INFORME PSICOLOGICO
DATOS DE AFILIACIÓN
Nombres y Apellidos : L.A.A.O
Edad : 39 años
Sexo : Masculino
Lugar y Fecha de nacimiento : Huancayo
Grado de instrucción : secundaria completa
Ocupación : Guardia de seguridad
Dirección : -----
Teléfono : ------
Fecha y lugar del informe : Universidad Tecnológica del Perú
MOTIVO DE CONSULTA:
Identificar los niveles de estrés laboral del evaluada a través de los instrumentos aplicados.
ANTECEDENTES:
El sujeto de género masculino, durante el desarrollo de la entrevista nos comenta que hace 4
años atrás él trabajó en la Universidad Alas Peruanas, pero por el motivo de su licenciamiento
tuvo que dejar ese trabajo y en ese periodo cuando no tenía un trabajo estable comenzó a
trabajar en colegios particulares como vigilante, después de un tiempo le dieron una propuesta
de trabajo en la Universidad Tecnológica del Perú, muy aparte de eso nos menciona que a él le
gusta convivir con niños, adolescentes y jóvenes y es por ello, que se siente cómodo con su
actual trabajo, así mismo nos menciona que el termino de estudiar dos carreras, la primera fue
Estomatología y la segunda Tecnología Médica pero por motivos económicos no puedo sacar su
bachiller de ambas carreras.
TECNICAS E INTRUMENTOS APLICADOS :
Observación: No participante
Entrevista: Semi estructurada
2 cuestionarios
Cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) concepto
Job Stress Survey (JSS)
OBSERVACIÓN DE LA CONDUCTA:
En la observación de la entrevista encontramos que nuestro evaluado presenta cansancio físico
como mental donde ocupa sus actividades labores y sobrepasa sus exigencias en su ámbito
laboral, realizando el 90% de ciertas actividades que impliquen ciertos riesgos en la salud
mental y física.
RESULTADOS OBTENIDOS:
Cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI): En la dimensión cansancio emocional el
evaluado presenta nivel medio ya que obtuvo como resultado 21 y en los índices de Burnout
debe presentar más de 26 para llegar a un alto indicio en esta subescala. En la dimensión
despersonalización el evaluado presenta nivel bajo ya que obtuvo como resultado 5 y en los
índices de Burnout debe de presentar más de 9 para llegar a un alto indicio en esta subescala. En
la dimensión relación personal el evaluado presenta nivel bajo ya que obtuvo como resultado 30
y en los índices de Burnout debe de presentar más de 48 para llegar a un alto indicio en esta
subescala. Job Stress Survey (JSS) Intensidad: En la subescala presión de trabajo del JSS
Intensidad presenta un nivel medio dando con el resultado de 47, ya que indica que mayor a 45
si presentaría una intensa presión de trabajo. En la subescala falta de apoyo laboral del JSS
Intensidad presenta un nivel medio dando con el resultado de 29, ya que indica que mayor a 25
si presentaría una intensa falta de apoyo social en el trabajo. En la subescala falta de
organización del JSS Intensidad presenta un nivel medio dando con el resultado de 48, ya que
indica que mayor a 54 si presentaría una intensa falta de organización a su trabajo. En la
subescala de falta de realización profesional del JSS Intensidad presenta un nivel bajo dando
con el resultado de 08, ya que indica que mayor a 15 si presentaría una intensa presión de
trabajo. Frecuencia: En la subescala de presión de trabajo del JSS Frecuencia muestra un
resultado de 37 que presenta el nivel medio ,por lo que indica que si es mayor a 42 entonces el
sujeto tiene presión de trabajo y si presenta mucha frecuencia. En la subescala de falta de apoyo
del JSS Frecuencia muestra un resultado de 22 que presenta el nivel alto, por lo que indica que
si es mayor a 19 entonces el sujeto tiene falta de apoyo y si presenta mucha frecuencia. En la
subescala de falta de apoyo del JSS Frecuencia muestra un resultado de 47 que presenta el nivel
medio, por lo que indica que si es mayor a 42 entonces el sujeto tiene falta de apoyo y si
presenta mucha frecuencia. En la subescala de falta de realización profesional del JSS
Frecuencia muestra un resultado de 13 que presenta el nivel medio, por lo que indica que si es
mayor a 15 entonces el sujeto tiene falta de apoyo y si presenta mucha frecuencia.
CONCLUSIONES:
En conclusión, al realizar los dos cuestionarios al sujeto de género masculino con las iniciales
L.A.A.O nos lleva a un resultado de que, si presenta un nivel medio de estrés laboral, además
se puede concluir que nuestro evaluado ha manifestado que en su labor diaria como vigilante
le exige estar de pie durante toda su jornada laboral, etc de tal forma esto genera un desgaste
físico y mental y que nuestro evaluado no es consciente que ya presenta este tipo de estrés ya
que se adaptó a su nueva rutina y las actividades que se ven forzadas o complicadas que ya se
volvieron rutinarios
RECOMENDACIONES Y PLAN DE TRATAMIENTO:
Como recomendaciones para nuestro evaluado se le sugiere realizar:
Administrar y organizar sus descansos durante su horario laboral para realizar todas sus
actividades laborales.
A través de ejercicios y técnicas de relajación debe apoyarse de estas actividades para
aprender a manejar el estrés.
Al escuchar música es una técnica para ayudar a nuestro evaluado el manejo de estrés.
Además, nos mencionó que le gusta escuchar música.
