UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE

MÉXICO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA CONDUCTA

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA
PSICOLOGÍA DEL TRABAJO

Proyecto Académico
PROYECTO FINAL SEGUNDO PARCIAL
Análisis

DOCENTE:
DR. EN A. D. ALFONSO ARCHUNDIA
MERCADO
INTEGRANTES:
ALMAZAN FLORES ALMA DANIELA
BERNAL VILCHIS ADRIANA ESMERALDA
GÓMEZ GARCÍA VANESSA
GÓMEZ MUÑOZ ELENA
OVANDO DOMINGUEZ DALIA
RAMÍREZ SANTIAGO PERLA ALICIA
1 21 DE NOVIEMBRE, 2022
 Índice

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 2
SINDICATO ....................................................................................................................................... 3
“CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO” ............................................................................... 12
“PROGRAMA DE RELACIONES LABORALES”....................................................................... 29
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 31
PERFIL DIAGNÓSTICO DE RELACIONES LABORALES ..................................................... 41
CASO MADERAS MODERNAS S.A. .......................................................................................... 41
(SER) ................................................................................................................................................ 41
DIAGNÓSTICO DEL MODELO DE RELACIONES (3 TIPOS DE RELACIONES) .............. 48
DIAGNÓSTICO DEL MODELO DE RELACIONES (9 TIPOS DE RELACIONES) .............. 51
PROGRAMA DE RELACIONES LABORALES ......................................................................... 56
Conclusiones generales ................................................................................................................ 61
Conclusiones personales .............................................................................................................. 62
 INTRODUCCIÓN

La dirección de Relaciones Laborales en la actualidad, es una función muy

importante, y debido a esto debe fijarse un rumbo a través de objetivos, formulando
políticas, y estructurando un programa que lleve a la empresa a la consecución de
los objetivos

El término relaciones laborales, hace referencia al sistema en el que las empresas,

los trabajadores y sus representantes y, directa o indirectamente, la administración,
interactúan con el fin de establecer las normas básicas que rigen las relaciones de
trabajo.

Un sistema de relaciones laborales refleja la interacción entre los principales actores

que lo componen: el estado, la empresa, los sindicatos y los trabajadores, logrando
así mejores relaciones laborales no solo entre jefe y empleado sino también con
sindicatos. Ya que las relaciones laborales establecen un vínculo legal entre los
trabajadores y el patrón a fin de proteger los intereses y la integridad en todo sentido
tanto del trabajador como del patrón son importantes e indispensables para que
funcione una empresa.

Es por ello que en un sistema de relaciones laborales se incorporan valores sociales

(libertad de asociación, sentido de la solidaridad de grupo, búsqueda de la
optimización de beneficios) y técnicas (métodos de negociación, organización del
trabajo, consulta y resolución de conflictos todo esto con el fin de lograr conseguir
los objetivos establecidos.

Las relaciones laborales abarcan los siguientes aspectos: Sindicato. Contrato

Colectivo del Trabajo, Reglamento Interior de Trabajo.

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 SINDICATO

De acuerdo con la Ley Federal del Trabajo, el sindicato es la asociación de

trabajadores o patrones, constituida para el estudio, mejoramiento y defensa de sus
respectivos intereses.

Objetivo General

El objetivo principal de todo sindicato es la mejora de las condiciones de vida de los

trabajadores.

Objetivos Específicos

● Representar a los trabajadores en los derechos de contratos individuales de

trabajo.
● Representar a los afiliados en la negociación colectiva.
● Velar por el cumplimiento de las leyes de trabajo y seguridad social.
● Ofrecer ayuda a los asociados y cooperación mutua.
● Mejorar los sistemas de prevención de riesgos laborales.
● Promover la educación del gremio, técnica y general de los asociados.
● Formar parte de juicios y reclamaciones.
● Mejorar el nivel de empleo y colocación de trabajadores.

En su artículo 365 de la propia Ley Federal del Trabajo, se señala que los sindicatos

deben registrarse en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social en los casos de

competencia federal y en las Juntas de Conciliación y Arbitraje en los de

competencia local.

Asi mismo, en el artículo 368 se menciona que, Los miembros de los sindicatos,

federaciones y confederaciones, cuentan con los derechos de libre afiliación y de

participación al interior de éstas, los cuales implican las siguientes garantías:

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I. Nadie puede ser obligado a formar o no parte de un sindicato, federación o

confederación. Cualquier estipulación que desvirtúe de algún modo esta disposición

se tendrá por no puesta;

II. Los procedimientos de elección de sus directivas deberán salvaguardar el pleno

ejercicio del voto personal, libre, directo y secreto de los miembros, así como

ajustarse a reglas democráticas y de igualdad de género, en términos del artículo

371 de esta Ley. El periodo de duración de las directivas no podrá ser indefinido o

de una temporalidad tal que obstaculice la participación democrática de los afiliados,

y tampoco podrá ser lesivo al derecho de votar y ser votado;

III. Las sanciones que impongan los sindicatos, federaciones y confederaciones a

sus miembros deberán ceñirse a lo establecido en la Ley y en los estatutos; para tal

efecto se deberá cumplir con los derechos de audiencia y debido proceso del

involucrado, y

IV. La directiva de los sindicatos, federaciones y confederaciones deben rendirles

cuenta completa y detallada de la administración de su patrimonio, en términos del

artículo 373 de esta Ley.

En el artículo 360 de la Ley Federal del Trabajo existe una clasificación de sindicatos

las cuales se dividen en:

I. Gremiales:

Aquellos formados por trabajadores de una misma profesión, oficio o especialidad.

Por ejemplo, El Sindicato Nacional de Trabajadores de Instituciones

Financieras, Bancarias, Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crédito,

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Empleados de Oficinas, Similares y Conexos de la República Mexicana

(SINATIFBANC) es el sindicato agrupa a todos los que trabajan en el sector

financiero (por especialidad), como bancos, casas de bolsa, fondos de inversión,

etc.

Y el Sindicato Mexicano de Electricistas (SME), este agrupa a todos los que

trabajan como electricistas, es decir agrupa a los trabajadores por profesión u oficio.

II. De empresa:

Formados por trabajadores que prestan sus servicios en una misma empresa.

Por ejemplo, La empresa Sabritas que produce botanas en México, cuenta con su

Sindicato de Trabajadores de la Empresa “Sabritas”, S.A. De C.V.

III. Industriales:

Compuestos por trabajadores que prestan sus servicios en dos o más empresas de

la misma rama industrial.

Por ejemplo, El Sindicato de la Industria de la Transformación por estado, que

agrupa a empresas del sector industrial metálico, química, de fabricantes de

productos para la construcción, industria del papel y cartón, sector automotriz entre

otros.

IV. Nacionales de industria:

Formados por trabajadores que presten sus servicios en una o varias empresas de

la misma rama industrial, instaladas en dos o más Entidades Federativas.

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 Por ejemplo: El Sindicato Nacional de Trabajadores de la Construcción,

Terraceros, Conexos y Similares de México, abarca todos los estados de la

República Mexicana.

V. De oficios varios:

Son los que están compuestos por trabajadores de diversas profesiones. Estos

sindicatos sólo podrán constituirse cuando en el municipio de que se trate, el

número de trabajadores de una misma profesión sea menor de veinte.

Por ejemplo, Los veladores en Mazatlán son menos de 20 personas para constituir

un sindicato entonces, así que se unieron a los checadores y amarradores del

puerto para formar el Sindicato de Checadores, Veladores y Amarradores de

Barcos del Puerto de Mazatlán, que cuenta con 22 personas de estos tres oficios.

De igual forma, se presenta una segunda clasificación de sindicatos en las cuales

se encuentran: Sindicatos patronales y Sindicatos de trabajadores.

SINDICATOS PATRONALES

Nombre Siglas Historia

Confederación Fue constituida el 26 de septiembre de 1929, por iniciativa del
Patronal de la industrial regiomontano Luis G. Sada, quien durante una
República Mexicana convención de las Cámaras Nacionales de Comercio e Industria
de México, dio a conocer la idea de formar una organización
distinta a las Cámaras constituidas por disposición legal, que
(COPARMEX) aglutina al mayor número de empresarios a fin de representarles
y darles cohesión política y social.
COPARMEX busca participar en las decisiones de política
pública a través de espacios de representación en Instituciones
Públicas, Privadas y Sociales, en ámbitos estratégicos para el
desarrollo de las empresas y del país como lo son los laborales,
fiscales, inclusión financiera, seguridad social, vivienda,
educación, desarrollo empresarial, entre otros.

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Cámara Nacional de la México a principios de 1940 vivía una crisis económica.
Industria de Para salir de ella, se creó un proyecto nacional junto con la
Transformación iniciativa privada. Fue entonces que surgió de los grandes
hombres de empresa, la necesidad de conformar una agrupación
que representará al sector industrial del país formada por y para
los industriales, una organización en la que se aglutinan los
CANACINTRA intereses, objetivos, planes de ese sector de la sociedad.
Conformada en su inicio con 93 socios, la cámara nacional de la
industria de transformación (canacintra) creció de tal forma que
veinte años más tarde superaba los 13 mil miembros, cifra que
fue creciendo al paso de los años, pues la institución se había
convertido ya en un eficaz instrumento de mediación y solución
de los problemas que tenían los industriales.

Confederación de La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio,

Cámaras Nacionales Servicios y Turismo (Concanaco Servytur México), fundada en
de Comercio, CONCANACO 1917, es una Institución de interés público, autónoma y con
Servicios y Turismo personalidad jurídica y patrimonio propios que representa,
defiende y promociona los intereses generales del sector ante el
gobierno federal y la propia iniciativa privada. Tiene como misión:
representar, defender y promover los intereses legítimos de las
empresas pertenecientes a los sectores comercio, servicios y
turismo, a través de la integración y fortalecimiento de todas las
Cámaras Confederadas.

Confederación CNOP El 28 de febrero de 1943 fue creada la Comisión Organizadora

Nacional de del Sector Popular, misma que hizo los preparativos de la
Organizaciones Asamblea Constitutiva de la Confederación Nacional de
Populares Organizaciones Populares.
El 26 de febrero de 1943 en Guadalajara, Jalisco, Ernesto
Gallardo y Juan Gil Preciado, 320 delegados numerarios y 80
delegados fraternales se iniciaron los trabajos para conformación
de la Confederación Nacional de Organizaciones Populares;
mismos que terminaron con la proclamación de la fundación de
la CNOP dos días después el 28 de febrero de 1943. Su
Secretaria General actual es la Diputada Federal, Cristina Ruíz
Sandoval.

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 SINDICATOS DE TRABAJADORES

Nombre Siglas Historia

En 1973 trabajadores y trabajadoras de KSB en León, Cortinas
Excélsior y MATOSA en el Estado de México, Canceles Maper de
SNTIHA Irapuato y Estructuras y techos de Celaya se unen y forman el
SNTIHA. Poco tiempo después se unen a la organización los
trabajadores de Mina La Perla. En ese tiempo, durante la
insurgencia obrera, el sindicato libra luchas trascendentales para el
movimiento obrero independiente, se da la batalla en Spicer, donde
el gobierno impone al sindicato minero. Es en ese tiempo de la
Sindicato Nacional de insurgencia obrera cuando el SNTIHA tiene una de sus épocas con
Trabajadores de la mayor vitalidad y fuerza. Durante sus 39 años de vida se ha
Industria de Hierro, enfrentado a sus más variados obstáculos, desde la lucha contra
Acero, productos criminales como Wallace de la Mancha en la empresa de
derivados, similares y maquinaria Petibone, hasta ataques directos y amenazas de las
Conexos de la autoridades del trabajo.
República Mexicana

Confederación La Confederación de Trabajadores de México (CTM) es una central

Mexicana de sindical obrera fundada el 24 de febrero de 1936.
Trabajadores Tiene como antecedente a la Confederación Regional Obrera
Mexicana (CROM). Se constituye en primer término la Federación
Sindical de Trabajadores del Distrito Federal. Suscriben en 1929
un manifiesto Por qué nos separamos de la CROM, entre otros el
CTM propio Fidel Velázquez y Jesús Yurén (quien fuera Secretario
General de la Federación de Trabajadores del Distrito Federal
hasta su muerte) quienes formaban parte de un grupo de dirigentes
de sindicatos, Fernando Amilpa (quien en un periodo fuera
Secretario General de la CTM) con dos compañeros más
conocidos como los cinco lobillos quienes con el ideólogo Vicente
Lombardo Toledano, crearon la central obrera que agremió a
trabajadores de todas las ramas de la industria, y más tarde de
servicios, en todo el país.

Sindicato Nacional de El SNTE tiene sus antecedentes en la lucha sindical de los

Trabajadores de la profesores desde tiempos del presidente Porfirio Díaz, reprimidos
Educación fácilmente por el Gobierno de entonces. Las grandes agrupaciones
de maestros hasta antes de 1934 se originaron en las huelgas
SNTE magisteriales de mayo de 1919 y la huelga de Veracruz en 1927 y
1928.
Desde 1939 se comenzó afianzar el SNTE con la formación de
distintos gremios de obreros y organizaciones sindicales que se
fueron adhiriendo a la Confederación de Trabajadores de México
(CTM), que a su vez fungía como el sector obrero del PRI.

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 El Sindicato Nacional de Trabajadores de la Construcción,
Terraceros, Conexos y Similares es una organización sindical y con
más de 60 años de vida, es el más grande de los sindicatos de la
industria de la construcción en México. Con más de trece mil
millones de pesos en obras durante 2013, y 26 mil millones en el
2014, tenemos experiencia en obras federales estatales y privadas
SNTCTCSM con capitales nacionales y corporativos foráneos , en áreas tan
diversas como la construcción de plataformas marinas ,
generación de energía eólica, edificaciones y complejos urbanos,
Sindicato Nacional de escolleras, plantas depuradoras presas, carreteras, puentes, redes
Trabajadores de la de distribución de gas, plantas de refinación, universidades,
Construcción, hospitales, hoteles centros comerciales y recreativos.
Terraceros, Conexos y
Similares de México.

CLASES DE SINDICATOS

GREMIALES

Están constituidos por trabajadores agrupados por su profesión.

Algunos ejemplos son:

● Sindicato Independiente del Personal Académico de la Universidad del

Estado de México.
● Asociación Sindical de Pilotos Aviadores.
● Asociación Sindical de Sobrecargos de Aviación de México.

DE EMPRESA

Constituido por trabajadores de una misma empresa.

Algunos ejemplos son:

● Sindicato Nacional del DIF.

● Sindicato de Trabajadores de la Industria de Productos Químicos BASF.
● Sindicato Nestlé.

INDUSTRIALES

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Constituido por trabajadores que laboran en una o varias empresas de la misma
rama industrial.

Algunos ejemplos son:

● Sindicato Nacional de Trabajadores del Sistema de Transporte Colectivo.

● Sindicato Industrial de Trabajadores del Comercio, la Industria, Servicios y la
Construcción en general.
● Sindicato Petroleros de México.

NACIONALES DE INDUSTRIAS

Formado por trabajadores que laboran en empresas de la misma rama industrial

ubicadas en varios estados.

Algunos ejemplos son:

● Sindicato Nacional de Harineros Panificadores.

● Sindicato Nacional de Trabajadores de la Construcción Terraceros, Conexos
y Similares de México.
● Sindicato Nacional de Trabajadores de la Industria Metálica.

DE OFICIOS VARIOS

Formado por trabajadores de diversas profesiones u oficios cuando el número de

trabajadores de una misma profesión u oficio sea menor de veinte personas

Algunos ejemplos son:

● Sindicato de Checadores, Veladores y Amarradores de Barcos del Puerto de

Mazatlán.
● Sindicato Nacional de Trabajadores y Empleados de Servicios, Similares y
Conexos de la República Mexicana.
● Asociación Nacional de Trabajadores Independientes Informales no
Calificados (Colombia).

SINDICATO INDUSTRIAL DE TRABAJADORES Y EMPLEADOS MADERAS

MODERNAS (SITEMM)

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El Sindicato Industrial de Trabajadores y Empleados Maderas Modernas (SITEMM),
representado por los CC. Rodolfo Luis Montero como secretario general y Carlos
Castillo López como delegado. Se relacionarán, abogando por el interés de los
trabajadores de Maderas Modernas S.A.

En 1984, poco después de la revisión del código de Trabajo de Domingo, varios

sindicatos intentaron organizar a los trabajadores de la planta de San Carlos. Los
trabajadores querían un sindicato y la gerencia temía que una organización dirigida
por comunistas resultara victoriosa. El gerente estimuló la organización de un
sindicato auspiciado por la compañía. Puso algunos empleados de los más
inteligentes en puestos clave a fin de llegar a ser dirigentes del sindicato.

En 1985 nació SITEMM (Sindicato Industrial de Trabajadores y Empleados Maderas

Modernas, S.A.

Después de organizar el sindicato, la compañía y aquel entraron en negociaciones

para celebrar un contrato colectivo de trabajo, y en julio de 1985 se firmó uno con
estipulaciones casi todas dictadas por la compañía.

Apoyados en el conocimiento de que SITEMM era un sindicato auspiciado por la

compañía y de que el contrato estaba lleno de estipulaciones dictadas por ella,
Montero y Castillo rápidamente crearon fuertes sentimientos en contra de la
gerencia; ambos eran empleados semi especializados del departamento de tornos.

Las relaciones entre el sindicato y la compañía pronto cambiaron de la cooperación

al conflicto.

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 “CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO”

GENERALIDADES

CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO, que celebran por una parte: MADERAS

MODERNAS S.A. con domicilio en Av. Profesores #202, Col. Culturas, Ciudad de
Curitiba, República Domingo, y por otra, el SINDICATO INDUSTRIAL DE
TRABAJADORES Y EMPLEADOS MADERAS MODERNAS (SITEMM),
representado por los CC. Rodolfo Luis Montero como secretario general y Carlos
Castillo López como delegado el cual se celebra al tenor de las siguientes:

CLÁUSULAS

CLÁUSULA PRIMERA. - El presente Contrato Colectivo de Trabajo tiene por objeto

establecer las condiciones laborales bajo las cuales Maderas Modernas S.A. y el
Síndicato Industrial de Trabajadores y Empleados Maderas Modernas S.A.
(SITEMM) se relacionarán, abogando por el interés de los trabajadores de Maderas
Modernas S.A.

CLÁUSULA SEGUNDA. – Para los efectos del presente Contrato Colectivo se

denomina por “trabajadores” a toda persona de sexo femenino o masculino, que
presta sus servicios personales remunerados a Maderas Modernas S.A., “la
empresa” a Maderas Modernas S.A., “sindicato” al Sindicato Industrial de
Trabajadores y empleados Maderas Modernas S.A., “ley” a la Ley Federal del
Trabajo “LFT” y al Contrato Colectivo de Trabajo "contrato".

CLÁUSULA TERCERA. – La empresa reconoce la personalidad jurídica del

sindicato, como el único y exclusivo representante del mayor interés profesional de
los trabajadores a su servicio, obligándose a tratar con los Representantes
Sindicales los asuntos que se deriven de violaciones al presente contrato, así como
a los asuntos graves que se susciten entre ambas.

CLÁUSULA CUARTA. – Las partes se obligan a interpretar y ejecutar las

disposiciones de este contrato con base en el respeto y obligaciones de ambas
partes, a la honestidad y al trabajo digno.

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CLÁUSULA QUINTA. – Para los efectos de este contrato, la representación del
sindicato residirá en la Secretaría General en forma indistinta, o en su caso en las
personas a las que se delegue esta facultad; secretario general y delegado.

CLÁUSULA SEXTA. – La empresa dará las facilidades correspondientes a los

representantes del sindicato, a quienes se les designe cualquier labor sindical así
como a su desempeño en dicho medio.

CLÁUSULA SÉPTIMA. – Si se realiza por cualquier causa algún cambio o se

presenta el deceso del representante o representantes del sindicato, será
notificada de dicho cambio la empresa, quien se encontrará plenamente conforme
con la resolución que el sindicato realice.

CLÁUSULA OCTAVA. – La empresa” no podrá tomar parte o intervenir en el

régimen interno del sindicato, ni por sí sola o por sus trabajadores de confianza.

CLÁUSULA NOVENA. - La relación laboral en todo momento será en un ambiente

de respeto mutuo a los derechos humanos, dignidad y nunca de manera despectiva.
Las condiciones de trabajo deben ser libres de toda forma de acoso o violencia
física, moral o sexual. Se respetará el derecho a la intimidad y privacidad de ambas
partes.

I.- DEL TRABAJO, SALARIOS, DESCANSOS Y PERMISOS

CLÁUSULA DÉCIMA. - Las partes convienen en que el pago de los salarios deberá
retribuirse de forma quincenal el cual será cubierto de manera puntual e inmediata,
en su totalidad y no fraccionado; podrá efectuarse en efectivo otorgando los recibos
correspondientes o por depósito o transferencia a cuenta bancaria. Los salarios de
los trabajadores son irrenunciables y no sufrirán modificaciones en su perjuicio.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA. – La empresa se compromete a pagar a los

trabajadores el salario determinado en el contrato individual de los trabajadores, de
acuerdo al profesionalismo de las actividades laborales a realizar. Si el día de pago
se presenta en un día inhábil o de descanso, se pagará o depositará en la
cuenta del trabajador el día hábil inmediato anterior, y de ser necesario los
trabajadores firmarán el documento correspondiente.
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CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA. – La jornada de trabajo será de ocho horas y
será acorde a lo establecido en la ley, y se ajustará en el Trabajo Personal, jornadas
diurnas, mixtas y nocturnas. La repartición de las jornadas de trabajo, se estará a
criterio de la empresa, y acomodará a los trabajadores de la forma más idónea y en
beneficio para la empresa y la buena realización y aplicación de las capacidades
de los trabajadores y todo movimiento se realizará con anuencia del sindicato.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA – Los trabajadores tienen derecho a un descanso

de 30 min para comida transcurridas 3 horas y 30 min a partir de su hora entrada.
La comida es proporcionada por la empresa en el comedor, y el lugar puede ser
utilizado por los trabajadores si llevan refrigerio de casa.

CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA. – Se otorgarán permisos para ausentarse de sus

labores por asuntos particulares para los trabajadores y los trabajadores por sí solos
o por medio de su sindicato, deberán notificar a la empresa los motivos y
circunstancias de dicha ausencia con una semana de anticipación, y solo habrá
excepción por alguna circunstancia fortuita, causa por la cual se entregará un
informe justificado a la empresa por faltas injustificadas. La empresa llevará cuenta
de las faltas que cometa el trabajador sin justificante alguno.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA. – El descanso con pago de salario se aplicará en

días festivos, y de fiestas nacionales, que serán estipuladas conforme a los
festejos nacionales y regionales del lugar en el que labore el trabajador,
dependiendo de la sucursal o país en que se encuentre, siendo esto conforme a la
ley.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA. – Los trabajadores disfrutarán de un período anual

de vacaciones, que será de seis días laborables para los que tengan un año de
antigüedad, aumentada en dos días por cada año subsecuente de servicios, y
después del cuarto año el período de vacaciones se aumentará en dos días por
cada cinco años de servicio.

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Los trabajadores gozarán de una prima vacacional de al menos 25%, sobre el
salario base que deberá cubrirse previo al disfrute del periodo de vacaciones, así lo
establece el artículo 80 de la ley.

CLÁUSULA DÉCIMA SÉPTIMA. – Está considerado trabajo ordinario nocturno el

prestado desde las 22:00 horas hasta las 6:00 horas y será compensado de acuerdo
al artículo 67 de la ley.

CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA. – Cuando a solicitud de la empresa se requiera

realizar una jornada de trabajo extraordinaria a los trabajadores, estos deberán dar
su consentimiento y tendrán derecho al pago adicional en los términos que
establecen, los artículos 66, 67 y 68 de la ley. Cualquier trabajo de esta naturaleza
para realizarse debe ordenarse por escrito para que sea válido.

CLÁUSULA DÉCIMA NOVENA. – Los trabajadores tendrán un día de descanso

con goce completo de su sueldo, ese día de descanso se aplicará en día domingo
y si existe cambio será por aclaración y deseo del trabajador.

CLÁUSULA VIGÉSIMA. – Los trabajadores tendrán derecho al disfrute de los días

de descanso obligatorio previstos en el Art. 74 de la ley.

CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMERA. – El periodo vacacional no podrá ser sustituido

por pagos realizados en favor del empleado. Si la relación de trabajo termina antes
de que se cumpla el año de servicios, los Trabajadores tendrán derecho al pago
proporcional por concepto de vacaciones al tiempo de servicios prestados.

CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA. – Los Trabajadores percibirán un aguinaldo

anual equivalente a quince días de salario sin descuento alguno, que deberá
pagarse antes del día 20 de diciembre de cada año. Los que no hayan cumplido un
año dé servicios tendrán derecho al pago proporcional del aguinaldo, conforme al
tiempo laborado.

II. ANTIGÜEDAD Y FORMA DE CUBRIR VACANTE

CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCERA. – La compañía acepta el establecimiento de un

sistema de antigüedad que gobier-ne los ascensos, degradaciones y cambios de

15
personal en aquellos departamentos y secciones de la compañía a los cuales la
antigüedad sea razonablemente aplicable. Con esto en mente, la compañía
preparará para cada departamento listas que con-tengan nombres, salarios,
categorías de puestos, ocupaciones y fechas de ingreso de cada empleado
(asimismo, cuando fuere posible aparecerá la fecha en que entró a tra-bajar en el
departamento y la categoría del empleado). Estos puntos servirán como base para
poner en práctica las estipulaciones de antigüedad para ascensos, degra-daciones
y cambios de personal que fueren necesarios.

CLÁUSULA VIGÉSIMA CUARTA. – Dentro de los seis meses siguientes a la firma

de este contrato, el sindicato recibirá copia de las listas indica-das, que servirán de
base a la operación administrativa, a menos que el sindicato les haga correcciones
por escrito y proponga una lista definitiva y exacta suya, dentro de los seis meses
siguientes al recibo de la propuesta por la compañía. Además, el sindi-cato indicará
por escrito las razones que haya estimado pertinentes para cambiar la lista
propuesta por la compañía.

CLÁUSULA VIGÉSIMA QUINTA. – El sindicato tiene la oportunidad, en virtud de

esta estipulación, de conocer las razones para todos los cambios de personal
debido a la operación de la antigüedad.

CLÁUSULA VIGÉSIMA SEXTA. – Por razones de conveniencia, la compañía

enumera estos ejemplos de derechos por antigüedad.

a) Si hay una vacante en la planta, se llenará primero de la sección, luego del

departamento. Serán tomadas en cuenta la antigüedad y la habilidad; si las
habilidades fueran iguales; los miembros del sindicato serán preferidos, de
acuerdo con la antigüedad.

b) En caso de ausencia temporal de un trabajador, se podrá utilizar a otro

tra-bajador de una clasificación menor para llenar la vacante, se le asignará en
forma temporal la tasa que se paga para la clasificación mayor; y asumirá todas
las obligaciones y responsabilidades del trabajador a quien reemplaza.

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 III.- DEL DERECHO AL ESTUDIO, CAPACITACIÓN Y SEGURIDAD SOCIAL.

CLÁUSULA VIGÉSIMA SÉPTIMA. – No será motivo de despido la exigencia de los

trabajadores el cumplimiento de su contrato y de sus derechos humanos laborales.

CLÁUSULA VIGÉSIMA OCTAVA. – La empresa dará de alta a los trabajadores en

el Instituto Mexicano del Seguro Social.

CLÁUSULA VIGÉSIMA NOVENA. – La empresa proporcionará a los trabajadores

embarazados la protección que establece la fracción V del artículo 123
Constitucional, para el caso no podrá solicitar constancia de no gravidez, ni despedir
a los trabajadores por razón de su embarazo, considerando además de las
especificaciones que señalen las normas nacionales e internacionales. En todo
momento, los trabajadores en esta condición tendrán derecho a mantener su
estabilidad en el empleo durante y después del embarazo.

CLÁUSULA TRIGÉSIMA. – La empresa proporcionará capacitación y

adiestramiento a los trabajadores, para el manejo de maquinaria, equipos y
utensilios, así como las actividades a realizar para la fabricación de muebles de
dormitorio y sala de estar.

CLÁUSULA TRIGÉSIMA PRIMERA. – La empresa hará la deducción que solicite

el sindicato de la cuota sindical, siempre que se compruebe que son las previstas
en el artículo 110, fracción VI de la ley.

CLÁUSULA TRIGÉSIMA SEGUNDA. – La captación de trabajadores será

realizada en forma conjunta entre el sindicato y la empresa, siempre de
conformidad con la ley. Esta labor debe realizarse en un periodo de 60 días a partir
del depósito del contrato. A consecuencia de lo anterior, todos los trabajadores
deberán ser adiestrados y debidamente capacitados.

IV.- DE LAS CONDICIONES Y CORRESPONSABILIDADES EN EL TRABAJO.

CLÁUSULA TRIGÉSIMA TERCERA. – La empresa aplicará las medidas

necesarias en favor de los trabajadores en materia de seguridad, bienestar y medio
ambiente de trabajo; para su seguridad y protección personal. Así como disponer

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en todo tiempo de los medicamentos y materiales de curación indispensables para
prestar oportuna y eficazmente los primeros auxilios.

CLÁUSULA TRIGÉSIMA CUARTA. – Los trabajadores, ejecutarán el trabajo con

responsabilidad, cuidado y esmero apropiado en forma, tiempo y lugar convenido.

CLÁUSULA TRIGÉSIMA QUINTA. – La empresa proporcionará oportunamente a

los trabajadores los utensilios, instrumentos y materiales necesarios para la
ejecución del trabajo, debiendo darlos de buena calidad, en buen estado y
reponerlos tan luego como dejen de ser eficientes. La empresa no podrá exigir
remuneración alguna por el desgaste natural, caso fortuito o fuerza mayor que
sufran los utensilios, instrumentos y materiales de trabajo.

Así mismo los trabajadores conservarán en buen estado los bienes del espacio de
trabajo, así como los instrumentos y utensilios que se le hayan dado para el trabajo,
no siendo responsable por el deterioro que origine el uso de estos objetos, ni del
ocasionado por caso fortuito, fuerza mayor, o por mala calidad o defectuosa
fabricación.

CLÁUSULA TRIGÉSIMA SEXTA. – Se formará una comisión de 20 miembros, 10

de la empresa y 10 del sindicato, e investigarán todos los accidentes y las causas
revisando las enfermedades y riesgos a que estén expuestos los trabajadores.
Esta comisión tendrá por nombre Comisión Mixta de Higiene y Seguridad de
Maderas Modernas S.A.

CLÁUSULA TRIGÉSIMA SÉPTIMA. – Brindar aviso, tan pronto como se tengan

conocimiento de las enfermedades contagiosas que padezcan los trabajadores.

CLÁUSULA TRIGÉSIMA OCTAVA. – Los trabajadores acatarán las resoluciones y

prevenciones dictadas por la comisión arriba mencionada. Los trabajadores
deberán someterse a los exámenes médicos previos a su ingreso y periódicos que
determinen en la comisión que se estableció arriba. La empresa asignará a los
médicos quienes practicarán los exámenes.

V.- DE LA SEPARACIÓN SIN RESPONSABILIDAD PARA LA EMPRESA.

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CLÁUSULA TRIGÉSIMA NOVENA. – Queda convenido que antes de tomar
medidas en contra de los trabajadores, deberá garantizarse el derecho a ser oído y
escuchado, para que pueda aportar elementos de prueba en su defensa. La
empresa una vez otorgada esta garantía si lo estima conveniente, tomará la decisión
de la separación laboral bajo su responsabilidad y deberá realizar el pago de
indemnización correspondiente a los trabajadores como lo establece el artículo 50
de la ley. Si la relación de trabajo termina antes de que se cumpla el primer año de
servicios, los trabajadores tendrán derecho a una indemnización proporcional al
tiempo de servicios prestados.

CLÁUSULA CUADRAGÉSIMA. – El contrato de trabajo se extingue con la muerte

de uno de los contrayentes. Ante la muerte de los trabajadores, la empresa
sufragará los gastos del sepelio tal como lo indica el artículo 339 de la ley; y se
entregará finiquito a sus familiares descendientes o ascendientes en primer grado
o a quien previamente se haya designado. En caso de que la empresa cierre, los
trabajadores tendrán derecho a percibir del beneficiario el pago correspondiente a
la prima de antigüedad y prestaciones legales.

TRANSITORIOS

PRIMERO.- Las partes convienen en que el presente contrato, entrará en vigor a

las 12:00 horas del día 15 de Julio de 2022, independientemente de la fecha de su
depósito ante las autoridades laborales y será revisado consecuentemente,
tomando esa fecha y hora, de acuerdo con la Ley.

SEGUNDO.- Se entiende por ambas partes que lo no especificado en este contrato

y que esté establecido en la ley y en leyes aplicables en la materia, que estipulan
beneficios para sus trabajadores se tendrá por pactado.

TERCERO.- Las condiciones de trabajo establecidas en el presente contrato no

limita las mejoras actuales o futuras que puedan realizarse en un contrato individual.

19
 PENDIENTE A ACEPTACIÓN Y CELEBRACIÓN POR PARTE DEL SITEMM

REPRESENTANTE LEGAL DE LA REPRESENTANTE SINDICAL

EMPRESA

_______________________________ _______________________________

Nombre y firma Nombre y firma

“REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO DE MADERAS MODERNAS S.A”

Capítulo I

Ámbito de Aplicación

Art. 1. Están sujetos al presente Reglamento, todas las personas que desempeñen
cualquier trabajo a favor de Maderas Modernas S.A. En lo sucesivo “la empresa”.

Art. 2. El presente reglamento es de revisión obligatoria tanto para La Empresa

como para los trabajadores a su servicio incluyendo desde luego, a todos los
trabajadores que ingresen con posterioridad a la fecha de depósito del mismo.
20
Art. 3. El personal de la empresa está obligado a cumplir también con las
disposiciones de orden técnico y administrativo que dicte la misma, las cuales serán
dadas a conocer a través de los medios adecuados para el caso.

Capítulo II

Organización del Personal

Art. 4. Los trabajadores se clasifican de acuerdo a la duración del contrato en:

a. Trabajadores permanentes: aquéllos cuya relación de trabajo tiene

carácter de tiempo indeterminado conforme al contrato individual de
trabajo.

b. Trabajadores temporales: aquéllos que han sido contratados para la

ejecución de trabajos temporales o transitorios, ya sea por obra o tiempo
determinado, considerando en este caso los contratos como terminados
y sin responsabilidad para la Empresa, al modificarse o concluir los
objetos que motivaron su celebración.

Capítulo III

Lugar y Tiempo de Trabajo.

Art. 5. Los trabajadores iniciarán y terminarán sus labores en los lugares que la
empresa designe y deberán atender a cualquier otra actividad conexa a su
ocupación principal.

Art. 6. Al iniciarse la jornada de trabajo diariamente, los trabajadores deberán portar

el equipo de seguridad y firmar su hora de entrada en la lista de asistencia a la fecha
correspondiente, y procederán a instalarse en sus lugares de trabajo.

Art. 7. La jornada semanal de trabajo será de 7 horas tratándose del turno diurno y
de 6 horas el turno vespertino. Siempre que no exceda la primera de ocho horas y
la segunda de siete. El horario que regirá en la empresa será de 8:00 hrs a las 15:00

21
hrs en el turno diurno y de las 14:00 hrs. a las 20:00 hrs. el turno vespertino. De
acuerdo con las áreas de trabajo, los horarios específicos serán en términos, con
base en el Art. 61 de la ley federal del trabajo.

Art. 8. Los trabajadores, sin excepción alguna, deberán estar en sus lugares de
trabajo e iniciar sus labores a la hora señalada en el artículo 7; sin embargo; se
contará con una tolerancia de 5 minutos, pasados los cuales se considerará como
retardo al inicio de labores.

Art. 9. Los trabajadores tienen derecho a un espacio de 30 min para comida

transcurridas 3 horas y 30 min a partir de su hora entrada. La comida es
proporcionada por la empresa en el comedor, y el lugar puede ser utilizado por los
trabajadores si llevan refrigerio de casa. Durante este periodo ningún departamento
o área debe quedar sola, por lo que cada equipo de trabajo determinará la mejor
dinámica para cumplir con el reglamento.

Art. 10. Cuando por necesidad justificada, sea necesario prolongar la jornada, los
trabajadores deberán contar con la autorización por escrito de la empresa sin
exceder nunca de tres horas diarias ni de tres veces en una semana. Las horas de
trabajo extraordinario se pagarán con un ciento por ciento más del salario que
corresponda a las horas de la jornada con base en el art. 68 de la ley federal de
trabajo.

Art. 11. Los trabajadores ejecutarán su trabajo con intensidad, cuidado y esmero,
apropiados y en la forma, tiempo y lugar convenidos; respetando en todo momento
a la Clientela del establecimiento. En caso de algún problema con un cliente, el
trabajador dará aviso a su superior para que atienda el asunto.

Capítulo IV

Días de Descanso y Vacaciones

Art. 12. La Empresa concederá a los trabajadores 1 día de descanso, por cada 6
días de trabajo, siendo éste el día domingo de cada semana con base en el art. 69
de la ley federal de trabajo.

22
Art. 13. Son días de descanso obligatorio con goce íntegro de salario, los siguientes:
I. El 1o. de enero; II. El 5 de febrero; III. El 21 de marzo; IV. El 1o. de mayo; V. El 16
de septiembre; VI. El 20 de noviembre; VII. El 1o. de diciembre de cada seis años,
cuando corresponda a la transmisión del Poder Ejecutivo Federal; y VIII. El 25 de
diciembre. IX. El que determinen las Leyes Federales y Locales Electorales, en el
caso de elecciones ordinarias, para efectuar la jornada electoral, con base en el
artículo 74 de la ley federal de trabajo.

Art. 14. La Empresa concederá a sus trabajadores vacaciones anuales conforme al

artículo 76 de la Ley Federal del Trabajo, en la inteligencia de que tales días serán
pagados con salario íntegro, más el 25% de los salarios que les corresponden
durante el periodo de vacaciones, de prima vacacional con base en el art. 80 de la
ley federal de trabajo.

Art. 15. La forma de disfrutar las vacaciones será con base a lo determinado por La
Empresa. En caso de no estar de acuerdo al rol de vacaciones, el trabajador
manifestará por escrito a la empresa su inconformidad, la que resolverá lo
conducente, lo cual se determina con base en el art. 76, 77, 78, 79 y 81 de la ley
federal de trabajo.

Capítulo V

Permisos

Art. 16. Los trabajadores están obligados a solicitar permisos para faltar a sus
labores, por escrito y dirigido a su jefe inmediato, con base en el art. 423 de la ley
federal del trabajo.

Art. 17. Toda falta no amparada por autorización escrita, se considerará como
injustificada con base en el art. 423 de la ley federal del trabajo.

Art. 18. Son consideradas como faltas justificadas, sin el requisito del permiso
autorizado por escrito, las que obedezcan al caso fortuito o fuerza mayor
debidamente comprobada.

23
La comprobación de la justificación deberá ser hecha por el trabajador dentro de las
48 horas siguientes al momento en que faltó a sus labores. Todo esto con base al
artículo 47 de la ley federal del trabajo.

Art. 19. El trabajador que necesite retirarse de la empresa dentro de su jornada de

trabajo por enfermedad, razones personales o extraordinarias, deberá de solicitar el
permiso de su jefe inmediato, quién le entregará la autorización correspondiente de
así ser procedente con base en el art. 523 de la ley federal del trabajo.

Art. 20. Los salarios de los trabajadores serán cubiertos en el lugar en donde
presten sus servicios, y dentro de las horas de trabajo, con base en los art. 48, 87,
79, 80, 162 de la ley federal del trabajo.

Art. 21. Todos los trabajadores están obligados a firmar los recibos de pago, listas
de raya o cualquier documento que exija la empresa como comprobante del pago
de los salarios. La negativa del trabajador a otorgar la firma de dichos documentos,
releva a La Empresa de entregar los salarios respectivos con base en el art. 804 de
la ley federal del trabajo.

Art. 22. Para los efectos del pago de vacaciones, la empresa pagará a los
trabajadores los salarios correspondientes a las vacaciones el día anterior al inicio
de su disfrute con base en el art. 76 de la ley federal del trabajo.

Capítulo VI

Medidas de Seguridad e Higiene

Art. 23. La Empresa establecerá las medidas de higiene y seguridad que determine
la Ley Federal del Trabajo, el Reglamento Federal de Seguridad e Higiene en el
Trabajo, las Normas Oficiales Mexicanas referidas a la actividad de La Empresa, las
adicionales que estime pertinentes, y las que las autoridades competentes les
señalen. Todo ello con base en el art. 512 de la ley federal del trabajo.

24
Art. 24. El personal se abstendrá de realizar todo acto que pueda poner en peligro
su propia seguridad, la de sus compañeros o la de los clientes, con base en el art.
512 de la ley federal del trabajo.

Art. 25. Por ningún motivo, los trabajadores durante los periodos de incapacidades
temporales médicas, ni las trabajadoras durante las incapacidades pre y
postnatales, deberán presentarse en el centro de trabajo, salvo para la entrega de
los certificados correspondientes, con base en los art. 42 y 491 de la ley federal del
trabajo.

Art. 26. Cuando el trabajador sufra un accidente de trabajo, deberá dar aviso
inmediato a su jefe directo o al jefe de personal a fin de que adopten con toda
urgencia las medidas pertinentes con base en el art. 474 de la ley federal del trabajo.

Art. 27. Existirán en La Empresa los botiquines que se consideren necesarios con
todos los implementos y útiles necesarios que marquen las Normas Oficiales
Mexicanas para la atención de los trabajadores que, en caso de accidente o
enfermedad, requieran de un auxilio inmediato con base en los art. 524 y 527 de la
ley federal del trabajo.

Art. 28. Para evitar accidentes de trabajo, los trabajadores deberán observar las
reglas que al efecto dicte La Empresa con base en los art. 422, 423 y 424 de la ley
federal del trabajo.

Art. 29. Cuando un trabajador contraiga alguna enfermedad contagiosa, éste o

cualquier otro trabajador de la empresa que tuviere conocimiento del hecho, están
obligados 7 a dar aviso inmediato a su jefe, a fin de que el trabajador enfermo pueda
ser examinado por los médicos del IMSS. De acuerdo con el dictamen médico, la
empresa deberá tomar las medidas necesarias para evitar el contagio de la
enfermedad; con base en los art. 42 y 134 de la ley federal del trabajo.

Art. 30. Los trabajadores acatarán las resoluciones y prevenciones dictadas por la
Comisión Mixta de Seguridad e Higiene de Maderas Modernas S.A. Los
trabajadores también deberán someterse a los exámenes médicos previos a su

25
ingreso y periódicos que determinen en la comisión mixta. La empresa asignará a
los médicos quienes practicarán los exámenes.

Capítulo VII

Medidas Disciplinarias

Art. 31. Todas las faltas que impliquen incumplimiento de este Reglamento, a la Ley
Federal del Trabajo, o al Individual de Trabajo, que no amerite la rescisión del
contrato, serán sancionados por La Empresa con suspensión de labores hasta por
ocho días. La Empresa en cada caso hará las investigaciones correspondientes,
escuchando siempre al trabajador, y como regla general notificará por escrito las
normas disciplinarias.

Art. 32. Sanciones por faltas injustificadas en periodos de treinta días:

I. Una falta; Amonestación.

II. Dos faltas; Suspensión por un día sin goce de sueldo.

III. Tres faltas; suspensión por tres días sin goce de sueldo.

IV. Cuatro faltas; Rescisión de contrato.

Art. 33. Sanciones por retardos injustificados en un periodo de treinta días:

I. Un retardo; Una amonestación.

II. Dos retardos; Suspensión de un día sin goce de sueldo.

III. Más de tres retardos; Suspensión por dos días sin goce de sueldo.

IV. Más de cinco retardos; Suspensión por cuatro días sin goce de
sueldo.

V. Más de ocho retardos; Suspensión de cinco a ocho días, sin goce

de sueldo, de acuerdo a la reincidencia del trabajador.

26
Art. 34. El tiempo no laborado por retardos, se descontará del sueldo del trabajador
con base en el art. 110 de la ley federal del trabajo.

Art. 35. Los trabajadores que abandonen injustificadamente su trabajo con

anticipación a la hora de salida, serán sancionados con un día de suspensión sin
goce de sueldo dependiendo de las consecuencias de su abandono en las
actividades, las que además podría dar como resultado una causal de rescisión, en
caso de causar grave daño a La Empresa, con base en los art. 110 y 250 de la ley
federal del trabajo.

Art. 36. El trabajador que no acate las disposiciones en materia de Seguridad e

Higiene, podrá ser sancionado con un día de suspensión sin goce de sueldo de
acuerdo a la gravedad de la falta a juicio de La Empresa, con base en los art. 132 y
512 de la ley federal del trabajo.

Art. 37. Cualquier otra infracción a las disposiciones del presente Reglamento, será
sancionada con una amonestación o con un día de suspensión de actividades, sin
goce de sueldo.

Art. 38. En caso de que haya alguna queja y/o sugerencia, presentarla en físico a
un miembro de la comisión mixta, para que lo haga llegar al supervisor de área y al
delegado sindical correspondiente.

Art. 39. Los valores o creencias que guían a Maderas Modernas S.A. y constituyen
la base para la creación de políticas, procedimientos, normas y la toma de
decisiones, que deben ser de estricto respeto y cumplimiento por parte de todo el
personal de la empresa. Estos son:

● El cliente es un amigo que mantiene a la empresa.

● Flexibilidad para la satisfacción de los clientes.
● El proveedor es un socio de la empresa.
● El recurso humano es el capital de la organización.
● Integración y coordinación. 6.Hacer bien las cosas siempre.
● Tomar decisiones acertadas y oportunas en base a datos y hechos.

27
 ● Ser líderes en nuestro trabajo.
● Mejorar continuamente los procesos.
● Calidad,ante todo.
● Honestidad, Respeto, Responsabilidad, Compromiso y Liderazgo.

DISPOSICIONES FINALES

Art. 40. La Compañía podrá reglamentar otros aspectos de la relación laboral y otros
servicios específicos dictando las disposiciones correspondientes, las que no
podrán oponerse a las leyes laborales ni a las normas del presente reglamento
interno.

Art. 41. El presente reglamento interno de trabajo de MADERAS MODERNAS

S.A., entrará en vigencia desde la fecha de aprobación por parte de la Dirección
del Trabajo.

Art. 42. El presente reglamento tiene una duración permanente y podrá ser
revisado o modificado de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo.

A 07 DE JULIO DE 2020, CIUDAD DE CURITIBA, REPÚBLICA DOMINGO.

SE APRUEBA EL REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO DE MADERAS

MODERNAS S.A. QUE REGULA LAS RELACIONES LABORALES CON SUS
TRABAJADORES.

REPRESENTANTES LEGALES DE LA EMPRESA

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

_______________________________

Nombre y Firma

28
 “PROGRAMA DE RELACIONES LABORALES”

¿Qué son las Relaciones Laborales?

Las relaciones laborales son aquellas que se establecen entre tres elementos
esenciales: El trabajo, el salario, sueldo o capital y el proceso productivo. En este
caso, las relaciones laborales se dan entre dos personas. El trabajador, que es
quien aporta el trabajo Y el empleador, empresario, empresa, persona física o
jurídica, que es quien aporta el capital y el proceso productivo.

Tipos de Relaciones Laborales

Se pueden distinguir distinguir diferentes tipos de relaciones laborales en función de

varios aspectos, entre los que se encuentran:

● El contrato de trabajo: Según la forma de la contratación, se entiende que

algunas relaciones laborales funcionan por contrato y otras a partir de
nombramientos.
● El tipo de empleador: En función del tamaño de las empresas, el trabajador
se relaciona directamente con su jefe o lo hará con un responsable asignado.
● El tipo de relación: Se define de manera explícita en el contrato de trabajo,
donde se determina si se habla de una relación durante un tiempo
determinado, como ocurre en un contrato temporal, o si se hace de una
relación de duración indeterminada, como la firma de un contrato indefinido.
● En función de dónde se realice el trabajo: Dependiendo del espacio físico
donde se lleve a cabo la actividad, se puede hablar de una relación presencial
o de una en remoto, cuando se trabaja desde casa mediante teletrabajo, una
práctica que se ha multiplicado en los últimos tiempos debido a la crisis
sanitaria global.
● En función de la extensión de la jornada: Se debe dejar estipulado de
manera puntual desde el principio el horario con opciones tan habituales
como la media jornada o la jornada completa.

Con frecuencia las relaciones laborales consideran:

29
 ● Las relaciones entre el empleador y los empleados.
● Entre los gerentes y los subordinados.
● Entre los trabajadores y otros empleados.
● Entre la dirección y el personal.

Las relaciones laborales se forman bajo la influencia del entorno social y dependen
de las acciones de las estructuras de gestión, cuya tarea es garantizar el
cumplimiento de los principios de asociación constructiva, así como la elaboración
y el mantenimiento de relaciones laborales basadas en la cooperación empresarial
mutua.

Principios de las relaciones sociales y laborales

● Voluntad e igualdad de las partes.

● Respeto mutuo de sus puestos.

Las relaciones sociales y laborales son un sistema de acuerdos, compromisos,

convenios y contratos mutuos entre empleadores y empleados con la participación
de un tercero, es decir, el Estado.
Las relaciones de asociación social son de carácter colectivo, ya que se basan en
el interés común de las asociaciones sindicales, los propietarios de los accionistas
y los sindicatos de las empresas.

Regulación de las relaciones laborales

Las relaciones laborales pueden regularse mediante la celebración,
complementación o modificación por parte de los empleados y los empleadores de
convenios colectivos, acuerdos y contratos de trabajo de conformidad con la
legislación laboral.
Los convenios colectivos, acuerdos y contratos de trabajo no pueden coexistir con
condiciones que den lugar a una reducción del nivel de derechos y garantías de los
empleados, tal como lo establece la legislación laboral.

30
El convenio colectivo incluye cinco disposiciones:

● Normas y obligaciones que regulan las condiciones de trabajo como su

duración, pago, tiempo de descanso, seguridad y prestaciones laborales.
● Normas que regulan los servicios sociales para los empleados.
● Normas y obligaciones que regulan las relaciones estrechamente
relacionadas con las cuestiones laborales y la concesión de prestaciones
en caso de salida de la empresa.
● Normas de enmiendas y adiciones al convenio colectivo, el procedimiento
y las condiciones de control de la salida de la empresa.
● Normas y obligaciones en materia de seguridad social y seguro médico
de los empleados.

Evolución de las relaciones laborales

Hace 20 años, profesiones como la del community manager o analista de datos

apenas existían. Nadie apostaba por ellas. Ahora, sin embargo, son de las más
demandadas y exigen estar reciclando nuestros conocimientos conforme el tiempo
avanza.

Todo esto ha cambiado las relaciones laborales en lo que al proceso productivo se

refiere, ya que la tecnología ha entrado en los trabajos con fuerza, a veces haciendo
que desaparezca la mano de obra y otras mejorando los resultados de los
trabajadores.

INTRODUCCIÓN

Un programa de relaciones laborales al ser un esquema que delimita las relaciones

interempresariales, se compone a partir de un diagnóstico general, en donde se
puede observar de manera más amplia a través búsqueda de informaciòn por
diferentes fuentes el estado actual de las políticas externas a la empresa privada,
pues a través de es lo que arroje la investigación, se puede observar si a la empresa

31
Maderas Modernas, S.A. le puede afectar en las relaciones con sus empleados ya
sea positiva o negativamente.

Posteriormente en el programa se realiza un diagnóstico interno donde se analizan

los 3 tipos de relaciones que podemos encontrar en el interior de la empresa
Maderas Maderas, S.A. En un primer momento se analiza la filosofía, dirección,
organización y gerencia de las relaciones laborales y de esa forma tener una
impresión general de la actitud de los supervisores a los trabajadores, en un
segundo momento se analiza si la empresa Maderas Modernas, S.A, cuenta con un
sindicato que cumpla con sus responsabilidades de forma adecuada y si estos son
aptos para el cargo ocupado. Así mismo en un tercer momento se analizan los tipos
de relaciones entre la dirección, delegados, trabajadores, y sindicatos que podemos
encontrar en la empresa Maderas Modernas, S.A.

Por otro lado en presente programa de relaciones laborales cuenta con un análisis
detallado de los 9 tipos de relaciones que están presente en Maderas Modernas,
S.A. En donde a través de una simbología se puede apreciar la forma en que se
presentan las relaciones de los trabajadores, supervisores, líderes sindicales y
dirección de la empresa en la empresa.

Finalmente se propone un programa, en donde se establecen actividades, de forma

ordenada con la intención de mejorar las relaciones laborales, y mantener un
equilibrio entre todos los integrantes de la empresa.

. DIAGNÓSTICO GENERAL

Un diagnóstico general nos permite conocer la situación real de la empresa empresa

para que basado en ella se realicen estrategias que incrementen la satisfacción de
los colaboradores y por ende mejore el desempeño y productividad. Así mismo nos
permite evaluar los factores externos a la empresas en donde los gobiernos
nacionales y estatales a través de sus políticas pueden afectar directamente a la
empresa.

32
Un diagnóstico general se hace con el objetivo de descubrir situaciones que pongan
en riesgo a la empresa pero al mismo tiempo se enfoca en las áreas de oportunidad
que existen interna y externamente.

Así pues es de suma importancia comenzar la evaluación con los factores externos,
y posteriormente irnos introduciendo a con cambios de la empresa. Es por ello que
se comienza con un recopilación de información acerca del entorno externo a la
empresa Maderas Modernas, S.A.

México: Entra en vigor la tercera y última etapa de la reforma al sistema de

justicia laboral

Lunes 3 de octubre de 2022

El 3 de octubre de 2022 entró en vigor la tercera etapa del nuevo modelo de justicia
laboral en México.

Esto implica lo siguiente:

● Las reformas, adiciones y derogaciones a la Ley Federal del Trabajo,

publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 1 de mayo de 2019, ya
serán de aplicación general y obligatoria en todo el territorio nacional.
● A partir del 3 de octubre de 2022, las juntas de conciliación y arbitraje ya no
recibirán demandas laborales, por lo que serán los tribunales laborales

33
 federales y locales quienes comenzarán a dar trámite a las nuevas demandas
en materia individual, colectiva y procedimientos especiales.
● Con este nuevo modelo, deberá agotarse un procedimiento de conciliación
prejudicial obligatoria ante el centro de conciliación laboral correspondiente,
a la que deberán acudir las personas trabajadoras y empleadoras previo al
inicio de algún juicio. El procedimiento de conciliación no excederá de 45 días
naturales.
● Por excepción, no deberá agotarse la etapa de conciliación prejudicial
cuando se trate de discriminación en el empleo y ocupación, designación de
beneficiarios por muerte, algunas prestaciones de seguridad social, libertad
de asociación, libertad sindical y el reconocimiento efectivo de la negociación
colectiva, trata laboral, trabajo forzoso y obligatorio, trabajo infantil, disputa
de la titularidad de contratos colectivos o contratos ley, e impugnación de los
estatutos de los sindicatos o su modificación.
● Los acuerdos conciliatorios a los que lleguen las partes ante los centros de
conciliación laboral se elevarán a la condición de cosa juzgada. Si, por el
contrario, no existe acuerdo, se emitirá una constancia de ‘no
conciliación’. En cualquier caso, es importante hacer notar que, si el
empleador no comparece al procedimiento de conciliación, podría hacerse
acreedor a multas que van de los $4,811.00 a los $9,622.00 (pesos
mexicanos).
● La etapa judicial, consistente en el juicio, se realizará en dos fases: una
escrita y una oral.

Los sindicatos están obligados a transparentar el uso de cuotas de las y

los trabajadores
Viernes 7 de octubre de 2022

34
La Reforma Laboral ya es una realidad en todo el país y llegó para quedarse, no
tiene marcha atrás, significa un cambio cultural y ahora trabajadores, dirigentes
sindicales y gobierno cuentan con mayores herramientas para transparentar y
fortalecer a las organizaciones sindicales, expresó la secretaria del Trabajo y
Previsión Social, Luisa María Alcalde.
En su mensaje, la Comisionada Presidenta del INAI, Blanca Lilia Ibarra, señaló que
la reforma constitucional en materia de transparencia de 2014 incorporó a los
sindicatos como sujetos obligados, lo cual ha implicado un enorme reto no solo
jurídico y administrativo, sino político y social, que hace necesario entablar diálogos,
para resignificarlos como entes abiertos al escrutinio público, pues existe interés de
las y los trabajadores, y de la sociedad en general, en la información y los datos que
poseen.

● La reforma constitucional en materia de transparencia de 2014 incorporó a

los sindicatos como sujetos obligados, ahora son entes abiertos al escrutinio
público ya que existe interés de las y los trabajadores en la información y
datos que poseen

● La incorporación de los sindicatos al régimen de la transparencia abre

canales de comunicación entre los agremiados y sus líderes, lo que fortalece
la democracia sindical

35
 ● El Centro Federal Laboral garantiza el derecho de las y los trabajadores a
conocer el uso que se le da a las cuotas sindicales

Nace el primer sindicato de trabajadores de asociaciones civiles

Jueves 20 de octubre de 2022

Del universo de trabajadores, apenas 1.2 millones son remunerados; prevalece

poca claridad sobre el tipo de relaciones laborales en el sector, afirma el Sindicato
Nacional de Personas Trabajadoras de Organizaciones de la Sociedad Civil
(Sinosc).

La defensa por los derechos humanos, laborales, contra la pobreza, la igualdad de

género o por una mayor seguridad en el país, es trabajo que realizan personas
desde la sociedad civil y cuya actividad tiene poco o nulo reconocimiento como una
relación laboral, lo que ha llevado a la creación del primer (SINOSC).

Ángel Pazos, secretario general de SINOSC. Explicó que son el primer sindicato
nacional en su tipo y aspiran a representar a todas las personas trabajadoras de
organizaciones de la Sociedad Civil. Impulsando así el reconocimiento de la relación
laboral, con todos sus derechos y obligaciones.

36
 La reforma sobre el aumento de vacaciones en México queda en suspenso
en el Senado

Viernes 21 de octubre de 2022

Los trabajadores mexicanos deberán esperar para tener más vacaciones. La

bancada de Morena mandó un oficio al presidente de la mesa del Senado, Alejandro
Armenta, donde confirma que la discusión del dictamen que establece un
incremento de vacaciones para los empleados desde el primer año de 6 a 12 días,
se suspende hasta nuevo aviso.

El dictamen fue avalado al interior de las comisiones, la semana pasada. Este busca
reformar los artículos 76 y 78 de la Ley Federal del Trabajo para que los días de
vacaciones aumentan en dos días laborables cada año subsecuente al primer año,
hasta llegar a 20 días. Después del quinto año de trabajo laboral, que es cuando se
alcanzan los 20 días de asueto, el periodo de vacaciones aumentará en dos días
por cada cinco años trabajados.

Otro de los cambios de la reforma establece que los empleados podrán disfrutar de
manera continua de, al menos 12 días de vacaciones. Los patrones deberán otorgar
los días de vacaciones tres meses después del cumplimiento del año de servicios.

37
Actualmente, un trabajador puede exigir este derecho laboral hasta después de los
seis meses.

La propuesta no ha estado exenta de críticas por parte del sector empresarial, que
asegura que se debe de implementar una reforma de manera escalonada para
evitar mayores costes a las compañías. “La propuesta del sector empresarial es que
la aplicación de la reforma sea progresiva para que en 2023 se otorguen nueve días
y para 2024, 12 días”, señaló la Confederación Patronal de la República Mexicana
(Coparmex) en un comunicado.

Reforma laboral: 87 contratos colectivos se han cancelado por el voto de los

trabajadores

Domingo 23 de octubre de 2022

El acuerdo establecido en la reforma laboral y en el Capítulo 23 del T-MEC, indica

que en cuatro años, a partir de 2019, todos los contratos colectivos de trabajo deben
ser reconocidos por los trabajadores como existentes y vigentes, de lo contrato,
estos deben desaparecer e iniciar uno nuevo; hasta ahora 87 contratos se han dado
por terminados.

Datos del CFCRL indican que hasta la fecha se han realizado 7,908 procesos de
legitimación de contratos, de los cuales 87 fueron cancelados, ya que la decisión de
los trabajadores mostró que no conocían su contrato. Los contratos

38
rechazados representan apenas el 1.1% de los contratos que han pasado por un
proceso de voto libre, secreto y directo de los trabajadores.

Empresas como Nueva Walmart de México, en donde el Sindicato Nacional de

Trabajadores y Empleados "Joaquin Del Olmo" de las Actividades Administrativas,
Fiduciarias y Prestadoras de Servicios de la República Mexicana, no logró la
mayoría de los votos Este lunes deberán emitir su voto para decidir sobre el futuro
de sut con)8fdjvnjnjcsnxnjhjdcbrato colectivo.

El proceso de legitimación termina el primero de mayo de 2023, y aquellos contratos

que no se hayan legitimado se darán por terminados.

Desaparición de contratos colectivos y activismo sindical, desafíos para RH

en 2023.

Lunes 14 de noviembre de 2022

La legitimación de los CCT es una obligación que se estableció con la reforma

laboral de 2019, el próximo año vence el plazo de cuatro años establecido para
cumplirla. Los contratos que no se legitimen o que sean rechazados por la mayoría
de los trabajadores desaparecerán y las condiciones laborales serán protegidas en
contratos individuales.

39
Luis Monsalvo, especialista de la firma Monsalvo Duclaud. Estima que más poco
más del 90% de los contratos colectivos de trabajo (CCT) registrados en el país no
se legitimen. Este escenario, implica que las empresas a través de sus áreas de
Recursos Humanos tengan mayor contacto con las personas para retornar a lo
básico: saber cómo están y qué les preocupa.

Por otro lado, para Alfredo Kupfer, socio de la firma Sánchez Devanny, en este
escenario, un desafío para las áreas de capital humano el siguiente año es el
crecimiento de nuevos liderazgos sindicales y el impulso de los sindicatos
independientes.

40
PERFIL DIAGNÓSTICO DE RELACIONES LABORALES

CASO MADERAS MODERNAS S.A.

(SER)

41
Factores externos de la empresa (FA)

1) Entorno Político Nacional

Se presentan medidas de simplificación tributaria para incentivar el

cumplimiento y el alta de pequeñas y medianas empresas (PYMEs),
aumentando directa e indirectamente la tributación a través de mayor
facturación a empresas grandes.

Actualmente a nivel nacional con la reforma laboral los sindicatos se

encuentran ante la gran oportunidad de volver a su origen y convertirse en
organismos que luchan realmente por mejorar las condiciones de los
trabajadores. Con ello se busca un cambio cultural y ahora trabajadores,
dirigentes sindicales y gobierno cuentan con mayores herramientas para
transparentar y fortalecer a las organizaciones sindicales. por lo que se cree
que con la nueva modificación se podrán abrir canales de comunicación entre
trabajadores y líderes fortaleciendo la democracia sindical y el derecho de
las y los trabajadores.

2) Entorno Político Estatal

En los Estados de México, si se tiene una empresa dedicada a actividades

comerciales o con fines económicos, existe apoyo con asesorías y
capacitación, consultoría especializada, evaluación de proyectos y
programas de financiamiento.

3) Entorno Sindical Nacional

En cuanto a los derechos laborales la cámara de Diputados y el Senadores,

los temas de regulación de plataformas digitales, derechos de los sindicatos
minoritarios, seguridad social, la reforma de vacaciones dignas, el seguro de
desempleo, la protección contra contingencias sanitarias, los derechos de
repartidores y conductores de aplicaciones, y de los trabajadores rurales son
los que tienen más avance. Pero que aun en la actualidad no tienen un
avance significativo

42
 Así mismo a nivel nacional los diputados de morena cree que la oposición
votará en contra de cualquier reforma que estipulan por lo que el apoyo se
cree que no existe el apoyo suficiente.

Factores internos de la empresa (FB)

1. Filosofía que tiene la dirección de la Organización

La dirección de Maderas Modernas S.A. Dirige sus acciones en el sentido

de que sus trabajadores no tengan una relación tan fuerte con el sindicato,
ya que se temía que la organización fuera dirigida por comunistas.

2. Objetivos de la Dirección
● Mantener la dirección de la organización y de los trabajadores en su
poder, que el sindicato no fuera el favorito de los trabajadores.
● Reducir las huelgas y el poco trabajo.
● Disminuir las ausencias
3. Objetivos de la gerencia
● Arreglar las relaciones laborales en la planta de San Carlos.
● Tener un buen manejo de las quejas de los supervisores con relación
al pago por tiempo extra.
● Modificar los términos de antigüedad del contrato colectivo próximo a
vencer.
● Poner orden disciplinario en las conductas de los trabajadores
sancionando faltas a la disciplina.
● Establecer una red informal de comunicaciones

4. Objetivos de la supervisión
● Informar al gerente sobre los trabajadores y sus sentimientos sobre
los trabajadores.
● Ser agente activo de comunicación entre trabajadores y gerencia.

Factores internos del Sindicato (FC)

43
Sindicato Industrial de Trabajadores y empleados Maderas modernas, S.A.
(SITEM), un sindicato activo, infiltrado por izquierdistas. Nace en 1995

1. Filosofía del sindicato

Organización/elección justa al destituir la propuesta impuesta en primer lugar

por Fucilla, la cual además de ser corrupta era totalmente rígida con los
trabajadores. Su implementación dentro de la empresa fue justa, respaldada
por varios de los supervisores de la misma.

2. Objetivos del sindicato

Organizar a los trabajadores de la planta de San Carlos y solucionar las

constantes problemáticas en sus relaciones laborales.

Resolver cuestiones con el contrato colectivo de trabajo de 1995 puesto que

había sido auspiciado por la compañía y, en muchas ocasiones, les había
negado el reconocimiento debido a su trabajo y posibilidades de avanzar en
el mismo.

3. Organización del sindicato

La organización del sindicato fue pensada para obtener buenos resultados y

es por ello que se seleccionaron a los trabajadores los cuales eran altamente
capaces para el puesto con la finalidad de que al ser trabajadores se iba a
buscar mayor empatía y el que el sindicato tuviera un poco de mayor
complicidad con el trabajador ya que el sindicato fue integrado por
trabajadores los cuales compartían las mismas necesidades o
inconformidades con el resto.

Aunque al final el sindicato no logró este impacto en la organización se

buscaron alternativas de solución pero es aquí donde vienen los conflictos e
inconformidades por parte de los trabajadores.

4. Delegados/líderes

44
 Jorge G. Fucilla (subgerente). Fue quien impuso el primer sindicato y las
normas rígidas a seguir, así como las sanciones que conlleva el
incumplimiento de estas. Manipulaba constantemente pruebas o listas para
perjudicar a trabajadores que ya no le parezcan "convenientes" dentro de la
empresa. "Encargado de las relaciones obrero-patronales".

Sherman Emsath (gerente de Planta), Rodolfo Luis Montero (secretario

general) y Carlos Castillo López (delegado). Estos dos últimos, apoyados en
el conocimiento de que el SITEMM era un sindicato blanco auspiciado por la
compañía y de que el contrato colectivo de trabajo de 1995 estaba lleno de
estipulaciones dictadas por la misma, rápidamente crearon fuertes
sentimientos en contra de la gerencia; lo cual propició que las relaciones
sindicato-compañía pronto cambiaran de la cooperación al conflicto
constante.

Modelos de relaciones (FD)

1. Integración de objetivos

Dentro del caso Maderas Modernas S.A, se puede observar una gran diferencia
entre los objetivos presentados por parte de los jefes de la empresa y el sindicato
de la misma para los trabajadores.

Dentro de los objetivos que se muestran por parte del Sindicato Industrial de
Trabajadores y Empleados Maderas Modernas (SITEMM) no se ven plasmados el
apoyo o el respaldo hacia los trabajadores ya que únicamente se buscan los
beneficios para el mismo sindicato sin importar cómo es que se encuentra el
personal de la empresa, si el trabajo está siendo óptimo, las condiciones son
adecuadas, el salario es el pactado, los días de descanso y horas laborales van de
acuerdo a lo estipulado en el contrato etc. Únicamente se percibe el beneficio para
los mismos miembros del sindicato.

A diferencia del sindicato, los jefes o quienes están al mando de la organización

tienen una mejor relación patrón-trabajador ya que los objetivos que tienen ellos es

45
cuidar el bienestar de sus trabajadores de manera general, incluyendo cuestiones
de higiene, seguridad, explotación laboral etc.

Se puede ver claramente que el trabajador maneja una mejor comunicación y

respaldo del patrón o encargados de la empresa que del mismo sindicato.

2. Relación Líderes sindicales-Dirección

Aunque se pudo apreciar al inicio que la relación que se llevaba entre el Sindicato y
los directivos era buena, se buscaba el apoyo mutuo con la finalidad de evitar
conflictos dentro de la empresa y poner a la misma en riesgo.

Pero desafortunadamente las relaciones entre el sindicato y la compañía cambiaron

ahora teniendo una relación de conflicto teniendo como consecuencia el incremento
de paros laborales lo cual preocupo a los directivos de la empresa.

Desde el análisis se puede apreciar la poca relación que se tenía entre los líderes
sindicales y la dirección ya que al final se tuvieron que tomar decisiones
desesperadas por parte de los trabajadores con la finalidad de ser escuchados pero
esto alarmó a la empresa y se considera que los líderes sindicales ese era el objetivo
que manejaban el cual era desequilibrar a la empresa y a la estructura de la misma
derivada de los conflictos que se tenían.

3. Relación Delegados-Trabajadores

Se puede apreciar una relación quebrantada por parte de los delegados y los
trabajadores de la empresa ya que Fucilla al convocar una junta en donde se iban
a tratar los pormenores y posiblemente las modificaciones que se iban a realizar
con la finalidad de tener un “mejor manejo y resultados en la empresa” uno de los
trabajadores de la misma cuestionó el porqué hacer modificaciones a la estructura
de la empresa ya que se consideraba que se estaba llevando de manera óptima y
eficiente el trabajo dentro de la misma y la producción era buena.

Posteriormente el mismo trabajador se puso de pie y tomó por completo el control

de la reunión. Arremetió contra la compañía, contra los administradores y sus

46
tácticas. En especial arremetió contra el nuevo gerente de planta y su servidor
(Fucilla).

Es por ello que se percibe la mala relación entre los delegados y los trabajadores
de la empresa pero con destellos rescatables ya que hay un poco de mayor
complicidad trabajadores con delegados que con el sindicato.

4. Relación Dirección-Tabajadores

Se considera que la relación entre dirección y trabajadores no era la más adecuada

ya que de igual forma se presentaban ciertas inconformidades. Pero Jorge Fucilla,
quien fue asignado con el cargo de subgerente y encargado de las relaciones
laborales tenía como objetivo arreglar las relaciones laborales en la planta de San
Carlos que es donde se presenta el problema.

La preparación que el señor Fucilla tenía le dió total apertura para tomar las medidas
que fueran necesarias. Es por ello que el es quien busca que la funcionalidad de la
planta sea de lo más óptima y es aquí también en donde brinda mayor seguridad en
los trabajadores y pueden acercarse de manera libre al señor

Fucilla ya que tienen un respaldo el que siempre se trabajará por la mejora y el

bienestar de los miembros de la empresa.

Para concluir, se considera que la relación que debe existir entre sindicato,
directivos y trabajador debe ser eficiente ya que tanto sindicato como directivos claro
que quieren buenos resultados para la organización, impulsar a la empresa y tener
buenos resultados pero tampoco se puede dejar de lado que quien afortunada o
desafortunadamente mueve a la empresa y los buenos o malos resultados son
consecuencia del como los trabajadores estén percibiendo su estancia dentro de la
empresa, si se presenta un ambiente reconfortante para ellos, se sienten
respaldados y protegidos, es ahí en donde los resultados serán mayores ya que la
comunicación y el equilibrio entre estos tres sectores hará empresas con resultados
mayormente significativos.

47
DIAGNÓSTICO DEL MODELO DE RELACIONES (3 TIPOS DE RELACIONES)

Sindicato-Dirección

Relación muy débil

48
El Sindicato permanece entre líos contra la dirección, después de la integración
a la cabeza por Rodolfo Luis Montero y Carlos Castillo López como delegados
del Sindicato de Trabajadores y la nueva integración de Hemsath y Fucilla como
gerente y subgerente en una promoción de su esfuerzo entre la gerencia.
La reformación del nuevo contrato colectivo por parte de la organización más la
suma de dos casos de despido de trabajadores por la com-pañía, sin la debida
justificación hacen de esta relación muy inestable y fácil de coludir o entrar en
conflictos.

Dirección-Trabajadores

Relación débil

Los Trabajadores son condicionados indirectamente al experimentar bajas

injustificadas y cambios en el contrato colectivo que juegan a favor de estrategias
llenas de artimañas hechas por el subgerente Fucilla por este motivo los
trabajadores viven callados y con miedo del mínimo error o expresión puedan
ser despedidos hace de esta relación débil.

Sindicato-Trabajadores

Relación fuerte

Aunque no haya cese de parte del Sindicato en dejar a los trabajadores ha

habido tropiezos desde la corrupción de los anteriores Senadores Sindicales.

49
Vino la reivindicación con Rodolfo Luis Montero como secretario general y Carlos
Castillo López como delegado. La defensa en la restitución del trabajador Fabio
Londono demostrando el progreso que hemos realizado en total seguridad
contra la compañía y la insistencia en asuntos de importancia con la solicitud de
la presencia de los trabajadores hace de esta relación fuerte.

50
DIAGNÓSTICO DEL MODELO DE RELACIONES (9 TIPOS DE RELACIONES)

Líder sindical-Dirección

Relación muy débil

51
 Secretario General-Jefes

Relación débil

Delegados sindicales-supervisores

Relación débil

Líder sindical-Secretario general

Relación muy fuerte

Secretario general-delegados sindicales

Relación muy fuerte

52
 Dirección-Jefes

Relación muy débil

Jefes-Supervisores

Relación débil

Delegados sindicales-Trabajadores

Relación fuerte

Supervisores-Trabajadores

53
 Relación débil

..

54
PERFIL DIAGNÓSTICO DE RELACIONES LABORALES

CASO MADERAS MODERNAS S.A.

(DEBER SER)

55
 PROGRAMA DE RELACIONES LABORALES

RELACIÓN ACTIVIDAD OBJETIVOS MATERIAL RESPONSABLE FECHA

1-Líder Se llevará a cabo una Conseguir que Presentaci -Almazan Flores 2 de

sindical- reunión en donde se cada equipo de ón digital Alma Daniela enero
Dirección pueda dar crédito y trabajo y/o Sala de -Bernal Vilchis del
reconocimiento por empresa trabaje juntas Adriana 2022.
desempeño laboral con de manera amplia Esmeralda
reconocimientos, efectiva, para -Gómez Muñoz
bonos de productividad evitar posibles Elena
y beneficios, con el fin problemáticas, -Ovando
de impulsar el es decir, se Dominguez Dalia
desempeño de la trataran quejas -Ramirez
empresa, haciéndo en donde los Santiago Perla
notar como firme, trabajadores Alicia
confiable y generando podrán expresar
una identidad. Por otro obstáculos que
lado, se realizará una les impide un
reunión para presentar buen
quejas, dudas, etc; en desempeño, al
donde los trabajadores igual, que se
puedan expresar sus aceptaran
problemáticas, esto propuestas de
con el fin de reducir innovación,
probabilidades de un impulso laboral,
conflicto. etc.

2-Líder Se realizará un Conseguir un Cronogram -Almazan Flores 10 de

sindical- calendario-cronograma clima laboral a Alma Daniela enero
Secretario en donde se va a óptimo, al igual Materiales -Bernal Vilchis del 2022
General establecer fechas de que adquirir para Adriana
actividades, en donde herramientas realizar las Esmeralda
se incluirá a la familia para su actividades -Gómez Muñoz
para la “semana de crecimiento, Espacio Elena
pertenencia”, con el fin como amplio -Ovando
de que los motivación de Dominguez Dalia
trabajadores, se forma positiva e -Ramirez
sientan seguros y impulsarlos a Santiago Perla
motivados de realizar un Alicia
pertenecer a la trabajo de
empresa. calidad.
Por otro lado, con el fin
de conocer el
compromiso y que tan
motivados están de

56
 pertenecer a la
empresa, se convocará
a realizar un cierto
porcentaje de
actividades, mismo que
será reconocido, con la
intención de impulsar el
crecimiento
organizacional,
teniendo a su vez una
convivencia sana
entres trabajadores,
formando trabajadores
competitivos.

3- Es importante que cada Lograr la Posters en -Almazan Flores 13 de

Dirección- uno de los consolidación de donde se Alma Daniela enero
Jefes trabajadores, jefes, la relación, con dará a -Bernal Vilchis del 2022
directivos, etc, el fin de que conocer la Adriana
conozcan la cada uno se labor que Esmeralda
importancia de saber e enfoque en el debe -Gómez Muñoz
identificar los objetivos cumplimiento de desempeñ Elena
que se tienen dentro de los objetivos, al ar cada -Ovando
la empresa, al igual que igual que la uno que Dominguez Dalia
conocer la labor que mejora de su forma esta -Ramirez
deben de realizar, para labor dentro de relación. Santiago Perla
un desempeño la empresa, Folletos y/o Alicia
colectivo óptimo. Para evitando para dar a
esto se dará a conocer conflictos dentro conocer los
en posters las de la relación. objetivos
funciones que deben de la
de cumplir cada uno de empresa.
las organizaciones, se Formulario
darán de manera s.
general, al igual que se
realizará un formulario,
en donde se aceptara
la evaluación de cada
uno, con la intención de
conocer si se está
realizando lo requerido,
al igual que evitar
abusos de autoridad.

4- Se les otorgará varios Tener un control Agenda de -Almazan Flores 20 de

Secretario talleres gratuitos, sobre las las Alma Daniela enero

57
General- incluidos los de necesidades de situaciones -Bernal Vilchis del 2022
Jefes capacitación, liderazgo, la empresa y , Adriana
toma de decisiones, trabajadores, solicitudes Esmeralda
etc, en los que deberán para obtener un y quejas -Gómez Muñoz
de asistir, esto buen desarrollo por parte Elena
permitirá que y productividad, de los -Ovando
potencialicen y al igual que trabajadore Dominguez Dalia
desarrollen sus disminuir las s. -Ramirez
habilidades. complicaciones, Mantener Santiago Perla
Principalmente su mismas que el control Alicia
función será planificar, serán tratadas para una
ordenar y actualizar de con el debido buena
manera concisa los respeto y productivid
eventos, responsabilidad ad y
problemáticas, crecimient
reuniones y atender o laboral.
solicitudes y/o quejas
de los trabajadores,
mismas que serán
notificadas a su jefe.

5- Habrá un área en Aumentar la Espacio -Almazan Flores 23 de

Secretario donde se podrá recibir comunicación para Alma Daniela enero
General- quejas, dudas, entre cada una realizar -Bernal Vilchis del 2022
Delegados consultas etc, con su de las diálogos. Adriana
Sindicales intención de mantener relaciones, Esmeralda
a todos en la misma principalmente -Gómez Muñoz
sintonía, es decir, se está para la Elena
debe de actuar como prevención de -Ovando
consultor en impactos Dominguez Dalia
situaciones como negativos, -Ramirez
características de ejerciendo a su Santiago Perla
jornadas etc. vez una Alicia
Es importante que haya comunicación
una organización y asertiva,
reuniones de carácter respetuosa,
general para debatir disolviendo
asuntos para los cualquier
miembros de los problemática.
sindicatos, ya que se
deberá de tener
información sobre los
autos de la empresa
que puedan tener un
impacto negativo en la
organización.

58
6-Jefes- Se abordaron Exponer las Espacio -Almazan Flores 27 de
Supervisor problemáticas que se problemáticas y para crear Alma Daniela enero
es tienen alrededor de dificultades una mesa -Bernal Vilchis del 2022
cada tres meses, se comenzando por redonda. Adriana
tomarán las decisiones lo complejo, Hoja de Esmeralda
de acuerdo a las mismas que se problemáti -Gómez Muñoz
necesidades presentan cada cas Elena
requeridas, para llegar tres meses, Hoja de -Ovando
a un acuerdo, se darán dando solución a intervenció Dominguez Dalia
a conocer las posibles través del n/ solución -Ramirez
maneras de diálogo, Santiago Perla
intervención para la externado Alicia
mejora. posibles
Es importante intervenciones
mencionar que cada para la mejora
uno podrá opinar de constante.
manera igualitaria.

7- Utilizar el diálogo con Dar a conocer Sala de -Almazan Flores 31 de

Delegados los delegados del las juntas y/o Alma Daniela enero
sindicales- sindicato y responsabilidad auditorio, -Bernal Vilchis del 2022
Supervisor supervisores, para la es y derechos de en el que Adriana
es prevención de las cada uno de se pueda Esmeralda
problemáticas, a la esta relación tener un -Gómez Muñoz
misma vez se trataran para asegurar la diálogo Elena
temas de dudas y/o función de los ameno. -Ovando
preocupaciones que no integrantes de la Dominguez Dalia
haya sido dirigida a organización, -Ramirez
través de los canales, con la intención Santiago Perla
ya que es importante de crear una voz Alicia
considerar una reunión colectiva y firma
para mantener y crear para los
un ambiente social trabajadores, en
sólido al igual que donde se
familiar. resalten los
intereses y
decisiones que
afecten a la
empresa

8- Se les solicitará Mantener y Plataforma -Almazan Flores 3 de

Delegados reunirse cada aumentar la diseñada Alma Daniela febrero
sindicales- determinado tiempo comunicación para -Bernal Vilchis del 2022
Trabajador para la realización de con los mantener Adriana
es actividades, dinámicas, trabajadores, el diálogo. Esmeralda
en donde se darán a acerca de las Mantenimi -Gómez Muñoz

59
 conocer las problemáticas o ento y Elena
inconformidades y las dificultades solución a -Ovando
conformidades de los dentro de su estas Dominguez Dalia
trabajadores, al igual desempeño necesidad -Ramirez
que se aceptarán laboral, con la es. Santiago Perla
opciones para la intención de Alicia
implementación de un sentirse
buen crecimiento cómodos para
laboral, con el fin de la expresarse.
disminución de
problemáticas.
Se abrirá una
plataforma en donde
los trabajadores podrán
expresarse de manera
respetuosa, dando a
conocer cada una de
sus necesidades, entre
ellas consultas y
dudas; dentro de la
plataforma se dará a
conocer logros y
problemáticas en las
que se escucharan
posibles soluciones,

9- Para nosotros es muy Mantener la Folletos -Almazan Flores 10 de

Supervisor importante que los comunicación Espacios Alma Daniela febrero
es- trabajadores, puedan asertiva entre para la -Bernal Vilchis del 2022
Trabajador conocer todo acerca de trabajadores, al impartición Adriana
es la empresa, que haya igual que de los Esmeralda
transparencia, que fomentar la talleres/co -Gómez Muñoz
desarrollen sentido de preparación y nferencias Elena
pertenencia, desarrollo capacitación de Material -Ovando
de habilidades y los mismos, con para las Dominguez Dalia
crecimiento laboral, el fin de dinámicas -Ramirez
para ello, se necesita conseguir un y/o Santiago Perla
ofrecerles talleres, personal con actividades Alicia
conferencias en donde mayor eficiencia .
haya actividades de y eficacia para el Disposició
crecimiento personal. desarrollo de n
-Taller de liderazgo sus habilidades,
-Conferencia de al igual que
riesgos en el trabajo. atender sus
-Primeros auxilios demandas,
-Conferencia de proporcionando

60
 compañerismo y herramientas de
confianza calidad.
-Curso de inteligencia
emocional y educación
emocional.
-Conferencia de
motivación

Conclusiones generales

Como hemos visto, lograr que las relaciones laborales sean óptimas y existan las
condiciones ideales para lograr un mejor desempeño en el trabajo es nuestro
principal objetivo.

Durante el desarrollo del trabajo pudimos analizar la importancia de los sindicatos,

en una empresa pues estos proporcionan una representación laboral de los
trabajadores ante los directivos de la empresa, ya que estos cuentan con una
protección de las políticas estatales y federales. Pues ellos son quienes abogan por
el derecho de los trabajadores ante sus patrones y le toman interés a las políticas
gubernamentales y estatales.

Así mismo pudimos percibir las ventajas de contar con un contrato colectivo de
trabajo, pues consideramos que es un componente básico para las empresas, ya
que ayuda a mejorar las condiciones de trabajo, y a defender y luchar por los
derechos de los trabajadores.

Por otro lado el contar con un reglamento interno del trabajo como no los marca la
Ley Federal de trabajo es de suma importancia pues nos va a ayudar a regular
desde el horario de entrada, hasta las disposiciones disciplinarias. Es aquí en donde
se no permite tener un poco de control en las relaciones laborales de la empresa.

61
También se pudo analizar las relaciones laborales, así como las influencias externas
e internas de la dirección en el trabajador, la influencia del sindicato, en trabajador,
la repercusiones de un contrato colectivo, y también se pudo analizar la relación
entre el sindicato y la empresa, asì mismo se concluyó que si existe una
cooperación entre todos los integrantes las relaciones colectivas pueden lograr el
equilibrio que se desea. En el mismo sentido en el diagnóstico que se realizó en la
empresa Maderas Modernas, S.A. pudimos percibir que no las relaciones laborales
no eran favorables, por ello las propuestas realizadas en el programa se enfocan a
la mejora de las relaciones laborales. Con la intención de que se cumpla el objetivo
de contar con un clima laboral óptimo que ayude a la mejora de la empresa y a que
los trabajadores se sientan satisfechos con todas las partes que componen su
empresa.

Conclusiones personales

Por: Vanessa Gómez García.

El trabajo en sí me ayudó a desarrollar mi capacidad de análisis y reflexión, ya que

no solo se debe procurar por el bienestar de los trabajadores, sino su bienestar en
pro de la empresa, ya que, si se atienden todas las demandas de los trabajadores
sin considerar los límites de la empresa, puede perderse; dinero, personas, clientes
y trabajo. Uno de los principales objetivos del psicólogo dentro de las organizaciones
es procurar relaciones laborales adecuadas y balanceadas, que el trabajador se
sienta respaldado por el sindicato al que pertenezca y también por la directiva, y
que no se ampare en uno solo. Ya se ha hablado de la importancia del trabajo en
equipo, pues el impacto que se tiene de una colaboración adecuada entre dirección
y sindicato sobre alguna necesidad que demanda ser resuelta tiene resultados más
eficientes y satisfactorios, en los que la negociación busca y termina en ganar-
ganar. Considero que el equilibrio en las relaciones laborales influye mucho en el
desempeño del trabajador, y por ende en los números de la organización.

Por: Elena Gómez Muñoz

62
Concluyó haciendo mención de la importancia de la organización dentro de una
empresa es y debe ser por medio y en enlace de la Ley, como lo es la Ley del
Trabajo en México, en estipulación de un Contrato Colectivo con Reglamento, un
Sindicato para el Trabajador, trabajando por el bienestar y el crecimiento de los y
las trabajadoras en conjunto, un Programa de relaciones laborales para tener un
modelo gráfico en el cual basarse para poder avanzar y mejorar relaciones entre
trabajadores, sindicato y dirección, tener una propuesta de cambio es de suma
importancia pues habla de enfrentamiento ante las dificultades. Por otro lado, la
toma de decisiones es rigurosa, como RH es un trabajo constante de claridad,
responsabilidad colectiva, equilibrio y brindar motivación para el equipo de trabajo.
Por ende las relaciones dentro de cualquier empresa refleja la capacidad de
funcionalidad integral internamente y externamente, del servicio o producto que se
ofrezca, considero y es un hecho que ver por la materia más importante que es el
humano como trabajador traerá beneficios, resultados positivos y éxito para una
empresa y su organización en el trabajo.

Por: Adriana Esmeralda Bernal Vilchis

De acuerdo con lo abordado y plasmado en este trabajo el cual habla sobre las
relaciones laborales, considero de suma importancia tomar en cuenta y no pasar
por alto el cargo o papel que funge cada una de las personas dentro de una
organización. Si bien, cada organización o empresa cuenta con un sindicato de
acuerdo a la clasificación estipulada en el trabajo, pero sin importar el tipo de
sindicato que se tenga, siempre se debe de buscar que el trabajador tenga un
trabajo digno, equitativo, respetuoso y que a cada uno le toque lo que le
corresponde.

Es por ello que se cuenta con un contrato de trabajo para así estipular cómo será la
dinámica y evitar algún tipo de malentendido, posteriormente se implementa este
reglamento de la empresa el cual tiene como finalidad que el trabajador conozca

63
qué es lo correcto e incorrecto dentro de la organización con la finalidad de evitar
algún tipo de sanción o poner en riesgo su trabajo.

Posteriormente en el programa de relaciones laborales se plasmaron unas tablas

las cuales contienen el ser de la empresa y aquí se pudo apreciar en el caso de
Maderas Modernas S.A como es la relación entre el sindicato, los directivos y los
trabajadores. Se apreció que existe un conflicto o una inestabilidad entre estos tres
sectores lo cual tiene como consecuencia la ineficiencia de la empresa.

Es por ello que se debe tener buena relación en esta triada para tener un buen
funcionamiento de la empresa, que los resultados sean los óptimos y buscar el
bienestar del trabajador quien es el que realiza las actividades de la organización y
gracias a ellos es que la empresa funciona o no de manera adecuada y con los
resultados esperados.

Por: Dalia Ovando Domínguez

Después del gran análisis que se requirió hacer sobre el caso para la elaboración
del presente proyecto, considero, nos quedó más que clara la importancia de todas
y cada una de las partes implicadas dentro de las relaciones laborales. Considero
que el haber elaborado este proyecto al final del semestre fue de suma importancia
para esclarecer que cuidar la salud del hombre que trabaja, no sólo implica a la
parte obrera, sino, a la empresa en general, todas las partes que la conforman son
importantes, todas merecen un lugar y ser escuchadas pero cuidando siempre que
su dirigir a los demás sea desde la cordialidad y el respeto, no se trata de hacer
guerra. Es en este último punto mencionado en el que entra el psicólogo
organizacional, ya que, según abordamos todo el semestre, este es quien vela por
el cuidado y mantenimiento de una buena relación laboral dentro de la empresa.

64
Si logramos mantener una buena relación entre todas las partes, podemos
garantizar en gran medida satisfacción para las mismas y de esta forma, garantizar
también un óptimo funcionamiento e ideales resultados en la empresa.

Por: Alma Daniela Almazán Flores

Como ya se mostró anteriormente, las relaciones laborales son la base fundamental

para el funcionamiento de una organización, ya que estas nos permiten alcanzar los
objetivos y/o metas de crecimiento, para ello, es importante mantener una buena
comunicación, respetar la labor que hace cada uno de los trabajadores, dar solución
a problemáticas en conjunto, mismo que aumentará la productividad, desarrollo de
habilidades, creando una buena organización entre líderes, directivos y
trabajadores. En la actualidad es importante que las personas se sientan satisfechos
con su ambiente de trabajo, ya que deben de contar con todos los materiales y la
limpieza para realizar sus labores correspondientes; por otro lado, los trabajadores
deben de conocer los objetivos que tiene la empresa para sentirse familiarizados, al
igual que sentirse beneficiados al realizar su labor, un claro ejemplo, son las
prestaciones y de carácter económico y socio cultural.

Por: Perla Alicia Ramìrez Santiago

Es importante reconocer cada uno de los aspectos que engloban a una empresa,
desde factores externos hasta los factores internos, y es que el aprender a
reconocer que el capital humano es de suma importancia nos ayudará a poder
garantizarles, los derechos que se merecen y al mismo tiempo podremos lograr que
las relaciones que se presenten en la empresa sean óptimas, ya que como lo
pudimos observar en el caso si no se cuenta con relaciones favorables y personal
adecuado para los puestos, se puede comenzar tener un mal clima laboral y por
consiguiente se comienzan a suscitar conflictos que a la larga traen baja
productividad e ineficiencia.

65
Considero que es realmente importante realizar el diagnóstico de tal manera que
podamos percibir, en donde podemos mejorar como empresa, respetando cada uno
de los derechos de los empleados para así poderle brindar una buenas condiciones
laborales de trabajo, donde pueda desarrollar su potencial, pues eso no traerá un
beneficio común. Es por ello que se debe de tomar especialmente en cuenta los
contratos colectivos y el reglamento interior del trabajo, Yo lo entendí como
engranes, si uno deja de funcionar a lo mejor por un rato funcionará la empresa,
pero poco a poco se irá descomponiendo si no se implementa un programa
adecuado.

REFERENCIAS

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Talento. https://www.cesuma.mx/blog/que-son-las-relaciones-laborales.html

Hernández, G. (14 de noviembre de 2022). Desaparición de contratos colectivos y

activismo sindical, desafíos para RH en 2023. EL ECONOMISTA.
https://www.eleconomista.com.mx/capitalhumano/Desaparicion-de-contratos-
colectivos-y-activismo-sindical-desafios-para-RH-en-2023-20221113-0002.html

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https://mexico.justia.com/federales/leyes/ley-federal-del-trabajo/titulo-
septimo/capitulo-ii/#:~:text=por%20no%20puesta.-,Art

Martínez, M. (23 de octubre de 2022). Reforma laboral: 87 contratos colectivos se

han cancelado por el voto de los trabajadores. El economista.
https://www.eleconomista.com.mx/empresas/Reforma-laboral-87-contratos-
colectivos-se-han-cancelado-por-el-voto-de-los-trabajadores-20221023-0011.html

66
Molina, D. (10 de marzo de 2020) ¿Qué son las nuevas relaciones laborales? Las
claves de gestión del talento. IEBS. https://www.iebschool.com/blog/relaciones-
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de la reforma al sistema de justicia laboral. Garrigues.
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onstituidos,%2C%20fondos%20de%20inversi%C3%B3n%2C%20etc

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