FASE II PLANEACION ESTRATEGICA
LEONARDO FABIO ESGUERRA OSPINA
GESTION LOGISTICA
FICHA 2348568
Presentado a
ANDREA STEPHANE PULGAR GONZALEZ
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
CENTRO COLOMBO ALEMAN
INTRODUCCION
las organizaciónes búscan ser exitosas cada dia. Es por esto, que es importante tener un camino
determinado y claro que permita alcanzar los objetivos que se ha trazado la empressa para su
futuro. Pero cabe anotar que definir ese camino no sólo es fijar un punto al que se quiere
llegar, también es plantear cuáles serán las estrategias para alcanzar ese objetivo. Es debido
a esto que se requiere una Planeación Estratégica para las empresas que quieren ser exitosas.
La Planeación Estratégica es una herramienta que se utiliza en las empresas, para permitir
determinar que hacer y el camino que se debe recorrer para alcanzar las metas previstas,
teniendo en cuenta los cambios y demas ambitos de su entorno. es una herramienta
importante y fundamental para tomar de decisiones cruciales al interior de cualquier
organización. Entonces se puede ver la importancia de la Planeación Estratégica dentro de una
empresa para el establecimiento de objetivos claros y, especialmente, de los planes de acción
que conducirán a alcanzar estos objetivos.
DESARROLLO DE LA EVIDENCIA
Para Chandler (2003) 1, “Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la
elección de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos”. Es así,
como la planeación estratégica se utiliza para dar un direccionamiento a la empresa, cuyo
propósito es alcanzar los objetivos y metas trazadas para lograr un crecimiento económico,
humano y tecnológico. Esta planeación involucra toda la empresa, por lo tanto todo el personal
debe estar comprometido para que sea un éxito. Hay que preguntarse cómo se van a lograr esos
objetivos y aplicarlos correctamente, siendo autocríticos, creativos y conociendo los recursos que
se tienen y de cuáles se carecen, pero ante todo se debe estar receptivo al cambio. Tener
conocimiento de las personas y del rol que representan, conocer la misión, la visión, analizar la
competencia mediante una matriz DOFA, diseñar estrategias efectivas y tomar decisiones para
lograr cambios significativos, son procesos que se deben involucrar en la empresa. Partiendo de
lo anterior, hay que tener en cuenta que para el desarrollo de esta evidencia se debe haber
realizado la Fase I del análisis del entorno y retomar los conceptos que considere necesarios para
su desarrollo y realizar lo siguiente:
1. La misión logística de la empresa: es importante que se establezca para la empresa una
misión y una visión, ya que la misión determina el propósito fundamental o razón de ser de
la empresa y la visión lo que se pretende alcanzar en el futuro. En este caso es necesario
establecer una misión de logística, aclarando que siempre debe de existir una misión
general de la empresa y de ésta deberá depender la misión logística.
Mision logistica de la empresa: asegurar que nuestros productos sean almacenados de forma
adecuada, cumpliendo con los standares establecidos en las normas internas de la empresa y
brindandoles a nuestros clientes externos, la confianza que los productos requeridos lleguen a
tiempo y con la calidad esperada.
2. La visión logística: para poder formular una visión logística es necesario que se
incorporen conceptos que involucren el mercado y el nivel de servicio que la empresa desea
ofrecer al cliente.
Ser el area referente en el ámbito logístico dentro de la cadena de suministro, generando
seguridad, confianza, información y prácticas excelentes, dando un valor agregado a nuestros
servicios , haciendo que la empresa sea más competitiva y brindarles a nuestro clientes internos y
externos el mejor servicio y asi cumplir sus espectativas.
3. El establecimiento de objetivos, estratégicos, tácticos y operativos
Objetivo: Visualizar el futuro de la organización, establecer los vectores claves del desarrollo y
crecimiento y definir las estrategias correspondientes.
Alcance: El proceso inicia con el Análisis Estratégico de la Organización, que incluye la
definición de la Visión, Misión, Valores, Política de Calidad, el DOFA y la generación de los
Objetivos Estratégicos con sus correspondientes planes de acción, Indicadores y recursos
necesarios para el logro de estos. Se renueva con el logro de los objetivos estratégicos propuestos
y la generación de nuevos objetivos estratégicos.
Proveedor Entradas Actividades P,H,V,A Salidas clientes
Información internacional, Mapa y Planes Estratégicos Todos
Partes Interesadas nacional, sectorial y con sus correspondientes
Realizar análisis DOFA de la compañía
De la Organización.
P,H Indicadores
Información del mercado y de Informe de Cumplimiento de Toda la organización
Ventas y Mercadeo Formular Misión, Visión, Políticas,
los clientes
Objetivos y planes estrategicos Planes Estratégicos
P,H
Funciones, responsabilidades, todos
Organización Know How Definir alternativas tecnologicas de
Hardware y software autoridades y autonomias
P,H
Definir los procesos requeridos para Informe de quejas y reclamos servicio tecnico
Informe de gestión del
Todos desarrollar las políticas y cumplir los
proceso
objetivos
P
Información relacionada con Transacciones contables contabilidad
la disponibilidad
Compras Identificar modelos de gestion y practicas
De Materias Primas y sus
administrativas aplicables a la organización
precios en el tiempo
P
Definir como evaluar el cumplimiento de las Clima Organizacional talento humano
Precio mensual de aceites
Compras políticas y los objetivos, así como las
crudos
acciones a seguir.
P
Diagnóstico de necesidades talento humano
Contabilidad Asesoria Contable y Legal
Definir plan de comunicación interna de capacitación y
P,H entrenamiento
Personal idóneo de acuerdo al Definir responsabilidades, autoridades y Requisiciones de Compra, compras
Talento Humano
perfil autonomias insumos varios excepto
P,H Solicitudes de MP
Plan de acción para mejorar el Identificar e interpretar obligaciones y elaborar o modificar gestion de calidad
Talento Humano
clima requisitos que debe cumplir la
organización. P,H documentos
Programa de capacitación y Necesidades usuarios, sistemas
Talento Humano entrenamiento y Procesos definidos (funciones,Comunicar
Programa de bienestar Misión,Visión,Políticas, Objetivos y planes
estrategicos.) P equipos, compartidos.
Comunicar Solicitudes de de Auditorias gestion de calidad
Misión,Visión,Políticas,Objetivos y Planes
Documentación estandarizada
Gestión Calidad Estratégicos
y actualizada
P Internas
programas utilitarios, sistemas
Informe de Auditoria
Gestión Calidad Comunicar todas las definiciones e disponibilidad Base de datos
ejecutada al proceso
identificaciones realizadas sistema ERP, de recursos y
P capacitación en temas
Análisis Sectorial que incluye: Clientes, Intranet, repositorios de sistemas
Barreras de Entrada,Productos Sustitutos,
Hardware y Software
Sistemas Sistema, Competidores,Calidad
actualizados.
P,H información específicos.
Envío de ideas y/o gestion de
Aplicativos a la medida de los
Sistemas Realizar revision del sistema de gestion de
requerimientos de la empresa
calidad
H planteamiento de problemas. innovacion
Backups de repositorios de
información en Medios
Sistemas verificar desarrollo de los planes
magneticos en formatos
estrategicos
comprimidos.
H
Sistemas Usuarios finales capacitados Redireccionar la organización de acuerdo a
los resultados de las verificaciones H
Implementación del Programa
Gestión de Innovación de Gestión de Retroalimentar todos los procesos sobre los
Innovación ajustes realizados al sistema
V
Seguimiento y
Gestión de Innovación
Retroalimentación del
Programa de Innovación A
Objetivos:
La reduccion en los tiempos y los ciclos que empresa toma desde el momento en que ponen
la orden del cliente hasta la entrega del producto al mismo.
Garantizar a los clientes que el envío de sus órdenes lleguen completas, cumpliendo la fecha
prometida segun lo acordado previamente.
Objetivos estrategicos en la logistica de sigra:
* la creacion de un Equipo Multidisciplinario de Logística dentro de la empresa que supervise las
labores. este equipo se encargara de medir y evaluar el desempeño de cada una de las áreas
involucradas en el servicio al cliente, para mejorar los tiempos de respuesta de aquellas áreas que
tengan alguna falencia.
* Mantener un excelente y coordinado plan en la Logística de Inventarios.
* crear nuevas maneras de comunicación con el cliente mas agiles y utiles.
* nuevas tecnologias en la distribucion del transporte.
* rediseñar la estructura en las rutas de transporte.
* a traves de grupos primarios diseñar puntos de comunicación y coordinación entre las áreas de
produccion, logistica, administrativa y comercial involucradas con el servicio al cliente. en este
punto es vital hacer uso de las capacitaciones a todos los colaboradores para que se tenga claro
desde el principio cada una de sus funciones y asi que conozcan el plan su objetivo y como
funcionara.
* Capacitar a los niveles y unidades operacionales en el área de logística.
* incrementar de manera significativa los tiempos de respuesta de cada proceso, a traves de la
política de Servicio al cliente existente en la empresa, Inventarios, Compras, Transporte y
Almacenamiento.
4. Definición de las políticas de la empresa.
En SIGRA S.A estamos comprometidos a desarrollar todas nuestras actividades con excelencia,
a traves de las competencias de nuestros colaboradores, como factor diferenciador en el mercado.
Tenemos como meta la elaboracion de productos que satisfagan a nuestros clientes a traves de la
identificacion de sus necesidades, expectativas y el mejoramiento continuo de nuestros productos
y procesos cumpliendo los requisitos legales para grarantizar el futuro exitoso de la organizacion.
Estas politicas estan encaminadas a suministrarles a nuestros clientes productos grasos de calidad
y con la oportunidad requerida por ellos, y a su vez incrmentando las competencias de la
organizacion garantizando el desempeño efectivo de los colaboradores.
5. Detalle las estrategias que puede aplicar la empresa para lograr un mejor éxito de la
logística.
Para diseñar una estrategia logistica se debe empezar por diseñar un Plan Logístico que debe
incluir las materias primas con los proveedores, los centros de producción con el almacenaje, los
canales de información, con las redes de distribución y venta, esto ayudara que las estrategias
sean efectivas ya que incluyen a todos los actores de la cadena.
El objetivo al diseñar esta estrategia logistica para SIGRA S.A es la de producir con excelencia,
con costos que puedan competir y ser atractivos al cliente, que su demanda sea atendida a tiempo
en el lugar preciso y con la calidad esperada, es decir con la eficacia y eficiencia.
La cadena de suministro esta relacionada con las estrategias que utilizan las empresas para ser
eficientes y comprende desde que se produjo hasta que se consume. Esto abarca desde que se
pide las materias primas o insumos es decir el aprovisionamiento, el proceso de produccion y el
proceso de distribucion.
Las estrategias logisticas son las politicas empresariales para el movivmiento integral de una
empresa como SIGRA, la cual toma lo escencial que es el servico y la atencion al cliente.
PLAN LOGISTICO:
en este proceso logistico se manifiestan en SIGRA, 5 gestiones para llevar a cabo el plan
logistico los cuales son:
Trafico y transporte: el cual esta encargado del transporte de insumos, materias primas,
producto semielaborado y producto terminado. Para esta gestion, el encargado de la labor de
inspeccion de transporte de insumos y materias primas es el jefe de almacen general, el cual
revisa semanalmente atraves del sistema erp Libra los cumplimientos y le da un valor que va de
1 a 5, donde 1 es el menor y 5 es optimo. Para el transporte de producto semielaborado y
producto terminado, el encargado es el coordinador de logistica que se encarga de supervisar los
pedidos que se despacha a traves de la empresa Districarga y controla todo el proceso hasta su
destino que son distribuidores y clientes finales.
Inventarios: en SIGRA S.A los inventarios se hacen mensualmente en la parte de insumos y
materias primas y semestralmente en el producto terminado. Para la parte de materias primas e
insumos los encargados de esa labor la tiene contabilidad, un revisor externo y los jefes de areas
de produccion y almacen. Para el inventario de producto terminado, el encargado es el jefe de
logistica, coordinador, contabilidad y revisor externo, a demas de esto, se hacen inventarios
aleatorios por semana en todas las areas de produccion y en logistica para garantizar que los
stocks correspondan fisicamente y por sistema y asi dar una responsabilidad del buen surtido de
materia e insumos necesarios para resguardar las necesidades de la producción en todo el proceso
productivo, destinados a cumplir con la demanda de los clientes.
Estructura productiva: La logística interna debe trabajar para que todas las materias primas se
aprovechen y que no haya pérdidas importantes. Con ello se consigue adecuar el coste de las
materias primas y reducir los gastos de transporte y de almacenamiento.
Por otro lado, si se implantan sistemas de producción en el tiempo justo, las materias primas y
los productos fabricados estarán siempre disponibles en el momento en que se necesitan. De esta
manera, se reducen los costos de inventario. También habría una mejor relación entre la empresa
y los proveedores de los materiales.
Manipulacion de recursos: Los operarios ubican, conservan y manipulan las mercancías
durante el tiempo en el que éstas permanecen en la empresa. En sigra, esta manipulacion es
realizada mediante Equipos especializados en movimiento de mercancia para procesos de
descarga, almacenaje y despacho. Esto Facilita la ubicacion de los productos en las estanterias,
mejor organizacion, ubicandolos segun su prioridad de despacho, o segun fechas
de expiracion generando menos devoluciones y equivocaciones.
Comunicacion e informacion: Para lograr una buena sincronizacion de todas las áreas dentro
de la empresa y que facilite la flexibilidad , rapidez y control de la productividad, es clave que la
información que se maneje sea la misma y que todos los actores del proceso tengan la
oportunidad de acceder a ella, esto es clave en sigra para el sistema logístico. dentro de la
empresa se cuenta con sistemas como la ERP libra que esta disponible para cuando cada área lo
requiere, adecuados para mejorar el flujo de información de manera adecuada y eficiente. Esto
permite mantener, controlar y publicar información en el momento necesario, ademas se cuentra
con intranet, correos y chat tanto interno como externo.
PRODUCCION
CONTABILIDAD
LOGISTICA
INFORMACION
COMPRAS VENTAS
RECURSOS
HUMANOS
CONCLUSION
Un plan estrategico para una empresa en crecimiento como lo es SIGRA, es de vital importancia
ya que permite el correcto orden y direccionamiento de los colaboradores hacia los objetivos que
se estan trazando en la organizacion. Esto hace que cada trabajador tenga un norte y hacia donde
se dirige la empresa y su papel en estas metas. Este mapa de ruta integra a todas las areas y da a
cada una objetivos especificos y da la posibilidad de realizar cambios y modificaciones, para un
mejor desempeño y tranquilidad, mejorara la comunicacion y se alcanzara el exito deseado.
REFERENCIAS
https://sigra.com/
https://www.webyempresas.com/estrategia-logistica/
https://www.cepal.org/ilpes/noticias/paginas/6/34296/manual_pes.pdf
http://www.fesc.edu.co/portal/archivos/e_libros/logistica/ind_logistica.pdf
