EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
LABORAL
MA. DEL ROSARIO ARINES SANTAMARIA
00331057
ACTIVIDAD 8:
PROPUESTA DE MEJORA
PROFESORA:
EUGENIA MORAN RÍOS
JULIO 2022
Introducción
La evaluación del desempeño no es un fin en sí misma sino un instrumento para mejorar
los recursos humanos, pues mediante este sistema se pueden detectar problemas de
supervisión, de integración del trabajador en la empresa o en el cargo que ocupa, de falta
de aprovechamiento de su potencial.
La evaluación del desempeño es la herramienta que permite solucionar una de las
tareas más importantes del departamento de Recursos Humanos: medir el talento
y el rendimiento de la plantilla. Elegir el software de evaluación del
desempeño más eficaz y acorde a las necesidades de nuestra empresa nos
permitirá detectar errores y necesidades en la gestión del capital humano.
Profundiza en la evaluación del desempeño y aprende a estimular el potencial de
los empleados, a mejorar su productividad y a encontrar a los líderes del mañana.
Objetivo
Evaluar el desempeño de los trabajadores del hotel Princess Mundo Imperial de Acapulco
Diamante mediante una encuesta que se dará a cada uno de los empleados del hotel.
Los principales objetivos de la encuesta son:
Obtener un conjunto de información detallada, actualizada, fidedigna y completa
del hotel Princess.
Servirá como instrumento necesario para la ejecución de estudios y análisis
relativos a los factores de producción utilizados y otros elementos que permitan
medir la actividad, rendimiento y competitividad de los empleados, así como la
estructura y la evolución de estos con el objetivo de comparar su actividad y
rendimiento con los de los competidores de su sector a escala nacional e
internacional.
Estrategia
La estrategia se basa en una encuesta de auto evaluación que se les realizara a
los empleados del hotel princess de manera inesperada, primero se comenzara
con una reunión en donde se platique de manera coherente sobre su trabajo y al
terminar se le realizara una encuesta en la cual se evaluara su desempeño dentro
de la empresa. El análisis lo levara acabo el evaluador y será el mismo el quien le
entregue resultados al director general de la cadena mundo imperial.
Acciones
INSTRUCCIONES
1. Lea bien las instrucciones, si tiene duda consulte con el personal responsable
de la Unidad de Personal.
2. Lea bien el contenido y comportamiento a evaluar.
3. En forma objetiva y de conciencia asigne el puntaje correspondiente.
4. Recuerde que, en la escala para ser utilizada por el evaluador, cada puntaje
corresponde a un nivel que va de Muy bajo a Muy alto.
Muy bajo : 1 ---Inferior. - Rendimiento laboral no aceptable.
Bajo :2 ---Inferior al promedio. - Rendimiento laboral regular.
Moderado: 3 ---Promedio. - Rendimiento laboral bueno.
Alto :4 ---Superior al promedio. - Rendimiento laboral muy bueno.
Muy Alto : 5 ---Superior. - Rendimiento laboral excelente.
5. En el espacio relacionado a comentarios, es necesario que anote lo adicional
que usted quiere remarcar.
6. Los formatos de evaluación deben hacerse en duplicado, y deben estar
firmadas por el evaluador y el ratificador (Jefe del evaluador.
7. No se olvide firmar todas las hojas de evaluación.
8. La entrega de los formatos de evaluación es con documento dirigido a la
Dirección correspondiente, bajo responsabilidad Funcional.
MUY
MODE- MUY
BAJ BAJO ALTO
ÁREA DEL DESEMPEÑO O
RADO ALTO PUNTAJE
1 2 3 4 5
ORIENTACIÓN DE RESULTADOS
Termina su trabajo oportunamente
Cumple con las tareas que se le
encomienda
Realiza un volumen adecuado de
trabajo
CALIDAD
No comete errores en el trabajo
Hace uso racional de los recursos
No Requiere de supervisión
frecuente
Se muestra profesional en el trabajo
Se muestra respetuoso y amable en
el trato
RELACIONES
INTERPERSONALES
Se muestra cortés con el personal y
con sus compañeros
Brinda una adecuada orientación a
sus compañeros.
Evita los conflictos dentro del trabajo
INICIATIVA
Muestra nuevas ideas para mejorar
los procesos
Se muestra asequible al cambio
Se anticipa a las dificultades
Tiene gran capacidad para resolver
problemas
TRABAJO EN EQUIPO
Muestra aptitud para integrarse al
equipo
Se identifica fácilmente con los
objetivos del equipo
ORGANIZACIÓN
Planifica sus actividades
Hace uso de indicadores
Se preocupa por alcanzar las metas
PUNTAJE TOTAL:
Firma del evaluador (Director, Jefe Comentarios
de Departamento, o Jefe de Unidad
Administrativa)
Medios
Esta estrategia se realizará de manera física o digital (se consultará antes con el
gerente de la sucursal) dependiendo de la comodidad del gerente para no alterar
su horario laboral o alterar su ritmo de trabajo y así no generar conflicto o estrés
en esta evaluación del desempeño.
