Formato: Reporte de análisis ejecutivo sobre competencias gerenciales

Datos del estudiante

Nombre: Samuel Enrique Monárrez Higuera

Matrícula: 21006440

Fecha de elaboración: 21 de nov. de 21

Nombre del Módulo: Liderazgo, negociación y manejo de

conflictos
Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: Reporte de análisis ejecutivo sobre
competencias gerenciales
Nombre del asesor: Ma. Alma Eudelia Aguilar.

Introducción

En esta Evidencia de Aprendizaje deberás realizar un reporte ejecutivo de tipo breve y analítico sobre el tema
de competencias gerenciales, a fin de discutir con el autor o autores consultados acerca de tus ideas sobre el
objeto de estudio, para que sean confrontadas con las posturas clásicas o tradicionales y de esta forma elaborar
un constructo teórico que contribuya a mejorar tus propias habilidades conceptuales a través de un ejercicio de
autorreflexión.

Por tanto, te pido colocar la información que se te pide en los siguientes apartados:
 Portada
 Síntesis de lectura + frase OSO (Oración Significativa Original)
 Juicio crítico
 Análisis constructivo
 Aportaciones al tema y conclusiones
 Fuentes de información

Importante

Elementos de forma y estilo:

 Márgenes: A la izquierda un margen de 3.5
cm y de 2.5 en los extremos superior, inferior
y lado derecho.
 Tipo de letra: Arial o Times New Roman,
con un tamaño de 12 puntos y con un
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electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del
Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 interlineado de 1:15.
 Ortografía: Sin errores.
 Redacción: Presentación de ideas claras y
lógicas, escritas en tercera persona. Es
importante que exista una correcta
secuenciación de ideas y de párrafos.

Síntesis de lectura + frase OSO

Una competencia la podemos definir como el conjunto de conocimientos, habilidades y valores

que una persona desarrolla a través del tiempo para poder ser aplicadas en el ámbito profesional
y personal, con el objetivo de desarrollarse de manera excelente.

Para Hellriegel, Jackson y Slocum (2002), las competencias gerenciales "son el conjunto de
conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser
efectiva en un amplio abanico de puestos y en distintas clases de organizaciones" (p. 4)

Las competencias gerenciales le permitirán al gerente llegar a tener un desempeño excelente.

Un gerente es alguien que consigue resultados trabajando con y por medio de otros. Un gerente
es alguien que hace bien lo adecuado (Tracy, 2015).

Existen diferentes modelos que identifican las competencias esenciales que debe tener un
gerente. Uno de los autores enumera las siguientes competencias:

1) Manejo personal: favorecen la efectividad del rendimiento individual en situaciones de presión

y dificultad.
2) Manejo de acción: capacidades de organización y planificación de planes de acción.
3) Competencias de manejo de entorno: asociadas a la gestión del entorno laboral.
4) Manejo interpersonal: comprender las necesidades propias y las de los demás.
5) Manejo de la influencia: deseo de producir un impacto sobre los demás, persuadirlos con el fin
de lograr que sigan un plan de acción. (Arbaiza, 2011)

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 Otros autores también definen las siguientes habilidades como esenciales como parte del
gerente.
1. Habilidades de dirección.
2. Servicio al cliente.
3. Efectividad interpersonal.
4. Toma de Decisiones.
5. Trabajo en equipo.
6. Desarrollo de personas.
7. Liderazgo.

Resultado de esto podemos afirmar: que las competencias de los gerentes para el buen
desarrollo de la organización son claves. Entre las competencias genéricas propuestas por Bravo
(2013) tenemos: "querer el trabajo, trabajar metodológicamente y querer el cambio" (p. 89). El
mismo autor identifica competencias del equipo directivo, como "trabajar con visión estratégica y
sistémica, trabajar en equipo, desarrollar la visión por procesos, gestionar el cambio y crear
ambiente para lograr participación" (p. 90).

“El ser humano solamente será feliz si utiliza todas sus capacidades y posibilidades.”
JOSTEIN GAARDER

Juicio crítico
No estoy de acuerdo en que se nace con las competencias, esto convencido de que las
competencias se pueden y deben de desarrollar, la capacitación constante es uno de los
elementos fundamentales para ir desarrollando cada una de las competencias esenciales.

Las competencias gerenciales son un conjunto de habilidades y capacidades importantes para

realizar actividades de liderazgo, gerencia y negocios. Por lo tanto, los gerentes deben estar en
constante capacitación.

De esta forma, puede incrementar sus habilidades, competencias gerenciales, equipos de trabajo
y su organización. La supervivencia de las organizaciones dependen de esto.
Se debe tomar en consideración que los gerentes deben constantemente tomar decisiones,
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 ejecutar acciones, recursos y mejorar la eficiencia de los procesos.

Así como lograr el incremento del talento humano para fortalecer su crecimiento personal y
profesional.

Mejorar las competencias gerenciales es un proceso que involucra el diagnosticar las posibles
debilidades de los gerentes una vez teniendo las debilidades se procede a fortalecer las
habilidades de desempeño a través del tiempo y que la organización incremente sus
capacidades al mismo ritmo.

Las organizaciones necesitan de los gerentes, competencias y habilidades en lo particular que

quizás no se hayan aprendido. Por esta razón, la organización se enfocan en desarrollar planes
para que sus colaboradores aprendan a convertirse en los gerentes que necesitan.

Análisis constructivo

Estoy de acuerdo en que el diagnóstico de las competencias permite atacar las áreas de
oportunidad de los gerentes, favoreciendo el crecimiento de los gerentes y la organización. Otro
de los puntos a favor de la evaluación de competencias (modelo de competencias) es que nos
permite conocer la forma de trabajo. Mientras que la evaluación de objetivos se preocupaba por
lo que se ha conseguido, la evaluación por competencias valora más el cómo se ha llegado a
ello.

Debido a que se establece el método, la evaluación por competencias permite poner en el foco
de la atención el desarrollo del gerente y crear las condiciones en relación con la formación que
le permita mejorar.

El primer paso que se debe hacer antes de realizar la evaluación por competencias es establecer
qué competencias queremos revisar, en otras palabras, qué parámetros nos serán de utilidad
para valorar al gerente. Estas deben ser adecuadas al tipo de gerente que se esté evaluando.

Como ejemplos de competencias podemos nombrar: liderazgo, integridad, rendimiento orientado

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 a logro de las metas etc.

Aportaciones al Tema y Conclusiones

Como aportación puedo mencionar que la capacitación constante, evaluación y autoevaluación

es de vital importancia para el desarrollo de las competencias del gerente.
Establecer un modelo de competencias eficaz y sus de evaluación será fundamental para el
buen seguimiento y desarrollo de los gerentes.

Otro de los puntos importantes es la contratación por medio de competencias, es mejor evaluar
las competencias de un colaborador enfocándonos en las competencias particulares del
colaborador desde la contratación así podemos desarrollar dichas competencias para que en un
futuro sea tal el crecimiento que el colaborador pueda ser el gerente del mañana.

Además, es importante definir cuáles competencias son no negociables e indispensables, un

ejemplo es la honestidad, esta competencia no debe de ser negociable, sino que debe de estar
presente en cada colaborador y claro en cada gerente.

Por último, conocer el grado de las competencias y sobre todo clasificarlas según el puesto de
trabajo, actividades y funciones dentro de la organización.

Referencias

Hellriegel, D., Jackson, S., & Slocum, J. (2002). Administración: Un Enfoque Basado en
Competencias (9a ed.). México: Thomson Editores.

Tracy B. 2015. Gerencia, la biblioteca del éxito. Ed. 2, Nashville, Tennessee, Estados Unidos
de America. Grupo Nelso.

Bravo, J. (2013). Gestión de Procesos. Santiago de Chile: Editorial Evolución S.A.

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