“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA
NACIONAL”
TÍTULO DE INFORME ACADÉMICO
Proyecto Empático Personal
AUTORES:
Paredes Medina Milagros Ines
ASESORA:
Alcalde Mosqueira Gretell Angelica
CURSO:
Tutoría IV
CHIMBOTE - PERÚ
2022
II. FUNDAMENTACIÓN:
2.1 Empatía
La palabra atención viene del latín atenderé, que significa estirarse hacia.
Define a la perfección lo que es centrarse en los demás, una actitud que
constituye la base de la empatía y de la habilidad de construir relaciones
sociales, el segundo y el tercer pilar de la inteligencia emocional (el primero es
la conciencia de uno mismo).
2.2 Perfil empático
Las personas empáticas obtienen grandes beneficios de carácter social gracias
a su habilidad, porque consiguen que los demás se sientan comprendidos,
escuchados, y emocionalmente recogidos.
El perfil de las personas empáticas se caracteriza por:
Presentar una elevada sensibilidad social: les preocupan los problemas de los
demás, los sentimientos de los otros, etcétera.
Es fácil reconocer a los ejecutivos que pueden centrarse en los demás de
forma eficaz. Son los que encuentran puntos en común, cuyas opiniones tienen
más peso, y con los que todos quieren trabajar. Son líderes naturales, con
independencia de su nivel en la sociedad o en una organización. (Business
Review, 2018)
2.3 Importancia de la empatía
En el mundo en el que vivimos, el valor de la empatía es fundamental al
relacionarnos con los demás, es por ello que la importancia de este valor
implica el buen desarrollo en sociedad, el entendimiento y la capacidad para
ponerse en el lugar del otro. De esta manera, presentamos a los siguientes
autores que precisan la importancia de la empatía en la sociedad.
Según Bermejo (2011). “La empatía es fundamental para establecer relaciones
de comprensión y es imprescindible para las relaciones de ayuda porque nos
permite sintonizar con la frecuencia emocional de una persona y
comprenderla”.
De ello podemos entender, como gracias a la empatía podemos ayudar al resto
de una manera más efectiva comprendiendo la situación que atraviesa la otra
persona.
Por otro lado, Moya (2018), No indica que: Cuanto más empática sea la
persona, más hará para comprender y ayudar a los demás, y será menos
probable que utilice la violencia como medio de resolución de conflictos, ya que
tendrá en cuenta los puntos de vista y los sentimientos de los demás. De
hecho, la empatía es esencial para nuestro crecimiento moral y para la
supervivencia porque nos permite comprender lo que sienten los demás y
existir en un contexto social.
Es así como la empatía fortalece relaciones interpersonales, de familia, amigos
y la sociedad en general. De esta forma entendemos la importancia de la
empatía en la vida del ser humano, siendo este factor el motivo de la
investigación y nuestra necesidad por comprender el lado empático de las
personas conociendo las ideas y pensamientos que lo llevan a ponerse en el
lugar del otro. Nadie se siente bien estando solo y sería imposible sobrevivir
sin interactuar con los demás. Esta es la razón por la cual somos propensos a
ubicarnos mental y emocionalmente en comparación con los de otras personas.
Podemos entenderlos y ayudarlos, pero al mismo tiempo podemos
relacionarnos entre nosotros de manera satisfactoria, de modo que tenemos la
clara ventaja de evitar la soledad y el aislamiento.
III. OBJETIVOS
3.1. Objetivo general
Identificar casos donde se muestren comportamientos antipáticos para
ayudarlos a reconocer lo importante que es la empatía mediante el uso
de estrategias desarrolladas en clase de tutoría IV.
3.2. Objetivos y especificaciones
Aprender a reconocer cuando las personas necesitan que un estudiante
sea empático.
Aprender a utilizar las estrategias para el desarrollo de la empatía.
Reforzar las relaciones personales y profesionales para provocar un
efecto positivo en los demás.
IV. INDENTIFICO A LA PERSONA QUE NECESITA AYUDA
En esta oportunidad se logró reconocer 3 casos, los cuales son los siguientes:
CASO 1
M. L. V. es una persona que labora en una importante institución pública,
siempre discute y los tacha de ignorantes cuando los usuarios que se acercan
a realizar alguna consulta o gestión, pero a veces no se da cuenta que muchas
de estas personas vienen de zonas alejadas, rurales y que desconocen el
procedimiento de dichos trámites, por el motivo que no han tenido acceso a
una buena educación y en estos casos siempre se debe de tener un poco de
paciencia para poder atenderlos.
CASO 2
Juan Méndez es un hombre que trabajó en la oficina de la municipalidad de
Santa, tiene una esposa y 3 hijos menores. El después del trabajo decía que
tenía derecho a no hacer nada porque estaba cansado y que los fines de
semana eran para dedicarse a su entretenimiento, asimismo se enojaba
cuando su esposa le reclamaba para que le ayude en el cuidado de los niños y
de la casa. Al parecer no era capaz de entender que su esposa estaba igual de
cansada como él y a pesar de eso, se ocupaba de los niños y la casa sin poder
descansar apenas. Él solo pensaba en sus propias necesidades y deseos, que
parecían estar por delante de los de su esposa y sus hijos.
CASO 3
El Señor E. G. A. es actualmente dueño de un grifo cuya estación de servicio
se encuentra ubicado en la ciudad de morales. Es una persona a la que le falta
algo esencial para seguir adelante, el cual es ser empático, es decir, no saber
relacionarse y comprender a sus trabajadores. Muchas veces no entiende a
sus empleados y los critica, pero no resalta las buenas cosas que ellos
realizan. Lo que pasa es que siempre sus trabajadores se quedan callados
para no perder su trabajo y aceptan todas las difamaciones.
IV. SELECCIONÓ UN CASO
Para continuar con el desarrollo del proyecto empático tenemos que
seleccionar un caso de los tres expuestos anteriormente. En esta oportunidad
vamos a elegir el caso dos, del Sr. Juan Méndez, debido a que es una persona
cercana y puedo ayudarlo de manera más directa.
V. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES SEGÚN
COMPORTAMIENTOS NO EMPÁTICOS
Comportamiento
s Posibles soluciones Resultado a obtener
(acciones)
no empáticos
✔ Escuchar activamente a Comprender a los
la otra persona, demás a base de una
mostrando el debido escucha activa y
interés
empatía presente, lo
Incomprensión
✔ Considerar las que hará mejor llegar a
emociones de la una solución.
persona
✔ No sacar soluciones
precipitadas, y llegar a
un acuerdo sano
✔ Proyectar salidas en Desarrollar empatía con
familia los miembros de la
✔ Hacer un gesto solidario familia, y así poder
puede hacer sentir
Desunión saber que todos
mejor
✔ Realizar tareas de la pasamos dificultades.
casa en forma conjunta
✔ Empezar por un Conocer los
autoanálisis de sus sentimientos buenos
Actitud negativa sentimientos propios será una buena base
✔ Expresar sus para desarrollar la
sentimientos e ideas empatía y la buena
actitud con los demás
✔ Poder detectar cosas
integrantes de su
positivas
familia
VI. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS
Comporta N° Esca Escala
mientos de la de de
no Estrategias Acciones Objetivos se valor valoraci Evidencia Comentarios
empáticos sio ació ón final
ne n
s inici
al
Reforzar
Sentimiento Evitar las
el valor de Gracias a la
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escuchar empatía, hubo
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Reforzar el Entablar Hacer Tratar a las
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partes dinámicas como en anexos ayudar a
de familia mejorar su día y
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bien tratados.
Tuvo iniciativas
Mejorar la Proponerle Que se en salidas
Se registró
actitud mucha realicen familiares y para
Actitud en anexos
positiva y actividades esas 2 4/10 9/10 mi fue un
negativa agradecida. que pueden actividad cambio muy
hacer es bueno
VIII. CONCLUSIONES
Después de haber desarrolla este proyecto de empatía podemos llegar a las
siguientes conclusiones:
Las estratégicas para mejorar la de empatía en Uno mismo, nos
permiten fortalecer nuestras habilidades de acuerdo a las acciones que
estamos queriendo evitar eso decir, asimilando las ventajas y
desventajas que tenemos como personas.
Se puede ayudar a desarrollar la empatía de las demás personas de
diferentes formas, no solo económicamente sino también escuchando
activamente casos o situaciones en las que podemos brindar consejos y
desarrollar estrategias que generen un impacto positivo y eviten
acciones antipáticas en estas personas.
La empatía es asimilar las cosas que uno tiene y otro no tiene, viene
hacer el complemento o el fortalecimiento de habilidades en conjunto
para que ambos logren, aprendan y afronten nuevos retos.
IX. RECOMENDACIONES
A través de la empatía se puede observar el panorama de cómo piensan,
sienten las personas, esto nos permite comprender las intenciones de los
demás ante diferentes situaciones. Por eso se hizo un listado de
recomendaciones para seguir reforzando y practicando los valores éticos y la
empatía:
● Practicar la escucha activa en todos los ámbitos de nuestra vida como
personal, laboral y social con el objetivo de poder comprender a las
demás personas.
● Respetar y validar las opiniones y emociones para poder lograr una
armonía con los demás.
● Comprender a las otras personas sin sacar conclusiones precipitadas
ante cualquier situación que se encuentren.
● Erradicar los prejuicios y los estereotipos que con el tiempo ha formado
la sociedad.
● Mostrar el interés y la atención necesaria a las personas cuando están
dando su opinión y respetar los tiempos necesarios para poder
intervenir.
X. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Business Reviw, Harvard. 2018. Empatía. s.l.: Gestión Reverte, 2018. pág. 138.
https://www.amazon.com/-/es/Harvard-Business-Review/dp/8494606662
Moya.L.2018.La empatía.https://www.plataformaeditorial.com/libro/7109-la-empatia
Moya L. (2018). La empatía: Entenderla para entender a los demás. Plataforma
editorial. https://books.google.com.pe/books?id=MPakDwAAQBAJ&printse
c=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=falso
X.ANEXOS Y EVIDENCIAS
Dada la situación que el señor Juan Mendez no quiso realizer evidencias (fotos
y videos) porque no ser una persona que le agrade que le tomen, anexaré
recreaciónes de lo sucedido.
- EVIDENDENCIA 1
“COMPARTIR IDEAS Y DESAHOGARSE” (20 DE NOVIEMBRE DEL
2022)
Se realizó una dinámica de el escucha y el habla, para asi poder saber
la razón de su incomformidad o disgust con la union familiar. Nos hizo
énfasis en el que su trabajo le proporciona mucha presión y tension
fisicamente, llega muy cansado y no puede estar a gusto, por
consecuencia solo llega a querer descansar.
- EVIDENCIA 2
“VIAJE EN RECUERDOS” (23 DE NOVIMBRE DEL 2022)
En esta ocasión (con permiso de la señora) indagamos en sus fotografias
familiares, con el fin de remover esos recuerdos y ver lo mucho que se querian
y el tiempo de calidad que pasaban.
*Adjunto algunas fotos
(Con su hija)
(Su boda)
- EVIDENCIA 3
“PASEO EN FAMILIA” (28 DE NOVIEMBRE DEL 2022)
La esposa del señor Juan Mendez me comunicó que hace 2 dias fueron a la
playa en familia, y que la idea surgió de él. (Escena recreada según la esposa)
