CAPITULO I

ANTECEDENTES GENERALES DEL

PROYECTO
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CAPITULO I
ANTECEDENTES GENERALES DEL PROYECTO

1.1. INTRODUCCIÓN
El yeso es uno de los materiales de construcción más antiguos que se conoce, a
pesar de la antigüedad este material sigue manteniendo actualidad debido a sus
cualidades (abundancia en la naturaleza, bajo coste de fabricación, manejabilidad,
etc.).
En la industria del yeso el desarrollo de nuevos materiales ha ido adquiriendo una
importancia cada vez mayor. Una de las investigaciones actúa sobre el proceso
tecnológico de productos prefabricados que puedan ser incorporados a obra.
La construcción en seco hasta hace un tiempo solo era una tendencia que se
aplicaba a unos pocos elementos, hoy en día, con la innovación de materiales y la
tecnología empleada en ellos, es una alternativa que está ganando terreno,
ajustándose a las necesidades de las construcciones, el elemento básico de este
sistema de construcción en seco son prefabricados de placas de yeso laminado.
Este material no es un producto nuevo “Las placas de yeso son consideradas en
los países desarrollados como un material de construcción básico y tradicional” su
aplicación obedece a soluciones prácticas en cielorrasos, tabiquería y
revestimiento de paredes.
Este sistema desembarca la aceptación inmediata al ser una innovación en la
historia de las técnicas constructivas. Se utiliza en todo tipo de emprendimientos y
es la opción indiscutible a la hora de proyectar, garantizando al máximo nivel de
confort y calidad de terminaciones y acabados.
Se debe destacar que la velocidad de ejecución con el sistema de construcciones
en seco disminuye los plazos de obra, permitiendo una mayor racionalización en
el proceso constructivo y reduciendo los costos totales.
En Bolivia, el uso de este sistema, en los últimos años tuvo un crecimiento
considerable, gradualmente, encontramos materiales renovados, piezas nuevas
de las placas estándar y placas con excelentes propiedades aislantes contra la
humedad y resistentes al fuego.

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Este sistema de construcción resuelve hoy los requerimientos especiales para el
diseño de edificios modernos y recibe amplia aceptación en arquitectura
comercial, industrial, hospitalaria, educacional y de viviendas multifamiliares en
las cuales se requieren ciertas características que este sistema ofrece.
Sin duda la construcción en seco tiene varias ventajas, entre ellas confort,
durabilidad menor costo, rapidez en obra, poco o ningún escombro, adecuada
aislación, flexibilidad de diseño calidad de terminación, simplificación en la
construcción, etc.

1.2. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

La empresa actualmente funciona con razón unipersonal a nombre del Ing. Juan
Abel Alí C., con matrícula de comercio 00272666 de 27 de noviembre de 2013,
cuenta con número de Registro Tributario NIT 04319076013, y el domicilio oficial
es: El Alto – Av. Santa Vera Cruz No. 6104 de la zona German Busch Oeste.
Actualmente la empresa tiene proyecciones de ampliar e instalar nuevas líneas de
producción, y una de ellas es la producción de placas de yeso laminado.

1.3. MISIÓN
Ser una empresa dedicada a la producción de yeso industrializado enfocado al
sector de la construcción con respeto al medio ambiente, nuestros colaboradores
y clientes.

1.4. VISIÓN
Ser la empresa líder en el sector de yeso industrializado y normalizado con
certificaciones de estándar y calidad a nivel nacional e internacional.

1.5. OBJETIVOS
1.5.1. OBJETIVO GENERAL
Instalar de una planta de producción de placas de yeso laminado en la empresa
unipersonal del Sr. Alí, mediante una tecnología de proceso automático, que
brindara productos de calidad para el sistema constructivo de la cuidad de La Paz
y El alto.

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1.5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Los objetivos específicos son:
 Determinar la demanda que existe para las placas de yeso laminado en las
ciudades de La Paz y El Alto, mediante el estudio de mercado.
 Establecer los factores que determinan el tamaño y la localización del
proyecto.
 Evaluar las alternativas de las tecnologías existentes para la producción de
las placas de yeso laminado.
 Determinar la viabilidad y factibilidad del proyecto mediante un estudio
económico y análisis financiero.

1.5.3. ÁRBOL DE OBJETIVOS

También llamado “Árbol de medios y fines”, esta herramienta nos permite
transformar del árbol de problemas, las causas en medios y los efectos en fines.

1.6. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La identificación del proyecto se fundamenta en el reconocimiento del problema,
la explicación de los aspectos principales de este y el planteamiento de las
posibles alternativas de solución es decir, nace con la identificación de un
problema y termina con la identificación de alternativas de solución en los
siguientes puntos se procede con el procedimiento.
El yeso como material de construcción, si bien es uno de los más antiguos y que
continúa su aplicación como revestimientos de interiores, presenta una serie de
desventajas que afecta dentro del proceso constructivo.
Dichas desventajas, se muestran a continuación:
 Genera grandes cantidades de polvo durante su manejo.
 Se expande al fraguar o aumenta su volumen, lo que en algunos casos
puede producir que la obra tenga rajaduras.
 Requiere de un personal muy especializado y veloz, debido a que fragua
rápidamente.
 Difícil de reparar, cuando las grietas de yeso, se desmorona debido a los
cambios o un fuerte golpe en la pared, reparar el daño es complicado. El
yeso dañado debe ser cortado y raspado a cabo sin dañar el material de la

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pared intacta, por otro lado los parches cambia de color ligeramente a
medida que va envejeciendo.
 El costo es más elevado, debido a que se requiere mayores tiempos de
ejecución.
 No impermeables, las manchas de la humedad son notorias adquiriendo un
color amarillento.
Por tanto se ha planteado el siguiente problema:
“Insatisfacción de los usuarios en el acabados de interiores de las construcciones”

1.6.1. ÁRBOL DE PROBLEMA

Esta herramienta es una alternativa entre varias posibles que nos permite mapear
o diagramar el problema, logrando de un vistazo entender lo que está ocurriendo
(problema principal), por que está ocurriendo (causas) y que es lo que está
ocasionando (efectos o consecuencias), por su gran sencillez es el más adecuado
para iniciar el proceso analítico de identificación de un proyecto de inversión.
El primer paso para avanzar en la definición de los objetivos es definir la situación
que deberá lograrse para solucionar el problema. Para ello se hace la conversión
de negativo a positivo del problema central. Se redactaran el problema en su
expresión contraria. (Ver Figura 1).

1.6.2. ANALISIS DE ALTERNATIVAS

La construcción de las alternativas de la solución se debe realizar mediante la
utilización de árbol de objetivos. A través de las raíces del árbol de objetivos se
pueden establecer diferentes rutas para el cumplimiento del objetivo central o
solución del problema.
Las alternativas se configuran mediante combinaciones de medios que aseguren
la solución satisfactoria del problema. Verificar el grado de interdependencia entre
las acciones propuesta y agrupar las que sean complementarias. Cada
agrupación de acciones complementarias podrá configurar una alternativa.

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Figura 1. Árbol de medios y fines

Fuente: Elaboración propia.

La formulación de alternativas de solución para cada medio se muestra en la

siguiente tabla:

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Figura 2. Árbol de medios para resolver el problema

Fuente: Elaboración propia.

Tabla 1. Formulación de medios y acciones

Paso MEDIOS ACCIONES

1 Existe innovación de nuevos productos Investigar nuevos productos
2 Presencia de industrias para la producción Instalar una industria para su producción
Importar tecnología de países
3 Disponibilidad de tecnología
desarrollados
4 Presencia de profesionales Formar académicamente a los estudiantes
Generar y reservar fondos para la
5 Disponibilidad de inversión en investigación
investigación
Realizar estudios de factibilidad para el
6 Existe proyectos de inversión
proyecto.
Fuente: Elaboración propia.

A continuación se presentan las alternativas de solución que se complementan

entre sí:
1. Realizar un estudio técnico económico para la instalación de una planta de
producción de nuevos materiales de construcción, mediante una tecnología
automatizada.
2. Instalar un centro de investigación de materiales prefabricados para ofrecer
otras alternativas de construcción.

A partir de la tabla anterior se selecciona la alternativa 1 que se complementan y

que permiten lograr satisfactoriamente el objetivo central del proyecto.

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CAPITULO II

MARCO CONCEPTUAL

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CAPITULO II
MARCO CONCEPTUAL

2.1. PLACAS DE YESO

Los paneles de yeso presentan en su frente una superficie lisa, apta para recibir
todo tipo de acabado (pintura, papel tapiz, texturizado, entre otros). El principal
elemento que forma su cuerpo es el sulfato de calcio bihidratado (CaSO42H2O)
que posee dos moléculas de agua químicamente combinadas, obteniendo por ello
una resistencia natural contra el fuego certificada por en el panel 5/8" resistente al
fuego.
Los paneles de yeso cuentan con bordes longitudinales rebajados formando así
un bisel, el cual permite tratar la junta entre dos paneles utilizando cinta de
refuerzo y Compuesto o Recubrimiento Base. El tratamiento de la junta se hace
para obtener una superficie lisa y continua, ocultando así la unión entre los
paneles, permitiendo aplicar el acabado de su elección.
Con lo anterior, estos panales ofrecen un producto de la más alta calidad que
cumple con todas las normas respectivas, tanto nacionales como internacionales
(ASTM).
Ventajas:
Ligereza: Los componentes que constituyen al panel de yeso, dan la confianza
para obtener muros ligeros, incombustibles, duraderos y resistentes, reduciendo
el costo de las estructuras principales.
Rapidez: Por sus características, el uso del panel de yeso resulta ser más
eficiente en la construcción, reduciendo considerablemente el tiempo de ejecución
en la obra.
Versatilidad: El panel de yeso es fácilmente adaptable a todos los estilos
arquitectónicos, incluyendo aquellos que tengan detalles muy caprichosos.
Estabilidad Dimensional: Las expansiones y contracciones son despreciables bajo
cambios ambientales de temperatura y humedad.
Control de Sonido: Contrariamente a lo que muchos suponen, los muros y
plafones, resultan excelentes aislantes de transmisión de sonido, teniendo un
valor STC (Sound Transmision Class) entre 45 y 60 (el valor de un muro
tradicional de bloques es de 45 STC). El valor STC de 45 que corresponde a un

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muro convencional de paneles de yeso, puede elevarse hasta 60 STC, utilizando
para ello materiales aislantes en el espacio interior que queda entre los paneles,
así como de una doble capa de paneles de cada lado. Por todo lo anterior los
muros con panel de yeso cumplen los más estrictos requerimientos de diseño
acústico con la mayor eficiencia y economía.

2.1.1. DESCRIPCIÓN
El panel de yeso regular es un producto consistente de un núcleo incombustible
hecho esencialmente de yeso cubierto por ambos lados con papel 100%
reciclado. El papel de la cara cubre las orillas biseladas del panel a todo lo largo
para mayor fortalecimiento y protección del núcleo. Los extremos están
cuidadosamente esmerilados en corte cuadrado. El panel de yeso regular de se
ofrece en una variedad de longitudes y espesores estándares para su uso en la
construcción y tiene las ventajas de ser económico, rápido, limpio y seguro de
instalar; así como la capacidad de recibir distintos tipos de acabados. Los
productos no contienen asbesto.

Fotografía 1. Acabados con placas de yeso

Fuente: Panel Rey.

2.1.2. APLICACIONES BÁSICAS

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El panel de yeso regular se emplea como un material para cubrir y proteger muros
y cielos de obras de construcción nuevas o en trabajos de remodelación. Está
diseñado para fijarse directamente por medio de tornillos, clavos o adhesivos a
monturas de madera, metal o incluso sobre superficies ya existentes.
Espesor 3/8” (9,25 mm): Un panel ligero principalmente usado en sistemas de
muros de doble capa, así como en proyectos de reparación y remodelación.
Permite ser moldeado con facilidad en superficies curvas.
Espesor 1/2” (12,7 mm): Recomendado para aplicaciones de una capa en la
construcción residencial. Se emplea en muros divisorios principalmente.
Espesor 5/8” (15,86 mm): Recomendado para aplicaciones que buscan reducir
la transmisión acústica y térmica comparado con paneles de núcleo regular de
otros espesores.

2.2. PLACAS DE YESO RESISTENTES AL FUEGO

2.2.1. DESCRIPCIÓN
El panel de yeso Resistente al Fuego, es un producto consistente de un núcleo
incombustible hecho esencialmente de yeso, reforzado con la adición de fibras
resistentes a elevadas temperaturas que proporcionan mayor fuerza al panel y
resistencia al fuego cuando se emplea en ensambles previamente evaluados.
Está cubierto por ambos lados con papel 100% reciclado. El papel de la cara
cubre las orillas biseladas del panel a todo lo largo para mayor fortalecimiento y
protección del núcleo. Los extremos están cuidadosamente esmerilados en corte
cuadrado. El panel de yeso Resistente al Fuego se ofrece en una variedad de
longitudes y espesores estándares para su uso en la construcción. Los productos
no contienen asbesto.

2.2.2. APLICACIONES BÁSICAS

El panel de yeso Resistente al Fuego se emplea como un material para cubrir y
proteger muros y cielos de obras de construcción residencial o comercial. Está
diseñado para fijarse directamente por medio de tornillos, clavos o adhesivos a
monturas de madera, metal o incluso sobre otra superficie ya existente. Si las
uniones están cubiertas, este panel de yeso puede resistir el paso de humo.

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Espesor ½ (12,7 mm): Empleado para aplicaciones de una capa en muros
divisorios principalmente.
Espesor 5/8” (15,9 mm): Recomendado para aplicaciones que buscan mayor
resistencia al fuego combinada con una reducción en la transmisión acústica.

Fotografía 2. Placas de yeso resistentes al fuego

Fuente: Panel Rey.

2.3. PLACAS DE YESO RESISTENTES A LA HUMEDAD

2.3.1. DESCRIPCIÓN
El panel de yeso Resistente a la Humedad es un panel especialmente procesado
para proporcionar una superficie base en la aplicación de adhesivos para azulejos
cerámicos o plásticos en áreas expuestas a humedad limitada como los entornos
de la bañera y regadera, en fregaderos, tocadores, cocinas, lavanderías y cuarto
de servicio. El panel Resistente a la Humedad consiste de un núcleo
incombustible hecho esencialmente de yeso especialmente tratado para ser
hidrófugo, cubierto por ambos lados con papel 100% reciclado tratado para resistir
la humedad.
El papel verde de la cara cubre las orillas biseladas del panel a todo lo largo para
dar mayor fortalecimiento y protección del núcleo. Los extremos están
cuidadosamente esmerilados en corte cuadrado. El panel de yeso Resistente a la

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Humedad tiene las ventajas de ser económico, rápido, limpio y seguro de instalar;
así como la ventaja de utilizarse para diversos tipos de acabados.

2.3.2. APLICACIONES BÁSICAS

El panel de yeso Resistente a la Humedad se emplea como una superficie para la
aplicación de adhesivos para azulejos cerámicos o plásticos en áreas húmedas
como los entornos de la bañera y regadera, en baños, tocadores, cocinas,
lavanderías y cuarto de servicio. Este producto puede extenderse más allá de la
zona a ser cubierta por azulejo y ser tratado como en las juntas de manera
normal. Está diseñado para fijarse directamente por medio de tornillos, clavos o
adhesivos a monturas de madera, metal o incluso sobre superficies ya existentes.
Si las uniones están cubiertas, este panel de yeso puede resistir el paso de humo
a través.
Espesor 1/2” (12,7 mm): Recomendado para aplicaciones de una capa en la
construcción residencial.
Espesor 5/8" (15,9 mm): Recomendado para aplicaciones que buscan reducir la
transmisión acústica y térmica.

Fotografía 3. Placas de yeso resistentes al agua

Fuente: Panel Rey.

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2.4. PLACAS DE YESO RESISTENTES AL MOHO

2.4.1. DESCRIPCIÓN
El panel de yeso Resistente al moho es un producto especialmente diseñado para
proporcionar una protección contra el crecimiento de moho y hongos
microscópicos nocivos para la salud. El panel Resistente al Moho consiste en un
núcleo incombustible hecho esencialmente de yeso especialmente tratado para
ser hidrófugo, limitando con esto la absorción de humedad del medio ambiente.
Está cubierto por ambos lados con papel 100% reciclado tratado con biocida para
limitar el desarrollo de colonias de microorganismos lo que protege tanto la cara
como la espalda del producto. El papel naranja de la cara cubre las orillas
biseladas del panel a todo lo largo para dar mayor fortalecimiento y protección del
núcleo. Los extremos están cuidadosamente esmerilados en corte cuadrado y a
diferencia de otros productos resistentes al Moho con cubiertas de fibra de vidrio
su manejo, instalación y corte se facilitan y son más seguros.

Fotografía 4. Placas de yeso resistentes al moho

Fuente: Panel Rey.

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2.4.2. APLICACIONES BÁSICAS
El panel de yeso resistente al moho se emplea como una superficie para la
aplicación de diferentes acabados en áreas con humedad limitada y en donde se
requiere de una protección contra el crecimiento de moho, hongos y
microorganismos patógenos. Este producto está diseñado para fijarse
directamente por medio de tornillos, clavos o adhesivos a monturas de madera,
metal o incluso sobre superficies ya existentes. Si las uniones están cubiertas,
este panel de yeso puede resistir el paso de humo a través.
Espesor 1/2” (12,7 mm): Recomendado para aplicaciones de una capa en la
construcción residencial o comercial.
Espesor 5/8” (15,9 mm): Recomendado para aplicaciones que buscan reducir la
transmisión acústica y térmica.

2.5. PLACAS DE YESO PARA EXTERIORES

2.5.1. DESCRIPCIÓN
El panel de yeso para recubrimiento en exteriores está especialmente diseñado
para ser instalado en la parte exterior de los marcos de muros o monturas, por
debajo de otros materiales para aplicación exterior como madera, metal, fachadas
de ladrillo, estuco, etc. El panel para recubrimiento en exteriores consiste de un
núcleo incombustible hecho esencialmente de yeso especialmente tratado para
ser hidrófugo y cubierto por ambos lados con papel 100% reciclado, tratado para
resistir la humedad. El papel café de la cara cubre las orillas biseladas del panel a
todo lo largo para dar mayor fortalecimiento y protección del núcleo. Los extremos
están cuidadosamente esmerilados en corte cuadrado.

2.5.2. APLICACIONES BÁSICAS

El panel de yeso para recubrimiento en exteriores se recomienda para usarse en
construcciones comerciales y residenciales. Provee resistencia estructural
adicional cuando se emplea con otros materiales para uso exterior como madera,
metal, fachadas de ladrillo, estuco, etc. Está diseñado para fijarse directamente
por medio de tornillos, clavos o grapas galvanizadas. Las uniones no están
diseñadas para que sean acabadas con un compuesto de unión y cinta de papel.

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Espesor 1/2” (12,7 mm): Recomendado para aplicaciones de una capa en la
construcción residencial.
Espesor 5/8” (15,9 mm): Recomendado para aplicaciones que buscan reducir la
permeabilidad y la transmisión acústica y térmica.

Fotografía 5. Placas de yeso para exteriores

Fuente: Panel Rey.

2.6. PLACAS DE YESO PARA CIELOS

2.6.1. DESCRIPCIÓN
El panel de yeso para cielos tiene un núcleo de yeso dimensionalmente estable y
no combustible. El núcleo de ser especialmente formulado y reforzado con fibra
de vidrio y aditivos que incrementan su fuerza y resistencia a la deflexión aún
cuando es instalado en condiciones sumamente críticas de humedad, carga y
espaciamiento entre soportes. Ambas caras del panel están cubiertas con papel
100% reciclado en colores tradicionales y cuenta con orillas biseladas. Tiene un
peso y costo menor al panel de yeso de 5/8” Tipo X pero mantiene un desempeño
equivalente al someterlo a pruebas de deflexión a 90°F y 90% de humedad según
ASTM.
Diseñado para mantener la rectitud y planidad al ser instalado en soportes
espaciados 24” entre centros, junto con una aplicación de textura base agua y una

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carga de aislamiento en la parte superior, lo que reduce el tiempo y los costos de
instalación.

2.6.2. APLICACIONES BÁSICAS

El Panel de Yeso para Cielos es un material para cubrir techos en construcciones
nuevas o remodelaciones. Está diseñado para ser instalado en bastidores de
madera o acero utilizando clavos o tornillos especiales para paneles, así mismo
está diseñado para ser una alternativa económica y versátil del panel de yeso de
5/8” Tipo X, debido a su buena resistencia a la deflexión bajo condiciones
extremas. Se puede instalar con un espaciamiento de 24” entre soportes, también
se le puede aplicar textura con base agua y mantendrá su rectitud sin una
deflexión aparente. Puede ser utilizado en paredes y muros divisorias, ya que la
superficie de papel debe estar diseñada para recibir un tratamiento de compuesto,
pintura, textura o recubrimiento.
El espesor estándar de este tipo de panel es de ½” (12,7 mm)

Fotografía 6. Paneles para exteriores

Fuente: Panel Rey.

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2.7. TIPO DE MUROS

En las siguientes figuras se muestra de manera práctica y concreta las
características para los diferentes paneles:

Figura 3. Muro divisorio regular

Fuente: Panel Rey.

Figura 4. Muro fachada exterior

Fuente: Panel Rey.

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Figura 5. Muro divisorio resistente al fuego

Fuente: Panel Rey.

Figura 6. Muro divisorio resistente al moho

Fuente: Panel Rey.

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Figura 7. Muro divisorio resistente a la humedad

Fuente: Panel Rey.

Figura 8. Muro divisorio para cielos

Fuente: Panel Rey.

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2.8. RECOMENDACIONES
 Cuando se almacene, se transporte o se tenga en la obra, el panel de yeso
deberá de protegerse del contacto con el agua y de humedades. Si no se
puede colocar bajo techo, deberá de cubrirse perfectamente bien con lona
o plásticos impermeables.
 Terminar el trabajo de techos y muros exteriores antes de instalar el panel
de yeso regular en el interior de la construcción y con ello se evitará que
éste se dañe por humedad.
 Para estibar cualquier tipo de panel de yeso, se debe colocar en forma
horizontal sobre barrotes de madera a cada 61 cm (24") si el espesor del
panel de yeso es de 15.9 mm (5/8") o 12.7 mm, (1/2"), si el panel tiene un
espesor de 9.6 mm (3/8") deberán de colocarse barrotes a cada 40 cm
(16") para evitar el contacto con el suelo y la deformación del producto.
 Evitar en lo posible dañar los bordes del panel, ya que sobre éstos se
aplicará el tratamiento para juntas.
 Instalar el panel de yeso separado 1/2" del suelo para evitar daños en caso
de derrames de agua.
 En muros, el panel de yeso deberá fijarse con tornillos a la estructura de
acero o de madera debiendo colocar los tornillos a una separación máxima
de 30 cm (12") y a 20 cm (8") en los bordes.
 En plafones corridos el panel de yeso deberá fijarse transversalmente al
canal listón con tornillos autorroscantes a la estructura de soporte
separados 30 cm (12") y a 20 cm (8") en los bordes.

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CAPITULO III

ANÁLSIS DEL MERCADO

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CAPITULO III
ANALISIS DEL MERCADO

3.1. ASPECTOS GENERALES

El análisis del mercado, es uno de los estudios más importantes y complejos que
debe realizarse, ya que, define el medio en el que habrá de llevarse a cabo el
proyecto.
En esta exposición se analiza el mercado o entorno del proyecto, la demanda, la
oferta y la mezcla de mercadotecnia o estrategia comercial, dentro de la cual se
estudian el producto, precio, los canales de distribución y la promoción o
publicidad. Pero siempre desde el punto de vista del evaluador, es decir en cuanto
al costo/beneficios que cada una de estas variables que pudiese tener sobre la
rentabilidad del proyecto. Este estudio es generalmente el punto de partida,
detecta situaciones que condicionan los demás estudios.
La investigación de mercados se define de la siguiente manera “La investigación
de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático
y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones
relacionadas con las identificación y solución de problemas y oportunidades de
marketing.”
Bajo esta premisa, la investigación de mercados es una disciplina que mediante
un enfoque sistemático y objetivo nos permite recopilar, validar, analizar e
interpretar un conjunto de datos con la finalidad de obtener un cierto tipo de
información que nos servirá en el proceso de toma de decisiones estratégicas y
tácticas para el presente proyecto.
El motivo para la realización del presente estudio de mercado no es otro que el
definir la demanda existente para las placas de yeso y la oferta del mismo, y
estrategias de marketing en lo que se refiere al producto, precio, distribución y
promoción.

3.1.1. POBLACIÓN DE REFERENCIA

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La población de referencia, es la población que contiene a la población afectada y
está constituida por afectados y no afectados por el problema en un contexto
geográfico territorial.
Para determinar la población de referencia se tiene los datos actualizados del
Instituto Nacional de Estadísticas INE la cual refleja la realidad del momento en
que se lleva a cabo el estudio.
La población de referencia estaría constituida por la población total del
departamento de La Paz, que es de 2.883.494, según proyecciones del INE para
el año 2018.

Tabla 2. Proyecciones de la población de La Paz

Año Total Hombres Mujeres

2012 2.765.874 1.382.135 1.383.739
2013 2.783.963 1.389.754 1.394.209
2014 2.802.719 1.397.702 1.405.017
2015 2.822.090 1.405.953 1.416.137
2016 2.842.031 1.414.488 1.427.543
2017 1.862.504 1.423.291 1.439.213
2018 2.883.494 1.432.364 1.451.130
2019 2.904.996 1.441.710 1.463.286
2020 2.904.996 1.441.710 1.463.286
Fuente: INE

3.1.2. POBLACIÓN AFECTADA

La población afectada o también llamada población carente hace referencia a
todas aquellas personas que en el momento de análisis padecen el problema o
tiene la carencia.
La población afectada para el presente proyecto se identifica a la población
urbana del departamento de La Paz, ya que es el área en el que se realiza más
construcciones. Según proyecciones del Instituto Nacional de Estadísticas INE se
tiene la siguiente población urbana de 1.942.946 habitantes para el año 2018.

Tabla 3. Proyecciones de población por área, departamento de La Paz

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Año Total Urbana Rural
2012 2.765.874 1.841.612 924.262
2013 2.783.963 1.857.596 926.364
2014 2.802.719 1.873.992 928.727
2015 2.822.090 1.890.757 931.333
2016 2.842.031 1.907.851 934.180
2017 1.862.504 1.925.243 937.261
2018 2.883.494 1.942.946 940.548
2019 2.904.996 1.960.982 944.014
2020 2.904.996 1.979.343 947.653
Fuente: INE

3.1.3. POBLACIÓN OBJETIVO

La población objetivo es aquella parte de la población afectada a la que el
proyecto, una vez examinado los criterios y restricciones, está en condiciones
reales de atender. Naturalmente, la idea es que la población objetivo sea igual a
la población afectada. Es decir que el proyecto pueda atender efectivamente a la
totalidad de la población necesitada. No obstante, restricciones de índole
tecnología, financiera, cultural, institucional, generalmente hacen que la demanda
supere la capacidad de atención, lo importante es no dejarla en el olvido,
mantenerla bajo el foco de búsqueda de soluciones. La población objetivo es la
meta del proyecto y constituirá la base de su dimensionamiento.
Para determinar la población objetivo se tomara en cuenta, principalmente a los
municipios de La Paz y El Alto, la población de los municipios, según datos del
INE se muestra en la siguiente tabla.

Tabla 4. Proyecciones de población del municipio La Paz y El Alto

Año Total Urbana Rural

2012 1,639,790 779,728 860,062
2013 1,652,903 782,327 870,576
2014 1,666,632 785,605 881,027
2015 1,680,975 789.541 891.434
2016 1,695,837 794,014 901,823
2017 1,711,174 798,968 912,206
2018 1,726,866 804,268 922,598
2019 1,743,017 809,964 933,053
2020 1,759,602 816,044 943,558
Fuente: INE

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A partir de la Tabla anterior el tamaño de la población proyectada para el año
2020 es de 1.726.866 habitantes, este dato será utilizado para determinar el
tamaño de la muestra más adelante. No posee más datos por motivo de la
pandemia.

3.2. DISEÑO DEL CUESTIONARIO

Un cuestionario, Es una técnica estructurada para recolección de datos que
consiste en una serie de preguntas orales o escritas que responden los
encuestados.
Uno de los elementos básicos en el diseño de la encuesta es la elaboración del
cuestionario ya que, en gran medida, los resultados obtenidos estarán
condicionados a lo adecuado que sea el diseño.
El cuestionario se presenta como una serie de pasos, estos pasos son:
1. Especificar la información que necesita.
2. Especificar el tipo de entrevista.
3. Determinar el contenido de las preguntas individuales.
4. Diseñar las preguntas para superar la incapacidad y la falta de disposición
del encuestado para responder.
5. Decidir la estructura de las preguntas.
6. Determinar la redacción de las preguntas.
7. Organizar las preguntas en el orden adecuado.
8. Identificar el formato y diseño.
9. Reproducir el cuestionario.
10. Realizar las pruebas previas del cuestionario.
El diseño del cuestionario para el presente proyecto básicamente está enfocado
para conocer el grado de aceptación en el mercado para las placas de yeso
laminado.
Al ser un producto no muy conocido en el mercado, se realizó una breve
descripción del producto al inicio de la encuesta, el único fin es el de dar a
conocer de manera general sobre el producto al encuestado. Para mayores
detalles del cuestionario, (Véase ANEXO 1)

26
 PYL - ALÍ

3.3. DISEÑO DE LA MUESTRA

Según Malhotra (2008), “el proceso de diseño del muestreo incluye cinco pasos
que se muestran en secuencia en la siguiente figura, esos pasos están muy
relacionados entre si y son relevantes para todos los aspectos del proyecto de
investigación de mercados, desde la definición del problema hasta la presentación
de los resultados.”

Figura 9. Proceso de diseño del muestreo

Fuente: Malhotra, investigación de mercados, 2008

3.4. POBLACIÓN META

La población meta es el conjunto de elementos u objetos que poseen la
información buscada por el investigador y acerca del cual se hará inferencias. La
población meta debe definirse en términos de los elementos, las unidades de
muestreó, la extensión y el tiempo.
Para el presente proyecto se define de la siguiente manera a la población meta:
Elementos: hombres o mujeres, jefes de familia que realizan la mayor parte de
decisiones al momento de realizar una construcción.
Unidades de muestreo: Hogares, lugares de compra de materiales de
construcción.
Extensión: Municipios de La Paz y El Alto.

27
 PYL - ALÍ

3.5. MARCO DE MUESTREO

“El marco de muestreo es la representación de los elementos de la población
meta. Consiste en identificar en un listado o conjunto de instrucciones para
identificar la población meta.” (Malhotra, 2008). Para el presente estudio se ha
identificado los siguientes:
 Construcciones u hogares construidos con materiales de ladrillo, bloque de
cemento u hormigón.
 Familias con intenciones de realizar futuras construcciones o que están en
proceso de construcción.

3.6. TÉCNICA DE MUESTREO

Las técnicas de muestreo se pueden clasificar en general como probabilísticos y
no probabilísticos.

Figura 10. Clasificación de técnicas de muestreo

Fuente: Malhotra, investigación de mercados, 2008

En el muestreo probabilístico las unidades de muestreo se seleccionan al azar. Es

posible especificar de antemano cada muestra de un determinado tamaño que
puede extraerse de la población, así como la probabilidad de seleccionar cada
muestra.
A partir de la clasificación de las técnicas de muestreo, se ha seleccionado el
muestreo aleatorio simple del muestro probabilístico, ya que nos permite que cada
elemento de la población tiene una probabilidad de selección igual y conocida.

28
 PYL - ALÍ
Esto implica que cada elemento se selecciona de manera independiente de
cualquier otro elemento. (Malhotra, 2008)

3.7. CALCULO DE TAMAÑO DE LA MUESTRA

El tamaño de la muestra se refiere al número de elementos que deben incluirse
en el estudio.
Para calcular el tamaño de una muestra finita se tiene la siguiente fórmula:

z2 ∙ p ∙ q ∙ N
n=
( N ∙ e 2 ) ( p∙ q)
Donde:
N= Tamaño de la población
Z= Nivel de confianza
p= Probabilidad de éxito
q= Probabilidad de fracaso
e= Error máximo admisible
El tamaño de la población (N) de los municipios de La Paz y El Alto, según
proyecciones del Instituto Nacional de Estadísticas para el año 2018 es de
1.726.866 habitantes.
Según la tabla de distribución T, para un nivel de confianza del 90% . (Ver
ANEXO 2), para una probabilidad de éxito del 50% y error del 10%, el tamaño de
muestra calculado es de:
Para mayores detalles del cálculo de tamaño de muestra (ANEXO 3).

3.8. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

A continuación se procede a la presentación de los resultados obtenidos de la
encuesta, para los detalles sobre los datos y las tablas de frecuencias (Véase
ANEXO 4). El tratamiento de los datos recopilados de la encuesta se realizó en el
software IBM SPSS Statics.
DATOS GENERALES
1. ¿Cuál es su edad?

29
 PYL - ALÍ

Figura 11. Porcentaje de personas encuestadas según edad

5.71

12.86

23 - 30 años
31 - 40 años
41 - 50 años

81.43

Fuente: Elaboración propia.

Se puede observar que la mayoría de los encuestados están entre el rango de

edades de 20 – 30 años, que viene a ser del 81.43%. En cuanto al resto de rango
de edades de los encuestados fue de menor proporción.

2. ¿Cuál es su ocupación?
Figura 12. Porcentaje de personas encuestadas según ocupación

30 27.14

Profesional
Empleado/obrero
Comerciante
Otro

7.14

35.71

Fuente: Elaboración propia.

30
 PYL - ALÍ
En el gráfico se puede observar a los que tienen mayores porcentajes son; en
primer lugar los que tienen una ocupación de “Empleado/Obrero” con un 35.71%,
seguidamente por “otro” tipo de empleos con un 30% y a continuación los que
trabajan profesionalmente con un porcentaje de 24.14% y finalmente el restante le
corresponde a los que tienen como empleo de “comerciantes”.

3. ¿Usted conocía este producto con anterioridad?

Figura 13. Porcentaje de encuestados que conocen el producto

41.43 si
no

58.57

Fuente: Elaboración propia.

Como se puede apreciar en la ilustración, la mayoría de los encuestados no

conocen el producto, que llega a ser del 58.57%, sin embargo el restante de los
encuestados dijeron que si conocen el producto del 41.43%. De acuerdo a este
resultado podemos decir que más de la mitad de población no conoce el producto,
por lo tanto se debe trabajar más en publicidades que permitan promocionar el
producto, y de esta manera se tendría una mayor proporción de la población para
el mercado, en este caso la población demandante sería mucho mayor, esto
beneficiaria directamente al proyecto.

4. ¿Cuán interesante es la placa de yeso laminado para usted?

En esta pregunta las respuestas han sido muy diferentes a la anterior pregunta,
un 54.29% de los encuestados respondieron que las placas de yeso laminados

31
 PYL - ALÍ
son interesantes, seguidamente por un 30% de quienes dijeron que les es
indiferente el producto. Y un 14.29% contestaron de que el producto es muy
interesante, y el restante respondieron que es poco interesante con un proporción
de 1.43%.

Figura 14. Porcentaje de encuestados que indican cuán interesante es el producto

1.43

14.29

30
Muy interesante
Interesante
Indiferente
Poco interesante

54.29

Fuente: Elaboración propia.

5. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen del producto?

Figura 15. Porcentaje de personas a los que les atraen ciertos aspectos del producto

2.86

12.86

Facilidad de uso
Diseño
Producto innovador
54.29 Otro
30

Fuente: Elaboración propia.

32
 PYL - ALÍ
Se observa que la mayoría de la población encuestada respondieron que el
aspecto que más les atrae del producto es la facilidad del uso, con un porcentaje
del 54.29%, un 30% de la población contestaron que el aspecto que más les atrae
del producto es el diseño del producto, y el restante porcentaje del 12.86% y
2.86% dijeron que es producto innovador y otros aspectos, respectivamente.

6. Donde le gustaría adquirir este producto?

Figura 16. Porcentaje de preferencia de lugares para la compra del producto

18.57

37.14

Tiendas especializadas
Ferreterias
Internet

44.29

Fuente: Elaboración propia.

Al respecto de la pregunta; donde le gustaría adquirir el producto; los principales

sitios o lugares donde les gustaría comprar las placas de yeso, en primer lugar
son las ferreterías con un 44.29%, a continuación que sigue son las tiendas
especializadas con una proporción de 37.14% y finalmente el 18.57% de la
población prefiere comprar los productos mediante la internet.

7. ¿Por qué le gustaría realizar la compra en ese lugar?

Con respecto a la pregunta de él porque les gustaría comprar en los lugares o
sitios de la pregunta anterior, existe una igualdad entre las personas que
respondieron por accesibilidad y las personas que contestaron por comodidad con
un porcentaje del 37.14%, a continuación le sigue las personas que dijeron que

33
 PYL - ALÍ
realizarían la compra en ese lugar por seguridad, con un 22.86% y finalmente un
2.86% dijeron otros.

Figura 17Porcentaje de encuestados que indican el porqué de la compra del producto

según lugar

2.86

22.86
37.14 Accesibilidad
Comodidad
Seguridad
Otro

37.14

Fuente: Elaboración propia.

8. ¿A través de qué medios le gustaría recibir información sobre este

producto?

Figura 18. Porcentaje de preferencia de medios para recibir información del producto

32.86

Redes sociales
Radio
Televisión

62.86
4.29

Fuente: Elaboración propia.

34
 PYL - ALÍ

En la figura se muestra claramente que la mayoría de la población encuestada

prefiere recibir información acerca del producto mediante las redes sociales, el
porcentaje llega a ser del 62.86%, un 32.86% de las personas prefieren recibir la
información del producto mediante la televisión y finalmente un 4.29% de la
población prefiere la radio como un medio de información.

9. ¿Compraría este producto (Dimensión: 1.2 x 2.4 metros y espesor: 12.5

mm) a un precio de 65 – 75 Bs?

Figura 19. Porcentaje de encuestados que probablemente comprarían el producto

1.43
5.71
15.71

18.57 Muy probable

Probablemente
Poco probable
Nada probable
No lo sé

58.57

Fuente: Elaboración propia.

Con respecto a la pregunta sobre el precio del producto, se observa que la

población que dijo que probablemente compraría el producto a un precio de 65 –
75 Bs es de 58.57%, es decir que existe una probabilidad mayor de que la
población pague el precio del producto sin mayores problemas, además un
15.71% de la población dijo es muy probable que pague el precio del producto, sin
embargo un 18.57% de la población respondió que sería poco probable que
pague el precio, y finalmente el restante le corresponde a los que dijeron nada
probable y no lo sé.
35
 PYL - ALÍ
10. Este producto será producido en La Paz. ¿Esto lo hace más o menos
interesante para usted?

Figura 20. Porcentaje de encuestados que indican que es más interesante que el producto
sea producido en La Paz

Más interesante
Menos interesante
Indiferente
No lo sé

Fuente: Elaboración propia.

Al respecto de la pregunta, una buena proporción de la población respondió que

le hace más interesante que el producto sea producido en el departamento de La
Paz, el porcentaje de la población es del 68.57%, seguidamente por las personas
que dijeron que les es indiferente del 22.86%, finalmente se tiene a las personas
que contestaron que les es menos interesante y los que respondieron No lo sé,
del 4.29% en ambos casos.
11. ¿Tiene algún comentario o sugerencia para la empresa Yesera
Palacios sobre el producto?
Algunos de los comentarios más destacados de los encuestados son los
siguientes:
 Realizar más publicidades a cerca del producto para que la gente conozca
mejor.
 El producto laminado venga con diseño o que tenga mejores propiedades
para facilitar el pintado.
 Las piezas son bastante grandes, se corre el riesgo de que se deteriore en
eventualidades de humedad.

36
 PYL - ALÍ

 Parece innovador y háganlo bonito.

 ¿Cuál es la durabilidad del producto?
 Vender con servicio de instalación, realizar la capacitación del colocado del
producto.
 Mejorar el uso y las propiedades específicas del material.
 Que se realice publicidades mostrando ejemplares del producto
físicamente.

3.9. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO

Es un material básico de construcción que se fabrica mediante un proceso de
laminación continua, de tal manera que cumpla las características especificas
marcadas en la Norma UNE 102.023 y que se presenta en forma de placas
rectangulares de textura lisa y con espesores y dimensiones variables.
Las placas, consisten en un alma de yeso de origen natural íntimamente ligado a
dos láminas superficiales de celulosa multihoja.

Fotografía 7. Placas de yeso laminado

Fuente: Asociación Técnica Empresarial Del Yeso – ATEDY

3.9.1. DIMENSIONES
Las dimensiones que caracterizan a las Placas de Yeso Laminado son:

37
 PYL - ALÍ
Longitud: Dstancia entre los bordes transversales de la placa, en función del
tipo de placa, varía entre 2000 y 3000 mm, siendo la longitud
máxima de fabricación de 3600 mm.
Anchura: Distancia más corta entre los bordes longitudinales de las placas.
Los valores nominales usuales son: 600; 625; 800; 900; 1200; y
1250 mm.
Espesor: Distancia entre cara y dorso excluyendo los perfiles del borde
longitudinal. Los espesores nominales más usuales son: 6; 6.5; 9.5;
12.5; 15; 18 y 25 mm. No admitiéndose espesores inferiores a 6.0
mm.

3.9.2. APLICACIONES Y FUNCIONES

Aunque una de las funciones más extendidas de las placas de yeso laminado sea
la de tabiques divisorios, con el paso de los años se ha extendido su uso para otro
tipo de elementos.
El poder utilizar un material de tabiquería seca que es limpio, de fácil montaje y
con un aspecto estético muy agradable, lo ha convertido en producto muy
polivalente válido como elemento constructivo y a la par de diseño personalizado.
Por consiguiente, te indicamos algunos de los muchos usos que puede tener este
material de construcción.

Tabique divisorio.
Como es lógico, una de las aplicaciones más extendidas de las placas de yeso
laminado es como tabique divisorio.

Fotografía 8. Tabique divisorio

38
 PYL - ALÍ

Fuente: Fábrica Santiago Criado

Ya sea para viviendas, locales u otro tipo de construcciones, la manera más

rápida y sencilla de dividir una estancia es a través de este material.
Al no necesitar obra, se convierte en una gran opción para pequeñas reformas o
remodelaciones.

Falso techo.
Otra de las aplicaciones más frecuentes es utilizar las placas de yeso laminado
como falsos techos. Los falsos techos o también denominados techos registrables
son aquellos elementos constructivos que están por debajo de los techos reales.
El construir un falso techo se puede dar por multitud de circunstancias, entre ellas
mejorar la iluminación de manera sencilla.
Aparte, contienen varias virtudes entre las que destacan la absorción acústica y el
aislamiento térmico al crear una capa de aire entre el techo real y el falso.
Se aplican principalmente en locales y oficinas y suponen una gran ventaja a la
hora de hacer cualquier tipo de instalación de manera rápida y eficaz.

Fotografía 9. Falso techo

39
 PYL - ALÍ

Fuente: Fábrica Santiago Criado

Existen diversos tipos de falsos techos y cuando se utilizan las placas de yeso
laminado, se denominan techos continuos.

Estanterías.
Sin duda, las estanterías son unas de las soluciones más habituales. Hacer
estanterías con placas de yeso laminado no solo aporta un diseño muy agradable,
sino que la integración con las paredes es total.
Además, se puede añadir una mano de pintura y conseguir el tono cromático que
más guste.

Fotografía 10. Estanterías

40
 PYL - ALÍ

Fuente: Fábrica Santiago Criado

3.10. DEMANDA
El análisis de la demanda tiene por objeto demostrar y cuantificar la existencia de
individuos, dentro de una unidad geográfica, que consumen o tiene la necesidad
de un bien o servicio.
La demanda, es la cantidad de bienes y servicios que el mercado está dispuesto a
adquirir para satisfacer sus necesidades y deseos específicos. Además está
condicionada por los recursos disponibles del consumidor o usuario, precio del
producto, gustos y preferencias de los clientes, estímulos de marketing recibidos.
El principal propósito que se persigue con el análisis de la demanda es determinar
y medir cuales son la fuerzas que afectan los requerimientos del mercado
respecto a un bien o servicio, así como establecer la posibilidad de participación
del producto del proyecto en la satisfacción de dicha demanda. La demanda está
en función de una serie de factores, como son la necesidad real que se tiene del
bien o servicio, su precio, el nivel de ingreso de la población, y otros factores, por
lo que en el estudio habrá que tomar en cuenta información proveniente de
fuentes primarias y secundarias.
Para poder examinar los cambios futuros de la demanda se tiene los datos
históricos del número de trámites de permisos de construcción aprobados por año
de ciudades capitales.

Tabla 5. Número de trámites de permisos de construcción aprobados, La Paz

41
 PYL - ALÍ
Año Permisos aprobados Superficie en m2
2008 1.303 927.928
2009 963 694.581
2010 898 835.209
2011 819 820.662
2012 1.212 1.212.340
2013 313 336.864
2014 648 818.840
2015 437 493.686
2016 499 468.743
2017 431 394.424
Fuente: INE - 2018

De la tabla anterior, si analizamos los datos históricos de permisos y superficies

de construcción aprobados; debemos entender que la demanda va estar por
debajo de esos números, por distintos factores, es decir que solo una proporción
va optar por construir sus paredes interiores de sus construcciones con placas de
yeso laminado, el resto posiblemente con otro tipo de materiales o materiales
tradicionales.
Para determinar el porcentaje de construcciones que va demandar de este
material prefabricado, se tiene los siguientes datos:
Se observa que las viviendas que se han construido con materiales ladrillo,
bloque de cemento u hormigón son el 61.39 %, en el año 2012 en área urbana,
debido a que no se tiene disponible datos actualizados, este porcentaje se tomará
como referencia para determinar la cantidad de construcciones que
probablemente utilicen placas de yeso laminado.

Tabla 6. Materiales más utilizados en la construcción de paredes de la vivienda según

censos 2001 y 2012 – la paz (número y porcentaje)

AÑO
MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN
2001 2012
URBANA 398.884 543.729
Ladrillo, bloques de cemento u hormigón 38,23 61,39
Adobe o tapial 61,08 37,08
Tabique o quinche 0,12 0,19
Piedra 0,13 0,14
Madera 0,22 0,69
Caña, Palma o troncos 0,07 0,03
Otro 0,15 0,48

42
 PYL - ALÍ
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas INE, 2016

A continuación se presenta la demanda estimada en función al porcentaje 61.39%

de viviendas que han construido con materiales ladrillo, bloque de cemento u
hormigón. Los cálculos se realizan a partir de la Tablas 5 y 6 Ver (ANEXO 5).

Tabla 7. Demanda histórica estimada para placas de yeso lamiando 2008 – 2017

Año Construcciones Aprobadas Demanda de PYL en unidades

2008 800 197.819
2009 591 148.010
2010 551 177.942
2011 503 175.007
2012 744 239.009
2013 192 71.750
2014 398 174.628
2015 268 105.126
2016 306 99.808
2017 265 84.205
Fuente: Elaboración propia en base a datos de (Instituto Nacional de Estadísticas INE, 2016)

En la Ilustración siguiente, se observa que la tendencia de la demanda histórica

tuvo periodos en que las construcciones estuvieron en su mejor momento (2012),
sin embargo desde entonces la tendencia hubo bajando hasta el año 2017.

Figura 21. Tendencia de la demanda histórica

43
 PYL - ALÍ

300000

250000

200000

150000
Unidades

100000

50000

0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Fuente: Elaboración propia en base a datos de Instituto Nacional de Estadísticas INE, 2016

3.10.1. PROYECCIÓN DE LA DEMANDA

La proyección de la demanda es la estimación o previsión de las ventas de un
producto (bien o servicio) durante determinado periodo futuro.
El pronóstico de la demanda es un elemento importante debido a que se
constituye en el factor crítico que permite determinar la viabilidad y el tamaño del
proyecto.
La demanda proyectada se refiere fundamentalmente al comportamiento que esta
variable pueda tener en el tiempo suponiendo que los factores que condicionaron
el consumo histórico de las Placas de Yeso Laminado actuaran de igual manera
en el futuro.
Para proyectar la demanda futura se realizara mediante el “modelo de serie de
tiempo”, método alisamiento exponencial o suavizamiento exponencial
Para realizar el pronóstico se necesita tres datos: el pronóstico más reciente, la
demanda que se presentó para ese periodo y una constante de disminución o la
expresión que presenta la forma de cálculo es la siguiente: suave:
Pt+1 = Pt + α (Dt - Pt)
Donde:
et = Dt – Pt = error de pronóstico
Pt+1 = Es el pronóstico hecho en el periodo t, para el periodo t +1
La constante determina el nivel de suavizamiento y la velocidad de reacción, ante
las diferencias entre pronósticos y hechos. Si la demanda real es estable, un

44
 PYL - ALÍ
pequeño reduce los efectos de cambios a corto plazo. Si la demanda real
aumenta o decrece con rapidez, un α de gran magnitud puede seguir el ritmo de
los cambios.
La principal desventaja de este método, es que no se puede pronosticar el valor
de α. Por lo tanto, se requiere un método para rastrear y cambiar los valores de,
de manera de ajustarlo a los datos reales. Para determinar la demanda se ha
evaluado para tres valores de α, de los cuales se ha elegido la demanda con
menor “Desviación típica”. Para ver los detalles del cálculo ver (ANEXO 6).

Tabla 8. Pronostico de la demanda para PYL (en unidades)

Pronóstico
Año Demanda histórica
Año α = 0,5
2008 197.819 2018
2009 148.010 2019 84.205
2010 177.942 2020 116.108
2011 175.007 2021 147.025
2012 239.009 2022 161.016
2013 71.750 2023 200.013
2014 174.628 2024 135.881
2015 105.126 2025 155.255
2016 99.808 2026 130.191
2017 84.205 2027 114.999
2028 99.602
Fuente: Elaboración propia en base a datos de Instituto Nacional de Estadísticas INE

Figura 22. Pronóstico de la demanda basado en suavizamiento exponencial simple 2019 –

2028

250000

200000

150000

100000 Series1

50000

0
18 019 020 021 022 023 024 025 026 027 028
20 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Fuente: Elaboración propia en base a datos de Instituto Nacional de Estadísticas INE

La proyección de la demanda para PYL de acuerdo a la Ilustración anterior, tiene

una tendencia creciente en el tiempo hasta el 2023, esta tendencia depende

45
 PYL - ALÍ
muchos factores, sea políticos, económicos, sociales, niveles de ingresos, etc.
Por lo que probablemente esta proyección no sea tal como se observa.

3.11. OFERTA
El propósito que se persigue mediante el análisis de la oferta es determinar o
medir las cantidades y las condiciones en que una economía puede y quiere
poner a disposición del mercado un bien o un servicio. La oferta al igual que la
demanda está en función de una serie de factores, como son los precios en el
mercado del producto, los apoyos gubernamentales a la producción, etc.
La oferta de Placas de Yeso Laminado en los últimos años fue dada mediante las
importaciones de estos productos desde distintos países, sin embargo según
datos de la Cámara Nacional de la Construcción, existen pequeñas empresas que
producen de manera artesanal y a pequeña escala (la cantidad ofrecida al
mercado es mínima) en el interior del país y que sus productos no cumplen los
estándares de calidad internacional.
Las empresas identificadas como importadoras de placas de yeso laminado y que
estas distribuyen en el país se citan a continuación:

Tabla 9. Empresas importadoras de placas de yeso laminado

RAZON SOCIAL CARTERA DE PRODUCTOS

Cielo falso, pisos fachadas, muros, línea hospitalaria,

productos decorativos, aislamiento acústico, aislamiento
térmico.

Direcciones: Zona Río Seco, carretera a Laja Nº 100. El Alto

Telf. 246-0646
Email: [email protected]
Plaza Alonso de Mendoza, Edificio Fundador
Teléfono: 246-0646
Email: [email protected]
Villa Fátima, Av. Las Américas 365
Teléfono: 246-0646
Email: [email protected]
Calacoto, Prolongación Ballivián Esq. Calle 24
Teléfono: 277-4686
Email: [email protected]
Zona 12 de Octubre Av. Jorge Carrasco
Teléfono: 246-0646

46
 PYL - ALÍ
Email: [email protected]

Placas de yeso Anti-Radiación, Placas de yeso de alta

resistencia a impactos, placas de yeso resistentes a la
humedad, placas de yeso resistente al fuego, placas de yeso
de cartón.

Oficina Central: Miraflores, Av. Saavedra 3479

Telf.: (591-2) 224
Fax: (591-2) 211 8976
Sucursal Calacoto: Av. Ballivián Esq. c.24 zona Calacoto
N°7881
Telf.: (591-2) 277 3600
Showroom: Av. Ballivián Esq. Calle 21 Zona Calacoto N°
1417. Telf.: (591-2) 277 4285 / (591- 2) 277 6144
Direcciones: Sucursal Cota Cota: Av. C. 25 Cota Cota Esq. Av. Ballivian N°
23.
Telf.: (591-2) 277 2496
Sucursal Rio Seco – El Alto: Av. Juan Pablo II Galón 8 y 9 N°
100.
Telf/Fax.: (591-2) 286 0174.
Telf.: (591-2) 286 5677
Sucursal Villa Abaroa - El Alto: Av. Ladislao Cabrera N° 100.
Telf.: (591-2) 282 5393

Cielos falsos, luminarias led, Paredes drywall, Herrajes u

ferretería, paneles de aluminio, policarbonatos, pisos
flotantes, otros materiales.

Av. Unión Nº 2 esq. Av. Héroes del Km. 7. A pocos pasos de

la Terminal de El Alto - La Paz – Bolivia
Telf.: (591-2) 284164
Av. Naciones Unidas y Av. Panorámica Nº 100 Plaza
Ballivián, El Alto - La Paz
Telf.: (591-2) 2841645
Calle Eliodoro Nery esq. Hermanos Santa Cruz a una cuadra
Direcciones:
de la plaza Libertad (16 de julio), El Alto - La Paz
Telf.: (591-2) 71547985
Av. Ladislao Cabrera Nº 9064, casi esq. Av. Litoral Zona
Primavera, El Alto – La Paz
Cels.: (591-2) 71547985 - 74060538
Senkata: Av. Antofagasta Nº 8784
Cels.: (591-2) 71547487

47
 PYL - ALÍ

Cielos acústicos, cerchas metálicas, cielos falsos, cielos y

muros drywall, molduras y randas, placas de yeso 60x60.

Santa cruz: Km. 5 ½ doble vía La Guardia, shopping del

automóvil.
Dirección: Telf: (591-3) 3507438
Cels: (591) 78456116
Email: [email protected]
Fuente: Elaboración propia.

De acuerdo a los datos de la Asociación Latinoamérica De Integración – ALADI, la

lista de proveedores para un producto importado por Bolivia, según clasificación
Industrial Internacional – CIIU: 68080 Paneles, Placas, Losetas, Bloques (…) se
muestra en la siguiente Tabla.

Tabla 10. Importaciones de Bolivia según procedencia de Paneles, Placas, Losetas,

Bloques en miles de dólares.

Origen/Año 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
TOTAL 90 6 0 10 12 25 20 152 45 197
México - - - - - - - 4 - 134
EE.UU 72 - - 9 - 1 - 17 - 32
China 2 4 - 1 - 24 11 131 35 18
Chile 2 2 - - - - - - - 10
Bélgica - - - - - - - - - 2
España - - - - - - - - - 1
Perú 14 - - - - - - - - -
Colombia - - - - - - - - 1 -
El Salvador - - - - 12 - - - - -
Italia - - - - - - 9 - - -
Fuente: Asociación Latinoamérica De Integración ALADI, 2017

A partir de la Tabla anterior se determinara la cantidad de Paneles, placas,

losetas y bloques que se importaron, este cálculo de realizaran de acuerdo al tipo
de cambio de dólares a bolivianos, y finalmente con el precio promedio de cada
placas de yeso que se tiene en el mercado de la ciudad de La Paz y El Alto.

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 PYL - ALÍ
Tabla 11. Importación histórica de Paneles, Placas, Losetas y Bloques 2007 – 2008 en
unidades

Importación Importación Precio Prom.

Año T/C Unidades de PYL
$US Bs. Bs.
2007 90000 7,8951 710559 77,5 9,169
2008 6000 7,2885 43731 77,5 564
2009 0 7,07 0 77,5 0
2010 10000 7,0679 70679 77,5 912
2011 12000 6,987 83844 77,5 1082
2012 25000 6,96 174000 77,5 2245
2013 20000 6,96 139200 77,5 1796
2014 152000 6,96 1057920 77,5 13641
2015 45000 6,96 313200 77,5 4041
2016 197000 6,96 1371120 77,5 17692
Fuente: Elaboración propia en base a datos de Asociación Latinoamérica De Integración ALADI, 2017

A partir de esta Tabla se procederá a determinar la oferta para los próximos 10

años.

3.11.1. PROYECCIÓN DE LA OFERTA

Para el cálculo del pronóstico de la oferta, se procedió de la misma manera que el
cálculo de pronóstico de la demanda, se ha seleccionado la proyección con menor
desviación típica, los valores de alfa que se han evaluado son para . Los cálculos
realizados se pueden ver en el ANEXO 7.

Tabla 12. Pronostico de la oferta para PYL (en unidades)

Pronóstico
Año Demanda histórica
Año α = 0,9
2007 197.819 2018
2008 148.010 2019 17.602
2009 177.942 2020 2.277
2010 175.007 2021 228
2011 239.009 2022 844
2012 71.750 2023 1.058
2013 174.628 2024 2.126
2014 105.126 2025 1.829
2015 99.808 2026 12.468
2016 84.205 2027 4.884
2028 16.411
Fuente: Elaboración propia en base a datos de Instituto Nacional de Estadísticas INE

Figura 23. Pronóstico de la oferta para PYL en Unidades

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 PYL - ALÍ

Chart Title
20,000
18,000
16,000
14,000
12,000
10,000
8,000
6,000
4,000
2,000
0
2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028

Fuente: Elaboración propia en base a datos de Asociacion Latinoamerica De Integracion ALADI, 2017

De la Ilustración anterior podemos decir que el pronóstico de la oferta tiene una

tendencia decreciente hasta el año 2021, a partir de ese año se observa un leve
crecimiento.

3.12. DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA INSATISFECHA

La cuantificación de una necesidad no atendida, corresponde a un déficit, el que
está dado por la diferencia entre la demandan del producto y la oferta existente
para satisfacer dicha necesidad:
Demanda insatisfecha = Demanda proyectada – Oferta proyectada

Tabla 13. Proyección de la demanda insatisfecha de PYL 2022 – 2028

Demanda Oferta Demanda

Año
Pronosticada Pronosticada Insatisfecha
2022 161016 844 160172
2023 200013 1058 198955
2024 135881 2126 133755
2025 155255 1829 153426
2026 130191 12468 117222
2027 114999 4884 110115
2028 99602 16411 83191
Fuente: Elaboración propia.

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 PYL - ALÍ
Como se puede observar, a partir de estos datos se estableció la existencia de
demanda insatisfecha para los productos, cuya cantidad se pretende cubrir con el
proyecto.
A continuación se presentan las tendencias de la demanda insatisfecha de la
Tabla anterior.

Figura 24. Tendencia de la demanda insatisfecha para PYL

250000

200000

150000
Demanda Pronosticada
Oferta Pronosticada
Demanda Insatisfecha
100000

50000

0
2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028

Fuente: Elaboración propia

A través de la Ilustración anterior, se puede detectar un crecimiento en la cantidad

demandada con el transcurrir de los años para las PYL. La presencia de la
demanda insatisfecha, confirmo que en el mercado hay expectativas favorables
para un incremento en las cantidades de producción, al menos en el corto y
mediano plazo, sin embargo un aspecto preocupante a largo plazo es el
comportamiento ligeramente decreciente para el producto. La empresa deberá
tener en cuenta esta información al momento de definir la nueva capacidad de
producción, en el que decida seguir atendiendo solamente a este mismo mercado.

51
 PYL - ALÍ

3.13. COMERCIALIZACIÓN
La comercialización es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o
servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar.
La comercialización es la parte esencial en el funcionamiento de la empresa. Se
puede estar produciendo el mejor producto en su género y al mejor precio, pero si
no se tiene medios para que se llegue al cliente en forma eficiente, probablemente
la empresa ira al fracaso.
La comercialización no es la simple transferencia del producto a las manos del
cliente, es decir una buena comercialización es la que coloca al producto en un
sitio y momento adecuados, para dar al cliente la satisfacción que él espera con la
compra de este.
A continuación se analizara las cuatro variables fundamentales que entran en
juego en el momento de realizar el análisis de la comercialización.

3.13.1. ANÁLISIS DEL PRODUCTO

El producto principal que se quiere comercializar es la placa de yeso laminado
estándar, este producto está formada por un alma de yeso 100% natural, por lo
que no lleva aditivos que mejoran las propiedades físicas del producto. Se emplea
para la construcción en seco para revestimiento de paredes interiores. Sin
embargo existen productos mejorados que principalmente presentan mejoras
específicas como: resistencia al fuego, resistencia a la humedad, protección
acústica, etc. Que se producirán en función a la demanda existente.
 Las dimensiones del producto son de longitud 2.4 metros, anchura de 1.2
metros y un espesor de 12.5 milímetros. Estas medidas pueden variar
según las necesidades de las construcciones.
 En cuanto a la calidad del producto, debe cumplir la norma europea UNE-
NE 520. Que exige ciertas características para que el producto sea de
calidad y garantizado.
 En cuanto al envase del producto, el producto se cubre con una en su
totalidad con un nylon especial para que no sufra daños, además el
producto enfardado se debe colocar encima de un pallet de madera para
su transporte.

52
 PYL - ALÍ
3.13.2. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Todos los productos tienen un ciclo de vida; aparecen en el mercado, se
desarrollan de diversas formas y terminan desapareciendo en el momento en que
aparece un nuevo producto que satisfaga mejor las necesidades del consumidor.
El ciclo de vida del producto pasa por las siguientes etapas:

Figura 25. Ciclo de vida de un producto

Fuente: Elaboración propia.

El producto se encuentra en una fase de “introducción”. Al ser un producto nuevo

tanto para La Paz como para el país, la relativamente reciente incorporación del
producto al mercado, conlleva que la demanda sea con menor frecuencia.

3.13.3. ANÁLISIS DEL PRECIO

El establecimiento del precio es de suma importancia, este influye más en la

percepción que tiene el consumidor final sobre el producto, se debe tener
presente que el producto de placas de yeso laminado se orienta al mercado de
construcciones, el consumidor de este sector busca tanto la calidad del producto
como el precio como variables de decisiones principales, por lo tanto una errónea
fijación del precio nos puede llevar a una demanda mínima del producto.

En este sentido el método de fijación del precio para el producto será el la

estrategia “Basado en la competencia”, esta consiste en estudia los precios de la
competencia. Se tiene tres posibilidades: Fijar un precio igual al de la
competencia, menor o mayor.

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 PYL - ALÍ
Tabla 14. Análisis de los precios de placas de yeso laminado de la competencia

Precio
Empresa Tipo de Producto Dimensiones
Bs.
TECNOPOR S.A. Estándar 1,2 x 2,4 m x 12,5 mm 80,00
SYNERGY Estándar 1,2 x 2,4 m x 12,5 mm 78,00
Importadora Duran Estándar 1,2 x 2,4 m x 12,5 mm 80,00
Metal y Yeso Estándar 1,2 x 2,4 m x 12,5 mm 72,00
PRECIO PROMEDIO 77.5
Fuente: Elaboración propia en función a datos recopilados de las empresas

Para fijar el precio del producto, de acuerdo a la encuesta realizada, un 58.57%

de los encuestados respondieron que probablemente pagarían un precio entre el
rango de 65 – 75 Bs, y un 15.71% dijeron que pagarían muy probablemente el
precio en ese rango.
La estrategia será que el precio del producto sea menor al precio promedio de la
competencia, tomando en cuenta los costos que se incurren para la producción
del producto. Precio se determinara más adelante.

3.13.4. ANÁLISIS DE LA DISTRIBUCIÓN

La distribución del producto comprende las tareas necesarias para hacerlo llegar
hasta el consumidor final. “Un canal de distribución es la ruta que toma un
producto para pasar del productor a los consumidores finales, aunque se detiene
en varios de esa trayectoria”.
Los canales de distribución más frecuentes de materiales de construcción son los
denominados “ferreterías” según la encuesta realizada un 44.29% de los
encuestados prefieren realizar la compra de las Ferreterías y un 37.14% indicaron
que la compra realizarían en tiendas especializadas. Por lo tanto en función a este
resultado seleccionaremos tres canales de distribución para comercializar el
producto los cuales están distribuidos de la siguiente forma:

Tabla 15. Descripción de los canales de distribución para las placas de yeso laminado

1ra. Etapa 2da. Etapa 3ra. Etapa

Productor Mayorista Consumidor Final
Productor Mayorista Consumidor Final
Productor Consumidor Final
Fuente: Elaboración propia.

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 PYL - ALÍ

3.13.5. ANÁLISIS DE LA PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN

La promoción es la que se encarga de que se reconozca la marca del producto y
promover su reputación a través de diferentes medios de comunicación.
De acuerdo a la encuesta realizada, en la Ilustración 22 se puede observar que un
62.86% de los encuestados prefieren recibir información sobre el producto a
través de las redes sociales y un 32.86 % mediante la televisión. Por lo tanto las
estrategias de publicidad y promoción para el producto se realizaran mediante
estos medios de información.

3.13.6. ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD

Se estable las siguientes estrategias de publicidad para el producto.
1. Diseño de página web
El diseño de un página web nos permitirá que visualizar documentos,
información, fotografías y otros detalles sobre el producto mediante los
diferentes navegadores que existe hoy en día.
2. Creación de páginas en redes sociales
Las redes sociales han revolucionado la forma de comunicarnos,
convirtiéndose en el principal medio de interacción social y ofreciendo a las
empresas una nueva forma de llegar a su público, el potencial de esta
nueva forma de comunicarse es inmenso, más aun cuando se lleva a cabo
una campaña publicitaria, ya que se puede realizar con poca inversión
generando grandes impactos.
Las plataformas en los que podemos publicitar el producto son las
siguientes:
Facebook
Los anuncios que más destacan son las historias patrocinadas o anuncios
relevantes. Los anuncios pueden enlazar páginas Web, eventos o
aplicaciones. Los anunciantes pueden patrocinar su actividad más
relevante para sus negocios y asegurarse que haya más personas que lo
ven. La red social nos ofrece hasta 9 tipos de anuncios diferentes según los
objetivos que busquemos a nuestra estrategia.

55
 PYL - ALÍ
Instagram
Permite promocionar imágenes para alcanzar una mayor audiencia, los
anunciantes podrán colocar publicidad entre foto y foto de sus amigos, de
momento los tipos son más reducidos y está en continua evolución
pareciéndose cada vez más en formatos y opciones de segmentación a los
anuncios de Facebook.
You Tube
Sin duda alguna esta red social es uno de los más populares en cuanto a
audio y video, (catalogado como el segundo buscador en línea más grande
después de Google) permite promocionar la marca mediante videos, y
realizar publicidad mediante su plataforma.
3. Spots publicitarios para la televisión
Un spot publicitario es un soporte de corta duración que se utiliza en
publicada para transmitir mensajes a través de la televisión.
Realizar publicidad en la televisión nos permitirá llegar a todo el público en
general con la información del producto, este medio de comunicación
incrementa el reconocimiento de la marca y del producto a precios un poco
más elevados.

3.13.7. ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

Las estrategias de promoción del producto constan de variadas actividades, las
actividades que más se ajustan para su promoción son las siguientes:
1. Descuentos
Los descuentos son reducciones del precio regular de un producto que se
realizan por un periodo de tiempo determinado.
 Descuentos en nuestros productos a los clientes que nos recomienden
y nos traigan a un amigos que también quiera adquirirlos.
 Descuentos en nuestro productos a las primeras 10 personas que nos
compren o visiten.
 Descuentos del 10% en todos nuestro productos a las personas que
nos compren a través de internet.
 Descuentos las personas que compren el producto al por mayor.
2. Regalos

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 PYL - ALÍ
Los regalos consisten en pequeños obsequios que se les brinda a los
consumidores o clientes como muestra de afecto o con el fin de
agasajarlos.
 Regalar a nuestros clientes artículos de merchandising tales como
lapiceros destapadores, calendarios y otros que lleven consigo el logo o el
nombre de la empresa.
3. Sorteos
Los sorteos consisten en actividades en donde se elige al azar a uno o
varios consumidores o clientes para entregarles un premio.
 Realizar sorteos entre los seguidores de nuestra página web que les
hayan dado un “me gusta” a una de nuestras publicaciones, cuyo
premio sea uno de nuestros productos.
4. Otros
Los siguientes son promociones de ventas que no están clasificados dentro
de los tipos que acabamos de mencionar:
 Realizar exposiciones o demostraciones de nuestros productos con el
fin de que los clientes puedan apreciar su funcionamiento.
 Enviar muestras gratis del producto a clientes potenciales con el fin de
que puedan conocerlos directamente.
 Brindar pequeñas charlar o cursos gratis sobre lo relacionado con el
producto.

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 PYL - ALÍ

CAPITULO IV

LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO DEL

PROYECTO

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 PYL - ALÍ

CAPITULO IV
LOCAZACIÓN Y TAMAÑO DEL PROYECTO

4.1. LOCALIZACIÓN
El definir la localización del proyecto tiene como propósito seleccionar la ubicación
más conveniente para la el proyecto, es decir aquella que frente a otras
alternativas posibles produzca el máximo nivel de rendimiento del proyecto, con
menores costos, dentro de un marco de factores que determinan o condicionan.
Para el análisis de la ubicación del proyecto, se realizará dos etapas, la selección
de una macro localización y dentro de esta la de micro localización definitiva.

4.2. FACTORES DE LA LOCALIZACIÓN

Llamamos factores de la localización a los elementos que influyen en el análisis
de la localización. Actúan como parámetros orientados, determinantes o
restrictivos de la decisión.
Para determinar las posibles ubicaciones del presente proyecto, se tomara en
consideración aspectos de vital importancia tales como:
 Proximidad al mercado: Las ciudades La Paz y el Alto a las que
apuntamos son la que constituyen nuestro mercado objetivo.
 Proximidad a la materia prima: Tomando en cuenta la disponibilidad de
materia prima es nuestra fuente principal, consideraremos como posibles
ubicaciones a las localidades más cercanas a dichas reservas.
 Mano de obra disponible: respecto a la mano de obra, se analizara en
función de la tecnología que se empleara para su producción.
 Vías de comunicación y vías de transporte: Se considerara la distancia
entre alternativas de localización con las fuentes de abastecimiento y el
mercado consumidor, principalmente en función de los costó que implica el
transporte.
 Disponibilidad de servicios básicos: se analizará la disponibilidad de
Energía Eléctrica, gas natural, y sistema de agua potable para cada
alternativa.

59
 PYL - ALÍ
Para el análisis se han tomado en cuenta como posibles localizaciones al
municipio de El Alto y el municipio de Viacha.

4.2.1. PROXIMIDAD AL MERCADO

Tomando en cuenta que nuestro mercado objetivo es la ciudad de El Alto y la
ciudad de La Paz, el recorrido o la ruta que se tomaría para abastecer el mercado
desde los municipios en que se ubicaría la planta tenemos:
El recorrido para abastecer desde el municipio de Viacha es de 50 km
aproximadamente de ida y vuelta.
El recorrido para abastecer desde el municipio de El Alto es de 28 km
aproximadamente de ida y vuelta.

4.2.2. PROXIMIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LA MATERIA PRIMA

La materia prima es un factor importante para la localización, pues el transporte
implica un costo que se podría reducir cuanta más cerca se encuentre de los
lugares de producción de la materia prima.
En el departamento de La Paz existen grandes cantidades de reservas de yeso,
específicamente en la localidad de Comanche – Caquiaviri las reservas alcanzan
2.000.000 toneladas.
Por otro lado en la provincia de General José Manuel Pando, existen importantes
reservas estimadas en 500.000 toneladas de yeso.
Para las localidades que se han seleccionado tentativamente se comparará las
distancias que las separa de la principal fuente de materia prima.
 Municipio de Viacha: aproximadamente 125 km.
 Municipio de El Alto: aproximadamente 135 km.

4.2.3. MANO DE OBRA DISPONIBLE

Para el proyecto no se requiere de gran cantidad de personal en general, pero si
con cierto grado de capacitación, ya que la tecnología que se pretende ser
implementado para la producción de placas de yeso laminado es una tecnología
de proceso automático.
En cuanto al personal calificado, en el municipio de Viacha probablemente exista.
Pero en el municipio de El Alto existen más probabilidades de que se encuentre
personal calificado por la cercanía a la ciudad de La Paz.
60
 PYL - ALÍ

4.2.4. VÍAS DE COMUNICACIÓN Y TRANSPORTE

Las vías de comunicación son un aspecto importante a la hora de transportar
tanto la materia prima como también los productos terminados, sin embargo
ambos municipios cuentas con vías adecuadas y asfaltadas.
El costo aproximado de transporte de materia prima desde la extracción a cada
municipio es:
 Municipio de Viacha: 2100 Bs
 Municipio de El Alto: 2500 Bs

4.2.5. DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS BÁSICOS

En cuanto a la disponibilidad de servicios básicos, se requieren principalmente de
Energía eléctrica trifásica, gas natural industrial y agua potable.
Los municipios de El Alto y Viacha por ser zonas industriales, cuentan con todos
los servicios básicos necesarios para una planta industrial.

4.2.6. MACRO LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO

Para evaluar las alternativas propuestas, se comenzara con la ponderación de los
distintos factores de localización. El peso que tendrá determinara el grado de
importancia de dicho factor dentro de la elección de la localización.
A continuación se evaluará los principales factores considerados para la macro
localización mediante el método cualitativo por puntos.
Se considera la siguiente escala de calificaciones:

Tabla 16. Escala de calificaciones

No. Descripción Escala

1 Excelente – Muy abundante 9 – 10
2 Muy buena – Abundante 7–8
3 Buena – Buena cantidad 5–6
4 Regular - Regular 3–4
5 Mala - Escasa 1–2
Fuente: Elaboración propia.

Por tanto, la ponderación será:

61
 PYL - ALÍ

Tabla 17. Ponderación porcentual de los factores de macro localización

Viacha El Alto
Factor Peso
Calificación Ponderación Calificación Ponderación
Proximidad al mercado 0.1 6 0,60 7 0.70
Proximidad y dispon.
0.35 8 2.80 5 2.45
Materia Prima
Mano de obra 0.15 5 0.45 6 0.90
Vías de comunicación 0.15 7 1.05 5 0,75
Servicios Básicos 0.25 6 1.50 6 1,50
TOTAL 1,00 6,70 5,60
Fuente: Elaboración propia.

De acuerdo con este método, se escogería la localización de municipio de Viacha

por tener la mayor calificación total ponderada.

4.3. MICRO LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO

De acuerdo a la macro localización se ha seleccionado el municipio de Viacha,
por lo tanto la micro localización del proyecto se realizará dentro del municipio de
Viacha, se tiene dos las alternativas posibles y se presentan a continuación.
Camino a Laja: La primera alternativa para la micro localización del proyecto se
ha considerado, la existencia de un terreno de 3.000 m 2. Estos predios podrían
ser aprovechados para la instalación del presente proyecto.
De ser así el proyecto tendría varias ventajas ya que la empresa tienes todos los
servicios básicos para la operación de una planta industrial.
En cuanto a la materia prima para la producción de Placas de yeso laminado, la
materia prima principal es el yeso pulverizado, ha ser adquirido de empresa
existentes en la zona, por lo tanto tendría la facilidad de emplear el material en los
predios sin la necesidad de realizar transportes largos y costosos.
Camino a Viacha: La segunda alternativa es gestionar la compra de un terreno en
camino a Viacha, aproximadamente a unos 2 km de la fábrica de ladrillos
“INCERPAZ”. Según datos que ha proporcionado la empresa, existen terrenos a
la venta de distintas superficies.
La desventaja de esta alternativa es que se tienen que realizar gastos adicionales
para disponer de los servicios básicos para la operación de una planta industrial,

62
 PYL - ALÍ
además la materia prima que es el yeso pulverizado se tiene que transportar, por
tantos se va incurrir a mayores costos.

Figura 26. Alternativas para la micro localización

Fuente: Google Maps.

A continuación se va evaluar estas alternativas propuestas mediante el método

cualitativo por puntos.

Tabla 18. Ponderación porcentual de los factores de micro localización

Camino a Viacha Camino a Laja

Factor Peso
Calificación Ponderación Calificación Ponderación
Proximidad al mercado 0,05 8 0,40 7 0.35
Proximidad y dispon.
0.30 5 1,50 6 1,80
Materia Prima
Mano de obra 0.10 5 0,50 5 0.50
Vías de comunicación 0.15 6 0.90 6 0,90
Servicios Básicos 0.25 7 1.75 7 1,75
Disponibilidad de terreno 0,15 4 0,60 7 1,05
TOTAL 1,00 5,65 6,35
Fuente: Elaboración propia.

De acuerdo con este método, la mayor calificación total ponderada es camino a

Laja, por lo tanto la localización definitiva para este proyecto es camino a Laja, al
lado de los predios de la empresa.

63
 PYL - ALÍ

4.4. TAMAÑO DEL PROYECTO

Por el tamaño del proyecto entendemos la capacidad de producción en un periodo
de referencia. Técnicamente la capacidad es el máximo de unidades de bienes
que se puede obtener de la instalación productiva por unidad de tiempo.
El análisis de tamaño del presente proyecto tiene por objeto dimensionar
conjuntamente la capacidad efectiva de producción y su nivel de utilización, tanto
para la puesta en marcha como en su evolución durante la vida útil del proyecto.

4.5. FACTORES DETERMINANTES DEL TAMAÑO DEL

PROYECTO
La determinación del tamaño responde a un análisis interrelacionado de una gran
cantidad de variables de un proyecto, son varios los factores que inciden la
decisión del tamaño.
En lo general, los más determinantes son los siguientes:
Población afectada y demanda insatisfecha (deficit).
 Financiamiento.  Tecnología.
 Economías de escala.  Localización.
Disponibilidad de insumos: “La cantidad demanda proyectada a futuro es quizá el
factor condicionante más importante del tamaño de un proyecto”, este factor está
condicionado al tamaño del mercado consumidor, es decir la capacidad de
producción del proyecto debe estar relacionada con la demanda insatisfecha.
A partir de la Tabla 13 del pronóstico de la demanda insatisfecha se tiene la
siguiente ilustración.

Figura 27. Comportamiento de la demanda insatisfecha en unidades de PYL

Fuente: Elaboración propia.

64
 PYL - ALÍ
Se puede observar que existe un mercado carente a largo plazo, esta variable nos
conduce a seleccionar un tamaño adecuado para cubrir dicha demanda.

4.6. ECONOMÍA DEL TAMAÑO

Casi la totalidad de los proyectos presentan una característica de
desproporcionalidad entre tamaño, costo e inversión, lo que hace por ejemplo que
al duplicarse el tamaño, los costos y las inversiones no se dupliquen. Esto ocurre
por las economías o deseconomías de escala que presentan los proyectos.
Para relacionar las inversiones inherentes a un tamaño dado con las que
corresponderían a un tamaño mayor, se define la siguiente ecuación:

It
=[T t /T 0 ]α
I0
Dónde:
It = Inversión necesaria para un tamaño Tt de planta
I0 = Inversión necesaria para un tamaño T0 de planta
T0 = Tamaño de planta utilizado como base de referencia
Tt = Tamaño de planta con inversión It
α= Coeficiente de economía a escala
Para el cálculo del coeficiente de economía de escala ver (ANEXO 7) se toma
como referencia las siguientes inversiones y capacidades de producciones.

Tabla 19. Inversión según capacidad instalada para producción de PYL.

Inversión Capacidad Capacidad

Empresa
$US. m2/año u/año
FEIXIAN DONGYUE GYPSUM
320.000 1.000.000 347.222
EQUIPMENT CO. LTD.
SHANDONG TENGFEI MECHANICAL &
450.000 2.000.000 694.444
ELECTRICAL TECHNOLOGY CO LTD.
Fuente: Información en base a proveedores de máquinas.

Por lo tanto se tiene un coeficiente de economía de escala de este dato será

empleado para el cálculo del tamaño óptimo del proyecto.

65
 PYL - ALÍ

4.7. TAMAÑO OPTIMO DEL PROYECTO

Por tamaño de proyecto entendemos la capacidad de producción en un periodo
de referencia. Técnicamente, la capacidad es el máximo de unidades de bienes
que se pueden obtener de una instalación productiva por unidad de tiempo. El
procedimiento de cálculo del tamaño óptimo del proyecto ver (ANEXO 8).

Toptimo = 116.794 unidades/año

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CAPITULO V

INGENIERÍA DEL PROYECTO

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CAPITULO V
INGENIERÍA DEL PROYECTO

5.1. REQUERIMIENTO DE MATERIA PRIMA, INSUMOS Y

SERVICIOS
El requerimiento de la materia prima, insumos y servicios básicos para la
producción de placas de yeso laminado, principalmente son los siguientes:

5.1.1. MATERIA PRIMA

El yeso es un sulfato de calcio hidratado Ca SO42H2O.Con éste término se
designa tanto al mineral como a la roca. Algunas variedades de yeso incluyen a la
selenita que es una forma transparente y de buen clivaje; el alabastro de color
blanco puro, es macizo y finamente cristalizado.
En Bolivia los yacimientos de yeso se encuentran ampliamente distribuidos en el
altiplano asociados a los sedimentos rojos del Terciario ya sea como horizontes
interestratificados de gran extensión, o formando estructuras diapíricas
relacionadas a las grandes zonas de disolución tectónicas que se observan desde
el Desaguadero en el norte, hasta rio Mulatos en el sur de Bolivia.
En el departamento de La Paz, los municipios que explotan yeso son:
 San Pedro de Curahuara
 Caquiaviri
 Santiago de Callapa

Fotografía 11. Yeso como materia prima

Fuente: Arquitectura pura.

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5.1.2. INSUMOS
Los insumos para la producción de placas de yeso son el agua, el aditivo
espumante y las bobinas de cartón, que se irán desenrollando, sobre ella se echa
la pasta blanca o lechada de yeso, a partir del ello se dan las propiedades
necesarias a las placas.
Estas bobinas varían en distintos colores según las propiedades requeridas para
los productos.

Fotografía 12. Bobina o lámina de cartón

Fuente: Prodecar – Productos de Cartón

5.1.3. ADITIVOS
Los aditivos modifican las cualidades de los yesos aglomerantes principalmente
retardando o acelerando el tiempo de fraguado. Las sustancias que disminuyen la
solubilidad del semihidrato son retardadoras y las que la aumenta son
aceleradores.
Existen diferentes tipos de aditivos utilizados en la industria del yeso:
 Plastificantes y súper plastificantes: empleados para reducir la demanda de
agua y la energía requerida para la evaporación del agua en exceso.
 Aireantes: para ajustar la densidad y el peso de los distintos elementos de
yeso.
 Aceleradores y retardadores: para ajustar el tiempo de fraguado del yeso.
 Anticalcinación: aditivo utilizado para reducir la deshidratación de la placa
de yeso durante el proceso de secado en el horno.

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 Fibras: para mejorar la resistencia al fuego.

5.1.4. CLASIFICACIÓN DE LOS ADITIVOS

Los aditivos se agrupan en dos grupos, con la siguiente clasificacion:
 Retardantes
1er grupo: sustancias que disminuyen la solubilidad del yeso: glicerina,
alcohol, acetona, éter, azúcar, ácidos cético, bórico, cítrico, fosfórico y
láctico y sus sales; sosa.
2do grupo: compuestos orgánicos de elevado peso molecular que actúan
como coloides protectores: queratina, caseína, cola, albumina, goma
arábiga, gelatina, proteínas, etc.
3er grupo: sustancias que influyen en la estructura cristalográfica del yeso:
acetato cálcico, quizá también carbonato cálcico y carbonato magnésico.
 Acelerantes: todos los sulfatos, con excepción del ferroso y férrico; ácidos
sulfúrico, clorhídrico y nitratos, cloruros, bromuros y ioduros alcalinos de
amonio; cloruro de aluminio; dicromato potásico; silicato sódico; tartratos y
oxalatos en concentraciones elevadas y jabón.

5.1.5. SERVICIOS BÁSICOS

Los servicios básicos de suministro (agua, electricidad y gas) son fundamentales
en una industria, desarrollan un papel esencial para la transformación de la
materia prima, mediante el cual se puede obtener un producto terminado.
Los servicios requeridos para la producción de placas de yeso laminado
principalmente son:
 Suministro de agua: Este servicio básico es importante para la producción
de PYL, ya que se requiere para mezclar el yeso pulverizado junto a los
aditivos.
 Energía eléctrica: La electricidad es otro lo los servicios importantes para
la producción de PYL, con ella se consigue el adecuado funcionamiento de
todo el sistema productivo.
 Gas natural: este servicio es requerido en grandes volúmenes para el
secado de las placas de yeso.

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5.2. DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL

PRODUCTO
Las placas de yeso lamiando son productos de gran importancia en la
construcción por las múltiples aplicaciones en la que se les aprovecha. Las placas
de yeso son elementos constructivos planos de uso superficial que tienen un
espesor pequeño en comparación con el resto de sus dimensiones.
Es un material básico de construcción que se fabrica mediante un proceso de
laminación continua, de tal manera que cumpla las características específicas
marcadas en la Norma UNE 102.023 y que se presenta en forma de placas
rectangulares de textura lisa y con espesores y dimensiones variables.
Las placas, consisten en un alma de yeso de origen natural íntimamente ligado a
dos láminas superficiales de celulosa multihoja.

Fotografía 13. Características de la placa de yeso laminado PYL

Fuente: ATEDY – Sección Placa de Yeso Laminado

Para su fabricación se admite la utilización de distintos aditivos (reguladores de

fraguado, espumógenos, endurecedores, etc.) y agregados (fibras minerales,
vegetales, etc.), con el fin de facilitar su proceso de fabricación o para conseguir
placas con determinadas propiedades mejoradas.
Es recomendable solicitar a cada fabricante, un certificado de derecho al uso de la
Marca N (Sello de Calidad «N» de AENOR) y datos técnicos sobre las
características de las distintas placas que no estuvieran contempladas
específicamente en la Norma UNE 102.023.
Las características generales que deben poseer las Placas de Yeso Laminado,
vienen definidas, como se ha citado anteriormente, en la Norma UNE,

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 PYL - ALÍ
indicándose éstas a continuación junto con otras que se consideran claramente
definitorias y diferenciadoras:
 Aspecto: La «Cara» (superficie a decorar) no presentará manchas,
eflorescencias, mohos, abolladuras, erosiones, desgarraduras,
abolsamientos o despegados del cartón.
 Dimensiones: Longitud: Variable. Recomendables valores nominales
comprendidos entre 2.000 mm. y 3.600 mm., con variaciones de 100 mm.
 Ancho: Los valores nominales usuales son: 600; 625; 900; 1.200 y 1.250
mm.
 Espesor: Los espesores nominales más usuales son: 6; 6.5; 9.5; 12.5 y l5
mm., no admitiéndose espesores inferiores a 6,00 mm.
 Se admiten espesores superiores a 15 mm. siempre que se cumplan las
tolerancias establecidas en la Norma UNE 102.023.

Figura 28. Características generales

Fuente: ATEDY – Sección Placa de Yeso Laminado

 Tipos de Bordes: Estas placas presentan diferentes tipos de bordes

longitudinales, dependiendo del destino o terminación final que vayan a
tener en obra o unidad a configurar.
A continuación se indican los más comunes:

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Figura 29. Tipos de bordes

Fuente: ATEDY – Sección Placa de Yeso Laminado

 Resistencia a la Flexotracción: La carga media de rotura determinada

según ensayo especificado en la Norma UNE 102.035 no debe ser inferior
a los valores que figuran en la Norma UNE 102.023 y que son los
siguientes:

Tabla 20 Resistencia a la Flexotracción

Carga de rotura Carga de rotura
Espesor
Sentido longitudinal (A) Sentido transversal (B)
mm.
N N
9,5 400 160
12,5 550 210
15,0 650 250
otros espesores 43 × t 16,8 × t
Fuente: ATEDY – Sección Placa de Yeso Laminado

En la siguiente figura se muestra la disposición de las placas.

73
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Figura 30. Disposición de las placas

Fuente: ATEDY – Sección Placa de Yeso Laminado

 Resistencia al choque duro: Sometida la Cara de la placa a un impacto

de 2,5 J, según el método descrito en la Norma UNE 102.035, no
presentará rotura, ni fisuración, ni huella de diámetro superior a 20 mm.
 Peso: La PYL, tiene un peso variable según su tipo, que puede ser
manejada por un solo hombre y que a la vez otorga una gran densidad en
poco espesor, que la hace obtener excelentes características como
componente de sistemas para aislamiento acústico, en el comportamiento
global de éstos como MASA - RESORTE- MASA.
 Conductividad Térmica: λ = 0,18 W/m °C (0,16 Kcal/h.m.°C)
 Higroscopicidad: La placa se comporta frente a la humedad como una
tercera piel, absorbiendo humedad cuando el ambiente está excesivamente
húmedo y expulsando humedad cuando el ambiente está seco.
 Curvatura: Las placas según espesores y tipos, tienen un radio de
curvatura natural, que oscila entre 600 y 1.500 mm., pudiéndose obtener
otros menores humedeciéndolas y colocándolas sobre un camón.

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 Estabilidad dimensional: La PYL es prácticamente inerte a las

temperaturas ambientes, teniendo un coeficiente de dilatación lineal del
orden de 15 x 10-6 m/m.°C y apenas sensibles a las variaciones de
humedad del aire en fase de vapor: a 200 °C entre 15 y 90% de humedad
relativa.
 Clasificación al Fuego: M1.-No Inflamable o M0 Incombustible, según el
tipo de placa.
Para su fabricación, se admite la utilización de distintos aditivos (reguladores de
fraguado, espumogenos, endurecedores, etc.) y agregados (fibras minerales,
vegetales, etc.), con el fin de facilitar su proceso de fabricación o para conseguir
placas con determinadas propiedades mejoradas.
Son varias los tipos de placas de yeso que se consiguen por medio de
modificaciones que se practican durante su fabricación, las principales son:

5.2.1. PLACAS ESTÁNDAR

Las placas de yeso laminado estándar, tipo A según norma EN 520, formada por
un alma de yeso 100% natural y recubierta en sus dos caras por una lámina de
celulosa especial, se conoce por el aspecto gris claro de su cara vista.

Figura 31. Placa estándar

Fuente: PLADUR

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Tabla 21. Características técnicas de la placa estándar
Resistencia a la Resistencia a la
Espesor Ancho Longitud
Color flexión long. flexión transv..
m m m
N N
6,5 1,20 3 280 110
9,5 1,20 2,5 a 3 400 170
Gris claro 12,5 0,60/,0,80/1,20 2 a 3,2 600 200
15,0 1,20 2a3 750 260
18,0 1,20 2,5 a 3 1000 400
Fuente: ATEDY (Asociación Técnica y Empresarial del Yeso)

5.2.2. PLACAS RESISTENTES A LA HUMEDAD

Placa tipo H1 según Norma EN 520, formada por un alma de yeso 100% natural
con tratamiento hidrófugo añadido que disminuye su capacidad su capacidad de
absorción de agua, reforzando su resistencia a la acción directa del agua y la
humedad. La celulosa de la cara vista es de color verde.

Tabla 22. Placa resistente a la humedad

Resistencia a la Resistencia a la
Espesor Ancho Longitud
Color flexión long. flexión transv..
m m m
N N
12,5 1,20 3/2,6/2,5/2 600 210
Verde 15,0 1,20 3/2,7/2,6/2,5/2 750 260
18,0 1,20 3 1000 400
Fuente: ATEDY (Asociación Técnica y Empresarial del Yeso)

Figura 32. Placa resistente a la humedad

Fuente: ATEDY (Asociación Técnica y Empresarial del Yeso)

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5.2.3. PLACAS CON PROTECCIÓN FRENTE AL FUEGO
Placa tipo F según norma EN 520, formada por un alma de yeso 100% natural y
fibra de vidrio incorporada, que le confiere una mejor resistencia al fuego. La
celulosa que recubre su cara le otorga un inconfundible color rosa.

Figura 33. Placa resistente al fuego

Fuente: ATEDY (Asociación Técnica y Empresarial del Yeso)

Tabla 23. Placa resistente al fuego

Resistencia a la Resistencia a la
Espesor Ancho Longitud
Color flexión long. flexión transv..
m m m
N N
12,5 1,20 3/2,8/2,5 900 210
Rosa
15,0 1,20 3/2,8/2,5 750 260
Fuente: ATEDY (Asociación Técnica y Empresarial del Yeso)

5.2.4. PLACAS CON DUREZA SUPERFICIAL REFORZADA

Placas tipo I según norma EN 520, formada por un alma de yeso 100% natural
recubierta en sus dos caras por una lámina de celulosa especial, de color
amarrillo en su cara vista.
Cuenta con una especial formulación que le proporciona mayor resistencia
superficial a impactos así como mayor aislamiento al ruido aéreo.

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Figura 34. Placa con dureza superficial reforzada

Fuente: ATEDY (Asociación Técnica y Empresarial del Yeso)

Tabla 24. Características técnicas de placas con dureza superficial reforzada

Resistencia a la Resistencia a la
Espesor Ancho Longitud
Color flexión long. flexión transv..
m m m
N N
12,5 1,20 3/2,7 750 300
Verde 15,0 1,20 3 750 260
18,0 1,20 3 750 400
Fuente: ATEDY (Asociación Técnica y Empresarial del Yeso)

5.2.5. PLACAS CON AISLAMIENTO ACÚSTICO

Placa tipo A según norma EN 520, formada por un alma de yeso laminado 100%
natural, recubierta en sus dos caras por una lámina de celulosa y tratada
especialmente para dotarla de mayores prestaciones en aislamientos acústico.

Tabla 25. Características técnicas de placas con dureza superficial reforzada

Resistencia a la Resistencia a la
Espesor Ancho Longitud
Color flexión long. flexión transv..
m m m
N N
Azul 12,5 1,20 3/2,7/2,5 210 600
Fuente: ATEDY (Asociación Técnica y Empresarial del Yeso)

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Figura 35. Placa con aislamiento acústico

Fuente: ATEDY (Asociación Técnica y Empresarial del Yeso)

5.3. NÁLISIS DE LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE

Para definir el proceso seleccionado del proyecto es necesario tener conocimiento
de las alternativas tecnológicas viables y accesibles, por tanto la selección del
proceso de producción está íntimamente relacionada con la selección de la
tecnología de producción.
De acuerdo a nuestro objetivo principal del proyecto, el análisis se debe enfocar a
tecnologías de proceso automático.
Desde este punto de vista, se ha analizado tres alternativas de las tecnologías
que se encuentra disponible, las empresas que proveen la maquinaria y equipo
automatizado son principalmente empresas chinas.
Los factores importantes a considerar para su análisis son:
 Capacidad mínima de producción.
 Superficie requerida para la instalación de la planta
 Costo de inversión.
 Flexibilidad de operación.
 Mano de obra necesaria.
 Adaptabilidad de materias primas
 Calidad de productos obtenidos
 Otros.

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1. FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO., LTD.,
Perfil de la empresa:
Feixian Dongyue Gypsum Machinery Co., Ltd., ubicada en el condado de Feixian,
pueblo residente de Tanyi, 327 State Road, CHINA, es una compañía que tiene
sus propias capacidades de diseño e investigación de I + D y producto,
producción y venta de yeso productos y maquinaria basados principalmente en
grandes empresas profesionales.
Dongyue Gypsum Co., Ltd. es la primera empresa en China fundada en el sector
privado de fabricación de equipos de producción de placas de yeso en el año
1993, Hasta ahora, se ha establecido con éxito más de 100 casos de proyectos
de la industria del yeso en todo el mundo.

Tabla 26. Características y especificaciones técnicas, alternativa 1

Ítem Especificaciones técnicas
Proveedor FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO., LTD.,
Capacidad de producción 1.000.000 m2/año
Costo de inversión 320.000 USD valor FOB Qingdao
Superficie requerida para la Tamaño de la fábrica área de producción
instalación Longitud x anchura x altura: 60 m * 25 m * 7 m
Dimensiones del producto
Longitud: 2400 mm – 3000 mm
Flexibilidad de operación
Anchura: 1200 – 1220 mm
Espesor: 8 mm – 12.5 mm
12 personas / cambio para la línea de producción, 3 turnos por
Mano de obra necesaria
día
Adaptabilidad de materia
Polvo de yeso y sus diferentes aditivos
prima
La calidad de la palca de yeso que produce con esta línea de
producción está de acuerdo con “Placa de Yeso” China National
Standars (GB/T9775 – 2008), y debe cumplir con los siguientes
requisitos:
Calidad de productos  Tolerancias longitud: desde 0 mm – 6 mm
Obtenidos  Tolerancia anchura: desde 0 mm – 5 mm
 Tolerancia espesor: +- 0.5 mm
 Contenido de carga de agua: <= 1%
 Longitud de fuerza de rotura >= 500N
 Latitud fuerza de rotura: >= 180N
Servicios Básicos requeridos Energía eléctrica, agua, gas natural.
Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO., LTD.,

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2. HANDONG TENGFEI MACHENICAL Y ELECTRICAL TECHNOLOGY CO.,
LTD,
Perfil de la empresa:
Es una empresa conjunta de ciencia y tecnología integrada, y diseñan las placas
de yeso \ manufacturing \ install \ commission y la máquina de yeso en polvo y
yeso. En la actualidad, esta empresa tiene la capacidad de diseñar y fabricar
líneas de producción de placas de yeso con capacidad anual de 2 millones de m 2
a 50 millones de m2, línea de producción de bloques de yeso con capacidad anual
de 100.000 m2 a 1.5 millones de m2, línea de producción de yeso en polvo y polvo
de fosfoyeso línea de producción y línea de producción de polvo de yeso FGD y
línea de producción de fluoruro de yeso en polvo con capacidad anual de 30,000
toneladas a 500,000 toneladas, y también produce equipos de panel de yeso
laminado de PVC y marcos de yeso.

Tabla 27. Características y especificaciones técnicas, alternativa 2

Ítem Especificaciones técnicas
HANDONG TENGFEI MACHENICAL Y ELECTRICAL
Proveedor
TECHNOLOGY CO., LTD
Capacidad de producción 2.000.000 m2/año
Costo de inversión 450.000 USD valor FOB Qingdao
Superficie requerida para la Dimensiones de Taller principal de producción
instalación Longitud x anchura x altura: 100 m * 25 m * 6 m
Dimensiones del producto
Longitud: 1800 mm – 3600 mm (ajustable)
Flexibilidad de operación
Anchura: 1200 mm
Espesor:6 mm – 15 mm (ajustable)
8 horas por turno
Mano de obra necesaria 3 turnos por día
300 días de trabajo 12personas/cambio
Adaptabilidad de materia
Polvo de yeso y sus diferentes aditivos
prima
Calidad de productos La calidad de la placa de yeso que se produce con esta línea de
Obtenidos producción está de acuerdo con “Placa de Yeso” China National
Standard (GB / T9775-2008), y debe cumplir con los siguientes
requisitos:
 Sobre la longitud: de -6mm a 0mm
 Tolerancia de anchura: desde -5mm a 0 mm
 Tolerancia de grosor: ± 0,5 mm
 Peso por metro cuadrado: 6 kg / m2
 Contenido de agua: ≤1%
 Longitud fuerza de rotura: ≥500N

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 Latitud fuerza de rotura: ≥180N
El combustible para la línea de producción puede ser gas
natural, petróleo pesado, GLP, carbón, o cualquier otro
combustible.
Servicios Básicos requeridos
Consumo: 3800 Kcal/m2.
Electricidad: El consumo real de potencia: ≈ 0.3kwh / m 2
Agua: Consumo: ≈ 4,8 kg / m2
Fuente: HANDONG TENGFEI MACHENICAL Y ELECTRICAL TECHNOLOGY CO., LTD.

3. TAIAN TAISHAN RUIFENG CONSTRUCTION MATERIALS EQUIPMENT

CO., LTD.
Perfil de la empresa:
Taishan Taian Ruifeng Equipos Materiales de Construcción Co., Ltd, establecida
en 2008 y situado en el Parque Idustrial de la ciudad de Taian Dawenkou en la
provincia de Shandong, se especializa principalmente en los juegos completos de
máquinas tales como yeso papel-hecho frente de yeso mesa \ \ sin papel de
placas de yeso de yeso en polvo y otros de la inicial de R & D \ fabricación a la
final instalación \ puesta en marcha.
Esta empresa es un fabricante muy profesional de línea de producción de placas
de yeso y polvo de yeso línea de producción. Después de años de desarrollo, los
proyectos que lleva a cabo han transitado de la más pequeña a la más grande, la
automatización ha transitado desde la parte inferior a la superior y la calidad ha
transitado de los bienes de poco valor a la de alto grado. Los departamentos
funcionales y sistemas de apoyo perfecto gradualmente se han formado desde el
diseño inicial \ fabricación hasta la instalación final \ puesta en servicio y servicio
post-venta. Con la acumulación de experiencia y la mejora del nivel teórico puede
personalizar los diferentes proyectos para los diferentes clientes en función de sus
propias condiciones con el fin de realizar proyectos de ser más conveniente para
sus entornos de producción local.
En los últimos años, sus proyectos se han exportado a muchos países
extranjeros. Con el aumento de proyecto se eleva y la propagación de cerca a
lejos de los clientes, oportuno hacer el servicio post-venta, así es la importante
idea de desarrollo. Está dispuesta a construir las relaciones de cooperación de
diversas maneras con las empresas y los fabricantes en el país y en el extranjero
para obtener el desarrollo mutuo.

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Tabla 28. Características y especificaciones técnicas, alternativa 3
Ítem Especificaciones técnicas
TAIAN TAISHAN RUIFENG CONSTRUCTION MATERIALS
Proveedor
EQUIPMENT CO., LTD.
Capacidad de producción 2.000.000 m2/año
Costo de inversión 332.000 USD valor FOB Qingdao
Superficie requerida para la Requisitos del taller
instalación Longitud x anchura x altura: 90 m * 30 m * 7 m
Dimensiones del producto
Longitud: 2400 mm – 3000 mm (ajustable)
Flexibilidad de operación
Anchura: 1200 mm
Espesor: 8 mm – 12.5 mm (ajustable)
8 horas de trabajo por turno
3 turnos por día
Mano de obra necesaria
300 días al año
12 personas/cambio
Adaptabilidad de materia
Polvo de yeso y sus diferentes aditivos
prima
Calidad de productos
Obtenidos
Servicios Básicos requeridos Energía eléctrica, agua, gas natural.
Fuente: TAIAN TAISHAN RUIFENG CONSTRUCTION MATERIALS EQUIPMENT CO., LTD.

5.3.1. SELECCIÓN DE LA TECNOLOGÍA

La selección de la tecnología es un factor muy importante, por medio de la cual se
escoge entre diversas opciones o alternativas de oferta, la más conveniente o la
más rentable.
Un factor importante a la hora de escoger una de las alternativas es el tamaño
óptimo que se ha determinado en el punto 4.9. Los cálculos que se han realizado
nos muestran que la capacitad de producción mínima sea igual a 116.794
unidades de placas de yeso laminado por año.
Por lo tanto la alternativa que más se ajusta a nuestros requerimientos de
capacidad de producción, es la empresa (Alternativa 1)
FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.
De acuerdo a las características y detalles técnicos que nos han proporcionado la
empresa, la capacidad mínima de producción es de 1 millón de metros cuadrados
de placas de yeso laminado por año, la cantidad en unidades es el siguiente:

2
m 1 PYL PYL
1.000 .000 ∙ 2
=347.222unidades de año
año 2,88 m a

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 PYL - ALÍ
5.3.2. DESCRIPCIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA
5.3.2.1. Sistema de dosificado de materia prima computarizada
Este sistema incluye ascensor, silo, de cinta de pesaje, la estación de formación
de espuma dinámica, sistema de transporte de polvo de yeso, suspensión de
transporte del sistema, mezclador vertical, y la suspensión de transporte del
sistema estación de formular ordenador. En este sistema, se levanta el polvo de
yeso, transporta y se pesa, luego llega a la mezcladora vertical, y en el mezclador,
se mezcla una vez con la suspensión y agente espumante transportado desde la
bomba de mezclas y metro que fluye. En este proceso se hace la lechada de yeso
con una cierta consistencia.

5.3.2.2. Formado y ajuste del sistema

Este sistema incluye el tipo de placa, la máquina de marcado, la maquina
correctora, la base de levantamiento automático, correa de formación, rodillos de
transporte y otros dispositivos auxiliares. La función de esta sección consiste en
colocar la pasta de yeso entre el papel superior y papel inferior y dar forma a la
palca de yeso a través del moldeador, la placa se transporta a la parte transversal
#1 por la cinta transportadora y rodillos. El espesor del tablero se ajusta en esta
parte y su rango es de 8 mm a 12 mm. El cartón utilizado comúnmente es de
1200 mm de ancho.

5.3.2.3. Sistema de corte

Este sistema incluye cortador, rodillos de aceleración y cinta transportadora. La
función de la sección de corte es cortar el tablero de acuerdo con la longitud
necesaria, y la longitud varia de 2400 mm a 3600 mm. La cuchilla de corte está
hecha de material de aleación de calidad, tiene una vida útil prolongada y alta
exactitud. La transmisión y el frenado están controlados por el inversor.

5.3.2.4. #1 Primera transversal sistema de transporte

Este sistema incluye los rodillos que entran en la tabla, el dispositivo de giro, los
rodillos de transporte, los rodillos que entran a la placa transversal #1, los rodillos
que entran en la placa #2, los rodillos para acercar el dibujo, la tabla que entra en
el rodillo elevador y elevador de rodillo de salida de tabla. Para evitar el daño de la
cara del tablero durante el proceso de transporte, secado y hacer que el papel se

84
 PYL - ALÍ
adhiera completamente al tablero, el dispositivo de giro girara la dirección de la
placa en la parte del sistema transversal #1 y luego la placa se envía al secadero.

5.3.2.5. Sistema de distribución de placas de yeso

Este sistema incluye distribuidor de la placa que entra en los rodillos de
aceleración, después se corta la placa y se cambia de dirección, y el tablero es
atraído por rodillos, el tablero se distribuye a la secadora capa por capa.

5.3.2.6. Sistema de secado

Este sistema incluye secadora, sistema de transmisión, intercambiador conductivo
de aceite caliente, sistema de circulación de aire caliente y sistema de eliminación
de humedad.
Mientras la tabla se mueve en la secadora, la humedad es eliminado de manera
uniforme, y el contenido de humedad en el tablero es entre 2% y 3% en el sistema
de secado, la temperatura de las diferentes zonas de la secadora puede
monitorearse automáticamente y el rendimiento del secado y la cantidad retirada
de humedad se puede asegurarse ajustando la velocidad de movimiento de la
placa.

5.3.2.7. Sistema de salida de placas

Este sistema incluye un dispositivo de salida de la placa, rodillos de aceleración y
cinta transportadora. En esta sección, la placa seca sale de la secadora y se
envía al sistema transversal #2. La posición de la palca puede ser detectada a
través del PLC y el sensor y la placa que se mueve hacia afuera y puede finalizar
automáticamente. El sistema transversal #2 incluye rodillos, carpeta de planchar,
dispositivo de alimentación, cortador de borde, dispositivo de sellado y otros
dispositivos auxiliares. Dos piezas de la placa se desplegaran a través de la
carpeta y las caras de los dos placas se juntan, esto es conveniente para el corte
y el empaque de las placas. Después de ser empacado, la placa se apila con un
apilador.

5.3.2.8. Sistema de apilamiento automático

El sistema de apilamiento automático incluye rodillos de transporte, cinta
transportadora y plataforma elevadora hidráulica. El sensor puede detectar la

85
 PYL - ALÍ
posición del marco de apilamiento y la altura de la plataforma de puede ajustar
automáticamente. Las dos pilas de tablero se pueden cambiar automáticamente.

5.3.2.9. Sistema de suministro de energía

Este sistema incluye cuerpo de la caldera, el quemador, la bomba de circulación,
la tubería, la manguera de aceite y el dispositivo de control eléctrico. Este sistema
puede ser carbón petróleo pesado y gas natural.

5.3.2.10. Sistema de recogida de polvo

Mientras haya polvo en la producción, el polvo se recoge a través del colector de
polvo. El polvo surge principalmente en el sistema de dosificación de materia
prima y el sistema de corte de borde de la placa. Dos recolectores de polvo están
asignados en las dos ubicaciones.

5.3.2.11. Sistema de control central

El sistema de control automatizado está relacionado con el PLC y la sección de
control central.
PLC: basado en la línea de producción, el sistema se puede dividir en 5 partes:
materia prima y conformación, control central, #1 transversal y entrada a la
secadora, salida de tabla y #2 transversal y soplador de la secadora.
La sección de la materia prima y de la forma, incluye el dispositivo de pesaje del
polvo de yeso, material auxiliar de dispositivo de pesaje, bomba de mezcla de
pasaje, transportador de tornillo, mezclador de la estación de moldeado, motor
vibratorio, etc. La materia prima se suministra de acuerdo con una cierta
proporción y el conjunto, el proceso se termina automáticamente. Se ahorra mano
de obra y la proporción es precisa.
Sección de control central: incluye correa de conformación, rodillos de transporte,
cortador acelerador, dispositivo de transmisión y control de temperatura de la
secadora. El dispositivo mencionado anteriormente está controlado por un
inversor y el sistema PLC hace el control hace el control síncrono. Puede resolver
el problema de diferencia de la longitud de corte. El contenido de humedad en el
tablero se controla fácilmente, la velocidad es controlada por el convertidor y el
efecto de ahorro de energía es claro y la temperatura de la zona del secador
puede mostrarse en el panel.

86
 PYL - ALÍ
a) Sección transversal #1:
Incluye control automático de la cinta transportadora, rodillos imán
permanente, válvula, distribuidor y acelerador. Control del programa PLC.
b) Control transversal #2:
Incluye control automático del dispositivo de salida de la placa, rodillos,
dispositivo de sellado, apilador y válvula magnetice neumática.
c) Sistema de control del ventilador:
Incluye ventilador controlado por inversor. El control se basa en la longitud
del secador y las zonas en la secadora. La velocidad del soplador se ajusta
según la secadora, la velocidad del ventilador se ajusta según la
temperatura del secador, el ahorro de electricidad es de 25% a 35%
d) Sección de control informático:
Controla toda la línea de producción y la estación de control de materia
prima.

Figura 36. Mapa del proceso productivo de placas de yeso laminado

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

87
 PYL - ALÍ

Figura 37. Flujograma del proceso productivo de placas de yeso laminado

Fuente: Elaboración propia en base a datos de FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO., LTD

88
 PYL - ALÍ
5.3.3. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO
El proceso productivo consta de las siguientes operaciones:

Figura 38. Diagrama de proceso productivo de placas de yeso laminado

Fuente: Elaboración propia en base a datos de FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO., LTD

1. Sistema de suministro de materia prima

La materia prima se transporta y se succiona para alimentar a la tolva, se
mide y se trata junto con los aditivos en el mezclador vertical, la bobina de
papel de la cara superior e inferior se levanta en cada estante, estos están
tensionados con una unidad de tensión especial.
2. Mezclado
En el mezclador es donde se mezcla completamente el polvo de yeso con
aditivos y agua, hasta conseguir homogenizarlo, como resultado de este
proceso es la lechada de yeso o pasta de yeso con una cierta consistencia.

89
 PYL - ALÍ
Fotografía 14. Aspecto de la pasta de yeso para la fabricación de PYL

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

3. Formado de placas de yeso

La función principal de este proceso es introducir la pasta de yeso de forma
automática y en proceso continuo entre el papel inferior y el papel superior
y dar la forma a la palca de yeso mediante el moldeador.

Fotografía 15. Formado de placas de yeso

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

90
 PYL - ALÍ
4. Solidificación
La placa se transporta mediante una transportadora de rodillos, el espesor
de la placa se ajusta en este recorrido (el espesor varia de 8 mm a 12 mm),
además del fraguando de la placa de yeso, durante este recorrido es donde
la placas de yeso se va cortando.
5. Cortado
La función de esta operación de corte es cortar la placa de acuerdo con la
longitud necesaria, la longitud varia de 2.4 metros a 3.6 metros.

Fotografía 16. Maquina cortadora de placas de yeso

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

6. Transportador transversal #1
Posteriormente se pasa al transportador transversal #1, donde se da la
vuelta a la placa, es decir que la cara inferior pasa a ser la cara superior. El
objetivo del giro es evitar dañar la cara de la placa durante el proceso de
transporte y posterior secado.
7. Secado
La palca de yeso se transfiere automáticamente a la sala de secado que
tiene estantes de 6 plantas que soportan 2 hojas lapidas, 60 metros de
longitud.
La función de esta operación es la eliminación de la humedad, mientras la
placa de yeso se mueve en la secadora, la humedad es eliminada de forma

91
 PYL - ALÍ
uniforme. El contenido de la humedad en la palca de yeso es
aproximadamente de 2% y 3%.
8. Transporte transversal #2
Finalmente pasa al transporte transversal #2 donde se encara las placas de
yeso, esto con el fin de no dañar el producto en el almacenado.
9. Cortadora de bordes y almacenado
Finalmente se tiene el producto terminado de las placas de yeso, después
de ser empacado la placa se procede al cortado de los bordes, los
productos se almacenan con un sistema de apilado automático.

Fotografía 17. Máquina de cortado de placas

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

5.4. DESCRIPCIÓN DE LA MAQUINARIA Y EQUIPO

De acuerdo a la tecnología seleccionada para la producción de placas de yeso, a
continuación se presenta la lista de máquinas y equipos que conforman la línea
de producción.

92
 PYL - ALÍ

Tabla 29. Grúa aérea de papel

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Montacargas
1 CD1-6-2 1
eléctrico
22 Viguetas de
2 Carril 1
acero, 11 m

3 Pilar de pie 16 pilares 6

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 30. Alimentación de papel

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Bobina de
1 4
papel

Alojamiento
2 de rollo de 8
papel

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 31. Máquina rectificadora

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

1 Bobina de papel 2

Alojamiento de
2 1,50 x 2 m 2
rollo de papel

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

93
 PYL - ALÍ

Tabla 32. Máquina de marcado

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

1 Bobina de papel 4

Alojamiento de
2 Θ150 x 1,50 4
rollo de papel

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 33. Equipo de formación

Nº Nombre Especificación Cantida Fotografía

d
1 Mezcladora Θ900 1
Vibrador de
2 1
lechada
Máquina de
3 1
formación
Plataforma
4 de L4∙1500∙8,50 1
formación
Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 34. Plataforma de solidificación

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Reductor de
1 engranaje 1
helicoidal
Plataforma de
2 L31x1350x14 1
solificación

Marco de
3 L30.3x1525x850 1
solidificación

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

94
 PYL - ALÍ

Tabla 35. Rodillo transportador

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Marco de
1 L15.83*1525*850 1
solidificación

Reductor de
2 1
cortador

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 36. Rodillo de laminación

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Motor de
1 1
aceleración

Marco de rodillo
2 L5700 ∙1525 ∙ 850 1
de aceleración

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 37. Transportador transversal #1

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Reductor de
1 1
velocidad
Reductor de
2 1
elevación
Reductor de
3 transmisión de 1
correa plana
Reductor de
4 1
transporte
5 Marco horizontal L8500*3175*850 1
Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

95
 PYL - ALÍ

Tabla 38. Equipo distribuidor

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Reductor de
1 1
velocidad
Reductor de
velocidad de la
2 1
cinta
trasportadora

3 Marco Hrizontal L5500 x 2830 1

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 39. Alimentador de placas de yeso

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Reductor de
1 alimentación 6 4
capas

2 Marco Horizontal L5500 x 2830 1

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 40. Máquina de secado

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Reductor de
1 pastillas de 1
secado
Ventilador de
2 circulación L5500 x 2830 1
del secador
Radiador en
3
forma de U
Marco del
4
secador
Rodillos de
5
transporte
Tubos de
6 alimentación
de humedad
Sistema de
7 circulac. de
aire
Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

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 PYL - ALÍ

Tabla 41. Salida de inclinación

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Reductor de
1 4
salida de 6 capas

2 Marco diagonal L6000x2830x1992 1

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 42. Correa de salida

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Reductor de
1 velocidad de 1
salida

Marco de correa
2 L6000x2830x1000 1
de salida

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 43. Transportador transversal #2

N Nombre Especificación Cantida Fotografía

º d
Reductor de
cinta
1 1
transportadora
.
Reductor de
2 1
placa giratoria
Marco L3000x3500x100
3 1
horizontal 0
Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

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 PYL - ALÍ

Tabla 44. Cortadora de borde

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Reductor del
1 1
motor de tracción
2 Ajuste de ancho 1
3 Motor de corte 3
Volumen de aire
Máquina de 24182m2/h.
4 1
recogida de polvo Presión del aire
1864 Pa
Área de filtro 192
m2
5 Borde del marco 1
Altura y ancho
3000x3500x1000
Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 45. Cinta transportadora

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Reductor de
1 velocidad de 1
rodillo
Marco de rodillo Altura y ancho
2 1
transportador 3000x3500x1000

Motor de
3 1
elevación

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 46. Plataforma de elevación

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Motor reductor de
1 2
elevación
Marco de Altura y ancho
2 1
elevación 1200x300x1000

3 Gasolinera 1

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

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 PYL - ALÍ

Tabla 47. Sistema de alimentación

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Depósito de
1 100 Ton 1
polvo de yeso
2 Almacén Θ4000 x 8000 1
Tornillo
3 LS200 – 4M 1
alimentador
4 Medidor o pesaje Ø159 - 3M 1
Alimentador de
5 150 1
polvo de yeso
Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 48. Sistema de dosificación

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Tanque de
1 Ø1 alto 1m 1
dosificación

Tanque de
2 Ø1,2 alto 1,2m 1
almacenamiento

Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 49. Sistema de agente de espuma

Nº Nombre Especificación Cantidad Fotografía

Tanque de
1 Ø1,2 alto 1 m 2
espuma
Motor reductor de
2 2
mezclador
Levantador 50,de
Tornillo de presión 5 Pa
3 1
bomba velocidad de flujo
1.5 m3/min
Máquina
4 espumante Ø50 x 600 2
estática
Compresor de
5 3 m3 por minuto 1
aire

99
 PYL - ALÍ
Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

Tabla 50. Panel de control

N Nombre Especificación Cantidad Fotografía

º
Panel de
1 control de 1
secadora
Panel de
2 control de 1
transportadora
Panel de
control de
3 1
máquina
formadora
Panel de
control
4 1
sistema de
dosificación
Panel de
control
5 1
transportadora
transversal
1,6 millones de
6 Caldero 1
Kcal
Fuente: FEIXIAN DONGYUE GYPSUM MACHINERY CO. LTD.

5.5. DISTRIBUCIÓN EN PLANTA DE LA MAQUINARIA Y EQUIPO

El objetivo principal de analizar la distribución de máquina, materiales y servicios
auxiliares en la planta es optimizar el valor creado por el sistema de producción.
El diseño debe satisfacer las necesidades integrales de producción de placas
laminadas de yeso, es decir a todas las personas asociadas con el sistema de
producción.
La distribución presentada, es un modelo básico y las dimensiones exactas se
tomarán al momento de adquirir los equipos que vienen con las especificaciones
respectivas y detalles de instalación acordes con las necesidades y condiciones
de trabajo.

100
 PYL - ALÍ

Figura 39. Distribución en plata – Lay Out, producción de placas de yeso lamiando

101
 PYL - ALÍ

Fuente: Elaboración propia en base a datos de la empresa proveedora

5.6. PERSONAL REQUERIDO

El requerimiento de la mano de obra para la línea de producción de placas de
yeso estimado es de 10 personas por turno (8 horas/día), los cuales se

102
 PYL - ALÍ
distribuyen de la siguiente manera:

Tabla 51. Personal operativo requerido por turno

SITIO Cantidad
Sistema de dosificado de materia prima 2
Cambio de papel y formado de placas de yeso 3
Sistema de corte y transporte transversal #1 1
Secadora, inspección y ajuste de temperatura 1
Sistema de transporte transversal #2 1
Sistema de corte y almacenado 1
Panel de control central 1
TOTAL 10
Fuente: Elaboración propia

1.
2.
3.
4.
5.
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
5.6.
5.7. ESTIMACIÓN DE LAS NECESIDADES DE TERRENO
El requerimiento de la superficie según el diseño de la distribución en planta
principalmente son las siguientes áreas:
 Área de producción
 Almacén de productos terminados
 Sala de panel de control
A continuación se determinara los requerimientos y especificaciones que deben
cumplir las diferentes construcciones.

103
 PYL - ALÍ
Tabla 52. Requerimiento de superficies para la producción de placas de yeso laminado

SITIO Dimensione Área Total Altura

s m2 m
m
Área de producción 80 x 30 2.400 7
Almacén de productos terminados 15 x 30 450 7
Sala de panel de control central 15 x 30 450 7
TOTAL 3.300 7
Fuente: Elaboración propia

1.
2.
3.
4.
5.
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
5.6.
5.7.
5.8. INFRAESTURA CIVIL
En la siguiente figura se muestra un bosquejo de la edificación mínima requerida
para la producción de placa de yeso laminado. A partir de estos datos básicos, se
procede a realizar el análisis de costos referentes.

Figura 40. Tinglado propuesto

104
 PYL - ALÍ

Fuente: Elaboración propia

Se debe considerar todos los requerimientos para la construcción, sean estos

directos e indirectos, suministro de materiales nuevos de primera calidad,
fabricación y montaje de estructuras metálicas principales, estructuras
secundarias, refuerzos, uniones, arrastramientos, esquemas de pinturas,
revestimientos, cubiertas, puertas, portones, accesorios, instalaciones, mano de
obra, leyes sociales, seguridad e higiene, traslados, montajes e impuestos.
El Galpón será instalado sobre una superficie con pavimento industrial de alta
resistencia, diseñado para soportar tránsito de servicio pesado.
Un pavimento o piso industrial es una “estructura formada por una o varias capas
de materiales seleccionados que se construyen técnicamente sobre la sobrasarte,
y es capaz de resistir las cargas impuestas por el tránsito y la acción de medio
ambiente, así como transmitir al suelo apoyo o fundación de esfuerzo y
deformaciones tolerables, además de proporcionar la circulación de vehículos con
rapidez, comodidad, seguridad y economía
En la fotografía siguiente se muestra la calidad y acabado del piso requerido en la
futura planta:

Fotografía 18. Piso acabado

105
 PYL - ALÍ

Fuente: IBNORCA

 Para los cimientos se realizaran excavaciones para la sala de producción,

sala de almacenaje y sala de panel de control central, la excavación
estimada es de 0.4m ancho y profundidad de 0.5m.
 A la excavación se agregara un cimiento de hormigón ciclópeo
 Se colocaran columnas de hormigón armado en las tres salas de las
siguientes dimensiones: ancho, largo y alto (0.4m x 0.4m x 7m)
respectivamente.
 Se levantara un muro de ladrillo de 7 metros para las tres salas, con ladrillo
16 cm, H6.
 La cubierta del techo para las salas será de calamina galvanizada. Con la
dimensiones especificadas para cada sala.
 Se tendrán puertas externas, 1 en la sala de control general, 2 en la sala
de producción. Dimensiones (1m x 2.10 m)
 Finalmente se tendrán dos puertas de plancha metálica, 1 en la sala de
producción, el mismo que dará paso para al almacenamiento de los
productos terminados, y otra en la sala de almacenaje, mismo que dará
paso para cargar al camión distribuidor. Dimensiones de ancho 5 m y altura
4m.
En general los ítems a considerarse son;:
1. Cimientos de Ho. Co.
2. Columnas de Ho. Ao.
3. Muro de ladrillo 6H e = 16cm

106
 PYL - ALÍ
4. Cubierta de calamina galvanizada #33
5. Piso industrial
6. Puerta externa
7. Puerta de plancha metálica

1.
2.
3.
4.
5.
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
5.6.
5.7.
5.8.
5.8.1. CÓMPUTOS MÉTRICOS
A continuación se procede a la cuantificación de todos los elementos o
componentes de la construcción civil de las áreas para la producción de placas de
yeso laminado.

5.8.1.1. Volumen de las excavaciones para cimientos

Sala de producción: 170 m
Sala de control: 25 m
Almacén: 60 m
Perímetro total: 255 m
Ancho y alto de la excavación: 0,40 m x 0,5 m
Volumen total: 0,40 m x 0,5 m x 255 m = 51 m3
Este también será el volumen de hormigón ciclópeo a tomar en cuenta.

5.8.1.2. Columnas de Ho Co

107
 PYL - ALÍ
Las columnas tendrán una altura de 7 metros y tienen una sección cuadrada de
40 cm (0,4 m)m, en general tomando en cuenta los tres ambientes a construir y el
plano de mostrado en la figura siguiente:
Sala de producción, Sala de control y depósito; 99 columnas.
Bajo las dimensiones especificadas, se tiene un volumen total por este concepto
de: 39,20 m3.

5.8.1.3. Muro de ladrillo

Es el tipo de muro interior y exterior de mayor uso en el medio, por lo que por este
motivo se procede a considerar este tipo de pared.
Uno de los pasos más importantes en cualquier trabajo de albañilería estructural
es cuando se levantan los muros. Dan la forma de la planta, generan protección
termo acústica para el medio ambiente y delimitan espacios, además de contener
instalaciones eléctricas e hidráulicas.

Con el uso de ladrillo hueco de cerámica, es posible erigir paredes que ofrecen
todos estos beneficios de una manera simple y fácil.

Figura 41. Disposición de las columnas

108
 PYL - ALÍ

Fuente: Elaboración propia.

5.8.1.4. Cubierta de calamina galvanizada

Esta especificación regula la regularización de todos los trabajos de carpintería y
la posterior colocación de las planchas de calamina galvanizada que formarán la
techumbre de las edificaciones principalmente por razones de costumbre en la
ciudad de El Alto.
En base a las columnas diseñadas es factible considerar soportes de madera o
fierro y en función a la decisión adoptada se asumirá el tipo de anclaje de las
mismas.
La superficie total a cubrir será:
Sala de producción: 60 m x 26 m = 1.500 m2
Depósito: 15 m x 30 m = 450 m2
Total: 1.950 m2

5.8.1.5. Piso industrial

109
 PYL - ALÍ
Se llama piso industrial a cualquier piso interior que esté sometido a cualquiera de
las siguientes cargas:
 Cargas móviles (vehículos pesados, montacargas y cualquier vehículo con
ruedas).
 Cargas puntuales (racks o anaqueles).
 Cargas uniformemente distribuidas aplicadas directamente sobre la
superficie de la losa de concreto.
Los pisos industriales son losas sobre terreno las cuales a su vez se encuentran
clasificadas de acuerdo con la ACI 360R-10 como sigue:
 Concreto no reforzado (simple).
 Reforzada con barras o mallas para controlar el ancho de la fisura.
 Continuamente reforzadas.
 Losas de concreto de contracción compensada.
 Losas Pos tensadas .
 Losas de concreto con refuerzo de fibras de acero.
 Losas de concreto reforzado con fibras sintéticas.
 Losas estructurales reforzadas por requerimientos de código.
Por motivos de adaptación al medio se realizan los cálculos para el tipo de más
sencillo, es decir concreto no reforzado
Para este tipo de piso, se aplicará el hormigón común que es un material
conformado por cuatro componentes básicos: cemento hidráulico, agregado
grueso (piedra), agregado fino (arena) y agua.
La incorporación de agua al cemento lo hidrata dando lugar a una pasta que, una
vez endurecida, mantiene unidos a los agregados y le confiere al material
resultante consistencia pétrea. Eventualmente pueden incorporar aditivos y/o
adiciones para mejorar su prestación.
Los aditivos son productos químicos de suministro en estado líquido. Se
incorporan en pequeño volumen al agua de amasado o al pastón, con el objeto de
modificar alguna o varias de sus propiedades (fluidez, plasticidad, etc.) y
conseguir ciertas ventajas en el hormigón endurecido (resistencia, durabilidad,
impermeabilidad, etc.).
Las adiciones, en cambio, son materiales pulverulentos finamente divididos que
se agregan al hormigón en un volumen significativo para también modificar, como

110
 PYL - ALÍ
en el caso de los aditivos, algunas de sus propiedades. De todos modos, tanto
aditivos como adiciones deben ser aplicados por un profesional o personal
capacitado para conseguir los efectos pretendidos y que además pueden ser
solicitados por el fabricante de los equipos a adquirir.
A continuación se procede a la cuantificación de todos los elementos o
componentes de la construcción civil de las áreas para la producción de las
placas de yeso laminado.

Tabla 53. Cómputos métricos de los ítems identificados

Largo Ancho Alto Total

Nª Ítem Cantidad
m m m (a espeficar)
1 Cimiento de hormigón ciclópeo 36,80 m3
1.1 Excavación sala de producción 140,00 0.50 0.40 1 28,00 m3
1.2 Excavación Sala de control 20,00 0,50 0,40 1 4,00 m3
1.3 Excavación depósito 60,00 0.,50 0,40 1 4,80 m3
2 Columnas de Ho armado 0,50 0,40 7,00 99 138,60 m3
3 Muro de ladrillo 1.750,00 m2
3.1 Sala de producción 170,00 7,00 1 1.190,00 m2
3.2 Sala de control 20,00 7,00 1 140,00 m2
3.3 Depósito 60,00 7,00 1 420,00 m2
4 Cubierta de calamina 1.950,00 m2
4.1 Sala de producción 60,00 25,00 1 1.500,00 m2
4.2 Depósito 30,00 15,00 1 450,00 m2
5 Piso industrial 1.950,00
5.1 Sala de producción 60.,00 25,00 1 1.500,00
5.2 Depósito 30,00 15,00 1 450,00
6 Puerta interna 0,90 2,20 2 3,96 m2
7 Puerta de garaje 3,30 4,00 1 13,20 m2
Fuente: Elaboración propia.

5.8.2. ANÁLISIS DE COSTOS UNITARIOS

El análisis de precios unitarios consiste en desglosar el costo por unidad de
medida de cada rubro, identificando los rendimientos, costos y cantidades de
cada uno de los insumos o materiales a utilizase, y así establecer dichos costos
en los diferentes componentes del rubro como: materiales, mano de obra, equipos
y todos elementos necesarios para llevara a cabo la construcción.
Las siguientes tablas muestran el costo por ítem considerado.

Tabla 54. Hormigón ciclópeo

111
 PYL - ALÍ
Precio Precio
Unidad Descripción Cantidad
unitario parcial
  Materiales    
m³ Hormigón simple H15, para un ambiente no severo, tamaño 0,660 772,87 510,0
máximo del agregado 40 mm, consistencia blanda, con 9
asentamiento de 6 a 9 cm, medido con el cono de Abrams,
premezclado en planta, según CBH 87.
m³ Piedra desplazadora de 15 a 30 cm de diámetro. 0,400 165,70 66,28
    Subtotal materiales: 576,37
  Mano de obra    
h Maestro hormigonero especialista en el vaciado y colocado del 0,112 50,82 5,69
hormigón.
h Ayudante 1ª de hormigonero especialista en el vaciado y 0,112 37,95 4,25
colocado del hormigón.
h Ayudante 2ª de construcción. 0,899 35,13 31,58
Subtotal mano de 41,52
   
obra:
  Herramienta menor    
% Herramienta menor 2,000 617,89 12,36
Costos directos (1+2+3):
630,20
Fuente: Elaboración propia

Tabla 55. Columnas de Hormigón armado

Precio Precio
Unidad Descripción Cantidad
unitario parcial
  Materiales    
m³ Hormigón H21, para un ambiente no severo, tamaño máximo 1,050 802,75 842,8
del agregado 20 mm, consistencia blanda, con un 9
asentamiento de 6 a 9 cm, medido con el cono de Abrams,
premezclado en planta, según CBH 87.
    Subtotal materiales: 842,89
  Mano de obra    
h Maestro hormigonero especialista en el vaciado y colocado 0,079 50,82 4,01
del hormigón.
h Ayudante 1ª de hormigonero especialista en el vaciado y 0,315 37,95 11,95
colocado del hormigón.
Subtotal mano de 15,96
   
obra:
  Herramienta menor    
% Herramienta menor 2,000 858,85 17,18
Costos directos /1+2) 876,03
Fuente: Elaboración propia

Tabla 56. Muro de ladrillo

Precio Precio
Unidad Descripción Cantidad
unitario parcial
  Materiales    
m³ Cemento portland IP-30 8,0 1,20 9,60
Kg Arena fina 0,06 70,00 4,20
p2 Madera para andamio 0,50 10,00 5,00
lt Agua 4,0 0.06 2,40
Total materiales 21,20
  Mano de obra    
hr Ayudante 0,30 12,50 3,75
hr Maestro albañil 1,25 18,75 23,44

112
 PYL - ALÍ
Cargas 55% 14,95
sociales
IVA C.S. 14,94% 6,30
Subtotal mano de
   
obra:
  Equipo, maquinaria y herramientas    
% Herramienta menor 5% 2,42
Impuestos
IT 3,09% 3.83
Costos directos /1+2+3) 48,70
Fuente: Elaboración propia

Tabla 57. Cubierta de calamina

Precio Precio
Unidad Descripción Cantidad
unitario parcial
  Materiales    
m² Calamina perfilada de acero prelacado, espesor 0,6 mm. 1,100 45,70 50,27
Ud Tornillo autorroscante de 6,5x70 mm de acero inoxidable, con 3,000 4,24 12,7
arandela. 2
    Subtotal materiales: 62,99
  Mano de obra    
h Especialista en montaje de fachadas y techos de paneles 0,168 39,25 6,59
metálicos.
h Ayudante 1ª en montaje de fachadas y techos de paneles 0,168 27,99 4,70
metálicos.
Subtotal mano de 11,29
   
obra:
  Herramienta menor    
% Herramienta menor 2,000 74,28 1,49
Costos directos /1+2+3) 75,77
Fuente: Elaboración propia

Tabla 58. Piso industrial

Precio Precio
Unidad Descripción Cantidad
unitario parcial
 

Materiales    

m³ Hormigón H21, para un ambiente no severo, tamaño 0,210 802,75 168,5

máximo del agregado 20 mm, consistencia blanda, con un 8
asentamiento de 6 a 9 cm, medido con el cono de Abrams,
premezclado en planta, según CBH 87.
m² Malla elaborada "in situ" 20x20 ø 6,3-6,3 de acero CA-50 1,200 20,89 25,07
(fy=500 MPa), equivalente a AH 500 según CBH 87,
separación 20x20 cm y 6,3 mm de diámetro.

113
 PYL - ALÍ
Ud Separador homologado para pisos continuos. 2,000 0,38 0,76
kg Mortero endurecedor, con resistencia a compresión de 60 5,000 4,45 22,25
N/mm², resistencia a flexión de 10 N/mm² y resistencia a la
abrasión según el método Böhme de 6 cm³ / 50 cm², color
gris, compuesto de cemento, agregados seleccionados de
cuarzo, pigmentos orgánicos y aditivos, de baja porosidad,
con una densidad aparente de 1330 kg/m³, con resistencia
a los aceites y a la gasolina, una resistencia a la
compresión de 75000 kN/m² y una resistencia a la
abrasión según el método Böhme de 6 cm³ / 50 cm².
   

Subtotal materiales: 216,66

 

Equipo y herramienta    

h Extendedora para pisos de hormigón. 0,009 544,51 4,90

h Fratasadora mecánica de hormigón. 0,643 36,34 23,37
h Pulidora para pisos de hormigón, compuesta por platos 0,232 90,73 21,05
giratorios a los que se acoplan una serie de muelas
abrasivas diamantadas, refrigeradas con agua, con
sistema de aspiración.
   
Subtotal equipo y 49,32
herramienta:
 

Mano de obra    

h Oficial 1ª aplicador de pisos industriales. 0,638 48,84 31,16

h Ayudante aplicador de pisos industriales. 0,798 36,49 29,12
   

Subtotal mano de obra: 60,28

 

Herramienta menor    

% Herramienta menor 2,000 326,26 6,53

Costos directos (1+2+3+4): 332,70
Fuente: Elaboración propia

En la Feria 16 de Julio de El Alto de La Paz, se pudo cotizar la puerta de madera

más marco incluido e instalación a Bs. 1.587,00. Precio con factura incluida.
En el mismo lugar, la puerta de garaje de 3,30 m de ancho con plancha de fierro,
se obtuvo un precio de Bs.9.641,00 costo que incluye mano de obra para la
instalación y factura.

5.9. BALANCE MÁSICO

Se realiza con el objeto de incluir datos sobre las relaciones técnicas de
transformación de la materia prima e insumos, en la siguiente Tabla se muestran
los índices técnicos de cada material.

Tabla 59. Material requerido para la producción de una unidad de placa de yeso

Nº DESCRIPCIÓN ÍNDICES COMPOSICIÓN DEL PRODUCTO FINAL

1 Polvo de yeso 6,8 Kg/m2 6,8 Kg/m2
2 Papel 0,48 Kg/m2 0,48 Kg/m2
3 Agente espumante 0,008 Kg/m2 0,008 Kg/m2
4 Agua 4,8 Kg/m2 4,8 Kg/m2
Peso del producto final 7,336 Kg/m2

114
 PYL - ALÍ
Fuente: Elaboración en base a los datos proporcionados de la empresa proveedor FEIXIAN DONGYUE

Figura 42. Balance másico de la producción de placas de yeso laminado

Fuente: Fuente: Elaboración propia en base a datos de la Tabla 59.

Finalmente de cada 100 kg de polvo de yeso más los agregados de los insumos
se obtienen 107.88 kg de producto final.
A partir de la cantidad del producto final calculamos las unidades producidas de
PYL y con los datos de la Tabla 39 se tiene:

1 m2 1
107,88 Kg= ∙ =5,11=5unidades de PLY
7,336 Kg 2,88 m2
5.10. PLAN DE PRODUCCIÓN
A partir de la demanda insatisfecha que se ha determinado en la Tabla 13 del
capítulo de estudio de mercado, se puede observar que la demanda es variante,
de acuerdo a la estructura organizacional de la empresa y del sistema de
producción que emplea, los trabajadores no se pueden contratar fácilmente, ya
115
 PYL - ALÍ
que requiere de una capacitación para su incorporación y esto incurre a costos e
inversión de tiempo. Por lo tanto el modelo más adecuado que adopta la empresa
es el plan de “fuerza de trabajo constante”.
A continuación se presenta el horizonte de planificación a corto plazo de 6
periodos (para año 2022 es de 113.831 unidades).
Calculo de horas de producción disponibles al mes:
días horas horas
25 ∙8 =200
mes dia mes

Producción de turno regular, de acuerdo a datos del fabricante:

2
m
Capacidad de producción=1.000 .000
año
Luego:
unidades 1 PLY 1 año
1.000 .000 ∙ ∙ =28.935 PLY
año 2,88 m 12 meses
2

e debe considerar que la fabrica tiene previsto trabajar en tres turnos. Sin
embargo, hasta entrar al mercado local de manera segura debemos dividir por 3
esta cantidad ya que inicialmente se establece trabajar en un solo turno y se irá
ampliando esta capacidad productiva en función de la respuesta del mercado.
Por tanto, inicialmente se considera una capacidad productiva de:

Qproducción = 9.645 PLY

En base a estos datos, se plantea el Plan de Producción mostrado en la siguiente

tabla:

Tabla 60. Plan de Producción

MES 1 2 3 4 5 6
Inventario inicial 0 159 318 477 636 795
Días hábiles por mes 25 25 25 25 25 25
Horas de producción disponible (días hábiles x 8h/día) 200 200 200 200 200 200

116
 PYL - ALÍ

Producción de turno regular (capacidad de producción) 9645 9645 9645 9645 9645 9645
Pronostico de la demanda (demanda insatisfecha) 9486 9486 9486 9486 9486 9486
Unidades disponibles antes del tiempo extra (inventario
9645 9804 9963 10122 10281 10440
inicial + producción del turno)

Unidades para tiempo extra (pronóstico de demanda 159 318 477 636 795 954
Costo de inventarios (4% de valor de inventario) 0 445 2890 1336 1781 2226
Costo de tiempo regular (10 operarios) 40000 40000 40000 40000 40000 40000
Fuente: Elaboración propia.

117
 PYL - ALÍ

CAPITULO V

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
DE LA EMPRESA

118
 PYL - ALÍ

CAPITULO V
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA

10.
11.
12.
6.
1.
2.
3.
4.
5.
5.1. PLAN ESTRATEGICO
A lo largo de su desarrollo, el plan estratégico señala las bases para el
funcionamiento de la empresa en la línea de una consecución de objetivos
futuros, aún desconociendo cuál será el futuro. En otras palabras, definirá qué
acciones tendrán que ser llevadas a cabo a nivel empresarial para poder afrontar
los retos que vayan apareciendo y finalmente conseguir los objetivos marcados
previamente.
Según la Escuela de Organización Industrial – EOI, la estrategia es la búsqueda
deliberada de un plan de acción que una organización realiza para crear y
mantener ventajas competitivas. Se entiende por ventaja competitiva a una
característica diferencial que una compañía tiene respecto a otras compañías
competidoras que le confieren la capacidad de alcanzar unos rendimientos
superiores a ellas de manera sostenible en el tiempo.
La estrategia, por lo general, se compone de elementos externos e internos. Los
elementos externos se refieren a los medios para hacer que la empresa sea
efectiva y competitiva en el mercado; qué necesidades satisfacer, a que grupos o
segmentos de clientes dirigirse, como distinguirse de la competencia, qué
productos o servicios ofrecer, cómo defenderse de los movimientos competitivos

119
 PYL - ALÍ
de los rivales, que acciones tomar en función de las tendencias de la industria,
cambios en la economía o movimientos políticos y sociales, etc.
Los elementos internos se refieren a cómo los diferentes piezas que componen la
empresa (personas, departamentos actividades), habrá que organizarse para
lograr y mantener esa ventaja competitiva. Una característica diferencial de una
empresa en la creación, producción o comercialización del producto o servicio,
puede ser tan determinante en la obtención de dicha ventaja como cualquiera de
los elementos externos.

5.2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

Para formular la estrategia se combinan los elementos: las reflexiones sobre la
misión y visión, y un análisis interno y externo.
Los valores que la Empresa deberá implantar son: el respeto al medio ambiente, a
los colaboradores y clientes.

5.2.1. ANÁLISIS EXTERNO

El entorno general son los factores externos a la empresa (no controlables) que
influyen en su estrategia. Se distingue entre el general y el específico.

5.2.1.1. Análisis PEST

La palabra PEST deriva de las siglas para los 4 factores que esta técnica analiza:
Políticos, Económicos, Socioculturales y Tecnológicos. Estas son las variables
principales que pueden afectar y modificar el entorno de una empresa y de sus
campañas.
El análisis externo PEST abarca las siguientes dimensiones:
 Político – legal: Regulaciones, normas, leyes, etc.
 Económico: Impuestos, desempleo, inflación, tipo de interés, etc.
 Socio cultural: Creencias, valores, actitudes, etc.
 Tecnológica: Innovación, técnicas, etc.)
A continuación se realiza los respectivos análisis para cada variable.
Variables Políticas y Legales:
 Estabilidad política:

120
 PYL - ALÍ
Las ciudades de La Paz y El Alto son puntos de concentración de
manifestaciones masivas, lo cual no genera confianza al momento de
realizar una inversión en proyectos.
 Legislación laboral:
La Confederación de Empresarios Privados de Bolivia (CEPB) sostiene que
la nueva política laboral es rigurosamente proteccionista. Estas políticas
proteccionistas no favorecen al desarrollo adecuado del sector privado.
 Legislación medioambiental:
Esta ley es favorable para el cuidado del medio ambiente, lo cual se debe
tomar en cuenta al momento de plantear estrategias empresariales.
 Seguridad jurídica:
Bolivia no ofrece una seguridad jurídica al empresario, el banco mundial
resalta la complejidad en Bolivia para hacer negocios.
Variables Económicas
 Evolución del PIB:
En los últimos años el crecimiento del Producto Interno Bruto fue favorable,
lo cual es un indicador del desempeño del sector industrial.
 Tasa de interés:
En los últimos años la tasa de interés de las entidades financieras
disminuyeron para el sector industrial, micro, pequeñas y medianas
empresas. (12%, 7% y 6% respectivamente). Lo cual favorece a las
empresas a la hora de sacar un crédito.
 Tasa de inflación:
La inflación en los últimos años se mantuvo en un promedio aceptable, lo
cual es un resultado favorable para las empresas y a la población en
general.
Variables Socio Culturales
 Tasa de crecimiento poblacional:
La tasa de crecimiento poblacional de Bolivia es del 1.45, según el INE.
Esto implica un posible crecimiento de la demanda, una variable que debe
ser tomada en cuenta para las estrategias.
 Tasa de desempleo:
Según el INE la tasa de empleo en Bolivia se mantuvo en 4% en los
últimos años, lo cual refleja una disponibilidad de mano de obra.

121
 PYL - ALÍ
 Nivel promedio de educación:
La educación superior está en constante crecimiento, lo cual implica que se
dispondrá de recursos humanos más capacitados.
 Ingresos de la población: el promedio de ingresos de la población será una
variable importante al momento de realizar planes estratégicos.
Variables Tecnológicas
 Redes de comunicación:
En Bolivia la mayoría de la población está conectada mediante teléfonos
móviles, medios de comunicación (tv, radio, etc.) y el acceso al internet.
 Usos de tecnologías de información:
El uso de tecnología como los celulares laptops de última generación se ha
incrementado en la población.
 Acceso a la red de internet:
Esta variable nos permite crear estrategias de marketing en línea, que nos
permitan acceder a mayor porcentaje de clientes y ampliar el mercado de
la futura empresa.

5.2.1.2. Análisis de las 5 Fuerzas de Porter

El análisis está compuesto por los siguientes variables:

Figura 43. Variables de las 5 fuerzas de Porter

Fuente: Elaboración propia

1. Poder de negociación de los clientes

En la industria de prefabricados de yeso, los clientes son las
construcciones, las empresas constructoras como mayoristas, los albañiles,

122
 PYL - ALÍ
etc. entre otros clientes que hacen remodelaciones de los interiores de una
construcción.
Su influencia debe ser considerada en diversas formas, los clientes pueden
impactar en el negocio pidiendo, reducción de precios, exigiendo más
calidad, etc.
Se podría considerar que un cliente tiene poder en las siguientes
situaciones:
o Cuando compran en mayores cantidades el producto.
o Cuando puede comprar nuestros productos a otro proveedor si los
productos no están diferenciados.
o Los clientes pueden ejercer poder cuando buscan reducción de precios
o amenazan con cambiar por otro proveedor para conseguir el producto.

2. Poder de negociación de los proveedores

En primer lugar hay que considerar quienes son los proveedores de la
materia prima y de los insumos para la industria de yeso.
Los proveedores de materia prima son las cooperativas mineras que
explotan los yacimientos de los minerales. En cuanto a los proveedores de
los insumos para la producción de placas de yeso laminado, son fábricas
situadas en el exterior ya que no existen proveedores locales. Los
proveedores pueden afectar de diferentes maneras:
o Amenazando con incrementar los precios.
o Amenazando con reducir la calidad de sus productos o servicios.
Ambas posibilidades son perjudiciales para el negocio, pro su potencial
efecto en la rentabilidad. El impacto puede ser diferente para proveedores
diferentes. Algunos tienen un mayor poder de negociación cuando
consiguen influenciar significativamente el mercado.

3. Amenaza de nuevos competidores

En la industria de yeso y sus prefabricados, un nuevo competidor debe
hacer frente a algunas barreras creadas por los actuales competidores en
el mercado y que son:
o Economías de escala:

123
 PYL - ALÍ
Fabricación, investigación y desarrollo, marketing, ventas y distribución.
o Diferenciación del producto:
Productos que ya son comercializados en el mercado, marcas y
relaciones con los clientes.
o Coste de cambio:
Formación de nuevos empleados, nuevos equipos, asistencia técnica.
En la industria de yeso y prefabricados de yeso, las barreras actualmente a
nivel local son bajas, las empresas existentes son artesanales que solo
producen polvo de yeso y no así placas de yeso laminado, que son de
pequeña capacidad y que tienen presupuesto pequeños.
Las barreras son altas de los productos importados, ya que son difíciles de
copiar, tienen patentes para proteger sus productos y supuestos, tienen
grandes presupuestos para gastos de marketing, preparados para proteger
sus marcas.

4. Amenaza de productos sustitutos

Los productos sustitutos para placas de yeso laminado en algún caso
podrían ser el mismo polvo de yeso, y viceversa. Destacar que las placas
de yeso laminado más bien intentan ser un producto sustituto para yeso en
polvo, ya que los productos prefabricados vienen con características
mejoradas.

5. Rivalidad entre competidores

La rivalidad entre las empresas competidoras locales en la industria de
prefabricados de yeso, actualmente no existe, más bien existe con las
empresas importadoras de los productos. Las empresas que se han
identificado son las siguientes:
o SYNERGY S.R.L.
o IMPORTADORA DURAN.
o METAL Y YESO

5.2.1.3. Análisis Interno

124
 PYL - ALÍ
El objetivo del análisis interno es determinar las fortalezas y debilidades con
respecto a sus competidores. Un método empleado para este análisis es el
modelo de la cadena de valor, que permite identificar las capacidades de la
empresa.

125
 PYL - ALÍ

Figura 44. Cadena de valor, producción de placas de yeso laminado

126
 PYL - ALÍ
5.2.2. MATRIZ FODA
La matriz de fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades que se presenta
es la siguiente:

Tabla 61. Matriz FODA – Identificación de factores internos y externos

FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Proceso de producción limpia (favorable al 1. No cuenta con un sistema de seguridad
medio ambiente). industrial.
2. Amplio conocimiento en el proceso 2. Control deficiente en el proceso productivo.
productivo. 3. Baja capacidad de inversión en nuevos
3. Bajo costo de producción respecto el equipos.
sector. 4. Mano de obra no capacitada.
4. Materia prima disponible en grandes
cantidades
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. La tasa de crecimiento poblacional 1. La Paz es un centro de concentración de
favorable (1.45%). conflictos políticos y sociales.
2. Tasa de interés para el sector industrial 2. Importaciones masivas de productos
favorable. prefabricados de yeso.
3. Necesidad de nuevas alternativas de 3. Legislación laboral y ambiental rigurosa al
materiales al polvo de yeso. sector privado empresarial.
4. Provisión de materia prima a bajo costo 4. Alto posicionamiento de la competencia.
FACTORES INTERNOS
Fuente: Elaboración propia.

5.2.3. PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS

FO – EXPLOTAR
 F2-F4-O1-O3: Desarrollar estrategia de mayor participación para cubrir
dichas necesidades de mercado, con productos nuevos y con
características mejoradas.
 F3-O4: Desarrollar estrategias de ventaja competitiva, (liderazgo en costos)
la empresa debe optar por tener costos inferiores a sus competidores.
DO – BUSCAR
 D1-D3-D4-O2: Buscar la capacidad de inversión en nuevos equipos
mediante financiamientos, y diseñar planes de capacitación e
implementación de un sistema de seguridad industrial.
FA – CONFRONTAR

127
 PYL - ALÍ
 F1-A3: Continuar invirtiendo en tecnologías limpias y amigables al medio
ambiente.
 F2-F3-A2-A4: Buscar una estrategia competitiva de liderazgo en costos,
estableciendo un diseño organizativo que busque la ventaja competitiva.
DA – EVITAR
 D1-A3: Desarrollar e implementar un sistema de seguridad industrial para
la empresa.
 D2-D4-A4: Invertir en la capacitación del personal enfocado en un
adecuado control de procesos para hacer frente a la competencia.

5.3. ORGANIZACIÓN
La organización es el diseño de estructuras, procesos, funciones y
responsabilidades, con el fin de lograr objetivos empresariales, mediante
diferentes planes y estrategias competitivas.

5.3.1. GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIÓN

El proyecto adoptara una estructura organizacional por funciones, esta estructura
reúne en un departamento a todos los que se dedican a una actividad o varias
relacionadas. Por otro lado facilita considerablemente la supervisión, porque cada
jefe solo debe ser experto en un área limitada de conocimientos y habilidades.
Cada departamento tiene diversas funciones que ayuda a cumplir con los
objetivos de la empresa y estos departamentos trabajan en forma coordinada ya
que las tareas están interrelacionadas.
En la figura 45, se muestra el diagrama respectivo.

5.4. FUNCIONES
Definir las funciones en la empresa permite generar un instrumento para el
desarrollo de la estrategia, ya que determina y delimita los campos de actuación
de cada área de trabajo, así como de cada puerto de trabajo.
Esta descripción consiste en la definición de la estructura organizativa de una
empresa. Engloba el diseño y descripción de los diferentes puestos de trabajo
estableciendo normas de coordinación entre ellos. Es un documento que

128
 PYL - ALÍ
especifica requisitos para el cargo y permite la Interacción con otros procesos,
responsabilidades y funciones.

Figura 45. Estructura organizacional del proyecto

Fuente: Elaboración propia.

5.4.1. FUNCIONES DEL DIRECTORIO

El Directorio es el órgano de gobierno ejecutivo de mayor responsabilidad
administrativa, civil y penal en la empresa, representa los intereses de los
accionistas, ejerce la representación legal de la empresa, define las políticas
empresariales y se encarga principalmente de la función directiva y prospectiva
del negocio.
Los miembros del Directorio son designados por los accionistas a través de la
Junta General de Accionistas o su equivalente para representar sus intereses, sin
embargo, para su conformación podemos reconocer la necesidad de integrar
hasta tres tipos de Directores:
 Directores Ejecutivos
 Directores No Ejecutivos
 Directores Independientes

129
 PYL - ALÍ
Los Directores Ejecutivos son los que tienen funciones directas de alta dirección
dentro de la empresa y están directamente vinculados a la gestión de la misma.
No son independientes.
Los Directores No Ejecutivos son externos a la compañía y representan los
intereses de los distintos grupos mayoritarios de accionistas pero no tienen una
participación ejecutiva en la gestión del negocio. Pueden ser accionistas o
representantes de accionistas.
Los Directores Independientes son los que están designados principalmente para
proteger los intereses del accionista minoritario. No pueden ser accionistas ni
estar relacionados con ellos, no pueden ser clientes ni proveedores del negocio y
deben ser profesionales altamente calificados con amplia experiencia, solvencia
moral y reconocida reputación para agregarle valor al Directorio de la empresa.
En el caso de los Directores Independientes se recomienda que por lo menos uno
de ellos tenga una amplia experiencia en el sector financiero o sea considerado
un experto en el modelo económico-financiero en el que la empresa opera, de la
misma forma, se requiere por lo menos uno de ellos tenga una gran experiencia
en excelencia operativa o en todo caso sea un experto en el modelo operacional
de negocio que enmarca la empresa y finalmente se recomienda que por lo
menos uno de ellos tenga una sólida experiencia en el sector público o
regulatorio-público marco donde opera la empresa.
Finalmente, como criterio de operación el Directorio o Junta Directiva debe regular
su mecanismo de operación así como la frecuencia de reuniones, mecanismos de
convocatoria, instalación de sesiones y mecanismos de adopción de acuerdos
conforme a los estatutos de la sociedad empresarial a la vez que definir objetivos,
metas, funciones, responsabilidades y autoridades para desarrollar la función
directiva y prospectiva de la empresa.

5.4.1.1. Perfil de un Director profesional

El perfil apropiado para un Director profesional es el siguiente:
 Persona con reconocidas cualidades personales, éticas y morales que le
permitan exhibir solvencia para representar apropiadamente a los
accionistas de la empresa.

130
 PYL - ALÍ
 Persona con formación académica en cualquier especialidad profesional
completa que cuente con estudios de especialización complementarios a
nivel de posgrado
 Persona con experiencia previa mínima nacional o internacional no menor
a 5 años como Gerente o como Director en una reconocida empresa del
sector público o privado
 Persona con sólidos conocimientos financieros y experiencia en gestión
financiera empresarial que le permitan entender los reportes de estados
financieros de la compañía.
 Persona con conocimiento pleno de las responsabilidades administrativas,
civiles y penales que se asumen al ocupar el cargo de Director de la
empresa.
 Persona con disponibilidad de tiempo para atender las distintas
responsabilidades y encargos que el Directorio le designe de manera
personal y en forma indelegable.
 Persona con amplio sentido de la responsabilidad ética, social y ambiental
para con los accionistas y todas las partes interesadas.

5.4.1.2. Funciones, Responsabilidades y Autoridades del Directorio

Para un correcto funcionamiento del Directorio o Junta Directiva se requiere
definir en forma previa las funciones, responsabilidades y autoridades específicas
con las cuales va a operar en la organización. Este proceso requiere un diseño
funcional que permita ejercer la dirección de la empresa con todas las
atribuciones que le permite el estatuto de la sociedad en mandato de la Junta
General de Accionistas.
Las funciones del Directorio o Junta Directiva deben estar siempre alineadas con
las dimensiones organizacionales clásicas de planificación, ejecución, análisis,
control y mejora de las actividades de la organización. En ese contexto, las
principales funciones del Directorio o la Junta Directiva son las siguientes:
 Planificar la dirección prospectiva de largo plazo de la estrategia del
negocio.
 Planificar la formulación e implementación de las políticas de la
organización.

131
 PYL - ALÍ
 Planificar los Objetivos y Metas empresariales que sean estratégicos para
el largo plazo de la organización.
 Ejecutar la dirección de la administración en el marco político y estratégico
definido.
 Ejecutar la política de inversiones de la empresa en los activos y negocios
que sean necesarios para garantizar su subsistencia, crecimiento y
desarrollo en el largo plazo de la sociedad empresarial.
 Ejecutar la política de investigación, desarrollo e innovación para garantizar
la subsistencia, oportunidades y crecimiento del negocio en el largo plazo.
 Ejecutar la política de consejo a la Gerencia General y a propuesta de esta
cuando sea necesario a las otras gerencias sobre algún tema o materia
que requiera consejo, asesoramiento y transferencia de experiencia del
Directorio o alguno de sus miembros.
 Analizar y evaluar permanentemente los riesgos financieros, operacionales,
logísticos, comerciales, sociales, ocupacionales, ambientales, laborales y
reputacionales del modelo de negocio para tomar medidas preventivas
para el control de la gestión
 Controlar los niveles de riesgo a los cuales la organización se somete en el
marco de sus políticas para mantenerlos dentro de niveles aceptables para
los estándares, valores y principios de la compañía.
 Evaluar permanentemente el desempeño empresarial de la compañía para
adoptar acciones de mejora que permitan el logro de los Objetivos y Metas
de la empresa.
Las principales responsabilidades del Directorio o la Junta Directiva son las
siguientes:
 Velar por los intereses del accionista en el contexto de máximo respeto al
marco regulatorio, social, ético y ambiental de las partes interesadas.
 Velar por el cumplimiento de las Políticas y Objetivos-Metas de la empresa.
 Ejecutar los acuerdos de la Junta General de Accionistas.
 Formular los Estados Financieros y la propuesta de distribución de
utilidades para someterlos a la Junta General de Accionistas.
 Formular la Memoria Institucional de la Compañía.
 Representar a la empresa en términos legales ante las autoridades legales
y regulatorias y morales ante la opinión pública, los medios de
132
 PYL - ALÍ
comunicación y las partes interesadas vinculadas al negocio de la
empresa.
 Controlar el desarrollo de las actividades de la compañía en condiciones
normales, anormales y de emergencia según el contexto de su desarrollo
empresarial.
Las principales autoridades del Directorio o la Junta Directiva son las siguientes:
 Designar al Gerente General y al Auditor Interno de la empresa
 Aceptar la renuncia de sus miembros y declarar las vacantes que se
generen.
 Reglamentar el funcionamiento operacional del Directorio, incluyendo la
determinación del número de miembros, la frecuencia de reuniones, el
tiempo por sesión y una distribución plural de miembros entre hombres y
mujeres profesionales de acuerdo a sus calificaciones.
 Otorgar poderes y delegar facultades en el marco del acuerdo societario.
 Aprobar el Presupuesto de la Empresa.
 Aprobar los contratos y acuerdos estratégicos que la compañía celebre con
cualquier tercero en coordinación con la Gerencia General y a propuesta
de misma, así como suscribir los contratos tácticos y operativos que la
Gerencia General haya adoptado en aplicación de sus atribuciones
delegadas.
 Intervenir por medio de la Gerencia o directamente si es necesario para
eliminar cualquier irregularidad o falta que se pueda presentar en la gestión
o que represente un riesgo para la sociedad empresarial.

5.4.2. FUNCIONES DEL GERENTE GENERAL

NOMBRE DEL PUESTO: Gerente general
SUPERVISADO POR: Nadie o en su defecto por el dueño de la empresa
JEFE INMEDIATO: Directorio
NUMERO DE PERSONAS: 1

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL PUESTO

133
 PYL - ALÍ
El gerente general es el responsable de planificar, dirigir, proponer, coordinar,
aprobar y controlar las funciones administrativas, financieras, comerciales y
operativas de la empresa, y asegurar su óptimo funcionamiento.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

 Controlar actividades predispuestas para el logro de los objetivos, verificar
que no existan desviaciones y si existen aplicar las medidas de corrección
pertinentes.
 Controlar que dentro de la empresa cumplan con cada una de sus
0obligaciones y evitar cualquier inconveniente que afecte al buen
funcionamiento de la empresa.
 Organizar la estructura actual y futura de la empresa; como también las
funciones y los cargos.
 Decidir respecto contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal
adecuado para cada cargo.
 Nombrar promover, amonestar suspender y/o despedir de acuerdo a las
disposiciones vigentes a los empleados.
 Coordinar con cada uno de los jefes de áreas para que el desempeño este
de acorde a los objetivos de la empresa.
 Representar a la sociedad y apersonarse en su nombre y representación
ante las autoridades judiciales, administrativas, laborales, municipales,
políticas y policiales.
 Celebrar y firmar los contratos y obligaciones de la empresa, dentro de los
criterios autorizados por el Estatuto y el Directorio de la sociedad.

5.4.3. FUNCIONES DEL ASISTENTE GENERAL

ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL
NOMBRE DEL PUESTO: Asistente del gerente general
SUPERVISADO POR: Gerente general
JEFE INMEDIATO: Gerente general
NUMERO DE PERSONAS: 1

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL PUESTO

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 PYL - ALÍ
La persona a desempeñar este cargo debe controlar, transmitir y supervisar las
operaciones y funciones delegadas por el gerente general, apoyar en todos los
procesos administrativos y secretariales que garanticen eficientemente el
desarrollo de la operación de la gerencia.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

 Reunir y recabar información de cada departamento y elaborar informes de
actividades para mantener el flujo de información entre las diferentes
dependencias y el gerente general.
 Verificar todas las actividades dentro de la empresa se cumplan en los
objetivos y orden establecidos.
 Ayudar al gerente general en sus funciones y solución de problemas con
respecto a la empresa.
 Entablar relaciones directas con cada uno de los jefes de departamentos
para el apoyo mutuo en lo que refiere al desarrollo de sus actividades y
trabajos asignados.
 Cumplir en tiempo y forma cada una de sus labores asignadas, así
evitando la pérdida de tiempo y eficacia en su trabajo.
 Capacidad de toma y ejecución de decisiones éticas y responsables.
 Recibir, clasificar, registrar, distribuir y archivar la documentación del
gerente general.

5.4.4. FUNCIONES DEL JEFE ADMIISTRATIVO Y FINANCIERO

ÁREA: ADMINISTRATIVA Y FINANZAS
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe administrativo y financiera
SUPERVISADO POR: Asistente de gerencia y Gerente general
JEFE INMEDIATO: Asistente de gerencia y Gerente general
NUMERO DE PERSONAS: 1

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL PUESTO

La persona a desempeñar este cargo debe tener las capacidades para controlar y
administrar las funciones dependientes al área administrativas y de finanzas de la
empresa. Sus tareas principales son la administración del capital económico de la

135
 PYL - ALÍ
empresa, el control ingresos y egresos monetarios de la empresa, el pago de
salarios a los empleados de cada dependencia.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

 Control del archivo administrativo contable.
 Elaboración de reportes financieros
 Planificar, dirigir y controlar la gestión financiera, contable, presupuestaria y
control de activos de la empresa.
 Gestionar la función de compras, incluyendo las contrataciones para el
suministro de bienes muebles, para la prestación de servicios, ejecución de
acciones de apoyo, y las contrataciones de estudio asesoría y consultoría.
 Controlar la ejecución presupuestal de la empresa, entrega relaciones
mensual de salarios por departamentos, determinar el monto de
prestaciones sociales.

5.4.5. FUNCIONES DEL ENCARGADO DE RECURSOS HUMANOS

ÁREA: ADMINISTRATIVA Y FINANZAS
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de recursos humanos
SUPERVISADO POR: Jefe administrativo y financiero
JEFE INMEDIATO: Jefe administrativo y financiero
NUMERO DE PERSONAS: 1

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL PUESTO

La persona asignada al puesto debe ser responsable de dotar a la empresa de los
recursos humanos, formular políticas, estrategias y programas para dirigir y
administrar el personal y fomentar el desarrollo permanente del personal de la
empresa.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

 Se encargara de realizar el reclutamiento y selección del personal en
general de la empresa.
 Mantener excelente clima laboral dentro de la empresa y dar seguimiento a
las necesidades del personal.

136
 PYL - ALÍ
 Hacer el ingreso de los expedientes laborales y de los requerimientos de
documentación, así como inducción, procesos administrativos y
comunicación interna.
 Control y evaluación del desempeño de los trabajadores.
 Mantener actualizados la documentación y registro de los trabajadores.
 Selección y formalización de los contratos que se suscriben con los
trabajadores.

5.4.6. FUNCIONES DEL ENCARGADO DE FINANZAS

ÁREA: ADMINISTRATIVA Y FINANZAS
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de finanzas
SUPERVISADO POR: Jefe administrativo y financiera
JEFE INMEDIATO: Jefe administrativo y financiera
NUMERO DE PERSONAS: 1

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL PUESTO

La persona designada al puesto es responsable de la planificación, ejecución e
información financiera, y se encarga de administrar los procesos contables y
presupuestarios, así como la actividad económica financiera de la empresa.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

 Mantenimiento y mejora de la calidad de los procedimientos y protocolos
financieros de la empresa.
 Determinar políticas de estrategias y operación del sistema financiero de la
empresa.
 Análisis de los resultados operacionales y de gestión de la empresa.
 Analizar información financiera y presentar resultados obtenidos mediante
informes.
 Brindar asesoría y asistencia técnica en la ejecución de planes y metas
financieras.

5.4.7. FUNCIONES DEL JEFE DE PRODUCCIÓN

ÁREA: PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de producción

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 PYL - ALÍ
SUPERVISADO POR: Asistente de gerencia y Gerente general
JEFE INMEDIATO: Asistente de gerencia y Gerente general
NUMERO DE PERSONAS: 1

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL PUESTO

Responsable de prever, organizar, integrar dirigir, controlar y retroalimentar las
operaciones de las áreas productivas garantizando el cumplimiento de los planes
de producción, con un eficiente manejo de recursos y dentro de los estándares de
productividad y calidad establecidos

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

 Mantener una comunicación interna fluida con el fin de informar sobre el
desarrollo de la producción, productos y cantidades fabricadas, plantear las
mejoras que tengan lugar, mejoran así la calidad de los productos, los
tiempos de producción y la disminución de los costos.
 Optimizar el uso y aprovechamientos de los recursos tanto humanos como
materiales y financieros acorde a las políticas y normas de la empresa.
 Programar las actividades de acuerdo al plan de producción, a fin de
optimizar las entregas de producto terminado a tiempo.
 Presentar a la gerencia de operaciones, reportes de tiempo de producción,
horas hábiles laboradas, permisos y ausentismos, que permitan medir la
realidad del rendimiento de horas hombre.
 Optimizar el espacio industrial mejorando el flujo de los procesos
productivos realizados, eliminando movimientos innecesarios de materiales
y de mano de obra.

5.4.8. FUNCIONES DEL ENCARGADO DE CONTROL DE CALIDAD

ÁREA: PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de control de calidad
SUPERVISADO POR: Jefe de producción
JEFE INMEDIATO: Jefe de producción
NUMERO DE PERSONAS: 1
DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL PUESTO

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 PYL - ALÍ
Responsable de dirigir, planificar, organizar y controlar los procesos,
procedimientos y actividades relacionadas con la gestión de la calidad así como
orientar, dar seguimiento y verificar su funcionamiento y aplicación, con el fin de
garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de los productos y
favorecer a la mejora continua.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

 Garantizar la realización de pruebas necesaria para verificar la conformidad
de los productos.
 Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos
necesarios para el sistema de gestión de la calidad.
 Definir mediante los correspondientes protocolos de análisis, el estatus de
calidad (aprobación o rechazo) de los lotes de materia prima, productos en
fase intermedia y productos terminados.
 Informar a la gerencia sobre el desempeño del sistema de control de la
calidad y de cualquier necesidad de mejora.
 Establecer relaciones con clientes y proveedores para asegurarse la
ejecución de acciones correctivas y el cumplimiento de las
especificaciones.

5.4.9. FUNCIONES DEL OPERARIO

ÁREA: PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
NOMBRE DEL PUESTO: Operario
SUPERVISADO POR: Jefe de producción
JEFE INMEDIATO: Jefe de producción
NUMERO DE PERSONAS: 10

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL PUESTO

Es la persona encargada de realizar actividades relacionadas con las
maquinarias, y desempeña más que nada actividades técnicas que implican
repetición y destreza física, de acuerdo a las instrucciones de los superiores.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

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 PYL - ALÍ
 Desempeñar como operador en turno de producción con capacidad de
desarrollar distintas tareas asociadas a la operación.
 Trabajo de mantenimiento básico e inspección de los equipos que opere.
 Desarrollar actividades bajo procedimientos en el ámbito de producción,
seguridad, calidad y medio ambiente.
 Trabajo pro activo enfocado a la búsqueda de solución de problemas y
capacidad de enfoque hacia resultados.
 Comunicar a los distintos equipos de trabajo y superiores sobre las
condiciones del proceso y posibles anomalías encontradas.

5.4.10. FUNCIONES DEL JEFE DE MARKETING Y VENTAS

ÁREA: MARKETING Y VENTAS
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de marketing y ventas
SUPERVISADO POR: Asistente de gerencia y Gerente general
JEFE INMEDIATO: Asistente de gerencia y Gerente general
NUMERO DE PERSONAS: 1

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL PUESTO

Responsable de realizar tareas destinadas a desarrollar e implementar estrategias
de marketing (actividades de promoción, publicidad y gestión comercial) a corto
plazo y largo plazo en la empresa, además participa en la definición de políticas
de ventas de la empresa y supervisa su aplicación.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

 Diseñar el plan estratégico de ventas de manera conjunta con el gerente
general.
 Elaborar el presupuesto de gastos del departamento de marketing y ventas
en coordinación con el gerente general.
 Mantenerse informado respecto a precios, servicios comisiones,
estrategias, entre otros de la competencia.
 Verificar el cumplimiento de metas objetivos establecidos en la planeación
estratégica de la empresa.
 Realizar estudios de factibilidad e investigación de mercado.
140
 PYL - ALÍ
 Establecer formas para la evaluación de las estrategias implementadas y
de las diferentes promociones.
 Analizar las estadísticas del departamento, evaluar y controlar los
resultados de las mismas.
 Planificar, elaborar y gestionar el presupuesto del departamento, bajo
estándares de eficiencia y optimización de recursos.
 Mantener actualizada la cartera de clientes y establecer procedimientos
para incrementar las ventas
 Elaborar pronósticos de ventas semanales mensuales y anuales de los
productos.

5.4.11. FUNCIONES DEL VENDEDOR

ÁREA: MARKETING Y VENTAS
NOMBRE DEL PUESTO: Vendedor
SUPERVISADO POR: Jefe de marketing y ventas
JEFE INMEDIATO: Jefe de marketing y ventas
NUMERO DE PERSONAS: 2

DESCRIPCIÓN BÁSICA DEL PUESTO

Es el responsable de orientar e informar a los clientes sobre las características y
especificaciones técnicas del producto, apoyar las acciones publicitarias y
promociones, transmitiendo información hacia los clientes.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO

 Realizar demostraciones sobres las aplicaciones del producto.
 Asesorar al cliente sobre la mejor forma de comprar y utilizar los productos.
 Tener buena imagen, dar buen trato y cercano sin exagerar.
 Resolver dudas sobre el producto
 Conocer los beneficios del producto y hacer conocer a los clientes.
 Retener clientes actuales
 Mantener o mejorar la participación de ventas en las zonas.

5.11. SISTEMA DE CONTRATACIONES

141
 PYL - ALÍ
Uno de los aspectos fundamentales de la función de administración de recursos
humanos se relaciona con el proceso de integración, es decir aquello que
corresponde al reclutamiento, selección, contratación, inducción y capacitación
del personal, de las técnicas, medios, instrumentos, costos, beneficios y enfoques
para incorporar al nuevo empleado de la empresa.

5.11.1. RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

Es un conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la empresa. En esencia es un
sistema de información mediante el cual la organización divulga y ofrece al
mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar.

Proceso de reclutamiento de personal

1. Identificación de vacantes mediante la planeación de recursos humanos o
por otros medios.
2. Recepción de la requisición de personal (es la solicitud de suministro de
personal para cubrir la vacante).
3. Buscar e identificar candidatos a través del empleo de fuentes y medios de
reclutamiento.
4. Atraer y captar candidatos utilizando fuentes y medios de reclutamiento.
5. Recepción de solicitudes de empleo.

5.11.2. SELECCIÓN
La selección de recursos humanos es el proceso por el cual se descubre,
mediante una serie de técnicas y pruebas, al candidato adecuado para ser
ubicado en un puesto determinado.
Algunos aspectos que se revisan en esta etapa, y que ayudan a decidir cuál es la
persona que se debe seleccionar son:
 Solicitud de empleo.
 Currículum vitae.
 Entrevista de personal.
 Los exámenes de conocimientos (teóricos y prácticos)
 Test psicométricos.
 Examen médico.
142
 PYL - ALÍ
 Investigación de antecedentes laborales

Decisión final
La toma de decisión, para incorporar al candidato idóneo, se basa en elegir al que
mejor califico en las dimensiones de características personales, intereses,
conocimientos y experiencia. La decisión final no le corresponde al seleccionador,
esta deberá tomarla quien fungirá con futuro jefe. El seleccionador solo propone y
presenta al mejor o mejores de los candidatos reclutados, y asesora con base en
las pruebas realizadas.

5.11.3. CONTRATACIÓN
Es formalizar con apego a la ley, la futura relación de trabajo para garantizar los
intereses, derechos y deberes tanto del trabajador como de la empresa.
Lo anterior se hará mediante un contrato de trabajo en el cual se establecen las
obligaciones, responsabilidades y las condiciones bajo las cuales se presentara la
actividad a desempeñar; además se especificaran las prestaciones a las que
tendrá derecho el nuevo personal como son: sueldo, jornada laboral, vacaciones,
prima vacacional, aguinaldo, demás remuneraciones, beneficios, y otros.

5.11.4. INDUCCIÓN
La inducción implica la incorporación de nuevas personas a la organización y su
adaptación al puesto de trabajo en el menor tiempo posible. Aspectos como
normas, políticas, valores, costumbres, procedimientos, plan de beneficios, entre
otros, son factores que deberán informarse al trabajador en esta etapa con el
propósito de volver productivo al este en un tiempo mínimo.
Dicho de otra manera es la etapa en el cual se busca adaptar, socializar, integrar,
orientar al empleado que se ha resuelto incorporar. Es el primer acercamiento, en
términos de trabajo que tiene el recién ingresado a la empresa.

5.11.5. CAPACITACIÓN
Es donde se proporciona y se desarrollan habilidades del personal para cubrir
exitosamente el puesto.

143
 PYL - ALÍ
La capacitación constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y
una de las principales fuentes de satisfacción para los miembros de toda la
organización.

5.11.6. SISTEMA DE CAPACITACIONES

La capacitación es una de las funciones clave de la administración y desarrollo del
personal en las organizaciones y, por consiguiente, debe operar de manera
integrada con el resto de las funciones de este sistema.
Existe un conjunto de herramientas básicas que se emplean en la administración
y el desarrollo del personal de las organizaciones modernas, las cuales también
pueden ser provechosamente utilizadas para la gestión de la capacitación entre
ellas las principales son:
a) Las descripciones y especificaciones de los cargos.
b) Las descripciones de los itinerarios de carrera interna.
c) Los manuales de organización, procedimientos y métodos de trabajo.
d) El sistema de evaluación del desempeño
e) Los expedientes del personal.

5.11.7. PERFIL DEL ENCARGADO DE CAPACITACIÓN

Las funciones pueden estar asignadas a una sola persona o a una unidad de la
organización.
En cualquier caso, es importante que el encargado de capacitación tenga un nivel
jerárquico que le permita estar cabalmente informado de las políticas de personal
de su empresa o institución, así como también relaciones con los directivos de la
empresa y con especialistas de los organismos externos de capacitación.

5.11.7.1. Características Personales y Profesionales

En cuanto a las características personales y profesionales que se requiere,
conviene que el encargado de la capacitación tenga un nivel de educación
superior, posea una amplia experiencia en el área de la capacitación y una cierta
antigüedad en la empresa. Respecto a rasgos de la personalidad, es
recomendable que este sea una persona creativa, autónoma, analítica, ponderada
y emocionalmente equilibrada. Además debe poseer condiciones de liderazgo y
facilidad de comunicación con todos los niveles de organización.

144
 PYL - ALÍ

5.11.8. Funciones del Encargado de Capacitación

El encargado de capacitación debe cumplir una variada gama de funciones
directivas, técnicas y administrativas, tanto de carácter asesor como de la línea.
La siguiente lista resume las principales tareas de un encargado de capacitación.

Función directiva
a) Asesorar a la dirección de la empresa en la formulación de personal,
especialmente en lo relativo a las políticas y planes generales de
capacitación.
b) Participar en la implementación de las políticas de personal, relativas al
reclutamiento, la selección, la evaluación del desempeño, la carrera interna
y los retiros.
c) Promover el fortalecimiento de la capacitación en la organización.

Función técnica
a) Coordinar y asesorar las actividades de los supervisores de línea
relacionadas con el análisis de necesidades de capacitación y el diseño de
acciones de capacitación internas.
b) Evaluar las propuestas de programas de capacitación externos.
c) Coordinar la elaboración del plan general de capacitación.
d) Prestar apoyo logístico para la ejecución del plan general de capacitación.
e) Asesorar al personal respecto a las especificaciones de las acciones de
capacitación en las cuales participara.
f) Coordinar y asesorar las actividades de los supervisores de línea
relacionadas con la evaluación del impacto de la capacitación.
g) Monitorear la ejecución de las acciones de capacitación, tanto externas
como internas.

Función administrativa
a) Preparar y controlar la ejecución de los planes y presupuestos generales
de capacitación
b) Mantener relaciones con los oferentes de servicios de capacitación
externos.

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 PYL - ALÍ
c) Mantener los sistemas de información relacionados con la capacitación, los
que incluyen, entre otros, los registro de organismos de capacitación; los
registros de ofertas de acciones y cursos de capacitación externos; los
registro del personal docente; los registro de los participantes en las
acciones de capacitación; y las estadísticas de capacitación.

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 PYL - ALÍ

CAPITULO VI
INVERSIONES Y
FINANCIAMIENTO

CAPITULO VI
INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO

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 PYL - ALÍ

13.
14.
15.
7.
6.
7.
8.
9.
10.
6.
6.1. INVERSIONES
La implementación del proyecto implica hacer el uso de una serie de recursos, por
lo tanto las inversiones del proyecto, son todos los gastos que se efectúan para
realizar el proyecto.
Es decir que estamos refiriéndonos a la cuantificación monetaria de todos los
recursos que van a permitir la realización del proyecto.
Por lo tanto en el presente capitulo detallaremos las inversiones necesarias para
poder cuantificar el proyecto en términos monetarios, parte de la información ha
sido tomada en cuenta de algunos capítulos anteriores.

6.1.1. INVERSIÓN EN ACTIVOS FIJOS

Los costos de inversión para el presente proyecto corresponden a aquellos que se
incurren en la adquisición de activos necesarios para poner en funcionamiento el
proyecto. Las principales inversiones identificadas para poner en marcha el
proyecto son:
 Inversión en terrenos
 Inversión en infraestructuras y construcción
 Inversión en maquinaria y equipo
 Inversión en vehículos (120.000 $US)
A continuación se detallan las inversiones requeridos para cada activo, tomando
en cuenta que el costo de inversión en terreno en la zona del municipio de Viacha

148
 PYL - ALÍ
es 15 $US/m2, por lo que la inversión para un área de 3.000 metros cuadrados es
$US. 45.000,-
El presupuesto de construcción de la infraestructura se realizó en
PRESCOM con costos unitarios actualizados a Abril, 2018. (Ver Tabla 5-13) y
finalmente el presupuesto de la inversión en el equipamiento de la línea
producción nos proporcionó la empresa (FEIXIAN DONGYUE GYPSUM
MACHINERY CO., LTD., 2018).

Tabla 62. Estructura de la inversión inicial del proyecto

INVERSIÓN
DESCRIPCIÓN ESPECIFICACIONES
$US.
Terreno 3.000 M2 45.000,00
Infraestructura civil 2.000 M2 800.000,00
Equipamiento 1.000 M2 15.000,00
Vehículos 100.000,00
SUB-TOTAL 960.000,00
Imprevistos 5% 38.400,00
TOTAL 998.400,00
Fuente: Elaboración propia.

Se asume una inversión inicial de: $US. 1.000.000,00

6.1.2. INVERSIÓN EN ACTIVOS DIFERIDOS

La inversión en activos diferidos comprende los gastos no físicos y pre operativos

necesarios para la puesta en marcha del presente proyecto.

Se caracteriza por su inmaterialidad y son derechos adquiridos y servicios

necesarios para el estudio e implementación del proyecto, por lo que no están
sujetos a desgaste físico. A continuación se describen los siguientes:

 Gastos de asistencia técnica: se requerirán 3 trabajadores de soldadura

para cooperar con los técnicos de los vendedores en la instalación, por lo
que se pagará un sueldo mensual de 4000 Bs. Durante tres meses
 Gastos de puesta en marcha de la planta (instalación: el vendedor enviara
4 técnicos al sitio de instalación del comprador para guiar el trabajo de

149
 PYL - ALÍ
instalación de pruebas, por lo que se pagara 40 $ dólares por día (este
monto está establecido en las cláusulas del vendedor). Lo que equivale a
un monto de pago mensual a cada técnico de 6960 Bs. Durante tres
meses.

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