INVESTIGACION
DE OPERACIONES
Semana 5
PRESENTACIÓN DEL DOCENTE
SECCIÓN DE REFERENCIA
PERT - CPM
Método de Camino Crítico
CPM
Método de la ruta critica
• Proceso de planeación, programación ejecución y control de las
actividades componentes de un proyecto en un tiempo critico y a un costo
optimo
• Diferencias
• (métodos de estimados de tiempo, las entradas son iguales a las salidas –
métodos determinísticos)
PERT
PERT es una técnica de revisión de la evaluación de proyectos, pasos:
• Descompone un proyecto en tareas
• Ordena las tareas en una secuencia lógica
• Determina si las tareas son secuenciales o simultaneas
• Diagrama las tareas en una grafica (Pert)
• Determina el tiempo mas corto del proyecto (ruta critica)
• Los eventos de la Ruta critica indican a la dirección las áreas para la
aplicación efectiva de los recursos adicionales para terminar el proyecto
con mayor rapidez
• Métodos de estimados de tiempo – métodos probabilísticos o estocásticos.
Ejemplo 0
PERT - CPM
Ejemplo 0
PERT - CPM
SECCIÓN DE REFERENCIA
Ejemplo 1
PERT - CPM 5
7
B
2 5 3
A
C
D E
SECCIÓN DE REFERENCIA
A
B
D
C E
SECCIÓN DE REFERENCIA
Ejemplo 2
PERT - CPM
SECCIÓN DE REFERENCIA
0 1 2 3 4 5
8H 8H 8H 8H 8H
04H 04H
SECCIÓN DE REFERENCIA
21 22
SECCIÓN DE REFERENCIA
21 22
SECCIÓN DE REFERENCIA
21
21 22
SECCIÓN DE REFERENCIA
21 22
SECCIÓN DE REFERENCIA
PERT - CPM
3.- Ejercicio de aplicación:
Una tienda por departamentos, ha solicitado a su
principal proveedor de bicicletas, desarrollar un
modelo alternativo de bicicleta de montaña que desea
lanzar al mercado durante la campaña navideña.
Las actividades establecidas por el área de I&D del
proveedor para cumplir con lo solicitado se detallan a
continuación:
SECCIÓN DE REFERENCIA
Relación de actividades:
A
Pre_ Duración B
ID Actividades decesoras (días)
A Creación de Prototipo -- 7
B Desarrollo Estructural A 2
C
C Desarrollo Estético A 5 D
D Definición de materiales B, C 4
E Validación de estructura B 10
E
F Prueba de prototipo D, E 10
F,G
G Revisión de prototipo F 10
H Producción de lote piloto G 2 H
SECCIÓN DE REFERENCIA
Preguntas:
Construya la red del proyecto, calculando:
1. TIP (tiempo de inicio próximo)
2. TIL (tiempo de inicio lejano)
3. TTP (tiempo de terminación próximo)
4. TTL (tiempo de terminación lejano) y
5. holgura de cada actividad.
6. Indique la duración del proyecto y la(s) ruta(s)
crítica(s).
SECCIÓN DE REFERENCIA
ID Act. Pred. Durac CPM – (Método de Camino Crítico)
Creación de
A Prototipo -- 7
Desarrollo
B Estructural A 2
Desarrollo
C Estético A 5
Definición de
D materiales B, C 4
Validación de
E estructura B 10
Prueba de
F prototipo D, E 10
Revisión de
G prototipo F 10
Producción de
H lote piloto G 2
A B
7 2 E F G H
2 3 5 6 7 8
1 10 10 10 2
5 4
C 4
D
SECCIÓN DE REFERENCIA
ID Act. Pred. Durac CPM – (Método de Camino Crítico)
Creación de
A Prototipo -- 7
Desarrollo
B A 2
Estructural
Desarrollo TIP TTP
C Estético A 5
D
Definición de
materiales B, C 4 TIL TTL
Validación de
E estructura B 10
Próximo Próximo
Prueba de
F prototipo D, E 10
Revisión de TIP TTP
G prototipo F 10 Tiempo Tiempo de
Producción de
H lote piloto G 2 9 10 19 de inicio terminación
9 E
TIL TTL
7 2
B Lejano Lejano
9 0 19
7 0 9
TIP TTP
TIP TFP
0 7 7 12 4 16 19 10 29 29 10 39 39 2 41
A D F G H
0 0 7 15 3 19 19 0 29 29 0 39 39 0 41 41
TIL
TIL TFL
TTL DÍAS
7 5 12
Iguales C Iguales
10 3 15
SECCIÓN DE REFERENCIA
• Tiempo de duración:
41 días
• Ruta crítica:
A, B, E, F, G, H
SECCIÓN DE REFERENCIA
4.- Ejercicio de aplicación
Una escuela de artes culinarias esta próxima a pasar por un proceso de certificación para formar parte de grupo de
instituciones con certificaciones ISO en el sector educación. El área de gestión de la calidad ha establecido un
programa de control que permitirá tener preparada toda la documentación necesaria, los tiempos están expresados
en semanas.
Tiempo Tiempo más Tiempo
Id Actividades Precedentes
Optimista frecuente pesimista
A Explicar el plan de control cada área -- 3 4 5
B Búsqueda de documentación por área -- 4 8 12
C Explicar pautas de presentación A 2.5 4 5.5
D Organización de la documentación B 3 3 9
E Revisión de consistencia de la data D 6 6 6
F Simplificación de la documentación A, D 2 3 4
G Consolidación por área B, C 7 10 13
H Impresión final de los documentos F 2 2 2
I Elaboracion de la presentación final G, H 4 4 10
SECCIÓN DE REFERENCIA
4.- Ejercicio de aplicación
Una escuela de artes culinarias esta próxima a pasar por un proceso de certificación para formar parte de grupo de
instituciones con certificaciones ISO en el sector educación. El área de gestión de la calidad ha establecido un
programa de control que permitirá tener preparada toda la documentación necesaria, los tiempos están expresados
en semanas.
a m b
Tiempo Tiempo más Tiempo
Id Actividades Precedentes
Optimista frecuente pesimista
A Explicar el plan de control cada área -- 3 4 5
B Búsqueda de documentación por área -- 4 8 12
C Explicar pautas de presentación A 2.5 4 5.5
D Organización de la documentación B 3 3 9
E Revisión de consistencia de la data D 6 6 6
F Simplificación de la documentación A, D 2 3 4
G Consolidación por área B, C 7 10 13
H Impresión final de los documentos F 2 2 2
I Elaboracion de la presentación final G, H 4 4 10
SECCIÓN DE REFERENCIA
1. CALCULAR EL TIEMPO ESPERADO CORRESPONDIENTE A CADA ACTIVIDAD
a m b
Tiempo Tiempo más Tiempo
Id Actividades Precedentes Optimista frecuente pesimista Tiempo esperado
A Explicar el plan de control cada área -- 3 4 5 4
B Búsqueda de documentación por área -- 4 8 12 8
C Explicar pautas de presentación A 2.5 4 5.5 4
D Organización de la documentación B 3 3 9 4
E Revisión de consistencia de la data D 6 6 6 6
F Simplificación de la documentación A, D 2 3 4 3
G Consolidación por área B, C 7 10 13 10
H Impresión final de los documentos F 2 2 2 2
I Elaboracion de la presentación final G, H 4 4 10 5
SECCIÓN DE REFERENCIA
2. Completar las métricas de la red del proyecto e Identificar rutas criticas
0 4 4 12 3 15
H=1
A F
15 2 17
0 0 4 13 1 16
H=0 H
H=0 H=1
4 4 8 16 1 18
C
I
4 0 8 H=0
H=0 8 10 18 18 5 23
0 8 8 G I
B 8 0 18 18 0 23
23
H=0
0 0 8 H=0
H=0
SEMANAS
8 4 12 12 6 18 Actividad F
D E ficticia
8 0 12 12 0 18
SECCIÓN DE REFERENCIA
2. Completar las métricas de la red del proyecto e Identificar rutas criticas
RC 1 A C G I
RC 2 B D E I
RC 3 B G I
SECCIÓN DE REFERENCIA
3. Calcular la desviación estándar del proyecto
Para hallar la desviación estándar del proyecto, requerimos primero hallar la varianza de cada actividad del
proyecto
RC 1 : A,C,G I RC 2 : B,D,E, I RC 3 : B,G,I ABCDEF GHI
SECCIÓN DE REFERENCIA
3. CALCULAR LA DESVIACION ESTANDAR DEL PROYECTO
1. Incluyo a todos los nodos de la rutas
críticas (holgura “Cero”).
RC 1 RC 2 RC 3
2. Si un nodo se repite sólo se considera una
A 𝐴2 = 0.11
vez.
B 𝐵 2 = 1.78
C 𝐶 2 = 0.25
5.14 (varianza
D 𝐷2 =1 crítica)
RC 1 : A,C,G I E 𝐸2 = 0
RC 2 : B,D,E,I G 𝐺 2= 1
RC 3 : B,G,I I 𝐼2 = 1
DESVIACIÓN ESTÁNDAR = 𝜹𝟐 = 𝟓. 𝟏𝟒 = 𝟐. 𝟐𝟕
SECCIÓN DE REFERENCIA
Que es la variabilidad
20 https://www.youtube.com/watch?v=3Vxiewgo51A
15
10
150 155 160 165 166 167 170 175
Desv standar U DEsv standar
SECCIÓN DE REFERENCIA
Que es la variabilidad
LS “En el formato se colocan las posibles
medidas de los tapones. Se marcaron los
límites superior e inferior. Adicionalmente,
de debe registrar también: Fecha, lote,
piezas inspeccionadas y turno”
LI
Hoja de recogida de Datos
Inicio
1.- Determinar el objeto
1.- Determinar el objeto de la recogida de datos.-
de la recogida de datos Este primer paso es extremadamente importante
ya que determinara para que servirá la
2.- Decidir que
información se recogerá información que se va a recolectar.
3.- Diseñar el formato
“Un fabricante de tapas plásticas, desea
4.- Realizar una prueba saber si el proceso esta cumpliendo con
piloto
las tolerancias especificadas por el
5.- Capacitar a los comprador, y así estimar el porcentaje
operarios
de elementos defectuosos producidos .”
6.- Interpretar la
información
Fin
Hoja de recogida de Datos
Inicio
1.- Determinar el objeto
2.- Decidir que información se recogerá.- Con el
de la recogida de datos objetivo definido, se puede determinar que data
se necesitara. De otra forma no registramos los
2.- Decidir que
información se recogerá datos relevantes, sino los irrelevantes.
3.- Diseñar el formato
“Para el ejemplo, se medirá el diámetro de
4.- Realizar una prueba las piezas, fecha de medición, numero de
piloto
piezas inspeccionadas, numero de lote y
5.- Capacitar a los turno.
operarios
Con esta información se podrán obtener
6.- Interpretar la
estratificaciones para el análisis .”
información
Fin
Hoja de recogida de Datos
Inicio
1.- Determinar el objeto
3.- Diseñar el formato.- Generar un formato
de la recogida de datos simple y sencillo que genere facilidad y orden al
recoger la información, de tal manera que se
2.- Decidir que
información se recogerá puedan sacar conclusiones directas del formato.
3.- Diseñar el formato
LS “En el formato se colocan las posibles
4.- Realizar una prueba medidas de los tapones. Se marcaron los
piloto
límites superior e inferior. Adicionalmente, de
5.- Capacitar a los debe registrar también campos de : Fecha,
operarios
lote, piezas inspeccionadas y turno”
6.- Interpretar la LI
información
Fin
Hoja de recogida de Datos
Inicio
1.- Determinar el objeto
4.- Realizar una prueba piloto.- Antes de la
de la recogida de datos implantación del formato , se debe realizar una
prueba piloto, para detectar inconvenientes del
2.- Decidir que
información se recogerá operario al registrar la información.
3.- Diseñar el formato
“El operario puede tener dificultades
4.- Realizar una prueba
desde la mas simple para el registro,
piloto poco interés en el levantamiento de
información, olvido, duplicar
5.- Capacitar a los
operarios resultados y/o completar
información fuera de tiempo y
6.- Interpretar la
información
espacio adecuados”
Fin
Hoja de recogida de Datos
Inicio
1.- Determinar el objeto
5.- Capacitar a los operarios.- Una vez que el
de la recogida de datos formato es valido para recoger la información, se
deben capacitar a los operarios para que todos
2.- Decidir que
información se recogerá registren la información de la misma manera, y
asegurarse de ello.
3.- Diseñar el formato
LS
4.- Realizar una prueba “En el formato se colocan las posibles
piloto
medidas de los tapones. Se marcaron los
5.- Capacitar a los
límites superior e inferior. Adicionalmente, de
operarios debe registrar también: Fecha, lote, piezas
inspeccionadas y turno”
6.- Interpretar la
información LI
Fin
Hoja de recogida de Datos
Inicio
1.- Determinar el objeto
6.- Interpretar la información.- Finalizado el
de la recogida de datos diseño y el levantamiento de información, se
procede a sacar conclusiones.
2.- Decidir que “En la figura aprecia
información se recogerá
el registro de las
3.- Diseñar el formato
mediciones a través
de una cruz y así se
4.- Realizar una prueba construye un
piloto
histograma.
5.- Capacitar a los
Obtendremos
operarios entonces la
distribución de
6.- Interpretar la
información frecuencias de la
muestra”
Fin
Hoja de recogida de Datos
Inicio
1.- Determinar el objeto
6.- Interpretar la información.- Finalizado el
de la recogida de datos diseño y el levantamiento de información, se
procede a sacar conclusiones. “estimaremos si:
2.- Decidir que
información se recogerá El proceso esta
descentrado con
3.- Diseñar el formato
respecto a la
4.- Realizar una prueba
especificación”
piloto EL % de piezas
defectuosas ( fuera
5.- Capacitar a los
operarios de los límites) ”
“Proceso no
6.- Interpretar la
información centrado y defectos
Fin
Total 65 5/65= 7.7%
Ejercicio 3
Con la información, complete la hoja de recogida de datos y
determina si los valores están centrados y cual es el % de defectos
de la muestra 6/05/2021 Lote 1 Piezas inspeccionaas
Turno
40
41
42
43 Datos
44 LS 44 50 55 47 48 52 50 50 55 51 51 49
45 45 51 56 48 49 53 51 51 56 52 52 58
46 46 52 57 49 50 54 52 52 57 53 53 59
47 47 53 58 50 51 55 53 53 58 54 54 60
48 51 51 46 47 50 52 49 54 52 48 55 56
49 52 52 47 48 51 53 50 55 53 48 56 54
50 53 53 48 49 52 54 51 56 54 49 57 56
51 54 54 49 50 53 55 52 57 55 50 55 57
52
53
54
55
56 LI El sistema esta descentrado?
57 Cuantos productos estan fuera de especificación?
58
59
60
Ejercicio 3
Con la información, complete la hoja de recogida de datos y
determina si los valores están centrados y cual es el % de defectos
de la muestra
U = 52
Desv. Desv.
SECCIÓN DE REFERENCIA
50
30
TABLA VALOR Z
20
5
1.10 1.20 1.60 1.65 1.80 2.39
U = 169
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
0.27%
1.81 1.80 1.83
0.135% 0.135%
2,27 2,27 2,27 23 2,27 2,27 2,27
16.19 18.46 20.73 25.27 27.54 29.81
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES
SECCIÓN DE REFERENCIA
4. ¿CUAL ES LA PROBABILIDAD DE QUE EL PROYECTO TERMINE ANTES DE 24 SEMANAS?
Llevar la informacion a la tabla normal.
Z = 24 -23 = 0.44
2.27
Z = 0.67
Z = 67%
LA PROBABILIDAD DE QUE EL PROYECTO
TERMINE ANTES DE LAS 24 SEMANAS ES
22 23 24 28 DEL 67%
SECCIÓN DE REFERENCIA
TABLA VALOR Z
100%=1.00
La tabla va de 0.5 a 1.0
100% = 1
50% = 0.5 = 0.50
34% = 0.34
85% = 0.85
85.6% = 0.856
85.67% = 0.8567
76.63% = 0.7663
94.29% = 0.9429 = .9429
SECCIÓN DE REFERENCIA
Z = 1.15 = Es .8749 = 0.8749=87.49%
Z = 2.45 = Es .9929 = 0.9929=99.29%
SECCIÓN DE REFERENCIA
SECCIÓN DE REFERENCIA
4. ¿CUAL ES LA PROBABILIDAD DE QUE EL PROYECTO TERMINE ANTES DE 24 SEMANAS?
28
Z = 29 -23 = 2.64 Llevar la informacion a la tabla normal.
2.27
Z = 99.59% Z = 28 -23 = 2.20 Z = 24 -23 = 0.44
2.27 2.27
Z = 20 -23 = -1.32
2.27 Z = 98.61%
Z = 9.34% Z = 0.67
Z = 67%
LA PROBABILIDAD DE QUE EL PROYECTO
TERMINE ANTES DE LAS 24 SEMANAS ES
20 22 23 24 28 29 DEL 67%
Z = 22 -23 = -0.44 = 33% Z = 23 -23 = 0
2.27 2.27
SECCIÓN DE REFERENCIA
5. ¿Cual es la probabilidad de que el proyecto termine
después de 24 semanas?
23 24
1 – 0.67 = 0.33
33%
LA PROBABILIDAD DE QUE EL PROYECTO TERMINE DESPUÉS DE LAS 24 SEMANAS ES DEL 33%
SECCIÓN DE REFERENCIA
5. ¿Cual es la probabilidad de que el proyecto termine
después de 24 semanas?
100%
67%
23 24
1 – 0.67 = 0.33
33%
LA PROBABILIDAD DE QUE EL PROYECTO TERMINE DESPUÉS DE LAS 24 SEMANA ES DEL 33%
6.SECCIÓN
¿Cual es la probabilidad de terminar después de la semana
DE REFERENCIA
21 pero antes de la semana 26? Toda el área bajo la
curva tiene un valor
P( T ≤ 21)
de 1.0000
Z = 21 – 23 / 2.27
P( T ≤ 26)
-
Z = 0.88 Z = 26 – 23/ 2.27 = 1.32
21 23 26
Entre semanas 21 y 26
P(t<=26) - P(t<=21) 26
26 – 23 - 21 – 23
2.27 2.27
LA PROBABILIDAD DE QUE EL
P(Z ≤ 1.32) – P(Z ≤ - 0.88) PROYECTO TERMINE ENTRE
0.9066 – 0.1894 LA SEMANA 21 Y LA SEMANA
0.9066 – 0.1894 = 0.72 = 72% 26 ES DEL 72%
MUCHAS GRACIAS
