BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. - INTERBANK.

INTERBANK

RESEÑA HISTÓRICA DE INTERBANK

El Banco Internacional del Perú se fundó el 1 de mayo de 1897, e inició sus operaciones el

17 del mismo mes con un Directorio presidido por el Sr. Elías Mujica. Su primer local estuvo

ubicado en la calle Espaderos, hoy Jirón de la Unión. En 1934 comenzó el proceso de

descentralización administrativa, siendo Chiclayo y Arequipa las primeras agencias en

abrirse, seguidas un año después por las de Piura y Sullana.

En la década de los setenta, el Chemical Bank de Nueva York participó en el accionariado

y fue responsable de la gerencia del banco. En 1970, el Banco de la Nación adquiere el

mayor porcentaje de las acciones del banco, convirtiéndose de esta forma en miembro de

la Banca Asociada del país.

En 1996 se decidió cambiar el nombre a Interbank, empezando una nueva forma de hacer

banca en el Perú, y con el objetivo de convertir cada agencia en una auténtica tienda

financiera en la que con solo ingresar, el cliente sintiera que accedía a un banco diferente,

confiable y sólido.

La inauguración de la sede principal Torre Interbank, ubicada entre las avenidas Javier

Prado y Paseo de la República, en el 2001, marca el inicio de una nueva era, con mejores

servicios integrados y tecnología de avanzada.

Desde inicios de 2007 y hasta fines de 2008, Interbank llevó a cabo un agresivo proceso de

crecimiento que buscaba duplicar la red de distribución. De este modo, el número de tiendas

de Interbank pasó de 111 a fines de 2006 a 207 al cierre de 2008. Igualmente, el número de

cajeros pasó de 701 a 1,400 en el mismo período.

La expansión de Interbank incluyó, en el 2007, la apertura de la oficina de representación

comercial del entonces Grupo Interbank en Shangai con la finalidad de contribuir a dinamizar

el intercambio comercial con China.

Ésta fue la primera oficina de una empresa peruana en el país asiático. En marzo de 2012

Interbank continuó innovando su oferta internacional al inaugurar su Oficina de

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Representación Comercial en Sao Paulo, Brasil, el quinto socio comercial del Perú. Con este

gran paso, Interbank busca asesorar tanto a empresarios peruanos como brasileños a

concretar negocios exitosos e identificar oportunidades de inversión.

Hoy Interbank es una de las principales instituciones financieras del país enfocado en brindar

productos innovadores y un servicio conveniente y ágil a más de 2 millones de clientes.

DATOS GENERALES DE INTERBANK

❖ Denominación: Banco Internacional del Perú S.A.A. - Interbank.

❖ Domicilio, Número de Teléfono y Fax: La sede principal se encuentra ubicada en

la avenida Carlos Villarán N° 140, urbanización Santa Catalina, distrito de La Victoria,

provincia y departamento de Lima. El número telefónico es (51) (1) 2192000.

❖ Constitución e inscripción en Registros Públicos: Interbank fue constituido el 1

de mayo de 1897 e inició sus operaciones el 17 de mayo del mismo año. Su

constitución consta en escritura pública extendida ante el Notario de Lima Dr. Carlos

Sotomayor, inscrita en el asiento 1, fojas 171 del tomo 1 del Libro de Sociedades del

Registro Mercantil de Lima (actualmente, Partida N° 11009129 del Registro de

Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima y Callao, Oficina Lima).

❖ Grupo económico: La sociedad pertenece al denominado Grupo Intercorp

❖ Capital social, acciones creadas y emitidas y número y valor nominal de las

acciones: Al 31 de diciembre de 2021 el capital social de Interbank ascendió a S/

4,961’757,249.00 (cuatro mil novecientos sesenta y un millones setecientos

cincuenta y siete mil doscientos cuarenta y nueve y 00/100 Soles) y se encuentra

representado por 4,961’757,249 acciones nominativas, emitidas y totalmente

pagadas, de un valor nominal de S/ 1.00 (un Sol) cada una. 9 Cada acción otorga

derecho a un voto, salvo en el caso de la aplicación del sistema de voto acumulativo

para la elección del Directorio, de acuerdo con lo señalado en el estatuto social y la

Ley General de Sociedades. El número de acciones en cartera al 31 de diciembre de

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2021 asciende a un total de 18’387,437 acciones.

❖ Objeto social: El objeto social de Interbank es recibir dinero del público, en depósito

o bajo cualquier modalidad contractual, con el fin de utilizarlo, una vez descontado el

encaje, conjuntamente con su capital social y el que obtenga de otras fuentes de

financiamiento, para la concesión de créditos en la forma de préstamos, descuentos

de documentos y otras modalidades. 10 Para realizar su negocio principal, Interbank

puede efectuar todas las operaciones permitidas por la Ley General o aquellas que

le sean permitidas por norma expresa. Sus principales líneas de actividad son la

captación de dinero y el otorgamiento de créditos. Interbank pertenece al CIIU 6419

de la Revisión 4, correspondiente a “Otros tipos de intermediación monetaria”.

❖ Principales activos: En términos genéricos, los activos del banco son

principalmente compuestos por: colocaciones netas (S/ 41,248.9 millones),

disponible e interbancarios (S/ 14,413.6 millones), inversiones netas (S/ 10,047.1

millones), y activos fijos netos (S/ 368.6 millones), entre otros activos. Las líneas de

crédito promocionales otorgadas por Corporación Financiera de Desarrollo

(COFIDE), banco estatal peruano de segundo piso, se encuentran garantizadas con

cartera crediticia, principalmente créditos hipotecarios asociados con el programa

Mivivienda, hasta por el monto de la línea utilizada. Al 31 de diciembre de 2021, la

línea utilizada asciende a aproximadamente S/ 1,396.5 millones, mayor a los cerca

de S/ 1,277.2 millones utilizados al cierre de 2020.

MISIÓN - VISIÓN - PROPÓSITO

❖ MISIÓN: Nuestra misión es mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, brindando

un servicio ágil y amigable en todo momento y lugar.

❖ VISIÓN: Tenemos la visión de ser el mejor banco, a partir de las mejores personas.

Nuestros clientes y colaboradores son nuestra razón de ser.

❖ PROPÓSITO: Somos un banco comprometido con nuestro propósito: “acompañar a

los peruanos a cumplir sus sueños, hoy”, el mismo que guía nuestra estrategia para
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ser el mejor banco a partir de las mejores personas.

VALORES DE INTERBANK

❖ Integridad: todos los que pertenecemos a esta gran familia contamos con sólidos

principios que defenderemos ante cualquier circunstancia, actuando con

transparencia y honestidad. Creemos que este es el valor base de lo que representa

una buena persona.

❖ Espíritu de superación: día a día demostramos nuestro afán por asumir retos y por

superar los obstáculos que se nos presentan en el camino. Somos personas

perseverantes que van siempre aprendiendo y creciendo.

❖ Vocación de servicio: nuestros colaboradores tienen una auténtica predisposición

para servir a los demás, y para hacerles vivir una experiencia extraordinaria.

❖ Sentido del humor: está presente en todos los aspectos de nuestro trabajo, puesto

que permite disfrutar de lo que hacemos, contagia bienestar a los demás y nos

permite aprender.

❖ Trabajo en equipo: es esencial para que alcancemos nuestras metas y logremos

resultados superiores, preocupándonos no solo por nosotros mismos sino por el

desarrollo de todos los miembros del equipo.

❖ Innovación: buscamos siempre nuevas y mejores maneras de hacer las cosas.

Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes la mejor experiencia desde

todos los frentes.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE INTERBANK

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PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA PERSONAS

Banca Retail: Este es un segmento de alto alcance, a través del cual se ofrece a las

personas diversos productos y servicios. Para llegar a todos los peruanos, utilizan diferentes

canales de atención, ubicados en todos los departamentos alrededor del país.

❖ Tarjeta de crédito: permite realizar compras o pagos y financiarlos hasta en 36

cuotas mensuales. Ofrecemos alternativas con las marcas Visa, MasterCard y

American Express, la mayoría de ellas acompañadas del programa de recompensas

Interbank Benefit, que permite canjear productos, comprar pasajes aéreos de

cualquier aerolínea o acumular beneficios en el programa de viajero frecuente que

se prefiera.

❖ Tarjeta de débito: herramienta segura para disponer de dinero y realizar compras

con facilidad. Ofrecemos distintos tipos, en función de diversos beneficios

adicionales que brinden a los clientes.

❖ Cuentas de depósito de sueldo: cuenta para la gestión transaccional de

remuneraciones, con importantes beneficios para empleadores y empleados. •

❖ Cuentas de ahorro: cuentas de distintos tipos que ofrecen buena rentabilidad y la

posibilidad de realizar transacciones.

❖ Cuenta de Compensación por Tiempo de Servicios (CTS): cuenta que recibe los

depósitos bianuales de los trabajadores dependientes peruanos según regulación

laboral, con beneficios diferenciados que permiten priorizar el ahorro de este dinero.

❖ Créditos: brindamos doce alternativas de crédito según diversas necesidades.

Además, ofrecemos la simulación de cronogramas de pagos mediante nuestros

canales digitales.

❖ Seguros: ofrecemos seguros que permiten cubrir cualquier imprevisto o atender

emergencias.

❖ Remesas y envíos de dinero: hacemos posible el envío y recepción de dinero

desde el interior y exterior del país sin necesidad de ser cliente.

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❖ Otros: ofrecemos también transferencias interbancarias inmediatas, pago de

servicios y recargas telefónicas, compra y venta de hasta once tipos de monedas

distintas en red de tiendas multidivisas, así como prestaciones específicas, como la

apertura de cuentas PayPal o el cambio de monedas a un tipo de cambio

preferencial.

PRODUCTOS CON ENFOQUE SOSTENIBLE Y SOCIAL

Respondemos a las necesidades de nuestros clientes con un enfoque de sostenibilidad y

desarrollo social, a través de los siguientes productos:

❖ MIVIVIENDA BONO VERDE:

En alianza con el Fondo Mivivienda, promueven la adquisición de viviendas seguras

y dignas, con enfoque en sostenibilidad ambiental y bajo condiciones de

financiamiento convenientes.

En el 2021, se mantuvieron como la segunda entidad financiera que más créditos

Mivivienda colocó en el país: 1,700, de los cuales 1,351 fueron Mivivienda Bono

Verde.

❖ PRÉSTAMO PARA ESTUDIOS:

Apoyan el desarrollo de los profesionales del país. Les ofrecen créditos con

condiciones especiales como tasas de interés preferenciales, un plazo de hasta 60

meses y hasta dos años de gracia.

Financian hasta el 100% del costo de maestrías, diplomados y estudios de posgrado,

tanto en el Perú como en el extranjero. En el 2021, brindaron ocho créditos de este

tipo, por un total de S/ 550 mil.

❖ CRÉDITO HIPOTECARIO DUO:

Producto desarrollado para aquellos que deseen cumplir el sueño de la casa propia,

el cual brinda la posibilidad de adquirir una vivienda o terreno, compartiendo la deuda

con otra persona sin importar el vínculo o parentesco.

En el 2021 se brindaron 251 créditos

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PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA EMPRESAS

Banca comercial: En este segmento atendemos a más de 130 mil clientes que se dividen

en Banca Corporativa, Banca Empresa y Banca Pequeña Empresa. A ellos, les ofrecemos

diversos productos y servicios especializados que se ajustan a sus necesidades como

cuentas, financiamientos, comercio exterior, tipo de cambio y coberturas, entre otros.

A través de la banca comercial atendemos a todos los sectores que impulsan el crecimiento

del país, entre los que destacan: Agropecuario, Comercio, Construcción e Industria. Solo en

estos sectores se realizaron 220 millones de operaciones de ingreso y retiro de efectivo.

La Banca Comercial busca, además, transformar la experiencia usuaria de nuestros clientes

a través del desarrollo de servicios y soluciones digitales, así como asesoría experta y

oportuna que cubra sus expectativas y necesidades.

Estas herramientas los ayudan a crecer y a generar productos y puestos de trabajo que

favorecen e impactan positivamente su entorno.

1. BANCA CORPORATIVA:

● Empresas con ventas anuales superiores a los S/ 100 millones.

● No comprende empresas con sede principal fuera de la capital.
● Abarca a multinacionales de grandes grupos económicos o en proceso de
serlo.
● Se consideran compañías que pudieran necesitar alto nivel de especialización
financiera.
2. BANCA EMPRESA:

● Personas naturales y jurídicas bajo actividad comercial, con registros contables

y ventas anuales desde S/ 3 millones hasta S/ 100 millones.
● Se subdivide en Banca Empresa Lima y Provincias, comprendiendo empresas
con ventas anuales mayores a S/ 100 millones.
3. BANCA PEQUEÑA EMPRESA:

● Personas naturales y/o jurídicas con ventas anuales desde S/ 500 mil hasta S/
3 millones.
● Atiende a personas jurídicas y personas naturales con negocios que llevan a
cabo una actividad generadora de ingresos.
● Ofrece la adquisición de activos fijos y financiamientos como capital del trabajo
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NUESTROS PRINCIPALES PRODUCTOS, SERVICIOS Y CANALES

Préstamos

❖ Pagarés: financiamiento para cubrir la necesidad de capital de trabajo de nuestros

clientes.

❖ Financiamiento de comercio exterior: financiamiento para la adquisición y

producción de bienes para exportación, y para la compra de productos en el

extranjero.

❖ Cartas fianza: producto que permite a nuestros clientes presentar a Interbank como

fiador de sus obligaciones, lo que les facilita presentarse en situaciones como

licitaciones públicas, firmas de contratos, adquisición de materiales, entre otras.

❖ Factoring y descuento de facturas: servicio de adelanto del pago de facturas a los

proveedores de nuestros clientes. Este servicio se repotencia con las facilidades que

la Banca por Internet para Empresas les brinda, haciendo de este un proceso ágil y

de fácil acceso para clientes y proveedores al momento de procesar y recibir sus

adelantos.

❖ Descuento de letras: servicio de adelanto de pagos para clientes que ofrecen sus

productos a través de letras, permitiéndoles disponer rápidamente de liquidez sin

tener que esperar a la fecha de vencimiento de sus pagos.

❖ Leasing: financiamiento para la adquisición de activos fijos dirigido a clientes que

buscan el crecimiento de sus negocios.

❖ Cartas de crédito: servicio para facilitar los pagos y cobros de operaciones de

comercio exterior, apoyados en nuestra amplia red de bancos corresponsales,

garantizando a exportadores e importadores el pago de sus operaciones, siempre

que se cumplan las condiciones pactadas.

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Gestión de efectivo:

❖ Cuentas: ofrecemos a nuestros clientes personas jurídicas y personas naturales con

negocio distintas modalidades de cuentas corrientes y cuentas de ahorro según sus

requerimientos, desde la apertura (digital o presencial) hasta el acceso para la

administración y el uso de sus flujos.

❖ Pagos masivos: servicio que brindamos a los clientes para facilitar el pago de sus

planillas, proveedores y pagos varios mediante abonos o transferencias a los

destinatarios de los fondos. Para el pago de planillas cuentan, además, con el

servicio Interbank Todo Terreno, a través del cual nuestro banco implementa uno o

varios puntos de atención en las mismas empresas.

❖ Servicio de recaudación: con este servicio dirigido a los clientes de nuestra red de

tiendas y canales digitales ponemos a su disposición la cobranza de las cuotas u

obligaciones de usuarios, permitiéndoles un mejor control y gestión de sus cobranzas

y una administración más eficiente de los fondos recaudados.

Productos para medianos y pequeños empresarios:

❖ Cuenta Negocio: Fue creada pensando en las necesidades del cliente pequeño

empresario, con planes transaccionales hechos a la medida del cliente persona

jurídica y persona natural con negocio.

Tiene una apertura ágil (sin documentos físicos) y accesible desde la página web del

banco o la red de tiendas a nivel nacional, con la posibilidad de emitir una tarjeta de

débito asociada a la cuenta, lo que facilita el retiro de efectivo en todos los canales

del banco y la compra directa en establecimientos

❖ Cima: plataforma digital que brinda acceso al capital que los empresarios necesitan.

Busca incluir a un grupo desatendido de empresas que no tienen facilidades para el

acceso a créditos ni asesoría para mejorar su score crediticio.

Con esta solución les ayudan, además de solicitar un crédito, a desembolsar desde

la misma plataforma.
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❖ Cobro simple: con este servicio se dirigen a clientes que quieren incrementar la

cobranza de sus empresas con rapidez y sencillez. Ofrecen a los pequeños y

medianos empresarios una plataforma completamente digital que les permita

afiliarse al servicio y configurar sus cobros, poniendo a disposición en tiempo real el

recaudo de sus pagos y la información que necesita para llevar una eficiente gestión

de los mismos.

POLITICAS DE CREDITO

Son los lineamientos por los cuales se rigen las instituciones financieras para otorgar un

préstamo bancario a un cliente con facilidades de pago. Las políticas de crédito están

determinadas por:

❖ La selección del crédito.

❖ Normas de crédito.
❖ Las condiciones del mismo.

Conocer lo que son las políticas de crédito le permite al cliente estar al tanto de su estatus,

de cuánto puede solicitar al banco, qué cantidad de dinero debe tener en sus cuentas para

solicitar una cantidad determinada a la entidad financiera, entre otros aspectos.

Los movimientos de entrada y salida de la moneda del país de origen del cliente, permite

que el banco evalúe la posibilidad de pago y la posible pérdida del dinero en un momento

dado, por esta razón, entre más movilice sus cuentas y el pago de sus deudas sea puntual,

la entidad financiera evalúa su capacidad crediticia para el préstamo solicitado.

Cómo se evalúan las políticas de crédito

El departamento crediticio es el que evalúa el perfil del cliente para aprobar o rechazar el

préstamo, por eso es importante que antes de solicitar un crédito conozca qué son las

políticas de crédito y cómo lograr que su perfil esté adecuado para esa evaluación que

realiza el departamento.

❖ En primer lugar, se evalúan las nuevas políticas de crédito que serán otorgadas a los
clientes.
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❖ Luego se evalúan los movimientos bancarios y se saca el promedio que puede pagar
por el crédito que está solicitando a la entidad financiera.
❖ Por último, se evalúa cuál será el incremento durante todo el año que tendrá ese
préstamo para determinar el costo financiero que tendrá la entidad.
❖ Por eso la importancia de que el cliente conozca qué son las políticas de crédito para

ajustar sus requerimientos.

1. PRÉSTAMO PERSONAL PARA COLABORADORES.

Como se solicita:

❖ Descarga el “Formulario digital” y la “Solicitud virtual de Préstamos”.

❖ Completa ambos documentos.

Tener en cuenta:

❖ No necesitas el visto bueno de tu jefe directo.

❖ El desembolso se realizará en tu Cuenta Sueldo Interbank y la hoja de resumen te la
enviaremos por correo electrónico.
❖ El descuento se hará por planilla. Se asume cuotas extraordinarias en julio y

diciembre.

2. SERVICIO POST VENTA HIPOTECARIO.

Cancelación anticipada: Si tienes un Crédito Hipotecario o Nuevo MiVivienda, puedes

acercarte a cualquiera de nuestras tiendas y solicitar la cancelación anticipada. El monto

será destinado al pago del capital del crédito e intereses al día de la cancelación. Y el trámite

no tiene cobro de comisión ni penalidad.

Pagos anticipados o adelanto de cuotas: Una vez realizado el pago del mes, tendrás

derecho a elegir por alguna de las siguientes modalidades.

Pago anticipado: Monto destinado al pago del capital del crédito, reduciendo intereses,

comisiones y gastos al día del pago. Podrás escoger entre:

❖ reducción del monto de la cuota manteniendo el plazo original del crédito.

❖ reducción del número de cuotas con la consecuente reducción del plazo de crédito.

En cualquiera de los casos y a tu solicitud, Interbank entregará el cronograma de pagos

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modificado dentro de los siete días calendario posteriores a la solicitud.

Adelanto de cuotas: Monto destinado al pago de las cuotas inmediatamente posteriores a

la exigible en el período, sin la reducción de intereses, comisiones y gastos.

Importante: Cuando se realice un pago menor o igual a dos cuotas (se incluye aquella

exigible en el período) y no hayas manifestado tu elección, se considerará como adelanto

de cuotas, salvo que se solicite expresamente que aplique como pago anticipado.

Minuta de levantamiento de Hipoteca

Cuando hayas cancelado tu crédito y si deseas iniciar el trámite de emisión de tu minuta de

levantamiento de hipoteca puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas para que

podamos realizar las coordinaciones necesarias e informarte de los requisitos y plazos. Los

documentos que debes presentar son:

❖ Carta simple: Datos del contacto y dirección del inmueble a levantar.

❖ Copia del DNI del titular del crédito hipotecario.
❖ Copia simple de la partida (s) registral (es) del inmueble o unidad (es) inmobiliaria
(s). Solamente si el cliente ha realizado alguna modificación al inmueble que pudiera
haber generado una nueva partida registral.
❖ En caso que sea un apoderado, se verifica que se cuente con poder inscrito en
RRPP.
Entrega de testimonio: Debes solicitar el testimonio o título de propiedad personalmente

en la notaría donde se realizaron las firmas para el desembolso de tu crédito hipotecario, a

los 60 días de la fecha de desembolso.

Modificaciones: Puedes realizar los siguientes trámites en cualquiera de nuestras tiendas

Interbank en el ámbito nacional:

❖ Modificación de Forma y Fecha de Pago: Sin costo.

❖ Reprogramación de cuotas de Crédito
❖ Solicitud de periodo de gracia: Sin Costo y previa evaluación crediticia.

Amortización 25% AFP: Pasos a seguir para amortizar el crédito hipotecario de tu primer

inmueble utilizando el 25% de tu fondo de AFP (se considera como inmueble: casa,

departamento, estacionamiento, depósito, terreno) Documentos necesarios para iniciar el

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trámite por afiliado*:

Documentos necesarios para iniciar el trámite por afiliado:

❖ Copia de tu documento de identidad y el de tu cónyuge, de ser el caso.

❖ Estado de cuenta o reporte de tu AFP* con la información del saldo de la Cuenta
Individual de Capitalización (CIC) con una antigüedad no mayor a 30 días.
❖ Copia del voucher por el pago de “Constancia y evaluación de Documento de Pre
Conformidad”
❖ Declaración jurada proporcionada por Interbank consignando tu firma.
❖ Solicitud para disposición de hasta el 25% del Fondo - Cuota Inicial para compra de
primer inmueble o amortización de Crédito Hipotecario (formato Asociación de AFPs
proporcionado por Interbank)
Requisitos que debes cumplir:

El crédito hipotecario que se deseas pre pagar debe estar financiando la compra de tu primer

inmueble, tomando en cuenta lo siguiente:

❖ Si el crédito hipotecario fue desembolsado antes del 30.06.2016, se tomará como

referencia la fecha de otorgamiento de dicho crédito.
❖ Si el crédito hipotecario fue desembolsado después del 30.06.2016, se tomará como
referencia dicha fecha.
En relación a la fecha de referencia indicada, debes cumplir con lo siguiente:

❖ No ser o haber sido propietario de un inmueble adquirido a título personal.

❖ No ser o haber sido propietario de un inmueble bajo un régimen de sociedad de
gananciales.
❖ No ser ni haber sido copropietario, en cincuenta por ciento (50%) o un porcentaje
mayor, de un inmueble inscrito o inscribible en el Registro de Predios de SUNARP.
❖ No ser o haber sido titular, de modo individual o bajo un régimen de sociedad de
gananciales, de un crédito hipotecario, o tener la condición de co-deudor sobre la
base del porcentaje del 50%, salvo que se trate de otro crédito hipotecario para el
mismo inmueble.
❖ No encontrarse inscrito en el registro de afiliados que maneja la AFP donde nos
informarán si ya usaron el 25% de tus fondos.
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Pasos a seguir:

❖ Acércate a cualquiera de nuestras tiendas Interbank y presenta los documentos

indicados.
❖ Firma la Solicitud y declaración jurada para amortización de Crédito Hipotecario*.
❖ Como resultado de la evaluación, en 15 días útiles, Interbank te comunicará, a través
de un mensaje de texto a tu celular (SMS) para informarte sobre la resolución del
pedido
❖ Luego, si firmaste la “Solicitud para disposición de hasta el 25% del Fondo - Cuota
Inicial para compra de primer inmueble o amortización de Crédito Hipotecario” no es
necesario que te acerques a una tienda Interbank a recoger tu Documento de Pre-
Conformidad, nosotros realizamos el trámite por ti. Si no has firmado dicho
documento, puedes acercarte a cualquier tienda Interbank para recoger el
Documento de Pre-Conformidad y acercarte a tu AFP. Asimismo, en caso la
evaluación no proceda o requiera documentación adicional se te informará los
motivos.
❖ La AFP procesará la solicitud como máximo en 10 días útiles y enviará la
Comunicación de Procedencia a Interbank, con copia a ti.
❖ La AFP, realizará el abono mediante transferencia interbancaria a Interbank en un
plazo máximo de 7 días útiles a partir de la Comunicación de Procedencia.
❖ Una vez recibido los fondos se amortizará el crédito hipotecario con fecha valor del
día que se realizó la transferencia de AFP a Interbank.
❖ Pensando en tu comodidad Interbank te comunicará vía correo electrónico la
atención del pedido y adjuntará tu cronograma de pagos actualizado, dentro de los
8 días útiles siguientes de realizada la amortización.
Costo del trámite: El costo es de S/ 59.00 por afiliado (incluido IGV) será pagado en las

Tiendas Interbank.

Importante:

❖ El crédito hipotecario que desea pre pagar puede encontrarse en cualquier condición:
normal, vencido, pre-judicial o judicial.
❖ No incluye préstamos personales con garantía hipotecaria.

En caso tu cónyuge desee iniciar el trámite, deberás presentar estos documentos por

separado. La amortización no aplica para el adelanto de cuotas.

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Beneficios Tributarios

❖ ¿En qué consiste este beneficio?

Permite deducir el pago de intereses vigentes, no moratorios, de tu crédito

hipotecario como gastos reales para el periodo de renta anual hasta por un límite de

3 UIT (considerando que la UIT del 2017 es de S/ 4,050).

❖ ¿Desde cuándo aplica este beneficio?

La página web de la SUNAT está disponible desde el 19 de enero de 2 0 1 8 para

validar tu información en la “Plataforma de Deducción Adicional”. Luego que valides

que se trata de un crédito hipotecario para primera vivienda podrás aplicar al proceso

de devolución a partir del 19 de febrero 2018.

❖ ¿Cómo inicio el trámite en SUNAT?

El procedimiento completo lo podrás revisar en la página web de la SUNAT

www.sunat.gob.pe visitando las siguientes secciones:

1. Valida que tengas tu clave de sol activa.

2. Ingresa a la página web SUNAT: www.sunat.gob.pe
3. Busca la opción: "Declara y Paga Renta”
4. Ingresa tu DNI o RUC así como Clave SOL
5. Sigue el procedimiento detallado en la página web que comprende las etapas:
a. Complete:

❖ Sección Informativa: se mostrará el detalle por los ingresos de primera,

segunda, tercera, cuarta y quinta categoría. Si es dependiente debes elegir
Tipo de renta – Rentas de trabajo y/o Fuente Extranjera.
❖ Sección Determinativa: se mostrará el consolidado de rentas, así como la
base impositiva de pago. En el rubro de “Deducción adicional 3UIT”
observarás el monto a deducir por los 4 conceptos: alquileres, intereses por
crédito hipotecario, servicios profesionales y pago por ESSALUD a
trabajadores del hogar. Si no estás conforme con los datos mostrados,
puedes ingresarlos directamente con la opción “editar”
b. Presente/Pague: se refleja el importe de devolución
c. Constancia: Continua en “Solicitud de Devolución – Rentas de Trabajo”. Las
formas de devolución son tres (3): abono en cuenta interbancario, cheque y OPF
(gestión con el Banco de la Nación)
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6. La devolución te lo efectuará SUNAT hasta en 45 días de efectuado la solicitud.

¿Necesito algún documento para iniciar el proceso con SUNAT?

No, no es necesario la presentación de los documentos físicos, ni comprobantes de pago

para iniciar el trámite con la SUNAT.

¿Dónde puedo calcular y/o conocer el importe de mi devolución?

SUNAT es la entidad que te informará sobre el monto de devolución que te corresponde y

podrás visualizarlo en la “Plataforma de Deducción Adicional”. Recuerda que, así como los

intereses pagados por el crédito hipotecario, también deducen las aportaciones de

ESSALUD de Trabajadores del Hogar, por arrendamiento o subarrendamiento de vivienda,

honorarios profesionales de médicos y odontólogos entre otros servicios de cuarta categoría

(ver restricciones en la página web de SUNAT).

3. CREDITO HIPOTECARIO NOVIOS

● Tú decides la moneda que quieres: Como pareja, les financiamos el monto máximo
de US $200.000 o su equivalente en soles.
● El monto que necesitas: Elige la moneda en la que quieres el financiamiento: soles
o dólares.
● Tú decides la moneda que quieres: Como pareja, les financiamos el monto máximo
de US $200.000 o su equivalente en soles.
● El monto que necesitas: Elige la moneda en la que quieres el financiamiento: soles
o dólares

¿Qué es Hipotecario Novios?

Es el medio de calificación por el cual las parejas de novios pueden calificar juntas a un

Crédito Hipotecario desde antes de casarse.

¿Puedo calificar a un Crédito Nuevo Mivivienda o un Crédito Techo Propio con

Hipotecario Novios?

No, Hipotecario Novios es válido sólo para calificar a un Crédito Hipotecario. No es posible

calificar a los créditos con apoyo del gobierno: Crédito Nuevo Mivivienda y Techo Propio

¿Para aprobar siempre debemos contar con el Edicto Matrimonial?

No, sólo necesita deberán presentar la Declaración Jurada de Soltería vía notarial.
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¿QUE ME OFRECE?

❖ MI PRIMERA CASA:

Está dirigido a parejas que están próximas a contraer matrimonio y necesitan

mancomunar ingresos para calificar juntos a un Crédito Hipotecario. Este medio de

calificación es válido exclusivamente para la compra de su primera vivienda o terreno

con un Crédito Hipotecario. Uno será el titular del crédito y el otro firmará como fiador

solidario. Esta figura legal les permitirá además de la obtención del crédito, que

ambos sean propietarios por partes iguales del inmueble que están comprando.

Como novios tienen que sustentar todos sus ingresos con documentos.

❖ MAYOR FINANCIAMIENTO:

Te permite sustentar ingresos con tu pareja para que puedas acceder a un monto

mayor de financiamiento. Es el tipo de calificación más simple y rápida y el monto

máximo a financiar es de US$ 200.000 o su equivalente en soles, esto dependerá de

los ingresos y deudas que tengan como pareja.

❖ ¿CÓMO FUNCIONA?

❖ Ambos novios deberán adjuntar la Declaración Jurada de Soltería vía notarial.

❖ Solo procede para calificación en trámite normal. Los solicitantes procederán
a demostrar sus ingresos de acuerdo a las políticas de riesgos.
❖ ¿CÓMO LO PIDO?

Tiendas Interbank: En nuestras Tiendas Interbank: Acércate a cualquiera de

nuestras Tiendas a nivel nacional y solicítala. Ubica tu tienda más cercana

Requisitos:

● La pareja deberá tener en cuenta la documentación de la Calificación Directa.

● Para el desembolso del crédito, ambos novios deberán presentar la
Declaración Jurada de Soltería vía notarial.
● Además, cumplir con las restricciones de políticas de riesgo del banco.
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4. DISPOSICIÓN DE FONDO AFP

➢ Usando el 25% de tu AFP estás más cerca del sueño de la casa propia
➢ Utiliza el 25% como cuota inicial: Retira tus fondos y úsalo como cuota inicial o
amortiza tu Crédito Hipotecario vigente.
➢ Tu primera vivienda así de cerca: Solo tienes que demostrar que no cuentas con
inmuebles, terrenos o casas.

CUOTA INICIAL. - Debes cumplir estos requisitos:

Sigue estos pasos para hacer uso del 25% de tu fondo de AFP como parte de la cuota inicial

de tu primer inmueble. Toma en cuenta que, se considera como inmueble: casa,

departamento, estacionamiento, depósito, terreno.

❖ Desde el 30/06/2016 en adelante, no debes ser propietario de ningún

inmueble de forma individual o a través de tu cónyuge ni copropietario de un
inmueble inscrito o inscribible en registros públicos con 50% o más de
participación.
❖ Desde el 30/06/2016 en adelante, no debes ser propietario de ningún
inmueble de forma individual o a través de tu cónyuge ni copropietario de un
inmueble inscrito o inscribible en registros públicos con 50% o más de
participación.
❖ No debes haber utilizado antes el 25% de tu fondo de pensiones para la
compra de un inmueble o para amortizar un Crédito Hipotecario.
¿Qué documentos necesito para iniciar el trámite?

❖ Copia de tu documento de identidad y el de tu cónyuge, de ser el caso.

❖ Estado de cuenta o reporte de tu AFP con la información del saldo de la Cuenta
Individual de Capitalización (CIC) con una antigüedad no mayor a 30 días.
❖ Declaración jurada proporcionada por Interbank consignando tu firma.
❖ Solicitud para disposición de hasta el 25% del Fondo - Cuota Inicial para compra de
primer inmueble o amortización de Crédito Hipotecario (formato Asociación de AFPs
proporcionado por Interbank)
❖ Carta de aprobación del crédito hipotecario
Sigue estos pasos:

● Acércate a cualquiera de nuestras tiendas Interbank y presenta los documentos

indicados.
● Firma la Solicitud y declaración jurada para solicitar el uso del 25% de los fondos de
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AFP para la cuota inicial de tu Crédito Hipotecario.

● Como resultado de la evaluación, en 15 días útiles, Interbank te comunicará, a través
de un mensaje de texto a tu celular (SMS) para informarte sobre la resolución del
pedido
● Luego, si firmaste la “Solicitud para disposición de hasta el 25% del Fondo - Cuota
Inicial para compra de primer inmueble o amortización de Crédito Hipotecario” no es
necesario que te acerques a una tienda Interbank a recoger tu Documento de Pre-
Conformidad, nosotros realizamos el trámite por ti. Si no has firmado dicho
documento, puedes acercarte a cualquier tienda Interbank para recoger el
Documento de Pre-Conformidad y acercarte a tu AFP. Asimismo, en caso la
evaluación no proceda o requiera documentación adicional se te informarán los
motivos.
● La AFP procesará la solicitud como máximo en 10 días útiles y enviará la
Comunicación de Procedencia a Interbank, con copia a ti.
● La AFP, realizará el abono mediante transferencia interbancaria a Interbank en un
plazo máximo de 7 días hábiles a partir de la Comunicación de Procedencia.
● Una vez recibido los fondos se considerará dentro de la cuota inicial del crédito
hipotecario.
● Continúa el proceso regular de desembolso del crédito hipotecario

5. CRÉDITO VEHICULAR

Conoce los beneficios de tu Préstamo Personal Efectivo

❖ Vía Internet: Llena nuestro formulario en línea y si estás preaprobado, un asesor de

ventas se contactará contigo en el menor tiempo posible. Aprovecha una tasa

especial si tienes o trasladas tu Cuenta Sueldo a Interbank, solo por este canal.

❖ Tiendas Interbank: Acércate a cualquiera de nuestras Tiendas en el ámbito nacional

y solicítala. Ubica tu tienda más cercana.

❖ Requisitos para solicitar un préstamo efectivo online

❖ Ser mayor de edad

❖ Tener como máximo 72 años de edad
❖ Documento de Identidad
❖ Para solicitar un crédito online necesitamos los datos personales
❖ Tener un buen historial bancario
❖ Debes tener buenos antecedentes financieros para poder aprobar un crédito
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personal

❖ Trabajador Independiente

❖ Tener 25 años de edad y percibir ingresos netos mínimos de S/ 1,500 en Lima y

provincia.
❖ Recibos por honorarios de los tres últimos meses y contrato de locación de
servicios.
❖ Última declaración anual del impuesto a la renta y certificado de retenciones de
4ta categoría (sujeto a evaluación).
❖ Trabajador Dependiente

❖ Tener como mínimo 21 años de edad y percibir ingresos netos mínimos de

S/1,000 en Lima y provincia.
❖ Con ingreso fijo: última boleta de pago y con ingreso variable: tres últimas boletas
de pago.

6. CRÉDITO POR CONVENIO

El Crédito por Convenio es un préstamo personal, que se otorga a los trabajadores de

instituciones públicas o privadas hayan firmado un Convenio con Interbank. Las cuotas

mensuales se descuentan por planilla.

Dirigido: Está dirigido a trabajadores de instituciones públicas y privadas que hayan firmado

un Convenio con Interbank. Crédito por Convenio es un préstamo en que las cuotas se

pagan a través del descuento por planilla.

Beneficios

❖ Descuento automático en tu boleta de pago, sin tener que acercarte al banco.

❖ Disponibilidad inmediata de tu crédito solo con tu DNI.
❖ Acceso a tasas preferenciales.
❖ Ahora podrás conocer el avance de tus cuotas, solicitar tu cronograma de pagos,
simular una ampliación y más con tu Crédito por Convenio APP.
❖ Consolidación de tus deudas en un solo banco.
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7. PRÉSTAMO DIGITAL

Beneficios de Préstamo Efectivo

❖ Tasa especial online: Aprovecha una tasa más baja de interés si tienes o trasladas

tu Cuenta Sueldo a Interbank.

❖ Retira hasta S/100,000 sin aval: No necesitas un respaldo para solicitar el préstamo

que quieres desde canales físicos Interbank.

❖ Págalo hasta en 60 meses: Tienes más tiempo para cancelar tu préstamo con

cuotas bajas y un período de gracia de hasta dos meses

❖ Más canales, mayor comodidad: Paga cómodamente en la Banca por Internet,

Débito Automático o en nuestras Tiendas

8. PRÉSTAMO EFECTIVO

❖ Tasa especial online: Aprovecha una tasa más baja de interés si tienes o trasladas

tu Cuenta Sueldo a Interbank

❖ Retira hasta S/100,000 sin aval: No necesitas un respaldo para solicitar el préstamo

que quieres desde canales físicos Interbank

❖ Págalo hasta en 60 meses: Tienes más tiempo para cancelar tu préstamo con

cuotas bajas y un período de gracia de hasta dos meses.

❖ Más canales, mayor comodidad: Paga cómodamente en la Banca por Internet,

Débito Automático o en nuestras Tiendas.

9. PRESTAMO EXPRESS

❖ Más opciones: Hasta tres alternativas de préstamo para elegir. Conoce el monto,

plazo y cuota de cada oferta

❖ ¡No necesitas aval! No requiere de avales ni garantías. Pídelo por internet y elige la

oferta que estás buscando

❖ Más canales: Paga cómodamente a través de la Banca por Internet, Débito

Automático o en nuestras Tiendas

❖ Solo con tu DNI: Pre Aprobamos tu préstamo solo con tu documento de identidad
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❖ Desde S/ 3,000: Conoce las ofertas y decídete. Sólo se otorgarán préstamos en

soles

❖ Hazlo fácil: No te compliques y elige la oferta que más se ajuste a lo que necesites

❖ Facilidad y rapidez: Es la forma más fácil de obtener un crédito en efectivo para

todo lo que necesites, no requieres aval y lo desembolsamos al instante solo con tu

DNI.

Es un Préstamo de Libre Disponibilidad en el que tendrás hasta tres ofertas para elegir;

desde un inicio, te comunicamos el monto, plazo y cuota de cada oferta para que tomes una

decisión de manera más fácil y rápida.

Comodidad: Elige la opción que mejor se acomode a tu día a día. Puedes realizar los pagos

de tus cuotas desde nuestra Banca por Internet o en la Red de Tiendas Interbank, en

horarios extendidos de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. en supermercados Plaza Vea y Vivanda.

Además, tienes la opción de realizar tus pagos con débito automático.

Especificaciones

❖ Las ofertas van desde S/ 3,000.

❖ Solo se otorgarán préstamos en soles.
❖ No requieres de avales ni garantías.
❖ Este producto se brinda a un grupo de clientes previamente evaluado; si no contaras
con él, siempre tienes la opción de tomar un Préstamo Efectivo.
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¿Quiénes Pueden Participar?

Profesores en ejercicio de los diferentes niveles de educación: inicial, primaria, secundaria

y especial de Instituciones públicas en zonas urbanas o rurales a nivel nacional que hayan

desarrollado iniciativas dejando una huella positiva en sus alumnos, colegas, padres de

familia y/o comunidad.

Documentación

1. Préstamo Express
2. Modelo de Contrato
3. Fórmulas y Ejemplos
4. Certificado de seguro de desgravamen
5. Pagaré
6. Solicitud
7. Póliza de seguro
8. Hoja Resumen
9. Tarifario
10. Beneficios, riesgos y condiciones

10. PRÉSTAMO PARA ESTUDIOS

❖ Financiamiento al 100%: Estudia Maestrías, Diplomados y Post-Grado en los mejores

programas nacionales e internacionales

❖ El mejor periodo de gracia: Más tiempo para empezar a pagar tu primera cuota, tienes

hasta dos años para hacerlo

❖ Mayores plazos: Tienes hasta 60 meses para pagar tu préstamo. ¡No te compliques!

❖ Facilidades de pago:Tenemos para ti un plan de cuotas de acuerdo a tus necesidades.

❖ 100% financiación: El Préstamo Estudiantil Interbancario te ofrece financiamiento de

hasta el 100% para el pago de estudios de Maestría y Posgrado Nacionales e

Internacionales, programas de tiempo completo y tiempo parcial.

❖ Flexibilidad: Tienes hasta 60 meses para pagar tus cuotas, más un período de carencia

de hasta dos años para estudios a tiempo completo y hasta dos meses para estudios a
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tiempo parcial. No te preocupes y solicita el préstamo que necesitas. ¡También puedes

pagar el doble de cuotas en julio y diciembre!

❖ Comodidad: Elige la opción que mejor se adapte a tu día a día. Puedes realizar tus pagos

a plazos desde nuestra Banca por Internet o en la Red de Tiendas Interbank, en horario

extendido de 9 a 21 horas, en supermercados Plaza Vea y Vivanda. Además, tienes la

opción de realizar tus pagos con débito automático.

❖ Tiendas interbancarias: Acércate a cualquiera de nuestras tiendas a nivel nacional y

solicítalo. Localiza tu tienda más cercana.

❖ Requisitos:

● Debe tener entre 25 y 71 años.

● Acreditar ingreso neto mínimo de S/ 3,000 (ingreso individual o conyugal).
● Demostrar una continuidad laboral mínima de seis meses para los dependientes con
renta fija y de un año para los demás.
● Además, no presentar problemas de pago en Interbank o en cualquier otra institución
financiera.
● Para montos menores a US$ 30.000 en programas de tiempo completo se requiere
aval y para montos mayores a US$ 30.000 se requiere respaldo patrimonial.

11. PRESTAMO CON GARANTIA LIQUIDA

El préstamo con garantía líquida es un tipo de préstamo personal para obtener dinero en

efectivo, para obtenerlo debes dejar como garantía una cuenta de ahorros, depósito a plazo

o fondo mutuo de renta fija. La principal diferencia entre este y otros tipos de préstamos es

que el prestamista tiene acceso a tus fondos mientras tú está pagando las cuotas, lo cual

significa que puede cobrar el préstamo como garantía si no cumples con los pagos.

El préstamo con garantía líquida de Interbank ofrece 100% del valor de la liquidez como

garantía (si tienes una cuenta con 5000 soles, puedes solicitar entonces un préstamo de la

misma cantidad). El perfil de riesgo bajo y las condiciones establecidas por los interesados

en el contrato son las principales ventajas de este tipo de préstamo.

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¿Un préstamo de garantía líquida es lo mismo que una tarjeta de crédito con garantía
líquida?

NO, una tarjeta de crédito de garantía líquida se encuentra respaldada con una garantía en

efectivo. Es decir, debes entregarle al banco un monto de dinero, el cual el tomará en caso

no cumplas con los pagos establecidos. Del mismo modo, el límite crediticio de tu tarjeta

estará basado en la cantidad de dinero que desees dar a la entidad financiera.

Por ejemplo, si deseas sacar una tarjeta y das como garantía S/ 2500. El banco te otorga la

tarjeta con una línea de crédito de aproximada de 2200 a 2300 soles, para que puedas

disponer del dinero. Mientras que el préstamo pone en garantía alguna cuenta de ahorros,

fondo mutuo o depósito a plazo fijo.

Características del préstamo con garantía líquida ofrecida por Interbank

● Interbank te ofrece su crédito con garantía líquida desde un monto mínimo de S/ 3

000, puedes optar por pagar cuotas de seis hasta sesenta meses.
● A su vez, tienes hasta 70 días (2 meses) de periodo de gracia.
● El tiempo máximo de evaluación es de 48 horas desde la presentación de
documentos. Además, puedes pagar cuotas dobles en julio y en diciembre.

Tasa de interés de un préstamo con garantía líquida Interbank

La tasa de interés de un préstamo con garantía líquida es menor que la tasa de interés del

préstamo tradicional. Además, con el Interbank está muy bien cuidado porque se asegura

que tiene un perfil serio y sólido, lo cual significa que no va a fallar en sus pagos ni pagar

intereses más altos. Las tasas de interés mínima y máxima son de 13.99% y 16.99%

respectivamente.

¿Cómo pago mi préstamo con garantía líquida Interbank?

Interbank te ofrece múltiples canales por los que puedes pagar tus cuotas, tienes las

agencias de Interbank a nivel nacional, Banca por Internet, la App de Interbank, en horarios

extendidos de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. en supermercados Plaza Vea y Vivanda. También tienes
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la opción de realizar tus pagos con débito automático con cargo a tu cuenta de ahorros o

cuenta corriente. Interbank cuenta con un informe de pago mensual, el cual puedes solicitar

que se te envíe de forma física y/o virtual. En caso desees el envío físico, el costo mensual

es de S/ 10 o US$ 3,5 y se incluirá en tus cuotas.

¿Cuáles son los requisitos para un préstamo con garantía líquida Interbank?

Los requisitos para obtener un préstamo de garantía líquida son los siguientes:

● Tener como mínimo 21 años de edad en el caso de dependientes y 25 años de edad

para cualquier otro caso.
● Contar con ingresos mínimos netos de S/ 1,000 para dependientes y S/ 1,500 para
independientes.
● Contar con certificado bancario o fondo mutuo .
● Presentar: Original y copia del Documento de Identidad del titular y del cónyuge
(Firma del cónyuge para montos mayores a S/ 20,000 en caso aplique).

Preguntas frecuentes sobre el préstamo con garantía líquida Interbank (FAQ)

Sí, tienes la opción de hacerlo total o parcialmente, sin

¿Puedo prepagar o cancelar
penalidades, sin comisiones y descontando los intereses
mi préstamo?
respectivos.

Sí, protege a tu familia cancelando la deuda pendiente en

¿Cuenta con seguro de
caso de fallecimiento o invalidez permanente del titular del
desgravamen?
crédito.

12. CUENTA DE AHORRO CASA CON APOYO DEL EXTERIOR

La Cuenta Ahorro Casa con apoyo del exterior es un depósito a plazo que te permite

demostrar un adecuado comportamiento y capacidad de pago para calificar a un Crédito

Hipotecario con las remesas que reciben.

¿Quién puede calificar a una Cuenta Ahorro Casa con apoyo del exterior?
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Aquellas personas cuya parte de sus ingresos provengan de remesas del exterior enviadas

por un familiar directo (padres, hijo, hermano, cónyuge).

FACILIDAD: Accede fácilmente a un Préstamo Hipotecario o MiVivienda con las remesas

que recibes del exterior. Válido para comprar viviendas terminadas o en proyecto de hasta

US $100,000 para pagarlas en 20 años. Además, te financiamos en soles y dólares hasta

por el 90% del valor del inmueble.

MANTENIMIENTO: No tiene costos de mantenimiento y puedes realizar hasta cuatro

depósitos por ventanilla al mes de US$ 10 como mínimo.

¿CÓMO FUNCIONA?

● Debes escoger un familiar directo y de confianza en Perú, al cual le envíes dinero a

través de remesas. Puede ser tu cónyuge, hijos, padres o hermanos.
● Tu familiar directo debe abrir una cuenta Ahorro Casa y depositar en ella, cada mes,
un monto equivalente a la cuota del préstamo al cual quieres acceder. El dinero que
deposites debe ser el que tú le envías a través de remesas.
● Tu tiempo de ahorro dependerá de la cuota inicial con la que cuentes y de tu perfil
de cliente.
● Para calificar al crédito, debes cumplir el periodo de ahorro y depositar todos los
meses, de manera consecutiva hasta el desembolso. Si dejas de pagar un mes,
deberás empezar de nuevo. Si al término del plazo de ahorro, aún no has encontrado
un inmueble y quieres mantener la calificación, deberás continuar depositando hasta
el desembolso.

Cliente Dependiente: Cuota inicial y periodo de ahorro

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Cliente Independiente: Cuota inicial y periodo de ahorro

¿Qué documentos necesito para abrir una Cuenta Ahorro Casa con apoyo del

exterior?

Para abrir una Cuenta Ahorro Casa con apoyo del exterior necesitas presentar tu DNI.

Además, debes tener en cuenta lo siguiente:

● Tener entre 25 y 71 años para solicitar el préstamo, tanto el que envía las remesas
como el titular del crédito.
● Demostrar la recepción de remesas del exterior por seis meses a nombre de quien
será el titular del crédito.
● Respaldar que recibes el dinero de un familiar directo que reside en el extranjero:
Cónyuge, padres, hermanos o hijos.

¿Dónde puedo abrir mi Cuenta Ahorro Casa con apoyo del exterior?

Puedes abrir tu cuenta en cualquier Tienda Interbank a nivel nacional. Recuerda que

también puedes depositar mensualmente la cuota del crédito a la que deseas acceder. El

periodo de ahorro estará en función de la cuota inicial y tus ingresos.

Retiros en la Cuenta Ahorro Casa con apoyo del exterior

Para abrir una Cuenta Ahorro Casa con apoyo del exterior necesitas presentar tu DNI.

Además, debes tener en cuenta que para el retiro la cuenta de ahorro

Sí, puedes retirar cuando quieras, pero debes retirar el íntegro y cancelar la cuenta;

perdiendo los meses de depósitos que has acumulado para demostrar tu capacidad de pago.

¿Qué sucede si un mes no se deposita la cuota?

No se pierde la calificación. Lo que se pierde son los meses de depósitos que has acumulado
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para demostrar tu capacidad de pago. Se debe comenzar nuevamente el proceso.

¿Cuál es el procedimiento de cancelación de la cuenta de ahorros?

Deberás acercarte a la Red de Tiendas en el ámbito nacional con tu DNI y tarjeta de débito

y solicitar la cancelación de la cuenta o podrás presentar una carta de instrucción dirigida al

banco, indicando lo siguiente:

1. Nombre del cliente.

2. Tipo y número de documento de identidad.

3. Moneda y número de cuenta.

4. Motivo de cierre de la cuenta.

5. Indique la forma de pago al cliente si hay saldo a favor o del cobro si hay saldo

deudor en la cuenta.

6. Nombre de la persona autorizada por el cliente a realizar la operación.

7. Firma(s) del titular(es).

Cuál es el procedimiento aplicable en el caso de fallecimiento del titular de la cuenta

Los herederos deben traer la declaratoria de herederos emitida por el juez para que se haga

la entrega del dinero.

A qué instancias puedo recurrir para presentar un reclamo

Interbank ha implementado un Libro de Reclamaciones virtual que está a tu disposición en

la Red de Tiendas Interbank, en todo el Perú, Banca Telefónica (01) 311-9000 en Lima y al

0801-00802 en Provincias o visitando nuestra página web. También tiene la opción de

dirigirse a la Plataforma de Atención al Usuario de la SBS o al Indecopi

(www.sbs.gob.pe/www.indecopi.gob.pe).