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INDICE

INTRODUCCIÓN..................................................................................................................1
A. Ventaja Competitiva.................................................................................................2
1. Definición.................................................................................................................2
2. Ventaja Competitiva Sostenible...............................................................................2
3. Enfoque de la ventaja competitiva...........................................................................2
4. Plan para lograr una ventaja competitiva.................................................................3
5. Estrategias para lograr una ventaja competitiva.......................................................3
6. Fuerzas que influyen en la ventaja competitiva.......................................................5
7. Como mejorar la ventaja competitiva de una empresa.............................................6
B. Startup......................................................................................................................7
C. Ventaja competitiva de las Startups.........................................................................9
D. Ventaja competitiva de las Startups en el mercado nacional.................................10
CONCLUSIÓN.....................................................................................................................13
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................14
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INTRODUCCIÓN

Uno de los retos más importantes de toda empresa es llegar a conocer a fondo a sus
consumidores, esta es una diferenciación entre el éxito y el fracaso de toda organización. Es
por ello lo necesario de determinar las estrategias correctas para llegar a él y también para
conocer a la competencia, a la cual también debe conocérsele a detalle.

El primer objetivo de las empresas comerciales es sobresalir entre todos los productos
y/o servicios entre la competencia, ofreciendo más valor y beneficios a los clientes. La
ventaja competitiva está centrada no en lo que se vende, sino en cómo se vende, como se
satisface las necesidades que el mercado busca, como convencer al usuario que nadie más
le puede ofrecer lo que está buscando.

Dadas la definición y características de la ventaja competitiva, esta se asocia en la

actualidad a lo que son los startups, ya que estos proyectos van desarrollándose con ella, es
decir, avanzan con atención primordial en los cambios tecnológicos y aprovechan todos los
recursos del momento para iniciar, crecer y mantenerse en el mercado global.

El tema de investigación tiene como objetivo analizar la base de toda empresa para
construir la propuesta de valor. Para ello se detalla las características y ventajas que
presenta el tener bien definida la ventaja competitiva y como debe trabajarse en ella.

También se menciona como los startups de la actualidad encajan perfecto con las
cualidades que tienen las ventajas competitivas y porque estos emprendimientos han
incrementado en los últimos años y por último un caso de éxito en donde se observa que la
ventaja competitiva fue, es y será la base del crecimiento empresarial en cualquier nivel.
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1. Ventaja Competitiva
2. Definición
Es siempre importante para quienes impulsan sus start ups, estar muy claros de lo
que estas ofrecen y tener en mente las definiciones sencillas:
La ventaja competitiva se refiere al valor que mantiene y ofrece a su mercado
una empresa en el mediano plazo; es decir, al mecanismo mediante el cual un
negocio puede asegurar, producir/ generar servicios y hacer sostenible el aporte
de valor que ofrece esa empresa, profesional, emprendedor, al mercado donde
esté. (Ruiz, 2020, párr. 1-2)

El concepto de valor represetará lo que los consumidores están dispuestos a

invertir por el producto o servicio que desean, cuando este valor crece a un nivel
alto puede deberse a la capacidad de ofrecer precios más bajos en relación a la
competenia o bien se puede proporcionar beneficios inigualables que puedan
compensar precios más altos. Por ello se indica que, la ventaja competitiva crece
fundamentalmente en razón del valor que una empresa es capaz de generar (Núñez,
2019).

3. Ventaja Competitiva Sostenible

En el mercado del siglo XXI que es tan competitivo, se logra prevalecer,
empleando estrategias en el 100% de las estructuras de las compañías, las cuales en
todos los aspectos se dirigen a la adaptación hacia los cambios y la demanda, pero
sobre todo enfoque hacia las características propias que pueden ser más explotadas
(Ruiz, 2020).
Las Start ups son empresas que se encuentran en el inicio de su vida, este es el
momento para determinar sin titubeos, cuál será su ventaja competitiva y
trabajando arduamente por que esta sea sostenible.

4. Enfoque de la ventaja competitiva

¿Cuál es el valor rentable a largo o mediano plazo para un dato tipo de

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empresa?
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¿Cómo puede cada género de empresa asegurarse de producir y perpetuar

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este valor?
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Estas son las preguntas iniciales para definir cuál será la ventaja competitiva de
una empresa sea esta grande, mediana o pequeña, tenga años estando en el mercado
o bien esté iniciando. Porter menciona desde la primera edición de su libro que “una
empresa se considera rentable si el valor que es capaz de generar es más elevado de
los costos ocasionados por la creación del producto” (Web y Empresas, 2022, párr.
5).
5. Plan para lograr una ventaja competitiva

Liderazgo en Costos

Esto se refiere a la capacidad que

tienen las empresas para poder dar
vida a un producto ofertándolo al
mercado a un precio más bajo que el
de la competencia.

Diferenciación de productos

Los competidores ofrecen variedad de

productos, pero al estudiar el mercado
la diferenciación es la capacidad que
se tiene de ofrecer un producto o
servicio distinto y hacerlo más
llamativo a los consumidores.
(Web y Empresas, 2022, párr. 5).
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6. Estrategias para lograr una ventaja competitiva

Las empresas deben enfrentar una alta cantidad de desafíos para poder
sobrevivir, para ello es necesaria una planificación y creación de diferentes
estrategias para poder
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reaccionar ante cualquier imprevisto que se presente en el diaro hacer. Un detalle importante en esa planificación es
plantear la idenficación y el desarrollo de la ventaja competitiva, la cual se convierte en un rasgo vital para la toma de
decisiones en las empresas. (ProcuOS, s.f.)

Liderazgo de costos Diferenciación Innovadora

Una Campaña de precios atractivos En empresas con años de estar en el Es importante estar un paso delante
puede situar a las empresas delante mercado, la marca, podría ser el de la competencia, para ello debe
de los competidores. En ella debe método más utilizado para realizar un plan con estrategias
tenerse en cuenta el target de diferenciación, sin embargo, cuenta nuevas y diferentes.
también la historia propia de la
mercado y clientes.
empresa, tradición y la filosofía
planteada (Aptki, 2020).

Efectividad Operacional Adaptabilidad Información

Hacer lo que debe hacerse, mejor Los cambios son constantes, con ellos Si se ejecuta una información
que nadie. Al hacer lo que se hace los mercados se vuelven mas inestables adecuada, todas las estrategias
muy bien, se obtiene una ventaja e impredecibles. Si se logran adaptar anteriores se benefician. Es
competitiva sobre los que lo hacen fácilmente las empresas se tiene una necesario ir de la mano con las
clara ventaja. nuevas tecnologías, aplicaciones de
de forma lenta y prolongada.
gestión, software, entre otras.

Selección de proveedores
El proveedor adecuado, hará que la
cadena de suministro sea estable,
sólida y eficaz, factores claros para
que los procesos sean profesionales
y con alto rendimiento.
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7. Fuerzas que influyen en la ventaja competitiva

Se encuentran enfocadas en el contexto de toda una industria. Michael Porter
presentó un nuevo sistema de análisis que permitiría a los altos mandos pensar
estratégicamente la forma de superar y sobrepasar a sus competidores (da-Silva,
2021).

01
Intensidad de la rivalidad entre competidores existentes
Estimulado por: la semejanza, repetición de enfrentamientos y
espíritu competitivo. La motivación para ganar se da cuando todos los
factores se encuentran alineados. El desempeño se encuentra basado
en el esfuerzo.

02
Amenaza de nuevos competidores
Dependerá de la planeación estratégica para que no existan pocas
barreras de entrada ya que es allí, cuando la amenaza se vuelve alta.
Cuando existen más personas compitiendo por los recursos y
audiencia con las mismas necesidades, la industria se vuelve menos

03
atractiva.
Aparición de nuevos productos o servicios

El precio, la conveniencia, los valores compartidos, el estatus, entre

otros que pueden motivar al consumidor al cambio. Un 47% de
consumidores cambia de marca por un mal servicio.

04 El poder de negociación de los clientes

La lealtad de los clientes constituye una ventaja competitiva de la
empresa; esta ayuda a impulsar el éxito y se forma con el apoyo de
todos los equipos de una compañía: venta, servicios, marketing,
finanzas, etc.

05 La influencia de los proveedores

La ventaja competitive puede acabar por varios elementos que

dependen de los proveedores: estacionalidad, escasez de materia
prima, dificultad de distribución entre otros.
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8. Como mejorar la ventaja competitiva de una empresa

a. Optimizar los procesos de trabajo
Este punto se refiere concretamente a las inversiones en tecnología y a toda
herramienta que consolide la productividad de las compañías.
Un ejemplo claro es la firma electrónica, con ellas es más rápido el proceso de
aprobación de acuerdos no importando el lugar donde se encuentre el encargado.

b. Reducir costos
Las empresas que logran sacar un mejor provecho de sus productos y/o
servicios son aquellas que trabajan por innovarse y mejorarse con mayor rapidez;
para ello deben aplicarse procesos de automatización que puedan apoyar a
agilizar las tareas de los empleados y disminuya costos.

Muchas empresas gubernamentales aún trabajan compartiendo documentos

impresos, estos costos podrían disminuir si almacenaran y compartieran
documentos a través de softwares empresariales de gestión en la nube.

c. Centrar los esfuerzos en satisfacer a los clientes

Esto se logra con las herramientas de marketing disponibles. Muchas
empresas utilizan el Marketing de Contenidos, esto se basa en atraer clientes
potenciales con publicaciones en redes sociales, en algunas ocasiones esas
publicaciones resuelven problemas que el consumidor ni siquiera pensaba que
tenía.
Es importante interactuar con la marca, si esto sucede antes de que consuman
los productos, es la una forma eficaz para ganar consumidores y fidelizarlos
correctamente.

d. Desarrollar nuevos productos, expandir el negocio

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Si las empresas siempre hacen lo mismo, no lograrán ser competitivas por

mucho tiempo. La globalización crea grandes niveles de competencia; innovar y
expandirse puede ser vital.
e. Trabajar en el bienestar de los colaboradores
La fuerza laboral de una compañía es quien hace posible que los negocios
trabajen adecuadamente. En el presente siglo, son muchas las empresas que
trabajan por el bienestar de sus empleados, con ello aseguran las mejoras
continuas en la competitividad empresarial.
(DosuSign, 2020)

9. Startup
Las conocidas Startups son empresas nuevas que surgen con el fin de ofrecer sus
productos y/o servicios en distintos mercados; la mayoría tienen una característica
específica que las diferencia de las pequeñas y medianas empresas ya que aplican un
potencial amplio de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en el
negocio planteado (Santander, 2022).

La filosofía de estos emprendedores es “reinventarse o morir”, muestran una

innovación constante, en definitiva, aprovechan las oportunidades que se presentan con
la nueva tecnología digital, siempre asociada a ideas innovadoras de negocio, que con
dedicación y con una ventaja competitiva bien planteada, asegura que estas empresas
tengan una larga vida (Cañete, 2018).

Los startups con sus ideas innovadoras sobresalen de la línea general del mercado;
esto ya es una ventaja competitiva, Facebook, Amazon y Google entre otros, marcaron
la diferencia con el impulso tecnológico y, aunque ya son conocidas a nivel mundial,
sus inicios también fueron como startups. En la actualidad muchos emprendedores
están dispuestos a salir de la zona de confort y probar suerte con este tipo de modelo de
negocio.
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1. ¿Qué aprender del espíritu startup?

Innovación continua
No es solo descubrir una idea innovadora
Unidad atómica de trabajo
y acomodarse,
En empresas grandes lo ideal es crear grupos de
trabajo que funcionen como pequeños startups
internas. Con eso se agiliza la forma de actuar.

Emprendimiento carente en la
organización
En empresas consolidadas en el
mercado la exploración de nuevos
modelos de negocio queda de lado.

Transformación continua
La segunda Fundación “Y vuelta a empezar”, las empresas
deben incorporar en su ADN la
Los cambios que deben realizar las renovación constante, al conseguirse un
empresas tradicionalistas deben ser cambio o transformación deberá
la “refundación”, obligando a las empezarse con el siguiente.
compañías a reinventarse,
rompiendo con los modelos
tradicionales.

(Cañete, 2018)
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10. Ventaja competitiva de las Startups

Consejos:
1. No pedir permiso a nadie
Esta es una ventaja importante de los startups, en temas financieros puede
observarse que no necesita permisos para empezar un negocio, basta con tener una
computadora, crear unos anuncios en Facebook y en menos de 20 minutos ya se
está vendiendo algo. Todo se resume en saber utilizar las herramientas adecuadas.

2. Lanzarse e innovar
No debe preguntarse a nadie si aplicar nuevas ideas va a funcionar o no, sólo hay
que lanzarse, basados siempre en la ventaja competitiva planteada, sea este precio,
diferenciación en el producto o servicio, entre otros. Deben estar mano a mano con
la tecnología al alcance, no hay límites.

3. Usar herramientas correctas

Una ventaja competitiva es la velocidad con la que se puede llegar a los clientes,
en épocas anteriores, debía pautarse en medios masivos, los cuales tenían costos
elevados, el proceso para llegar al consumidor final era lento y poco funcional. Con
las redes sociales actuales se segmenta el anuncio que se necesita y así se llega al
usuario específico en cuestión de minutos.

4. Brindar valor a los startups

El siglo XXI ha traído consigo diferentes canales, principalmente las APPS, si se
es capaz de crear una App y a las personas les gusta, esto genera reviews, los
seguidores comparten y en el menor tiempo los algoritmos ubican a estos startups
en la portada y así se conseguirán más y más usuarios, esto sin generar costos. Lo
importante en este punto es darle valor al cliente y ofrecer productos y/o servicios
de calidad.
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5. Usar herramientas de código abierto

Con anterioridad al querer inaugurar una tienda en línea era todo un protocolo:
a. Buscar una empresa que vendiera servidores.
b. Rentar espacio en un Data Center o negociar fibra óptica
c. Negociar licencias en cada uno de esos servidores
d. Y muchas otras cosas más.
Hoy en día solo con un click se puede comprar y encender un propio servidor,
existen muchas oportunidades en estos proyectos que se desarrollan para este
segmento en específico.

6. Fuera tendencias
En el mercado global existen muchas opciones para desarrollar y lograr el éxito,
los startups deben estar atentos y buscar las oportunidades que nadie está mirando,
donde en este momento nadie ha puesto su interés.
(Vargas, 2021)

11. Ventaja competitiva de las Startups en el mercado nacional

En Guatemala, actualmente se encuentran en el mercado una alta cantidad de
Startups trabajando y otro gran porcentaje en incubación. Muchos de los entrepreneur
se encuentran trabajando por sus propios medios, es decir, buscando solo y
constantemente la ventaja competitiva de su emprendimiento. Otra gran cantidad se
encuentra buscando apoyo y este lo pueden encontrar en diferentes centros de
emprendimiento que apoyan dando orientación para que estos proyectos sean exitosos;
tal es el caso del Centro Municipal de Emprendimiento, la Universidad Francisco
Marroquín, Universidad Rafael Landívar y otras asociaciones, que ofrecen cursos a los
emprendedores y los apoyan en su crecimiento incluso con capital semilla.

Lo importante de asociar lo que es la ventaja competitiva en las empresas con estos

emprendimientos, es que ellos trabajan sin pensar en otra cosa que no sea esta ventaja,
están al pendiente de los cambios tecnológicos para continuar creciendo en el mercado
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y no morir por la estática. Muchas empresas ya establecidas, aún trabajan con modelos
de mercado antiguos y no quieren evolucionar, lo que los mantiene estancados,
sobreviviendo y no aprovechando las grandes oportunidades que día a día se presentan.
Uno de los casos de éxito que más se recuerda en el Centro Municipal de
Emprendimiento es el caso del Emprendimiento “Tokoi Sushi”, una empresa
emergente que nació con la idea de probar en un mercado donde ya existía este
producto, pero se tenía la visión de que se podía ofrecer una ventaja competitiva en
precio y calidad. Este fue el trabajo constante del emprendedor, quien recibió todos los
cursos necesarios para no dejar de luchar por su independencia laboral.

Tokoi Sushi inició inició con la venta del producto en redes sociales, innovando en
promociones, buscando cada vez mayor alcance, tanto con promociones orgánicas
como con cierta inversión económica.

El trabajo no fue en vano, dado que su ventaja competitiva se basaba en precio y

calidad, logró ingresar a las tiendas Pricesmat Guatemala, en donde se le permitió un
fin de semana al mes, en una tienda, vender sus productos en tan preciado club de
tiendas de autoservicio por membresía. La ventaja competitiva dio el resultado
esperado, y atrajo a los consumidores, se aumentó los fines de semana, variando de
locación.
A la par de ello se abrió el primer punto de venta propio en zona 14 de la ciudad
capital.

Parece redundante el mencionar la ventaja competitiva, pero para los

emprendedores es la clave para crecer, mantenerse e interesar a otras empresas en su
producto.

No puede haber éxito sin tener planteada todos los días, la ventaja competitiva e ir
avanzando con las actualizaciones del mercado, no pelear con las nuevas tendencias
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tecnológicas, al contario, estas deben aprovecharse al máximo y, ajustarse a estos con

una mentalidad positiva.

En la actualidad Tokoi Sushi vende en todos los Pricesmart de la ciudad de

Guatemala, y no solo los fines de semana, adicional de contar ya con una nueva tienda
en zona 1 y otra en San Cristóbal.

En resumen, las ventajas competitivas son el método de vida de los startups y

muchas empresas de renombre, están aprendiendo de este fenómeno llamado
“Emprendimiento (Rivas, 2022).
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CONCLUSIÓN

La ventaja competitiva es un tema sumamente importante que debe tomarse en cuenta por
toda empresa establecida, ya que los cambios tecnológicos de mercado se están dando a pasos
agigantados, si las organizaciones no aceptan o rechazan estos cambios se irán rezagando y
perdiendo mercado, ya que en la actualidad las redes sociales, información en la nube, entre otras
se están ganando a los consumidores.

Las ventajas competitivas pueden ser varias aplicadas en la misma empresa, muchas se enfocan
en el precio, otras en la calidad del producto, otras en la capacidad instalada para poder entregar
en cualquier momento, las empresas pueden tener una o varias, lo importante es que estén en
una constante actualización de que esas ventajas aún son las que están llevando a las regalías que
se buscan.

Es muy importante tomar en cuenta que no se trabaja solo, hay muchas personas e
instituciones atrás de ese producto final entregado. Es recomendable que se hagan planificaciones
para trabajar en el mercado interno de las compañías, es decir en sus empleados. Un empleado
que se siente respaldado por la empresa en donde labora, la defiende y procura que esta se
mantenga como una de las mejores, crear la lealtad de los empleados, lleva a la empresa a
alcanzar todas las metas comerciales.

También es importante contar con proveedores que se sientan comprometidos con las
empresas con las que se comprometen a entregar insumos de calidad, en tiempos establecidos y
que llegan a contar con un plan B, en caso de emergencias, para mantener los requerimientos de
sus clientes.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Aptki. (25 de junio de 2020). Claves para encontrar y cultivar tu ventaja competitiva.
Obtenido de [Link]
Cañete, I. (25 de abril de 2018). ¿Qué es una ´startup´? Obtenido de
[Link]
da-Silva, D. (2021 de enero de 2021). 5 fuerzas que afectan la ventaja competitiva de una
empresa. Obtenido de [Link]
empresa/
DosuSign. (8 de abril de 2020). ¿Cómo mejorar tu competitividad empresarial? Obtenido
de [Link]
Empresas, W. y. (2022 de noviembre de 2022). La Ventaja competitiva según Michael
Porter. Obtenido de [Link]
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Núñez, M. (abril de 2019). Análisis del impacto económico de la exportación de madera
sobre la Balanza Comercial del Ecuador. Período 2012-2017. Guayaquil, Ecuador.
ProcuOS. (s.f.). 7 estrategias clave para crear tu ventaja competitiva. Recuperado el 2022
de noviembre de 2022, de [Link]
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Rivas, S. (12 de noviembre de 2022). Emprendimiento. (E. Estrada, Entrevistador)
Ruiz, M. (29 de septiembre de 2020). Ventaja competitiva, ¿Qué es?, claves y ejemplos.
Obtenido de [Link]
ejemplos/
Santander. (21 de abril de 2022). ¿Qué es una startup? Obtenido de
[Link]
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Vargas, C. (28 de septiembre de 2021). Ventajas competitivas de las Startups en

Latinoamérica. Obtenido de [Link]
latinoamerica/