CLASE: ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
MASTER: Ethel Castellanos
TRABAJO: Caso Harvard
ALUMNO: Diego Mauricio España Rivera
CAMPUS: Santa Bárbara
FECHA DE ENTREGA:
30/5/2022
Introducción
El presente análisis data sobre la compañía SG Cowen
dedicada al sector bancario, dicha compañía nació en
1998 gracias a la adquisición de Cowen and Company por
parte de la organización francesa Société Générale quien
buscaba posicionarse En el mercado estadounidense. El
caso se desarrolla en el mercado bancario de inversiones,
en el que en la búsqueda de crecimiento y superioridad
las compañías se enfocan en gran parte encontrar con
personal altamente calificado. Una de ellas era SG
Cowen, quien tenía una necesidad ampliar la calidad y
diversificar el personal con el cual contaba la empresa,
para ello contaba con la dirección de selección de
personal de Chip RAE, una persona con mucha visión y
propósito quien fue capaz de implementar nuevas
estrategias de seleccione de personal con el propósito de
atraer candidatos a la empresa con buena actitud,
frescura y energía a las nuevas vacantes ofrecidas por la
empresa.
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JUSTIFICACION
Se busca realizar un análisis con relación al desempeño y toma
de decisiones por parte del personal de la compañía SG Cowen
para resolver sus necesidades y alcanzar sus objetivos
propuestos, al mismo tiempo conocer los aspectos que tomaron
en cuenta que los llevo a tomar dichas decisiones. Por
consiguiente, con el presente resumen, se espera desarrollar la
habilidad analítica que es necesaria para adquirir una buena
capacidad de resolución de problemas y situaciones que
requieran una buena capacidad de relaciones interpersonales,
tomando como referencia experiencias pasadas de grandes
empresas y el desempeño que tuvieron en determinada
situación. Al realizar el presente análisis es imprescindible
detectar la problemática a la que se enfrenta la empresa SG
Cowen y de igual manera determinar de qué manera se podría
apoyar aportando ideas con posibles soluciones tomando en
consideración cada una de la fortalezas y debilidades tanto de la
empresa a analizar como de la competencia, sin dejar por un lado
un provecho que se puede obtener del entorno y los aspectos del
mismo que se deben evitar.
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Análisis FODA
El análisis nos aporta una significativa ayuda a determinar con lo que la empresa
puede contar tanto interno como externo. El análisis FODA permite hacer frente a
las situaciones complejas de una manera eficaz y sencilla.
Fortalezas:
Los candidatos eran entrevistados directamente por los banqueros.
Los capitanes de equipo eran profesionales bancarios y no de recursos
humanos.
La empresa contaba con una valiosa experiencia adquirida atreves de los
años.
Oportunidades:
Ser una compañía con buenas oportunidades de crecimiento para jóvenes
emprendedores.
Contar con un alcance geográfico extendido por Europa, Asia y otras
partes del mundo.
Encabezar el mercado bancario de inversión contando con un personal
altamente calificado.
Debilidades:
El proceso de contratación era un tanto lento.
El personal de recursos humano tenía dificultades al trabajar bajo presión.
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El tiempo asignado para realizar la cantidad de entrevistas asignadas era
relativamente corto
Amenazas:
El clima representaba una dificultad para la temporada que era mejor
realizar las entrevistas.
Muchas personas solicitaban entrar al mercado de inversiones por razones
erróneas.
La competencia podría llevarse los mejores candidatos consigo.
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Análisis del Caso
SG Cowen es una empresa nacida en 1998 gracias a una
adquisición estratégica en busca de cubrir un mercado nuevo
para ellos como lo representaba el fuerte mercado en Estados
Unidos por parte de Société Générale a Cowen and Company la
cual ya representaba algunos problemas de desarrollo con una
pérdida de 75millones de dólares lo que en un año de nueva
administración este dato se convirtió en un beneficio operativo de
34 millones de dólares. Esto era algo muy prometedora que la
nueva empresa se encontraba en expansión financiera, pero con
ella surgía una necesidad, para mantenerse en constante
crecimiento requerían de personal nuevo pero no cualquier
personal nuevo. Chip Rae, el director de Selección de Personal
de SG Cowen, se había enfocado muy comprometidamente en
adquirir personal nuevo que fuera joven y que representara una
buena actitud, con iniciativa espíritu emprendedor que
comprendiera en realidad cual era el propósito de la empresa,
que no simplemente se quisiera integrar al equipo por cuestiones
externas como el estilo de vida y las demás apariencias.
Chip Rae opinaba que el éxito de una compañía dependía de la calidad de
su recursó humano, por eso motivo el procuraba conseguir personal que
actuara y se comportará como empresa, para provocar un compromiso
mayor para con la empresa y un deseo de crecimiento dentro de la misma.
Chip diseño una propuesta que les permitía incursionar sus reclutamientos
más allá de las 10 escuelas de negocios a las cuales ya visitaban, había
determinado en ampliar ese dato a 15 de
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las escuelas más reconocidas del país, lo que le trajo más opciones y con
ello, másdiversidad de candidatos con diferentes puntos de vistas y
diferentes capacidades.Posteriormente se procedió a asignar las diferentes
rondas de entrevistas, losbanqueros de la firma llegaban desde
Connecticut y Westchester para participar en
el evento que se había denominado con el nombre del “Súper Sábado”.
El Súper Sábado era un evento que comenzaba los viernes por la tarde
cuando los candidatos llegaban de sus distintos lugares y se reunían con
muchos de los entrevistadores. Al día siguiente las entrevistas
comenzaban a las nueve y cada entrevistador y candidato tenía cinco
sesiones de medio hora con pausas breves. Este era un proceso muy
agotador tano para los entrevistadores como para los entrevistados Luego
de haber seleccionado los mejores en el Súper Sábado, debían asegurar
sede que tomaron las decisiones correctas, en este caso después de
haber seleccionado los más posibles candidatos, determinaron que entre
los mejores había cuatro solicitantes como ser Natalya Godlewska, Martin
Street, Ken Goldsteiny Andy Sánchez. En este momento se necesitaba
tomar la mejor decisión y de manera rápida ya que encontraban bajo
presión debido a problemas climatológicos. Debían tomar en cuenta
aspectos como la experiencia, mejores calificaciones y algo muy
importante que era su actitud y personalidad, ya que era de suma
importancia que contaran con un espíritu emprendedor lo que a mi criterio
los mejores candidatos los representaban Natalya Godlewska y Andy
Sánchez, pienso que cumplían con los descrito previamente.
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Conclusiones
SG Cowen es una empresa con mucho potencial, ya que se preocupa en
tener el mejor recurso humano pues se mantiene la idea que es la parte
más importante de una organización. La empresa no simplemente se
preocupaba en reclutar personal con la capacidad necesaria, sino que
también se enfocaba en asegurarse que cada uno de los candidatos
estuviera consciente del trabajo que realizaban ellos y por lo tanto se
sentirían bien en un puesto de trabajo en la compañía sin aburrirse ni
perder su rentabilidad en el pasar de los años, al contrario, motivarlas a
crecer y seguir evolucionando como banqueros profesionales. En el
material se pudo notar la importancia de tener establecido que es lo que se
busca, ya que de caso contrario esto puede generar confusión y más aún
en una situación bajo presión y como resultado la toma de una decisión
errónea.
