NOTA: Los grupos serán de máximo de 6 personas y mínimo 5. Salto de
página Contenido del Reporte
Las preguntas o instrucciones que se incluyen en cada sección son una guía para
pensar en el contenido. Recuerde, al momento de presentar su reporte parcial y
final, borrar todo lo que se encuentra en amarillo, ya que no es parte del desarrollo
de cada tema. Adicionalmente NO EXPLIQUE CONCEPTOS TEÓRICOS (que
son las fuerzas de porter, que es segmento de mercado, etc.) en cada tema,
enfóquese en la información correspondiente a su proyecto y use la información
necesaria. Sea preciso y no divague colocando información que no es importante
sólo para aumentar páginas.
1. Título y datos de los integrantes
TEAM ANTI-TABACO
Producto: Cigarrillo sustituto con hierbas naturales
INTEGRANTES:
Ayón Regalado Luis Antonio
Correo:
Cansing Bustos Josué Adrián
Correo:
[email protected] De lo que hemos llevado trabajando en equipo, todo se ha logrado con
coordinación y dividido de manera equitativa y en buenos términos. Por mi parte,
trato de opinar siempre que pueda con otro punto de vista o incluso viendo a corto
plazo.
Del Rosario Carrasco Nicole Mercedes
Correo:
[email protected] Como grupo, considero que hemos trabajado de una manera eficiente, sin
conflictos y llevando una buena relación entre todos. He brindado mi aporte
tratando de llevar una buena organización y equidad para cada uno de los
integrantes del trabajo y cumplir con todas las tareas.
Mosquera García Saul Rodolfo
Correo:
[email protected] De manera individual, he estado presente en todas las reuniones para poder tener
una visión más amplia del proyecto, porque al momento de faltar a una reunión
siento que pierdo el hilo de los cambios que se puedan ejecutar, como grupo
siempre buscamos que todo estén de acuerdo con el proceso y con las decisiones
que se realizan, siempre y cuando se observe los puntos de vista de todos los
integrantes.
Rugel Asencio Ronny Roberto
Correo:
[email protected] En conjunto hemos trabajado de una manera muy armoniosa, productiva y
sociable, cumpliendo los estándares solicitados para ser un grupo exitoso.
Además, conocimientos sobre cómo afecta este tema en la sociedad nos ha
permitido expandir las bases del tema.
Vargas Ortiz Jorge Eladio
Correo:
[email protected] Se ha trabajado sin mayores contratiempos, he podido asistir a todas las
reuniones del grupo y considero que todos están aportando con su conocimientos
e ideas. En lo personal he tratado de contribuir con los conocimientos de mi área,
mantener una buena armonía y ayudar al consenso para bien del grupo.
Vásconez Guerrero Matías
Correo:
[email protected] En conjunto hemos trabajado coordinadamente para que las actividades se
puedan realizar eficientemente. He brindado mis conocimientos relacionados al
tema que estamos intentando solucionar, mi disposición para realizar las
actividades y estar presente en todas las reuniones que se realizan
Página de carátula con el nombre del equipo, del producto/servicio y los datos de
los integrantes incluyendo el correo electrónico junto a una breve descripción (3
líneas) sobre su experiencia o conocimientos con los aportará en el equipo.
1. Problema y Perfil de Clientes
1. Descripción del problema
El consumo del tabaco es un problema tanto para la salud de las personas que lo
consumen como las que están a su alrededor, presenta distintos tipos de
problemas sociales y culturales que con los años no han podido dejar de estar
presente en nuestras vidas y en nuestra cultura.
2. Perspectiva de los involucrados validados
El consumo del tabaco se extiende en distintas edades y perspectivas, desde
aquellos que no saben nada sobre este problema que está en su entorno, hasta
personas que sabiendo las consecuencias no deciden hacer nada, por ejemplo:
los adultos mayores que han fumado desde jóvenes sienten que este problema
que se ha ido desarrollando a través de los años ya es parte de ellos y consideran
que un cambio no haría la diferencia por el tiempo que llevan con el tabaco, no
obstante, la preocupación de dar un mal ejemplo a sus seres cercanos se
presenta como un obstáculo que interrumpe sus objetivos; por otra parte, los
adolescentes y jóvenes que asisten a fiestas normalmente sienten que la presión
social o no encajar en un grupo son la causa del consumo de este o el inicio del
consumo del mismo, son conscientes de que no tienen interés en dejar de hacerlo,
dado que es un símbolo de actualidad y sabe llamar mucho la atención, a cambio
de todo esto, su malestar es saber que está siendo influenciado por opiniones de
terceros dejando la suya de lado y que va a tener que pasar por ambientes
desafiantes como la adicción o ser menospreciado por familiares u cercanos.
Por último, los niños y niñas de educación General básica que son fumadores
pasivos se ven afectados por las personas que están a su alrededor, creciendo en
un entorno en el cual creen que es lo más común es fumar y con el tiempo
desarrollar este hábito desde muy temprana edad, además que el humo que
perciben desde muy pequeños interfiere con su crecimiento normal y los hace más
propensos a desarrollar enfermedades como el asma y otros problemas
respiratorios.
2. Oferta y Mercado
1. Segmento objetivo y tamaño
Identifique claramente cuáles son las variables que definen a su principal
cliente/usuario objetivo (aquel al que se dedicaría inicialmente). De ser el caso de
tener cliente y usuario, hacer un análisis para ambos. Estime cuantos clientes hay
en el(los) segmento(s) objetivo. De ser el caso de tener cliente y usuario, hacer un
análisis para ambos. Indique la fuente de donde se obtiene toda la información.
2. Mercado potencial y tamaño
Indique claramente las variables que definen su mercado potencial (la suma de
todos los segmentos a los que esta solución podría alcanzar en el futuro). Qué
tamaño representaría este mercado en individuos, o unidades o dólares. Indique
también si pudiera haber un crecimiento a futuro, es decir, nuevos segmentos que
podrían utilizar su solución o variantes de esta debido a las tendencias actuales.
Indique la fuente de donde se obtiene toda la información de este apartado.
3. Producto o Servicio
1. Descripción general
El cigarrillo sustituto, este producto consiste en recrear la apariencia y el uso
del cigarro común y corriente, puesto que los consumidores del mismo
están acostumbrados a este objeto, presentar un cambio radical podría
derivar en un desinterés. En sí, este producto se construirá con la ayuda de
hierbas naturales las cuales se encuentran libre de químicos y nicotina, la
cual es la causa de la que el cigarro común sea tan adictivo, permitiendo así
fumar sin la preocupación de contraer las enfermedades que produce el
consumo del tabaco, así mismo la composición del mismo consta de
productos que representan un precio menor al del tabaco.
El cigarrillo electrónico sustituto creado por el equipo estará estructurado de
la siguiente manera:
Entrada de aire
Boquilla por donde la persona inhalará las hierbas que
contenga el producto.
Batería
Recipiente donde se insertará la capsula de las hierbas
Rejillas de calefacción que permitirán quemar las capsulas para
que el cigarrillo empiece a funcionar
A su vez, el producto será distribuido en conjunto con una caja que
contendrá las capsulas de las hierbas. Dicha caja vendrá con 3 tipos de
hierbas a su elección y preferencias.
2. Características
Tiene como principal función disminuir el hábito del consumo de
tabaco.
Bajo costo.
No contiene químicos ni sustancias dañinas para la salud.
Se elabora únicamente con hiervas naturales.
No contiene nicotina.
Agradable olor.
Su tiempo de uso depende del usuario, sin crear dependencia ni
daños posteriores.
Presentación compacta.
No se impregna el olor en cabello, ropa, manos, etc.
Variedad de sabores de hierbas.
3. Precio
El valor con el que se lo pretende comercializar estimamos sea inferior al de un
cigarrillo de tabaco, que se lo está distribuyendo por arriba de los $0.30 centavos
por unidad el más comercial, el caso de Marlboro, este producto a base de hierbas
naturales es más económico porque las hierbas como tal se las puede conseguir a
un bajo precio por medio de proveedores directos de la zona agrícola.
El costo para la elaboración de 1000 unidades de este producto con su respectivo
empaque es de $95 dólares, lo que equivale a $0.095 cada unidad. Se podría
comercializar una cajetilla de 10 unidades a un valor de $1,90, que es un precio
competitivo frente al tabaco, eso generaría una ganancia del 100%.
4. Propuesta de valor
“Toda la experiencia del cigarrillo y más, sin las consecuencias negativas”.
Así demuéstranos la propuesta de valor: Los cigarrillos sin nicotina, tienen la
misma función solo que estos no afectan a las personas porque no contienen
químicos y generan un buen aroma en el ambiente, llegando a crear un factor
placebo.
1. Beneficios y Cuantificación de los beneficios
Las combinaciones de hierbas que se utilizan para fumar se las ha realizado
desde tiempos inmemoriales, las cuales han reflejado múltiples beneficios, en este
caso a lo que se pretende llegar con la implementación del producto es que se
pueda reducir el consumo de tabaco, dejándolo de lado por un producto menos
perjudicial para la salud como se estima en la mayoría de los estudios científicos
actuales. Entre los beneficios funcionales que aporta este producto podemos
decir que su principal característica es su simplicidad, al estar compuesto de
hierbas naturales, esto hace que esté alejado todo temor del consumidor con
relación a los componentes químicos y farmacéuticos. Sus compuestos son
hierbas que no son ajenas de un consumidor genérico actual, el consumidor tiene
la opción de elegir varias de las mezclas con mucha confianza ya que no está
llevando a su cuerpo elementos tóxicos que sí incluyen otros cigarrillos.
En cuanto a los beneficios sociales podemos ver que el producto al no contener
nicotina le permite cierta inclusión al consumidor en su medio, ayudando a que los
malestares generados por el olor y entre otros factores que hacían que el usuario
consumidor sea excluido anteriormente por los componentes del cigarrillo de
tabaco. En Adición es importante recalcar el beneficio económico, ya que desde
esta perspectiva del ahorro le permite al usuario sustituir el tabaco por este
producto, mejorando su economía tomando en cuenta el valor de los productos
orgánicos a comparación de los compuestos que el tabaco a base de nicotina
necesita para salir al mercado.
En cuanto a sus beneficios emocionales, es una alternativa que no le va a
resultar indiferente al consumidor, se verá atraído aunque sea primeramente por
curiosidad, ya que no es una opción que lo excluye o lo hace sentir diferente, todo
lo contrario, le permite fumar y al mismo tiempo le hace sentir y ver que sí está
contribuyendo a contrarrestar su adicción.
2. Manejo de las desventajas
Los principales inconvenientes que se pueden presentar al lanzar este producto
van desde la baja acogida del mercado por la ausencia de nicotina, hasta la
marginación social por no ser “verdaderos fumadores” al usar este producto. No
obstante, creemos que todo empieza con la aceptación, en especial con no tener
nicotina (principal motivo por el cual existen fumadores), pero lo reemplazamos
por lo variado que puede llegar a ser el producto con las destinas opciones que se
pueden
3. Prototipo
1. Principios de Diseño
Viendo como problema al consumo de tabaco y los dolores que causa
este problema, basamos los principios en 5 factores importantes para
la solución del mismo:
No ser perjudicial para la salud
No produzca dependencia al producto
Coste bajo
Eficiente
No moleste a terceros a su alrededor
Elegimos estos factores dado que buscamos una alternativa viable al
consumo del tabaco.
Considerando al consumo de tabaco un problema, como resultado de
los dolores analizados causantes de esta problemática se ha obtenido
5 factores o características para la resolución del mismo. Estos
puntos en cuestión son los principios de diseño, características con
las que debe contar la solución para hacer frente al problema. Estas
propiedades son:
1. Saludable.- Que no sea un producto perjudicial para la salud.
2. Que no afecte a la salud.- Que no atente contra la salud de las
personas que se encuentran alrededor, un producto que brinde la
seguridad y confianza frente las personas cercanas que nos
rodean.
3. No Dependencia. Que no sea un producto que vaya a generar
algún tipo de dependencia, que es justamente con lo que se está
tratando de combatir; por tanto, que no resulte un producto con
una solución contraproducente.
4. Efectivo. Que tenga resultados concretos que puedan ser
cuantificados
5. Bajo costo. Un producto que esté al alcance de la economía del
ciudadano promedio, que pueda ser comercializado abiertamente.
2. Plan o estrategia de Validación
En esta parte deberá primero definir el tipo de validación que quiere realizar con el
prototipo (entrevistas con los clientes/usuarios, landing page para dar a conocer su
producto/servicio de forma masiva, u otra). Luego deberá definir los detalles del
proceso de construcción y pruebas (tiempos, división del trabajo, herramientas).
3. Resultados de la validación
Indique resultados cualitativos y/o estadísticas de los datos recogidos y sus
conclusiones y acciones a tomar para mejorar o pivotear la solución según el plan
de estrategia escogido (prototipo validado o landing page).
4. Factibilidad Técnica
Como resultado de la elaboración del prototipo y la investigación de como
convertir ese prototipo en un producto real, explique los detalles técnicos de por
qué es posible construir y ofrecer el producto o servicio (tecnología a utilizar,
recursos y servicios necesarios, herramientas, etc.).
4. Competidores y Entorno
1. Análisis de la industria
Indique a que industria pertenece el servicio o producto que ofrece. Quiénes son
las empresas representativas en esa industria. Indique por qué esa industria es
importante (tamaños, tendencias, etc.). Existen regulaciones que estén afectando
a está industria (ambientales, salud, protección de menores, etc.).
2. Poder de los proveedores
Cuál es la situación y poder de negociación de los proveedores. Qué tipo de
alianzas tendría con proveedores. Justifique su análisis.
3. Nuevos entrantes
Quiénes podrían ser nuevos entrantes y que tan grande es la amenaza que
representan para su producto o servicio. Cuáles son las barreras de entrada.
Justifique su análisis.
4. Ventaja competitiva
Desarrolle la Matriz competitiva considerando a los principales competidores y
sustitutos y explique de forma clara la misma la rivalidad que existe. Finalice
indicando cuál es su ventaja competitiva.
5. Operaciones
1. Canales
Detallar su estrategia para cada uno de los siguientes aspectos:
Para que el cliente conozca el producto/servicio. Piense más allá de
solo decir redes sociales.
Para que el cliente evalúe el producto (si aplica)
Para que el cliente compre el producto/servicio
Para entregar el producto/servicio al cliente
Para manejar la postventa
2. Relación con el Cliente
Cuál es el Tipo de relación (asistencia personal, asistencia dedicada, autoservicio,
servicio automatizado, comunidad, co-creación, etc.).
Cuál es su estrategia para adquirir clientes, por ejemplo, primero los deja usar
gratis y luego le ofrece servicios pagados.
Cómo desarrolla una relación con el cliente, por ejemplo, Apple registra los emails
de sus usuarios que le compran celulares para luego ofrecerle otros servicios
como Apple Music, Apple TV, etc.
3. Recursos claves
Describa cada recurso importante indicando si impacta sobre la propuesta de
valor, los canales, las relaciones con los clientes o los ingresos. Qué tipo de
recurso es, por ejemplo, físico, intelectual, humano, propiedad intelectual, etc.
Justifique por qué es clave.
4. Actividades claves
Describa las actividades indicando si es de producción, resolución de problemas,
de plataforma u otro y establezca por qué es clave.
5. Aliados Claves
Describa y defina por qué es un aliado (actividades o recursos que proporciona) y
por qué es clave (optimización, reducción de riesgo, recursos o actividades que
dan ventaja). Cuál es el tipo de alianza que tiene con cada aliado mencionado.
6. Finanzas
1. Modelo de Ingreso
Cuál es su modelo de ingreso (Venta de Activos, Cuota por Uso, Cuota de
Suscripción, Préstamo/alquiler/leasing, Concesión de Licencias, Gastos de
Corretaje, Publicidad, etc.).
Justifique, la decisión de la fijación del precio. Si son varios productos/servicios
indicar cuales son primarios y secundarios, cuál es el que proporciona el mayor
ingreso y cuál el menor, cuál es el que proporciona el mayor margen y cuál es el
menor
2. Proyecciones de Ingreso
Indique la proyección de sus ingresos para 5 años en función de como irían
aumentando las ventas. Que consideraciones está tomando en cuenta para ese
crecimiento (tenga en cuenta capacidad de la empresa, el segmento de cliente,
etc.)
3. Estructura de Costos
Para su respuesta: Cuál es la estructura de costos a la cuál se orientarán, por
ejemplo, bajos costos (costos más bajos, automatización, outsourcing, separación
de producto en partes) u orientado a ofrecer alto valor (servicio o producto
premium).
1. Costos Fijos
Cuáles son sus costos fijos, explíquelos e investigue el valor de cada uno. Al final
adjunte una tabla de Excel con el detalle.
2. Costos Variables
Cuáles son sus costos variables, explíquelos e investigue el valor de cada uno. Al
final adjunte una tabla de Excel con el detalle.
3. Punto de Equilibrio
Cuál es su punto de equilibrio, está calculado de forma mensual o anual. De una
breve explicación.
4. Inversión inicial
Cuáles serían los gastos de capital y el capital de trabajo que necesitaría para
arrancar su proyecto. Adjunte una tabla de Excel con el detalle.
5. Flujo de Caja
Adjunte el flujo de caja proyectado para las operaciones de su proyecto para los
primeros 5 años, adicional al año de inicio de las operaciones (año 0). De una
breve explicación de los resultados.
7. Apéndices
1. Investigación Secundaria
El consumo del tabaco es un mal que con el paso del tiempo se ha ido
normalizando, siendo evidente en niños hasta en adultos mayores. Varias han sido
las soluciones que se han presentado en distintos casos, desde parches, chicles;
en general sustitutos para la nicotina y su uso constante mediante el tabaco.
Sin embargo, estas no han sido adaptadas a las necesidades de cada uno de los
usuarios que se ven en la obligación de dejar de consumir dicho producto dañino.
A su vez, son muchos los riesgos a los que se enfrenta un fumador activo; tanto
de salud, como a nivel social, cultural, entre otras.
1. Investigación Sobre el Problema
El tabaco es una droga estimulante del sistema nervioso central, este
contiene nicotina la cual produce dependencia en quien decide hacer uso
del producto.
Este problema presenta altos índices de mortalidad, al igual que una serie
de enfermedades, por ejemplo 12 tipos de cáncer, leucemia, problemas
respiratorios, afecciones en la dentadura, entre otras.
Además, el fumar también aumenta notoriamente los riesgos a sufrir
enfermedades cardiacas, ataques cerebrales, enfermedades vasculares y
aneurismas.
Hasta el año 2021, en Ecuador, el Ministerio de Salud Pública registró
que 19 personas mueren a diario por el consumo de tabaco; es decir 9 de
cada 10 ecuatorianos.
Por otra parte, una persona que consume tabaco no solo se perjudica a sí
mismo, sino que también afecta la salud de quienes se encuentran a su
alrededor sin importar edad, condición física, preferencias o gustos sobre
el tabaco; a estas personas se las conoce como fumadores pasivos.
Estas personas solo con ingerir el humo, producido mientras otra persona
fuma tabaco pero que se encuentra cerca, puede llegar a causar las
mismas enfermedades que como si fuese un fumador activo, quien fuma
directamente el tabaco.
Al ser este un problema que afecta masivamente, las soluciones han sido
elaboradas con interés, pero no el suficiente para producir una solución
efectiva.
2. Investigación Sobre Segmentos, Tamaño de Mercado
3. Investigación Sobre Tendencias, Competidores y
Entorno
4. Investigación Sobre el producto/servicio (recursos,
actividades y costos)
5. Investigación sobre canales y relación con el cliente
2. Value Proposition Canvas (PowerPoint)
3. CAKE MAP (PowerPoint)
4. Diagrama de Fuerzas Competitivas de Porter
(PowerPoint)
5. Business Model Canvas (PowerPoint
6. Versiones del Prototipo
Prototipo 1 – Cigarrillo electrónico sustituto y las partes que lo conforman
Prototipo 1. 1 – Capsulas de hiervas
Prototipo 2. Actualizacion de prototipo
7. Entrevistas a Expertos
Entrevista 1
Nombre
Organización
Cargo
Email, teléf. de contacto
Perfil de usuario/cliente o
involucrado
Evidencia
Resumen de la entrevista:
Preguntas Modelo:
Entrevista 2
Nombre
Organización
Cargo
Email, teléf. de contacto
Perfil de usuario/cliente o
involucrado
Evidencia
Resumen de la entrevista:
Preguntas Modelo:
Entrevista 3
Nombre
Organización
Cargo
Email, teléf. de contacto
Perfil de usuario/cliente o
involucrado
Evidencia
Resumen de la entrevista:
Preguntas Modelo:
Entrevista 4
Nombre
Organización
Cargo
Email, teléf. de contacto
Perfil de usuario/cliente o
involucrado
Evidencia
Resumen de la entrevista:
Preguntas Modelo:
Entrevista 5
Nombre
Organización
Cargo
Email, teléf. de contacto
Perfil de usuario/cliente o
involucrado
Evidencia
Resumen de la entrevista:
Preguntas Modelo:
Entrevista 6
Nombre
Organización
Cargo
Email, teléf. de contacto
Perfil de usuario/cliente o
involucrado
Evidencia
Resumen de la entrevista:
Preguntas Modelo:
Entrevista 7
Nombre
Organización
Cargo
Email, teléf. de contacto
Perfil de usuario/cliente o
involucrado
Evidencia
Resumen de la entrevista:
Preguntas Modelo:
Entrevista 8
Nombre
Organización
Cargo
Email, teléf. de contacto
Perfil de usuario/cliente o
involucrado
Evidencia
Resumen de la entrevista:
Preguntas Modelo:
Entrevista 9
Nombre
Organización
Cargo
Email, teléf. de contacto
Perfil de usuario/cliente o
involucrado
Evidencia
Resumen de la entrevista:
Preguntas Modelo:
