GLOSARIO DE TÉRMINOS No.
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1. Eslogan: Es una frase corta que se utiliza para promover la rápida
identificación y memorización de los productos y servicios por los consumidores
o compradores potenciales.
2. Logotipo: Es un diseño gráfico que representa la imagen corporativa e
identidad visual de una marca, el logotipo o también llamado simplemente logo,
es definido estrictamente en el área del marketing como el diseño tipográfico o
sea el diseño del nombre de la marca en sí.
3. Intercambio: El acto de obtener un producto deseado de otra persona,
ofreciéndole algo a cambio.
4. Fabricante: Es aquel empresario o compañía que a partir de materias
primas desarrolla productos terminados, es decir, dirigidos al consumidor final.
5. Estímulo: Están conformados por las 4P (producto, precio, plaza y
promoción) además de estímulos del entorno como los económicos,
tecnológicos, políticos y culturales.
6. Función: Es la organización de la producción de un nuevo producto, la
organización del suministro y la gestión de la calidad de la producción. La
función de producto y producción del marketing es la creación de nuevos
bienes que satisfagan mejor las necesidades de los consumidores.
7. Estatus: Cada función da un status, la gente escoge productos que
comunican exterior su función y status.
8. Autoestima: En pocas palabras, autoestima es una percepción de uno
mismo. Si un vendedor tiene poca confianza para vender o si se considera
inferior a otros colegas vendedores, seguramente carece de autoestima
9. Entorno: Consiste en los participantes y fuerzas externas al marketing que
afectan la capacidad de la gerencia de marketing para crear y mantener
relaciones exitosas con los clientes meta.
10. Proveedor: Es una persona o una empresa que abastece a otras
empresas con existencias (artículos), los cuales serán vendidos directamente o
transformados para su posterior venta. Estas existencias adquiridas están
dirigidas directamente a la actividad o negocio principal de la empresa que las
compra.
11. Cliente: Es una persona que interactúa con una marca, servicio o producto
y pasa por diferentes etapas en relación con los mismos. De esta manera, los
clientes se pueden considerar: clientes activos (de compra frecuente, habitual u
ocasional); clientes inactivos (sin acto de compra).
12. Usuario: Un usuario es aquel individuo que utiliza de manera habitual un
producto, o servicio. Es un concepto muy utilizado en el sector informático y
digital.
13. Consumidor: El consumidor es una persona u organización que
consume bienes o servicios, que los productores o proveedores ponen a su
disposición en el mercado y que sirven para satisfacer algún tipo de
necesidad.
14. Barreras: Las barreras de entrada a un mercado son obstáculos de diverso
tipo que complican o dificultan el ingreso de empresas, marcas o productos
nuevos. Es decir, estas barreras son todas aquellas vallas que complican o
impiden que nuevos competidores participen en una industria.
15. Competencia: La competencia hace referencia a aquella situación en la
que, dentro de un mercado, están presentes ciertos compradores (que buscan
satisfacer sus necesidades) y vendedores (que intentan maximizar sus
beneficios).
16. Economía: La economía y el marketing se correlacionan para estudiar y
valorar el mercado, estimar precio, demanda, competencia, crecimiento,
inversiones. La macroeconomía, centra su análisis en el funcionamiento global
de la economía. Además estudia los mercados macro: de bienes y servicios,
del dinero y del trabajo.
17. Global: consiste que, más que vender un producto a escala internacional,
llevar a cabo las etapas de planificación, producción, difusión y promoción a
nivel mundial.
18 Globalización: La globalización de los mercados es el proceso que
posibilita la conexión e interacción empresarial entre diversos países.
19. Eficiencia: La eficiencia es hacerlo empleando la menor cantidad de
recursos posibles, entre ellos el tiempo y el dinero. Ambas son medidas del
desempeño de una estrategia de marketing. Para construir una estrategia de
marketing eficaz necesitamos identificar con claridad los objetivos
20. Eficacia: La eficacia consiste en alcanzar las metas marcadas, sabiendo
discernir qué es prioritario para lograrlas. La eficiencia es hacerlo empleando la
menor cantidad de recursos posibles, entre ellos el tiempo y el dinero. Ambas
son medidas del desempeño de una estrategia de marketing.
