Fecha
CÓDIGO:
CONTEXTO ESTRATEGICO
FGG-08
VERSIÓN: 1 Aprobación:
03/03/2017
Metodo Matriz pestal Cuestiones Internas ( ) Externas ( X )
AMENAZAS OPORTUNIDADES
MUY
FACTOR CUESTIONES NEGATIVO
NEGATIVO NEUTRAL POSITIVO MUY POSITIVO
N/A
POLITICO
N/A
TRM (Dolar) X
TRM (Dolar) X
Incremento del valor de la Gasolina X
IVA X
ECONOMICO
Capacidad de Pago de los Clientes X
Creditos con Entidades Financieras X
Proveedores (Formas de Pago) X
Delincuencia (Robos de gas en las redes) X
Delincuencia (Robos de Dinero) X
Subsidios a distribuidores sector domiciliario (Gobierno) X
SOCIAL
Proceso de Paz X
Exigencias de las comunidades X
Requerimiento de tecnologia de telemetria y medicion en linea. X
Desarrollos tecnologicos como CRM y ERP X
TECNOLOGICO
Sistemas de medicion de los proveedores (Medicones Mecanicas cuando fallan las digi X
Equipos para mediciones de atmosferas explosivas X
Sismo X
Lluvias torrenciales X
AMBIENTAL
Fenomeno del niño X
Fenomeno de la niña X
Resolucion CREG 089 de 2013 X
Resolucion CREG 088 de 2013 X
LEGAL
Resolucion CREG 070 de 2015 X
Ley 1581 de 2012 (Proteccion de Datos) Decreto 1759 de 2016 X
Comercializadores Puros X
COMPETITIVO Comercializadores Distribuidores X
Aliados Estrategicos X
CRITERIOS EJEMPLO
Impacto financieramente,
MUY NEGATIVO Sanciones, Multas
Impacto imagen, perdida de
NEGATIVO clientes
NEUTRAL No evidencia impacto
Impacto imagen, de mercado,
POSITIVO posicionamiento
Impacto financieramente,
MUY POSITIVO genera oportunidades
Fecha
CÓDIGO:
CONTEXTO ESTRATEGICO
FGG-08
VERSIÓN: 1 Aprobación:
03/03/2017
Metodo Matriz pestal Cuestiones Internas ( X ) Externas ( )
FORTALEZA DEBILIDAD
FACTOR CUESTIONES POSITIVO
MUY
POSITIVO NEGATIVO MUY NEGATIVO
Condiciones Optimas de la Infraestructura para la Prestacion del servicio - Administrativa X
Condiciones Optimas de la Infraestructura para la Prestacion del servicio - Operativa X
INFRAESTRUCTURA Ubicación (Operativo y Adminstrativo) X
Propiedad de la Infraestructura - Administrativa X
Propiedad de la Infraestructura - Operativa X
Capacitación Continua X
Clima organizacional X
Capacidad de Delegar X
RECURSOS
HUMANOS Estabilidad laboral X
Desempeño del Personal X
Competencia del Personal X
Cantidad de Personal X
Software para la operación (Contable) TNS X
Servicio de Internet X
TECNOLOGIA
Infraestructura Tecnologica en los Puestos de Trabajo X
Seguridad y Confiabilidad de la información X
Proveedores Seleccionados y Convenios Establecidos (Primarios GAS y Transporte) X
COMPRAS Y
ABASTECIMIENTO Proveedores Seleccionados y Convenios Establecidos (Primarios Mantenimineto de Plantas) X
Inspecciones a productos y/o servicios comprados X
Integracion Empresarial Vertical X
Capacidad Operativa Disponible X
OPERACIONES Cupo de credito flexible para los clientes X
Modalidades (2) Trasporte de GAS X
Estandarizacion de procedimientos X
Relaciones Comerciales X
Estrategias Comerciales y/o Plan de Mercadeo X
COMERCIAL Formalizacion contractual con clientes a largo plazo X
Formalizacion contractual con proveedores primarios (GAS) a largo plazo X
Formalizacion contractual con proveedores primarios (Transporte) a largo plazo X
Relaciones con entidades Financieras X
Proceso de Cobro Juridico X
FINANCIERO
Organización y planeacion financiera X
Nivel de endeudamiento X
CÓDIGO: Fecha Aprobación:
CONTEXTO ESTRATEGICO VERSIÓN: 1
FGG-08 03/03/2017
FECHA ACTUALIZACIÓN ESTRATEGIAS:
ANALISIS DOFA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1 Proveedores (Formas de Pago) 1 Capacidad de Pago de los Clientes
2 Desarrollos tecnologicos como CRM y ERP 2 Delincuencia (Robos de Dinero)
ANALISIS DOFA 3
Equipos para mediciones de atmosferas
explosivas
3 Exigencias de las comunidades
4 Fenomeno del niño 4 Requerimiento de tecnologia de telemetria y medicion en linea.
5 Resolucion CREG 089 de 2013 5 Fenomeno de la niña
6 Aliados Estrategicos 6 Comercializadores Distribuidores
FORTALEZAS ESTRATEGIA FO F1F2F3A3A4A5ESTRATEGIA FA
Contratacion de personal de las coomunidades vecinas.
O1F1F2F3F9F10F13F14: Presupuestar recursos para la compra e instalacion de equipos de
Condiciones Optimas de la Infraestructura para la
1 1 Fortalecer la planificacion financiera de la 1 telemetria y medicion en linea en COGUA.
Prestacion del servicio - Administrativa organización. Programa de Mantenimineto Preventivo Planta Operativa.
Participacion o colaboracion con la coomunidad y demas
operadores en el mantenimineto de la infraestructura vial.
O2F1F7F8F12:
Condiciones Optimas de la Infraestructura para la Estudiar la viabilidad para el desarrollo e F4F7F8A2 Programar los pagos usando los medios electronicos
2 Prestacion del servicio - Operativa 2 implementacion de plataforma tecnologica 2 existentes con las entidades financieras.
como CRM y ERP
DEBILIDADES ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA
D1O2O6
Estudiar la viabilidad para el desarrollo e
implementacion de plataforma tecnologica D2A1A6 Capacitacion en temas comerciales al personal comercial
1 Seguridad y Confiabilidad de la información 1 1 de la organización.
como CRM y ERP. Generacion del plan de mercadeo de la organización.
Solicitar propuesta para desarrollo tecnologico
relacionado con la seguridad de la informacion.
D2O2O4O5O6
Capacitacion en temas comerciales al personal
D3A1A5A6 Evitar la contratacion a largo plazo (> a un año) con
2 Estrategias Comerciales y/o Plan de Mercadeo 2 comercial de la organización. 2 proveedores primarios (GAS y Transporte).
Generacion del plan de mercadeo de la
organización.
D3O1O4O5O6 Evitar nuevas contrataciones a
Formalizacion contractual con proveedores D4D5A1A2 Establecer Presupuesto Anual para la organización y
3 primarios (GAS) a largo plazo 3 largo plazo (> a un año) con proveedores 3 presupuesto por cada proyecto.
primarios.
D4D5O1O2O6 Establecer Presupuesto Anual
4 Organización y planeacion financiera 4 para la organización y presupuesto por cada
proyecto.
5 Nivel de endeudamiento
ESTRATEGIAS
O1F1F2F3F9F10F13F14:
1 Fortalecer la planificacion financiera de la
organización.
O2F1F7F8F12:
Estudiar la viabilidad para el desarrollo e
2
implementacion de plataforma tecnologica como
CRM y ERP
O3F2F3F12:
Planificar la adquisicion de los equipos para la
3
medicion de atmosferas explosivas y estandarizar
los protocolos para las mediciones.
O4F2F3F9F11F13:
4 Establecer estrategias comerciales y/o Plan de
Mercadeo
O5F1F2F3F4F5F7F8F12F15:
Fortalecer la planificacion financiera de la
organización.
5
Establecer estrategias comerciales y/o Plan de
Mercadeo.
Gestion del conocimiento de la operación.
O6F10F11F13F15:
6 Fortalecer la formalidad contractual con los
aliados estrategicos.
F1F2F3A3A4A5
Contratacion de personal de las coomunidades
vecinas.
Presupuestar recursos para la compra e
instalacion de equipos de telemetria y medicion en
7 linea en COGUA.
Programa de Mantenimineto Preventivo Planta
Operativa.
Participacion o colaboracion con la coomunidad y
demas operadores en el mantenimineto de la
infraestructura vial.
F4F7F8A2 Programar los pagos usando los
8 medios electronicos existentes con las entidades
financieras.
F6A3 Contratacion de personal de la comunidad o
9 de la zona cuando sea requerido y se cumpla con
las competencias para el cargo.
F5A5 Personal capacitado y/o formado en
10
telemetria para el uso de los equipos respectivos.
F9A4 Presupuestar recursos para la compra e
11 instalacion de equipos de telemetria y medicion en
linea en COGUA.
F10F11A6 Reduccion de la intermediacion de
12 agentes en la cadena de comercializacion que nos
lleva a optimizar el costo.
F12A1A2A4 Establecer y estandarizar condiciones
de estudio de credito para posibles clientes.
13 Establecer y estandarizar politicas de pago a
proveedores por transferencia electronica.
Establecer o adoptar procedimiento de telemetria.
F13A1A6 Contratacion asesor comercial
14
conocedor del sector
F14A5 Mantener contratos a largo plazo con
15 clientes si se logra establecer contratos a largo
plazo con proveedores.
F15A1A6 Estrablecer una planificacion financiera
16
en la organización.
D1O2O6
Estudiar la viabilidad para el desarrollo e
implementacion de plataforma tecnologica como
17
CRM y ERP.
Solicitar propuesta para desarrollo tecnologico
relacionado con la seguridad de la informacion.
D2O2O4O5O6
Capacitacion en temas comerciales al personal
18 comercial de la organización.
Generacion del plan de mercadeo de la
organización.
D3O1O4O5O6 Evitar nuevas contrataciones a
19 largo plazo (> a un año) con proveedores
primarios.
D4D5O1O2O6 Establecer Presupuesto Anual
20 para la organización y presupuesto por cada
proyecto.
D2A1A6 Capacitacion en temas comerciales al
personal comercial de la organización.
21
Generacion del plan de mercadeo de la
organización.
D3A1A5A6 Evitar la contratacion a largo plazo (>
22 a un año) con proveedores primarios (GAS y
Transporte).
D4D5A1A2 Establecer Presupuesto Anual para la
23
organización y presupuesto por cada proyecto.
PLAN DE ACCION RESPONSABLE
Contratacion Director Administrativo y Financiero
Gerente
Contratacion Contadora.
Cotizar el desarrollo e implementacion de la Plataforma
Profesional Comercial 3
Tecnologica.
Analizar las cotizaciones y estudiar la viabilidad
economica para tomar la decision de seleccionar y
Gerente
contratar proveedor para el desarrollo de la plataforma
tecnologica.
Revisar si existe normatividad que exija el uso de estos
equipos o el realizar mediciones de este tipo de Coordinador HSEQ
seguridad.
Coordinador HSEQ -
Si existe normatividad aplicable realizar cotizacion de Asistente de Proyectos
equipos necesarios. y Suministros - Director
de Proyectos.
Director de Proyectos -
Subgerente - Asistente
Seleccionar cotizacion y comprar equipos.
de Proyectos y
Suministros
Contratacion de asesor comercial con conocimiento del
Gerente
sector hidrocarburos.
Establecimiento de suplentes para las diferentes
funciones, responsabilidades y autoridades en cada Gerente
uno de los cargos directamente en el Manual de Coordinador HSEQ
Funciones y Perfiles de Cargos.
Incluir en el Plan de Formacion actividades
relacionadas con la capacitacion del personal en los Asistente Admon.
diferentes cargos.
Existencia de Manuales, Procedimientos e Instructivos Coordinador HSEQ
en cada proceso del SGC. Lideres de Proceso
Auxiliar de
Realizar Backup de la informacion de la organización. Correspondencia y
Archivo
Gestionar y formalizar contrato con SENERGYC - Gerente
Clientes GNC SubGerente
Gestionar y formalizar contrato con SENERGYC y Gerente
TRANSMOVIL GTM - Cuentas de Participacion SubGerente
Continuar realizando la contratacion de personal
operativo nuevo cuando sea requerido teniendo como Gerente
primera opcion las comunidades donde se desarrollan SubGerente
los proyectos.
Revisar si existe normatividad que exija el uso de estos
Area Comercial
equipos o el realizar mediciones de este tipo.
Si existe normatividad aplicable, solicitar a SENERGYC Area Comercial:
realizar cotizacion de equipos necesarios. Profesional Costos
Seleccionar cotizacion para realizar compra una vez SENERGYC -
sea requerido por el proveedor TGI. ENERCOR
Estructurar e implementar el Programa de Gerente de Proyecto
Mantenimiento Preventivo para BOQUERON, YONDO. Asistente de Proyectos
Atencion al mantenimiento infraestructura vial en
campo de acuerdo a los requerimientos de la Gerente de Proyecto
comunidad.
Director Administrativo
Elaborar Programacion de Pagos a Proveedores.
y Financiero
El Plan de Accion es parte del establecido para las
estrategias en el numero 7.
Solicitar capacitacion al proveedor que se seleccione
SENERGYC -
para la compra de los equipos la cual se dara a los
ENERCOR
administradores del punto (Personal de SENERGYC)
El Plan de Accion es parte del establecido para las
estrategias en el numero 7.
Mantener permanente comunicación con los agentes
Profesional Comercial 1
del mercado para conseguir mejores tarifas.
Gerente
Establecer las condiciones de estudio de credito y SubGerente
solicitud de garantias para nuevos clientes e incluirlas Director Admon y
dentro del Procedimiento Comercial y darle Financiero
cumplimiento en nuevas contrataciones con clientes. Juridicos
Profesional Comercial 2
Elaborar Procedimineto Financiero donde se incluyan
Director Admon y
las politicas de pago a proveedores por transferencia
Financiero
electronica.
Elaborar Procedimiento de Telemetria de acuerdo al
SENERGYC -
manual de usuario de los equipos comprados para la
ENERCOR
telemetria.
El Plan de Accion es parte del establecido para las
estrategias en el numero 4.
POR DEFINIR
El Plan de Accion es parte del establecido para la
estrategia en el numero 1.
Parte del Plan de Accion esta en lo establecido para la
estrategia en el numero 2.
Solicitar cotizacion con empresas en la ciudad de
Auxiliar de Compras
Bogota ya que en Bucaramanga no se encontraron
Secundarias
proveedores para este servcio. Una vez cotizado se
definen pasos a seguir.
Una vez se contrate el Asesor Comercial experto en el
En espera para poder
sector se proyectaran actividades de formacion al
proyectar las
personal dentro del plan de capacitaciones de la
actividades.
institucion.
El Plan de Accion es parte del establecido para la
estrategia en el numero 4.
POR DEFINIR
Asignar la actividad de elaborar el presupuesto de la
organizacion y de cada proyecto al Director
Gerente
Administrativo y Financiero el cual correspondera al
año 2018.
El Plan de Accion es parte del establecido para la
estrategia en el numero 18.
POR DEFINIR
El Plan de Accion es parte del establecido para la
estrategia en el numero 20.
RECURSOS FECHA
$12.000.000 / mes Jun-17
Humanos Jun-17
Pendiente de
acuerdo a la
Jul-17
decision que se
tome.
Humanos Jun-17
Humanos Jul-17
Pendiente de
4to Trimestre
acuerdo a
2017
cotizaciones
4to Trimestre
Por Definir
2017
Humanos May-17
Humanos Jul-17
Humanos Permanente
Por Definir Jul-17
Humanos Jun-17
Humanos Dec-17
De acuerdo a
personal contratado Permanente
y cargos .
Humanos May-17
Humanos Jul-17
Pendiente de Al recibir el
acuerdo a requerimient
cotizaciones o de TGI.
Por definir. Jul-17
Según necesidad de Cuando se
intervencion presente.
Humanos Jul-17
Una vez se
N/A compren los
equipos
Humanos Permanente
Humanos Oct-17
Humanos Dec-17
Una vez se
Humanos compren los
equipos
4ta Semana
Humanos
Septiembre
2017
Humanos Sep-17
