UNIDAD EDUCATIVA PARTICULAR “SAN FERNANDO”

ORDEN DE PREDICADORES VERITAS

QUITO-ECUADOR
2021-2022
“Alabar, bendecir y predicar”

NOMBRE: KENNETH MARTINEZ Y JUAN VELASCO

CURSO: TERCERO “B”
FECHA: 15-12-2022
ASIGNATURA: EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN
PROFESORA: PABLO ESPÍN

ORDEN: Estimado estudiante este trabajo lo puede realizar en parejas:

 Lea las pag 50 y 51

 Complete las actividades 1-2-3 y 5 de las pag 52 y 53

1. Explica: ¿cuál es la herramienta básica para determinar la inversión de un proyecto?

Las dos herramientas esenciales son el presupuesto y un plan de negocio. El presupuesto es la

forma donde podemos ver nuestro capital que se tiene en la empresa y podemos ver si
invertimos o no. Y de ese proceso de plan de negocio tendremos ganancias

2. Indaga: ¿por qué es necesario solicitar varias cotizaciones de los bienes que requiere un
emprendimiento?

Es necesario el solicitar varias cotizaciones de los bienes que se van a requerir o adquirir en un
emprendimiento para tener diferentes opciones, y en tal caso, seleccionar el que más se ajuste
a nuestro capital de inversión.

Los presupuestos o cotizaciones nos brindarán información sobre el costo que vamos a requerir
para obtener diferentes bienes, de esta manera, podemos tomar el presupuesto que más se ajuste
a nuestras necesidades y a nuestro capital inicial.

La idea de pedir cotizaciones es la de prever gastos innecesarios, sobre todo cuando se comienza
un emprendimiento.

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3. Determina cuáles de estos bienes o transacciones se incluyen en la inversión en activos de

un emprendimiento. Escribe una “x” en la columna respectiva
ÍTEM SE INCLUYE NO SE INCLUYE
Computadoras X
Pago de sueldos X
Impresoras X
Gastos legales X
Mantenimiento de la oficina X
Cocina industrial X
Máquinas de coser X
Gasolina artesanal X
Motor fuera de borda X
Terreno de tus padres X
Pago de Internet de la oficina X
Compra de teléfonos celulares X
Pago de IVA X
Máquina para hacer helados X X
Uniformes del personal
Camioneta pequeña comprada X
Garantía del arriendo X

ACTIVIDAD INVESTIGATIVA
4. Indaga: ¿por qué todos los productos o servicios ofrecidos por un emprendimiento deben
cumplir siempre las mismas características?

Productos y Servicios de un Emprendimiento

La competencia es cada vez mayor, por ende, los productos ofertados aumentan notablemente
y son más variados, por lo que se hace necesario ofrecer un valor agregado.

Los competidores se van equiparando en calidad y precio, por lo que se hace necesario buscar
una diferenciación. Los clientes son cada vez más exigentes, ya no sólo buscan precio y calidad,
sino también, una buena atención, un ambiente agradable, comodidad, un trato personalizado,
un servicio rápido.

Si un cliente queda insatisfecho por el servicio o la atención, es muy probable que hable mal de
uno y cuente de su mala experiencia a otros consumidores.

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Si un cliente recibe un buen servicio o atención, es muy probable que vuelva a adquirir nuestros
productos o que vuelvan a visitarnos.

Si un cliente recibe un buen servicio o atención, es muy probable que nos recomiende con otros
consumidores.

¿Por Qué Todos Los Productos O Servicios Ofrecidos Por Un Emprendimiento Deben
Cumplir Siempre Las Mismas Características?

Todos los producto que son ofrecidos por un mismo emprendimiento debe cumplir las mismas
características o aspectos ,ya que es lo que identifica a la marca debido a la oferta y la demanda
que esta produce ya sea por su calidad, comodidad, durabilidad, seguridad o satisfacción al
cliente, porque debido a todos estos aspectos el cliente está seguro de lo que compra y sobre
todo tiene la confianza necesaria para hacerlo y al momento que estos productos no cumplan las
características necesarias el cliente deberá buscar nuevos tipos de marca es decir acuden hacia
la competencia de productos.

Es primordial tomar en cuenta dichos aspectos, ya que, si se logran entender adecuadamente

cada uno de ellos y, aplicarlos de la manera correcta se logrará tener una ventaja competitiva.

Características del servicio de calidad Según Aniorte (2013), algunas de las características que
se deben seguir y cumplir para un correcto servicio de calidad, son las siguientes:

• Debe cumplir sus objetivos

• Debe servir para lo que se diseñó

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• Debe ser adecuado para el uso

• Debe solucionar las necesidades

• Debe proporcionar resultados

El Coste De No Dar Calidad Al Cliente

El coste de mantener a un cliente suele ser menor que el coste de conseguir un cliente nuevo.
De acuerdo con este hecho las empresas realizan un esfuerzo en sus inversiones para garantizar
la calidad que ofrecen a sus clientes. Además, un cliente satisfecho se convierte en la estrategia
de promoción más efectiva para una empresa ya que los comentarios de un cliente fidelizado a
sus amigos, conocidos y familiares atraen a potenciales clientes que cuentan con referencias de
excelencia en el servicio.

Sin embargo, aquellas empresas que no poseen una política efectiva de calidad en la atención
al cliente puede encontrase con costes efectos que incluyen aquellos gastos que debe afrontar
la empresa por no satisfacer los márgenes de calidad adecuado. Otros son los costes de
oportunidad, que hacen referencia a aquellos ingresos que la empresa no recibe por haber
incumplido los niveles de calidad adecuados.

Referencias Bibliográficas:

 http://estefaniapinargote12.blogspot.com/2016/08/5-nombre-mishelle-pinargote-
curso.html
 http://selenaagui00.blogspot.com/2016/07/deber-de-emprendimiento.html
 https://www.itson.mx/publicaciones/pacioli/Documents/no82/pacioli-82.pdf

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 Escriba su opinión de lo leído en mínimo 15 líneas con análisis en la importancia

Este tema nos pareció demasiado interesante. En primer lugar creemos que es importante tener
una visión de lo que vamos a realizar como emprendimiento, es por ello que al momento de
crear un proyecto de tal magnitud nosotros debemos visualizar que es lo que necesitamos para
realizar y crear los fondos suficientes para poder iniciar, por ende nosotros pensamos que es
importante porque nos ayuda a organizar nuestras ideas, tener en claro que es lo que vamos a
necesitar y que al momento de que nuestra empresa empiece a funcionar no exista ningún
imprevisto con algún material o capital que necesitemos, afectando no solo nuestra capital sino
la calidad de nuestros productos. Además, al definir nuestra inversión podemos reducir muchos
gastos innecesarios ya que podemos utilizar muchos de los recursos que disponemos en nuestro
entorno o de nuestra pertenencia para poder realizar cada proceso del emprendimiento; por
ejemplo, objetos de nuestro hogar como mesas, sillas y computadores que disponemos en
nuestro hogar podríamos reutilizarlos en nuestra empresa. Finalmente, gracias a este tema
podremos determinar el número de ventas necesarias por mes o por año para cubrir los recursos
que utilizaremos en nuestro proyecto, provocando un mejor financiamiento del mismo.