BRITANY P.

CAMPOS VILLARAUZ
ALONDRA PACHECO JIMÉNEZ
JORGE CASTRO BELTRÁN
YAMILA E. MORENO UTRERA

Prácticas y hábitos de consumo de las salas cinematográficas por

parte de jóvenes de la zona conurbada Veracruz, Boca del Río

Síntesis

● Una sala de cine es un espacio acondicionado para la exhibición de películas

compuesto por lo general de una pantalla de proyección y un patio de butacas.
Tradicionalmente, consta de un único auditorio con filas de cómodos asientos
acolchados.

● Brindan servicios de taquilla, de comida y dulcería que hacen más placentera

la estadía durante la película, contando también con servicio de atención V.I.P,
la cual da la facilidad de ordenar los alimentos; diferentes tipos de salas para
distintas experiencias, entre otras.

● Existen distintos tipos de salas de cine, entre ellas: Autocine, VIP, 3D, IMAX,
4DX y ScreenX.

● Xtreme Cinemas es considerado el relanzamiento de las marcas

Multi-Cinemas y Cinemas Gemelos. Sus salas fueron remodeladas para
brindar mayor comodidad a los clientes, y están dirigidos a un segmento del
mercado C o D ya que los precios son más económicos que en su cadena
hermana Cinépolis.

● Algunos de los formatos de publicidad más comunes en las salas de cine son:
Tráilers, Product Placement, Filmlets y Spots interactivos.

● Las marcas líderes en México son Cinépolis y Cinemex.

● Los cines hacen más negocio con la venta de comida que con películas, hasta
el 60% de los ingresos de un complejo se obtienen de la dulcería, con
productos que llegan a ser 300% más caros que en una tienda.

● Este tipo de marketing no hace más que evolucionar y reinventarse y, en

conjunción con el tradicional, es capaz no sólo de crear verdaderos fenómenos
de taquilla, sino también, de apoyar películas de bajo presupuesto para que
compitan con grandes producciones de Hollywood.

● A los innumerables estragos causados por la pandemia del Covid-19, se suma

el fuerte impacto negativo que ha causado a la industria del cine. El cierre
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masivo de salas ocasionó que el stock de los cines descendiera

dramáticamente ocasionando pérdidas de taquilla. El cierre de las salas y la
correspondiente suspensión de decenas de estrenos han paralizado a la vez
centenas de rodajes. Algunas producciones se reanudaron meses después
adaptándose a la “nueva normalidad” y aplicando los protocolos sanitarios.

Público objetivo

Nos enfocamos en jóvenes, HM entre 18 y 30 años, con un nivel socioeconómico D +, C -, C,

C +, tomando en cuenta que parte de este segmento todavía no son económicamente
independientes, ya que algunos son estudiantes de preparatoria o universidad.

Segmentación

● Geográfica: Hombres y mujeres que viven en la zona conurbada Boca del Río,
Veracruz.

● Psicográfica: Hombres y mujeres que estudian y/o trabajan que les gusta ir al cine, en
su mayoría, los fines de semana, acompañados de amigos, parejas o familia.

● NSE:
- D+: El 74% de los hogares está encabezado por un jefe con estudios hasta secundaria.
Ocho de cada 10 hogares habitan en viviendas con más de 2 dormitorios. El 55%
cuenta con conexión fija a internet y destinan el 42% del gasto a la alimentación.

- C-: El 63% de los hogares están encabezados por un jefe con estudios superiores de
secundaria. El 68% habitan en viviendas con uno o dos dormitorios. Ocho de cada 10
hogares (78%) cuenta con internet fijo en la vivienda. Cerca del 40% del gasto se
asigna a alimentación y 18% a transporte.

- C: Un 82% de los hogares tienen un jefe con estudios de secundaria o más. El 40%
tienen viviendas con al menos 3 dormitorios. El 91% cuentan con internet fijo en la
vivienda y un 37% del gasto se usa en alimentación. El 14% tiene al menos dos
automóviles.

- C+: El 72% de los jefes de hogar tiene al menos estudios de preparatoria. El 54% de
las viviendas cuentan con al menos 3 dormitorios, el 30% tienen al menos dos
automóviles y el 97% tiene internet fijo en la vivienda. Poco más de la tercera parte
del ingreso lo utiliza en alimentación (34%).
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Nuestro target, en promedio, gasta un 38.2% de sus ingresos en alimentos y bebidas, por lo
que su presupuesto pensado a la hora de ir al cine no es mayor a seiscientos pesos mexicanos,
aproximadamente.

Antecedentes

● Cinépolis es una empresa de Organización Ramírez, tiene su sede en la ciudad de

Morelia, Michoacán, fundada en 1971.

● Finalmente, en 2017, fundaron Cinépolis VR (realidad virtual) , además compraron

Village Cines y alcanzaron Argentina.

● La misión de Cinépolis es ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo su

liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional, ofreciendo diversión,
innovación y un servicio estelar.

● Su visión es iluminar nuestra vida con sonrisas y momentos inolvidables por medio de
las películas.

● Posee complejos cinematográficos en México, Guatemala, El Salvador, Costa Rica,

Colombia, Panamá, Brasil, Perú, India, Honduras y Estados Unidos. 477 están en
México.

● De acuerdo con Hopkins, el punto fuerte de su nueva plataforma “Cinépolis Klic” es

que incluye dos modelos de negocio: el de renta de películas de forma unitaria y el de
suscripción, con el que el usuario tiene acceso a distintas películas realizando un pago
mensual de 89 pesos. A pesar de las pérdidas han tenido un crecimiento en su
plataforma de streaming, Cinépolis Click llegando a casi cuatro millones de usuarios
activos.

● Los servicios principales de Cinépolis es la taquilla, que consiste en la venta de

boletos para distintas funciones; dulcería, que ofrece productos de alimentos y bebidas
a los clientes para hacer más placentera la estadía. Los productos más vendidos son
palomitas, nachos, refrescos y dulces. Además de contar con distintos tipos de salas:
3D, IMAX, 4DX, ScreenX, VIP.

● Cinépolis perdió 83.5 millones de boletos por la pandemia que ‘no podrá recuperar’;
Las pérdidas mensuales en las taquillas tuvieron que cerrar aproximadamente 1,500
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mdp considerando que al mes se vendían poco más de 20 millones de entradas con un
ticket promedio de 50 pesos.

● Cinépolis ha implementado varios protocolos para el cuidado de sus clientes y el de

sus empleados como lavarse las manos, equipo de protección (cubrebocas) , en la
salas tienen la ventilación interior permanente con las puertas en todo momento
abiertas para la circulación de aire.

Objetivos

● General
- Elaborar un estudio de mercado para determinar el posicionamiento de la
marca Cinépolis, a través de los hábitos de consumo de las salas de cine a
partir de jóvenes de la zona conurbada.

● De investigación sobre los jóvenes HM que viven en la zona conurbada Veracruz,

Boca del Río:
- Establecer la inversión que llevan a cabo en sus prácticas de consumo.
- Identificar el grado de satisfacción de los servicios de las salas de cine.
- Determinar las preferencias de géneros cinematográficos.
- Establecer las frecuencias de consumo en ciertas temporadas.
- Determinar los espacios de consumo.
- Conocer las motivaciones de consumo.
- Identificar la socialización de consumo.

Referencias

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epolis-apuesta-por-liderazgo-en-peliculas-online/%3famp=1