EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
LABORAL
MA. DEL ROSARIO ARINES SANTAMARIA
00331057
ACTIVIDAD 6:
DIAGRAMA DE FLUJO
PROFESORA:
EUGENIA MORAN RÍOS
JUNIO 2022
INTRODUCCIÓN:
El proceso de Evaluación de Desempeño por Competencias es un proceso
recurrente en el tiempo que tiene como finalidad principal medir el desempeño de
cada integrante de la organización en las competencias propias de su puesto de
trabajo.
El primer paso para realizar una Evaluación de Desempeño es decidir para cada
puesto de trabajo, qué competencias se quieren incluir y qué grado de exigencia
requiere cada una de ellas. En general para cada puesto de trabajo tendremos dos
tipos de competencias:
1. Competencias Generales. Son competencias no relacionadas directamente
con un puesto de trabajo concreto. Son competencias dirigidas a fomentar
la cultura y valores de la organización así como requerimientos que la
organización quiere hacer extensibles a todos sus miembros. Por ejemplo:
Trabajo en Equipo, Honestidad, Compromiso, etc.
2. Competencias Específicas. Competencias necesarias para el puesto de
trabajo. Pueden cambiar para cada puesto de trabajo o requerir de un nivel
de exigencia diferente. Por ejemplo, el puesto “Comercial” puede requerir la
competencia “Hablar en público” en un grado mayor que para el puesto
“Operador”.
PROCESO DE
EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO
Plan completo del trabajo del
equipo de evaluación. A veces se
utiliza para referirse a la parte
técnica del plan de evaluación. Se
trata de los parámetros que
Diseño de la definen una evaluación y cómo
evaluación esta se va a realizar, incluyendo:
plan temporal (etapas), los temas
críticos a tratar (contenidos),
recursos (presupuesto, personal),
metodología general, y
herramientas.
De respuesta abierta: En estas
encuestas se le pide al interrogado
que responda él mismo a la
pregunta formulada.
Generación
de De respuesta cerrada: En estas,
encuestas los encuestados deben elegir para
responder una de las opciones que
se presentan en un listado que
formularon los investigadores.
El seguimiento y la evaluación
ayudan a mejorar el desempeño y
a conseguir resultados. Dicho de
manera más precisa, el objetivo
Envío de general del seguimiento y la
encuestas, evaluación es la medición y
seguimiento análisis del desempeño, a fin de
y cierre de la gestionar con más eficacia los
evaluación efectos y productos que son
los resultados en materia de
desempeño.
ESTRUCTURAR
La primera etapa, aunque es previa al propio ejercicio de evaluación, se incluye
dentro de las fases de una evaluación. Es importante planificar cualquier acción
que se lleve a cabo y todo lo referente a esta planificación y estructuración
constituye la primera tarea a realizar. En esta fase es necesario:
Analizar cuáles son los agentes implicados en la evaluación, conectar con
ellos, involucrarlos y asegurar su participación a lo largo de la evaluación.
Para ello es importante considerar sus necesidades en el diseño de la
evaluación.
Describir el programa, las necesidades que venía a cubrir, objetivos y
expectativas, actividades realizadas, recursos implementados, contexto
actual y principales influencias que lo afectan…
Diseñar la evaluación a través de dos pasos esenciales: (1) Análisis y
clasificación de los efectos a evaluar definiendo criterios y estándares; y (2)
elección de los instrumentos de observación.
OBSERVAR
La siguiente etapa ―observar― comprende los siguientes dos pasos:
Definición del campo de observación: Consiste en definir un campo de
observación suficientemente limitado como para que la extracción de datos
no genere costes excesivos, y suficientemente grande como para producir
información fiable, contrastada y suficiente como para poder medir los
efectos del programa que serán evaluados. Por tanto, es una decisión que
condicionará la evaluabilidad del programa.
Recopilación de datos: Consiste en la recopilación de datos primarios a
través de las diversas herramientas diseñadas para esta función. Este paso
resulta esencial si la evaluación no puede basarse exclusivamente en datos
secundarios (que son fundamentalmente aquellos generados por la
evaluación previa o por otros documentos y los datos estadísticos
existentes). Las herramientas que se aplican en este paso permiten la
recolección de hechos y opiniones y la reconstrucción de lo sucedido de
una forma cualitativa o cuantitativa.
ANALIZAR
La tercera etapa comprende los siguientes dos pasos:
Comparación de datos: Consiste en la presentación de los datos primarios
y/o secundarios de tal manera que se puedan extraer conclusiones.
Estimación de los efectos: Estimar los efectos del programa requiere un
análisis de la causalidad que casi siempre sigue un enfoque deductivo, es
decir, un enfoque basado en la verificación de las hipótesis de causa y
efecto. La bibliografía científica sobre evaluación propone mayoritariamente
herramientas de tipo cuantitativo para realizar este análisis.
JUZGAR
La última etapa comprende los siguientes dos pasos:
Análisis en los términos de los diferentes criterios: La evaluación debe ser
capaz de juzgar si los resultados obtenidos del programa son suficientes o
insuficientes. Hay varias herramientas que pueden ser utilizadas en la etapa
de análisis, las más relevantes en la evaluación de programas
socioeconómicos son los análisis coste-eficacia y la evaluación
comparativa.
Formulación de un análisis sintético: El octavo y último paso en una
evaluación consistirá en la formulación de las conclusiones a partir de la
síntesis final de los análisis parciales sobre diferentes criterios. Queda a
elección del usuario de la evaluación y el equipo evaluador la necesidad o
no de que el equipo emita recomendaciones en base a los resultados del
proceso de evaluación.
Referencias
category. (30 de 06 de 2022). google. Obtenido de google:
[Link]/category/como-se-disenan-evaluaciones/de-los-
terminos-de-referencia-al-diseno-de-tu-evaluacion/#:~:text=El%20diseño
%20de%20una%20evaluación,y%20herramientas%20que%20van%20ª
