TEMA 5: LA EXPRESIÓN ORAL.

ORALIDAD EN EL ÁMBITO ACADÉMICO:

DISTINTAS MODALIDADES. NOCIONES DE COMUNICACIÓN NO VERBAL

I. ORALIDAD EN EL ÁMBITO ACADÉMICO

-La exposición oral académica es un género textual en el que una persona desarrolla un tema de manera
metódica y estructurada ante un público. Es un formato formal en el que lo que predomina es la voluntad de
hacerse entender. Por lo tanto esta finalidad didáctica se distingue de otros géneros como la comunicación
pública especializada, conferencia, representación oral.
-Dificultades diferentes que se ven en preguntas. Más complejas, artículo científico probablemente de
investigación.
-Exposición oral académica tiene una larga tradición y está incorporada en el currículum de la mayoría de
las universidades. Orígenes en la Edad Media, donde las universidades eran las principales escuelas de
retórica, ya que aquí se hacia la disputatio que consistía en defender un tema al público que a lo largo se ha
convertido en la defensa de la tesis doctoral. Pero muchas personas piensan que no se puede aprender a
hablar en público, pero esto no es verdad, ya que en la Antigua Roma la enseñanza de retórica estaba
incorporada al sistema educativo, se escribieron obras manuales de oratoria como Retórica de Aristóteles,
Del orador de Cicerón e Institución oratoria de Quintiliano. Por lo tanto los niños aprendían a hablar con
público a una edad temprana.
-Quintiliano habla sobre cuales debían de ser las fases/partes de la retórica:
1.Inventio (invención). Búsqueda creativa de ideas y argumentos.
2.Dispositio (disposición). Ordenación según una estructura determinada.
3.Elocutio. Uso de figuras retóricas más adecuadas a cada parte del discurso.
4.Memoria. Memorización del esquema general del discurso.
5.Actio (acción). Estudiaba la manera de decir el discurso, especial mención voz y expresión corporal
(comunicación no verbal).

II. PLANIFICACIÓN DE LA EXPOSICIÓN ORAL

-En la exposición oral, el emisor actúa siempre como emisor y se dirige a diversos receptores que no
intervienen en la guiación del discurso.
-Miedo escénico, todo el mundo tiene una cierta ansiedad. A continuación recomendaciones para
aminorarla:
·Rubió y Puigpeldalt denominan “efecto ombligo” a que cuando hablamos en público estamos pendientes
de nosotros mismos. Se hizo un experimento con el público y estos decían que el nervios interior de la
persona no se notaba.
·Estar nervioso es normal pero no debemos de obsesionarnos ya que tiene una explicación fisiológica
porque ante una situación de peligro experimentamos adrenalina la cual nos da nervios y al mismo
tiempo nos permite pensar más rápido, pero si hay un control de esta tiene un efecto positivo.

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 ·El mejor antídoto es la preparación, ya que cuando más preparado más tranquilos estaremos. Para una
preparación se requiere un buen guion y estructura, si empezamos bien la exposición tiene un efecto
tranquilizador.
·Experiencia y práctica, se aprende hablando en público.
-Trucos prácticos para menguar el miedo:
·Levantarse para dar pasos.
·Si falla la voz beber agua. También es importante respirar lentamente y profundamente, buena clave
para la relajación.
·Sonreír relaja.
·Pone nervioso la anticipación, el antes de la exposición que cuando estamos en ella.
·Antes de empezar hacer una vista panorámica el público, miradas agradables.
·Tener bien preparados el principio para romper el hielo, y el final para dar tranquilidad.
·Hablar lentamente.
·Llegar antes para establecer una conversación con el público.
-Miedo por quedarse en blanco:
·No pedir disculpas.
·Lanzar preguntas al público.
·Repetir lo último dicho con otras palabras, no es un defecto sino una virtud.
·Saltarnos la parte en la que nos hemos quedado en blanco y continuar con otra.
·Resumir lo dicho hasta el momento.

1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
-La exposición oral depende del entorno, la situación, ya que no es igual hacerla en una clase donde
conoces a la gente que en una tesis doctoral o TFG.
1.1 ¿Dónde? ¿Cuándo?
-Si en el programa está previsto, si lo introducen otras personas, la sala como es, como está colocado el
público, que medios audiovisuales utiliza (si hay micrófono o no), la duración de la intervención, si hay
previsto un descanso, si hay un coloquio posterior...
1.2 ¿A quién? (Audiencia)
-La exposición oral va dirigida a un público más variado que el de un articulo científico.
-Importante conocer al público para conectar con él.
-Si se dirige a un público variado, nivel de generalidad.
-Preguntas: quienes son los destinatarios, que saben del tema, que interés tienen por el tema, que espean
de la exposición, como satisfacer sus deseos y necesidades, si son compatibles los desos del público con la
finalidad de la exposición, cuanta gente habla (público heterogéneo o homogéneo), que tiene en comú, si
hay un tema tabú que hiere los sentimientos del público, como desvelar el interés...
1.3 ¿Por qué? (Objeto exposición)
-Conviene preguntarse porque se hace la exposición, que se pretende conseguir, con que intenciones se
quiere aportar la información, como…
-Dos tipos informativas o persuasivas. Las informativas informan lo nuestro, buscan transmitir
conocimientos, emisor satisfacer necesidades del saber de su audiencia, por esta razón la información debe

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de ser nueva, atractiva y actual, conectada así a los intereses. Mientras que la persuasiva intenta persuadir,
convencer al público, buscan modificar creencias, opiniones y mover la acción. El discurso persuasivo
permite al orador influir en los oyentes.
1.4 ¿Qué? (Guion)
-Elaborar un guion, por lo tanto delimitar el tema, seleccionar la información y ordenarla.
-Preguntarse que se debe decir, que no, como organizar contenido, cuales son las ideas principales, como
transmitir mejor, ideas secundarias…
-La forma de elaboración depende de la forma de emisión, es decir si es improvisado, de memoria, leído o
semileído.
-Emisión improvisada: permite el contacto visual con el auditorio y favorece la espontaneidad. Sin embargo,
a menudo peca de desorden y de pobreza.
-Emisión de memoria: permite el contacto visual con el público y el control del auditorio. Sin embargo,
requiere mucho tiempo de preparación y tiene el riesgo del bloqueo total (quedarse en blanco). Memorizar el
texto hace que la voz sea monótona, son demasiado rígidas.
-Emisión leída: leer una exposición tiene poco margen de error, es muy precisa (no hay posibilidad de
quedarse en blanco). Sin embargo, es poco flexible con las reacciones de los oyentes y cuando leemos la
voz tiende a salir monótona. Por esa razón es poco recomendable.
-Emisión semi-leída: es la más recomendable de todas, no requiere un gran esfuerzo para su preparación,
es directa, personal, convincente y flexible a las reacciones del auditorio, no se trata ni de estar todo el
tiempo leyendo ni decirlo todo de memoria. Se puede apoyar de textos escritos como fichas, esquemas,
palabras clave o toda la exposición escrita, elegiremos la forma con la que estaremos más seguros. Se
debe tener en cuenta que en esta modalidad también se debe de ensayar al menos 2 vez, todo
dependiendo de la dificultad del tema o de la exposición. La primera vez podemos apreciar como quedan los
errores, si nos quedamos sin palabras saber como continuar, no saber comenzar, terminar, se nos olvida
alguna idea, nos excedemos en el tiempo… Todo esto tiene una fácil solución, apuntando las partes que nos
hemos olvidado para asimilarlo, leyendo los principios y finales, mirando el reloj para que no se pase la
hora… Si tenemos en cuenta todo esto, en la segunda vez ya no aparecerán los problemas.
1.5 ¿Cómo?
-Mediante ayudas audiovisuales, pero debemos recordar que son ayudas, nosotros somos los
protagonistas, es decir el PowerPoint ayuda a no perder el hilo y que no lo pierda el auditorio. Se debe de
tener en cuenta que hay diversos recursos visuales o audiovisuales como los ejemplarios (esquemas), la
pizarra, los programas informáticos y el video, todo esto no debe ocupar más que una parte de las
exposiciones. En general se debe evitar recargar las diapositivas de texto.
-Recomendaciones para el PowerPoint:
1.Diseño atractivo, ordenado, adecuado al tema, entorno y auditorio.
2.Letra grande (24 o 26).
3.Frases simples, concisas y expresivas, evitar sintaxis compleja y procurar que resulten legibles.
4.A veces no hace falta escribir palabras enteras, con escribir palabras claves es suficiente.
5.Destacar las ideas principales y eliminar ideas superflua.

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 6.Incluir fotografías, sonidos o videos útiles porque llama la atención y tienen un valor explicativo, evitar
recargar con datos superfluos que distraigan.
7.Organizar diapositivas, deben de tener una estructura lógica y marcar un itinerario expositivo.
8.Evitar composiciones recargadas de información, son pesadas ya que cansan al lector y pocas veces
se pueden leer completas.
9.Es muy importante que la primera diapositiva muestre una visión conjunta de toda la exposición y se
debe volver a la primera diapositiva.
-Errores del PowerPoint:
1.Evitar leerlo mientras la exposición.
2.Evitar adornos audiovisuales que no resulten funcionales ç8sobido solo para captar la atención).
3.No adecuar la presentación al tema (letra grande cuando estamos hablando de algo clásico).
4.Color, composiciones armónicas. Claroscuro para buscar la visibilidad y legibilidad.
5.Éste ayuda a nuestra exposición, no puede sustituirla.
-En nuestro caso al explicar la vida y obra de un artista, debemos de utilizar imágenes muy potentes, con
adornos que no sobrecarguen mucho, para no dar contradicción, impotencia (fondo neutro). También
debemos tener en cuenta que debemos de probar el PowerPoint antes del día de la exposición y no
debemos de encender la pantalla antes de empezar la presentación.

2. CARACTERÍSTICAS DE LA EXPOSICIÓN ORAL EFICAZ

-La exposición oral académica es una modalidad en la que quien expone controla lo que dice y como no
deja de ser interactiva, el público participa con sus interacciones. Las reacciones del orador influye mucho
en el público (sonreír…). Lo deseable es que haya naturalidad y formalidad.
-El tipo de lengua que se debe utilizar debe de ser clara, precisa y breve.
1.Claridad. Persigue la comprensión complicada del discurso, sin pedir ningún tipo de esfuerzo a los
destinatarios. Todo los tipos de textos lo deben cumplir, pero es muy importante en la exposición oral
porque en esta modalidad no se permite la marcha atrás, se debe de entender a la primera. Hay dos
trucos que nos permiten ser claros, el primero es utilizar frases cortas; y el segundo seguir la estructura
sujeto+verbo+complemento, el cual obliga a segmentar las frases haciéndolas más cortas, cada frase
debe tener un sujeto, se recomienda que sean en forma activa y no pasiva, y en forma afirmativa, no
negativa.
2.Precisión. Hace que la exposición sea más comprensible, las palabras se deben ajustar a un concepto
adecuado. Las palabras vacías o abstractas hacen que el discurso sea poco claro. Para lograr precisión
debemos de recurrir al diccionario, en el cual podemos recurrir a la terminología propia de la escritura, ya
que explica términos que no llegamos a entender. Se consigue también aludiendo a datos y hechos
concretos (dar datos).
3.Brevedad. Como mucho debe durar 30 minutos.

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III. PREPARACIÓN DE LA EXPOSICIÓN ORAL
1. LA ESTRUCTURA DE LA EXPOSICIÓN
-La estructura de la exposición oral general procede de la retórica clásica. Antifonte lo divide en 3 partes las
cuales se dividen en subpartes, nos encontramos con el Exordio: captatio benevolentiae (seducción),
partitio (anuncio partes); Desarrollo: narratio, confirmatio; Epílogo: posita in rebus (en resumen) y positia in
affectibo (apelar al sentido). Es decir, se divide en introducción, desarrollo y conclusión.
-Debemos tener en cuenta que no podemos mantener la atención de la auditoria durante todo el tiempo. Por
eso debe tener una estructura adecuada para mantener la atención del público.
-Introducción/Exodio:
·Ocupa aproximadamente el 10% del tiempo de la exposición.
·Nos encontramos con las siguientes partes:
1.Anunciar el tema del que se va a hablar, justificar porque es importante el tema y remarcar la
actualidad e intereses (presentar).
2.Enumerar los objetos del discurso (carácter informativo)
3.Anticipa los puntos importantes de lo que se tratará.
·Romanos imponen el captatio venebolente, es decir hacen el principio interesante para que capte la
atención del auditorio.
·Rubió y Puigpelat proponen ideas para construir un principio interesante:
1.Introducir factores sorpresa, fulminantes, impactantes. Ej.1
2.Pedir la atención del público. Ej.2.
3.Titulares periodísticos referentes al tema de la exposición. Ej.3.
4.Anécdota personal relacionada con la exposición. Ej.4.
5.Explicar una anécdota no vivida por el orador, sino por otra persona.
6.Emplear una cita, un refrán. Ej.5. Emplear la explicación de la idea principal, ej.6, con recursos
audiovisuales que ayuden su comprensión, ej.7. Aparte de que se puede explicar mediante un carácter
más dinámico que es la pregunta. Ej.8.
7.Establecer explícitamente el área común de los intereses entre el orador y la audiencia.
8.Poner las cartas sobre la mesa desde el principio.
9.Analogía: comparar el tema expuesto y otros elementos, no forzado, también con un carácter
humorístico.
10.Combinación de recursos vistos hasta ahora.
-Intentar evitar dar ciertas actitudes negativas al auditorio; pobre de mi (“es que no hablo bien en público”),
decir que seré breve o ser súper modesto (“no tengo claro que debo de aportar”). Es decir, debemos de dar
un carácter decidido, seguro, objetivo, claro de la exposición.
-Cuerpo o desarrollo:
·Ocupa entre un 70-80% del tiempo disponible.
·Tiene como objetivo proporcionar de manera organizada y fácil de asimilar los contenidos de nuestra
exposición.
·Importante seguir una estructura determinada porque si no es así, el público no podrá seguir el hilo del
discurso, por tanto debe estar bien organizada.

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 ·Para organizar nos debemos de basar con diversos criterios:
1.Criterio de importancia, es decir primero lo importante y después lo secundario.
2.Criterio de secuencia lógica, que deben saber primero los miembros del público.
3.Seguir una secuencia cronológica, que poner antes y después.
4.Estructura atendiendo al interés, que puede interesar más.
-Conclusión:
·Ocupa otro 10% del tiempo disponible.
·El final del discurso se debe de enlazar con la introducción.
·2 partes:
1.Síntesis de ideas expuesto en el cuerpo o desarrollo de la exposición.
2.Formula de cierre, preguntas abiertas al público, planteamiento de hipótesis, anticipación, continuidad,
investigación...
·Es importante que quede marcada con claridad y detenerse en un tiempo.
·Utilizar marcadores discursivos como finalmente, en conclusión, en resumen, para terminar.
·Utilizar frases que llamen la atención, “muy bien, mirame un momento”.
·Hacer pausas y mirar al auditorio, para comprobar que están atentos.
·Ofrecer incentivos para estar atentos.
·Pincelada de humor.
·Conclusión debe de dar un final interesante. Es el final del discurso y conviene que cree una impresión
duradera, lo último que se escucha es lo que se recuerda mejor.
·Para que el final sea interesante, debemos de utilizar una serie de recursos:
1.Repetir lo que se introduce, planteando las contestaciones de las preguntas retóricas. Ej.12.
2.La profecía bien fundada, verosímiles, impacto, buen cierre. Ej.13.
3.Apelar a los sentimientos (ONG,organizaciones de arte…)
4.Que debería de hacer.

2. ESTRATEGIAS EXPLICATIVAS
-Escuchar es la habilidad más débil que tenemos los humanos, mientras que en la lectura podemos volver
atrás para entender el fragmento que no hemos comprendido, en una exposición oral el oyente solo tiene
una oportunidad para entender los que escuchan. Así si la exposición es oscura, densa, desordenada,
probablemente el receptor se aburra y se pierda. Además la capacidad de atención del receptor es limitada
(15- 20 min) y es difícil recuperarla esporádicamente.
-Características inherentes al canal hacen emplear estrategias que explican mejor la comprensión de los
oyentes.
2.1 Elaborar un discurso claro, ordenado y explicar su estructura
-No es suficiente que esté bien estructurado, además se debe de hacer de manera explícita y enfática.
-En primer lugar, debemos utilizar marcadores del discurso. Ej.1.
-En segundo lugar, el empleo de deixis discursivas. La deixis discursiva son adverbios de lugar y de tiempo,
expresiones similares que sirven para ubicar la exposición oral en su contexto. Ej.2.

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-En tercer lugar, el empleo de formas de encadenamiento. Este recuso consiste en repetir la información
que ya se ha dado y conectarla con información nueva. Otorga fluidez al discurso, además evita utilizar
palabras comodín y muletillas. Ej.3.
2.2 Contextualizar el discurso para promover la participación del auditorio
-El hecho de que el emisor y receptor compartan tiempo y espacio, hace que una exposición oral sea
espontánea e inmediata, como lo es un diálogo. Si es posible debemos tener en cuenta los conocimientos
previos de nuestro auditorio.
-Es importante por lo tanto, que de un modo o de otro el auditorio participe en nuestra exposición. Para
conseguirlo debemos de basarnos con ciertas estrategias:
1.Referente a los conocimientos expuestos, hacer referencia a cosas interesantes por ambos lados.
2. Referir a hechos de actualidad.
3.Crear intriga, expectativas del tema, hacer partícipe con una pincelada de humor.
4.Preguntar directamente de una manera abierta, ser prudentes y evitar el debate.
2.3 Regular la densidad informativa
-Normalmente las exposiciones orales de clase proceden de textos escritos y estos son muy densos. Por lo
tanto, el paso de lo escrito a lo oral conviene que esponjemos información.
-Hay distintas formas de esponjar la información:
1.Repitiendo literalmente las palabras o frases con el fin de enfatizar una idea, esto se considera una
virtud. Ej.4.
2.Preguntas retóricas que sirven para centrar al auditorio en una idea, plantear preguntas para el
auditorio pero que realmente las contesta el orador. Además da una ventaja de tono conversacional a la
exposición. Ej.5
3.Marcadores de importancia, se emplean para enfatizar palabras o frases. Ej.6.
4.Énfasis expresivo, conceder palabras y expresiones con nuestra voz.
2.4 Las ayudas audiovisuales
-Las ayudas audiovisuales si se emplean adecuadamente contribuyen a la estructura del discurso y para
mantener la atención del auditorio (el receptor).
2.5 Explicar con ejemplos
-Es evidente que entendemos mejor una idea si la mostramos ejemplificada o imaginativa, que si no
ponemos ejemplos, ya que se puede aproximar a un terreno abstracto. Lo que es concreto se entiende y se
capta fácilmente. Debemos procurar ser gráficamente expositivos (utilizar ejemplos, comparaciones…). Ej.8.
-Hay distintas figuras retóricas que se basan en la ejemplificación:
1.Analogía o comparación .Ej.9.
2.Parábola o anécdota, es similar a la analogía perro con una estructura narrativa.
3.Citas o refranes, sus uso tiene muchas ventajas e inconvenientes. Las ventajas es que las frases
breves y sintéticas se pueden recordar fácilmente. Utilizar citas celebres para producir cierta imagen de
nosotros como personas cultas. No debemos de abusar de ninguno de estos dos recursos, los debemos
de utilizar adecuadamente. Ej.10, 11.
2.6 El humor
-Emplear con moderación ciertas pinceladas de humor.

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-El humor rompe barreras con el público, genera identificación y confianza, relaja al auditorio. Si el auditorio
está más relajado, también será más reflexivo.
-Ejemplo en la gala de los Oscar y Cicerón ya lo decía.
2.7 El uso de figuras retóricas
-Para el empleo de las figuras retóricas se debe de tener en cuenta dos aspectos:
1.Emplearse con naturalidad, no debemos de notar que el orador las emplea, si el auditorio nota algo
raro, forzado es que no estamos empleando las figuras retóricas como tocan.
2.No debemos de abusar de ellas, si abusamos las exposiciones resultaran muy barrocas por lo tanto
serán incomprensibles. Llama la atención las figuras retóricas y la moderación.
-Las principales figuras retoricas son las siguientes:
·La paradoja, que consiste e la contradicción aparente que encierra una verdad profunda, es impactante y
eficaz. Ej 12,13.
·Eufemismo, sustituir una expresión que tiene connotaciones no agradables con otra que tiene
connotaciones más positivas. Ej 14,15.
·Antítesis, consiste en definir una cosa por oposición a otra cosa. Ej 16.
·En general resulta positivo y muy gráfico recurrir a la contraposición de términos. Ej 17.
·Ironía, consiste en decir algo cuando en realidad queremos decir otra cosa y sabemos que el público
interpretará esa otra cosa. Manera muy efectiva de argumentar y contraargumentar. Ej.18.
·Onomatopeya, consiste en reproducir sonidos de la realidad.
·Asíndeton, consiste en eliminar los nexos, conectores para dar mas fuerza a la frase. Ej 19
·Clímax, consiste en hacer ascender una determinada idea, gradación. Ej 20
·Circunloquio, consiste en no entrar directamente en un tema si no hacer un giro para tantear el territorio.
Ej 21
·Hipérbole, consiste en una exageración, evidentemente debe utilizarse con mucha usura porque si va
plagado es poco creíble. Ej 22,23.
·Minimización, consiste en quitarle importancia a algo. Ej 24.
·Personificación, antropomorfismo, prosopopeya, consiste en atribuir cualidades humanas a elementos
inanimados. Ej 25.
·Metonimia, identificar el todo por la parte. Ej.26 y 27.
·Suspense, crear suspense, retrasar la acción. Ej 28.
·Anticipación, consiste en adelantar lo que se dirá. Ej 29
·Recordatorio, en caso contrario, recapitular lo que se ha dicho. Ej 30.
·Metáfora, una de las figuras retóricas más importantes para algunos autores, es un medio de
conceptualizar realidades más abstractas y más desconocidas a partir de realidades más conocidas y
concretas. Diversas metáforas pueden estar relacionadas entre si, por ejemplo el debate puede
entenderse como una guerra esto genera un gran numero de metáforas. Ej 31.

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IV. ELEMENTOS COMUNICATIVOS NO VERBALES
0. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
-Una exposición oral no es solo un acontecimiento sonoro, sino que también un acontecimiento visual. Por
lo tanto el espectador es oyente y a la misma vez un espectador visual.
-Por esa razón debemos ir con cuidado del uso del cuerpo y la voz. Cuando hablamos, transmitimos rasgos
lingüísticos no verbales que influyen de manera consciente e inconsciente en el auditorio. Estos elementos
comunicativos no verbales siempre están presentes en la comunicación y pueden ser voluntarios o
involuntarios.
-La comunicación no verbal puede mantener distintas relaciones con las verbales:
1. No verbal puede repetir la verbal, por ejemplo con signos de la mano.
2. Pueden entrar en contradicción, por ejemplo temblar y decir que no estamos nerviosos.
3. Sustitución, ejemplo los gestos sustituye.
4. La acentuación, señalar importancia con gesto o enfatizando.
5. La regulación, pausas más largas o contacto visual, turno de preguntas.

1. LA MIRADA
-La mirada tiene dos funciones:
1. Mantener contacto con el auditorio.
La mirada permite captar la atención del público e implicarlo en la comunicación. La mirada de un buen
orador debe expresar que habla para todos los miembros del auditorio, si una parte de la sala nota que
no se la mira, perderá el interés. Por lo tanto se debe procurar utilizar una mirada intensa, franca y
abierta, que de ganas de comunicar.
2. Recoger información del auditorio, lo que se denomina feed-back.
Aquí no participan las palabras, pero si la comunicación no verbal. Por lo tanto nos podemos hacer una
idea viendo las reacciones del público, si habla o mira el móvil indica que ha perdido la atención, mientras
tanto si está atento tiene la mirada fija y se ríe, vamos por buen camino.
-Por otra parte hay tres tipos de mirada que debemos combinar:
1.Mirada radar, es una mirada panorámica a todo el auditorio.
2.Mirada láser, a una persona para que ella utilice una mirada espejo, es decir que busque que el otro
también lo mire.
3.Mirada visual, es decir no mirar la pantalla y evitar mirar al vacío (al suelo o al techo). Pero evitar mirar
siempre a los mismos miembros del público.
-En segundo lugar, debemos procurar mirar a todo el mundo.
-En tercer lugar, observar las reacciones del público y actuar en consecuencia
-En general, los ojos muy abiertos manifiestan sorpresa o admiración. Mientras que los ojos semicerrados
denotan desconfianza, desaprobación y seriedad. Mirar a los ojos generan más confianza.

2. LA VOZ
-La voz es clave en un mensaje oral, es fundamental para mantener la atención del público y transmitir
sensaciones, entusiasmo, variación y energía.

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-Tiene una serie de cualidades que debemos tener en cuenta:
2.1 La intensidad o volumen
-La intensidad o volumen indica la potencia de la voz.
-El volumen ideal es el que nos permite llegar a todo el auditorio, debemos saber cual es mentalmente y
tener en cuenta si se escucha o no en la última fila.
-En general, conviene que mantengamos una intensidad media, si hablamos muy bajo esto provoca un
sobreesfuerzo de atención y el público acabará cansándose y desconectando. Por otra parte, el volumen
excesivo resulta agresivo e intimidatorio.
2.2 El ritmo o velocidad
-Tiene que ver con la cantidad de palabras que pronunciamos en un determinado lapso de tiempo.
-Debemos de procurar que el ritmo no sea ni demasiado rápido ni demasiado lento. Depende en gran parte
de la dificultad del tema y de los conocimientos del auditorio. Si el tema es conocido va rápido, sino al revés.
-Ir demasiado lento produce una sensación de monotonía, pero demasiado rápido es difícil de seguir porque
normalmente se asocia a una mala pronunciación y a un nerviosismo del orador.
-Es importante que en determinadas partes del discurso vayamos más lentos, es decir que hagamos
ralentizaciones. También es importante que nos acostumbremos a hacer pausas y a mantener el silencio, ya
que las pausas son muy importantes porque nos ayudan a respirar mejor y por lo tanto a mejorar la
pronunciación.
-Por lo tanto esta es una pronunciación más profunda y tiene una serie de ventajas que no tiene el habla
habitual:
·En primer lugar, no se fuerza la garganta.
·En segundo lugar, se evita la sensación de ahogo y cansancio.
·Por último, si utilizamos este tipo de respiración, la voz resulta más atractiva.
-Los silencios son una pausa más extensa. Nosotros pensamos siempre que cuando hablamos si hacemos
un silencio es incorrecto, es decir tenemos un horror a los silencios, pero en realidad son muy importantes.
-Razones por las que son importantes los silencios:
1. Muestran al auditorio que no estamos nerviosos.
2. Permiten al orador respirar mejor.
-El silencio no deja de ser una forma de entonación que podemos utilizar con diversas funciones. Por
ejemplo para anunciar un mensaje principal, dar tiempo para digerir un mensaje importante, separar dos
partes del discurso que estén claramente diferenciadas, y aveces recuperar la atención del público (si está
despistado, un momento de silencio funciona más que alzar la voz).
2.3 El tono o entonación
-Es el componente más expresivo de la voz, ya que permite expresar todo tipo de emociones (entusiasmo,
alegría, gravedad, ironía, tranquilidad, convencimiento).
-Procurar dar una entonación adecuada al tema que empleemos.
-Como recomendación general deberíamos evitar que nuestras frases sean únicamente enunciativas. Es
más convincente utilizar más frases interrogativas, exclamativas. Para evitar la monotonía es importante que
enfatizamos el énfasis expresivo, que marquemos una intensidad más alta…

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2.4 La articulación
-La articulación es la buena pronunciación de los sonidos.
-Un ejercicio que nos puede ayudar a mejorarla es hablar con un lápiz o bolígrafo en la boca. Si practicamos
este ejercicio durante unos meses lo mejoraremos.
-Evitar formulas vacías como eh, no…, y sustituirlas por silencios. Así descansa el orador y el público se
relaja.

3. LA GESTUALIDAD
-Acompaña la exposición oral y conviene que sea natural, adecuada al orador, al contexto. Se trata una
cosa de tiempo conseguir que los gestos sean naturales.
-Gestos ilustrados y reguladores son buenos para la exposición oral, los adaptadores evitaremos utilizarlos.
·Los gestos ilustradores como indica su nombre sirven para reforzar e ilustrar lo que decimos con
palabras. Por ejemplo: por una parte y por otra, debe de estar dibujado por gestos.
·Los gestos reguladores, señalan y guían el turno de palabras. Así pues sirven para tomar el turno, para
mantenerlo o para dejarlo. Son gestos reguladores asentir por ejemplo, si asentimos rápidamente quiere
decir que lo entendemos. Otro gesto puede ser cerrar la carpeta, para dar a entender que el discurso se
ha terminado.
·Los gestos adaptadores, somos pocos conscientes de ellos, ya que son gestos que relatan el estado de
nerviosismo del orador. Consiste en tocar un objeto o cuerpos, tocar gafas, pelo… Si nos grabamos
sabemos los defectos que tenemos.
-A la hora de hacer una exposición oral podemos tener tres posiciones básicas: de pie, sentados y la
modalidad mixta (sentado y de pie).
·Exposición oral de pie: si el auditorio es grande conviene que estemos de pie, y en clase también. Ésto
tiene muchas ventajas e inconvenientes:
-Desventajas: se está más expuesto, pero tampoco es tan desfavorable.
-Ventajas de pie: tenemos todo el cuerpo para comunicar (expresividad facial…). Esto se ve afectado a
la proyección de la voz, ya que si estamos sentados el aire esta más comprimido y por tanto de pie sale
más libremente. Pero debemos utilizar una postura cómoda, separar los pies para evitar los bailes.
·Exposición sentados: nuestro cuerpo está más retenido, más tapado, menor parte del cuerpo que
debemos controlar. Por tanto debemos fijar parte la parte descubierta, por ejemplo no mover los pies...
·Discurso mixto: utilizan los profesores en el aula, es más sosegado, más controlado.

4. LA DISTANCIA INTERPERSONAL: ASPECTOS DE PROXÉMICA

-La proxémica estudia la distancia interpersonal entre los seres humanos.
-En general, todos tenemos nuestros territorios bien definidos y hay que decir que la distancia interpersonal
depende del contexto, entorno y depende de la cultura, no todas las culturas mantienen la misma distancia
para hablar (nosotros nos acercamos más).
-Varias zonas que debemos distinguir:
·Zona íntima: esta zona íntima es inferior a 1m, solo permitimos que se acerquen personas más
allegadas, amigos íntimos…

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 ·Zona personal: tiene la extensión de 1m, es la distancia que emplearíamos en una reunión social y en el
entorno laboral.
·Zona social: va entre el metro y los 2 metros aproximadamente.
-Esas son las distancia que mantendríamos cuando hablamos con un desconocido en la vía publica.
-En nuestra exposición oral conviene que mantengamos un termino medio, ni pegados a la pizarra ni muy
lejos.

5. VESTIMENTA
-Es muy importante en un orador la manera de vestir, ya que transmite nuestra posición social, describe
quienes somos y como queremos que nos vean los otros. Conviene que vistamos con ropa que nos siente
bien. Debemos huir de los extremos, si conocemos al auditorio no debemos vestir muy diferentes que
siempre, así no dar una impresión de que vamos disfrazados.

V. CORTESÍA E IMAGEN PERSONAL

1. LA CORTESÍA Y LA IMAGEN PERSONAL: INTRODUCCIÓN
-G. Leech, descubrió que existe un principio de cortesía.
-Para que sea cortés, se manifiesta una serie de máximas. Máxima de tacto, generosidad, aprobación, de
modestia, de acuerdo y de simpatía.
-Máxima de tacto. Tiene dos submáximas, eleva al máximo el principio beneficio del receptor, reduce al
mínimo el coste o el esfuerzo para el receptor. Máxima centrada receptor, más extensa la expresión, más
cortés si no hay sarcasmo.
-Máxima de generosidad centrada en el emisor, y es una contrapartida de la máxima de tacto.
-Máxima de generosidad, eleva al máximo el coste o esfuerzo para el yo, reduce al mínimo el beneficio para
el yo.
-Máxima de aprobación, se centra en el receptor y aconseja elogiarlo y no criticarlo aprobando su acción.
-Máxima de modestia, se centra en el emisor y aconseja desaprobar la acción de uno mismo.
-Máxima de acuerdo, evita expresar un desacuerdo radical con nuestro interlocutor.
-Máxima de simpatía, recomienda manifestar acercamiento o solidaridad con nuestro interlocutor en varias
intervenciones, como son las invitaciones o condolencias.
-Según estos autores todas las sociedades pretenden controlar la agresividad de sus miembros y las
estrategias de cortesía tiene esa finalidad.
-Los principios básicos de esta teoría son dos:
·Por una parte, para estos autores la comunicación es una conducta racional.
·El segundo concepto de face, puede traducirse como imagen pública, un prestigio que todos tenemos y
queremos salvaguardar. La face tiene dos vertientes una vertiente positiva que da cuenta de nuestro deseo
de ser aceptados por el grupo, de ser apreciados y una vertiente negativa que obedece a nuestro deseo de
ser libres y de no recibir imposiciones. Sin embargo a menudo surgen conflictos de intereses y entonces
aparecen lo que se denomina acciones que amenazan la imagen pública (AAIP), es cuando entonces
intervienen las estrategias de cortesía.
-Las estrategias que podemos utilizar son las del gráfico:

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-Ambas teorías, el etnocentrismo, se basa demasiado en las categorías del ingles, cortesía de carácter
cultural (imperativo gente cercana) polaco, forma normal: imperativo, podrías abrir la puerta?
-Recomendaciones:
1. Estamos seguros y firmes en lo que decimos pero no impositivos, es decir, podemos aceptar mejor las
ideas que se proponen de las que proponemos nosotros mismos.
2. Debemos estar atentos a no contradecirnos, a no ser que tengamos una capacidad estratégica...no
sonidos de dudas. Igualmente debemos evitar el exceso de adverbios de probabilidad cuando estamos
afirmando algo.
3. Se valora una cierta modestia cuando exponemos. Resulta muy importuno contar anécdotas personales o
dar nuestra opinión sobre todo lo que decimos.
4. Debemos mostrar una imagen positiva de nosotros mismos: excelente o eficaz o empleando eufemismos,
cuando nos referimos a una realidad desagradable.
5. Respetar a los otros, ya que no hacerlo daña a nuestra propia imagen.
6. Procura la pulcritud en el mensaje, ya que no se deben cometer errores gramaticales, de pronunciación y
esto debe estar también en el aspecto que presentamos.

2. CORTESÍA PROTOCOLARIA
-Tiene que ver con los actos de habla de carácter social, saludos, despedidas, fórmulas de los deseos,
agradecimientos, felicitaciones y disculpas.

3. CORTESÍA ESTRATÉGICA
3.1 Mecanismos que refuerzan la imagen del emisor
A) Mecanismos para atenuar palabras o expresiones de connotación más fuerte
-Tenemos dos posibilidades:
·En primer lugar, el cuantificador de los mitificadores con participios u otras partículas. Ej 1.
·En segundo lugar, podemos utilizar expresiones más suaves respecto al contenido significativo: emplear
motes o eufemismos de negación. Ej 2. y en b) amplio repertorio para expresar.
B) Mecanismos para atenuar peticiones y órdenes
-En general se trata de substituir el imperativo por una pregunta directa o indirecta, y enviar cualquier forma
directa de imposición, emplear el condicional o el imperfecto. Ej.3.
-Podemos emplear también verbos o adverbios inmorales. Ej 4.
-Otra posibilidad es negar en supuesto de lo que se quiere pedir o preguntarse. Ej.5.
-Incluir en la petición el posible rechazo de nuestro interlocutor. Ej.6.
-Evitar la imposición es pedir disculpas ante una interrupción, una pregunta o un favor. Ej 7.
C) Mecanismos para atenuar aserciones y opiniones
-La estrategia fundamental consiste en aludir la responsabilidad del hablante sobre a lo que dice.
-Hay varias posibilidades:
·En primer lugar, expresar las acepciones en forma de duda o de probabilidad. Utilizando expresiones
modalizadoras. Ej.8, 9, 10.
·En segundo lugar, los verbos en futuro suavizan la acepción ya que transmiten una idea de probabilidad,
subjección o estructura. Ej .11.

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·En tercer lugar, hacer alusiones sintácticas sobre aquello que tenemos. Ej.12.
·En cuarto lugar, evitar la referencia directa al hablante como origen de una opinión o un juicio. Distintas
posibilidades, formas impersonales, como en el ej 13, que no parece la persona diciendo yo.
·En general, otro recurso es aludir a una presión externa. Ej 14.
·Apelar a la opinión de la mayoría utilizando expresiones como las del ejemplo 15, ej.16.
·Por último, los marcadores del discurso que expresan el carácter de verdad de lo que se dice. Ej. 17.

3.2 MECANISMOS QUE REFUERZAN LA IMAGEN DEL RECEPTOR

A) Maneras directas de reforzar la imagen del receptor
-En general, las maneras directas son las que suponen un elogio, cumplidos, alabanzas, alagos,
felicitaciones, buenos deseos, agradecimientos…
-Pero más en concreto tenemos los siguientes recursos:
·En primer lugar seleccionar palabras que contienen significado especificativo. Ej 1.
·En segundo lugar acompañar las palabras de adverbios, adjetivos o construcciones cuantitativas que
expresan una gradación elevada. Ej 2.
·Finalmente el empleo de sufijos superlativos. Ej 3.
B) Maneras indirectas de reforzar la imagen del receptor
-En primer lugar la emisión de argumentos e ideas a favor de la opinión que defiende el otro. Ej 4.
-En segundo lugar expresiones que manifiestan acuerdo. Ej 5.
-Repetir las palabras del interlocutor también es una forma de mostrar aprobación respecto lo que dice, es
un intercambio. Ej 6.
-Finalmente a colaborar lingüísticamente con la intervención de nuestro interlocutor, si nos recuerda la
palabra ayudándolo, con recursos de retroalimentación, para asentir. Ej 7, 8.

4. PREGUNTAS Y RESPUESTAS
-Hay que partir de la base de que el desacuerdo es algo que puede ocurrir, hemos de entender que las
preguntas se hacen desde la buena fe.
-A menudo algunas partes pueden no haber quedado claras.
-Debemos seguir las siguientes recomendaciones:
·Mantenerse en la compostura y no ponerse a la defensiva.
·No bloquearnos y mantener la imposición incluso cuando no lo sabemos seguro, deben de entenderlo,
admitirlo.
·Debemos escuchar atentamente de quien habla y procurar captar el sentido de la pregunta.
·Si la pregunta es importante o ha sido muy larga, debemos resumir y pedir a quien ha preguntado su
confirmación.
·No hemos de pensar que por hablar se responde la pregunta, se debe responder en precisión con lo
que se nos pregunta. Si es una pregunta vaga, la respuesta debe ser lo más concisa posible.
·Por otro lado si nos preguntan algo que no sabemos, me faltan datos para contestar, nos
comprometeremos en hacer llegar la pregunta a quien nos pregunte y este debe ser cortes, criticas de
los ataques de nuestra persona e incluso con preguntas agresivas, debemos de responder con cortesía,

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rebajar la atención y responder con moderación. Así no ridiculizar a quien nos pregunta, no debemos de
faltarle el respeto.
·Finalmente ante preguntas hipotéticas de “que ocurriría, si en vez de hacer eso haríamos eso”..., se
forma claramente los acontecimientos reales.

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