Introducción:
En este trabajo se pretende estudiar la problemática que nos presenta un caso de
estudio en donde aplicaremos un modelo diagnóstico para estudiar la problemática
en donde los aplicaremos con la finalidad de mejorar nuestro entendimiento y
reforzar el conocimiento.
En este caso utilizaremos:
Modelo H.P.O.
Según ingenia 2018: El modelo HPO de 5 factores de alto desempeño es un
modelo conceptual validado científicamente que los gerentes y directivos pueden
utilizar para decidir en qué deben hacer hincapié para mejorar el rendimiento de su
organización y lograr que este sea sostenible.
Los 5 factores son:
Alta calidad en el equipo directivo
Compromiso a largo plazo
Mejora continua y renovación
Apertura y orientación a la acción
Alta calidad en los empleados
Entonces bajo esta investigación podemos decir que café y frutos necesitan que
sus gerentes y directivos mejoren como en el caso del sondeo apenas realizado,
pero tiene muchos años la empresa
Entonces en el primer punto falla café y frutos al no tener un equipo de alta calidad
en el equipo directivo
En el segundo punto de compromiso a largo plazo lo podíamos ver hasta no hace
mucho donde se veían grandes ventas en el producto sin embargo a comenzado a
fallar
En el tercer punto igualmente está fallando en la mejora continua sin embargo se
ha tomado la decisión de conseguir un administrador lo cual demuestra un gran
paso
En el cuarto punto podemos ver que se están tomando acciones para mejorar
En el puto 5 podemos ver que los empleados no gerenciales realizan un trabajo
excelente ya que el producto es de alta calidad y las grandes empresas son las
que están empeorando las ventas
Características:
1. Busca analizar lo adecuado e inadecuado de las estrategias de la organización.
Aquí nos dice que busca lo que está haciendo mal frutos y café, ya que aún no
tienen objetivos ni estructuras
2. La forma en que el líder contribuye para determinar las estrategias.
Aquí habla de las decisiones del líder las cuales vemos en frutos y café en donde
se toma una buena decisión de hacer un sondeo y también buscar un
administrador que ayuda a la causa para mejorar la empresa
3. Analiza las características de las personas que ocupan el primer y segundo
nivel de la jerarquía (liderazgo).
Habla de ver que tan bien está haciendo su trabajo la gente que ocupa los niveles
más altos que en nuestro caso están tomando buenas decisiones al contratar a un
administrador sin embargo a mi parecer han tardo un poco para los años de la
empresa
Aplicación:
Análisis de liderazgo.
En este punto tenemos que ver si de verdad tiene un líder café y frutos ya que las
ventas han bajado y si hay alguien que los motive
Análisis de estrategias de la organización.
Aquí como vemos si se lleva a cabo un análisis ya que se realizan sondeos de lo
que esta pasando el por qué las ventas bajan en la empresa que es líder por años
Análisis de la eficacia (determinar los objetivos adecuados para hacer lo
indicado.
En este punto la empresa café y frutos es deficiente ya que no tiene bien
planteados sus objetivos por esto mismo se necesita de un administrador
Clusters
Según unitec 2022:
“Colaborar para competir"
La definición más extendida y conocida es la de Michael Porter (citada en Daft,
2010), quien definió los
clusters como ”Una agrupación de empresas e instituciones relacionadas entre sí,
pertenecientes a un
mismo sector o segmento de mercado, que se encuentran próximas
geográficamente y que colaboran
para ser más competitivos”.
Por tanto, son una herramienta de competitividad basada en la cooperación de sus
miembros.
La filosofía clúster de cooperación está siendo fomentada con innumerables de
medidas de apoyo,
desde todos los ámbitos, empresariales y gubernamentales, nacionales e
internacionales, ya que se han
revelado como un potente instrumento de modernización e internacionalización
empresarial
Esta herramienta lo que nos dice es que las empresas pueden participar entre sí
para hacerse más fuertes como en algún caso famoso la new Japón y el consejo
de lucha libre de México que se llegan a unir para hacer torneos de lucha libre y
ser más vistosos y que tengan más dinero ambas empresas saliendo beneficiadas
otro ejemplo Barcel y grupo bimbo esto mejora la interrelación de las empresas
En nuestro caso podemos ver que las ventas a domicilio por grandes empresas de
café y productos empaquetados son el problema dentro de la competencia ,pero
entonces podríamos hacer lo mismo con el hecho de conseguir quien los reparta
pero implicaría un gasto enorme sin embargo podríamos distribuirlos de una
manera que no afecte a la competencia y que no gastemos millones de pesos en
distribución la cual es aliarse con la competencia la cual podría empacar nuestro
producto y llevarlo a domicilio con esto ahorraríamos dinero y tiempo al igual
tendrían que comprar grandes cantidades en donde se les daría un precio especial
para que tengamos los mismos precios y no simbolice una competencia de
mercado si no una gran alianza.
Etapa para la generación de la propuesta
Según unitec 2022:
Una vez realizado el estudio y análisis correspondiente de la
información pertinente a nuestro objeto de estudio es
necesario tomar acciones, de acuerdo a los resultados
obtenidos posterior al estudio realizado se refiere a las
estrategias y acciones propuestas por nuestro equipo de
analistas, es decir estudiar las diferentes alternativas con las
que contamos para poder determinar cuál es la más factible o
conveniente para nuestra organización.
Es importante que al momento de llevar a cabo las propuestas
se tomen en cuenta factores que pueden afectar a la empresa,
como por ejemplo, factores financieros, presupuestales, o
estructurales, porque si se busca la mejora de nuestros
procesos, y un cambio drástico y repentino puede ser motivo
de un desequilibrio organizacional, por lo que habrá, en
ocasiones, que dividir las propuestas o estrategias dadas en
varias fases de implementación.
Otro punto importante a tomar en esta parte del proceso son
los planes de acción de emergencia, es decir, debemos de
tomar en cuenta un plan alternativo, el cual pueda llevarse a
cabo en caso de negligencia o de algún posible error o
afectación, ya sea de carácter físico o administrativo el cual
podamos emplear de manera inmediata sin causar mayor
afectación en nuestra organización p9
la etapa para la generación de la propuesta nos habla de cómo después de
nuestro análisis es necesario tomar acciones después de un estudio realizado y
averiguar cuál es la opción mas factible que tenemos a nuestra disposición ,y
tener en cuneta entre las partes mas importantes el factor financiero y como nos
podría afectar o estructurales ya que buscamos la mejora ,entonces se debe
contemplar las mejoras en varias partes, al igual debemos tener en cuenta
algunos planes de emergencia ya que nada es perfecto y podemos llegar a tener
errores o negligencias presentes en nuestros planes o errores que afecten
nuestros planes los cuales podamos tener y manejar estas situaciones
desagradables que llegamos a tener que comprometan a nuestra empresa.
Entonces en nuestro caso aplicado veremos que en el hpo ya estudiamos a
nuestra organización en cuento a su excelencia y quedamos en que no están
rindiendo los altos directivos además en nuestro caso se nos presenta como
tenemos ya un trabajo de campo en donde se presenta el problema de que las
grandes empresas están vendiendo productos empaquetados y café a domicilio lo
cual nos esta generando perdidas ,entonces lo podríamos aplicar en nuestra
empresa de diferentes maneras ,como por ejemplo en nuestra reingeniería
mencionamos una en la cual podemos aliarnos con la competencia para que
ambos tengamos una ganancia aun mayorees ambas partes ellos con un bajo
costo en café y frutos y nosotros con su distribución y mercado amplio ,otro caso
aplicable seria el tener repartidores para nuestra mercancía pero necesitaríamos
mucho dinero para ello además de desarrollar apps , publicidad, crear sucursales
pero al final es parte de modernizarse así que es una opción viable la cual se verá
reflejada en ganancias dentro de unos años ,pero sin pasarse en cuanto a la
inversión y como plan de contingencia tendríamos el echo de no invertir más de la
cuenta. Una tercera opción realizable seria no comprar el equipo de reparto y solo
rentarlo e invertir en publicidad para llevar el producto a domicilio obviamente con
un costo mas elevado así la inversión sería mucho menor además tendríamos que
pagar un seguro en los medios de distribución por cualquier accidente que pudiese
llegar a ocurrir, una cuarta opción sería invertir en una fabrica de empaquetado en
donde el producto sea metido en embalajes además de moler el café y meterlo en
vasos solo para colocar agua y distribuirlo ahora a tiendas sin embargo sería un
proceso tardo por lo cual le daríamos ofertas a los tenderos para comprar bastante
producto el cual por finalidad seria comprado y distribuido a domicilio por medio de
apps externas a la empresa el plan de contingencia será primero estudiar que
tanto se esta vendiendo y si vale la pena seguir con el plan además de primero
rentar la maquinaria de empaquetado y después si es sustentable comprarla
permanentemente.
Conclusión:
Como pudimos ver en el trabajo anterior la técnica hpo nos hace tener un
desempeño impecable o como el mismo modelo lo menciona de alta calidad en
todas las áreas desde la parte alta hasta los obreros con lo cual fallaba al parecer
nuestro caso en la dirección además de otros aspectos y los trabajadores si
llevaban un ritmo impecable. En nuestra reorganización pudimos ver el clusters el
cual me pareció la mejor ya que si no puede con el enemigo únetele y háganse
mas fuertes ambos esta técnica ya es muy común y efectiva en la actualidad.
Fuentes:
(2022). Recuperado el 7 de diciembre de 2022, de
[Link]
(2022). Recuperado el 7 de diciembre de 2022, de [Link]
n/Downloads/Unidad%204%20Diagn%C3%B3stico%[Link]
(2022). Recuperado el 7 de diciembre de 2022, de
[Link]
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