NOMBRE DEL GRUPO:

SIGMA

INTEGRANTES:

LA COCA COLA

Vanessa Anicev Gomez Veliz Grupo 1

Valeria Fernanda Saavedra Bustillos Grupo 1

Noelia Arebalo Vargas Grupo 1

J.N.K

Jhoan Sebastian Chambi Orellana:Grupo1

Nicole Keyla Balderrama Amaya Grupo 1

Kimberly Carol Rodriguez: Grupo3

TRES AL CUBO

Abigail Rojas Zapata Grupo 1

Maria Ines Abariega Cuellar Grupo 1

Jonathan Vladimir Padilla Martinez Grupo 1

INTRODUCCION:

PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA:

¿Cómo afecta la Inteligencia Emocional en la toma de decisiones y relación social de las personas?

OBJETIVO GENERAL:

Entender el valor de las emociones y su relación con el entorno

OBJETIVO ESPECIFICO:

1. Identificar cuáles son las emociones que más caracteriza a una persona
2. Analizar cómo afecta la inteligencia emocional en la toma de decisiones
3. Evaluar si la gente conocía el concepto de inteligencia emocional

MARCO TEORICO:

EMOCIONES-.

Las emociones están siempre presentes desde el nacimiento y juegan un papel relevante en la
construcción de la personalidad, así como en las interacciones sociales. Las emociones intervienen
en todos los procesos evolutivos: en el desarrollo de la comunicación, en el conocimiento social,
en el procesamiento de la información, en el apego, en el desarrollo moral, etc. Además de ser la
principal fuente de las decisiones que tomamos diariamente,

¿QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?

Para hablar mejor acerca de la Inteligencia Emocional debemos empezar por definirla y no
solo basarnos en un solo concepto, sino enfocarnos a varios que nos muestran diferentes
autores, desde diferentes perspectivas.
Se emplea el termino Inteligencia Emocional para describir cualidades emocionales que
parecen tener importancia para el éxito. Estas pueden incluir:
* La empatía * La simpatía

* La independencia * La persistencia

* La capacidad para resolver problemas * La cordialidad

* La capacidad de adaptación * La amabilidad

* La expresión y comprensión de los * El respeto

sentimientos

Se puede definir a la Inteligencia Emocional, como la capacidad para captar las emociones de un
grupo y conducirlas hacia un resultado positivo. También cabe aclarar que este talento se puede
aprender y cultivar en las organizaciones y es tarea de cualquier persona, determinar si posee
dichas aptitudes.

INTELIGENCIA EMOCIONAL-.

Desde la década de los noventa, los investigadores han comenzado a percatarse que las
emociones y no el cociente intelectual, podrían ser las verdaderas medidas de la inteligencia
humana. Por eso, se menciona que siendo ésta época considerada en todos los niveles como la
época del cerebro, en el campo de la psicología se ha convertido en el boom de las emociones. Las
emociones tienen una función adaptativa de nuestro organismo a lo que nos rodea. Cada
individuo experimenta una emoción en forma particular dependiendo de sus experiencias
anteriores, aprendizaje, carácter y de la situación concreta. Algunas de las reacciones fisiológicas y
comportamentales que desencadenan las emociones son innatas, mientras que otras pueden
adquirirse.
Para el presente trabajo se ha considerado a los siguientes autores como guía y respaldo para
sustentar la temática mencionada.

Teniendo como precursor a Thorndike, quien se adelanta en el concepto de inteligencia

emocional, pero vista desde un ámbito más social, tanto así que la llamó inteligencia social,
definiéndola como la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y
muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas, siendo claramente antesala para la
conocida y estudiada inteligencia emocional.

En 1983, Gardner afirma que la inteligencia comprende múltiples dimensiones, combinando una
variedad de aspectos cognoscitivos con elementos de la inteligencia emocional (o “personal” como
él la llamó); esta dimensión comprendía, según él dos componentes generales que refirió como
“capacidades intrapersonales” y “habilidades interpersonales”.

La inteligencia Intrapersonal se construye a partir de una capacidad nuclear para sentir

distinciones entre los demás: en particular, contrastes en sus estados de ánimo, motivaciones,
temperamentos e intenciones. En formas más avanzadas, esta inteligencia permite a un adulto
hábil leer las intenciones y deseos de los demás, aunque se hallan ocultas.

Mientras que la Inteligencia Interpersonal la definió como el conocimiento de los aspectos

internos de una persona: el acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la
capacidad de efectuar discriminaciones entre las emociones y finalmente ponerles un nombre y
recurrir a ellas como un medio de interpretar y orientar la propia conducta

Ya en 1990, Salovey y Mayer, fueron los primeros en utilizar el término Inteligencia Emocional,
refiriéndose a ella como una forma de inteligencia social que implica la habilidad para dirigir los
propios sentimientos y emociones, así como de los demás, saber comprenderlos entre ellos, y usar
esta información para guiar el pensamiento y la propia acción.

Góleman en 1995, interpreta y resume las dos inteligencias de Gardner, llegando a lo que es la
inteligencia emocional, refiriendo que es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y
competencias que determinan la conducta del individuo, sus reacciones, estados mentales, y que
puede definirse como la capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los de los
demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones.

Cooper en 1998, refiere la inteligencia emocional como aquello que nos motiva a buscar nuestro
potencial único y nuestro propósito que activa nuestros valores íntimos y aspiraciones,
trasformándolos en cosas en las cuales pensamos. Es también la capacidad de sentir, entender y
aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones como fuente de energía humana,
información, conexión e influencia.

BarOn describe a la inteligencia emocional como una variedad de actitudes, competencias y

habilidades no cognoscitivas que influyen en la capacidad de un individuo para lograr el éxito en su
manejo de exigencias y profesiones del entorno. Como tal es un factor importante para
determinar su capacidad de alcanzar el éxito en la vida e influir directamente su bienestar
psicológico general

DISEÑO METADOLOGICO:
POBLACION: Estudiantes de la Universidad Mayor De San Simon

MUESTRA Y QUE TIPO DE MUESTREO UTILIZARON PARA LA RECOLECCION DE DATOS: Estudiantes

de la Carrera de Psicología y el tipo de muestreo que tomamos para la recolección de datos fue el
muestreo de bola de nieve que es un tipo de muestreo no probabilístico que se utiliza cuando los
participantes potenciales son difíciles de encontrar o si la muestra está limitada a un subgrupo
muy pequeño de la población en donde los participantes reclutan a nuevos participantes entre sus
conocidos.

TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION: Como técnica de recolección de datos utilizamos

una encuesta la cual es una serie de preguntas que se hace a muchas personas para reunir datos o
para detectar la opinión pública sobre un asunto determinado, llevamos a cabo la encuesta en
google forms con un total de 12 preguntas cerradas.

RESULTADOS:

QUE EDAD TIENES

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válido 16 2 3,1 3,2 3,2
17 3 4,7 4,8 7,9
18 9 14,1 14,3 22,2
19 22 34,4 34,9 57,1
20 12 18,8 19,0 76,2
21 1 1,6 1,6 77,8
22 4 6,3 6,3 84,1
23 3 4,7 4,8 88,9
24 2 3,1 3,2 92,1
26 1 1,6 1,6 93,7
28 2 3,1 3,2 96,8
29 1 1,6 1,6 98,4
38 1 1,6 1,6 100,0
Total 63 98,4 100,0
Perdidos Sistema 1 1,6
Total 64 100,0
Las edades de los encuestados son en un 1.59% de 38 años, 1.59 de 29 años, 1,59 de 26 años,
1.59% 21 años, 3.17% de 28 años, 3.17% de 24 años, 3.17% de 16 años, 4.76% de 23 años 4.76%
de 17 años, 6.35% de 22 años, 14.29% de 18 años, 19.05% de 20 años y 34.92% de 20 años.

CUAL ES TU GENERO
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido MASCULINO 24 37,5 38,1 38,1
FEMENINO 39 60,9 61,9 100,0
Total 63 98,4 100,0
Perdidos Sistema 1 1,6
Total 64 100,0
Los encuestados fueron un 61.90% de género FEMENINO y 38.10% de genero
MASCULINO.

SABIAS LO QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SI 49 76,6 77,8 77,8
NO 14 21,9 22,2 100,0
Total 63 98,4 100,0
Perdidos Sistema 1 1,6
Total 64 100,0
Los encuestados en un 77.78% SI sabia lo que es la Inteligencia Emocional y un 22.22%
NO sabia lo que es la Inteligencia Emocional.

CUAL ES LA EMOCION QUE MAS TE CARACTERIZA

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido FELICIDAD 31 48,4 49,2 49,2
TRISTESA 11 17,2 17,5 66,7
ENOJO 14 21,9 22,2 88,9
OTROS 7 10,9 11,1 100,0
Total 63 98,4 100,0
Perdidos Sistema 1 1,6
Total 64 100,0

La emocion que mas caracteriza a los encuestado en un 49.21% es la FELICIDAD, 17.46%

es la TRISTEZA, 22.22% es el ENOJO y en un 11.11% son OTROS (donde se toma en
cuenta un conjunto de las respuestas o la misma ligada a otro tipo de emoción).

EN RELACION CON LA PREGUNTA ANTERIOR TE RESULTA UTIL

SENTIRTE DE ESTE MODO
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SI 27 42,2 42,9 42,9
 A VECES 27 42,2 42,9 85,7
NO 9 14,1 14,3 100,0
Total 63 98,4 100,0
Perdidos Sistema 1 1,6
Total 64 100,0

En relacion a la pregunta anterior a un 42.86% SI le resulta útil sentirse de ese modo, a un

42.86% A VECES le resulta útil sentirse de ese modo y a un 14.29% NO le resulta útil
sentirse de ese modo.

CONSIDERAS QUE LAS EMOCIONES SON IMPORTANTES EN LA VIDA

COOTIDIANA
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SI SON IMPORTANTES 51 79,7 81,0 81,0
ALGUNAS SON 8 12,5 12,7 93,7
IMPORTANTES
NON SON IMPORTANTES 3 4,7 4,8 98,4
OTROS 1 1,6 1,6 100,0
Total 63 98,4 100,0
Perdidos Sistema 1 1,6
Total 64 100,0
Los encuestados en un 80.95% consideran que las emociones SI SON IMPORTANTES,
12.70% consideran que ALGUNAS SON IMPORTANTES, un 4.76% considera que las
emociones NO SON IMPORTANTES y un 1.59% considera OTRAS razones ante esta
pregunta.

CREE QUE ES IMPORTANTE RECONOCER Y ENTERDER TUS

ESTADOS DE ANIMO EMOCIONES Y EL EFECTO QUE ELLAS TIENEN
SOBRE LAS PERSONAS
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SI 51 79,7 81,0 81,0
A VECES 8 12,5 12,7 93,7
NO 3 4,7 4,8 98,4
OTROS 1 1,6 1,6 100,0
Total 63 98,4 100,0
Perdidos Sistema 1 1,6
Total 64 100,0
Los encuestados en un 80.95% cree que SI es importante reconocer y entender sus estados
de animo, emociones y el efecto que este tiene sobre las personas, 12.70% cree que A
VECES es importante reconocer y entender sus estados de animo, emociones y el efecto
que este tiene sobre las personas, 4.76% cree que NO es importante reconocer y entender
sus estados de animo, emociones y el efecto que este tiene sobre las personas y el 1.59%
considera OTRAS razones.

CADA QUE VEZ QUE ME PROPONGO LLEGAR A UNA META AL CULMINARLA

SIENTE........
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SATISFACCION 38 59,4 60,3 60,3
NO ME CAUSA NADA 5 7,8 7,9 68,3
MOTIVACION 16 25,0 25,4 93,7
OTROS 4 6,3 6,3 100,0
Total 63 98,4 100,0
Perdidos Sistema 1 1,6
Total 64 100,0
A los encuestados cada ves que se proponen llegar a una meta y al culminarla en un 60.32%
les causa SATISFACCION, a un 7.94% NO LES CAUSA NADA, aun 25.40% les causa
MOTIVACION y a un 6.35% les causa OTRAS RAZONES

COMO TE SIENTES CUANDO TE RELACIONAS CON OTRAS PERSONAS

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido TRANQUILIDAD 29 45,3 46,0 46,0
NERVIOSO 22 34,4 34,9 81,0
TIMIDO 12 18,8 19,0 100,0
Total 63 98,4 100,0
Perdidos Sistema 1 1,6
Total 64 100,0
Los encuestados cuando se relacionan con otras personas un 46.03% siente
TRANQUILIDAD, 34.92% se siente NERVIOSO y el 19.05% se siente TIMIDO.

COMO TE SIENTES CUANDDO COMETES ALGUN ERROR

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido DECEPCIONADO 39 60,9 61,9 61,9
OTROS 24 37,5 38,1 100,0
Total 63 98,4 100,0
Perdidos Sistema 1 1,6
Total 64 100,0
Los encuestados cuando cometen algún error un 61.90% se siente DECEPCIONADO y un
36.10% siente OTRAS razones (respondiendo decepcionado junto a otras emociones como
ser frustración, culpa, tristeza, amargado, etc)

REQUIERES DE LA OPINION DE LOS DEMAS PARA PODER TOMAR UNA

DECISION
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SIEMPRE 6 9,4 9,5 9,5
DE VEZ EN CUANDO 45 70,3 71,4 81,0
NUNCA 9 14,1 14,3 95,2
OTROS 3 4,7 4,8 100,0
Total 63 98,4 100,0
Perdidos Sistema 1 1,6
Total 64 100,0
Los encuestados en un 9.52% SIEMPRE requieren de la opinión de los demás para poder
tomar una decisión, 71.43% DE VES EN CUANDO requieren de la opinión de los demás
para poder tomar una decisión, 14.29% NUNCA requieren de la opinión de los demás para
poder tomar una decisión y un 4.76% ven OTRAS razones

COMO RESOLVERIAS UNA SITUACION DE CONFLICTO

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido DIALOGO 50 78,1 79,4 79,4
EVADIENDOLA 1 1,6 1,6 81,0
RUDEZA 1 1,6 1,6 82,5
OTROS 11 17,2 17,5 100,0
Total 63 98,4 100,0
Perdidos Sistema 1 1,6
Total 64 100,0
Los encuestados en una situación de conflicto un 79.37% la resolverían con DIALOGO, un
1.59% la resolvería EVADIENDOLA, un 1.59% la resolverían con RUDEZA y un 17.46%
con OTROS métodos (Dialogando y luego con rudeza o Evadiéndola y luego Rudeza)
CONCLUSION:
Realizamos esta investigación para entender cómo afecta Inteligencia Emocional en la toma
de decisiones y relación social de las personas .
Logramos cumplir con nuestro primer objetivo que es Identificar cuáles son las emociones
que más caracteriza a una persona donde La emoción que más caracteriza a los
encuestado en un 49.21% es la FELICIDAD, 17.46% es la TRISTEZA, 22.22% es el
ENOJO y en un 11.11% son OTROS (donde se toma en cuenta un conjunto de las
respuestas anteriores o la misma ligada a otro tipo de emoción).
Como segundo objetivo quisimos Analizar cómo afecta la inteligencia emocional en la
toma de decisiones, donde descubrimos que las personas empatizan mucho con los demás
al momento de tomar una decisión o cumplir una acción.
Como tercer objetivo Evaluar cuanto sabe la gente acerca del tema y viendo cómo afecta
está en su relación con su entorno, en base a los resultados realizados por una encuesta
pudimos resaltar que el 22.22% no saben lo que es la inteligencia emocional y el 77.78%
saben lo que es la inteligencia emocional en una población de 64 estudiantes de la carrera
de psicología y algunas otras carreras, lo cual supera nuestras expectativas al ver que una
buena cantidad de personas entiende el peso que tiene las emociones en su relación
interpersonal y intrapersonal, ayudando a tener una mejor empatía con su entorno y
tomando decisiones asertivas en su día a día.
ANEXOS:
1) ¿Cuantos años tienes?*
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38

2) ¿Cual es tú genero?*
Masculino
Femenino

3) La inteligencia emocional se define como un conjunto de habilidades que una

persona adquiere por nacimiento o aprende durante su vida, donde destaca la
empatía, la motivación de uno mismo, el autocontrol, el entusiasmo y el manejo de
emociones. ¿Conocias la inteligencia emocional?*
Si
No

4) ¿Cuál es la emoción que mas te caracteriza? 

Felicidad

Tristeza

Enojo
Otros:

5) En relación a la pregunta anterior ¿Te resulta útil sentirte de este modo?*

Si
A veces
No
 6) ¿Consideras que las emociones son importantes en la vida cotidiana?
*
Si son importantes
Algunas son importantes
No son importantes
Otros:

7) ¿Crees que es importante reconocer y entender tus estados de ánimo, emociones

 y el efecto que estas tienen sobre las personas que te rodean?
*
Si
A veces
No
Otros:

8) Cada vez que me propongo llegar a una meta y la finalizo me causa...

*
Satisfacción
No me causa nada
Motivacion
Otros:

9) ¿Cómo te sientes cuando te relacionas con otras personas? (puedes escoger mas de 1
opción)*
Tranquilidad
Nervioso
Timido
Confianza
Felicidad
Tristeza
Otros:

10) ¿Cómo resolverías una situación de conflicto?*

Con dialogo
Evadiendola
Con rudeza
Otros:
 11) ¿Requieres de la opinión de los demás para poder tomar una decisión?*
Siempre
De vez en cuando
Nunca
Otros:

12) ¿Cómo te sientes cuando cometes algún error?  (puedes escoger mas de 1 opción)
*
Deprimido
Furioso
Decepcionado
Amargado
Frustración
Otros:

BIBLIOGRAFIA: