UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
FACULTAD DE CIENCIAS
ESCUELA DE COMPUTACIÓN
INTERACCIÓN HUMANO-COMPUTADOR
PROFESOR: KEYLA RIVAS
TAREA 3 - IHC
Trabajo realizado por:
Ustariz Gabriela C.I. 26956071
Caracas, Venezuela
16 de Julio de 2022
Mal diseño:
Craigslist es un ejemplo de una página con mal diseño.
Craigslist es un sitio web de anuncios clasificados con secciones dedicadas al empleo,
vivienda, contactos personales, ventas, ítems, servicios, comunidad, conciertos, hojas de
vida, y foros de discusión, entre otras. Sin embargo, es un sitio web que no ha tenido
cambios significativos en cuanto a diseño desde su creación en 1995 y eso se nota.
De primera mano, se puede notar la ausencia de imágenes de referencia, banners o algún
tipo de contenido visual que ayude al usuario a entender las secciones de la página. Esto
hace que el mismo usuario se vea perdido dentro de la página, no encuentre una
correlación directa de para qué funciona la página y cuáles son las acciones que ocurrirán
tras clickear alguna opción.
No solo es la ausencia de imágenes lo que calificaría esto un mal diseño, si no es la
carencia de lógica y de sentido de la misma. De hecho, la página no contiene ningún texto
descriptivo por ninguna parte que ayude a identificar la finalidad de las funcionalidades. El
aprendizaje de la usabilidad del Sitio Web se ve una tarea compleja, desde mi punto de
vista, el usuario se ve forzado a suponer la mayoría del comportamiento del Sitio Web.
Además en cuestión de estética, la página no brinda ningún tipo de contraste que haga
captar la atención del usuario, es un diseño aburrido y monótono sin demasiado color, lo
cual no generaría la mejores sensaciones y percepciones para el usuario que visita esta
web.
La principal funcionalidad, como bien dije es la de buscar un anuncio. Para ello, es
necesario clicar en alguna de las opciones que ahí aparecen. Si realizamos clic en la
sección de comunidad específicamente en actividades, aparecen, en efecto, todas las
actividades disponibles para la zona.
Si bien está un poco mejor diseñada (en cuanto a la lógica y el sentido de diseño) sigue
siendo muy monótono. Además de que en este caso, no se está aprovechando para nada el
espacio que existe en la página, acumulando toda la información del lado izquierdo de ella y
dejando un inmenso vacío del otro lado.
Nuevamente la página actual resulta ser muy pobre en cuanto a color, no genera ningún
impacto para el usuario.
En cuanto a la navegabilidad también es un tema. No hay un menú que te permita dirigirse
nuevamente al menú principal para tener vista de todas las secciones. La única forma de
devolverse a la página inicial es retrocediendo manualmente en el navegador tantas veces
como opciones se hayan recorrido.
En cuanto a la tolerancia de errores no está bien considerada. Si por accidente el usuario
presiona click sobre la papelera, automáticamente deja de ver el anuncio, lo cual podría
pasar sin ningún problema por la cercanía del botón con el enlace al anuncio.
Una vez que se ingresa en un anuncio en específico, nuevamente contamos con un diseño,
una distribución y escogencia de colores no muy buena.
Principalmente el botón para responder al anuncio no tiene una diferencia tan notoria en
contraste con la página lo que podría perder al usuario, sobre todo en cuanto a lógica. Él se
centraría en leer el título (lo cual es más notorio) y luego muy seguramente seguiría leyendo
hacia abajo, para validar si el anuncio le interesa, y quiere responder, por lo cual no tiene
mucho sentido que el botón de reply esté ubicado arriba del título.
En conclusión, se evidencia por supuesto que este sitio web, no contiene prácticamente
ningún concepto bien estructurado de diseño y usabilidad. Carece de un sentido intuitivo
para el usuario, convirtiendo la experiencia de él en una no tan deseada.
Buen diseño:
Amazon es uno de los mejores sitios web e-commerce que son ejemplos de cómo debería
verse un diseño de comercio electrónico. Además, en esta página vemos de manera
bastante bien distribuida todo el diseño. Los anuncios están distribuidos de manera
catalogada, y en caso de no conseguir de primera mano lo que se busca, se cuenta con una
barra de búsqueda bastante sencilla de utilizar.
De esta manera, los usuarios no se sentirán abrumados por la abundancia de opciones, lo
que hará que el sitio sea aún más fácil de navegar.
En cuanto a la eficiencia, la página es bastante buena, los tiempos de carga para realizar
las funcionalidades son excelentes.
Si se indaga más en la funcionalidad de búsqueda de algún anuncio de nuestro interés para
mostrar, basta con escribir la palabra de [Link] este caso colocamos la palabra
“cuna” y aparece inmediatamente el resultado de la búsqueda, lo cual le otorga bastante
satisfacción al cliente.
El contraste de colores está bastante bien pensado, no es abrumador, y si bien minimalista,
está pensado para dar el correspondiente enfoque a los productos solicitados.
Una vez seleccionado el producto, se puede ver en la misma diferentes opciones para
visualizar el mismo. Desde selección de colores existentes hasta detalles del mismo.
Se puede concluir de esa manera que, Amazon, es un sitio web pensado y estructurado con
bastantes características de usabilidad, de la mano de un diseño donde el usuario vive una
buena experiencia.
