Asignatura Datos del alumno Fecha
Habilidades
Directivas y Gestión 12/12/2022
del Cambio
“Montoto Company”. Adaptación y Resistencia al cambio.
Descripción del caso práctico y pautas de elaboración
» ¿Cuál es el principal problema/s o temas a resolver?
Estilo de liderazgo es paternalista, (personal y familiar)
Resistencia al cambio por algunos compañeros
Falta de Innovación y creatividad
Falta de adaptación al cambio
Falta de comunicación
Falta de formación y entrenamiento
Falta de conocimiento en el tema de nuevas tecnologías
Perdida de motivación
Factores personales
Estrés laboral y desmotivación
Falta de eficacia y eficiencia
Figura 1: Canva
» ¿Qué medidas propones llevar a cabo, y por qué, para corregir la
situación descrita?
Lo primero es implementar estrategias de coaching motivacional
orientado a estilos de liderazgo y dirección, como eje central la
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comunicación como base para la transmisión de información, lo cual
sería beneficioso y lograría impactar la gestión del cambio
organizacional.
Teniendo en cuenta la forma de trabajar del vicepresidente de proyectos
donde se evidencia resistencia al cambio y el oponerse a adquirir nuevos
conocimientos para ejercer el cargo que hoy ocupa, lo que se sugiere de
fondo, es dar a conocer la importancia de los cambios y capacitarlo
donde se muestre otra perspectiva del rol dentro de la compañía, donde
pueda aplicar su conocimiento y experiencia, generando más valor sin
poner en riesgo los intereses y el rumbo de la compañía hacia nuevos
productos. Si bien es cierto es alguien cercano y familiar, se debe tener
en cuenta el manejo de emociones y los estados de ánimo a la
hora de gestionar el cambio, por lo que es primordial tener en cuenta las
emociones tanto del liderazgo como de las personas en el proceso de
transformación organizacional.
Ciclo de mejora continua en el que se contemplen varios aspectos para
impulsar la transformación digital y en otros aspectos al interior de la
organización, procesos a nivel organizacional para promover el cambio.
Realizar mentoring a otros colaboradores con el fin de no perder el
conocimiento adquirido en su trayectoria laboral.
Evolucionar para adaptarse continuamente a un entorno digital que se
modifica de forma continua, el cambio en una empresa supone una
transformación en un sistema o en una forma de hacer las cosas de
manera que aumente la productividad.
Figura 2: Canva
» ¿Quién es el responsable de la situación actual de Montoto Company?
Argumenta tu respuesta.
Consideramos que en este momento el responsable de la situación de la empresa es
Luis Montoto, por basar sus decisiones en el relacionamiento y no teniendo en
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cuenta factores como el resultado, la preparación para el cargo, las habilidades
comunicativas, entre otros factores para poder ocupar el cargo de vicepresidente de
proyectos; mantuvo su estilo de liderazgo siempre y no impulsó a la compañía hacia
una nueva transformación, teniendo en cuenta los cambios del entorno derivados de
la pandemia. Ramón es responsable por aceptar encargarse de un puesto para el que
no está preparado y a su vez por no aceptar prepararse para el mismo, lo cual trae
falencias a nivel de nuevos proyectos, de relacionamiento con los clientes, poniendo
en riesgo financieramente a la compañía.
La gestión e incorporación del cambio hace parte de una transformación, donde se
aprovechan las experiencias y se abre el abanico de posibilidades a la mejora, las
personas son el centro del cambio, sin ellas sería imposible, la columna vertebral de
una empresa son sus colaborares, es importante tener en cuenta las seis tácticas para
que el CIO pueda aplicar en sus procesos; tales como: Educación, Comunicación,
Participación, Facilitación, Apoyo y Negociación.
Sin duda la pandemia dio un duro golpe inesperado a las empresas que no estaban
preparadas ni económicamente ni tecnológicamente para afrontar este reto, esto no
quiere decir que la compañía no haya elaborado un plan de reingeniería a los
procesos.
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