UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
MAYRA ALEXANDRA TOAPANTA GUAMANI
TRABAJO N.6
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ING. MARY SALTOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Se conoce como estructura organizacional a las formas de organización interna y
administrativa de una empresa u organización. Esto incluye también el reparto del trabajo en
áreas o departamentos determinados según esa misma estructura.
Dicho en otras palabras, la estructura organizacional de una empresa es el modo en que se
concibe a sí misma, el modo en que planifica su trabajo y reparte formalmente
sus responsabilidades. La estructura organizacional es la forma de una empresa.
Características de la estructura organizacional
Toda estructura organizacional es un orden formal, es decir, consta en los documentos de la
empresa y está reflejado en su organigrama. En este último se representan las distintas
personas que trabajan en ella y sus cargos específicos.
Suelen basarse en un principio de especialización y departamentalización, es decir, de
construcción de bloques de trabajo en los que se llevan a cabo labores
determinadas: relaciones públicas, recursos humanos, gerencia administrativa, etc. Mientras
más grande sea una empresa, más especializados serán sus departamentos.
Estas estructuras pueden ser de dos tipos:
Centralizado. Concentra las decisiones en los altos cargos de la jerarquía.
Descentralizado. Permite a cada departamento importantes márgenes
de autonomía.
Por otro lado, generalmente responden a una idea previa de cómo organizar un equipo
humano para conseguir un objetivo común. En esa consideración deben tomarse en cuenta
la tecnología, los recursos humanos y el “espíritu” o la personalidad empresarial de la
organización.
Tipos de estructura organizacional
Generalmente se habla de cuatro tipos de estructura organizacional:
Lineal. Contempla como principio organizador la jerarquía, es decir, la autoridad
directa del jefe sobre sus subordinados, ya que sobre él recaen todas las decisiones
y todas las responsabilidades. Es una estructura que privilegia la rapidez,
la contabilidad clara y sencilla, dado que los cargos están muy bien delimitados en
la estructura, atendiendo los empleados a la guiatura de un jefe compartido. Es el
modelo preferido por empresas pequeñas, de baja producción y poco capital
humano.
Funcional. Propone la división de las labores de la organización en unidades
hiperespecializadas, cada una al mando de un jefe independiente, que coordina
su equipo de trabajo y permite la comunicación con los demás equipos. Es una
estructura versátil, flexible y muy popular, especialmente para empresas de mayor
envergadura y abundante personal.
De Staff. Un modelo empresarial minimalista, que prefiere depositar en
contrataciones externas (outsourcing o tercerización) muchas de las funciones que
en otros modelos implicarían la construcción de una unidad de trabajo. Es un
modelo flexible y moderno, que sin embargo requiere de una fluidez
de capitales que justifique no tener un equipo propio en vez de subcontratarlo.
Matricial. La empresa se estructura en base a equipos de trabajo autónomos y
desconectados entre sí, cada uno asignado a un proyecto puntual y compuesto por
un conjunto diverso de trabajadores al mando de un coordinador que se reporta
individualmente a la cabeza de la organización. Es la estructura más dispersa
conocida y la que más le conviene a los gigantescos consorcios empresariales
trasnacionales.
Elementos de la estructura organizacional
De acuerdo con Henry Mintzberg, estudioso canadiense de la materia, la estructura
organizacional contempla siempre 5 elementos distintos:
Ápice estratégico. La cúpula directiva de la empresa, donde se toman las
decisiones de alto nivel, y cumple funciones de supervisión directa, formulación
de estrategias y relación con el entorno de la empresa.
Línea media. Directivos que sirven de enlace y brazo ejecutor entre el ápice
estratégico y el núcleo de operaciones, transmitiendo información de manera
vertical y horizontal (entre ellos). Son quienes toman decisiones en cada uno de
sus ámbitos particulares.
Núcleo de operaciones. La fuerza de trabajo básica de la empresa, compuesta por
sus trabajadores encargados de las funciones principales de generación
de productos y/o servicios.
Tecnoestructura. Aquí se hallan un conjunto de especialistas y profesionales que
no forman parte de la dirección de la empresa, pero tampoco participan del
circuito principal de producción, sino que brindan apoyo a la estructura toda,
velando por los cambios necesarios en la organización, o propiciando la
estabilidad y mantenimiento de esta.
Staff de apoyo. Personal generalmente tercerizado o subcontratado que hace vida
en la empresa y que brinda apoyo a la estructura toda, en labores concretas no
especializadas, como limpieza, vigilancia, etc.
Importancia de la estructura organizacional
La estructura organizacional es un aspecto fundamental de la comprensión de toda empresa, o
sea, del modo en que se concibe y organiza a sí misma. Una buena organización es garante de
una funcionalidad más armónica y de alcanzar las características deseadas en la empresa, al
menos en principio.
Por el contrario, una estructura inadecuada o caótica introduce a la organización
de problemas que normalmente no tendría, dificultando labores que de otro modo podrían ser
cotidianas y simples.
