Kevin Aldo serratos Ibarra
Angelica Carbajal paredes
Comercio exterior
Marketing mix
El marketing mix es un conjunto de acciones y tácticas de marketing enfocadas en lograr el
éxito de un producto o servicio, desde su desarrollo hasta su llegada al mercado o al punto
de venta. En este artículo te explicamos en detalle en qué consiste este modelo, sus
herramientas más habituales, las 4P del marketing y otras nuevas fórmulas de desarrollar
el marketing mix.
El marketing mix es probablemente uno de los grandes pilares del marketing. Puede que lo
hayas visto con otros nombres como mix de marketing o mezcla de mercadotecnia pero, lo
llames como lo llames es la herramienta básica del marketing. Y ¿por qué es tan
importante? Es así, porque recoge las tácticas que afectan a los áreas más relevantes para
poner en marcha una estrategia de marketing: el precio, la promoción, el punto de venta y
el producto.
Nuestra guía aborda las 4 “P” del marketing y ofrece un desglose de cada paso involucrado
junto con un análisis de las ventajas y desventajas del modelo de marketing mix.
¿Qué es el marketing mix?
Para entender mejor qué es el marketing mix, podemos retrotraernos al momento en el que
surgió la expresión, creada por el profesor de Marketing y Publicidad Neil H. Borden. Pero
no sería hasta 1960 cuando el profesor Jerome McCarthy resume en 4 puntos clave, las
4Ps del marketing el modelo de marketing mix: producto, precio, punto de venta y
promoción.
Así, el marketing mix recoge todas las herramientas necesarias para desarrollar tácticas
que permitan a los responsables de marketing desarrollar un plan de marketing eficiente y
cumplir con los objetivos.
Sea cual sea el modelo de marketing mix que utilices, este sistema te ayudará en la toma
de decisiones cuando vayas a lanzar un nuevo producto o servicio pero también cuando
quieras probar una estrategia de marketing.
Marketing Mix vs 4Ps del marketing
Entonces, puede que te estés preguntando si es lo mismo, marketing mix que las 4Ps del
marketing o si cuando alguien habla de las 4Ps del marketing se está refiriendo al marketing
mix.
Para que puedas entenderlo mejor, las 4Ps del marketing son solo una de las formas de
poner en práctica el marketing mix ya que existen otros modelos que incorporan más
variables.
¿Qué significan las 4 P's del marketing mix?
Las 4Ps del marketing mix significan: Producto, precio, punto de venta y promoción.
De acuerdo con la teoría del marketing mix, estas 4 “P” son los componentes básicos de
cualquier campaña de marketing exitosa. Si bien ninguna estrategia garantiza al 100 % que
se dispararán las ventas, cubrir las 4 “P” en tus campañas de marketing puede aumentar
significativamente las probabilidades de éxito.
El enfoque de las 4 “P” funciona para casi cualquier sector y se puede aplicar a cualquier
negocio, desde emprendedores independientes hasta organizaciones de nivel empresarial.
En nuestra guía, abordaremos cuáles son las 4 “P” del marketing y luego desglosaremos
exactamente cómo incorporarlas a tu próxima campaña de marketing.
Las 4 “P” representan el producto, el precio, el punto de venta o plaza y la promoción, los
cuatro factores principales que los especialistas en marketing deben tener en cuenta al
diseñar su estrategia de campaña.
La estrategia de marketing debe:
Comunicar lo que el producto proporcionará al cliente.
Demostrar por qué el valor del producto coincide con su precio.
Aparecer en los puntos de venta donde el público objetivo de la empresa frecuente.
Usar estrategias de promoción efectivas para llegar a los clientes potenciales.
Precio
En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al que la empresa
lo ofrece en el mercado. Este elemento es muy competitivo en el mercado, dado que, tiene
un poder esencial sobre el consumidor, además es la única variable que genera ingresos.
Al ajustar el precio el conjunto de la estrategia de marketing se verá afectada, al igual que
la demanda del producto. Es lo que se conoce como elasticidad precio de la demanda.
Asimismo, es importante tener en cuenta el valor psicológico que el producto ofrece a la
hora de establecer el precio de venta. Otros factor importante son los costes de producción.
Producto
Esta variable engloba tanto el producto (core product) en sí que satisface una determinada
necesidad, como todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto en sí.
Estos elementos pueden ser: embalaje, atención al cliente, garantía, etc.
La empresa deberá identificar también el ciclo de vida del producto para estimular la
demanda cuando ésta decrece. Hay que destacar que cuando se habla de productos se
engloban aquellos tangibles e intangibles, como los servicios.
Distribución
En esta variable se analizan los canales que atraviesa un producto desde que se crea hasta
que llega a las manos del consumidor. Además, podemos hablar también del almacenaje,
de los puntos de venta, la relación con los intermediarios, el poder de los mismos, etc.
El empresario deberá llevar una exhaustiva gestión de inventarios para asegurarse de que
haya existencias suficientes.
Además, el modelo de negocio tendrá una influencia decisiva en la distribución del producto.
No es lo mismo una tienda física que un e-commerce.
Promoción
La promoción del producto analiza todos los esfuerzos que la empresa realiza para dar a
conocer el producto y aumentar sus ventas en el público, por ejemplo: la publicidad, las
relaciones públicas, la localización del producto, etc.
Una gran parte de la estrategia de promoción incluye analizar el retorno de la inversión o
ROI. Es decir, si el hecho de invertir en redes sociales o en un anuncio en la televisión ha
reportado ingresos.
Conclusión
En conclusión, podemos decir que la estrategia de mix marketing ayudará a tu
empresa a seguir un rumbo fijo para abordar correctamente el mercado, además de
ser de vital importancia para definir las maneras más efectivas de llegarle a la
audiencia para vender más, crear un programa de fidelización y posicionar tu marca.
