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Resumen de Empatia y Asertividad

El documento trata sobre la empatía y la asertividad. En primer lugar, explica que la empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de otro para comprender su punto de vista y sentimientos, mientras que la asertividad es una habilidad de comunicación relacionada con expresar necesidades de una manera asertiva y no agresiva. En segundo lugar, señala que tanto la empatía como la asertividad son habilidades sociales complejas que constituyen herramientas importantes para la comunicación efectiva.

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Maribel Cerpa Tacora
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Resumen de Empatia y Asertividad

El documento trata sobre la empatía y la asertividad. En primer lugar, explica que la empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de otro para comprender su punto de vista y sentimientos, mientras que la asertividad es una habilidad de comunicación relacionada con expresar necesidades de una manera asertiva y no agresiva. En segundo lugar, señala que tanto la empatía como la asertividad son habilidades sociales complejas que constituyen herramientas importantes para la comunicación efectiva.

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DE: MARIBEL CERPA TACORA

EMPATÍA La empatía y el asertividad son habilidades sociales complejas que ASERTIVIDAD


están íntimamente relacionadas y que constituyen herramientas
Capacidad de una persona para imprescindibles en la adecuada comunicación humana
el asertividad es un concepto muy
ponerse en el lugar del otro y poder relacionado con la comunicación y
así comprender su punto de vista, segundo, que el asertividad es una
sus reacciones y sus sentimientos habilidad de comunicación que
puede aprenderse.

La falta de empatía como factor


Técnicas de comunicación eficaz
desencadenante del acoso escolar
(bullying)
La comunicación verbal es lo que
EMPATÍA Y ASERTIVIDAD decimos y el tono de voz que
usamos para decirlo, la no verbal
Consiste en maltrato verbal o
Conducta asertiva y empatía engloba el contacto visual, la
físico que se aplica de manera
expresión facial, movimiento de
reiterada sobre algún miembro
son el conjunto de conductas aprendidas de forma natural que se manifiestan en brazos y manos y la postura del
de la comunidad escolar por
situaciones interpersonales socialmente aceptadas y orientadas a la obtención de tronco.
parte de otro u otros miembros
de la misma. reforzamientos ambientales (sociales) o autorrefuerzos.
¿Cómo interpretar el lenguaje corporal?

CARACTERÍSTICAS DE LA EMPATÍA Y LA ASERTIVIDAD • Contacto visual.


Resiliencia • Sonrisa.
• Manos.
1. Capacidad para comprender a los demás y poder ponerse en su lugar. • Brazos, piernas y pies.
La capacidad de recuperarse de
2. Habilidad de reproducir un estado emocional. • Manera de sentarse.
situaciones traumáticas extremas es
denominada resiliencia. • Manera de caminar.
3. Capacidad para realizar acciones de aliviar la ansiedad o malestar. • Pasos cortos.
• Pasos grandes.
"La Resiliencia es cuando un ser vivo, plantita, animal o ser
humano, resiste una tensión tan fuerte y ¡Se recupera!. • Cognitiva.
• Emocional. Habilidades para la escucha activa Escucha activa
Recibe golpes, ofensas y maltratos y ¡Se recupera!. la
Resiliencia es no derrotarse por lo feo, diícil o molesto que • Preocupación
empática o simpatía. • Mostrar empatía.
nos pase en la vida. Es importante verificar qué
• Parafrasear. tanto sabemos escuchar
• Emitir palabras de
refuerzo o cumplidos.

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