UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ TAMAYO
“UNIFRANZ” FACULTAD DE
CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIAL
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLAN DE MARKETING
HITO 2
ESTUDIANTE
ALEX GUARACHI CHOQUE.
MATERIA: HABILIDADES GERENCIALES
LA PAZ – EL ALTO 2022
CBN
Resumen Ejecutivo
En 1886, un grupo de emprendedores alemanes fundó la Cervecería Boliviana Nacional,
empresa que en 1920, se convertiría en Sociedad Anónima.
Desde 1986 comenzamos una etapa de innovación tecnológica que hasta la fecha, lideran
nuestras plantas de La Paz, Cochabamba, Huari, Santa Cruz y Tarija.
El 2020 cumplimos 134 años de vida y continuamos trabajando para dejar un legado del cual
puedan sentirse orgullosas las personas que trabajan junto a nosotros.
La empresa CERVECERÍA BOLIVIANA NACIONAL está comprometida a mantener
altas normas de comportamiento responsable en sus propias operaciones y fomenta tal
compromiso entre sus proveedores el sueño de la empresa es: Unir a la gente por un mundo
mejor el plan para realizar el sueño está basado en nuestra gente, y en tres pilares fuertes y
unificadores:
-Promover activamente el consumo responsable de nuestros productos.
-Buscar continuamente nuevas formas de mejorar nuestro desempeño ambiental.
-Promover el desarrollo de las comunidades en las que trabajamos fortaleciendo nuestro rol
de buen vecino.
La CBN es considera una de las empresas más importantes del sector, destina el 99 por ciento
de su producción al consumo interno mientras que solo el uno por ciento se exporta a países
como Estado Unidos, España, Japón, entre otros. Estos indicadores de venta muestran la
gran demanda del producto que existe en el mercado nacional, donde también operan otras
empresas como Taquiña o la Compañía Cervecera Boliviana (CBN) y su conocida marca
autentica, que empezó su producción en serie a partir del año 2006.
En 2020 la CBN recibió un reconocimiento a la mejor empresa con responsabilidad social
empresarial, corresponde a la ayuda social y beneficencia en el cual participo por la
organización del gobierno autónomo municipal de EL ALTO
Análisis de la situación
Bueno actualmente nos vimos afectados con lo que es la pandemia en el tema de las ventas
ya que bajaron considerablemente y en lo que vendría a ser el carnaval ya que otra empresa
fue la que entro como promotora en estos eventos se hace un movimiento muy grande y
entro otra empresa como promotora LA BURGUESA.
Diagnóstico
Abril 2022.- Cervecería Boliviana Nacional obtuvo, por sexto año, los primeros lugares en
las tres categorías del prestigioso recuento del Monitor Empresarial de Reputación
Corporativa (MERCO), además del recuento de los 100 líderes con mejor reputación, en el
que Ibo Blazicevic, director de Asuntos Corporativos de la empresa, se posiciona en el quinto
lugar.
Una vez más, CBN lidera el podio de este ranking. Este año los primeros lugares obtenidos
corresponden a las categorías: Empresa con Mejor Reputación, Empresa más Responsable
en Gestión Ambiental, Social y de Gobierno Corporativo, además del primer sitial en la
categoría Bebidas.
“Este resultado es una gratificante retribución a la labor que venimos desarrollando y al
compromiso y empeño que cada miembro de la compañía le dedica a aportar al progreso de
nuestro país, a la apuesta por generar valor compartido y trabajar por un mundo más
sustentable.”, explicó el gerente General de CBN, Tiago Menezes.
Objetivos de marketing
La Cervecería Boliviana Nacional tuvo un golpe en la producción y las ventas respecto a la
crisis sanitaria que se vive actualmente, se emplea a desarrollar nuevas propuestas de
marketing para este año debido a lo que ocurrió en el mundo la gestión pasada, los cuales
tuvieron un cambio a la adaptación de nuevas políticas, la meta de la empresa es volver a
distribuir los productos a los puntos de venta autorizados para volver a posicionarse en el
mercado boliviano y alcanzar una mejor venta a comparación de la gestión 2020 y el objetivo
es que a través de un nuevo plan de marketing se vuelva a posicionar los productos como
líder en el mercado.
Implementación
La nueva estrategia de marketing que se desarrollará para la empresa es que logre anticipar
etapas de peligro como las que se vive actualmente que provoca que tenga una baja en los
negocios y las ventas, para que no haya una caída y el producto siga manteniéndose en su
misma posición
Evaluación y control
¿Estas metas y objetivos son consistente con las metas y objetivos de la misión
corporativa o de la unidad de negocios? ¿Son conscientes con los cambios recientes
en los entornos del cliente o externo? ¿Por qué?
Es consciente el desempeño junto a la unidad de negocios que la empresa tiene preparado
con los objetivos y las metas planteadas enfrentándose a los cambios que llegan a tener los
clientes por la pandemia y la parte externa de la Política en cuestiones a las cancelaciones de
eventos masivos para algún evento social dando una baja a la estabilidad económica.
¿Cómo se compara el desempeño actual con otras organizaciones en la industria? ¿El
desempeño de la industria como un todo está a la alza o a la baja? ¿Por qué?
A pesar de que hubo grandes cambios para todas las empresas en general, es que a
comparación de la competencia la Cervecería Boliviana Nacional, y los cambios del cliente y
externo, siguen distribuyendo más que la competencia teniendo el control del 70% a nivel
nacional.
Si el desempeño va a la baja, ¿Cuáles son las causas más probables? ¿Los objetivos
de marketing son inconscientes? ¿La estrategia tiene fallas? ¿Fue mal implementada?
Si el desempeño de la Cervecería Boliviana Nacional empieza a bajar es porque la estabilidad
externa aún no mejora respecto a las restricciones sanitarias y todos los eventos sociales son
cancelados la empresa tendrá bajas mayores respecto a la distribución y las ventas que sabe
desempeñar en gestiones pasadas, otro aspecto es que no se diseñó una buena estrategia,
teniendo fallas en el desarrollo de producción, no tener una buena previsión con los
problemas que llegue a afectar de manera interna a la empresa.
Si el desempeño va a la alza, ¿Qué acciones se puede emprender para asegurar que
continúe mejorando? ¿La mejora en el desempeño se debe a un entorno que supera
al anticipado o a una planeación e implementación superior?
Si la Cervecería Boliviana Nacional va a la alza tendrá que tomar acciones para apoyar el
mercado completo a nivel nacional y patrocinar en donde exista más compra de los
productos es decir junto a eventos sociales, eventos tradicionales y eventos socioculturales,
este tipo de eventos ayuda bastante en la producción y la venta masiva ya que es donde se
consume mucho más nuestras Bebidas, se puede ver que se tiene un apoyo del entorno del
cliente en base a sus gustos y preferencias por la cual elige nuestras marcas y el entorno
externo ya mejoró.
