SITUACIÓN 11 – LA MATRIZ PESTEL
PEST, PESTEL (también conocido como PESTLE) es un instrumento que facilita la
investigación y que ayuda a las compañías a definir su entorno, analizando una serie de
factores cuyas iniciales son las que le dan el nombre. Se trata de los factores Políticos,
Económicos, Sociales y Tecnológicos. En algunos casos, se han añadido otros dos factores,
los Ecológicos y los Legales, aunque es muy común que se integren en alguna de las
variables anteriores si así lo requieren las características del proyecto de la organización.
Incluso hay algunos estudios que suman otro más, el de la Industria, debido al peso que este
ámbito puede tener en el resultado del análisis, generando las siglas PESTELI. Por el valor
de la información que arroja y lo práctico que resulta su uso, este modelo de estudio es una
de las herramientas empresariales más utilizadas en todo tipo de organizaciones. Su
creación se debe a dos teóricos, Liam Fahey y V.K. Narayanan, que plantearon las bases de
este nuevo método de estudio en su ensayo titulado “Análisis macro-ambiental en gestión
estratégica”.
Esta herramienta, que se puede aplicar a numerosos casos, facilita la descripción en detalle
del contexto en el que operará la organización. Y ayuda a comprender el crecimiento o
declive de un mercado, las dificultades y retos que puede presentar, así como a orientar la
dirección y la posición del negocio de forma sencilla, sistemática y pautada.
Este ejercicio se trata de hacer coincidir los contenidos mínimos que corresponde a cada
variable, ya que esto le será de mucha ayuda al momento que tenga de aplicarlo toda vez
que tendrá en cuenta lo que abarca cada variable de la matriz.
A
Son los aspectos gubernamentales que
inciden de forma directa en la empresa.
Aquí entran las políticas impositivas o
de incentivos empresariales en
determinados sectores, regulaciones
sobre empleo, el fomento del comercio
exterior, la estabilidad
gubernamental, el sistema de gobierno,
Variables poíticas
los tratados internacionales o la
existencia de conflictos internos o con
otros países actuales o futuros. También
la manera de la que se organizan las
distintas administraciones locales,
regionales y nacionales. Los
proyectos de los partidos mayoritarios
sobre la empresa también se incluyen en
este apartado.
B
Hay que analizar los datos Variables económicas
macroeconómicos, la evolución del
PIB, las tasas de interés, la inflación, la
tasa de desempleo, el nivel de renta, los
tipos de cambio, el acceso a los
recursos, el nivel de desarrollo y los
1
ciclos económicos. También se deben
investigar los escenarios económicos
actuales y futuros y las políticas
económicas.
C
Los factores a tener en cuenta son la
evolución demográfica, la movilidad
social y cambios en el estilo de vida.
También el nivel educativo y otros
patrones culturales, la religión, las
creencias, los roles de género, los
gustos, las modas y los hábitos de
Variables sociales
consumo de la sociedad. En definitiva,
las tendencias sociales que puedan
afectar el proyecto de negocio.
D
Resulta algo más complejo de analizar
debido a la gran velocidad de los
cambios en esta área. Hay que conocer
la inversión pública en investigación y
la promoción del desarrollo tecnológico,
Variables tecnológicas.
la penetración de la tecnología, el grado
de obsolescencia, el nivel de cobertura,
la brecha digital, los fondos destinados
a I+D, así como las tendencias en el uso
de las nuevas tecnologías.
E
Los principales factores a analizar son
la conciencia sobre la conservación del
medio ambiente, la legislación
medioambiental, el cambio climático
y variaciones de las temperaturas, los Variables ecológicas.
riesgos naturales, los niveles de
reciclaje, la regulación energética y los
posibles cambios normativos en esta
área.
F
Toda la legislación que tenga relación Variables legales
directa con el proyecto, información
sobre licencias, legislación laboral,
2
propiedad intelectual, leyes sanitarias y
los sectores regulados, etc.
