INFORMACIÓN GENERAL
Título: Guía metodológica de direccionamiento estratégico
Autor: Marisol Ortiz Andrade
Año de creación: Septiembre de 2015
Versión: 1
Fecha actualización: Febrero 08 de 2017
Ciudad: Bogotá
Fase Actividades claves Herramientas
1. Presentación de la organización
Análisis interno 2. PCI Perfil de capacidad interna
1. Diagnóstico estratégico
Análisis externo 3. POAM Perfil de oportunidades y amenazas
P 4. MPC Matriz de perfil competitivo
Direccionamiento estratégico
2. Diseño estratégico Opciones estratégicas 5. Matriz DOFA
Formulación estratégica
Difusión del plan
Cultura estratégica
H 3. Implantación 7. Plan de implementación
Ejecución estratégica
Gestión del cambio
Evaluación
V 4. Evaluación y control Indicadores de gestión 8. Tablero de control
Tablero de control (BSC)
Gestión de riesgos
A 5. Mejora continua Acciones preventivas 9. Plan de mejora continua
Acciones correctivas
P: Planear H: Hacer V: Verificar A: Actuar
Esta guía metodológica integra aportes de:
Serna, G.H. (2014). Gerencia estratégica. 11ª ed. Panamericana Editorial. Bogotá, Colombia.
Fred, D.R. (2013). Conceptos de administración estratégica. 14ª ed. Pearson. México.
Nota de autor Copyright © 2017: Esta guía metodológica de direccionamiento estratégico se encuentra registrada en
la Dirección Nacional de Derechos de Autor – DNDA, como obra literaria inédita de su autora Marisol Ortiz Andrade.
Radiación No. 1-2017-11001. ¡Toda mi gratitud por el respeto a los derechos de autor!
Información del grupo
Estudiantes:
Francy Yanira Aponte Castillo
Número de grupo: 3
María Paula Chaparro Ramírez
Nora Roció Lopez Grijalba
Especialización: Curso: Direccionamiento
Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo Gerencia general estratégico
Estudiante que trabaja en empresa seleccionada: Maria Paula Chaparro Ramirez Cargo en empresa seleccionada: Supervisor HSEQ
Información general de la empresa
Nombre de la empresa: CUSOL SERVICIOS Y SOLUCIONES S.A.S
Sector/industria: OBRAS CIVILES E INFRAESTRUCTURA VIAL
Domicilio principal: TAME, ARAUCA
Página web: N/A
Total empleados: 36
Sedes: NINGUNA
Cultura organizacional y direccionamiento estratégico
Principios y valores corporativos:
Responsabilidad
Compromiso
Integridad
Confianza
Calidad
Misión:
CUSOL SERVICIOS Y SOLUCIONES S.A.S, es una empresa de Obras Civiles comprometida con nuestros grupos de interés garantizando la
seguridad en sus proyectos, el cuidado de su salud y la protección del ambiente, mediante la prestación de servicios de construcción de proyectos
de ingeniería civil, infraestructura vial, saneamiento básico, ingeniería eléctrica, topografía, diseño arquitectónico, con un alto nivel
de calidad asegurando el crecimiento de la organización de forma socialmente responsable y de esta forma contribuir al crecimiento de las partes
interesadas.
Visión:
CUSOL SERVICIOS Y SOLUCIONES S.A.S, espera ser una organización reconocida para el año 2025, como una de las empresas líderes en el
sector de la construcción a nivel regional, con mayor nivel de calidad, responsabilidad y eficiencia en la prestación de los servicios de nuestras
líneas de negocio, tales como: construcción de obras de ingeniería civil, infraestructura vial, saneamiento básico, ingeniería eléctrica, topografía,
diseño arquitectónico. Garantizando la satisfacción y la generación de valor a las partes interesadas.
Historia, hitos claves:
CUSOL SERVICIOS Y SOLUCIONES S.A.S es una empresa del Municipio de Tame, dedicada a la prestación de servicios de Obras de Ingeniería,
Infraestructura Vial, Diseño y Arquitectura, Topografía y Saneamiento Básico. Desde el año 2009 inicia labores esta empresa prestando el servicio
de Impresión Digital, Suministros y topografía para sus clientes bajo el nombre de GrafiCAD. Gracias al posicionamiento obtenido y a la gran
demanda de servicios prestada, en el año 2012 se crea la firma Cusol Servicios y Soluciones S.A.S trayendo consigo la ampliación de sus
servicios incluyendo en su objeto social el diseño Arquitectónico y Obras Civiles. Actualmente la empresa cuenta con una importante experiencia
en la prestación de sus servicios, para ello se ha esmerado en adquirir los equipos, herramientas y maquinaria con tecnología de punta así como
brindar a su talento humano condiciones laborales que permitan agilizar sus actividades y de esta forma satisfacer la necesidad de nuestros
clientes.
Cadena de valor, mapa de procesos o modelo de operación:
Estructura organizacional, organigrama:
Portafolio de productos y/o servicios:
LINEAS DE NEGOCIO
Obras De Ingeniería
Infraestructura Vial
Locaciones Petroleras y Facilidades
Diseño Arquitectónico
Edificaciones
Saneamiento Básico
Topografía
MATRIZ PESTEL
POLITICO ECONOMICO SOCIOCULTURAL
PROPUESTA FINANCIACION NIVEL DE EDUCACION
PRESIDENCIAL
GUERRA ENTRE
INFLACION ESTILOS DE VIDA
PARTIDOS
ACUERDOS RELIGIONES Y
INTERNACIONALES TASAS DE EMPLEO CREENCIAS
MOVIMIENTOS OPINION DE LOS
POLITICOS IMPUESTOS CLIENTES
CONCLUSIONES
1. El alza de los impuestos y la tasa de interés, involucra directamente a la empresa, ya que en algun
al plan de inversiones, bajo financiamiento de los bancos.
2. El nivel de educación de los colaboradores debe mantenerse según el rol profesional que asuman
cumplimiento de los estándares de calidad y efectividad, no obstante, hay roles que no limitan al pe
porcentaje es muy bajo.
3. Si se implementan avances tecnológicos en la organización, se puede generar la adaptación a nue
continua, en la ejecución de programas, sistemas y estrategias, concretando los estándares gerencia
4. La contaminación que se genera de la ejecución de los proyectos de infraestructura vial y obra civ
de alto costo, por ende, es de suma importancia que se implementen programas de gestión ambient
ambiental, para minimizar el costo de inversión.
5. El cambio climático genera alteraciones en el clima y el medio ambiente; hay actividades que se d
estipulados por el cliente y con un plan de inversión establecido, cuando se evidencian estos cambio
económicamente la organización a gran escala, ya que son alteraciones bruscas que detienen la prog
MATRIZ PESTEL
TECNOLOGICO ECOLOGICO LEGAL
NUEVA MAQUINARIA
O DISPOSITIVOS CAMBIO CLIMATICO SALARIO MINIMO
TECNOLOGICOS
SOFTWARE CONTAMINACION LICENCIAS
NUEVOS CODIGOS DE CONSUMO DE
PROGRAMACION RECURSOS NUEVAS LEYES
NUEVOS PROGRAMAS POLITICAS
DE ADMINISTRACION MEDIOAMBIENTALES DEMANDAS
CONCLUSIONES
ctamente a la empresa, ya que en algunas ocasiones se debe dar cumplimiento
rse según el rol profesional que asuman, ya que esto proporciona a la empresa el
obstante, hay roles que no limitan al personal en su nivel educativo, pero el
n, se puede generar la adaptación a nuevos cambios que con lleven a la mejora
as, concretando los estándares gerenciales de la empresa.
oyectos de infraestructura vial y obra civil, se evidencian como responsabilidades
ementen programas de gestión ambiental que ayuden a mitigar el impacto
edio ambiente; hay actividades que se deben ejecutar en ciertos tiempos
cido, cuando se evidencian estos cambios medioambientales se ve afectada
lteraciones bruscas que detienen la programación y ejecución de las actividades
