Guía 9 Escuela de Marketing Taller de Marketing Digital
Taller de Marketing
Digital
Tema Nº: 9
TEMA
Virales 01
y challenger Teoría de los
TEMA de
Indicador Nº:9
logro Nº:9
Genera contenidos de mayor cercanía y réplica hacía los clientes.
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Virales y challenger
Subtema 1.1:
Origen de los virales
Origen
Los orígenes del marketing viral se remontan al año 1997, fueron Steve Jurvetson y Tim
Drpaer, de la empresa Fisher Jurvetson, cuando describieron la estrategia que utilizó
Hotmail al incluir la publicidad de ellos mismos en los emails enviados por el usuario.
La primera acción viral es de Apple, en su anuncio “1984” El comercial se basa en la idea
de un David contra Goliat o la guerra por el control de la tecnología como una lucha de
unos pocos contra muchos.
[Link]
Introducción
El marketing viral se refiere a técnicas de mercadotecnia que se usan para intentar
explotar redes sociales y otros medios electrónicos.
El objetivo es generar reconocimiento demarca mediante procesos de autorreplicación
viral análogos a la expansión de un virus informático
Definiciones
Desarrolla campañas que se aprovechan de las conexiones de boca a oreja online,
utilizando mensajes persuasivos (Silvia Sivera).
Conjunto de técnicas que usan los medios en internet para lograr así aumentar la venta
de productos/servicios o el posicionamiento de una marca gracias a la propagación del
mensajeen forma exponencial (Merca 20).
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Una idea que se propaga, y mientras se extiende, está ayudándote a promover tu
empresa a o causa (Seth Godin).
La selfie de Ellen Degeneres (Premios Oscar 2014), se convirtió en la foto más RT de la
historia.
Características:
- Suelen tener una estrategia viral bien diseñada
- Se difunde de forma exponencial por internet
- Apelan a las emociones
- Generalmente tienen contenido humorístico
- Se muestran naturales, inusual y/o divertida
- Ofrece un valor social
- Debe ser accesible para el público
Ventajas
1 Reducción de costos
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2 Buen alcance potencial
3 No es intrusivo
4 Genera branding
5 Permite visibilidad de la marcaEs
Procedimiento
- Definir los objetivos buscados
- Define el segmento al que quieras llegar
- Diseño del mensaje
- Selección de formato más eficiente
- Seguimiento y medición de resultados obtenidos
Estrategia de difusión
Es una estrategia que invita a compartir el contenido donde el usuario reconoce que está
observando el video de una marca. En esa situación, el usuario recién ve a la marca al
final.
Riesgos
La facilidad para difundirse puede ser peligroso, puesto que los usuarios
pasan a controlarla y el mensaje puede ser malinterpretado o parodiado
Resulta que no necesariamente se convierte del agrado de todas las
personas.
Ocasionar una acción contraria a lo que se espera.
Medición
El Coeficiente Viral lo podemos denotar con la siguiente fórmula:
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Siendo:
K: Los nuevos usuarios que creamos gracias a los que ya tenemos.
I: Número de invitaciones que cada usuario envía en un circuito circular.
CONV%: Las invitaciones que se convierten en nuevos usuarios.
Si K > 1 Tenemos crecimiento Viral.
Si K < 1 No tenemos crecimiento Viral
Subtema 1.2:
Campañas de marcas con virales
El mensaje «Wear Yellow Live Strong», que tenía como principal causa el recaudar dinero
para la investigación, prevención y soporte a las personas con cáncer.
Contando con la participación del ciclista Lance Armstrong, quien era básicamente un
ejemplo a seguir y uno de los mejores influenciadores para esta campaña en conjunto con
Nike.
Por supuesto, la pulsera de silicón amarilla se volvió parte de un contenido viral utilizado
por todos los que quería ser parte de una causa positiva.
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Malcolm Gladwell indica en su libro El Punto Clave, que los influenciadores pueden
dividirse en 3: los expertos, los conectores, y los vendedores.
Casos exitosos Burger King
Los hechos que se convierten en tendencia sirven porque está latente en el imaginario del
colectivo en general, esto sucedió en el Miss Universo 2015 donde el presentador se
equivocó en entregar la corona a la ganadora de Filipinas.
El momento quedo inmortalizado pero su uso de manera positiva puede ser repicada
utilizando la creatividad y sentido idoneidad.
En este caso, la cadena de hamburguesas realizó un post aduciendo que todos tenemos
derecho a tener corona.
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Campañas de marcas
“Como niña” Always
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“Perdón mamá” Detergente Ala
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“The Epic Split feat. Van Damme” Volvo Trucks
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Subtema 1.4:
Como se originan los challenger
Definición
El ‘challenge’ es un término de origen inglés que es utilizado en redes sociales para definir
una tendencia viral en la que se invita al resto de la gente a realizar un reto, a hacer algo,
ya sea por una causa benéfica o simplemente por diversión.
Origen
El origen de estos retos o ‘challenge’ está en youtubers o en instagramers famosos que
se retaban en estas redes sociales a realizar algo, y a continuación este reto era también
imitado por personas anónimas. Ahora en la actualidad también en Tik Tok
Casos exitosos #IceBucketChallenge
Se trata del desafío del balde de agua fría. El objetivo era informar sobre la esclerosis
lateral amiotrófica o ELA. Hubo una participación de personajes conocidos (artistas,
deportistas) que se arrojaban un balde de agua fría en un video y retaban a los demás a
hacerlo y publicarlo.
La originalidad para que las personas experimenten la sensación que crea el ELA en el
cuerpo de quienes lo padecen.
Casos exitosos #Harlem Shake
El nombre del video proviene de la canción del mismo nombre, de la que solo se
escuchan los primeros 30 segundos, que creó el DJ estadounidense Harry Rodrigues,
más conocido por su alias Baauer.
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El formato es sencillo. En los primeros segundos un personaje baila, generalmente con un
casco o un disfraz, mientras los demás permanecen impasibles. A los 15 segundos, la
música cambia, con la frase “Do the Harlem Shake”, y todos comienzan a bailar
descontroladamente.
El objetivo al parecer es quien haga el baile o tenga el disfraz, más hilarante en los
últimos 15 segundos. El video termina con un movimiento en slow motion.
[Link]
Casos exitosos # Bottle Cap Challenge
Se trata de lanzar al aire botellas de agua medio llenas para que aterricen de pie. Y a
partir de ahí, cuantas más vueltas o efectos se conseguían hacer, mejor.
Lo interesante de esta moda, para algunos expertos es que supone una forma de ocio
radicalmente distinta al que proporcionan los omnipresentes móviles y tablets.
Todo comenzó el 24 de mayo del 2016. Aquel día, un estadounidense de 18 años, Mike
Senatore, un alumno del instituto Ardrey Kell, situado en Charlotte (Carolina del Norte,
Estados Unidos). En aquel martes cualquiera, él y sus compañeros se reunieron en el
auditorio del instituto con motivo del concurso de talentos. Cuando ejecutó con maestría el
primer reto de la botella, los asistentes se volvieron locos.
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Subtema 1.4:
Campañas de marcas con challenger
Challenge 10 años
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Actividad:
Tarea:
• El equipo se encargará de crear un challenge, tomando en consideración las
pautas vistas en clase, teniendo objetivo, estrategia y forma de medir resultados.
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