TÉCNICAS OPERANTES PARA LA ADQUISISCIÓN Y

MANTENIMIENTO DE CONDUCTAS
Técnicas operantes

INTRODUCCIÓN
Las técnicas operantes fueron de las primeras en utilizarse en Modificación de
Conducta: Análisis Aplicado de la conducta
Constituyen un conjunto de técnicas que son aplicadas con una frecuencia elevada en
multitud de intervenciones
Orígenes:
- Trabajos de Thorndike: ley del efecto
- Skinner: condicionamiento operante
Conducta operante: respuesta susceptible de ser controlada mediante la alteración de las
consecuencias contingentes a la ejecución de la misma

Principios y procedimientos operantes básicos

Principio básico Procedimiento Efectos sobre la conducta
Reforzamiento Presentación E+ o retirada Aumenta la frecuencia de
E- después de la conducta la respuesta

Castigo Presentación E- o Disminuye la frecuencia

retirada E+ después de la de la respuesta
conducta

Extinción Cese de la presentación de Disminuye la frecuencia

un E+ después de la de la respuesta
aparición de la conducta anteriormente reforzada

Control estimular o Reforzamiento de la Aumenta la frecuencia de

entrenamiento en respuesta en presencia de la respuesta en presencia
discriminación un estímulo (ED) pero no de ED y disminuye en
en presencia de otro (E) presencia de E

En la extinción la conducta que queremos reducir estaba siendo reforzada por ello lo
que hacemos es quitar ese refuerzo que había a la conducta no deseada.
 Estímulos

Apetitivos Aversivos
Presentación Reforzamiento Castigo positivo
contingente positivo

Consecuencias Retiro contingente Castigo negativo Reforzamiento

negativo
Discontinuidad de Extinción Recuperación
la contingencia

Con el reforzamiento negativo no se trabaja por motivos éticos.

Antecedentes de la conducta
E-R-C
ANTECEDENTES

Estímulos, situacionales y contextos que ocurren de forma contingente antes de las

conductas = determinan que una conducta se lleve a cabo en primer lugar

Eventos situacionales/operaciones establecidas

Factores contextuales o condiciones que influyen en la conducta = alteran el valor de un
reforzador e incrementan la probabilidad de emisión de conductas para obtener el
reforzador.
Ej nos dicen que cada vez que levantamos la mano nos dan chuches. Cuando tengamos
hambre es cuando más vamos a levantar la mano, mas fuerte es el reforzador. Son
elementos cuyo valor de reforzador varía.

Instigadores
Antecedentes específicos que directamente facilitan la ejecución de la conducta =
conectados directamente con la conducta
Ej. Si ahora suena un timbre en clase, ese estimulo es un instigador de recoger y salir o
si estas en el recreo de entrar. Son muy útiles terapéuticamente.

Estímulos discriminativos
Estímulos o eventos que señalan que una conducta determinada es probable que sea
reforzada = indican que el reforzador está disponible.
El contrario es el delta (disminuye la probabilidad de que se de la conducta)

Tipos de instigadores

Guía física: Mover manualmente una parte del cuerpo de la persona de cara a realizar la
acción o secuencia de conducta deseada
Verbal: Palabras habladas o escritas para inducir una conducta específica, cartel de
salida.
Gráficos: Dibujos, fotografías... que inducen una conducta específica. Ej las señales de
tráfico.
Gestuales: Movimientos físicos que previamente se han aprendido como ED de
conductas específicas
Auditivos: Sonidos que previamente se han aprendido como ED de conductas
específicas

Reglas básicas en la instigación

• El instigador debe ocurrir justo antes del momento en el que se quiere que ocurra la
conducta
• Seleccionar la localización más adecuada que facilite la instigación
• Los instigadores deben ser específicos
• Los instigadores deben guiar la conducta
• Los instigadores deben incluir un recordatorio de las consecuencias que van a tener
lugar
• Reforzamiento de la respuesta de seguimiento del instigador

PROCEDIMIENTOS DE CONTROL ANTECEDENTE

Manipulación de algún aspecto del ambiente físico o social con objeto de provocar las
conductas deseadas.
Control de estímulos
• ED - R - C (reforzamiento)
• E - no R
Preparar operaciones establecidas
Reducir el esfuerzo de emisión de la conducta deseada
Te vas el viernes a una discoteca y no llevas el portátil, la conducta esta solo reforzada
en un contexto.
En el caso de la ecopresis, el niño no quería defecar porque anticipaba el dolor. El váter
se ha convertido en un estímulo discriminatorio ya que ante la presencia de estímulo
váter hay una alta probabilidad de que se de la respuesta de evitación. Necesitamos
reforzamiento en la situación de váter para cambiar la idea del estímulo.

DESVANECIMIENTO
Descripción
Modificación de la dependencia de la conducta a otros estímulos distintos a aquellos
que en un momento dado promovían el inicio de la respuesta
Cuando decidimos elegir una técnica operante para modificar una conducta cambiamos
los antecedentes y en los reforzadores/consecuentes. Estos EE después debemos ir
retirándolos, (no siempre un niño puede recibir un premio por comer bien)

Objetivo
Transferir/generalizar la probabilidad de emisión de las respuestas objeto de la
intervención a otros estímulos distintos a los actuales
Procedimiento
- Reducir gradualmente la intensidad del estímulo
- Eliminar gradualmente partes del estímulo
- Demorar el tiempo de aparición del estímulo

Consecuencias de la conducta
E-R-C

CONSECUENCIAS
Estímulos, situacionales y contextos que ocurren de forma contingente después de las
conductas = determinan si la conducta volverá a ocurrir
Contingente: la consecuencia está asociada a una conducta determinada y no a otras
Para que una conducta se incremente debemos de introducir reforzadores: cualquier
evento que incrementa la probabilidad de emisión de la conducta que le precede
Reforzador positivo: A la emisión de la conducta le sigue un evento agradable
Reforzador negativo: A la emisión de la conducta le sigue la eliminación de un evento
desagradable
Terapéuticamente de estos dos tipos de reforzamiento el positivo es el único aplicable,
porque en el negativo la persona debería estar inmersa en una situación aversiva, para
poder después eliminarla, de manera que no es ético

TIPOS DE REFORZADORES

Según el origen de su valor reforzante

Reforzadores primarios: Son incondicionados, su valor reforzante no es el resultado

de un aprendizaje previo (niño tiene sed y bebe no lo aprende es innato)
Reforzadores secundarios o condicionados: Adquieren su valor reforzante al
asociarse con reforzadores primarios u otros previamente condicionado
Reforzadores generalizados: Reforzadores condicionados que permiten el acceso a
otros reforzadores, Por ejemplo, el sueldo de un trabajo: el dinero permite acceder a
otros reforzadores

Según su naturaleza

Reforzadores materiales: tangibles

Ventajas
- Muy potentes en niños
- Difícil saciarse
Desventajas
- Necesidad de justificación ante padres, tutores...
- Crea problemas con otros miembros del grupo Un hermano consigue juguetes
por emitir conductas debido al tratamiento y el otro hermano que realiza la
conducta sin necesidad de que le refuercen. Esta situación puede que provoque
que este hermano se sienta castigado, provocando que la conducta deseada que
emite por si solo disminuya

Reforzadores materiales: comestibles

Ventajas
 - Muy potentes si hay privación (si una persona puede acceder constantemente a
las chuches no van a ser tan potentes)
- Muy útiles en niños pequeños y en clientes con deficiencias mentales
- Reforzadores primarios
Desventajas
- El valor del reforzamiento declina rápidamente Si recibimos una bolsa de
chuches cada vez que se realiza la acción puede producir cierta saciedad de
manera que reduzca el reforzamiento.
- La consumición de comestibles después de la respuesta puede interrumpir la
ejecución de la conducta
- No todos los reforzadores comestibles pueden aplicarse inmediatamente después
de la ejecución de la conducta
- Pueden ser perjudiciales
- No es adecuado en programas de grupo

Reforzadores cambiables (fichas):

ítems simbólicos que tienen valor porque pueden cambiarse por otros reforzadores
Ventajas
- Fácilmente administrables: inmediatez; no interrupción de la conducta
- Potentes: después se van a poder cambiar por infinidad de cosas reforzadoras.
- Reducen la saciación porque hay gran variedad y la persona puede elegir, de
manera que seleccionara aquello que más le apetezca reduciendo la sensación de
saciedad.
- Puede aplicarse en grupo
Desventajas
- Pueden introducirse reforzadores no disponibles normalmente en el contexto en
el que se produce la conducta
- Objeciones por parte de padres, profesores...

Reforzadores de actividades:
Realización de actividades agradables (principio de Premack)
Por ejemplo, si un niño o un cliente obtiene por realizar determinada conducta la
posibilidad de ir al cine, de leer, de jugar con los videojuegos…
Principio de prima: una conducta que en sí misma es reforzante sirve de reforzador
para otra conducta. De manera que este tipo de conductas son utilizadas para aumentar
la cantidad de emisión de la conducta deseada. Deberá llevarse a cabo de manera
contingente, es decir, no se podrá realizar la conducta que es en sí misma reforzadora a
no ser que se realice la conducta deseada.
Ventajas
 - Fácil disponibilidad de actividades y privilegios
- Elección según el principio de Premack
- Difícil saciación
- Reforzadores naturales
Desventajas
- Dificultad para aplicarlos inmediatamente: retraso en el tiempo
- No pueden desglosarse: todo o nada
- Dificultad para aplicarlos en grupo

Reforzadores sociales
Atención, alabanzas, aprobación y reconocimiento de otras personas. Suelen ser
combinados con otros tipos de reforzadores. Se van quitando los materiales, pero los
sociales se suelen mantener.
Ventajas
- Fácilmente administrables en un gran número de situaciones
- Su aplicación requiere poco tiempo
- Puede aplicarse en grupo
- No interrumpe la conducta que es reforzada
- Reforzador generalizado - Reforzador natural
- No provoca saciación
- Facilitan el mantenimiento de la conducta una vez terminada la intervención
Desventajas
- El elogio, aprobación y contacto físico no son reforzadores para todo el mundo
- En la práctica aplicar reforzadores sociales puede ser difícil

Feedback:
Conocimiento de los resultados de la propia actuación sin la inclusión adicional de
eventos reforzadores
Ventajas
- Aplicación sencilla:
- diferentes poblaciones
- diferentes contextos
Desventajas
- Debe existir un criterio explícito de actuación
- Baja potencia: efectos débiles e inconsistentes
- Más efectivo cuando se aplica combinado con otros reforzadores
 Según el proceso de reforzamiento

Reforzadores extrínsecos: Proceso abierto, públicamente observable. Reforzador

social en clase ya que es observable.
Reforzadores intrínsecos: Proceso encubierto. Al acabar un examen decirse a si mismo
algún reforzador (ya está hecho, muy bien…)

Según el administrador del reforzamiento

Reforzadores externos: Es aplicado por una persona distinta al que lo recibe

Autorreforzadores: Es auto aplicado. Un autor reforzador externo puede ser como he
sacado tal nota me voy a comer fuera.

Según el receptor del reforzamiento

Reforzadores directos: El propio sujeto es el receptor

Reforzadores vicarios: El sujeto no experimenta directamente el evento positivo, lo
observa en otra persona que sí es reforzada directamente

Según su programación

Reforzadores naturales: Muestran una elevada probabilidad de presentarse en el

ambiente cuando se realiza una respuesta concreta
Reforzadores arbitrarios: Se aplican bajo condiciones artificiales

¿CÓMO IDENTIFICAR REFORZADORES?

Preguntar a los clientes

Exponer al cliente a un conjunto de reforzadores comunes y pedirle que seleccione entre
ellos
Observar al cliente en el ambiente natural y detectar las conductas que realiza con
mayor frecuencia o les dedica más tiempo
Aplicar menús de reforzadores
Reglas básicas de reforzamiento

• Para determinar si un evento puede ser un reforzador de una conducta se precisa

observar su efecto en la conducta
• El reforzador debe administrarse inmediatamente después de la emisión de la
conducta objetivo y de forma contingente
• El reforzador debe administrarse consistentemente
• El cliente debe saber que que el reforzador es consecuencia de la emisión de la
conducta objetivo
• Inicialmente el reforzamiento debe ser continuo y posteriormente intermitente
• Deben usarse reforzadores naturales
• Los reforzadores deben mantener su potencia: si se va produciendo saciación´pn el
valor reforzador de estos disminuirá.

Programas de reforzamiento intermitente

Programas de reforzamiento de intervalo

El reforzamiento se proporciona por la emisión de una conducta después de un período
de tiempo
- fijo
- variable

Programas de reforzamiento de razón

El reforzamiento se proporciona por la emisión de un número determinado de
respuestas.
- fijo
- variable: el programa mas resistente a la extinción se trata de estos. No se
empieza por estos sino que se empieza por fijo. (similar a los juegos de apuestas)

Procedimiento de aplicación de un programa de reforzamiento

- Especificar con precisión la conducta a modificar
- Identificar y seleccionar reforzadores eficaces
- Administrar inmediatamente los reforzadores
- Aplicar contingentemente los reforzadores, controlando posibles contingencias
competidoras
- Utilizar varios reforzadores de los que carezca el sujeto para evitar la saciedad
- Estimar la cantidad óptima de reforzador
- Ajustarse al programa de reforzamiento establecido
- Diseñar el paso de unos programas de reforzamiento a otros con el fin de maximizar
la probabilidad de generalización de los efectos del tratamiento

Programas de reforzamiento basados en el grupo

Contingencias grupales
Programas en los que el criterio de reforzamiento está basado en la actuación del grupo
como un todo

Contingencias basadas en el equipo

Cada grupo es dividido en dos o más subgrupos (o equipos) que funcionan como una
contingencia grupal separada y en competencia entre sí.

Compartir consecuencias
Los miembros del equipo ganan los reforzadores no por su conducta sino por la
actuación del cliente (todo el grupo)

Loterías
Economía de fichas en la que el cambio de las fichas ganadas por los reforzadores está
restringido a una persona del grupo

Moldeamiento

Se habla de instaurar la conducta, no estaban antes en el repertorio del individuo,

termino equivalente moldeado o aproximaciones sucesivas.

DESCRIPCIÓN
Desarrollo de una nueva conducta mediante el reforzamiento diferencial de
aproximaciones sucesivas a la conducta objetivo.

OBJETIVO
Adquisición de nuevas conductas o incremento de conductas que se encuentran
presentes de forma muy elemental en el repertorio conductual del cliente

APLICACIÓN
Aprendizaje del habla, escritura, pautas motoras... en:
- clientes de corta edad
- clientes con un desarrollo cognitivo limitado
- rehabilitación médica

PROCEDIMIENTO
Fraccionamiento de una conducta objetivo en pasos ordenados secuencialmente de
acuerdo con un criterio temporal de ejecución + reforzamiento de la conducta próxima
emitida en cada paso
Vamos a ir reforzando conductas que se van aproximando al objetivo hasta llegar a este.
Es reforzamiento diferencial ya que una vez nos acercamos mas a la C.O no reforzamos
si se produce una conducta un poco mas lejos de esta que con anterioridad si había sido
reforzada. Dejamos de reforzar (extinción) lo anterior a medida que nos acercamos a
nuestro objetivo.
1. Especificar la conducta final
2. Elección de la conducta inicial o de partida
3. Elección de los pasos del moldeado
4. Determinar el tamaño y el tiempo dedicado a cada paso
5. Elegir reforzadores y aplicación del reforzamiento diferencial

Encadenamiento

DESCRIPCIÓN
Conjunto de procedimientos empleados para enseñar una tarea consistente en una serie
ordenada de respuestas específicas que deben ocurrir en un orden predeterminado para
producir reforzamiento
Suele tratar tareas mas complejas que de por si están conformadas por distintos pasos.

OBJETIVO
Adquisición de conductas complejas combinando otras más sencillas que ya figuran en
el repertorio conductual del sujeto

APLICACIÓN
Aprendizaje de distintos tipos de habilidades en el ámbito de la educación especial y
personas institucionalizadas (enseñanza de hábitos cotidianos)

PROCEDIMIENTO
1. Análisis de la tarea: descomposición de la secuencia de conductas en sus eslabones
más sencillos. Todos nos atamos los cordones, pero no sabemos los pasos, otro
ejemplo es conducir.
2. Validación del análisis de la tarea
- Observación
- Consulta a expertos
- Realizar la tarea repetidamente
3. Cada eslabón se refuerza y se enlaza en el orden apropiado: si el niño moja el cepillo
(ED1 ) se refuerza… y así de forma repetida.
ED1  R1  ED2  R2  ED3  R3  ER+
Cada respuesta produce un resultado que sirve de: ED1 = Estimulo discriminativo
a) Reforzador condicionado de esa respuesta
b) Estímulo discriminativo de la próxima respuesta

Encadenamiento hacia delante

Se enseñan los componentes de forma separada y en el orden en el que ocurren en la
cadena conductual
El ultimo reforzador es el reforzador potente el resto suele ser o bien economía de fichas
o un reforzador social. Estos reforzadores sirven de estimulo discriminativa para la
siguiente conducta. No se produce la extinción solo que la potencia del reforzador
disminuye.
Cuando se aprende una conducta se añade la siguiente
ED1  R1  ER+
ED1  R1  ED2  R2  ER+
 ED1  R1  ED2  R2  ED3  R3  ER+

Encadenamiento hacia atrás

Se enseña la última conducta de la secuencia y después cada conducta previa en la
cadena
Cada ensayo implica realizar la conducta que se está enseñando + el resto de la
secuencia ya aprendida
ED3  R3  ER+
ED2  R2  ED3  R3  ER+
ED1  R1  ED2  R2  ED3  R3  ER+

Hacemos toda la cama excepto la última conducta (ej, almohada), la persona pone la
almohada y ahí le reforzamos. Cuando trabajamos con personas con diversidad
funcional conviene que se sientan muy reforzados para continuar haciendo la tarea.
Además, así el profesional sirve de modelo. La secuencia siempre se hace en el mismo
orden pero empezamos los eslabones los profesionales aunque cada vez iremos
haciendo menos nosotros y mas ellos. Entre los eslabones sigue habiendo un ligero
refuerzo social.

Presentación de la tarea total

Instigar la cadena completa E-R en cada ensayo de aprendizaje
ED1  R1  ED2  R2  ED3  R3  ER+

Utilizamos el modelado, en un mismo ensayo a través de instigación y del

comportamiento intentaremos que se complete en el primer ensayo ala tarea completa.
A lo mejor personas que tengan mayores capacidades y sea más una técnica de
perfeccionamiento.

Factores relacionados con la efectividad

- Realización del análisis de la tarea
- Establecimiento del tipo y disposición de los instigadores
- Uso de modelado
- Entrenamiento de la secuencia y correcciones
- Reforzamiento
- Desvanecimiento de los instigadores
 Moldeamiento versus encadenamiento

SEMEJANZAS
• Se emplean para enseñar una cadena de conductas
• Se precisa realizar un análisis de la tarea para descomponer la cadena en sus
componentes E-R
• Se enseña una conducta cada vez y se encadenan juntas las conductas
• Se emplea instigación y desvanecimiento para enseñar cada componente
MOLDEAMIENTO ENCADENAMIENTO
Nueva conducta Nueva secuencia de respuestas
Conducta objetivo simple Conducta objetivo-completa
Las aproximaciones sucesivas no forman Todos los pasos de la cadena se retienen
parte de la conducta final como parte de la conducta final
Implica reforzar en un ambiente no Implica la unión E-E en ambientes
estructurado estructurados
Se procede hacia delante Se procede hacia delante o hacia atrás
Implica instrucciones Implica instigadores
Puede implicar instigadores Desvanecimiento
Implica desvanecimiento -
Implica reforzamiento y extinción Implica menos extinción

MANTENIMIENTO Y GENERALIZACIÓN

Definición

Mantenimiento de la conducta
Extensión de los cambios conductuales a lo largo del tiempo. Han pasado 6 meses
¿Sigue haciéndose la cama?
¿En qué medida el cambio conductual se mantiene una vez concluido el programa de
intervención?

Transferencia del entrenamiento

Extensión de los cambios conductuales a nuevas situaciones, contextos y circunstancias.
Ejemplo del cepillado de dientes también se da cuando esta de excursión o solo en casa.
 ¿En qué medida el cambio conductual se extiende a condiciones estimulares nuevas o
diferentes no incluidas en el programa?

Procedimientos
Someter la conducta al control de contingencias naturales
Programar la ocurrencia de reforzadores naturales
Desvanecimiento de las contingencias
 Incrementar la intermitencia del reforzador
 Incrementar el tiempo entre la emisión de la conducta y la aplicación del
reforzador
 Emplear niveles para promover el avance a lo largo del programa
Expansión del control estimular
 Entrenamiento del caso general
 Pares como agentes facilitadores
 Procedimientos de autocontrol
Duración de la intervención