Comunicación y Relaciones Corporativas

Trabajo Final Proyecto de Proliferación de Marca (CIM)

Karen San Juanita Luevano Rodriguez

Equipo #2

Luisa Fernanda Flores Muñoz 1953112

Johanna Anahy de la Cruz Saucedo 1962553

Fernanda Catalina Buentello Mena 1620756

Máximo Antonio García Acosta 2077095

Jacqueline Guevara Rangel 1863398

Grupo: D78

Monterrey, Nuevo León, 16 de mayo de 2022

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Introduccion teorica CIM……………………………………………………………………………3
Introducción empresa……………………………………………………………………………….3
Identidad corporativa………………………………………………………………………………..4
Definición de públicos……………………………………………………………………………….5
Objetivos…………………………………………………………………………………………...…6
Analisis FODA……………………………………………………………………………….……….7
Investigación de mercado…………………………………………………………………………..8
Estrategias……………………………………………………………………………………….…..9

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Introducción teórica CIM
De acuerdo con el autor, Clow Baack, el término comunicación integral de marketing
(CIM) se refiere a la coordinación e integración de todas las herramientas, vías y
fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa
uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un
costo mínimo. Esta integración afecta toda la comunicación de empresa a empresa,
canal de marketing, centrada en los clientes y dirigida internamente de una
empresa. (Baack. C, 2010)

Introducción empresa
A.C. dedicada a la biorremediación de pozos de abastecimiento de agua potable
mediante la elaboración de barreras químicas.
H20 Lerma es una asociación sin fines de lucro que utiliza el carbonato de calcio,
principal componente del cascarón de huevo, para realizar un proceso de adsorción
de contaminantes como metales pesados que utilizan las industrias y terminan
siendo desechados en ríos, provocando un problema de contaminación que afecta
el ecosistema y la salud de la población mexicana.

Misión
A.C. dedicada a la biorremediación de pozos de abastecimiento de agua potable
mediante la elaboración de barreras químicas (filtros a base de cascarón de huevo,
calcio y magnesio) con el fin de mejorar la calidad general del agua

Visión
Una organización social dinámica y participativa, de ámbito de actuación tanto local
como nacional, integrada por personas cualificadas e identificadas con la misión y
valores institucionales, con capacidad de adaptación al cambio y abierta a la
coordinación de esfuerzos y recursos con otras organizaciones públicas y privadas.

Valores
● Justicia social
● Solidaridad
● Respeto
● Coherencia

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Historia de la organización
Elvia Arias, fundadora de H2O, contó a El Popular, periodismo con causa cómo
surgió la necesidad de crear este proyecto para contribuir en el saneamiento del río
Lerma, así como la importancia ambiental y social de recuperar esta zona.

Señaló que al inicio fue principalmente la necesidad de buscar una mejora en su

entorno, pues el cauce del río olía mal; incluso a veces el mal olor despertaba a
quienes vivían cerca de la zona afectada.

Elvia relató que durante varios años ella y su comunidad buscaron una solución sin
encontrarla, hasta que la activista conoció el proyecto de la ingeniera Verónica
Martínez y de la doctora Ivonne Limones, que plantea la colocación de filtros para
limpiar los ríos. Así fue cómo surgió la idea de crear un filtro hecho a base de
cascarones de huevos.
Definición de públicos
Va dirigido hacia futuros socios, donantes y voluntarios.

Objetivos de la Organización
● Fomentar la participación y la autogestión
● Participar en la solución para la sociedad a costa de la recolección de
cascaron de huevo

Analisis FODA

Fortalezas Oportunidades
Sostenible Crear campañas
No tiene fines de lucro Movimiento por redes sociales (SEO)
Cuenta con 3 centros de acopio en Asociarse con empresas para bien
distintos estados general

Debilidades Amenazas
No hay financiamiento Hay otras organizaciones similares
Pocas empresas apoyan la causa Credibilidad
No hay suficientes recursos para crear Ser rechazados por algunas
actividades nuevas empresas

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Propuesta del problema de la Organización (diagnóstico)
El problema planteado hacia la organización es la falta de proyección hacia al
público, que conozcan más lo que se hace y poder estar más actualizados, creando
mejores actividades y colaboraciones para poder seguir realizando las actividades y
mejores gracias al apoyo económico que se obtendría al hacer estas actividades y
también el unirse mejor con el público para que conozcan mejor las cosas.

Propuesta:

Como se mencionó anteriormente, el problema es la falta de proyección al público

así que nuestra propuesta es especialmente para cambiar este ámbito, se realizarán
campañas con actividades familiares para que todos puedan integrarse a este tipo
de movimientos donde se les hará hincapié en la importancia de lo que hace la
organización que es ayudar a limpiar con productos totalmente reciclables las aguas
del río Lerma y de otras comunidades, para lograr esto también debemos hacer
publicidad en redes sociales para llegar a mas gente y asi se unan a estas
actividades para mejorar la proyección con el público, generando más credibilidad y
un nivel más elevado de confianza en el proyecto.

Brief
El objetivo
● Rescatar el río Lerma.
● Atraer voluntarios para que se unan al proyecto.
● Concientizar a la población acerca del problema en las aguas.
● Realizar grandes recaudaciones de cascaron de huevo.
El público objetivo
● Dado que es un proyecto para la ayuda del medio ambiente, no tenemos un
público objetivo cerrado ya que no hay edad necesaria para apoyar el
proyecto, solo se requieren ganas de ayudar al planeta.

El tema del mensaje

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 ● Se orienta a un proceso racional y trata sobre dar a entender lo eficiente que
es esta campaña a pesar de no tener financiamiento alguno, solo el apoyo de
las comunidades para lograr un objetivo común.
El soporte
● El proyecto está sustentado por el estudio de la Dra. en ingeniería Verónica
Martínez Miranda, y por la Dra. Ivonne Limones Herrnández, de ambas sus
investigaciones y estudios están avalados por la Universidad Autónoma de la
Universidad de Morelos, CONACYT y el Instituto Interamericano de
Tecnología y Ciencias del Agua (IITCA).
Las limitaciones
● Sin fines de lucro.
● No están afiliados a ningún movimiento político.

Concepto Creativo

Objetivos de la comunicación
● Difundir la causa para conseguir más simpatizantes.
● Lograr un incremento en el número de voluntarios.
● Promoción del voluntariado social para el cumplimiento de los fines
fundacionales.

Objetivos Publicitarios
● Aumentar las donaciones.
● Crear alguna fuente de ingresos.

Objetivos Marketing
● Difundir las acciones que se realizan en H2O Lerma.
● Atraer Socios o patrocinadores.

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Estrategias
1. Estrategia de segmentación
Indiferenciada
Objetivo: Para atraer futuros donadores y voluntarios
Táctica 1: Crear flyers y posters para crear conciencia.
Táctica 2: Apoyarnos con la radio para llegar a un público más amplio y no
tan actualizado que siguen consumiendo radio local.

2. Estrategia afectiva
Objetivo: Recaudar fondos para la organización
Táctica 1: Realizar videos emotivos de 15 segundos, que serán compartidos
en redes sociales, explicando en resumen la situación y así, que la persona
desee donar.
Táctica 2: Utilizar los medios tradicionales, como la televisión, radio y
periodico, para publicar y enviar, el mensaje de la recaudación de fondos.

3. Estrategia Verde
Objetivo: Jóvenes agentes del cambio. Programa de Emprendimiento a
jóvenes, promueve el desarrollo de capacidades técnicas, habilidades para la
vida, liderazgo, capital social y la conformación de grupos de jóvenes (de 13
a 29 años) y promotores del cambio.
Táctica 1: Llegar el mensaje de “Jóvenes agentes del cambio”, a través de
redes sociales.
Táctica 2: Gracias a los fondos recaudados, se eligieron escuelas públicas
del Estado, del nivel de secundaria y preparatoria, para hacer llegar la
convocatoria.

4. Estrategia de beneficio
Objetivo: Crear más centros de acopio.
La intención es crear más centros de acopio en los distintos estados del país.
Con la finalidad de que pueda participar más gente en todos los estados y les
quede más cerca y de esa forma incitar al apoyo a la organización.

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 Táctica 1: Contactar influencers porque es un medio donde podemos
contactar a personas de distintos estados ya que ellos por medio de redes
sociales pueden brindarle información

Táctica 2: Al apoyarlos influencer enlazar un link mediante sus historias de

instagram que enlacen a nuestras redes sociales para brindarles información
e incitar apoyo hacia los seguidores que tienen.

5. Estrategia en redes sociales

Objetivo:Creación de contenido para redes sociales.
La creación de contenido para las distintas redes sociales de la organización.
Con la finalidad de que la gente sepa lo que se hace en la organización y
poder invitarlos a participar ya sea con donativos o como voluntarios.
Táctica 1: Por parte de los influencer comentar en redes sociales que si
realizan donativos pueden tomar fotografía con los influencer de su
preferencia ya que será más atractivo para sus seguidores
Táctica 2: La misma fecha de inicio de donativos realizar un pequeño
mercado (food truck, venta de artesanía, pequeños conciertos) y las personas
que realizaron donativos brindarles boletos para que asistan.

6. Búsqueda de socios y patrocinadores.

Empezar una búsqueda de socios o patrocinadores.
Con la intención de encontrar empresas que subsanen la búsqueda
incansable de recursos, además de brindar estabilidad y la aportación de sus
propios conocimientos y contactos.
Táctica 1:Los patrocinadores pueden apoyarnos siendo presente en el
“mercadito” estando presente con sus productos
Táctica 2: El momento de realizar donativos que alguna cierta cantidad
brindarles algún producto de patrocinador

7. Estrategia de promoción, Marketing del rumor

Objetivo:Difundir en periódicos y noticieros nacionales.

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 La intención es difundir la organización y el mensaje en noticieros y
periódicos nacionales.
Con la finalidad de tener una mayor credibilidad, mostrar nuestro mensaje e
incitar a la participación de las personas.
Táctica 1: Tener unos minutos mediante noticieros para que hablen sobre
quienes somos,mostrar el resultado que hemos obtenido.
Táctica 2: Realizar invitación hacia las conferencias que tenemos mediante la
televisión y periódicos.

8. Marketing encubierto
Objetivo:Llegar a más personas de manera entretenida.
Para esto se realizará una feria de biodiversidad sustentabilidad y de las
semillas donde habrá actividades como conferencias,talleres, actividades
artísticas, entre otras.
Táctica 1: Realizar flyers para que sean invitados a este evento
Táctica 2: Destacar en redes sociales que una manera de acceder a este
evento es mediante sus donativos.

9. Estrategia de promoción, marketing viral

Objetivo:Contactar a influencers para que compartan información de que es
la empresa y cómo ayudamos.
Esto con la finalidad de compartir con distintos públicos nuestros intereses y
así conseguir un crecimiento exponencial
Táctica 1:Al momento de contactar a los influencer llegan a un acuerdo para
estar en historias destacadas o tener publicaciones en sus redes sociales,
para que sea atractivo para sus seguidores
Táctica 2: Los eventos que tengamos que ellos estén presente para que ellos
puedan grabar para sus redes sociales los eventos que realizamos para que
sea más atractivo para sus seguidores.

10. Realizar mensualmente campañas para recolección de basura que hay

en lugares de nuestro entorno
Por medio de distintos medios invitar a las personas a las campañas
mensuales que realizamos y comentar los beneficios

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 Táctica 1: Por medio de una base de datos de los que realizaron donativos,
mandar correos electrónicos o realizar llamada para invitarlos a nuestras
campañas
Táctica 2: Mediante publicidad de televisión y radio hacer invitación a la
campaña brindando fechas y horarios la manera de dónde contactarnos.

Marketing cruzado
Realizar un acto benéfico con alguna marca donde nos donen algún tipo de
envase o algo relacionado a la marca que apoye la asociación.
Táctica 1 : Por ciento porcentaje que realicen compra de nuestro
patrocinadores será un donativo hacia la asociación
Táctica 2: Los eventos de donativos dar un agradecimiento al final con la
marca de nuestros patrocinadores.

11. Marketing de Patrocinio

Hacer un convenio con alguna empresa para que cierto porcentaje de sus
ventas sea donado a la organización.

Táctica 1 : Realizar flyers destacando la empresa de convenio y los

beneficios que obtendremos como organización al momento del porcentaje
que donaran.

Táctica 2: Mediante panorámicos cerca de la zona de la empresa que nos

brindara apoyo destacando como podrán ayudarnos y donde se ubica esa
empresa.

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