inicio”; pero

con información propia. (Ver figura 5 y 6)21

Además, dentro de todas las funcionalidades que permite Facebook añadió,

siguiendo la relevancia de la imagen, la opción de subir una imagen en el comentario

(Ver Figura 7)22. Siendo la función más empleada el botón “me gusta”. (Ver figura 8)23

En cuanto a su estructura, Facebook presenta una hipertextualidad e interactividad

rompiendo con el texto lineal y dando dinamismo a lo escrito o publicado en este medio.

A través de los enlaces (“link”), se permite constituir un sistema de información

conectado a diferentes fuentes posibilitando abrir diferentes ‘ventanas’ con información

de la temática que se aborde, que además incorpora imágenes, sonidos, cuadros, videos,

etc.

Cada persona puede ir añadiendo más información sobre algún tema propuesto

estableciendo vínculos de información y potenciado ahora con el seguimiento a un tema

mediante el ‘hashtag’. De esta manera, “la narrativa se da en el proceso de contar

nuestra propia vida a partir de diferentes tipos de lenguajes y prácticas tecnológicas, y

la estrategia, en su proceso de selección” (Piscitelli, 2010 pág.63) debido a que los

21
Revisar anexo 04
22
Revisar anexo 04
23
Revisar anexo 04

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usuarios de Facebook van contando lo interesante o insulso de sus vidas, en una especie

de diario virtual que integra el hipertexto a su narrativa.

Publicidad 2.0

La cantidad de personas que se vinculan a la red va aumentando de manera

acelerada; en tal sentido, al congregar una cantidad considerable de público, los

marketeros y publicistas dirigen sus esfuerzos hacia este escenario virtual. Un punto

importante son las condiciones y los permisos que ofrece Facebook, pues le conceden la

propiedad comercial y exclusividad sobre la información que usuarios comparten en la

red social.

Esta publicidad ha sido beneficiada en gran medida gracias a la creación de las

páginas de fanáticos en Facebook, ya que permite vincular a un número considerable de

usuarios de la red generando aceptación a gran escala en determinadas marcas. El

espacio destinado para la publicidad es en la parte lateral derecha, teniendo como

objetivo el posicionamiento en la red social mediante la interacción con un “me gusta”.

También se realizan eventos, los cuales tienen gran convocatoria gracias al alcance que

tiene Facebook.

Es relevante el aspecto publicitario en Facebook, ya que representa el 80% de sus

ingresos24, es por ello que en su último diseño aumentó el tamaño de las imágenes y

hace anuncios más atractivos para un mayor interés de los usuarios, quienes no

necesitan hacer una interacción con la marca, basta que algún “amigo en común” realice

la interacción y este anuncio aparece en el muro de noticias.

24
El Comercio.pe. Actualidad: La publicidad invadirá Facebook con el nuevo diseño (18/08/2013)
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El proceso para la creación de un anuncio consiste en tres pasos básicos: la

creación del anuncio, el pago por el mismo y la visualización por el público adecuado,

según la información personal registrada en el perfil de cada usuario. Facebook concede

al usuario la opción de ver los anuncios que desee y en función de las interacciones que

realice, y esto es importante para dar opciones al usuario y de este modo no generar

rechazo por la red social, y así seguir con una red social gratuita.25

Facebook, a través de un marketing analítico, y sin una costosa investigación de

mercado, permite llegar al mercado objetivo con una precisa segmentación de mercado

en función de los indicadores de que se trabaje en la publicidad; es por ello que

Facebook otorga una publicidad no interruptiva, relacionando el contenido del anuncio

con los perfiles y las interacciones realizadas (publicidad contextual)26

Asimismo, Facebook ofrece información importante para las empresas en lo que

ha denominado “alcance viral” la cual se calcula en los cinco puntos que Facebook

utiliza para hacer este cálculo (todas las historias, personas que han hecho click en “me

gusta” o en tu página, historias procedentes de tus publicaciones, menciones y etiquetas

en foros, publicaciones de otros). “La importancia del ‘alcance viral’ reside en que es el

origen de la social media y no es más y menos el número de personas que vieron (y

pueden o no haber interactuado) algún contenido relacionado con una fan page,

publicada por el amigo que originariamente interactúa con esa fan page” (Liberos, y

otros, 2013).

25
La publicidad en Facebook. (18/08/2013)
https://www.facebook.com/about/ads/#click
26
Inteligencia Web. Publicidad en Facebook. (18/008/2013)
http://www.inteligenciaweb.cl/publicidad-en-facebook.html

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Usos y usuarios

Las opciones de uso de Facebook son diversas. Funciona como un colectivo,

promoviendo lazos de amistad que permiten la reproducción de la red y la creación de

nuevos vínculos. A través de un perfil se puede conocer a muchas personas teniendo en

cuenta sus intereses registrados.

Esta red social se ha convertido en un espacio habitable. En este medio, los

nativos hallan un sitio donde desarrollarse, donde adquiere importancia la capacidad de

conexión e interacción instantánea. El sistema configurado por los diferentes perfiles es

amplio, diverso y cercano, permitiendo un empleo adictivo de la red, pues no sólo se

interactúa con la red; sino también con diferentes personas vinculadas a esta.

La experiencia Facebook genera cambios en los procesos comunicacionales, que

van creando modelos mentales y configurando una realidad para el usuario de esta red

social, inclusive la vivencia puede ser muy adictiva generando una distorsión de la

realidad perceptible, donde “la realidad virtual constituye una ventana mágica que se

asoma a otros mundos, desde moléculas a mente” (Rheingold, 1996). Y es que lo virtual

“es una forma de ser que favorece los procesos de creación, abre horizontes, cava pozos

llenos de sentido bajo la superficialidad de la presencia física inmediata” (Piscitelli,

2010 pág. 68).

Esta plataforma virtual se puede emplear estratégicamente para generar opinión o

movilizar personas. Un ejemplo concreto de esto es cómo los españoles “indignados” se

organizaron a través de Facebook y se convocaron para protestar la ausencia de un

futuro estable para los jóvenes27. Facebook se convirtió en un espacio de información,

27
Comunidad: Humor Indignado 99% (17/06/2013)
https://es-es.facebook.com/pages/HUMOR-INDIGNADO-99/138334929602845

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convocación y surgimiento de debates públicos, que prima ante los medios tradicionales

de comunicación.

Además, esta red social es una herramienta que nos permite crear grupos y

páginas en las cuales podemos construir relaciones laborales, apoyar la difusión de

campañas sociales, organizar reuniones amicales, optimizar los procesos de enseñanza

aprendizaje. Así, por ejemplo, la Universidad de Buenos Aires (UBA) implementó el

proyecto Facebook con el fin de hacer una educación participativa con objetivos como:

Experimentar nuevas rutinas de aprendizaje y enseñanza, asentadas en la creación

colaborativa, generar conocimiento de modo colaborativo entendiendo que la riqueza

está en la participación, (…) estimular el desarrollo de habilidades técnicas y sociales

básicas para participar en la sociedad contemporánea28.

La nueva sociedad organizada en torno a redes se caracteriza por el espacio de los

flujos de: capital, información y tecnología, posibilitando una gran apertura al mundo.

El espacio de los flujos y la temporalidad van construyendo una nueva cultura, la cual

en esta red virtual va modificando el espacio–tiempo, las significaciones culturales

varían en este espacio de flujos en red. “El tiempo se borra en el nuevo sistema de

comunicación cuando pasado, presente y futuro pueden reprogramarse para

interactuar mutuamente en el mismo mensaje (...) la cultura de la virtualidad real,

donde el hacer creer acaba creando el hacer” (Castells, 1997).

2.3.2. Cultura.

Es un fenómeno social que abarca todas las esferas de los seres humanos, siendo

una construcción que se da en el sistema social, donde cada persona va recreando los

procesos y dinámicas dentro de una sociedad, mediante sus acciones e interacciones con

28
UBA: Proyecto Facebook (17/06/2013)
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otras personas, y a través de su percepción y reflexión que realiza sobre la realidad. De

este modo “...la cultura puede considerarse actualmente como el conjunto de los rasgos

distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una

sociedad o un grupo social. Ella engloba, además de las artes y las letras, los modos de

vida, los derechos fundamentales al ser humano, los sistemas de valores, las tradiciones

y las creencias, que la cultura da al hombre la capacidad de reflexionar sobre sí

mismo. Es ella la que hace de nosotros seres específicamente humanos, racionales,

críticos y éticamente comprometidos. A través de ella discernimos los valores y

efectuamos opciones. A través de ella el hombre se expresa, toma conciencia de sí

mismo, se reconoce como un proyecto inacabado, pone en cuestión sus propias

realizaciones, busca incansablemente nuevas significaciones, y crea obras que lo

trascienden” (Declaración de México sobre las políticas culturales, 1982).

La conducta del ser humano es producto de la cultura existente en la sociedad a la

que pertenece; por tanto, esta última determina en gran medida la forma en la que cada

persona piensa, siente y actúa. Verbigracia: todos los seres humanos sienten hambre,

pero el cómo, cuándo, dónde y qué comen para satisfacer esa necesidad varía de una

sociedad a otra, y de la misma manera sucede con la vestimenta, la vivienda, los medios

de transporte, las formas de diversión, etc. “Cultura es el conjunto aprendido de

tradiciones y estilos de vida, socialmente adquiridos, de los miembros de una sociedad,

incluyendo sus modos pautados y repetitivos de pensar, sentir y actuar (es decir, su

conducta)” (Harris, 2004).

Entonces, la cultura es un constructo complejo que observa todas las capacidades

y hábitos que la persona ha ido adquiriendo en su contexto social. “La cultura es el

conjunto de valores, costumbres, creencias y prácticas que constituyen la forma de vida

de un grupo específico” (Eagleton, 2001).

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En el proceso de formación de una cultura, éstas se convierten en civilización

cuando las personas en un determinado espacio geográfico tienen los mismos intereses

y costumbres. Y estas formaciones se han dado a lo largo de la historia, de pequeñas

agrupaciones de personas se dio lugar a ciudades cada vez más grandes y con familias

productivas y sociales mejor organizadas, así fue como se dio paso a la civilización.

(Oltra, 1995).

Y si nos atenemos a la cultura como un conjunto de símbolos (como valores,

normas, actitudes, costumbres, ritos, capacidades…) y objetos (como vestimenta,

vivienda, productos…) que son aprehendidos, compartidos y transmitidos de una

generación a otra por los miembros de una sociedad; entonces, se puede afirmar que es

un factor que determina, regula y moldea la conducta humana.

Podemos observar que, en consecuencia, la cultura adquiere relevancia en el

proceso de formación de la persona y en el desarrollo social teniendo incidencia en su

conducta y pensamiento, determinando la utilización de los diferentes rasgos

característicos que los grupos humanos asignan y practican en los diferentes contextos,

modificando de este modo las significaciones. “Con todo derecho, cada grupo social

cambia la significación y los usos. En este punto, los análisis antropológicos necesitan

converger con los estudios sobre comunicación, porque estamos hablando de

circulación de bienes y mensajes, cambios de significado, del pasaje de una instancia a

otra, de un grupo a varios. En esos movimientos se comunican significados, que son

recibidos, reprocesados o recodificados. También necesitamos relacionar el análisis

intercultural con la relaciones de poder para identificar quiénes disponen de mayor

fuerza para modificar la significación de los objetos” (García Canclini, 2004).

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2.3.2.1. Las Dimensiones de la Formación Cultural.

El proceso de formación de la cultura de una sociedad y de la identidad cultural de

cada individuo como miembro de una sociedad, tiene evidentemente muchos aspectos o

dimensiones que forman parte de este proceso y determinan sus rasgos fundamentales.

Javier García Bresó (García Bresó, 1992), hace una revisión interesante de las distintas

posiciones sobre las dimensiones de la identidad: “Según R. Cardoso de Oliveira (1971:

926) la noción de identidad contiene dos dimensiones: la personal (o individual) y la

social (o colectiva). Antropólogos (p. ej.: W. H. Goodenough. 1963: M. Moerman.

1965) y sociólogos (p. ej.: Goffman. 1963: MacCall y Simmons. 1966) han trabajado la

noción de identidad y procurado mostrar cómo la personal y la social están

interrelacionadas, permitiéndonos tomarlas como dimensiones de un mismo e inclusivo

fenómeno, situado en diferentes niveles de realización. EI nivel individual, donde la

identidad personal es objeto de investigación de psicólogos (p. ej.: Erikson, 1968.

1970): y el nivel colectivo, plano en que la identidad social se edifica y se realiza”.

Por otro lado, Lucía Castellón, en su artículo Grados de Identidad Cultural: Una

reflexión desde la Prensa Escrita(Castellón & Araos, s. f.), sostiene que: “la identidad

cultural considera dos dimensiones en las cuales se desarrolla la persona: la “interna” y

la “externa”. Jorge Larraín considera este aspecto al afirmar que “la identidad no tiene

ni un puro carácter subjetivo, ni un mero carácter objetivo. Su modo de existencia es

multidimensional: es interior al sujeto, pero está intrínsecamente determinada desde el

exterior, es simultáneamente individual y social o, mejor dicho, es interna en cuanto

social y es social en cuanto interna”. Es decir, ambas dimensiones son coexistentes

cuando el actor social construye su identidad cultural. Esto es, que la identidad

representa el punto de vista subjetivo de los sujetos sobre sí mismos, en determinadas

circunstancias y resulta de una selección de datos que se comunican. Entonces, la

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identidad cultural es un aspecto subjetivo de las personas ubicados entre la libertad y el

determinismo”.

Esta dicotomía entre lo externo y lo interno también la podemos encontrar en el

ilustre intelectual latinoamericano, José Martí. Él hace una definición sobre la identidad

cultural adaptada a nuestra realidad histórica y regional; como se cita en Sánchez

(Sánchez Gutierrez & Dalama Bonachea, 2012): “Por tanto la cuestión de la identidad

es un proceso histórico que no solo es la acumulación de ideas, costumbres, tradiciones,

lenguas, formas de comer y vestirse, cosmovisión de la existencia y el ser que es

transmitido de generación en generación, sino un proceso de construcción en el que

individuos y grupos sociales se van definiendo a sí mismos en estrecha vinculación de

interacción con sus diferentes y semejantes y en un contexto social de relaciones de

dominación internacionales. Se trata, en suma, de un proceso dialéctico, contradictorio y

complejo que implica concebirlo y explicarlo como la unidad de la diversidad, como de

construcción y recreación, como continuidad y ruptura y, sobre todo, como liberación

en un mundo cada vez más global y cada vez más desigual”.

Finalmente, en la misma línea de pensamiento pero de forma más detallada, Paz

Sandín plantea en su estudio “Desarrollo de la Identidad Étnica en Adolescentes desde

una perspectiva intercultural: Evaluación Participativa de un programa de acción

tutorial” (Paz Sandín, 1997), que existen dos tipos de Identidad:

Identidad étnica externa: La identidad étnica externa se refiere a las conductas

sociales y culturales observables del individuo. Estas conductas se manifiestan

en las áreas de idioma, amistades, participación en las actividades del grupo,

étnicos y tradiciones.

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Identidad étnica interna: Hace referencia a los aspectos internos, subjetivos de

la identidad étnica. Estos aspectos, lógicamente, están interrelacionados con la

conducta externa. Sin embargo, no debe asumirse que ambas dimensiones

dependen la una de la otra. Por el contrario, pueden variar de manera

independiente: una persona puede mostrar un mayor grado de aspectos internos

que de externos, y viceversa (Isajiw, 1990).La identidad étnica interna tiene tres

dimensiones: a) dimensión cognitiva, b) dimensión moral y c) dimensión

afectiva. Cada una de estas dimensiones incluye una serie de componentes según

se muestra en la siguiente figura:

Dimensiones
Componentes
Identidad étnica interna
Viene determinada por:

- autoimágenes e imágenes del grupo

Cognitiva
- conocimiento de la herencia y pasado
histórico del grupo

- conocimiento de los valores del grupo

Sentimientos de obligaciones de grupo

Moral que dan cuenta del compromiso que la
persona tiene con el grupo
Se refiere a los sentimientos de
pertenencia al propio grupo:

- simpatía y preferencia a asociarse

con miembros del propio grupo étnico
Afectiva en lugar de con miembros de otros
grupos

- confort/comodidad/sentirse bien con

los patrones culturales del propio grupo
en contra de los otros grupos

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Aquí Paz Sandín define entonces dimensiones tanto de la identidad étnica o

cultural externa como la interna. Nosotros tomaremos de su planteamiento la dimensión

“Idioma” de la Identidad Externa y las dimensiones “Moral” y “Afectiva” de la

identidad interna. Adaptando estos conceptos al campo específico de la comunicación

entre adolescentes, hemos definido entonces 3 dimensiones para la Formación Cultural:

a) nivel de socialización (“Dimensión Moral”) con los indicadores normas escolares,

responsabilidad y respeto; b) nivel de relaciones interpersonales (“Dimensión

Afectiva”) con los indicadores comunicación con la familia y comunicación con los

amigos; c) nivel de escritura (“Dimensión Idioma”) con los indicadores ortografía y

nuevos códigos lingüísticos. Finalmente, con el fin de determinar la secuencialidad

temporal de la relación causal postulada, consideraremos también la dimensión

“temporal” de la formación cultural, es decir, la antigüedad de la identidad cultural.

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2.4. HIPÓTESIS

2.4.1. PRINCIPAL:

El uso de Facebook sí influye significativamente en la formación cultural.

2.4.2. COMPLEMENTARIAS:

HIPÓTESIS SOBRE VARIABLE EXTRAÑA:

La relación causal entre el uso de Facebook y la formación cultural es independiente de

la variable extraña (practicidad).

HIPÓTESIS SOBRE VARIABLE MEDIADORA:

El contenido cultural de Facebook es el mecanismo por el cual el uso de Facebook

influye en la formación cultural.

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CAPÍTULO III:

MARCO METODOLÓGICO

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3.1. ALCANCE

Explicativo o causal. La hipótesis plantea que el uso del Facebook (variable

independiente) influye en la formación cultural (variable dependiente).

3.2. ENFOQUE

Mixto. Finalmente, sobre la base del enfoque cuantitativo (encuesta y

análisis de contenido), los instrumentos cualitativos sirvieron para: triangular la

encuesta (entrevista a profundidad), para definir la relación temporal entre las

principales variables (grupo de enfoque) y para definir la variable extraña

(entrevista a profundidad).

3.3. DISEÑO

Modelo de enfoque dominante. El enfoque dominante fue el cuantitativo.

La parte cuantitativa será no experimental y transversal. La parte cualitativa será

orientada según el diseño etnográfico de corte transversal. Este estudio es de

causalidad múltiple.

Diseño de enfoque dominante o principal:

El enfoque dominante es el Cuantitativo, atendiendo a las consideraciones de

Hernandez Sampieri quien refiere “El estudio se desarrolla bajo la perspectiva de

alguno de los dos enfoques, el cual prevalece, y la investigación mantiene algún(os)

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componente(s) del otro enfoque.” (Hernández Sampieri, Fernandez-Collado, &

Baptista Lucio, 2008, pág. 773)

Causalidad múltiple:

En este tipo de diseños donde se reconstruye las relaciones sobre la base de

variabilidad amplia de las variables independientes y dependientes, no se parte de

una variable en especial ni de grupos, sino que se evalúa la estructura causal

completa (las relaciones en su conjunto). (Hernández Sampieri, Fernandez-Collado,

& Baptista Lucio, 2008, pág. 215)

El esquema es el siguiente:(Hernández Sampieri, Fernandez-Collado, & Baptista

Lucio, 2008, pág. 775)

Tabla 1: Esquema del diseño de investigación

CUAN
(encuesta y
análisis de
contenido)

Cual: (grupo
de enfoque y
entrevista a
profundidad)
.

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3.4. POBLACIÓN Y MUESTRA:

3.4.1. POBLACIÓN

La población está compuesta por los estudiantes de educación

secundaria de las 136 instituciones educativas de la ciudad de Trujillo (de

las cuales 29 son públicas y 107 son privadas), la cual está integrada por

adolescentes de ambos sexos cuyas edades fluctúan entre los doce y

dieciséis años, y son un total de 38 299 estudiantes de educación

secundaria (Ver anexo 01).

Se observa que a pesar de la menor cantidad de centros educativos

públicos, éstos poseen un mayor peso poblacional dentro de los estudiantes

trujillanos, con 23 161 estudiantes que representan el 60, 47 % de la

población total. Por su parte, los estudiantes de los centros educativos

privados representan el 39, 53 %, con 15 138 estudiantes.

3.4.2. MUESTRA

Debido a las características de la presente investigación se consideró

emplear la técnica de muestreo probabilístico (según la elección de sus

elementos constitutivos) “el cual usa criterios de aleatoriedad. Todo

elemento de la población puede elegirse” (Tafur Portilla, 1995). La

muestra fue determinada mediante la siguiente fórmula que es empleada

cuando se conoce el número que compone a la población:

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(N) (Z²) (P) (Q)

n=
(N - 1) (E²) + (P) (Q) (Z²)

Donde el valor “n” es el tamaño de la muestra a seleccionar. El valor “Z”

corresponde a la confianza. El valor “E” es el valor de estimación, y los valores

“P” y “Q” son asumidos para la obtención de información.

Z = 1. 96

P = Q = 0.5

E = 0.04

Con estos datos se determinó el siguiente resultado para el tamaño de

la muestra en esta investigación:

(38 299) (1.96²) (0.5) (0.5)

n=
(38299 - 1) (0.04²) + (0.5) (0.5) (1.96²)

36 782. 3596 38 782. 3596

n= n=
61. 2768 + 0. 9604 62. 2372

n = 591

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El total de la presente muestra corresponde entonces a 591 estudiantes

de educación secundaria del distrito de Trujillo, que equivale a un 1, 54 %

de la población total estudiantil de educación secundaria del distrito de

Trujillo. Estos alumnos están distribuidos en 118 alumnos de primer grado

de educación secundaria, 118 estudiantes de segundo grado de educación

secundaria, 118 estudiantes de tercer grado de educación secundaria, 118

estudiantes de cuarto grado de educación secundaria y 119 estudiantes de

quinto grado de educación secundaria.

 Sub-Muestra. Debido al diseño de la presente investigación, la cual

considera el paradigma cualitativo en menor relevancia del cuantitativo, se

seleccionó dentro de la presente muestra un subgrupo (sub-muestra) para

trabajar los instrumentos cualitativos de la investigación. (ver tabla 2).

Criterios de Muestra

Para el presente trabajo de investigación se aplicaron las encuestas y

las entrevistas a profundidad a los estudiantes de educación secundaria del

distrito de Trujillo de seis (6) centros educativos, de los cuales cinco (5) son

públicos y uno (1) es privado, en concordancia con el peso poblacional de

los centros educativos públicos, que a pesar de su menor número, reúnen a

una mayor cantidad de estudiantes.

Para la selección de las instituciones educativas se procedió a La

estratificación de los centros educativos, donde se ha identificado estratos

por Ugeles (Nº 03 y N° 04) las cuales pertenecen al distrito de Trujillo, por

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Gestión (pública o privada) considerando sólo las instituciones habilitadas

por el MINEDU según la lista de colegios que figuran en su portal web29 y

por la ubicación dentro del distrito de Trujillo30.

Así mismo se realizaron grupos de enfoque y se aplicó un análisis de

contenido para obtener información más precisa, a fin de resolver los

criterios de causalidad de la presente investigación, los cuales se realizaron

en un número de 10 estudiantes por cada Institución educativa, cada grupo

de trabajo estuvo integrado por dos estudiantes de cada grado de educación

secundaria, y al tratarse de colegios mixtos se escogió a un hombre y una

mujer dentro de cada grado. Esto se hizo para los dos instrumentos de

recolección de datos antes mencionados.

Se procuró hacer una selección aleatoria de los casos para la

aplicación de los instrumentos; pero no se realizó de la forma más óptima

debido a limitaciones con el tiempo y los respectivos permisos en los

centros educativos integrantes de la presente muestra. La selección de los

estudiantes en cada centro educativo se debió a diferentes factores

considerados por las autoridades de cada centro de estudios. (Ver bitácora

del investigador31)

A continuación mostramos dos cuadros a manera de resumen de la

selección tanto de la muestra (591 casos), a la cual se aplicó encuestas y

entrevistas a profundidad y de la sub-muestra (60 casos), con la que se

trabajó los grupos de enfoque y el análisis de contenido.

29
Revisar Anexo 01
30
Revisar Anexo 07
31
Revisar Anexo 06

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Tabla 2: Criterios de muestra: encuesta y entrevista a profundidad.

AÑO DE ESTUDIO
CENTROS EDUCATIVOS GESTIÓN Nº
1 2 3 4 5 ENTREVISTAS
Antonio Torres Araujo Pública 20 20 20 20 20 100 (17%)
Ricardo Palma Pública 20 20 20 20 20 100 (17%)
Daniel Hoyle Pública 20 20 20 20 20 100 (17%)
Víctor Andrés Belaunde Pública 20 20 20 20 20 100 (17%)
San Nicolás Pública 19 19 19 19 20 96 (16%)
San Luis Privada 19 19 19 19 19 95 (16%)
TOTAL 118 118 118 118 119 591 (100%)
Fuente: Elaboración propia

Tabla 3: Criterios de sub-muestra: grupo de enfoque y análisis de contenido.

AÑO DE ESTUDIO
CENTROS EDUCATIVOS GESTIÓN Nº
1 2 3 4 5 PARTICIPANTES

Antonio Torres Araujo Pública 2 2 2 2 2 10

Ricardo Palma Pública 2 2 2 2 2 10
Daniel Hoyle Pública 2 2 2 2 2 10
Víctor Andrés Belaunde Pública 2 2 2 2 2 10
San Nicolás Pública 2 2 2 2 2 10
San Luis Privada 2 2 2 2 2 10
TOTAL 12 12 12 12 12 60 (10%)*
*60 entrevistas representa el 10% del total de la muestra

Fuente: Elaboración propia

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3.5. VARIABLES:

- INDEPENDIENTE: USO DE FACEBOOK.

- DEPENDIENTE: FORMACIÓN CULTURAL.

- Extraña: practicidad.

- Mediadora: contenido cultural del Facebook.

3.5.1. Operacionalización de Variables:

Tabla 4: Operacionalización de las variables

Variables Definición conceptual Operacional Dimensiones Indicadores

- INDEPENDIENTE: La utilización de la red social Encuesta (CUAN), Frecuencia:

USO DE Facebook con fines diversos Entrevista a
No temporal 2 ítems (¿Cuántos días a la semana utilizas
FACEBOOK. profundidad
Facebook? ¿Cuántas horas, en promedio, al día
(CUAL), grupos de
utilizas Facebook?)
enfoque (CUAL)
Temporal: antigüedad No tiene
del uso del Facebook.

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- DEPENDIENTE: Proceso que permite a las personas Encuesta (CUAN), Nivel de socialización y Normas escolares, responsabilidad y respeto.
FORMACIÓN reconocer y construir niveles de Entrevista a relaciones Comunicación con la familia, comunicación con
CULTURAL. consciencia sobre lo que piensan y profundidad, interpersonales los amigos.
sienten en relación a los demás y el (CUAL), grupos de
entorno que los rodea. enfoque (CUAL)

nivel de escritura Ortografía y nuevos códigos lingüísticos

Dimensión temporal Antigüedad del uso del Facebook

- Extraña: El empleo de un medio o Entrevista a Unidimensional No tiene
Practicidad. herramienta con un provecho profundidad
inmediato para los fines que se
estimen conveniente.
- Mediadora: Conjunto de temas difundidos Análisis de unidimensional No tiene
Contenido mediante Facebook con Contenido
cultural características culturales.
del
Facebook.
Fuente: Elaboración propia

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3.5.2. Procedimiento de Análisis Causal Cuantitativo:

Tabla 5: Procedimiento de Análisis causal cuantitativo.

Criterio de causalidad Variables Operación Procedimiento

1. Covariación Independiente y la Coeficiente de Diagrama de dispersión.

dependiente Correlación de Aplicación del estadístico.
Spearman 591 casos

2. Relación temporal Independiente y la Comparación de Operación con SPSS.

dependiente tiempos 47 casos

3. Verosimilitud causal Independiente, Pruebas de Dicotomización de variables

dependiente y independencia principales en ENCUESTA.
extraña. condicional 591 casos Dos Chi cuadrado para la
variable extraña (VE) con
cada variable principal
(independiente y
dependiente).
Mantel y Haenszel para la VE
y para FCult. (variable
dependiente)

Independiente, Comparación de Frecuencia de las 2 variables

dependiente y frecuencias (Análisis dicotomizadas, y
mediadora estadístico comparación con el
descriptivo). 47 casos porcentaje de la variable
mediadora.
Fuente: Elaboración propia

Para establecer un nexo causal, la observación de Hernández Sampieri (Hernández

Sampieri, Fernandez Collado, & Baptista Lucio, 2008, pág. 213) es de acuerdo a tres

requisitos:

a) La o las variables independientes deben anteceder en tiempo a la o las

dependientes, aunque sea por milésimas de segundo.

b) Debe existir covariación ente la o las variables independientes y dependientes;

pero además:

c) La causalidad tiene que ser verosímil

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3.6. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE

DATOS

- Encuesta: cuestionario.

- Entrevista a profundidad: guía de entrevista.

- Grupo de enfoque: guía de tópicos.

- Análisis de contenido: guía del análisis de contenido.

3.6.1. Confiabilidad y Validación.

3.6.1.1. Confiabilidad y Validación de Cuestionario.

Análisis de la Confiabilidad y Validez del Cuestionario

Confiabilidad

Alfa de Cronbach para ítems de la variable “uso de Facebook”

Tabla 6: Resumen procesamiento análisis de casos, variable independiente

N %

Casos Válidos 591 100,0

Excluidos 0 ,0

Total 591 100,0

Fuente: SPSSStatistics versión 19

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Tabla 7: Estadísticos de fiabilidad, variable independiente

Alfa de
Cronbach N de elementos
,566 3
Fuente: SPSSStatistics versión 19

Tabla 8: Estadísticos total elemento, variable independiente

Media de la Varianza de la Alfa de

escala si se escala si se Correlación Cronbach si se
elimina el elimina el elemento-total elimina el
elemento elemento corregida elemento

Facebook1 4,62 2,745 ,480 ,294

Facebook2 5,23 2,413 ,495 ,253
Facebook3 5,27 4,017 ,183 ,709
Fuente: SPSS Statistics versión 19

Como podemos observar el cuestionario para la variable “uso de Facebook”,

presenta una confiabilidad del 57% (0.566). Sin embargo, podemos observar, que si

eliminamos la pregunta 3, obtendríamos una confiabilidad del 71% (0.709). Optaremos

entonces por eliminar esta pregunta y por lo tanto la confiabilidad de las preguntas para

la variable “uso de Facebook” es del 71%, muy cercano al óptimo 80%.

Alfa de Cronbach para ítems de la variable “formación cultural”

Tabla 9: Resumen del procesamiento de los casos, variable dependiente

N %

Casos Válidos 591 100,0

Excluidos 0 ,0

Total 591 100,0

Fuente: SPSS Fuente: SPSS Statistics versión 19

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Tabla 10: Estadísticos de fiabilidad, variable dependiente

Alfa de
Cronbach N de elementos
,656 7
Fuente: SPSS Statistics versión 19

Tabla 11: Estadísticos total elemento, variable dependiente

Media de la Varianza de la Alfa de

escala si se escala si se Correlación Cronbach si se
elimina el elimina el elemento-total elimina el
elemento elemento corregida elemento

Cultura4 13,62 12,260 ,357 ,627

Cultura5 13,04 11,117 ,494 ,588
Cultura6 12,74 11,042 ,328 ,633
Cultura7 12,73 10,952 ,347 ,627
Cultura8 12,77 10,928 ,315 ,639
Cultura10 13,17 11,170 ,416 ,606
Cultura11 12,15 11,282 ,359 ,622
Fuente: SPSS Statistics versión 19

En este caso, tenemos una confiabilidad considerable de 66% (0.656). No alcanza

el óptimo 80% pero es aceptable. Observamos también que no habría forma de elevar la

confiabilidad eliminando alguna pregunta ya que valores son inferiores a 0.656.

Concluimos entonces que mientras los ítems de la variable “uso de Facebook”

tienen una confiabilidad aceptable de 71%, por otro los ítems de la variable “formación

cultural” alcanzan un 66% de confiabilidad.

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Validación de Constructo (para preguntas elegidas para la variable “Formación

Cultural”)

Para abordar esta validación, haremos uso del Análisis Factorial Categórico para

componentes principales32, debido a que estamos trabajando con una variable ordinal.

Los resultados son los siguientes:

Tabla 12: Resumen del modelo, validación de constructo

Varianza explicada

Alfa de Total % de la
Dimensión Cronbach (Autovalores) varianza
1 ,690 2,447 34,961
2 ,214 1,225 17,497
3 -,158 ,881 12,582
Total ,910a 4,553 65,041
a. El Alfa de Cronbach Total está basado en los autovalores totales.
Fuente: SPSS Statistics versión 19

Como podemos observar, el programa ha identificado 2 dimensiones, ya que la

tercera presenta una confiabilidad negativa y un autovalor inferior a la unidad.

Indicamos se busque 3 dimensiones debido a que esto fue lo que definimos

previamente. Volveremos a realizar el análisis factorial, esta vez para solo 2

dimensiones.

Tabla 13: Saturaciones en componentes, validación de constructo

Dimensión

1 2

Cultura4 ,593 -,307

Cultura5 ,728 -,388
Cultura6 ,556 -,069
Cultura7 ,516 ,510
Cultura8 ,490 ,633

32
SPSS Inc. (2008). SPSS Categories™ 17.0(manual). Chicago: SPSS Inc. <http://xurl.es/SPSSmanual>

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Cultura10 ,663 -,427

Cultura11 ,585 ,362
Normalización principal por variable.
Fuente: SPSS Statistics versión 19

En este cuadro se puede observar las cargas factoriales para las 2 dimensiones

definidas. Hemos resaltado con rojo las cargas mayores para cada ítem. Los ítems 4, 5,

6, 10 y 11 aparecen claramente ubicados en la primera dimensión, mientras que el ítem

8 correspondería a la segunda. Sin embargo, en el caso del ítem 7 vemos una diferencia

mínima de 6 milésimas (en azul). Revisando las dimensiones que habíamos definido,

consideramos que esta diferencia no debe ser tomada en cuenta, ya que los ítems 7 y 8

corresponden a la dimensión “nivel de escritura”. Lo que si tenemos que ajustar es la

definición de las otras dimensiones que habíamos planteado en base a la teoría: “nivel

de socialización” (4, 5 y 6) y “relaciones interpersonales” (10 y 11), ya que el programa

las considera una sola dimensión indistintamente. Reflexionando sobre esta situación

encontramos que sí es posible y necesario como sugiere el programa, unificar estas

dimensiones en un solo constructo. De esta forma tendríamos solo 2 dimensiones:

“nivel de escritura” y “nivel de socialización y relaciones interpersonales”. La

consistencia interna o Alfa de Cronbach de cada dimensión es la siguiente: 64% (0.643)

para “nivel de socia/inter”, 52% (0.523) para “nivel de escritura”. Teniendo en cuenta

que la confiabilidad total del cuestionario es de 66% (0.581) se trata de resultados

aceptables, destacando la consistencia interna de la dimensión “nivel de socia/inter”.

Podemos concluir que por un lado se ha validado el constructo “nivel de escritura”

y por otro hemos juntado las otras dos dimensiones previas con el fin de obtener su

validación de constructo, con valores que aunque no son los óptimos (80%), son

importantes considerando las limitaciones y dificultades de la presente investigación.

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Validez de Contenido

La construcción del cuestionario ha estado precedida por la profunda lectura de

varios materiales que hemos señalado en el marco teórico y la bibliografía. Gracias a

estas referencias hemos definido las dimensiones e indicadores de las variables del

estudio. La variable uso del Facebook la consideramos unidimensional y definimos

frecuencia como su indicador. Para la variable formación cultural definimos la

dimensión nivel de socialización con sus indicadores normas escolares, responsabilidad

y respeto; la dimensión nivel de escritura con sus indicadores ortografía y nuevos

códigos lingüísticos y finalmente la dimensión relaciones interpersonales con sus

indicadores comunicación con la familia, comunicación con los amigos y empatía.

Como resultado del análisis de constructo, hemos fusionado las dimensiones nivel de

socialización y relaciones interpersonales en una sola junto con sus indicadores.

Creemos entonces que estos constructos son representativos aunque no exhaustivos del

contenido de cada variable. Como datos generales, hemos preguntado por el sexo, edad

y año/sección.

Con respecto a las opciones de respuesta, para las preguntas de la variable uso del

Facebook, hemos considerado todas las alternativas posibles. Por ejemplo, para la

pregunta “¿Cuántos días a la semana utilizas Facebook?”, tenemos opciones que van de

“1 día” a “toda la semana”. Para el caso de la variable formación cultural, tenemos una

escala tipo Likert: “siempre”, “casi siempre”, “casi nunca” y “nunca”. No hemos

considerado la opción intermedia “a veces”, por sostener que las alternativas “casi”

corresponden a una posición intermedia en cada pregunta. Ambas variables las

consideramos ordinales y por lo tanto pueden ser ordenadas en niveles como alto, medio

y bajo para su exposición o análisis.

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Validez de Criterio

Estimaremos la validez de criterio correlacionando los resultados del cuestionario

con los resultados de la entrevista a profundidad, transformados a datos cuantitativos

ordinales. Por tratarse de dos mediciones de dos variables ordinales, utilizaremos el

estadístico de correlación de Spearman.

Tabla 14: Correlaciones, variable independiente (validez de criterio)

EntrevistaFace EncuestaFace

Rho de Spearman EntrevistaFace Coeficiente de correlación 1,000 ,018

Sig. (bilateral) . ,672

N 569 569

EncuestaFace Coeficiente de correlación ,018 1,000

Sig. (bilateral) ,672 .

N 569 591
Fuente: SPSS Statistics versión 19

Tabla 15: Correlaciones, variable dependiente (validez de criterio)

EntrevistaCult EncuestaCult

Rho de Spearman EntrevistaCult Coeficiente de correlación 1,000 ,044

Sig. (bilateral) . ,305

N 557 557

EncuestaCult Coeficiente de correlación ,044 1,000

Sig. (bilateral) ,305 .

N 557 591
Fuente: SPSS Statistics versión 19

Como podemos observar, en el caso de ambas variables a resultado no existe

ninguna clase de correlación entre los resultados de la encuesta y de la entrevista a

profundidad. Ante este tipo de impasse, Sanpieri nos dice: “Lo que se busca con estos

diseños es convergencia y resultados complementarios. Si los resultados de los dos

enfoques coinciden, se incrementa la confianza en los resultados tanto cuantitativos

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como cualitativos, y se confirman las conclusiones. En caso de inconsistencia lógica

entre los resultados cuantitativos y cualitativos, es conveniente analizar en profundidad

lo que ocurrió en la recolección y análisis de cada tipo de datos. Puede ocurrir que la

aplicación de alguno de los dos procesos no fue confiable o que evalúan cuestiones o

aspectos distintos” (Hernández Sampieri, Fernandez Collado, & Baptista Lucio, 2008,

pág. 779).

Procedimos entonces a volver analizar los datos y procedimientos de ambos

enfoques. En primer lugar, es probable que en el caso de la entrevista a profundidad, las

respuestas hayan sido más reflexionadas ya que eran abiertas a comparación de la

encuesta que solo exigía marcar una respuesta. Sin embargo, aunque no son valores

óptimos, la encuesta presenta una confiabilidad aceptable en los términos del enfoque

cuantitativo, mientras que el enfoque cualitativo no ofrece similares garantías. Con esto

no dejamos de considerar el aporte de este enfoque al presente estudio, ya que de la

entrevista cualitativa extrajimos la variable extraña, mientras que del grupo de enfoque

sacamos los datos para la verificación de secuencialidad temporal. Sin embargo,

teniendo en cuenta todas estas consideraciones nos inclinamos a tomar como válidos los

resultados de la encuesta que lamentablemente no han podido ser triangulados con la

entrevista a profundidad como esperábamos. Hay que tener en cuenta además que

nuestro enfoque es mixto con un diseño de predominancia cuantitativa. En conclusión,

la validez de criterio de la encuesta queda en suspenso debido a estos resultados, pero

consideramos que es parte del trabajo investigativo real enfrentar estas limitaciones,

más aún cuando nos encontramos bajo un enfoque o paradigma novedoso y en

construcción dentro de nuestro campo.

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Conclusión

Hemos utilizado distintos estadísticos para evaluar la confiablidad y validez de

nuestro cuestionario que en general consideramos que es bastante aceptable. La

confiabilidad final arrojada luego de una serie de pruebas es 71% (0.709) para los ítems

de la variable “uso de Facebook”, mientras que es de 66% (0.656) para la variable

“formación cultural”. Hemos demostrado además la validez tanto del constructo

principal como de los sub-constructos o dimensiones, con mayor validez para “nivel de

socialización y relaciones interpersonales”. Por otro lado, indicamos también bajo que

conceptos hemos hecho el esfuerzo de que el contenido del instrumento sea realmente

representativo de las variables, tanto a nivel de dimensiones o indicadores, como de

categoría o valores. Finalmente, aunque la encuesta no presenta validez en relación al

criterio elegido (entrevista cualitativa), consideramos que se trata de limitaciones

propias de un paradigma nuevo como los estudios mixtos y que aporta evidencia

además en relación a los problemas y desafíos del enfoque en sí.

3.6.1.2. Confiabilidad del Análisis de Contenido:

Antes de iniciar el análisis-Prueba Piloto:

Para la prueba piloto el universo estuvo conformado por los Post de los perfiles de

Facebook de la población del estudio, y la muestra fue dirigida o no probabilística. 10

post por 2 casos elegidos al azar del universo de estudio (no pertenecientes a la sub-

muestra de 47 casos). Los post fueron repartidos en cuotas por trimestres, comprendidos

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en el periodo que va del inicio del uso de Facebook hasta la fecha de recolección de

datos. La unidad de análisis fue el post.

Prueba Piloto Intercodificadores

Tabla 16: Prueba piloto Intercodificadores, análisis de contenido

Post Analizados Divergencias Coincidencias Total

20 6 14 20

Frecuencia 6 14 20

Porcentaje 30% 70% 100%

Fuente: Elaboración propia

El cuadro muestra que el número de coincidencias fue de 14 de 20 post

analizados, lo que es equivalente al 70% de confiabilidad inicial en esta prueba piloto

según el criterio intercodificadores, siendo el porcentaje mínimo válido de confiabilidad

el 85%.

Prueba Piloto Intracodificadores

Tabla 17: Prueba piloto intracodificadores, análisis de contenido

Post Analizados Divergencias Coincidencias Total

20 1 19 20

Frecuencia 1 19 20

Porcentaje 5% 95% 100%

Fuente: Elaboración propia

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En el cuadro, según la misma prueba piloto anterior, pero en el criterio

intracodificadores, se ve reflejado que el número de coincidencias fue de 19 de 20 post

analizados, lo cual equivale al 95% de confiabilidad inicial, y el porcentaje mínimo de

confiabilidad requerido es el 85%.

A la Mitad del Análisis - Según Criterios:

Para el análisis de confiabilidad según criterios (intracodificador e

intercodificador), el universo estuvo conformado por los Post de los perfiles de

Facebook de la población de estudio (sub-muestra dirigida de 47 casos), y la muestra

fue dirigida o no probabilística. Se seleccionó 20 post de cada caso de la sub muestra,

repartidos entre los primeros 235 post según intervalos de 11 y 12 post entre cada post

seleccionado. Los post fueron repartidos en cuotas por trimestres, comprendidos en el

periodo que va del inicio del uso de Facebook hasta la fecha de recolección de datos. La

unidad de análisis fue el post.

Criterio Intercodificadores

Tabla 18: Criterio intercodificadores, análisis de contenido (a la mitad)

Post Analizados Desaciertos Aciertos Total

20 3 17 20

Frecuencia 3 17 20

Porcentaje 15% 85% 100%

Fuente: Elaboración propia

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El cuadro refleja que el número total de aciertos fue de 17 de 20 post analizados,

lo cual es equivalente al 85% de confiabilidad, reflejando un aumento significativo en

comparación con la medición inicial, siendo este porcentaje el mínimo aceptable para

las ciencias sociales.

Criterio Intracodificadores

Tabla 19: Criterio intracodificadores, análisis de contenido (a la mitad)

Post Analizados Desaciertos Aciertos Total

20 2 18 20

Frecuencia 2 18 20

Porcentaje 10% 90% 100%

Fuente: Elaboración propia

En el cuadro se visualiza que el número total de aciertos fue de 18 de 20 post

analizados, lo cual expresado en porcentaje equivale al 90% de confiabilidad, un 5%

menos en comparación a la confiabilidad inicial, superando el porcentaje mínimo de

confiabilidad de 85%

Al Final del Análisis- Según Criterios:

Para el análisis de confiabilidad según criterios (intracodificador, intercodificador

y con juez), el universo estuvo conformado por los Post de los perfiles de Facebook de

la población de estudio (sub-muestra dirigida de 47 casos), y la muestra fue dirigida o

no probabilística. Se seleccionó 20 post de cada caso de la sub muestra, repartidos entre

los post restantes, conformada por 235 post (en total 470 post) según intervalos de 11 y

12 post entre cada post seleccionado. Los post fueron repartidos en cuotas por

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trimestres, comprendidos en el periodo que va del inicio del uso de Facebook hasta la

fecha de recolección de datos. La unidad de análisis fue el post.

Criterio Intracodificadores

Tabla 20: Criterio intracodificadores, análisis de contenido (al final)

Post Analizados Desaciertos Aciertos Total

20 0 20 20

Frecuencia 0 20 20

Porcentaje 0% 100% 100%

Fuente: Elaboración propia

En el cuadro se ve expresado un acierto total en los post analizados (20/20) lo cual

es equivalente al 100% de confiabilidad. Demostrando un aumento absoluto en

comparación con las anteriores pruebas de confiabilidad respecto a este criterio.

Criterio Intercodificadores
La ejecución del análisis de contenido final (235 post) la realizamos juntos en un

ordenador (ambos codificadores), con lo cual se obtiene un 100% de confiabilidad

intercodificadores. Demostrando en este sentido un aumento absoluto respecto a las

anteriores pruebas de confiabilidad respecto a este criterio.

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Criterio “con juez”

Tabla 21: Criterio "con juez", análisis de contenido (al final)

Post Analizados Desaciertos Aciertos Total

20 3 17 20

Frecuencia 3 17 20

Porcentaje 15% 85% 100%

Fuente: Elaboración propia

En el cuadro se ve 17 aciertos de 20 pos analizados, lo cual expresado en

porcentajes equivale al 85% de confiabilidad, y esta cifra es la cantidad mínima

aceptable para la confiabilidad.

Conclusión

Hemos utilizado dos criterios de confiabilidad durante tres etapas del análisis de

contenido (antes, a la mitad y al final), incluyendo en la etapa final el criterio “con juez”

para obtener un mayor respaldo en la confiabilidad de este instrumento de análisis, al

que en general consideramos es bastante aceptable. La confiabilidad final arrojada es

satisfactoria luego de varias pruebas realizadas a lo largo del análisis.

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3.6.2. Procesamiento de los instrumentos cualitativos

3.6.2.1. Entrevista a Profundidad.

Este instrumento se aplicó junto con la encuesta a toda la muestra cuantitativa

(591 estudiantes). La información recopilada, expresada en respuestas a preguntas

abiertas, se digitalizó en un Excel (Figura 1) para de este modo tener mayor facilidad en

el tratamiento de los datos recogidos.

Figura 1: Digitalización de datos recopilados mediante la guía de entrevista

Primer paso: La triangulación

Una vez con los datos digitalizados, se procedió a cuantificarlos, la intención fue

triangular los datos recopilados con la encueta, puesto que ambos instrumentos

recopilan información para las dos variables principales y, como se explica en el

Procedimiento de Análisis Causal Cuantitativo, el primer criterio a verificar era la

correlación de las variables principales. Entonces, se asignó valores numéricos a las

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respuestas (del 1 al 4), los cuales estaban alineados con los valores considerados en la

encuesta. Esto se hizo con la intención de obtener pruebas más fidedignas en la

obtención de las respuestas.

Una vez cuantificadas las respuestas, se realizó una comparación de los valores

numéricos contrastados con los de la encuesta y posteriormente, mediante el programa

SPSS Statistics, se comprobó la existencia de correlación entre las variables principales.

Sin embargo este procedimiento, sólo se consideró para tener mayor certeza en la

correlación demostrada con las encuestas, debido a que la principal utilidad del

instrumento fue encontrar la variable extraña.

Segundo paso: La codificación y búsqueda de la variable extraña

Con los datos cuantificados, se revisó caso por caso (591), con la intención de

ubicar aquellos en los que no se demostraba existencia de correlación entre las variables

principales. Una vez identificados los casos “no correlacionados”, se agruparon en una

tabla en Excel, para luego proceder a codificar las respuestas de cada pregunta.

A cada respuesta se le asignaba sub-categorías, para de este modo, al final de

cada pregunta, revisar todos los casos y ver cuáles eran las más repetitivas, asignando a

estas repeticiones, por similitud de conceptos, una categoría general. De este modo, se

agruparon sub-categorías, llegando a categorías más abarcadoras (Figura 2). Al finalizar

la categorización de cada pregunta por todos los casos seleccionados, se comparó las

categorías entre todas las preguntas, para finalmente dar con una sola que era la más

común entre todos los ítems, siendo esta la categoría “practicidad”.

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Figura 2: Codificación de datos para encontrar la variable extraña

Se valoró la posibilidad de que la “practicidad” sea una variable extraña que esté

interfiriendo en la correlación entre las variables principales. Entonces, asumimos la

practicidad como una variable extraña, y posteriormente se procedió a verificar su

independencia de las variables principales, para lo cual se dicotomizó los datos de los

591 casos, en función de intervalos asignados en el programa estadístico SPSS. El

resultado de estos datos dicotomizados se muestran en un cuadro en el siguiente

capítulo (resultados).

3.6.2.2. Grupo de Enfoque.

Este instrumento se aplicó a la sub-muestra (47 estudiantes) con la intención de

hacer un estudio de secuencialidad temporal de las variables principales, a fin de dar

cuenta de la antigüedad de estas variables para comprobar la influencia de Facebook,

pues partimos con la idea que su uso influye significativamente en la formación cultural

de los jóvenes. Además, consideramos necesario seguir la línea de los instrumentos

anteriores; es decir, asemejar en contenido la guía de tópicos, para que de este modo los

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adolescentes sientan familiarización con los moderadores, pues se trataba de unos ítems

antes respondidos y por repetición entrarían en confianza, lo cual es un aliciente

importante a la hora de realizar la aplicación de esta técnica. Estas consideraciones

fueron planteadas por los investigadores en función a pruebas pilotos previas, en las

cuales se comprobó que los adolescentes ante preguntas nuevas, tienden a evitar el

diálogo, caso contrario, cuando la consulta es conocida, se muestran más accesibles y

prestos al diálogo.

Para el Grupo de Enfoque, se contó con 10 participantes por cada Institución

Educativa, que conforman la sub-muestra de la presente investigación, haciendo un total

de 6 grupos de enfoque en un primer momento, pero finalmente sólo se aplicó a 47

estudiantes, pues en la I. E. “Daniel Hoyle” se contó con 7 estudiantes (3 menos de lo

esperado), y en la I. E. “San Luis” no se aplicó.

Para el procedimiento de esta Técnica seguimos los siguientes pasos:

 Primero:

Se procuró seleccionar de manera aleatoria a dos estudiantes (hombre y mujer)

por cada grado de estudios a fin de completar un grupo de 10 participantes. Y se los

llevó a un ambiente asignado por la institución.

 Segundo:

Se presentó a la moderadora, la cual explicó brevemente la duración estimada (1

hora), los objetivos del presente grupo de enfoque y el tema de conversación.

Asimismo, se registró a los estudiantes con sus cuentas de Facebook para un análisis

posterior mediante estas cuentas.

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 Tercero:

La moderadora guió la conversación a través de una guía de tópicos, respetando

las respuestas de cada participante y permitiendo la participación de cada integrante del

grupo, tratando de conseguir la mayor información posible.

 Cuarto:

Finalmente, la moderadora expuso las conclusiones del grupo de enfoque y

agradece la participación de los estudiantes.

Durante la aplicación de esta técnica en las diferentes instituciones educativas

hubo algunas dificultades, las más comunes fueron: la carencia de espacios adecuados,

las interrupciones permanentes, algunos retrasos al momento de iniciar y el exceso de

ruido proveniente del exterior del lugar asignado. Pese a ello, se trató en todo momento

de realizar el Grupo de Enfoque de la manera más óptima33.

Analizando los datos recopilados

Con las grabaciones y anotaciones, se realizó un análisis de las respuestas

obtenidas, valorando la cantidad de información recolectada. Se revisaron todos los

materiales por cada grupo trabajado, sin realizar una codificación estricta del grupo de

enfoque, puesto que la intención fue ver la antigüedad de las variables y obtener las

cuentas de Facebook de los estudiantes, para luego con los archivos obtenidos poder

tener pruebas fehacientes de lo que se observó en el grupo de enfoque contrastado con

lo observado en sus cuentas de Facebook.

33
Las imágenes de los Grupos de Enfoque se encuentran en el anexo 05

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Las grabaciones daban cuenta de las variables principales, pero se resaltó la

variable dependiente (formación cultural) observando que los adolescentes ponían de

manifiesto que tenían problemas culturales en determinados años, no fechas exactas

(por obviedad) pero si aproximados que se consideró como datos relevantes para los

fines del presente estudio. Después, se procedió a codificar la información recolectada

haciendo un listado de los 47 casos y cuantificando estos datos, señalando el año

aproximado de la afectación cultural de cada adolescente, en función a las dimensiones

de la investigación.

Asimismo, se hizo un registro de las cuentas de Facebook de los participantes de

los Grupos de Enfoque, y se realizó una búsqueda de cada cuenta para conocer el año de

creación de las mismas en esta red social. Luego, se contrastó los años de la creación de

las cuentas de Facebook con los años registrados de su “afectación cultural” y de este

modo, en una conclusión preliminar, se descubrió que, en la mayoría de casos, la

“afectación cultural” antecede al uso de Facebook. Finalmente, para una mayor

precisión, se procesó esta información en el programa SPSS Statistics, ratificando lo

antes planteado. El cuadro con los datos obtenidos y procesados en este programa

estadístico se muestra en el siguiente capítulo (Resultados).

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3.7. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS

- Análisis Estadístico Descriptivo.

Instrumento: SPSS versión 19.

- Análisis Estadístico Inferencial:

Coeficiente de Correlación de Spearman, Chi cuadrado, Mantel y

Haenszel. Instrumento: SPSS versión 19.

- Comparación de tiempos.

Instrumento: SPSS versión 19.

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CAPÍTULO IV:

RESULTADOS

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4.1. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS.

Con la intención de dar respuesta a nuestro problema de estudio ¿En qué

medida el uso de Facebook influye en la formación cultural de estudiantes de

educación secundaria del distrito de Trujillo? Y ante las hipótesis planteadas,

buscamos dar respuesta y afirmar, respectivamente, los enunciados anteriores para

comprobar y verificar la relevancia de la presente investigación.

Los pasos previos para la comprobación de la hipótesis, fue la cuantificación

de los datos cualitativos, para de este modo trabajar de manera uniformizada los

datos de manera cuantitativa siguiendo la tendencia dominante de la tradición

cuantitativa en nuestro enfoque mixto.

Para dar validez a la hipótesis el uso de Facebook influye significativamente en

la formación cultural se realizaron diferentes operaciones estadísticas con los datos

transformados en valores numéricos por intervalos, en función a las características

propias de cada instrumento de recolección de datos y de acuerdo a los resultados

esperados de cada instrumento en el presente estudio. Así mismo, no sólo se buscó

observar la asociación entre la variable uso de Facebook y formación cultural;

sino también dar una explicación de esta relación entre variables, estimando de

este modo hipótesis complementarias sobre una variable extraña (practicidad)

y una variable mediadora (Contenido del Facebook).

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EL USO DE FACEBOOK EN RELACIÓN A LA FORMACIÓN CULTURAL.

Diagrama de Dispersión para Correlación:

Tabla 22: Diagrama de dispersión para correlación entre las variables Uso de Facebook y
Formación Cultural

Fuente: SPSS Statistics versión 19

Se observa que en el diagrama de dispersión los puntos se encuentran demasiado

dispersos en el plano cartesiano; sin embargo se aprecia una correlación positiva débil,

formando una línea diagonal desde el origen de coordenadas hasta el otro extremo. El

diagrama de dispersión confirma la relación entre la variable independiente (eje de las

ordenadas) y la variable dependiente (eje de las abscisas).

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Hipótesis Alternativa (H1): En la medida que aumenta el uso de Facebook aumenta la

influencia en la formación cultural de estudiantes de secundaria.

Hipótesis Nula (H0): En la medida que aumenta el uso de Facebook no aumenta la

influencia en la formación cultural de estudiantes de secundaria.

Correlación de Spearman

Tabla 23: Correlación de Spearman entre variable Uso de Facebook y Formación Cultural

Uso de Formación
Facebook Cultural

Correlación de Uso de Facebook Coeficiente de correlación 1,000 ,398**

Spearman Significación . ,000

N 591 591

Formación Cultural Coeficiente de correlación ,398** 1,000

Sig. (bilateral) ,000 .

N 591 591
Fuente: SPSS Statistics versión 19 a partir de nuestra base datos. Elaboración propia.

p= 0,000 Está por debajo del nivel de significancia del 0.05 con lo cual afirma H1 En la

medida que aumenta el uso de Facebook aumenta la influencia en la formación cultural

de estudiantes de secundaria.

Rho= 0,398 que puede redondearse a 0,4. Esto corresponde a una moderada

correlación (rango 0,4 – 0,69), donde probablemente variables extrañas estén afectando

la magnitud de esta asociación. Para esclarecer este punto, realizaremos diversas

pruebas propias del alcance explicativo para re-confirmar nuestra hipótesis.

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Para medir la fuerza de asociación entre ambas variables (independiente y

dependiente) se procedió a utilizar, mediante el programa SPSS, la correlación no

paramétrica de Spearman, para lo cual nos planteamos dos hipótesis, alternativa (H1) y

nula (H0) respectivamente, sabiendo por definición que en la H1 afirma la correlación

de variables, mientras la H0 niega la correlación de variables.

La correlación de Spearman arrojó una matriz (tabla 23) donde se aprecian los

valores de p= 0,000 el cual está por debajo del nivel de significancia del 0.05 con lo

cual se afirma H1; es decir, como muestra el cuadro de dispersión, se afirma la

asociación entre la variable independiente y dependiente. Además el valor de Rho=

0,398 hace notar una baja correlación al encontrarse dentro del rango 0,2 – 0,39, y por

definición mientras más se acerque al 1 la correlación será más alta.

Entonces se deduce que existe una correlación entre uso de Facebook y

Formación cultural, que son las variables principales de la presente investigación, si

bien existe una correlación entre el uso de Facebook y la formación cultural, esta

correlación es baja, esto significa que el valor predictivo para los estudiantes que usan

Facebook es escaso, lo cual implica que hay otros factores que están interviniendo en la

formación cultural.

SECUENCIA TEMPORAL ENTRE USO DE FACEBOOK Y FORMACIÓN

CULTURAL.

Análisis de Secuencialidad Temporal (Frecuencias)

Estadísticos
Comparación temporal

N Válidos 47
Perdidos 0

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Tabla 24: Frecuencias de análisis secuencialidad temporal

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Cultura antes de
0 31 66,0 66,0 66,0
Facebook
Facebook antes de
1 16 34,0 34,0 100,0
cultura
Total 47 100,0 100,0
Fuente: SPSS Statistics versión 19 a partir de nuestra base datos. Elaboración propia.

El cuadro muestra que 31 casos de 47 tienen afectación cultural antes del uso de

Facebook, lo cual representa el 66%, mientras que sólo en 16 casos muestran afectación

cultural posterior al uso de Facebook, siendo estos el 34% del total de casos. Por lo

tanto, concluimos, que a diferencia de lo que planteamos inicialmente, es la

formación cultural la que influye en el uso del Facebook y no al revés (por lo menos

no contamos con pruebas sobre eso).

Para analizar los tiempos de las variables principales, para saber cuál es anterior,

analizamos los datos recogidos de la sub-muestra (47 casos). Llegando a un importante

hallazgo en el estudio, pues como se observa en las frecuencias de análisis secuencial

temporal (tabla 24) en 31 casos, lo cual corresponde al 66%, demuestran que la

afectación en su formación cultural es anterior al uso de Facebook. Entonces se

concluye que, dado el mayor porcentaje, los estudiantes que usan Facebook, vienen con

afectación en su formación cultural; ante este hallazgo entendemos que existe una

variable mediadora que permite que estudiantes afectados culturalmente tengan

tendencia a usar Facebook. Para la afirmación anterior se plantea como variable

mediadora al contenido cultural de Facebook.

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LA INDEPENDENCIA CONDICIONAL DE LA ASOCIACIÓN USO DE

FACEBOOK-FORMACIÓN CULTURAL CON LA VARIABLE EXTRAÑA

(PRACTICIDAD)

Pruebas de Independencia Condicional (Variable Extraña)

Tabla 25: Resumen del procesamiento de los casos, Pruebas de independencia condicional.

Casos

Válidos Perdidos Total

N Porcentaje N Porcentaje N Porcentaje

Uso de Facebook * 591 100,0% 0 ,0% 591 100,0%

Practicidad (Variable
Extraña)
Fuente: SPSS Statistics versión 19 a partir de nuestra base datos. Elaboración propia.

El cuadro anterior muestra información general sobre los datos que van a ser analizados.

Tabla 26: Contingencia. Datos dicotomizados de la variable independiente y variable extraña

VariableExtraña practicidad

No práctico Práctico Total

Uso de Facebook no usa facebook 171 59 230

usa facebook 248 113 361

Total 419 172 591
Fuente: SPSS Statistics versión 19 a partir de nuestra base datos. Elaboración propia.

Este cuadro indica dos cosas: la mayoría que no usa Facebook no es práctica (171

> 59) pero además indica que la mayoría que usa Facebook tampoco se caracteriza por

ser práctica; es decir, no hay relación o asociación entre el uso de Facebook y ser

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práctico. Por esta razón podemos ya descartar la variable extraña, pero debemos

confirmar esta observación con el resultado del Chi-cuadrado.

Tabla 27: Pruebas de Chi-cuadrado

Grados de Sig. asintótica Sig. exacta Sig. exacta

Valor Libertad (bilateral) (bilateral) (unilateral)

Chi-cuadrado de Pearson 2,173 1 ,140

Corrección por continuidad 1,908 1 ,167
Razón de verosimilitudes 2,195 1 ,138
Estadístico exacto de Fisher ,164 ,083
Asociación lineal por lineal 2,170 1 ,141
N de casos válidos 591
Fuente: SPSS Statistics versión 19 a partir de nuestra base datos.

H1 = Hay asociación entre el uso de Facebook y la practicidad

H0 ≠ No hay asociación entre el uso de Facebook y la practicidad

La significación del Chi cuadrado es de 0,140, lo cual es superior al 0,05 afirmando

de este modo la H0 la cual nos indica que No hay asociación entre el uso de Facebook y

la practicidad (variable extraña), como ya se podía observar en la tabla de

contingencia.

Se trabajó con el total de casos de la presente muestra de estudio (591) y una vez

dicotomizados los datos de la encuesta, se procedió a realizar la prueba de Chi

cuadrado, para la cual previamente se realizó una búsqueda de la variable extraña en las

entrevistas a profundidad aplicadas a los 591 casos y debidamente transformados a

valores cuantificables.

Como se ve reflejado en la prueba de Chi cuadrado (tabla 27), se realizó la tabla

de contingencia de datos entre los obtenidos de la dicotomización de la variable uso de

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Facebook y la variable practicidad (extraña), demostrando en esta primera prueba de

independencia condicional la independencia de la variable uso de Facebook, pues no

hay asociación, dado que los datos del Chi cuadrado son, en función de su significación,

de 0,140, lo cual es superior al 0,05 afirmando de este modo la H0 la cual nos indica

que No hay asociación entre el uso de Facebook y la practicidad (variable extraña).

Con esta primera operación se descartó la vinculación con la variable extraña, con

lo cual ya no fue necesario realizar la misma operación de independencia con la variable

formación cultural, pues si la asociación de la variable extraña tiene que ser con ambas

variables principales.

LA MEDIACIÓN ENTRE USO DE FACEBOOK Y FORMACIÓN CULTURAL.

Análisis Estadístico Descriptivo (Análisis de la Variable Mediadora).

Para poder determinar si es verdad que el contenido cultural del Facebook es la

mediación por la cual se daría la relación causal entre la deformación cultural y el uso

de Facebook, procederemos a comparar las frecuencias de estas tres variables, es decir,

esperamos encontrar que si la mayoría está afectada culturalmente y usa mucho el

Facebook, entonces, la mayoría de los contenidos del Facebook deben ser afectados

culturalmente también y de esta forma servir de mediación entre las variables, es decir,

los que ya vienen afectados culturalmente hacen uso mayormente de contenido que

también están afectados y esto es lo que explica el uso. Podríamos utilizar otro

mecanismo de comparación, pero tenemos la limitación de que solo contamos con los

perfiles de Facebook de 47 casos, que son los únicos que podemos analizar el contenido

de sus post, por lo tanto compararemos de forma aproximada y limitada 591 casos con

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47 casos, esperando encontrar una coincidencia en las frecuencias y así demostrar la

mediación.

Tabla 28: Estadística descriptiva del análisis de contenido, variable dependiente

Datos dicotomizados Formación Cultural

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válidos no afectado culturalmente 290 49,1 49,1 49,1

afectado culturalmente 301 50,9 50,9 100,0

Total 591 100,0 100,0

Fuente: SPSS Statistics versión 19 a partir de nuestra base datos.

La dicotomización de datos de la variable formación cultural (dependiente)

muestra que de 591 casos (muestra) 290 corresponden a la categoría no afectado

culturalmente, lo cual representa el 49,1%. Mientras que 301 casos corresponden a la

categoría afectado culturalmente, siendo el 50,9% del total.

Tabla 29: Estadística descriptiva del análisis de contenido, variable independiente

Datos dicotomizados Uso de Facebook

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válidos no usa Facebook 230 38,9 38,9 38,9

usa Facebook 361 61,1 61,1 100,0

Total 591 100,0 100,0

Fuente: SPSS Statistics versión 19 a partir de nuestra base datos.

La dicotomización de datos de la variable uso de Facebook (independiente)

muestra que de 591 casos (muestra) 230 corresponden a la categoría no usa Facebook,

lo cual representa el 38,9%. Mientras que 361 casos corresponden a la categoría usa

Facebook, siendo el 61,1% del total.

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Análisis de Contenido (Datos obtenidos de las Fichas de Análisis de Contenido) 47

casos

Tabla 30: Análisis de contenido final

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válidos Afectado Culturalmente 33 80,0 80,0 80,0

No Afectado Culturalmente 0 0 0 0

Indefinido 8 20,0 20,0 100,0

Datos perdidos 6 - - -

Total 47 100,0 100,0

Fuente: Elaboración propia.

El cuadro muestra de 47 casos (sub-muestra) hay 33 casos que tienen contenido

afectado culturalmente, representando el 80,0%. Mientras que en la categoría

indefinido hay una frecuencia de 8 casos, representando el 20,0% del total. La categoría

no afectado culturalmente no registra frecuencia, por lo tanto es 0. Los datos

perdidos son 6.

Para trabajar la variable mediadora, como se apuntó líneas arriba, fue necesario

recurrir al análisis de contenido aplicado a la sub-muestra (47 casos), con lo cual se

buscaba comparar con los datos de la muestra (591 casos) a fin de hacer una estimación

del total de casos para afirmar la variable contenido cultural de Facebook (variable

mediadora).

Con los datos dicotomizados… en las variables principales. En el caso de la

variable formación cultural, se ve reflejado que en la estadística descriptiva del análisis

de contenido (tabla 28) un 50.9% muestran una formación cultural afectada. Mientras

que en la variable uso de Facebook, se visualiza en el respectivo cuadro estadístico

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descriptivo (tabla 29) que un 61,1% usan Facebook. Ya habíamos demostrado la

correlación entre estas variables, ahora, tratamos de ver si la variable mediadora

contenido cultural de Facebook está inmersa en esta correlación. Para lo cual, como un

paso previo analizamos los datos del análisis de contenido (tabla 30) los cuales de

manera contundente demuestran que el 80% de contenido en Facebook de nuestra sub-

muestra tienen un contenido afectado culturalmente. Pero, como lo hemos mencionado,

esto es de acuerdo a los datos recogidos de la sub-muestra.

Con la información de las tablas 28, 29 y 30, realizamos el comparativo para

medir la relevancia de la variable mediadora. Finalmente en el cuadro comparativo del

análisis estadístico descriptivo y el análisis de contenido (tabla 31) se concluye que los

estudiantes que hacen uso de Facebook están afectados culturalmente y esto se debe al

contenido cultural afectado en Facebook.

EL CONTENIDO CULTURAL COMO HERRAMIENTA MEDIADORA

Cuadro Comparativo del Análisis Estadístico Descriptivo y el Análisis de

Contenido

Tabla 31: Comparativo entre análisis estadístico descriptivo (tabla 28 y 29) y análisis de

contenido final (tabla 30)

Casos Formación cultural Uso de Facebook Contenido cultural

del Facebook
Variables

Mayoría Afectado (51%) Usa (61%) Afectado (80%)

Minoría No afectado (49%) No usa (39%) Indefinido (20%)

Fuente: Elaboración propia.

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En este cuadro se puede observar con claridad la relación que existe entre estas

tres variables, en los 3 casos es una mayoría aceptable; señalando entonces que el

contenido cultural del Facebook sí hace de mediación entre la formación cultural y el

uso del Facebook, con lo que se confirma la relación causal.

De este modo nos percatamos de la correlación entre la variable uso de Facebook

(v. independiente) y Formación cultural (v. dependiente), pero debido a su baja

correlación se descartó a la variable practicidad (v. extraña) como elemento distractor;

asimismo se descubrió que los estudiantes afectados culturalmente inciden en el uso de

Facebook debido a su contenido cultural afectado, posiblemente sienten aceptación con

este contenido por su formación cultural afectada.

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4.2. DISCUSIÓN DE RESULTADOS.

Presentados los resultados de nuestra investigación, ahora pasaremos a

compararlos con las principales conclusiones de investigaciones similares que hemos

agrupado en la sección Antecedentes. Empecemos por los casos internacionales. En el

estudio “La influencia de Facebook en las interacciones comunicativas de los

adolescentes de 15 - 16 años del primer año de bachillerato” (Gallo Orbe, Quito

2012). Una de sus conclusiones es que “Facebook se configura como un espacio de

poder; las/los adolescentes se convierten en los gobernadores del ciberespacio, siendo

los actores andragógicos que forman el puente que une a la cultura pre-tecnología y

post-tecnología”. Evidentemente esto entra en contradicción con nuestros resultados, ya

que para nosotros el adolescente se convierte más en objeto que en sujeto de las

interacciones comunicativas dentro de la red social. En primer lugar, tenemos que

considerar que la investigación de Gallo adolece de serias limitaciones que ponen en

entre dicho la validez de sus resultados. El estudio se encuentra bajo un enfoque mixto

como el nuestro, sin embargo, metodológicamente deja mucho que desear. La encuesta

no cuenta con ningún tipo de validación y tiene preguntas sobre el uso de Facebook que

pecan de superficialidad lo que permite llegar a conclusiones como “Además en cuanto

a los usos en Facebook se evidencia que la red es una herramienta usada para la

comunicación, que también acompañada de la tecnología móvil puede constituirse en

un medio testimonial, ya que se puede captar, almacenar y enviar fotografías y videos

en tiempo real, así las redes se constituyen en las primeras fuentes de información que

acompañada de la facilidad de acceso a las tecnologías permite eludir la edición de la

información de los medios tradicionales de comunicación”. Es decir, la encuesta

demuestra un uso extendido del Facebook con ventajas utilitarias pero no se considera si

el contenido recibido o transmitido puede estar relacionado con problemas de distinto

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índole en esa etapa tan particular que es la adolescencia. En este sentido, no hay un

análisis crítico de las nuevas tecnologías, sino un destaque unilateral de sus ventajas

para el procesamiento y transmisión de información. Finalmente, con respecto al Grupo

Focal, además de no presentar evidencia sobre su debida codificación y procesamiento,

conduce a conclusiones contradictorias; por un lado se dice que “En las redes sociales,

el usuario se encarga de crear su propia página personal, llevando inevitablemente a

fomentar el individualismo por sobre los colectivos, donde cada vez hay más

fragmentación y debilidad de los lazos sociales”, pero por otro se habla de las enormes

ventajas comunicativas y del “poder” que le otorga al usuario. Consideramos que estos

resultados deficientes, tienen que ver mucho con la falta de riguridad metodológica que

ya hemos señalado y que lamentablemente es un lastre que cargan muchas

universidades latinoamericanas aprobando trabajos que carecen de requisitos mínimos

de validación o legitimidad. Así, cualquier conclusión es posible, siempre y cuando se

cuente con habilidades literarias y sofísticas que son calificadas equivocadamente como

“licencias” de la investigación cualitativa en comunicaciones.

Otra investigación que tenemos como antecedente es “Relación, aparición y

desarrollo de identidades en las redes virtuales” (Torres Russi, y otros, Bogotá

2009). Aquí se concluye que “Después de haber analizado la influencia que un medio

virtual puede tener en nuestro estilo de vida, concluimos que puede ser vista desde dos

perspectivas: interferencia con la vida real o simplemente una deformación analizada

desde otro punto de vista; el mundo virtual crea una nueva forma de socialización en un

estilo de vida tan acelerado como el nuestro, es un escenario que permite conectarnos

con gente cuando el tiempo impide una relación más cercana. Igualmente es una forma

para conectarnos de manera inmediata y constante sin importar las distancias, sin dejar a

un lado que la parte tangible de una relación desaparece”. Aquí se plantea correctamente

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hasta cierto punto, el carácter contradictorio del Facebook, por un lado herramienta de

virtualización de la vida y por lo tanto de falsedad y auto-engaño, por otro, eficaz medio

de superación de las distancias comunicativas. Nosotros ya hemos indicado que estamos

lejos de una concepción primitivista que rechace todo invento bajo una suerte de

hipocondría cultural que ve conspiraciones por todas partes. Sin embargo, el uso de

Facebook para contactar personas es limitado, para eso existen otras herramientas

mucho más eficaces como Skype; su diseño y uso responde mayoritariamente a la

transmisión de mensajes culturales que en mayor parte deforman la personalidad de los

adolescentes como creemos hemos demostrado en nuestra investigación.

En el estudio “Incidencia de la utilización de la página social Facebook en la

formación de valores de los estudiantes del octavo año de educación básica en la

asignatura de computación del Colegio Fiscal “Nueve de Octubre” del Cantón

Machala, de la provincia de El Oro, período lectivo 2011 – 2012” (Reyes

Maquencia, 2012), se concluye que: “No se ha logrado incorporar las redes sociales en

la formación de valores debido a que el dominio de los docentes sobre los recursos

didácticos tecnológicos es limitado, desconocen los usos, aplicaciones y ventajas de

estas herramientas”. Es decir, como hemos demostrado, el Facebook atrae a usuarios

jóvenes que carecen de valores constructivos para nuestra sociedad. Lo interesante de la

investigación de la docente Reyes, es que plantea que Facebook posee un alto potencial

para la transmisión de valores entre los jóvenes dado su poder de atracción

precisamente. Nos permitimos discrepar en este punto ya que consideramos que este

potencial, si existe es muy limitado. Hay que tener en cuenta además que el estudio solo

hace la propuesta sin aplicarla de forma experimental, su problema se centra en el uso

vigente que hacen los jóvenes de esta red social. En todo caso, si esta propuesta se

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somete a verificación científica sería muy interesante para la discusión de los resultados

de nuestro estudio.

En el informe “Influencias nocivas de las tics en los nativos digitales”

(Hamburger González, y otros, 2012), como su nombre indica, se concibe un efecto

nocivo de las tics en general con respecto a los adolescentes, caracterizados muchas

veces por el “autismo digital”. A una conclusión similar llegan los autores de “análisis

comparativo de las interacciones presenciales y virtuales de los estudiantes de

enseñanza secundaria obligatoria” (Sánchez Vera, y otros, 2013): “Muy pocos de los

alumnos encuestados utilizan las redes sociales como herramienta para estudiar o

realizar las actividades escolares. Aun así, los recursos mejor valorados por ellos para

realizar trabajos y estudiar son los buscadores (32%), así como Wikipedia y EI Rincón

del Vago”. Esta última investigación presenta una seriedad metodológica y una

exposición sencilla de sus resultados que nos permite confiar en los mismos. Aunque

estas dos investigaciones exploran la relación de los jóvenes con los medios virtuales en

general, no pierden evidentemente su capacidad de aplicación a redes específicas como

Facebook, que es el motivo de nuestro trabajo.

Diferente es el caso de los estudios “La construcción discursiva de las

identidades ‘amixer’ y ‘no-amixer’ en el espacio virtual. Un caso de racismo

cultural justificado a través de la ortografía” (Brañez, 2012), y “Amixer está en

Facebook. Una investigación sobre la choledad virtual” (Salem, 2012), con una

temática similar como se puede apreciar. Ambas investigaciones son tesis auspiciadas

por la Pontificia Universidad Católica del Perú y fueron planteadas desde un enfoque

cualitativo, con una rigurosidad metodológica que se hace extrañar en otras

investigaciones locales. En ambos estudios se demuestra que el Facebook es un espacio

donde se reproducen de manera potenciada los estereotipos de exclusión y

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categorización social que arrastramos culturalmente por siglos pero que en distintos

periodos se han visto recrudecer. La diferencia con nuestro trabajo es que ellos se

ocupan de elementos particulares de deformación cultural como es el racismo a partir de

neologismos creados en la virtualidad, mientras que nosotros abordamos este problema

de manera integral, considerando tanto la dimensión de la escritura (donde también

consultamos a los estudiantes acerca de neologismos “amixer”), como las dimensiones

del nivel de socialización, como de las relaciones inter-personales.

Finalmente, queremos discutir los resultados de la tesis “Influencia de la red

social Facebook en la formación de la autoestima en las alumnas de 1º, 2º, 3º, 4º y

5º años de educación secundaria de la institución educativa particular “María de

Nazaret” de Cajamarca” (Cerna Urbina, y otros, Cajamarca 2012), investigación que

aunque no es “local”, la sentimos quizás más próxima geográfica y culturalmente. En su

resumen se puede leer: “Las variables estudiadas fueron la influencia del uso del

Facebook y la formación de la autoestima. Los datos se obtuvieron a través de una

encuesta aplicada a las alumnas de la muestra. Los resultados son elocuentes: el 94% de

las alumnas recibe comentarios positivos por parte de sus contactos del Facebook y a, la

vez, un 80% establece una relación de amigos con sus contactos. Además, encontramos

que un 51% no arregla sus fotos antes de publicar en el Facebook, y un 57% utiliza con

mucha frecuencia el chat del Facebook”. Este estudio presenta lamentablemente serias

anomalías ante todo metodológicas. Aplica un Inventario de Autoestima diseñado por

Coopersmith y traducido por Panizo, pero no indica que validación y confiabilidad

ofrece. Los resultados de la aplicación de este inventario son muy discutibles, ya que no

presenta una dispersión de datos aceptable: por curiosa coincidencia el 100% de las

alumnas con baja autoestima no tienen Facebook y las que tienen, ninguna arrojó baja

autoestima. Este tipo de situaciones perfectas son en realidad ajenas a los procesos

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sociales, donde lo que existen tendencias que se distribuyen mayoritaria o

minoritariamente en una población determinada, no de manera absoluta. Sin embargo,

incluso considerando que estos resultados no fueron forzados, la aplicación de la

encuesta deja mucho más que desear: fue creada por las tesistas sin ningún tipo de

validación. En consecuencia, se comete, entre otros, el error típico de preguntar

directamente acerca de cuestiones que los jóvenes buscan siempre ocultar. Por ejemplo,

a estudiantes de secundaria se les pregunta: “¿Arreglas tus fotos?”; “¿Cuántas

amistades tienes en el Facebook?: 100—150 b) 150—200 c) más de 200”; “¿Qué tipo

de comentarios recibes?: a) Positivos b) Negativos”. Es evidente que la mayoría de

adolescentes no va a reconocer que necesita arreglar sus fotos, aquí era necesario

triangular en todo caso la encuesta con la observación para realmente tener la seguridad

en la veracidad de su respuesta. La segunda pregunta del ejemplo es ya paradigmática:

está completamente sesgada, no solo porque la mayoría no va a reconocer que tiene

pocos amigos, sino porque se induce respuestas dando como opción tener amigos a

partir de 100; ¿y si solo tengo 50 amigos?, ¿no soy sociable? De la misma índole es la

última pregunta que hemos sacado de su encuesta: es evidente que los adolescentes no

van a reconocer que reciben mensajes negativos. Tan evidente es esto que en sus

propios resultados lo podemos verificar, ya que solo un estudiante de los 112 se atrevió

a reconocer que recibe comentarios negativos. No podemos entonces considerar como

válidos los resultados de esta investigación.

Habiendo revisado detalladamente cada uno de nuestros antecedentes, podemos

concluir que los resultados de nuestro trabajo no solo siguen sin ser desafiados por el

estado actual del conocimiento y los estudios sobre esta temática en particular, sino que

además en muchos casos nuestros resultados han convergido con otros dentro del campo

de las comunicaciones.

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CAPÍTULO V:

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

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5.1. CONCLUSIONES.

a. Contra nuestra hipótesis inicial, hemos descubierto que es la formación cultural la

que influye en el uso del Facebook. Se demuestra que los jóvenes que tienen problemas

culturales se ven atraídos por el Facebook y lo usan más en comparación con los que no

tienen afectación cultural.

b. Se reconoció la independencia de la relación causal entre uso de Facebook y la

formación cultural con la variable extraña (practicidad), demostrando que ambas

variables (principales) se encuentran ligadas directamente sin otras posibles causas. Ser

práctico no es una razón para usar Facebook y por lo tanto no tiene el poder explicativo

que posee la variable formación cultural.

c. Se determinó al contenido cultural de Facebook como mediación entre la formación

cultural y el uso de Facebook.

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5.2. RECOMENDACIONES

En función de los aspectos teóricos, metodológicos y prácticos, los que estimamos

como ejes importantes en la investigación y con la base de los resultados obtenidos en el

presente estudio, consideramos las siguientes recomendaciones:

A nivel teórico.

 El estudio de las relaciones entre internet y la cultura se hace necesario, no

sólo para entender los posibles implicancias entre las relaciones

tecnológicas y los cambios culturales; sino también para tomar decisiones

acertadas con buen juicio crítico y sustento teórico que nos dé una mayor

aproximación a desarrollar una sociedad progresista alejada de la

banalización cultural y el “mercenarismo político”.

 Continuar y profundizar estudios sobre Facebook y cultura, entendiendo las

dimensiones culturales de manera más amplia, focalizando el interés en los

procesos de los grupos humanos para buscar posibles respuestas a

problemas más arraigados en nuestra sociedad; además estudiar aspectos de

trascendencia social y auténtica relevancia para las comunicaciones,

cimentando desde la academia el estudio de aspectos relevantes para la

sociedad, donde las comunicaciones, como disciplina, tengan un rol

preponderante en el constructo social.

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A nivel metodológico.

 Profundizar en los diseños mixtos; es decir realizar estudios sobre el empleo

de los diseños mixtos desde la diversidad teórica hasta su uso práctico en las

investigaciones, entendiendo el uso de un diseño mixto no como un manual

de instrucciones, sino como un conjunto de estrategias para el abordaje de

una problemática planteada. Y a partir de ello aplicar en el campo de las

Comunicaciones, con un entendimiento claro y riguroso de la concepción

mixta.

 Ver la posibilidad de crear un diseño para el campo de las comunicaciones,

debido a la naturaleza del campo de estudio multidisciplinar y a su juventud

como disciplina científica sería útil abordar las problemáticas de esta

disciplina con un diseño más acertado, eficiente y alineado de acuerdo a la

complejidad del campo comunicacional, lo cual se logra al desarrollar

estrategias de abordaje a los problemas comunicacionales con diseños

propios.

A nivel práctico.

 Dentro de las Políticas de Gobierno, se hace necesario impulsar una política

de formación familiar cultural, pues nuestro sistema social está demostrando

afectación cultural en su formación, y la familia como célula básica de la

sociedad debe estar protegida no sólo por norma constitucional, como

asunto legal; sino como asunto práctico, es por esto que la educación o la

formación cultural se debe enfatizar desde el hogar con una correcta política

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pública que permita al ciudadano construir, a partir de su entorno y realidad,

una auténtica cultura que permita un desarrollo social sostenible.

 El Facebook no es la causa, solo el síntoma de una enfermedad social que

debe ser curada desde la niñez, entonces es necesario la promoción de

valores culturales, la difusión a través de soportes tecnológicos con

contenido adecuado que fomenten en la niñez aprendizajes significativos

que le brinden las herramientas necesarias para formar una sociedad con un

auténtico progreso.

 En las instituciones educativas se debería, no abordar el tema con medidas

prohibitivas, sino tratando el asunto más a fondo y reforzando el aprendizaje

de los estudiantes desde los aspectos culturales, hasta entender el avance

tecnológico con responsabilidad, generando un cambio de actitud positiva

hacia el uso de la herramienta tecnológica.

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GLOSARIO

1. Ciencia

Conjunto de conocimientos obtenidos mediante la observación y el

razonamiento, sistemáticamente estructurados y de los que se deducen principios

y leyes generales.

2. Civilización

Conjunto de costumbres, ideas, creencias, cultura y conocimientos científicos y

técnicos que caracterizan a un grupo humano en un momento de su evolución.

3. Conciencia

3.1. Conocimiento que el ser humano tiene de su propia existencia, de sus

estados y de sus actos.

3.2. Conocimiento responsable y personal de una cosa determinada, como un

deber o una situación.

4. Conducta humana

Es el conjunto de actos, comportamientos, exteriores de un ser humano y que

por esta característica exterior resultan visibles y plausibles de ser observados

por otros.

5. Cultura

Es un fenómeno social que abarca todas las esferas de los seres humanos donde

cada persona va recreando los procesos y dinámicas dentro de una sociedad.

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6. Ética

Conjunto de costumbres y normas que dirigen o valoran el comportamiento

humano en una comunidad.

7. Feedback

Capacidad de un emisor para recoger reacciones de los receptores y modificar su

mensaje, de acuerdo con lo recogido.

8. Hiperconectividad

Es la interconexión de PDAS, teléfonos móviles, Internet, ordenadores… los

cuales pueden conectarse a una red.

9. Hipertextualidad

Es la capacidad de conexión de unos elementos informativos con otros.

10. Hipótesis alternativa

Toda hipótesis que difiere de una dada.

11. Hipótesis nula

La hipótesis nula (H0) es una hipótesis que el investigador trata de refutar,

rechazar o anular.

12. Identidad cultural

Es un conjunto de valores, orgullos, tradiciones, símbolos, creencias y modos de

comportamiento que funcionan como elementos dentro de un grupo social.

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13. Identidad étnica

Es un gran conocimiento de sí mismo como parte de un grupo étnico especifico

el cual es seguido por un gran sentido de respeto y orgullo, y este constituye una

base para el desarrollo de un concepto saludable de sí mismo.

14. Identidad personal

La identidad personal es una noción que coloca su atención en la persona,

considerando a cada una de ellas por separado, como un ser diferente y distinto.

15. Identidad social

Es aquella parte del auto concepto de un individuo que deriva del conocimiento

de su pertenencia a un grupo (o grupos) social junto con el significado valorativo

y emocional asociado a dicha pertenencia.

16. Individualización

La individualización es producto de una transformación social ajena al control

de las personas y resultado de sus relaciones mutuas, que se produce a la par de

la creciente diferenciación de las funciones sociales y el dominio cada vez

mayor sobre las fuerzas naturales.

17. Información

Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar

los que se poseen sobre una materia determinada.

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18. Interactividad

Interactividad es la capacidad del receptor para controlar un mensaje no-lineal

hasta el grado establecido por el emisor, dentro de los límites del medio de

comunicación asincrónico.

19. Interacción

Acción, relación o influencia recíproca entre dos o más personas o cosas.

20. Internet

Internet es una red que conecta ordenadores de diferentes lugares del mundo

21. Mundo virtual

Es un tipo de comunidad virtual en línea que simula un mundo o entorno

artificial inspirado o no en la realidad, en el cual los usuarios pueden interactuar

entre sí a través de personajes o avatares, y usar objetos o bienes virtuales.

22. Red social

Sistemas digitales que facilitan la interacción con diversas personas del entorno

social, integrando a las personas según sus intereses, afinidad o parentesco,

formando comunidades virtuales y trasladando el escenario real al ámbito

virtual.

23. Significados

Sentido o concepto que representa una cosa, una palabra, un signo, etc.

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24. Socialización

Proceso a través del cual los seres humanos aprenden e interiorizan las normas y

los valores de una determinada sociedad y cultura específica.

25. Sociedad

Agrupación natural o pactada de personas, que constituyen unidad distinta de

cada uno de sus individuos, con el fin de cumplir, mediante la mutua

cooperación, todos o alguno de los fines de la vida.

26. Sociedad líquida

Es aquella sociedad donde las condiciones de actuación de sus miembros

cambian antes de que las formas puedan consolidarse en unos hábitos y en una

rutina determinada.

27. Sociedad virtual

Es aquella comunidad cuyos vínculos, interacciones y relaciones tienen lugar, no

en un espacio físico sino en un espacio virtual como Internet.

28. Social media

Son plataformas de comunicación en línea donde el contenido es creado por los

propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan

la edición, la publicación y el intercambio de información.

29. Tecnología

Conjunto de los instrumentos y procedimientos industriales de un determinado

sector o producto.

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30. Tendencias

Es una corriente o preferencia hacia determinados fines.

31. Valores

Principios ideológicos o morales por los que se guía una sociedad.

32. Variable extraña

Son todas aquellas variables que el investigador no controla directamente, pero

que pueden influir en el resultado de su investigación.

33. Variable mediadora

Es una variable que representa el mecanismo por medio del cual una variable

independiente influye sobre una variable dependiente.

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ANEXOS

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ANEXO 01
(Listado de colegios de Educación Secundaria del distrito de Trujillo)

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ANEXO 02
(Instrumentos de recolección de datos)

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ENCUESTA DIRIGIDA A ESTUDIANTES DE NIVEL SECUNDARIO DE LA I.E.

_____________________________________________
Objetivo: Mediante esta encuesta se busca reconocer la influencia del uso de Facebook en la
formación cultural de estudiantes de nivel secundario
.
I. Datos del Encuestado
Edad: _____ Sexo: F - M Año/ Sección: _____/______
II. Instrucciones
Marque con un círculo o una “x” la opción que considere correcta (solo una alternativa),
respondiendo de manera precisa y sincera las preguntas.
III. Influencia de Facebook
1. ¿Cuántos días a la semana utilizas Facebook?
a) 1 día
b) De 2 a 3 días
c) De 4 a 5 días
d) Toda la semana
2. ¿Cuántas horas, en promedio, al día utilizas Facebook?
a) 1 hora
b) 2 horas
c) 3 horas
d) De 4 a más
3. Principalmente, ¿para qué utilizas Facebook?
a) Coordinar trabajos
b) Hacer amigos
c) Enamoramiento
d) Jugar
IV. Formación cultural
Nivel de socialización
4. ¿Has llegado tarde a algún evento del colegio por usar Facebook?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) Casi siempre
d) Siempre
5. ¿Dejas de hacer una tarea por pasar tiempo en Facebook?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) Casi siempre
d) Siempre

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6. ¿Alguna vez te has burlado de alguna foto publicada en Facebook de algún compañero(a)
o profesor(a)?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) Casi siempre
d) Siempre
Nivel de escritura
7. Cuando utilizas Facebook ¿desconoces las normas ortográficas?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) Casi siempre
d) Siempre
8. ¿Sueles utilizar términos como: “bkn”, “tkm”, “okas”, “nu”, “shi”, “amoxito”, entre otros
para comunicarte mediante Facebook?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) Casi siempre
d) Siempre
9. ¿Consideras que los términos mencionados anteriormente son una nueva forma de
comunicarse?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) Casi siempre
d) Siempre
Relaciones interpersonales
10. ¿Pasa menos tiempo con tus padres por utilizar Facebook?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) Casi siempre
d) Siempre
11. ¿Prefieres conversar con tus amigos a través de Facebook?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) Casi siempre
d) Siempre
12. ¿Restas importancia cuando tu amigo(a) expresa algún sentimiento vía Facebook?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) Casi siempre
d) Siempre

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GUÍA DE ENTREVISTA DIRIGIDA A ESTUDIANTES DE NIVEL SECUNDARIO DE LA I.E.

______________________________________________________
Objetivo: Mediante esta encuesta se busca reconocer la influencia del uso de Facebook en la
formación cultural de estudiantes de nivel secundario

Instrucciones
Responde con precisión y letra legible las preguntas que se te plantean y sé sincero en las
respuestas.
I. Influencia de Facebook
1. ¿Cuánto tiempo al día usas Facebook? ¿Por qué?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2. ¿Consideras que el tiempo que usas Facebook no afecta tu desempeño en el colegio?
¿Por qué?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3. ¿Por qué utilizas Facebook?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
II. Formación cultural
Nivel de socialización
4. ¿Prefieres estar en Facebook antes de ir a un evento del colegio? ¿por qué?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
5. ¿Postergas tus tareas por pasar tiempo en Facebook? ¿por qué?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
6. ¿Públicas o comentas imágenes en Facebook con intención de hacer burla de algún
compañero(a) o profesor(a)? ¿por qué?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Nivel de escritura
7. ¿Respetas las normas ortográficas al utilizar Facebook? ¿por qué?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

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8. ¿Utilizas términos como: “bkn”, “tkm”, “okas”, “nu”, “shi”, “amoxito”, entre otros,
cuando escribes en Facebook? ¿por qué?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
9. ¿Los términos: “bkn”, “tkm”, “okas”, “nu”, “shi”, “amoxito”, entre otros, consideras
que son nuevas formas para comunicarse? ¿por qué?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Relaciones interpersonales
10. ¿Pasas más tiempo con tus padres o utilizando Facebook? ¿por qué?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
11. ¿Prefieres pasar tiempo con tus amigos mediante Facebook? ¿por qué?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
12. ¿Cuándo un amigo(a) manifiesta alguna emoción vía Facebook, te preocupas por él o
ella? ¿de qué manera?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

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GRUPO FOCAL DIRIGIDO A ESTUDIANTES DE NIVEL SECUNDARIO DE LA I.E.

_______________________________________________
Objetivo: Mediante el siguientegrupo focal se busca reconocer la influencia del uso de
Facebook en la formación cultural de estudiantes de nivel secundario de la I.E. 80002
Antonio Torres Araujo.
I. PRESENTACIÓN:

•Agradecer la participación y presentación del moderador(a).

•Breve descripción de los objetivos del encuentro y la dinámica.

-Duración del encuentro: 1 hora promedio.

-Explicar los motivos de la no anonimidad de los participantes: serán parte de una observación
a través de la red social Facebook.

-Indicar que se hablará de sus opiniones y no se discutirán experiencias personales.

-Referir que nos interesa hacer una conversación grupal y que cada uno de ellos expresen
libremente sus ideas y opiniones (no hay buenas o malas ideas).

-Manifestar que se respetará el turno de intervención de cada estudiante, sin interrupción.

*Presentación de los participantes. Antes de comenzar me gustaría saber un poco sobre cada
uno, para ello se presentaran diciendo su nombre, edad, qué hacen, con quién viven, y algún
otro dato que deseen brindarnos, empezaré yo….

II. GUÍA DE TÓPICOS

INFLUENCIA DEL USO DE FACEBOOK

1) ¿Cuánto tiempo dedicas al uso de Facebook?

(Ver qué sale espontáneo). Luego indagar por:

- frecuencia

- motivaciones

- aplicativos, páginas, servicios más usados

- tiempo sin uso de Facebook

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FORMACIÓN CULTURAL

Nivel de Socialización

2) ¿El tiempo que dedicas en la realización de algún trabajo se ve afectado por el tiempo que
pasas en Facebook?

3) ¿Las tareas asignadas en el colegio son potenciadas gracias al uso de Facebook?

4) ¿Sienten que Facebook potencia el bullying en los estudiantes?

Nivel de escritura

4) Cuando escribes en Facebook, ¿Cómo lo haces?

Indagar por:

- signos de puntuación

- oraciones completas y con sentido

- pensar antes de escribir

- palabras bien conformadas

5) Al enviar un escrito por Facebook ¿utilizas palabras comunes?

Indagar por:

- palabras abreviadas

- nuevas palabras

- uso de emoticones

- uso de imágenes para comunicarse

Relaciones interpersonales

6) ¿En tu casa te comunicas con tus padres o prefieres pasar tiempo usando Facebook?

7) ¿Es mejor conversar con tus amigos mediante Facebook?

8) ¿Te sientes identificado con las personas cuando te comentan sobre algún logro o momento
difícil en sus vidas a través de Facebook?

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FICHA DE ANÁLISIS DE CONTENIDO EN FACEBOOK

DATOS GENERALES:

1. UBICACIÓN:
Ciberespacio
2. CODIFICADORES: Harol Narváez Rodríguez
Diana Carolina Villalobos Rojas
3. FECHA Y HORA:
12/03/14 – 2:00 PM - 4:00 PM
4. UNIVERSO:
Post de los perfiles de Facebook de la población del estudio (muestra dirigida de 47
casos).
5. MUESTRA: Dirigida o no probabilística. De 11 a 12 post por caso, repartidos en cuotas
por trimestres, comprendidos en el periodo que va del inicio del uso de Facebook
hasta la fecha de recolección de datos.
6. UNIDAD DE ANÁLISIS:
El post
7. CATEGORÍAS:
a. Afectado culturalmente (AC)
b. No afectado culturalmente (NC)
c. Indefinido (I)

CODIFICACIÓN

CASOS
(1,2,3…, 47)
Post AC NC I
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12*
Porcentaje
Frecuencia
Definición del caso:
*Se agrega un post más a partir del caso 12 al 21 y del 33 al 47.

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ANEXO 03
(Clasificación de las páginas más visitadas de Facebook en Perú según la Figura 1 y 2)

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Figura 3: Clasificación de las 10 páginas de Facebook (en general) más seguidas

Fuente: SocialBakers. Peru Facebook Statistics. (03/08/2013)

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Figura 4: Clasificación de las 10 páginas más seguidas de Facebook en

política

Fuente: SocialBakers. Peru Facebook Statistics. (03/08/2013)

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ANEXO 04
(Imágenes del Diseño de Facebook)

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Figura 5: Diseño de Facebook desde el botón "inicio", donde se visualiza en la columna central el "muro"
Figura 1: Diseño de Facebook desde el botón “inicio”, donde la visualiza en la columna central el “muro”.

Fuente: Cuenta personal de Facebook de la investigadora.

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Figura 6: Opciones predeterminadas de "cómo usar Facebook"

Figura 2: Opciones predeterminadas de “cómo usar Facebook”.

Fuente: Cuenta personal de Facebook de la investigadora.

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Figura 7: "Biografia", foto de portada y de perfil. Debajo de la foto de portada opciones para ver información personal
Figura 3: “Biografía”, foto de portada y de perfil. Debajo de la foto de portada opciones para ver información personal.

Fuente: Cuenta personal de Facebook de la investigadora.

166
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Figura 8: "Biografía", Izquierda información personal detallada y derecha información publicada (posteada)
Figura 4: “Biografía”, izquierda información personal detallas y derecha información publicada.

Fuente: Cuenta personal de Facebook de la investigadora.

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Figura 9: Opción de añadir una imagen en el comentario

Figura 5: Opción de añadir una imagen en el comentario.

Fuente: Cuenta personal de Facebook de la investigadora.

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Figura 10: Una de las formas más utilizadas de interacción en Facebook. La función "me gusta", la más utilizada
Figura 6: Una de las formas más utilizadas de interacción en Facebook. La función “me gusta”, la más empleada.

Fuente: Cuenta personal de Facebook de la investigadora.

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ANEXO 05
(Imágenes del trabajo de campo – recolección de datos)

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Figura 11: Encuestando a estudiantes de la Institución Educativa Antonio Torres Araujo

Figura 12: Encuestando a estudiantes de la Institución Educativa Víctor Andrés Belaunde

turno tarde

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Figura 13: Encuestando a estudiantes de la Institución Educativa Víctor Andrés Belaunde

turno mañana

Figura 14: Encuestando a estudiantes de la Institución Educativa Daniel Hoyle

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Figura 15: Encuesta a estudiantes de la Institución Educativa San Nicolás turno mañana

Figura 16: Grupo de enfoque en la Institución Educativa Antonio Torres Araujo

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Figura 17: Grupo de enfoque en la Institución Educativa Víctor Andrés Belaunde turno
mañana

Figura 18: Grupo de enfoque en la Institución Educativa Víctor Andrés Belaunde turno tarde

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Figura 19: Grupo de Enfoque en la Institución Educativa Daniel Hoyle

Figura 20: Grupo de Enfoque en la Institución Educativa San Nicolás turno mañana

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ANEXO 06
(Bitácora del investigador - resumen)

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BITÁCORA DEL INVESTIGADOR

Investigadores: Harol Narváez Rodríguez

Diana Carolina Villalobos Rojas

Tema: “Influencia de Facebook en la formación cultural de estudiantes de secundaria

del distrito de Trujillo”

Contenido: Resumen de todo el proceso de problematización, recolección y análisis de

datos.

Asesor: Mg. Luis Javier Aliaga Loyola.

Sobre el problema.

La idea de trabajar la comunicación como el modo de relacionar a las personas y

el eje principal de la actividad social nos condujo a plantearnos cómo la comunicación

ha ido avanzando a lo largo de los años, desde la época de la imprenta con la primera

gran revolución comunicacional hasta el actual internet, con lo cual se reforzó la idea de

aldea global, si somos una aldea y el soporte tecnológico nos vincula

comunicacionalmente (internet) entonces ¿Cuánto afecta esto a nuestra formación

cultural? O acaso somos puristas de la cultura y no deseamos mezclarnos o en realidad

estamos perdiendo identidad con lo cual perdemos nuestra historia y somos carentes de

una cultura propia, optando por la cultura globalizada siendo vulnerables a los cambios

acelerados de las nuevas eras de la comunicación e información… la problematización

que nos planteamos “a priori” fue producto de los conocimientos de ambos

investigadores, del asesor y del material bibliográfico que fuimos leyendo y releyendo

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previo a la elección del tema final. Sumergido en bibliografía de diversos académicos,

entre García Canclini, Martin Barbero, algunas reflexiones de Eduardo Galeano entre

otros autores, la idea fue quedando más diáfana y nos percatamos del gran impacto y la

alteración contundente de las comunicaciones. Entonces definitivamente abordamos

internet, pero para delimitar y, por obviedad, precisar el estudio seleccionamos a la Web

2.0 como el camino a seguir y dentro de esta a las Redes Sociales, siendo la más asidua,

Facebook. El “fenómeno” Facebook acusa a muchas personas; pero la intención quedó

definida y fue ver la posible influencia de Facebook en la cultura.

Sobre la población de estudio.

Con el tema parcialmente definido; pero claro, tratamos de observar en el ámbito

donde socializamos todas las implicancias de Facebook; es así que en nuestro distrito

empezamos a revisar algunos medios de información locales (Trujillo) y a la par con los

círculos de relaciones sociales interactuamos sobre el tema, así como también en la

misma red social para definir a la población que estudiaríamos. Luego de días de trabajo

exploratorio nos percatamos de que la mayor incidencia en el uso de Facebook era de

jóvenes y adolescentes, entonces entre discusiones y reflexiones sobre las diferentes

características, y construcciones culturales de ambos grupos seleccionamos a los

adolescentes, pues fundamentados en perfiles psicológicos, sociales y biológicos,

encontramos en ellos a un grupo muy sensible a los cambios tecnológicos, además de

ser la población que en el corto o mediano plazo sostendrá a una sociedad inmersa en la

“articulación digital”. Es así que decidimos estudiar a los adolescentes del distrito de

Trujillo en relación al uso de Facebook y su implicancia en los aspectos culturales. La

elección de estudiantes de educación secundaria fue por la sencilla razón de la facilidad

de agrupamiento, entendemos que el mejor lugar para reunir a adolescentes y trabajar

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con orden y disciplina es en una institución educativa, y para delimitar la población

seleccionamos a los estudiantes de educación secundaria del distrito de Trujillo.

Escogiendo la metodología.

Con los insumos previos a la elección del diseño buscamos en material de

metodología de investigación y coincidimos en la elección de los escritos de “San-pieri”

(Hernández Sampieri, Metodología de la Investigación, 4ta Edición) eligiendo el

enfoque mixto al considerar este apropiado para dar respuesta a nuestro problema de

estudio. El alcance que tendría la investigación, en un primer momento sería

descriptivo, pero al tener dos variables tendríamos que buscar una correlación entre

ambas, con lo cual se llegaría a una mayor estimación del estudio. Ahora por la

naturaleza mixta del paradigma, y al tratarse de un grupo humano, como diseño

cualitativo escogimos el etnográfico, y para la parte cuantitativa el diseño de tipo no

experimental, pues el experimento saldría muy costoso y la logística para el mismo nos

traería complicaciones que en su momento no asumiríamos, pues la investigación en su

totalidad es autofinanciada. En el diseño cuantitativo también consideramos trabajar en

un solo momento, es decir transversal, pues al tratarse de Instituciones educativas que si

bien es cierto reúnen a los estudiantes simplificando algunos esfuerzos, las autoridades

escolares de cada institución no estarían dispuestos a que se realice un trabajo

longitudinal en su espacio de trabajo, esto y la consideración anterior de la no

experimentación consolidó la idea de hacer un trabajo no experimental de tipo

transversal. Pero la intención siempre fue no sólo ver la relación entre variables, sino

dar una explicación a la posible asociación, entonces finalmente se decidió que la

metodología seria de alcance causal o explicativo, el enfoque mixto y el diseño seria

modelo de enfoque dominante con predominio del cuantitativo, teniendo en el modelo

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cuantitativo, el diseño no experimental de tipo transversal y en el cualitativo el diseño

etnográfico.

Un trabajo exploratorio e instrumentos listos.

Para entender mejor a los estudiantes en relación a nuestra problematización

realizamos un trabajo exploratorio previo a la aplicación de instrumentos, el cual fue

muy provechoso, pues nos despejó dudas y aclaró el panorama al respecto de nuestra

investigación. Después de este trabajo preliminar elaboramos una hipótesis, con la cual

no contábamos, guiándonos sólo por objetivos pero a la luz del trabajo exploratorio que

consistió en el diálogo con algunos estudiantes, docentes y personal de una Institución

Educativa, la cual omitiremos el nombre porque consideramos que no se respetó el

acuerdo establecido para la realización del trabajo y diferentes desacuerdos con las

autoridades de dicha institución (Colegio que no formó parte de nuestra muestra). Es así

que nos planteamos una hipótesis ante el problema ¿En qué medida el uso de Facebook

influye en estudiantes de educación secundaria del distrito de Trujillo? La posible

respuesta es “el uso de Facebook sí influye en la formación cultural”. Con el horizonte

nítido elaboramos nuestros instrumentos para lo cual tomamos algunas consideraciones

respecto a las variables enfocadas principalmente en la variable dependiente, la cual

quedó como formación cultural. Las dimensiones que se trazaron de las variables

estuvieron alineadas de acuerdo a los criterios y las características propias de nuestra

población de estudio y en concordancia con fuentes bibliográficas referidos a la

categoría “cultura”. Por la naturaleza de la investigación se eligió cuatro instrumentos

de recolección, siendo los cuantitativos la encuesta y el análisis de contenido, para la

parte cualitativa el grupo de enfoque y la entrevista a profundidad. La idea fue realizar

una encuesta que sea reforzada con la entrevista a profundidad para obtener información

más exacta por parte de los estudiantes, ya que consideramos que ante la posibilidad de

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opciones proporcionadas en una encuesta se podría no ser muy exacto a la hora de

responder. Mientras tanto el análisis de contenido estaría reforzado por el grupo de

enfoque, pues la idea de cuantificar datos nos resulta relevante para nuestro interés

analítico, pero consideramos que cualificando datos estamos particularizando

información y al trabajar con un grupo humano adolescente la generalización mediante

los números es importante; pero a la vez es válido y sustancial analizar aspectos

individuales con el fin de obtener mayor confiabilidad en la información recopilada.

A recolectar datos.

En esta fase de la investigación, tenemos dificultades de tiempo, pues los

permisos obtenidos en las instituciones educativas se cruzan, con lo cual tuvimos que

recurrir a tres estudiantes, de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional

de Trujillo, para poder trabajar de manera óptima la recolección de datos. Además de un

compañero y amigo cercano (J), para conformar tres grupos integrado por dos personas,

cada investigador y el amigo J estarían a cargo de cada estudiante a la hora de ingresar a

la institución educativa. Respecto a los estudiantes que nos apoyaron en esta labor, los

preparamos previamente explicando sus funciones y labores durante la aplicación de los

instrumentos, los cuales son la encuesta, la entrevista a profundidad (en un mismo

momento) y el grupo de enfoque, alcanzado el material adecuado para que estén en

condiciones favorables a la hora de la recolección. Con todo listo para la aplicación

ingresamos a los centros de estudio con la idea de hacer una selección aleatoria, en cada

institución se encuestaría a 100 estudiantes (5 públicas) y 91 en la única de régimen

privado; pero no contábamos con las limitaciones respecto al tiempo proporcionados en

los Colegios. De este modo tuvimos que regirnos a la forma cómo cada institución

seleccionaba a los estudiantes. En los colegios que tenían dos turnos, distribuimos la

cantidad de encuestas totales por colegio (100) a la mitad (50) para poder unificar, en

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modo alguno, los datos recopilados en estas instituciones, los cuales fueron del total de

instituciones educativas (6) sólo dos. En el caso de los grupos de enfoque si hubo

detalles importantes que es necesario mencionar, pues no todos los grupos de enfoque se

realizaron como lo planificado. La idea inicial del grupo de enfoque era seleccionar a 10

estudiantes de cada colegio, y al tratarse de colegios mixtos poder escoger a hombres y

mujeres en igual proporción (5 hombres y 5 mujeres), el detalle estuvo en los colegios

donde hay dos turnos, porque en el turno mañana hay sólo mujeres y en la tarde

varones, entonces los grupos de enfoque estuvieron integrados por cinco estudiantes en

estos particulares casos. Además en un colegio la directora nos dejaba hacer un grupo

de enfoque siempre y cuando no sea en horario de estudio, acordando aplicar este

instrumento un sábado en las instalaciones del centro educativo, la dificultad fue que los

estudiantes no llegaron en su totalidad contando con sólo 7 integrantes, cuatro hombres

y tres mujeres. En el caso del centro educativo privado, no realizamos un grupo de

enfoque, debido a la negligencia en el tiempo del grupo que le tocaba dicho centro

educativo, al llegar pasado 20 minutos de lo pactado con la Directora, la respuesta,

razonable, fue la negativa para la ejecución del Grupo de enfoque. En total logramos

encuestar a más estudiantes de lo previsto, superando la cantidad de los 591 (muestra de

estudio), pero como tenemos un instrumento cualitativo que busca reforzar la

información cuantitativa, adherimos al cuestionario la guía de entrevista, para de este

modo minimizar esfuerzos y en un solo momento obtener la información al respecto de

estos dos instrumentos. Al principio de los grupos de enfoque solicitamos a los

estudiantes sus datos (sólo lo pertinente) y agregado a los datos sus cuentas de Facebook

para de este modo realizar posteriormente el análisis de contenido.

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La parte final de la recolección… el análisis de contenido.

Para el análisis de contenido, reflexionamos sobre la delimitación que haríamos de

toda la complejidad que representa Facebook, y la selección de la unidad de estudio, la

cual debe estar acorde con los datos que buscamos respecto a nuestra problematización.

De este modo tras muchas horas de reflexión y diálogo entre los investigadores, así

como repaso de lecturas sobre Facebook y videos referentes a esta red social, nos

percatamos que la configuración esencial de esta plataforma digital radica en el post,

pues toda interacción en Facebook es mediante un post, entonces elegimos el post como

unidad de análisis. La delimitación del universo de estudio fue de acuerdo a las

características de nuestra muestra, en un primer momento, seleccionamos de acuerdo al

idioma, ubicación, edad, entre otros rasgos distintivos, luego realizamos una breve

exploración en el tema con una muestra de 20 post de usuarios y páginas que reunieran

estas características en Facebook. La exploración valió para poder hacer una ficha de

análisis con la información pertinente en nuestra sub-muestra de estudio (sacada de la

muestra de los 591 estudiantes), la cual es de 47 unidades de estudio (muestra

cualitativa). Se decidió analizar 10 post por cada caso, en total 470, teniendo 3

categorías las cuales son: afectado culturalmente, no afectado culturalmente e

indefinido, pero el análisis tendría que ser en dos momentos, en primer lugar, previo al

análisis propiamente dicho, se hizo una prueba piloto con dos casos del total del

universo (estudiantes del distrito de Trujillo) sin considerar a los integrantes de la sub-

muestra (47 casos) de los cuales analizamos 10 post por caso, verificando la

confiabilidad intra e inter codificadores, la cual se acercó al 75%, y basados en esta

información porcentual acordamos los criterios de análisis para llegar a una mayor

confiabilidad. De este modo en la primera etapa de análisis (primeros 235 post) al

término del análisis seleccionamos 20 post distribuidos en rangos de 11 y 12 post para

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realizar los criterios de confiabilidad inter e intra codificadores, alcanzado niveles

aceptables de confiabilidad los cuales son del 85% para las ciencias sociales. Luego al

término del análisis (235 post finales) nuevamente seleccionamos 20 post, en este caso

para tratar el criterio intracodificador, pues el intercodificador no fue necesario debido a

que el trabajo se realizó conjuntamente entre los investigadores en un ordenador; pero

añadimos, para una mayor confiabilidad, el criterio “con juez” y de los mismo 20 post

seleccionados al final del análisis, buscaríamos a un especialista en comunicaciones

para que analice estos post y ver las coincidencias con nuestro análisis. Luego de una

ardua búsqueda, la Decana del Colegio de Relacionistas Públicos de La Libertad, se

ofreció a realizar el análisis, el cual para sorpresa nuestra alcanzó un total de 17

coincidencias, con lo cual tenemos una confiabilidad al 85% lo cual es aceptable.

El momento de analizar…

Con la información recopilada se procedió a realizar el vaciado de datos a la

computadora para un mejor tratamiento de los resultados (digitalizar), y siguiendo este

orden en primer término se analizó las encuestas, las cuales tenían 4 opciones de

respuestas las cuales estaban codificadas del 1 al 4 dependiendo la opción que se haya

marcado, luego de revisar las 591 encuestas, y con los códigos obtenidos se procedió a,

mediante el programa SPSS, sacar de los datos codificados en coeficiente de correlación

de Spearman en el total de casos. El resultado fue categórico, pues demostraba que

existe correlación entre ambas variables; pero para obtener una mayor confiabilidad del

resultado obtenido, codificamos las respuestas de la guía de entrevistas, y con los

resultados obtenidos realizamos una triangulación con la encuesta, dejando claro la

fuerza de asociación entre las dos variables (dependiente e independiente). Pero ahí

teníamos una correlación, ahora necesitábamos saber si era fortuita o quizás se debía a

otras causas, una posible variable mediadora o extraña que facilite la asociación de las

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variables independiente y dependiente, es así que de las guías de entrevistas realizamos

una nueva codificación, revisando las respuestas y codificándolas para encontrar las

posibles variables extrañas que puedan haber, acordamos encontrar solamente una

variable extraña, y es así como logramos hallar una posible variable extraña, la cual fue

la “practicidad”. Una vez con esta información, procedimos a realizar pruebas de

independencia condicional para descartar y verificar la especificidad de la variable

extraña, entonces dicotomizamos los resultados de la encuesta por cada variable de

estudio así como de la variable practicidad, con los datos dicotomizados realizaríamos

pruebas de Chi cuadrado para la variable extraña en relación a cada variable principal

(independiente o dependiente), luego en caso exista asociación de la variable extraña

con las dos variables principales, se procedería a realizar una prueba final, la prueba

estratificada de Mantel y Haenszel. Entonces realizamos la primera operación con el chi

cuadrado entre la variable extraña y la variable independiente, demostrando que no

existe asociación de ambas variables, con lo cual ya no fue necesario realizar las demás

operaciones, pues ya se demostró “a la primera” que no existe asociación. El siguiente

paso tuvo dificultad, pues ahora habría que ver la relación temporal de las variables

principales, en este momento nos percatamos de una limitación de la investigación, pues

al alcance se vería reducido debido a que el instrumento que nos serviría para ver la

temporalidad seria únicamente el grupo de enfoque, el cual está dirigido a la sub-

muestra (47 casos). Era necesario ver la secuencia temporal de las variables, así que

analizamos el material de los grupos de enfoque (audios, videos y apuntes)

evidenciando en el resultado, y para sorpresa nuestra, que la variable dependiente es

anterior a la independiente; es decir, estudiantes “afectados” culturalmente hacen uso de

Facebook. Entonces la variable mediadora que teníamos que analizar es el contenido

cultural de Facebook, para apreciar claramente si los estudiantes “afectados”

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culturalmente inciden en un mayor uso de Facebook mediante qué clase de contenido,

quizás el contenido de Facebook es deformante lo cual genera aceptación de

adolescentes con problemas en su formación cultural. Para este momento revisamos los

resultados obtenidos en el análisis de contenido, evidenciando que el 80% de contenido

en Facebook de la sub-muestra es un contenido “afectado culturalmente”, demostrando

de este modo que los estudiantes encuentran en esta red social un sitio propio y

agradable de acuerdo a su formación cultural “afectada”. Finalmente con todos los

criterios de causalidad comprobados, el siguiente paso fue comparar las frecuencias del

análisis estadístico descriptivo (591 casos) y el análisis de contenido (47 casos) para

observar la verosimilitud causal. Comparando ambos resultados observamos que en la

variable dependiente el 50,9 (muestra) están afectados culturalmente, porcentaje

comparado con el 80%(sub-muestra) muestran un contenido afectado culturalmente

(análisis de contenido), mientras que el 61,1% (muestra) usan Facebook (con los datos

dicotomizados), de esto se infiere, con la limitación de la diferencia entre la muestra y

sub-muestra, que el mayor porcentaje de estudiantes afectados culturalmente hacen uso

de Facebook y tienen un contenido afectado culturalmente, Determinando al contenido

cultural de Facebook como el mecanismo por el cual el uso de Facebook influye en la

formación cultural.

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ANEXO 07
(Mapa del distrito de Trujillo con las Instituciones Educativas integrantes de la muestra
de estudio)

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Figura 21: Mapa del distrito de Trujillo, indicando las Instituciones Educativas integrantes de la muestra de estudio.

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