GLOSARIO EMOCIONAL
CONCEPTOS
1. EMOCIONES: Son experiencias afectivas más o menos agradables o desagradables, que suponen una
cualidad fenomenológica característica y que compromete tres sistemas de respuesta: cognitivo-
subjetivo, conductual-expresivo y fisiológico-adaptativo. (Oatley, 1992).
2. ESTRÉS PSICOSOCIAL: El significado psicológico negativo que elabora una persona sobre un suceso
ambiental en relación con sus recursos de afrontamiento y de la importancia de ese suceso para su
bienestar, siendo dicho significado la causa próxima del estrés y de las emociones que provoca.
(Lazarus, 2000)
3. AUTOEFICACIA EMOCIONAL: Habilidad para conocer las propias emociones y capacidad de
regularlas hacia los resultados deseados. (Bisquerra y Pérez, 2007)
4. INTELIGENCIA EMOCIONAL: Habilidad de supervisar y entender las emociones propias y las de los
demás, discriminar entre ellas y usar la información para guiar el pensamiento y las acciones de uno.
(Mayer y Salovey, 1993)
5. CREENCIAS: Estados que ligan a la persona a un grupo/objeto/concepto con uno o más atributos,
siendo sostenido esto por el poseedor de la creencia como verdadero. (Frijda, Manstead y Bem, 2000)
6. ESTADOS DE ANIMO: Respuesta afectiva difusa de mayor duración, global y sin causa u objeto
aparente. (Isen, 1989)
7. VALORACIÓN COGNITIVA: Evaluación que realiza una persona de una situación para otorgarle un
significado específico en función de sus objetivos/intereses.
8. REGULACIÓN EMOCIONAL: Capacidad para manejar las emociones de forma apropiada en función
de los objetivos y en un contexto determinado. (Bisquerra y Pérez, 2007)
9. AUTONOMÍA EMOCIONAL: Concepto amplio que incluye un conjunto de características y elementos
relacionados con la autogestión personal, entre los que se encuentran la autoestima, automotivación,
actitud positiva, responsabilidad y autoeficacia emocional. (Bisquerra y Pérez, 2007)
10. BURNOUT: Respuesta al proceso de estrés crónico sufrido por algunas personas en su entorno
(normalmente laboral/profesional). (Maslach y Jackson, 1986)
11. ESTRESORES PSICOSOCIALES: Respuesta al proceso de estrés crónico sufrido por algunas
personas en su entorno (normalmente laboral/profesional). (Maslach y Jackson, 1986)
12. PERCEPCIÓN SUBJETIVA: Interpretación o significado personal que se da a un determinado suceso y
que no necesariamente se corresponde con la realidad o con la intención de quien lo produce.
13. EXPRESIÓN EMOCIONAL: Forma en que se manifiesta, se oculta o se gestiona la experiencia
emocional.
14. CONCIENCIA EMOCIONAL: Capacidad para reconocer las propias emociones y las de los demás,
siendo a su vez capaces de diferenciar pensamientos, emociones, sentimientos y conductas. (Muñoz
de Morales Ibáñez, 2005)
15. REESTRUCTURACIÓN COGNITIVA: Cambiar el significado personal de una situación re-evaluándola
de una manera más serena y menos amenazadora. (Muñoz de Morales Ibáñez, 2005)
16. SENTIMIENTOS: Esquemas emotivos o representaciones latentes sobre algo relevante para nuestros
intereses y sugiere qué acción es deseable con relación a dichos intereses. (Frijda y Mesquita, 2000)
17. COMPETENCIA EMOCIONAL: Conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes
necesarias para comprender, expresar y regular de forma apropiada los fenómenos emocionales.
(Bisquerra y Pérez, 2007)
18. AFRONTAMIENTO EMOCIONAL: Esfuerzos cognitivos y conductuales en constante cambio para la
resolución de demandas internas y/o externas específicas que son valoradas como desbordantes o
excesivas para los recursos de las personas y que ponen en peligro su bienestar. (Lazarus y Folkman,
1986).
