BELCORP
GRUPO 2
Tamara Benavides Carbajulca
Yeannella Alejandra Montalvo Ortiz
Jairo Alejandro Hanco Perez
Roland Jheremy Salizar Cuba
CAPITULO 1
´PRESENTACIÓN DEL NEGOCIO
3.- MISION, VISION Y VALORES
1.- HISTORIA 2.- EQUIPO DIRECTIVO
5.- ANALISIS DE LA INDUSTRIA
4.- INFORMACION ECONOMICA
Desarrollar un plan de Dirección de Negocios
Internacionales donde se tenga participación en
importación y exportación de bienes o servicios.
Elegimos a la corporación peruana internacional multimarca BELCORP,
debido a que cuenta con más de 50 años de experiencia en la
producción y comercialización de productos de belleza.
La empresa Belcorp abastece a los mercados de
México, España, Ecuador, Colombia, Bolivia,
Venezuela, Guatemala y Perú; asi mismo, tiene
apoyo por parte de ejecutivos de primer nivel
con su amplia experiencia, donde permite un
mejor manejo en la exportación de los productos.
04
Belcorp es una empresa multinacional con
presencia en el mercado de 16 países del
continente, se abastece importando de sus plantas
en Colombia, México y Perú, así como algunos de
sus productos de Francia y el resto de Europa.
CAPITULO 2
COMERCIO INTERNACIONAL EN LA
ECONOMÍA GLOBAL Y EL ENTORNO
GLOBAL DE NEGOCIOS"
IMPLICANCIA DE LA MOTIVO DE
GLOBALIZACIÓN DENTRO COMERCIALIZACIÓN
DEL NEGOCIO EVALUADO
Corporación de tres marcas muy Propósito enfocado en la mujer y
reconocidas que cumple un rol su realización personal, “Impulsan
muy importante en la economía belleza para lograr la realización
mundial. personal”.
FACTORES FÍSICOS Y ENTORNO COMPETITIVO
SOCIALES QUE INTERVIENEN
DENTRO DEL NEGOCIO Como sabemos, muchas
empresas tienen predisposiciones
América latina es una sociedad que se
estratégicas al momento de
enfoca mucho en las tendencias. Por ello, al
realizar alguna acción
ser Belcorp una empresa, cuyos productos
son hechos y destinados mayormente a la
determinada, lo que conlleva a
mujer, se ven evidenciado factores como el plantear las decisiones que
consumismo, aquí es donde se contrata en tomará para internacionalizarse.
la mayormente a influencers, con al finalidad
que ellas promuevan los productos y lleguen
a diversos clientes de todos los países.
FACTOR DE PERSONAL Y LA CONCIENCIA CULTURAL
CLIENTES DEL PERSONAL Y CLIENTES
Se entrenar a los colaboradores, Belcorp hace que el personal
diseñando y aplicando estrategias impulse valores, sean consecuentes
de aprendizaje para asegurar la con lo que piensan, deciden y hagan,
implementación de capacidades crean y desarrollan relaciones de
organizacionales requeridas para el calidad y respeto que generan valor
éxito de la estrategia del negocio. tanto para los clientes como
consumidores.
EL IDIOMA COMO DIFUSOR Y LA RELIGIÓN
ESTABILIZADOR DE LA CULTURA
EN LA COMPAÑÍA
Los principios de igualdad y no
Como sabemos Belcorp es una discriminación son la esencia de los
compañía multinacional, por ende se derechos humanos y los pilares
acopla al país en el que se básicos para construir sociedades
encuentra, en este caso el idioma, lo sostenibles, es por ello que las
maneja de acuerdo al país que está personas tienen la posibilidad de
laborando. desarrollar al máximo su potencial.
COMUNICACIÓN
COMPORTAMIENTO QUE
AFECTA AL NEGOCIO
INTERNACIONAL: PERSONAL Y
CLIENTES
Belcorp enfrenta en los últimos años Los trabajadores de Belcorp deben
un duro golpe, debido a la crisis capacitarse a la forma de trabajo de
sanitaria mundial la Covid 19. Esta cada país, para poder brindar un
empresa bajó sus ventas y se vió buen servicio a los clientes y ellos
obligada un tanto obligada a puedan sentirse satisfechos con el
incrementar sus precios. Hoy en día trato.
va en recuperación por el alza del
dólar y en reconfiguración del
mercado.
DIFERENCIAS CULTURALES
Como sabemos Belcorp es una
multinacional que brinda sus
productos a diferentes países, por
ello se enfrenta a diversas culturas.
Cada cultura es distinta, lo que
conlleva a diferencias culturales,
cada país cuenta con una manera
distinta de verse y sentirse bien.
ENTORNO POLÍTICO DEL NEGOCIO INTERVENCIÓN DE LA POLÍTICA
Ley 1581 de Octubre 17 de 2012 EN LAS DECISIONES
Decreto 1377 de Junio 27 de 2013 ESTRATÉGICAS DEL NEGOCIO
Belcorp como punto más cercano afirma que
Detrás de cada idea, producto o estrategia, hay un cada colaborador de Belcorp está respecto al
colaborador Belcorp comprometido con el propósito, cumplimiento de políticas, procedimientos y
trabajando en equipo para lograr retos extraordinarios mejora de procesos, así como satisfacer a
consultores y consumidores, a través de
mecanismos que permiten el establecimiento y
cumplimiento de una normatividad interna,
IDEOLOGÍA POLÍTICA basada en nuestros valores y principios
corporativos.
Belcorp buscan honestidad por parte de las empresas
y que estas sean más humanas, exigen productos de
buen rendimiento , consumen alimentos naturales y
que garanticen que no contienen sustancias negativas
para su organismo y medio ambiente.
Economía del país donde se compra
LIBERTAD ECONÓMICA ECONOMÍA DE MERCADO INDICADORES DE
DESARROLLO, DESEMPEÑO Y
Según el Index Economic Existen 2 sistemas económicos POTENCIAL ECONÓMICO DE
Freedom, de Heritage Foundation que marcaron en el debate según LOS PAÍSES
nos dice que Colombia es uno de el rol del Estado de manejo en
La economía creció en 10,6% en 2021
los países con más libertad Colombia y la ordenación de la
regresando a como se encontraban
económica debido a que se economía, este se ha enfrentado
anteriormente en 2019 a medida que
encuentra en el sexto puesto de la ideológicamente con la economía esta produce más rápido el crecimiento
región y 60 en el mundo por dirigida sin que hayan estado desacelerará. Respecto al desempeño
encima de varios países como presentes. económico de Colombia se registra que
Brasil, México y la India. el manejo prudente de las políticas
monetaria y fiscal.
Economía del país a donde se vende
INDICADORES DE
ECONOMÍA DE MERCADO DESARROLLO, DESEMPEÑO Y
LIBERTAD ECONÓMICA
Perú hoy en día es un país que POTENCIAL ECONÓMICO DE
En 2021 Perú se posiciona en el después del deficiente gobierno de LOS PAÍSES
puesto 51 de 177 economías Fernando Belaunde o la inaplicación
evaluadas con el puntaje de 66,5 Como datos recientes tenemos que el
de Alan Garcia, en el de una ESM,
esta define a Perú como una desempeño económico de Perú se ha
aun con las limitaciones de su
economía moderadamente libre. incrementado donde el PIB obtuvo un
aplicación, esta economía ha crecimiento de 3.79% debido al
Asimismo, el país estuvo experimentado un periodo de desempeño de la producción de sectores
retrocediendo en su posición con crecimiento en el producto. Entre los económicos. El potencial económico que
respecto al 2017 años 2000 y 2010, el PBI fue de 5.7% Perú está en crecimiento ya que el PBI se
y la pobreza encuentra en un aumento de 3,6%
asociada a la mayor apertura de las
actividades económicas.
ANÁLISIS DE SITUACIÓN DEL NEGOCIO
EN BASE A SU ENTORNO GLOBAL
Belcorp presenta una predisposición Etnocéntrica,
debido a que es prácticamente la misma estructura
de Perú, está agrupa a los 16 países en 2 clusters
donde se dirige por un vicepresidente.
APORTE A LA SITUACIÓN ACTUAL DEL
NEGOCIO EN BASE A SU ENTORNO
GLOBAL
Belcorp maneja diversos planes en base a la
internacionalización, la cual empieza con su
formulación, seguido donde se implementa la
estrategia más adecuada para lograr su objetivo.
CAPITULO 3
ENTORNO FINANCIERO
INTERNACIONAL DE LA COMPAÑÍA
Teoría del comercio
internacional que
interviene en el negocio
SEGÚN EL MODELO DE VENTAJA
COMPETITIVA DE PORTER
Al realizar una estrategia competitiva se efectúan
acciones, con la finalidad de mantener con éxito una
defendible posición ante las fuerzas competitivas en una
industria y que este genere un retorno sobre la inversión.
Por lo tanto el instaurar la capacidad competitiva en
mercados extanjeros va a depender de los costos de
factores productivos y la eficiencia de estos. (Bonilla &
Molina, 2019)
EL COMERCIO INTERNACIONAL PRESENTA
DISTINTAS TEORÍAS
Según ello, el economista sueco Bertil Ohlin formuló la teoría
BELCORP DECIDIÓ INTERNACIONALIZARSE
conocida como la ventaja de los factores, en la que se estudia Obviando los beneficios económicos, fue para
como se especializan los países en el comercio exterior de conseguir eficiencia en su producción y obtener ventaja
acuerdo a la disponibilidad de sus factores de producción, en tecnología; además, poder expandir y mejorar su red
evaluando la tierra, trabajo y capital según su calidad y de distribución y su cartera de proveedores y clientes.
cantidad
Organizaciones no gubernamentales:
FUNDACIÓN BELCORP MUJERES SIN LÍMITES
EMPRENDIENDO AVANZAMOS
impulsa a la mujer para transformar la Fortalece el liderazgo de mujeres
Fortalece el liderazgo de mujeres
sociedad con la ayuda programas que emprendedoras y acelerar el crecimiento
adolescentes y que desarrollen
fortalezcan su liderazgo y capacidad de de sus negocios a través de
habilidades para emprender.
emprender, buscando con ello contribuir capacitaciones que enseñen sobre el
al empoderamiento económico, ecosistema emprendedor..
formando una sociedad más equitativa.
Organizaciones no gubernamentales:
GRANDES MUJERES PROGRAMA DE BECAS
Impulsa la confianza de las mujeres Desarrolla capacidades de niñas y
emprendedoras, para que ellas jóvenes a través de una educación de
reconozcan su valor y puedan ser calidad que les permita tener a su
autodidactas que les permita crecer en alcance mejores oportunidades en sus
su día a día. futuros.
Normativas y apoyo de los organismos comerciales
internacionales en el negocio
Debido a la situación del medio internacional se evalúan las condiciones económicas,
políticas, institucionales y tecnológicas de las empresas. Manteniendo el control del
sistema financiero internacional, el Fondo Monetario Internacional (FMI) muestra una
imponente presencia, así mismo, la Organización Mundial del Comercio (OMC) con la
intitucionalización del comercio internacional, señalan limitaciones a la hora de realizar
opreaciones, tanto como medidas beneficiosas para las empresas, una de ellas por
ejemplo, es la absolución de cuestionamientos referente a clausulas o subvenciones
que perjudique al libre comercio de las bienes y servicios. (Ríos, 2020) .
Ahora, haciendo referencia al mercado mexicano,
este ofrece diversos beneficios en la entrada de las
operaciones de Belcorp como empresa, ya que este
limita con el principal mercado en todo el mundo,
Estados Unidos. Ha sido notable el crecimiento de
sus marcas en el mercado estadounidense,
captando la atención de consumidores y clientes,
gracias a su cercanía geografica.
Además, Mexico y Estados Unidos tienen acuerdos
comerciales que benefician a Belcorp con su
expansión por EE UU, así aumenta el comercio y
venta de sus productos y permite publicitar a sus
Chile es un país muy conveniente para realizar marcas. (Fernandez, 2017)
exportaciones colombianas, siendo vigente un acuerdo
bilateral en el cual se permite 99% del comercio sea
libre de aranceles. Así mismo, hay un acuerdo para
evitar una doble tributación, con ello se implementaron
reglas que no permitan la doble imposición y así
prevenir la evasión fiscal en el impuesto a la renta y al
patrimonio. Incluso existe un acuerdo con la finalidad
de evitar la doble tributación y así prevenir la evasión
fiscal con relación a los impuestos a la renta y al
patrimonio. (Figueroa, 2019)
Es el entorno de un pais que se rige a las normas establecidas de
cada una de ellas, ya que se rige por la tasa de inflacion, interno
bruto, entre otros.
1.-Mercado de divisas que maneja el
negocio
Sirven para facilitar las transaciones entre otros paises.
2.-Negociacion bancaria del negocio
Es todo aquello que apoya los procesos para el mejoramiento de la
empresa.
La trayectoria internacional, ha concebido la aceptación de la
marca Belcorp en 16 países, por lo que acata al pie de la letra
las normas y recomendaciones que cada país exige en su
comunidad. Por lo que Belcorp es consciente del nivel
internacional, ya que crea una estrategia relacionada a la
globalización de las actividades empresariales, así buscando
las necesidades de garantizar una transparencia en el entorno
financiero internacional.
APORTE A LA SITUACION ACTUAL DEL
NEGOCIO EN BASE A SU ENTORNO
FINANCIERO INTERNACIONAL
ESIKA LBEL CYZONE
La marca actualmente se La marca actualmente se La marca actualmente se
encarga de la encarga de mejorar la enfoca en un negcio dirigido a
comercializacion de mercaderia, es decir, se un publico mucho mas joven,
perfumes, colonias, caracteriza por tener una puesto que ofrece accesorios
maquilaje, entre otros. Dasda mayor tecnologia en u de dibusteria, carteras,
productos. Sin embargo, no es maquillaje. Con relacion al
las circunstancias su
una marca muy vendida en entorno financiero esta dirigido
mercado es muy accesible
latino america, puesto que su para los paises con menor
para los piases con medios
precio sobre pasa su valor. capital.
recursos economicos. Sin
embargo, esto trae consigo
la mayor parte de sus ventas. NOTA: Podemos decir que la empresa Belcorp se
adapta para cualquier entorno de mercado
financiero internacional.
CAPITULO 4
GERENCIA GLOBAL Y MARKETING
INTERNACIONAL
Estructura del negocio
Cadena de valor de la empresa
TIPOS DE ESTRAGIA QUE APLICA
EL NEGOCIO
Rivalidad de los competidores
Los rivales de Belcorp.
AMENAZA DE NUEVOS
COMPETIDORES
Existe una gran variedad de productos
sustitutos que se convierte en competencia
para los productos de la empresa que toma
en cuenta variables como es el precio,
calidad, distribución, promoción, entre
otros, por ejemplo el maquillaje permanente
o cremas como la “baba de caracol”.
Belcorp se concentra en un sector específico de
clientes, puesto que ofrece productos de belleza,
También, cuenta con proveedores logísticos, para
llevar un volumen de compras adecuado. Además,
Belcorp se diferencia en clases económicas, es decir,
se centran en la clase baja, estándar y alta.
Finalmente, Belcorp ofrece una variedad de
productos en muestra en sus catálogos para que el
cliente pueda identificar la marca.
Poder de negociación de los
proveedores
Tiene un poder de negociación, puesto que
Belcorp tiene más de 150 proveedores si nos
referimos a materias primas. Además, la
empresa constantemente supervisa las acciones
de sus proveedores, ante la demanda de los
clientes. Es por ello que cuenta con grandes
inventarios óptimos de materias primas para las
5 plantas en Colombia. Los beneficios que
Belcorp ofrece al Perú son el horario flex time.
También, dentro de sus instalaciones no
solamente se preocupan por la salud física,
puesto que en la empresa tienen su propio
gimnasio. Finalmente, reconocen los logros de los
colaboradores.
RECURSOS HUMANOS
INTERNACIONALES
Perú
Los beneficios que Belcorp ofrece al Perú son el horario
flex time. También, dentro de sus instalaciones no
solamente se preocupan por la salud física, puesto que
en la empresa tienen su propio gimnasio. Finalmente,
reconocen los logros de los colaboradores.
México
Los beneficios en México, crean oportunidades de subir
de cargo o niveles y les da acceso a personas a que
puedan desenvolverse económicamente y
profesionalmente.
[Link]:
En USA Belcorp, está más actualizado, puesto que hay
mucho más capital y los trabajadores tienen el factor
tecnológico avanzado, así que podemos decir que se
les facilita la producción.
Selección de países de
exportación
Barreras de Internacionalización
Primer obstáculo, aquellos que son propios de la
empresa:
Falta de preparación del personal interno
Falta de capacidad de adaptación cultural
Falta de recursos
Dificultad para contratar con el país destino
Desinformación acerca de los recursos y facilidades
que se ofrecen para impulsar los proyectos
internacionales.
Segundo obstáculo, aquellos que abarcan las
particularidades del país al que se desea llegar:
Diferencias culturales
Barreras arancelarias, administrativas o comerciales
Distancia geográfica
Infraestructura insuficiente
Barreras de Internacionalización
Tercer obstáculo, están
directamente relacionados con las
condiciones de mercados donde
opera la empresa:
Logística y distribución
Competencia
Normativas y procedimientos
regulados
Selección de agentes y socios
estratégicos
Belcorp Colombia tiene una gestión asertiva, tomando en cuenta los
distintos agentes involucrados en la cadena de suministro, debido a que
hacen un seguimiento empezando por las órdenes hechas por los clientes,
pero es importante, que se pueda replicar estas medidas en todas las áreas
involucradas, incluso Propuesta en Supply Chain Management y Logística en
la empresa Belcorp 68 junto con los proveedores y distribuidores que
cuentan con un papel fundamental en la misión comercial de la compañía.
Canal de distribución de belcorp
Productor - agente - mayorista - detallista - consumidor
Belcorp cuenta con 80 mil consultoras de belleza, para poder hacer la venta
directa al cliente, también cuenta con diversas tiendas y su tienda en línea.
Las entregas de Belcorp para la comercialización de sus productos a
diversas empresas se hacen por medio de camiones, cada uno entrega 80
pedidos por día, así mismo también hay entrega por vía aérea.
Selección de agentes y socios
estratégicos
Belcorp tiene un centro de innovación en Colombia
con 200 trabajadores, donde se tiene conexiones con
las casas perfumistas más importantes, y es aquí
donde se ven las tendencias, por ejemplo la primera
máscara con cepillo expandible. Para ello, es
importante un proceso muy disciplinado de pruebas
de producto. Se trabaja muy de cerca con varias
casas perfumistas, algunas de ellas son Firmenich,
Sunrice y F&F. Quienes vienen a ser socios estratégicos
de desarrollo de productos.
Casa perfunista "FIRMENICH"
CAPITULO 5
GESTIÓN DE OPERACIONES DEL
NEGOCIO
Selección del Incoterm de
Exportación e Importación
Durante los años 2014-2018, Para determinar el precio de un producto
las cifras de BEL STAR SA es necesario tener en cuenta la fabricación
(Nombre de Belcorp en y el destino final de este, es decir, el
Colombia) se muestra un consumidor de un país determinado. El
promedio de 68 millones de precio debe incluir las condiciones de
dólares valor FOB anual en entrega con referente a los incoterms.
sus exportaciones, con un 47 En este caso para el incoterm FOB se debe
por ciento de participación considerar los costos de la siguiente
en la industria con respecto manera:
a las mismas, liderando de COSTOS: PRECIO BASE + EMBALAJE Y
esta manera el mercado en VERIFICACIÓN + CARGA + TRANSPORTE
Colombia. (Castro & INTERNO + FORMALIDADES ADUANERAS DE
Ramirez, 2019) EXPORTACIÓN + COSTOS DE MANIPULACIÓN
EN PUERTO DE SALIDA
Gestión de la cadena
de suministro
GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTRO DEL
NEGOCIO
Belcorp comenta que no basta mejorar sus
operaciones ni integrar sus funciones
internas, sino que se hace necesario ir más
allá de las fronteras de la empresa e iniciar
relaciones de intercambio de información,
materiales y recursos con los proveedores y
clientes en forma mucho más integrada.
Gestión de transporte
internacional
Modo de transporte: Aéreo
Buques de carga: Aeronaves de carga
Distribución: La distribución de los
productos a otros países de
Latinoamérica se hace vía aérea desde
el aeropuerto “El Dorado de Bogotá” son
abordados en aviones de carga. El 30%,
el de los cosméticos que exporta
Colombia lo produce Belcorp.
Gestión de proveedores
Para cualquier organización es muy
importante tener conocimiento acerca de
sus proveedores, en este caso Belcorp
Colombia evalúa a sus proveedores,
primero verifican que puedan aportar
mayor valor a la organización. Para lograr
ello, se tiene como instrumento, una
evaluación que comparará en un ranking
los pros y contras de proveedores a
escoger, el punto importante siempre será
encontrar un equilibrio entre calidad y
precio generando mayor valor a la cadena
de suministro.
Abastecimiento Global
Belcorp en el caso de abastecimiento
consta de 4 etapas principales logistica de
entrada, interna, de salida e inversa, donde
por la parte de logística de entrada se
encarga de recibir, almacenar y surtir los
pedidos, así mismo la logística interna se
encarga de armar los pedidos de
consultoras, logística de salida se encarga
de clasificar los pedidos según
corresponda y los despacha en vehicules
alta velocidad en distancia largas.
GESTIÓN FINANCIERA
MEDIOS DE PAGO FORMAS DE PAGO
Análisis de situación del negocio en
base a su gestión de operaciones del
negocio
Según la información rescatada, sabemos que
Belcorp trabaja principalmente con el incoterm
FOB que se basa en el transporte maritimo/fluvial,
sin embargo no está exento a usar otras vías de
transporte por lo que el transporte aereo es
usado de manera frecuente en la empresa para
sus exportaciones.
Como en otras empresas, Belcorp es una
organización que prioriza a su catalogo de
proveedores teniendo en cuenta una rigurosa
evaluación que permite clasificarlos y así escoger
a los que mayor valor aportan a la organización.
Aporte a la situación actual del
negocio en base a su gestión de
operaciones del negocio
Continuar con el sistema de rankings para
elegir a sus proveedores así aprovechar su
competitividad para las mejores
propuestas que aporten positivamente, sin
embargo fidelizarse con los más
importantes para evitar situaciones
riesgosas para la organización.
Si bien la diversificación de medios de
transporte permite una distribución más
eficiente de la mercancía, se podría
priorizar un medio para reducir costos en
sus importaciones y exportaciones.
CAPITULO 6
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
MEDIO AMBIENTE
Analisis de la sustentabilidad social,
económica y comercial del negocio
SOCIAL ECONÓMICA COMERCIAL
Analisis medioambiental del negocio,
implementaciones de certificaciones
Clasificación de Belcorp Certificación
CAPITULO 7
ANÁLISIS Y APORTE
Análisis de la situación del negocio en
exportación
Análisis de la situación del negocio en
importación
Cuenta con oficinas administrativas,
almacenes para materias primas y
productos terminados y centros de
investigación y desarrollo. El presidente
anunció la apertura de un centro de
investigación y desarrollo, con una inversión
de USD 8.3 millones, en reemplazo del que
operaba en el Perú.
Aportes a las problemáticas identificadas en
el negocio para la exportación
Continuando con el caso de la exportación
y en caso se encuentren problemas para
poder seguir expandiéndose en el mercado
latino es conveniente seguir el mercado
asiatico asi como comento Emery en 2015.
Aportes a las problemáticas identificadas en
el negocio para la importación
Actualizar el Certificado de Operador
Económico Autorizado (OEA). Esta
calificación significa ser un operador de
confianza, con altos estándares de
seguridad que garantizan la fiabilidad de
los procesos y operaciones en las que
interviene.
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