INDICADORES DE
AUSENTISMO Y
DISPONIBILIDAD
FUERZA LABORAL
¿QUÉ ES?
Cuando hablamos de
disponibilidad de fuerza
laboral, nos referimos a el
tiempo en que el trabajador
está activo en la organización.
Para conocerla, es importante
conocer indicadores y métricas
relativos al ausentismo,
vacaciones y horas extra.
Veremos algunos de estos
indicadores a continuación.
Días promedio de Días promedio de
ausentismo por ausentismo por tipo
trabajador de ausentismo
■ Este indicador permite observar la ■ Este indicador permite observar el ausentismo en
dos grandes grupos: gestionable y no gestionable,
cantidad de días promedio en que de esta forma, podemos enfocar los esfuerzos en lo
se ausentan los trabajadores en un que realmente puede tener solución. El ausentismo
periodo de tiempo determinado. Si gestionable está definido como aquel en que la
segmentamos este indicador por organización tiene la posibilidad de tomar
acciones, ejemplo: accidentes de trabajo. Mientras
variables tanto organizacionales que el ausentismo no gestionable es aquel en que
como sociodemográficas, podemos la organización no puede tomar medidas para
encontrar focos de atención controlarlo, ejemplo: licencias pre y post natal.
relevantes, tales como género, ■ Formula para ausentismos gestionables = (Σ días
edad, entre otros. de ausentismo gestionable) / (dotación promedio
del periodo)
■ Formula = (Σ días de ausentismo)
■ Formula para ausentismos no gestionables = (Σ
/ (dotación promedio del periodo). días de ausentismo no gestionable) / (dotación
promedio del periodo)
Días promedio de Índice de Criticidad
ausentismo por del ausentismo
causal (Factor de
Bradford)
■ Este indicador permite observar el
promedio de días de ausentismo o ■ Este índice permite detectar a las personas
absentismo laboral por persona según la que destacan por la frecuencia de las
clasificación de causales establecida por ausencias a causa de licencias médicas y
la organización, logrando observar cual es por su corta duración, lo cual permite
la causal que está generando más identificar focos críticos de gestión, e incluso
ausencias en los colaboradores y enfocar detectar posibles fraudes. Este indicador
en estas las acciones preventivas e parte de la premisa de que las licencias
recurrentes y de corta duración, impactan en
incluso en algunos casos, acciones mayor proporción que las licencias de larga
legales. Ejemplo: Enfermedad Común, duración, debido a que las últimas permiten
Accidente Común, Permiso remunerado, planificar y redistribuir el trabajo e incluso
Permiso no Remunerado, Ausencia contratar reemplazos temporales, mientras
injustificada, Accidente Laboral, entre que las primeras impiden dicha gestión.
otros.
■ Formula = (número de ausencias por
■ Formula = (Σ días de ausentismo por trabajador en los últimos 12 meses)² * (Σ
causal) / (dotación promedio del periodo) días totales ausentados en los últimos 12
meses)
Tasa de emisión de
Tasa de ausentismo Licencias Médicas
según día de la
semana en el periodo
■ Este índice permite cuantificar el
porcentaje de ausencia laboral de los ■ Este indicador permite evaluar en
trabajadores en un período qué día de la semana se emiten
determinado, este indicador ofrece más licencias médicas durante un
una vista complementaria al tema del período, lo cual permite detectar
ausentismo, sin embargo, a veces fenómenos organizacionales que
tiene cierto margen de error, por lo
difícil que puede resultar para caracterizan al ausentismo en esta
algunas organizaciones el cálculo de y establecer focos de acción
los días pactados de trabajo, orientados a controlar las causas
dependiendo de la complejidad de los que lo generan.
horarios laborales.
■ Formula = (Σ días de ausencia de ■ Formula = (Σ licencias médicas
toda la dotación activa del periodo) / emitidas por día de la semana en el
(Σ días en el periodo) *100. periodo) / (Σ licencias médicas en
el periodo)
Tasa de consumo de Días de vacaciones
vacaciones en un promedio
período acumulados por
trabajador en un
periodo
■ Permite conocer y monitorear el ■ Este indicador permite conocer
porcentaje de uso de los feriados cuántos días de vacaciones
legales o vacaciones del personal acumuladas (en promedio) poseen
con el fin de promover su uso y los trabajadores, permitiendo
evitar la acumulación excesiva que visualizar el cumplimiento legal y
puede generar riesgos legales. tomar decisiones orientadas a
promover el uso de ellas.
■ Formula = (Σ días de vacaciones
utilizados en un período) / (Σ días ■ Formula = (Σ días de vacaciones
de vacaciones acumulados en un acumulados en el período actual) /
periodo) (dotación activa)
Provisión de Días de vacaciones
vacaciones en generados en el
costos periodo
■ La provisión de vacaciones en ■ Permite cuantificar cuántos días de
costos permite observar el costo vacaciones se generan para los
que representa la cantidad de días trabajadores en un periodo
pendiente de vacaciones que determinado.
poseen los trabajadores, el cual se
■ Formula = (Σ costo de los días de
debe provisionar en la contabilidad
vacaciones acumulados)
de la organización.
■ Formula = (Σ costo de los días de
vacaciones acumulados)
Días de vacaciones Porcentaje de
consumidos en el trabajadores con
periodo más de un periodo de
vacaciones
acumulado
■ Permite observar cuántos días de ■ Este indicador permite identificar
vacaciones son consumidos por los fácilmente la proporción de
trabajadores que expone a la
trabajadores. Al contrastarlo con el organización a riesgos legales por
indicador de “días de vacaciones tener más de un período de
generados en el período” podemos vacaciones acumulado. Las aperturas
observar si existe el equilibrio de este indicador por segmento
necesario para evitar la organizacional ayudarán a establecer
acumulación excesiva de focos de acción y canalizarlos a
través de los líderes de cada uno.
vacaciones.
■ Formula = (Σ trabajadores con más
■ Formula = (Σ días de vacaciones de un período de vacaciones
consumidos por los trabajadores en acumulados) / (dotación activa del
un período) período)
Horas extras Cálculo horas
promedio por extra promedio
trabajador en el efectivas por
periodo trabajador
■ Indica la cantidad de horas extras ■ Esta métrica ayuda a conocer el
que los trabajadores realizan en un promedio real de horas extra de
período determinado de su jornada quienes las trabajan, lo cual da un
laboral. Resulta necesario ocupar acercamiento más preciso a las
cifras y a sus límites legales. Este
esta medición para visualizar si cálculo de horas extras excluye a
estos promedios por trabajador aquellos que no realizaron horas
están dentro de los límites extra.
establecidos por ley.
■ Formula = (Σ horas extras en el
■ Formula = (Σ horas extras en el período) / (dotación que
período) / (dotación activa del efectivamente trabajó horas extras
período) en el período)
