FACULTAD DE INGENIERÍA, ARQUITECTURA Y URBANISMO
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
“ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA ESTIBA
REALIZADA POR ADECCO EN RANSA
SEPTIEMBRE 2017 – AGOSTO 2019”
ESTUDIANTES
GONZALES GONZAGA, EDUARDO JAVIER
RIVERA PEÑA, JUDITH YELITZA
SALCEDO NAVARRO, LUIS RODRIGO
TAPIA CARRANZA, JUAN CARLOS
DOCENTE
MG. YAIPEN GONZALES, LUIS DIEGO
CURSO
PENSAMIENTO LÓGICO MATEMATICO
Pimentel, Diciembre de 2019
INDICE DE CONTENIDO
I. INTRODUCCION................................................................................................1
II. RESUMEN..........................................................................................................2
III. MARCO REFERENCIAL.................................................................................3
3.1. ANTECEDENTES............................................................................................ 3
3.1.1. Internacionales.......................................................................................3
3.1.2. Nacionales.............................................................................................3
3.2. MARCO TEÓRICO.......................................................................................... 4
3.2.1. Adecco...................................................................................................4
3.2.2. RANSA...................................................................................................6
3.2.3. Estiba.....................................................................................................9
IV. METODOLOGIA............................................................................................11
4.1. DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PROBLEMA....................................................11
4.2. OBJETIVOS DE ESTUDIO..............................................................................11
4.3. MODELACIÓN..............................................................................................11
V. RESULTADOS DEL ESTUDIO........................................................................12
5.1. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS....................................................................12
5.2. PROPUESTA PARA LA SOLUCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA ABORDADA...............18
VI. CONCLUSIONES..........................................................................................19
VII. BIBLIOGRAFIA.............................................................................................20
VIII. ANEXOS........................................................................................................21
INDICE DE ILUSTRACIONES
ILUSTRACIÓN 1 REPRESENTACIÓN DE ESTIBA DE CAJAS EN PALET .................................1
ILUSTRACIÓN 2 LOGO EMPRESA ADECCO.....................................................................5
ILUSTRACIÓN 3 PRESENCIA DE LA EMPRESA ADECCO A NIVEL INTERNACIONAL...............5
ILUSTRACIÓN 4 PRESENCIA DE LA EMPRESA ADECCO A NIVEL NACIONAL........................6
ILUSTRACIÓN 5 VALORES DE LA EMPRESA ADECCO.......................................................7
ILUSTRACIÓN 6 LOGO DE EMPRESA RANSA...................................................................7
ILUSTRACIÓN 7 PRESENCIA DE LA EMPRESA RANSA A NIVEL INTERNACIONAL..................8
ILUSTRACIÓN 8 PRESENCIA DE LA EMPRESA RANSA A NIVEL NACIONAL..........................9
ILUSTRACIÓN 9 ESTIBA DE SACOS DE CEMENTO EN PARIHUELAS.................................11
ILUSTRACIÓN 10 ESTIMA DE SACOS DE PRODUCTOS QUÍMICOS EN PARIHUELAS...........11
ILUSTRACIÓN 11 ESTIBA DE ADECCO EN RANSA..........................................................22
ILUSTRACIÓN 12 ESTIBA DE ADECCO EN RANSA..........................................................22
ILUSTRACIÓN 13 ESTIBA DE ADECCO EN RANSA..........................................................23
I. INTRODUCCION
El presente trabajo de investigación referente a la estiba realizada por Adecco
en la empresa RANSA desde septiembre del 2017 hasta agosto del 2019
busca el análisis de la situación actual de la consultora dentro del operador
logístico ubicado en el Puerto de Salaverry de la ciudad de Trujillo – Perú.
Jiménez y otros (2015) definen a la estiba como
“En este trabajo, la estiba se define como el número máximo de camas o
niveles que un producto puede acomodarse verticalmente (apilarse) antes
de que los ubicados en los niveles inferiores sufran algún desperfecto. En
este sentido, la estiba determina la altura máxima que un producto puede
viajar en algún medio de transporte, considerando también su centro de
masa.”
Ilustración 1 Representación de estiba de cajas en palet
1
Como se puede apreciar mas adelante en el presente trabajo de investigación
se muestra un análisis descriptivo que muestra medidas de resumen como
media, moda, mediana entre otros y un análisis comparativo entre los
intervalos de tiempo septiembre 2017 – agosto 2018 con septiembre 2018 –
agosto 2019.
La importancia de este trabajo de investigación radica en la falta de información
por parte de la empresa Adecco sobre el comportamiento del servicio de estiba
que brinda en la empresa RANSA así como la aplicación de los temas
aprendidos durante el semestre 2019 – II en el curso de Pensamiento Lógico
Matemático.
2
II. RESUMEN
El presente trabajo de investigación se encuentra conformado por un
capítulo introductorio que nos describe de forma breve el objetivo del trabajo
y su importancia, en segundo lugar tenemos el capítulo resumen, el cual
nos explica en forma breve el contenido del trabajo; posterior a ello, se
encuentra el capítulo del marco referencial que describe trabajos
antecedentes al estudio, presentando a su vez un marco teórico dando a
conocer a las empresa usadas como referencia para la realización del
trabajo de investigación (ubicación, historia, presencia nacional e
internacional entre otros datos) así como las principales definiciones de la
actividad principal del trabajo; además, cuenta con un capítulo de resultados
donde podemos apreciar el análisis realizado así como propuestas para la
solución de la problemática abordada; y finalmente, nos muestra un capítulo
de conclusiones, en el cual reforzamos las ideas más importantes vistas en
el transcurso del trabajo.
3
III. MARCO REFERENCIAL.
III.1. Antecedentes.
III.1.1. Internacionales.
Durá (2017) en su tesis magistral titulada El Sector de la Estiba en España
concluye que
“La estiba en España juega un papel clave sobre el conjunto de la economía
española, siendo este uno de los principales motores del sector marítimo en el
país. Esto se puede observar tanto en su peso total sobre el PIB, como en el
número de empleo directo e indirecto que proporciona, la recaudación
impositiva que genera, los altos niveles de robotización y de investigación y
desarrollo que presenta el sector”
III.1.2. Nacionales.
Velarde (2018) en su tesis titulada Aplicación del régimen laboral del trabajador
portuario en una empresa dedicada a la prestación de servicios marítimos y de
estiba en el puerto de Matarani, periodo 2018-Arequipa concluye que
“…Tramarsa como agencia de estiba y desestiba es una empresa que cumple
con las leyes y reglamentos del trabajo portuario, las disposiciones del
ministerio de trabajo y la autoridad portuaria nacional, así como los
lineamientos impartidos por el operador portuario, siendo la agencia más
importante de estiba y desestiba en el puerto de Matarani obteniendo en los
años 2016 y 2017 más del 80% de participación de mercado en referencia a
toda las agencias que operan el puerto, cifra que demuestra la eficiencia,
competitividad, posicionamiento y liderazgo en sector marítimo portuario”
Esto nos indica que una empresa que se encuentra totalmente preparada para
afrontar las necesidades de sus clientes será pieza clave para las operaciones de
estiba y a su vez esta se verá beneficiada económicamente al no tener pérdidas
de oportunidad por malos manejos.
4
III.2. Marco Teórico.
III.2.1. Adecco.
Empresa dedicada a la consultoría en servicios de Selección de personal, Staffing,
Peyroll, Training & Consulting e intermediación y tercerización de personal en
operaciones industriales.
Ilustración 2 Logo empresa Adecco.
a. Presencia.
En el ámbito internacional la empresa cuenta con más de 50 años de trayectoria
en la gestión de Recursos Humanos, presente en más de 60 países y con mas de
33 000 a nivel mundial hacen de Adecco una de las empresas de consultoría más
grandes del mundo.
Ilustración 3 Presencia de la empresa Adecco a nivel internacional.
5
En Perú se encuentra presente desde hace 19 años con cede principal en la
ciudad de Lima bajo el nombre de Casa Central y sucursales en las ciudades de
Piura, Chiclayo, Trujillo, Cuzco y Arequipa.
Ilustración 4 Presencia de la empresa Adecco a nivel nacional.
b. Misión
Inspiramos a las personas y organizaciones a trabajar efectiva y eficientemente
creando grandes oportunidades para beneficio de todos.
c. Visión
Como líder mundial de soluciones en recursos humanos – un negocio que tiene un
impacto positivo en millones de personas cada día – somos conscientes de la
importancia de nuestro rol a nivel mundial. Nuestro principal propósito es ayudar a
la gente a conseguir un mejor trabajo para que así puedan tener una mejor vida.
Esa es nuestra forma de contribuir con la sociedad.
6
d. Valores
Ilustración 5 Valores de la empresa Adecco.
III.2.2. RANSA
La empresa Ransa nace en 1939 como una empresa especializada en ofrecer un
servicio que integre todos los procesos logísticos. Cuenta con 80 años de trayectoria
atendiendo soluciones integrales de acuerdo con los requerimientos específicos de
sus clientes en cada sector económico.
Sus servicios dentro de los sectores de Minería & Energía, Gas & Petróleo, Consumo
Masivo & Retail, Industria, Construcción e Infraestructura, Logística Refrigerada y
Comercio Exterior cuentan con soluciones tecnológicas desarrolladas exclusivamente
para atender las necesidades logísticas de todos los sectores. De la misma forma, sus
unidades especializadas: Terminal de Almacenamiento, Torre Blanca, Ransa Archivo,
Ransa Logística de Importación, Casa y Módulos ofrecen un servicio profesional y de
calidad a los sectores económicos más importantes a nivel nacional.
Ilustración 6 Logo de empresa RANSA
7
a. Presencia
En el ámbito internacional la empresa se encuentra presente en 7 países de los
cuales 3 son de Centro América tales como Guatemala, El Salvador y Honduras y
4 son de Sur América tales como Perú, Ecuador, Colombia, Bolivia.
Ilustración 7 Presencia de la empresa RANSA a nivel internacional
8
En el Perú se encuentra presente desde sus inicios en el año 1939 y actualmente
cuenta con 13 sucursales a nivel nacional en las ciudades de Piura, Chiclayo,
Trujillo, Cajamarca, Chimbote, Lima, Huancayo, Pisco, Cuzco, Arequipa, Pucallpa,
Ilo e Iquitos.
Ilustración 8 Presencia de la empresa RANSA a nivel nacional.
9
b. Misión.
Mejorar el nivel de la logística en los pases en los que trabajamos, ayudando a
nuestros clientes a optimizar su cadena de suministros.
c. Visión.
Convertir la logística en la ventaja competitiva de las empresas de Latinoamérica.
III.2.3. Estiba.
Jiménez y otros (2015) definen a la estiba como:
“En este trabajo, la estiba se define como el número máximo de camas o
niveles que un producto puede acomodarse verticalmente (apilarse) antes
de que los ubicados en los niveles inferiores sufran algún desperfecto. En
este sentido, la estiba determina la altura máxima que un producto puede
viajar en algún medio de transporte, considerando también su centro de
masa.”
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (2009) define a la estiba como la
actividad de manipulación manual de carga, que consiste en transportarla,
colocarla y acomodarla de manera que se encuentre estable y ocupe el menor
espacio.
Real Academia de la Lengua Española (2019) define a la estiba como
recalcar materiales o cosas sueltas para que ocupen el menor espacio posible.
10
Ilustración 9 Estiba de sacos de cemento en parihuelas
Ilustración 10 Estima de sacos de productos químicos en parihuelas
11
IV. METODOLOGIA
IV.1. Descripción Detallada del Problema.
La empresa RANSA al tener una presencia en 7 países de Centro y Sur América
es de esperar que su cartera de clientes sea de diferentes rubros (agrario,
industrial, químicos, entre otros) los cuales hacen uso de los almacenes que este
operador Logistico ofrece durante todo el año.
Debido a esto, su pesos totales de toneladas estibadas varían considerablemente
respecto al mes anterior pues sus diferentes clientes cuentan con picos distintos
de producción generando una inestabilidad en las cantidades que mes a mes
ingresar a RANSA para su custodio y posterior salida.
Lo mencionado anteriormente para la empresa Adecco representa una perdida de
oportunidad pues debe asegurar el total cubrimiento del servicio de estiba con el
personal que cuenta actualmente.
De no poder cumplir con lo solicitado por su cliente, este optara por dar a otra
empresa el servicio de estiba ocasionando una potencial perdida de utilidad para
la consultora.
IV.2. Objetivos de Estudio.
Hacer un análisis descriptivo y comparativo de los datos que se tienen desde
septiembre del año 2017 hasta agosto del año 2019 para poder encontrar
similitudes, diferencias, indicadores de tendencia central e índices que ayuden a la
empresa que asume la responsabilidad del servicio de estiba a estar mejor
preparada para afrontar los retos de la operación sin tener perdidas de
oportunidad.
IV.3. Modelación.
Para poder desarrollar en análisis descriptivo que se postula dentro de los
objetivos del estudio se utilizarán las medidas de tendencia central
específicamente la media, así como el análisis comparativo se utilizará índices en
12
función a porcentajes con las cuales podremos ayudar a solucionar la situación
problemática del presente trabajo.
V. RESULTADOS DEL ESTUDIO.
V.1. Análisis de los Resultados.
En la tabla n° 1 podemos observar los valores por mes y valores totales de cada
intervalo de tiempo en el que Adecco estibo en RANSA, además podemos indicar
que para el intervalo de tiempo 2017 – 2018 se tiene una media de 4,571.4
toneladas estibadas mientras que para el intervalo de tiempo 2018 – 2019 se tiene
una media de 6,820.6, un 49.2% mas que el primer intervalo.
Tabla N°1 Toneladas estibadas por Adecco en RANSA por mes y
por intervalo de tiempo
Mes 2017-2018 2018-2019
Septiembre 1,497.6 5,313.2
Octubre 3,296.9 7,365.1
Noviembre 4,266.8 5,190.3
Diciembre 5,402.6 5,365.4
Enero 4,817.9 7,426.5
Febrero 4,330.6 5,465.9
Marzo 4,011.9 7,446.1
Abril 5,007.2 6,923.3
Mayo 5,098.9 7,027.6
Junio 4,505.3 7,017.4
Julio 6,152.5 8,011.6
Agosto 6,468.7 9,295.0
Total 54,856.7 81,847.3
Fuente: Reporte de estiba de empresa Adecco
En el grafico n°1 podemos observar las toneladas estibadas por Adecco en
RANSA durante el periodo septiembre 2017 – agosto 2018 en el cual nos damos
cuenta de que mes que menos peso fue cargado por la empresa fue el de
septiembre del año 2017 con 1,497.6 toneladas y por el otro lado el mes que más
peso fue cargado fue el de agosto del año 2018 con 6,468.7 toneladas, un
aumento del 331.9% respecto al mes de menor peso. Además, podemos darnos
cuenta de que el grafico presenta una tendencia de crecimiento positiva que si
13
bien es cierto a partir del mes de enero del año 2018 empieza a decrecer es a
partir del mes de abril que retoma esta tendencia positiva hasta el final del periodo.
7000.0
6468.7
6152.5
6000.0
5402.6
5007.2 5098.9
5000.0 4817.9
4505.3
4266.8 4330.6
4011.9
Toneladas estibadas
4000.0
3296.9
3000.0
2000.0
1497.6
1000.0
0.0
Sep-17 Oct-17 Nov-17 Dec-17 Jan-18 Feb-18 Mar-18 Apr-18 May-18 Jun-18 Jul-18 Aug-18
Meses
Gráfico N° 1 Toneladas estibadas por Adecco en RANSA 2017 – 2018.
Fuente: Tabla N°1.
En el grafico n°2 podemos observar las toneladas estibadas por Adecco en
RANSA durante el periodo septiembre 2018 – agosto 2019 en el cual nos damos
cuenta de que mes que menos peso fue cargado por la empresa fue el de
noviembre del año 2018 con 5,190.3 toneladas y por el otro lado el mes que más
peso fue cargado fue el de agosto del año 2019 por segundo año consecutivo pero
esta vez con 9,295 toneladas, un aumento del 79.08% respecto al mes de menor
peso. Además, podemos darnos cuenta de que el grafico presenta una tendencia
de crecimiento positiva que si bien es cierto cuenta con meses irregulares como
octubre del año 2018, enero y marzo del año 2019 a partir de abril de ese mismo
año su tendencia de crecimiento se regula.
14
10000.0
9295.0
9000.0
8011.6
8000.0
7446.1 7027.6
7426.5
Toneladas estibadas
7365.1
6923.3 7017.4
7000.0
6000.0
5365.4 5465.9
5313.2
5190.3
5000.0
4000.0
Sep-18 Oct-18 Nov-18 Dec-18 Jan-19 Feb-19 Mar-19 Apr-19 May-19 Jun-19 Jul-19 Aug-19
Meses
Gráfico N° 2 Toneladas estibadas por Adecco en RANSA 2018 – 2019.
Fuente: Tabla N°1.
En el grafico n°3 podemos observar de forma conjunta las toneladas estibadas por
Adecco en RANSA durante los periodos septiembre 2017 – agosto 2018 y
septiembre 2018 – agosto 2019. Además, podemos apreciar que el mes de
diciembre del primer periodo supero a su homónimo del segundo periodo con 37.2
toneladas, partiendo de esta afirmación podemos darnos cuenta el mes de
diciembre del segundo periodo fue el único que tuvo un decrecimiento,
específicamente un 0.7% tomando como año base el primer intervalo de tiempo.
15
10000.0 9295.0 10000.0
9000.0 9000.0
8011.6
8000.0 7365.1 7426.5 7446.1 8000.0
6923.3 7027.6 7017.4
7000.0 7000.0
6000.0 5313.2 5465.9 6468.7 6000.0
5190.3 5365.4 6152.5
5000.0 5402.6 5000.0
4817.9 5007.2 5098.9
4000.0 4330.6 4505.3 4000.0
4266.8
4011.9
3000.0 3296.9 3000.0
2000.0 2000.0
1000.0 1497.6 1000.0
0.0 0.0
E E E E L
BR BR BR BR RO RO RZ
O RI AY
O
NI
O LIO TO
EM T U EM M EN
E
B RE A AB M JU JU OS
TI VI IE M G
OC IC FE A
SE N O D
2017-2018 2018-2019
Gráfico N° 3 Toneladas estibadas por Adecco en RANSA.
Fuente: Tabla N°1.
En la tabla n°2 podemos encontrar la diferencia de toneladas estibadas por
Adecco en RANSA del segundo periodo con el primer periodo de tiempo, además
podemos apreciar el índice de crecimiento de la diferencia de periodos con año
base Sep. 2018 – Agos. 2019.
Además podemos inferir de los datos mostrados en la tabla n°2 que el valor medio
mensual de las diferencias entre el segundo y el primer periodo de tiempo es de
2,249.2 toneladas.
También podemos inferir a partir de la misma base de datos que el índice de
crecimiento general del segundo periodo es de 33%.
16
17
Tabla N°2: Diferencia de periodos e Índice de crecimiento con año base Sep. 2018 – Agos. 2019 de
toneladas estibadas por Adecco en RANSA.
Diferencia Índice de
Mes Sep. 2018 – Agos. 2019 con crecimiento
Sep. 2017 – Agos. 2018 (B= Sep. 2018 – Agos. 2019)
Septiembre 3,815.7 72%
Octubre 4,068.1 55%
Noviembre 923.5 18%
Diciembre - 37.2 -1%
Enero 2,608.6 35%
Febrero 1,135.3 21%
Marzo 3,434.1 46%
Abril 1,916.1 28%
Mayo 1,928.7 27%
Junio 2,512.1 36%
Julio 1,859.2 23%
Agosto 2,826.3 30%
Fuente: Tabla 1.
4500.0
4068.1
4000.0 3815.7
3434.1
3500.0
3000.0 2826.3
2608.6 2512.1
diferencia de toneladas
2500.0
1916.1 1928.7 1859.2
2000.0
1500.0
1135.3
923.5
1000.0
500.0
-37.2
0.0
E E E E L O O
BR BR BR BR RO RO Z O RI AY NI LIO T O
-500.0IEM T U EM M EN
E
BR
E AR AB M JU JU OS
VI IE M G
T OC IC FE A
SE N O D
mes
Gráfico N° 4 Diferencia de toneladas estibadas por Adecco en RANSA sep. 2018 – agos.2019 con sep. 2017
– agos.2018.
Fuente: Tabla N°2.
18
En los gráficos 4 y 5 podemos notar que la mayor diferencia de pesos como valor
nominal se encuentra en el mes de octubre seguido por el mes de septiembre pero
el mes que tiene un mayor índice de crecimiento es el de septiembre seguido por
el mes de octubre. Teniendo así una relación inversa entre valores nominales y
valores porcentuales.
80
72
70
60 55
50 46
Porcentaje de crecimieto
40 35 36
30
28 27
30
23
21
18
20
10
-1
0
E RE E E L
BR B BR BR RO RO ZO RI AY
O
NI
O LIO T O
TU EN
E
BR
E AR AB JU JU OS
-10TIEM EM EM M M G
OC VI CI FE A
SE NO DI
mes
Gráfico N° 5 Índice de crecimiento toneladas estibadas por Adecco en RANSA con intervalo base sep.2018 -
agost.2019.
Fuente: Tabla N°2.
19
V.2. Propuesta para la Solución de la Problemática Abordada.
Según el análisis descriptivo y comparativo realizado en la sección anterior
podemos indicar que la operación de estiba de la empresa Adecco en la
empresa RANSA se encuentra en un constante crecimiento, pues como se
apreció se tiene un índice de crecimiento del 33% tomando como periodo base
el segundo; además que de forma unitaria tenemos que ambos periodos sufren
una tendencia de crecimiento pues en ambos casos el menor peso estibado se
encuentra en los primeros meses y el peso más alto se encuentra en el último
mes.
Debido a esto la empresa Adecco para evitar pérdidas de oportunidades debe
pedir un mayor acceso a la cartera de clientes de la empresa RANSA además
de solicitar los pesos estibados de los periodos anteriores y así, de forma
conjunta poder desarrollar un modelo que ayude a la predicción de pesos para
los futuros meses.
Esto será de gran ayuda para la empresa Adecco pues de esta forma podrá
contratar más personal en los meses que sus trabajadores actuales no puedan
cubrir la demanda que presenta RANSA.
20
VI. CONCLUSIONES
Los pesos máximos estibados de cada intervalo de tiempo corresponden al
mes de agosto, por tal motivo Adecco deberá poner mayor atención en mes
que en los otros para no tener una pérdida de oportunidad.
Ambos periodos cuentan con tendencias positivas lo cual significa un
crecimiento progresivo a través del tiempo, el cual si bien en el intervalo
sep. 2018 – agost. 2019 no es tan marcado como el primero se aprecia un
claro aumento en las toneladas estibadas por Adecco en RANSA.
El índice de crecimiento del segundo intervalo tomando como base ese
mismo periodo de tiempo fue de 33%.
Adecco debe reforzar la operación de estiba pues esta se encuentra en un
constante crecimiento respecto al mes anterior del mismo año y al año
anterior para no presentar perdidas de oportunidad.
21
VII. BIBLIOGRAFIA
1. Jiménez J. y otros (2015). Cubicaje y su efecto económico en el costo
logístico del transporte y competitividad empresarial. [ubicado el
04/12/2019] recuperado de
https://www.imt.mx/archivos/Publicaciones/PublicacionTecnica/pt440.pdf
2. Durá G. (2017). El sector de la estiba en España. [ubicado el 04/12/2019]
recuperado de
https://repositorio.comillas.edu/rest/bitstreams/141267/retrieve
3. Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (2006). Guía de seguridad y
salud en el trabajo de los estibadores terrestres y transportistas manuales.
[ubicado el 04/12/2019] recuperado de
http://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1399.pdf
4. Real Academia de la Lengua Española (2019). Diccionario de la Lengua
Española. [ubicado el 04/12/2019] recuperado de
https://dle.rae.es/estibar#Grk51LG
5. Velarde P. (2018). Aplicación del régimen laboral del trabajador portuario en
una empresa dedicada a la prestación de servicios marítimos y de estiba en
el puerto de Matarani, periodo 2018-Arequipa [ubicado el 04/12/2019]
recuperado de file:///C:/Users/LUIS/Desktop/COvevepe2.pdf
22
VIII. ANEXOS
Ilustración 11 Estiba de Adecco en RANSA
Ilustración 12 Estiba de Adecco en RANSA
23
Ilustración 13 Estiba de Adecco en RANSA
24
