Fase de atracción
En esta fase comenzaremos con herramientas digital que capten la atención de los usuarios en
nuestro sitio web, donde podrán ver soluciones sencillas y optimas para sus necesidades, lo que se
va a diferenciar del contenido que se hará para cada target de la siguiente forma.
SEO: va a permitir optimizar de acuerdo a palabras claves dirigidas para nuestra buyer persona, en
relación a los padres de los niños en edades de 6 a 14 años que estén en búsqueda de cursos de
herramientas digitales, y pequeños empresarios que estén en búsqueda de apoyo digital como
campañas de Facebook, creación de blogs, diseño de banners entre otros, para esto vamos a usar
Google Trends, y Google Keyword, así sabremos cuales son para las palabras más utilizadas y así
poder crear el contenido que genere gran interés para nuestras buyer personas.
Off Page: vamos a proponer y generar un intercambio de servicios con otras webs relevantes que
sean de interés para nuestro público objetivo, incluiremos enlaces a estas páginas y de igual
manera generaremos mayor interacción e incluyendo nuestro enlace a paginas externas,
permitiendo además enlazar nuestra web en foros industriales y/o de servicios.
Social Media vamos a tener mayor presencia en redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube,
Instagram para dar a conocer contenidos específicos para pequeños empresarios, y/o padres de
familia con hijos de 6 y 14 años de edad, cada publicación tendrá un CTA (call to action) para
obtener mayor información al respecto.
Fase de conversión
Para convertir a los usuarios en leads y luego poder fidelizarlos será muy importante proporcionar
contenido de valor, el cual deberemos personalizar según la necesidad que tengan para lo cual
empelaremos las siguientes herramientas:
Blog: va a estar dentro de nuestra página web, allí generaremos contenidos relevantes para
nuestros usuarios, los cuales actualizaremos de manera semanal, proporcionaremos información
relevante sobre herramientas digitales que les será de utilidad para sus actividades y aprendizaje.
Landing Page: acá los usuarios podrán dejar sus datos a cambio de contenido relevante, el cual
podrán descargar de manera gratuita, los cuales podrán ser e-books de herramientas digitales más
importantes y fáciles de usar para niños, de igual manera herramientas digitales más completas
para pequeños empresarios, como videos tutoriales de manejo de herramientas digitales.
Videos testimoniales: tendremos una sección donde subiremos los testimonios de nuestros
clientes actuales y pasados, donde comentarán su propia experiencia con la plataforma. Esto nos
dará un valor agregado y generará confianza para nuevos posibles clientes potenciales.
potenciales.
Fase de educación
Con ayuda de la automatización de marketing emplearemos el Lead Scoring y Lead Nurturing para
enviar correos semanales a nuestros usuarios con información de los workshops disponibles para
cada semana, precios, y duración, además de esto enviaremos videos cortos a pequeños
empresarios con las experiencias en el procesos de adquisición del servicio, así mismo enviaremos
videos con las experiencia de los niños al participar activamente de los Workshops en el centro de
formación y el aprendizaje obtenido.
Fase de cierre y fidelización
Con el objetivo de concretar la venta y obtener la fidelización de nuestros clientes potenciales se
otorgarán descuentos por la adquisición superiores a 2 workshops mensuales.
Además, tendrán acceso exclusivo a todos los componentes del email marketing, así como las
distintas estrategias que les ayudaran a potenciar su negocio.
