SISTEMAS DE INFORMACION
Aprendiz: JHOSEP STEVEN MURCIA BORRERO
Ficha: 2500531
INTRODUCCIÓN
¿Qué son los sistemas de información empresariales?
RTA= Se trata de plataformas, hardware y software especializados que
centralizan un conjunto de datos sobre un área, procesos u operaciones
específicas de una empresa, con la finalidad de gestionarlos para darles un
orden, visibilidad, interpretación y análisis
¿Cómo se clasifican los sistemas de información?
RTA=
¿Como se identifica un sistema de información?
RTA= Se llama sistema de información (SI) a un conjunto de datos y
elementos que interaccionan entre sí y que tienen un fin específico que, en
general, tiene que ver con satisfacer una necesidad. Por ejemplo: El manejo
de la base de datos de una biblioteca.
¿Cuáles son los sistemas de información? Ejemplos
RTA= Los tipos de sistemas de la información más populares pueden
clasificarse de la siguiente forma:
1. Sistemas de procesamiento de transacciones
Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS por sus siglas en inglés)
son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la
organización. Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema
computarizado que realiza y registra las transacciones rutinarias diarias
necesarias para el funcionamiento de la empresa. Se encuentran en el nivel
más bajo de la jerarquía organizacional y soportan las actividades cotidianas
del negocio.
2. Sistemas de control de procesos de negocio
Los sistemas de control de procesos de negocio (BPM por sus siglas en inglés)
monitorizan y controlan los procesos industriales o físicos, como puede ser la
refinación de petróleo, generación de energía o los sistemas de producción
de acero en una planta siderúrgica. Por ejemplo, en una refinería de petróleo
se utilizan sensores electrónicos conectados a ordenadores para monitorizar
procesos químicos continuamente y hacer ajustes en tiempo real que
controlan el proceso de refinación. Un sistema de control de procesos
comprende toda una gama de equipos, programas de ordenador y
procedimientos de operación.
3. Sistemas de colaboración empresarial
Los sistemas de colaboración empresarial (ERP por sus siglas en inglés) son
uno de los tipos de sistemas de información más utilizados. Ayudan a los
directivos de una empresa a controlar el flujo de información en sus
organizaciones. Se trata de uno de los tipos de sistemas de información que
no son específicos de un nivel concreto en la organización, sino que
proporcionan un soporte importante para una amplia gama de usuarios.
Estos sistemas de información están diseñados para soportar tareas de
oficina como sistemas multimedia, correos electrónicos, videoconferencias y
transferencias de archivos. Digitalización empresarial desde cero
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4. Sistemas de Información de Gestión
Los sistemas de información de gestión (MIS por sus siglas en inglés) son un
tipo de sistemas de información que recopilan y procesan información de
diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la
gestión de la organización. Los sistemas de información de gestión
proporcionan información en forma de informes y estadísticas. El siguiente
nivel en la jerarquía organizacional está ocupado por gerentes y supervisores
de bajo nivel. Este nivel contiene los sistemas informáticos que están
destinados a ayudar a la gestión operativa en la supervisión y control de las
actividades de procesamiento de transacciones que se producen a nivel
administrativo. Los sistemas de información de gestión utilizan los datos
recogidos por el TPS para proporcionar a los supervisores los informes de
control necesarios. Los sistemas de información de gestión son los tipos de
sistemas de información que toman los datos internos del sistema y los
resumen en formatos útiles como informes de gestión para utilizarlos como
apoyo a las actividades de gestión y la toma de decisiones.
5. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Un sistema de apoyo a la toma de decisiones o de soporte a la decisión (DSS
por sus siglas en inglés) es un sistema basado en ordenadores destinado a ser
utilizado por un gerente particular o por un grupo de gerentes a cualquier
nivel organizacional para tomar una decisión en el proceso de resolver una
problemática semiestructurada. Los sistemas de apoyo a la toma de
decisiones son un tipo de sistema computerizado de información
organizacional que ayuda al gerente en la toma de decisiones cuando
necesita modelar, formular, calcular, comparar, seleccionar la mejor opción o
predecir los escenarios. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones están
específicamente diseñados para ayudar al equipo directivo a tomar
decisiones en situaciones en las que existe incertidumbre sobre los posibles
resultados o consecuencias. Ayuda a los gerentes a tomar decisiones
complejas.
6. Sistemas de Información Ejecutiva
Los sistemas de información ejecutiva (EIS por sus siglas en inglés)
proporcionan un acceso rápido a la información interna y externa,
presentada a menudo en formato gráfico, pero con la capacidad de presentar
datos básicos más detallados si es necesario. Los sistemas información
ejecutiva proporcionan información crítica de una amplia variedad de fuentes
internas y externas en formatos fáciles de usar para ejecutivos y gerentes. Un
sistema de información ejecutiva proporciona a los altos directivos un
sistema para ayudar a tomar decisiones estratégicas. Está diseñado para
generar información que sea lo suficientemente abstracta como para
presentar toda la operación de la empresa en una versión simplificada para
satisfacer a la alta dirección.
¿Qué tipo de sistema es una empresa?
RTA= pienso yo que las empresas son consideradas un sistema social por la
forma en que se relacionan entre sí y por su relación directa con el medio
ambiente que le rodea
¿Cómo se aplican los sistemas de información??
RTA=los usos o utilidades principales de un sistema de información son:
*Gestionar y organizar datos.
*Brindar información confiable y actualizada.
*Automatizar los diferentes procesos operativos.
*Ser de utilidad para tomar decisiones.
*Controlar todas las actividades dentro de la organización.
*Diferenciar la información importante de aquella que no lo es.
*Integrar toda la información disponible y relevante para la empresa.
*Lograr ventajas de tipo competitivas.
EJEMPLO:
*Sistema de procesamiento de transacciones. Es un sistema de información
que recolecta, procesa y almacena todos los datos obtenidos de las
transacciones que se realizan dentro de una empresa u organización.
*Sistema de apoyo a decisiones. Es un sistema de apoyo que brinda
herramientas y datos que facilitan o ayudan en el proceso de toma de
decisiones dentro de una empresa u organización.
Buscar una empresa y analizar sus sistemas de información.
