UNIDAD Nro.

2
FORTALECIMIENTO DEL EMPRENDIMIENTO TIC

2.1. CONCEPCIÓN TECNOLÓGICA Y A UN MODELO

DE NEGOCIO. El uso de las TICs impacta en el TEMARIO
desempeño de las empresas de varias maneras y a
través de diferentes canales como la automatización 2.1. CONCEPCIÓN TECNOLÓGICA Y
de los procesos rutinarios; la accesibilidad a la A UN MODELO DE NEGOCIO
información; la disminución en los costos de 2.2. SOCIAL MEDIA EN EL PLAN DE
transacción y la facilitación de los procesos de MERCADO.
aprendizaje (Pierano y Suárez, 2006).

Dado que las TICs pueden estar presentes en cada

etapa de la generación de valor, las áreas de uso
son múltiples dependiendo del tipo de empresa de la
que se trate. Por ejemplo, en la relación con los
clientes y con los proveedores, la gestión de pedidos, la facturación, el control de
clientes y la información sobre productos son todas tareas digitalizables, que permiten
aumentar los canales de comunicación, mejorar la gestión y reducir los costos entre
ambas partes. Por otro lado, entre áreas o departamentos de la misma empresa,
permiten mejorar el seguimiento del ciclo de producción, planeación y control de
inventarios, control de calidad, reportes de los mismos trabajadores, entre otros. Por
último, facilita la interacción con entidades externas, ya sea del sector financiero al
momento de postular a un crédito, realizar transferencias y manejar eficientemente el
capital, o con el sector público al momento de participar en programas de apoyo,
asesorías, realizar trámites, etc. (Casalet y González, 2004).

Videos de Apoyo
¿Que son las TICs y como benefician a los negocios y/o empresas?
(https://youtu.be/Z8d0S2YI8-s).

El IMPACTO de las nuevas TECNOLOGIAS

(https://youtu.be/z0YO1PAtn1A).

2.1.1. ¿QUÉ ES UN MODELO DE NEGOCIO?

“El modelo de negocio de una empresa es una herramienta previa al plan de negocio,
cuyo objetivo es permitir conocer con claridad el tipo de negocio que se va a crear e
introducir en el mercado, a quién va dirigido, cómo se va a vender y cómo se van a
conseguir los ingresos.”
Entonces el modelo de negocio es un documento de importancia empresarial puesto
que permite planificar qué es lo que va a pasar con el negocio que se pretende llevar a
cabo. Se utilizan para describir y clasificar negocios emprendedores y también en el
contexto de empresa.
2.1.2. IMPORTANCIA DE UN MODELO DE NEGOCIO
Estos son los principales beneficios de realizar un modelo de negocio:
 • Ventaja competitiva: Puede resultar una ventaja frente a tu competencia.
Implementar un modelo novedoso que aporte ideas nuevas.
• Plan de crecimiento: Un modelo de negocio previamente establecido tendrá
una reserva económica para poder expandirse.
• Inversores: Si el negocio presenta la necesidad de buscar inversores y
mecenas, será necesario conocer a fondo cada detalle para presentarlo ya que
tendrá que responder a cada una de las cuestiones que se pregunten para saber
su rentabilidad.

2.1.3. TIPOS DE MODELO DE NEGOCIO

Con el avance de internet y las nuevas tecnologías, han aparecido multitud de modelos
de negocio que nunca antes se habían utilizado.
A continuación te explicamos los modelos de negocio más comunes:

• Fabricación: Es un modelo en el que la actividad económica consiste en

producir determinados productos y venderlos, generalmente, a mayoristas que
los comercializan. En este caso podríamos mencionar a la empresa de
neumáticos Pirelli.
• Distribución: Las empresas de distribución adquieren los productos producidos
en las fábricas y los venden ellas mismas al consumidor final o a empresas
minoristas. Supongamos el caso de la empresa que le lleva la Coca-Cola a un
restaurante como modelo de negocio de distribución.
• Retail: Son todas aquellas empresas que venden directamente los productos
que han adquirido a los distribuidores al público. En el retail podemos encontrar
Walmart o Lidl.
• Ecommerce: Este modelo de negocio tiene mucha relación con el del retail. En
este caso, se basa en la venta online de cualquier tipo de producto. El ejemplo
que vamos a mencionar también pertenece al modelo de negocio del retail pero
en el mundo online. Amazon es un gran ejemplo de este modelo de negocio.
• Suscripción: Consiste en obtener ingresos gracias a una cuota mensual que es
pagada por los clientes. Empresas como Netflix o Apple Music basan su modelo
de negocio en la suscripción.
• Contratación pública: Este tipo de empresas obtienen sus ingresos de la venta
de sus productos o servicios a la administración pública. La empresa ACS recibe
la mayor parte de sus ingresos de aquellas obras públicas que realiza.
• Publicidad: Este modelo de negocio establece como fuente de ingresos
principal la publicidad, es el caso de muchas páginas web. ¡Es el caso de
Economipedia! Gracias a la publicidad podemos seguir creando contenido para
que no dejes de aprender acerca del mundo de la economía.
• Patentes: La investigación y el desarrollo de productos exclusivos que puedan
ser patentados son la fuente de ingresos de determinadas empresas. Las
empresas farmacéuticas o de piezas exclusivas de determinadas máquinas
obtienen sus ingresos gracias a haber logrado una patente.
• Franquicia: Hay empresas con marcas de renombre que deciden conceder
ciertas licencias a otros empresarios para que trabajen bajo su marca. En este
caso, el franquiciado debe cumplir con una serie de requisitos para poder vender
 bajo una marca que no le pertenece. KFC es una empresa que funciona con
franquicias alrededor de todo el mundo, MACDONALDS.

En conclusión, un modelo de negocio es la actividad económica en la que se ha

especializado.
2.2. SOCIAL MEDIA EN EL PLAN DE MERCADO. El Plan social media marketing o Social Media Plan, es un
documento en el que recopilamos los objetivos y acciones para poner en marcha en redes sociales,
encaminadas a la consecución de unos objetivos.

Mediante este Plan de marketing en redes sociales identificaremos la estrategia con la que alcanzaremos
los objetivos marcados.

10 PASOS PARA HACER UN SOCIAL MEDIA PLAN DE MERCADO.

A continuación, presentamos un total de 10 pasos para estructurar de la manera
más eficaz posible tu próximo Social Media Plan:

1º Paso. Objetivos: ¿Qué queremos conseguir? La planificación la deberemos de

encaminar a la consecución de los objetivos generales de la empresa siendo, los medios
sociales, un canal más dentro de toda la estructura que conforma la estrategia
empresarial.
Por otro lado, añadiremos aquellos objetivos que hayamos visto necesarios después de
estudiar los puntos del análisis preliminar y que sean esenciales para encaminar de la
manera más óptima nuestras metas específicas en el ámbito digital.
Se da algunos ejemplos de lo que podrían ser unos objetivos de negocio de una
empresa cualquiera y cómo deberíamos de establecer los nuestros propios en base a
ellos.
Ejemplos de algunos objetivos del negocio podrían ser:

• Aumento de ventas.
• Branding.
• Captación de nuevos clientes.
• Reducción de costes.
• Aumento de los márgenes….
• Etc.

Ejemplos de objetivos específicos:

► Objetivos de negocio: aumento de ventas
► Objetivos para el plan de Social Media marketing

• Aumentar la frecuencia de compras.

• Incentivar la acción de compra.
• Buscar la oportunidad.
• Incentivar el deseo y necesidad de usar nuestros servicios.
• Etc.
► Objetivos de negocio: Branding
► Objetivos del plan de social media

• Mostrarse redes sociales.

• Buscar una experiencia de atención satisfactoria en nuestras redes sociales.
• Canal de comunicación de actividades de nuestra empresa.
• Cuidar nuestra Reputación Online.
• Etc.

► Objetivos de negocio: Captación nuevos clientes

► Objetivos del social media plan

• Aumentar mi comunidad.
• Conseguir la viralización de nuestro contenido.
• Aumentar la visibilidad de la marca.
• Etc.

Estos son solo algunos ejemplos para tener una idea de cómo ir estableciendo esta
primera parte de nuestra planificación.
Además deberemos de incluir los otros objetivos específicos que veamos necesarios
después de haber realizado el estudio preliminar.
2º. Estrategias. ¿Qué camino vamos a tomar?
Una vez que tenemos claro qué queremos conseguir, llega la hora de mirar las
posibilidades que tenemos para alcanzar esas metas que nos estamos proponiendo.
Las estrategias se fijan como el camino del cual no debemos desviarnos y son la forma
en que vamos a lograr lo que nos estamos proponiendo.
Cada objetivo tendrá varias estrategias que se complementarán para alcanzarlo.
Tomaremos como ejemplo alguno de los objetivos que hemos establecido
Ejemplo:
► Objetivo del plan de social media marketing → Conseguir nuevos clientes

• Las estrategias de promoción y ventas.

• Estrategias de atracción.
• Las estrategias de captación de leads.
• Etc.

3º. Acciones. ¿Cómo lo vamos a conseguir?

Y llegamos a la parte más práctica del plan en redes sociales, donde deberemos de
concretar cada una de las acciones que necesitamos llevar a cabo para poner en
marcha las estrategias que hemos seleccionado.
Es en este momento cuando damos los detalles sobre las acciones y/o campañas
concretas y las organizamos temporalmente en nuestro calendario.
Ejemplos:
► Acciones a realizar para la estrategia de promoción y ventas

• Ofertas puntuales en periodos clave en nuestra empresa.

• Concursos con regalos de entradas, de menús, fines de semana gratis…
• Campañas publicitarias en Facebook/ Twitter segmentadas…
• Etc.

► Acciones para las estrategias de atracción

• Uso de la técnica de marketing de contenidos.

• Crear y potenciar la creación de contenido de un blog.
• Maximizar el Seo de los artículos.
• Compartir y comentar dichos post en las diferentes redes sociales.
• Etc.

► Acciones para la estrategia de captación de leads

• Creación de formularios de suscripción adecuados a objetivos y visibles.

• Incentivos por suscripción.
• Creación de landing pages concretas.
• Etc.

4º. Elección de los canales. ¿Dónde vamos a actuar?

Ya sabemos qué queremos conseguir y cómo lo vamos a hacer, por tanto es hora de
establecer cuáles son aquellas plataformas sociales en las que vamos a invertir nuestros
esfuerzos.
Para esta elección deberás de tener en cuenta 3 factores que son determinantes para
no malgastar tu presupuesto:
A. Quién es tu cliente y en qué redes se está moviendo.
B. Los objetivos y acciones que has planificado.
C. Las características intrínsecas de tu servicio o producto.

► También puedes consultar → ¿Qué redes sociales le convienen más a las empresas
de turismo y ocio?
5º. Planificación específica por cada canal social
Una vez que tengas tus canales sociales, márcate una planificación de trabajo
específico para cada canal teniendo siempre en cuenta el objetivo concreto que debes
conseguir en dicha plataforma:

• Campañas
• Frecuencia de publicaciones
• Tono del mensaje
• + Todo lo que te ayude en tu tarea diaria.

6º. Establecimiento y medición de las KPIs

Una vez que está todo en marcha, necesitas conocer el grado de alcance que están
teniendo tus acciones para poder saber qué repercusión y qué porcentaje de éxito están
teniendo en cada uno de los objetivos propuestos.
Define los KPI que te van a ser útiles para esas mediciones.
En este post de Miguel Florido tienes una práctica explicación de qué es un KPI y una
enumeración de algunos ejemplos que te pueden servir de guía. Pero recuerda siempre
establecer tus KPIs en función de tus objetivos y estrategias ⇒ Ejemplos de indicadores
KPI.

7º. Elección de las herramientas a utilizar para la gestión y la medición.

Elige y selecciona las herramientas que mejor te vayan a servir, también utiliza plantillas
Excel para mantener ordenados tus datos.
Ten en cuenta siempre que herramientas tienes muchas y deberás de conocerlas un
poco más para poder elegir las que mejor se ajusten a tus necesidades de gestión y de
información.
8º. Elección del Personal para gestionar las redes sociales.
Cuando ya tengas toda la planificación establecida, deberás de afrontar una de las
decisiones que más pueden influenciar en los buenos o malos resultados de tus
acciones en los medios sociales, la elección del personal (ver: ¿Qué es un Community
Manager?).
Piensa a quién necesitas y cuáles van a ser sus funciones.
Importante: recuerda que los resultados que puedes conseguir contratando a un
profesional bien capacitado para estas tareas, nunca serán los mismos que los de un
aficionado poco cualificado.
9º. Establece un protocolo de actuación para casos de crisis de reputación.
Actuar en las redes tiene cosas muy beneficiosas para tu empresa, pero también se
pueden producir situaciones difíciles que deberás gestionar adecuadamente.
Establecer dentro de tu plan de social media un protocolo de actuación que sea conocido
por todo el personal implicado en la gestión de tus medios sociales, es un arma de
prevención que te puede ser muy útil (ver: ¿Qué hacer con una crítica en redes
sociales?).
10º. Presupuesto. ¿Cuánto me voy a gastar?
Este último paso es tan importante como el primero y vendrá determinado tanto por los
recursos económicos de los que dispone la empresa, como por la necesidad de
inversión que el trabajo requiere.
 EVALUACIÓN.

1. Realice un análisis de los videos de Apoyo de la pagina 1 (realice un resumen)

Escriba: ¿Cuán Importante es utilizar las TICs en las empresas?

2. ¿Qué es un modelo de negocio?

?Mencione. ¿La Importancia de un modelo de negocio en las Empresas?

¿Mencione y explique tres tipos de Modelo de Negocios ?

3.
Describa de manera Básica: ¿Un modelo de negocio que le llamo la Atención?

4. ¿Qué es Plan Social Media en el mercado?

Mencione. ¿?
 Amplia tus conocimientos.

Investiga y responde: ¿Qué es un modelo de negocio CANVA?

………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………..………………………….
 MATERIAL DE APOYO.

Se tiene un restaurante en la zona de Kachirrancho con la Denominación “CERRO DE

PLATA”, se desea aumentar el numero de los comensales, plantee el plan de negocio
para conseguir este objetivo.
1º Paso. Objetivos: ¿Qué queremos conseguir?
Objetivos de negocio: Aumentar los comensales del restaurante “CERRO DE PLATA”
Objetivos del plan de social media:
I. Determinar el público objetivo del “CERRO DE PLATA”
II. Crear nuevos platos para el restaurante “CERRO DE PLATA”.
III. Insertar nuevas recetas de la cocina potosina para nuestros comensales.
IV. Como promocionar el restaurante “CERRO DE PLATA”.
V. Mejora de los ambientes del restaurante “CERRO DE PLATA”.
VI.

2º. Paso. Estrategias. ¿Qué camino vamos a tomar?

I. Objetivo del plan de social media “Determinar el público objetivo”
a) La estrategia es realizar un estudio para determinar la población que debe tener
el restaurante “CERRO DE PLATA”.
II. Objetivo del plan de social media “Crear nuevos platos para el restaurante”
a) La estrategia es ofrecer y seleccionar nuevas recetas para la degustación.
b)

III. Objetivo del plan de social media “Insertar nuevas recetas de la cocina
potosina”
a) La estrategia es ofrecer y seleccionar nuevas recetas potosinas para la
degustación.
b) La estrategia es realizar visitas a restaurantes populares para determinar los
menús o recetas que realizan.
c)

IV. Objetivo del plan de social media “Como promocionar el restaurante”

a) La estrategia es realizar contratos con medios de comunicación para la
propaganda.
b) La estrategia es crear página web propia.
c) La estrategia es utilizar las redes sociales.
d) La estrategia es publicar las actividades del restaurante por un blog.
V. Objetivo del plan de social media “Mejora de los ambientes del restaurante”
a) La estrategia es revisar en la internet. https://youtu.be/6XN7E54HiZU
3º. Acciones. ¿Cómo lo vamos a conseguir?
Acciones a realizar para la estrategia de “I. a)”

• Contratar los servicios de un profesional para determinar.

Acciones a realizar para la estrategia de “II. a)”

• Crear un día de la semana para la degustación de las nuevas recetas.

• Realizar una encuesta de aceptación.
• Realizar entrevistas de aceptación.

Acciones a realizar para la estrategia de “III. a)”

• Realizar una encuesta de aceptación.

• Realizar entrevistas de aceptación.

Acciones a realizar para la estrategia de “III. b)”

• Determinar los restaurantes más conocidos para la visita visual.

• Realizar una inspección visual.

Acciones a realizar para la estrategia de “IV. a)”

• Realizar contratos con medios radiofónicos (Kollasuyo, Fides)

• Realizar contratos con medios televisivos (Sabco Vision, Unitel)
• Realizar contratos con medios prensa escrita (El Potosi)

Acciones a realizar para la estrategia de “IV. b)”

• Realizar el contrato de servicios con un profesional del área.

Acciones a realizar para la estrategia de “IV. c)”

• Tener una cuenta y administrar en WhatsApp del restaurante “CERRO DE

PLATA”.
• Tener una cuenta y administrar en Facebook del restaurante “CERRO DE
PLATA”.
• Tener una cuenta y administrar en Twitter del restaurante “CERRO DE PLATA”.
• Tener una cuenta y administrar en Youtube del restaurante “CERRO DE
PLATA”.
• Tener una cuenta y administrar en Pinterest del restaurante “CERRO DE
PLATA”.

Acciones a realizar para la estrategia de “IV. d)”

• Se debe publicar por este medio publicaciones nuevas de todo lo que sucede
en el restaurante “CERRO DE PLATA”.

Acciones a realizar para la estrategia de “V. a)”

• Realizar el contrato de servicios con un profesional del área.

4º. Elección de los canales. ¿Dónde vamos a actuar?
(I. a)

• Empresa Constructora y consultora “EBEN EZER”.

(II. a)

• Todos los miercoles durante dos meses.

(II. b)

• Se realizará de manera personal y personal del restaurante, con encuestas

diseñadas para este propósito.

(II. c)

• Se realizará de manera personal y personal del restaurante, con entrevistas

diseñadas para este propósito.

(III. a)

• Se realizará la visita al restaurante doña Eugenia.

• Se realizará la visita al restaurante Rocicler.
• Se realizará la visita al restaurante la Esquina.

(III. b)

• Se realizará hoja de inspección visual de manera personal y personal del

restaurante, para este propósito.

(IV. a)

• Se realizará el contrato por servicios con Cambalache y Fides..

• Se realizará el contrato por servicios con Unitel y Sabco Vision.
• Se realizará el contrato por servicios con El periódico El Potosí.

(IV. b)

• Se realizará el contrato por servicios con Redtel.

(IV. c))

• Se realizará el contrato por servicios con Redtel.

(IV. d))

• Se realizará el contrato por servicios con un diseñador Gráfico.

(V. a))

• Empresa constructora y consultora “EBEN EZER”

5º. Presupuesto. ¿Cuánto me voy a gastar?
(I. a)) Se tendrá un presupuesto de 3500 Bs.
(II. b)) Se tendrá un presupuesto de 500 Bs.
(III. a) Se tendrá un presupuesto de 200 Bs.
(IV. a) Se tendrá un presupuesto de 2000 Bs.

(IV. b) Se tendrá un presupuesto de 2500 Bs.

(IV. c) Se tendrá un presupuesto de 100 Bs.
(IV. d) Se tendrá un presupuesto de 100 Bs.
(V. a) Se tendrá un presupuesto de 25000 Bs.
Este modelo de Negocio puede ser aplicado en una tabla.
Trabajo de práctico, realice un Modelo de negocio basado para Bar.

PLAN DE NEGOCIO PARA AUMENTAR LOS COMENSALES DEL RESTAURANTE “CERRO DE PLATA”
1º Paso. Objetivos: 2º. Paso. Estrategias. ¿Qué 3º. Acciones. ¿Cómo lo vamos 4º. Elección de los 5º. Presupuesto.
¿Qué queremos camino vamos a tomar? a conseguir? canales. ¿Dónde ¿Cuánto me voy
conseguir? vamos a actuar? a gastar?

I. Determinar a) La estrategia es realizar · Contratar los servicios de · Empresa Se tendrá un

el público objetivo del un estudio para determinar la un profesional para Constructora y presupuesto de
“CERRO DE PLATA” población que debe tener el determinar. consultora “EBEN 3500 Bs.
restaurante “CERRO DE EZER”.
PLATA”.

II. Crear a) La estrategia es ofrecer y · Crear un día de la semana · Todos los Se tendrá un
nuevos platos para el seleccionar nuevas recetas para la degustación de las miercoles durante presupuesto de
restaurante “CERRO para la degustación. nuevas recetas. dos meses. 500 Bs.
DE PLATA”.
· Realizar una encuesta de · Se realizará
aceptación. de manera
personal y
personal del
restaurante, con
encuestas
diseñadas para
este propósito.
 · Realizar entrevistas de · Se realizará
aceptación. de manera
personal y
personal del
restaurante, con
entrevistas
diseñadas para
este propósito.

III. Insertar a) La estrategia es ofrecer y · Realizar una encuesta de · Se realizará Se tendrá un

nuevas recetas de la seleccionar nuevas recetas aceptación. de manera presupuesto de
cocina potosina para potosinas para la degustación. personal y 200 Bs.
nuestros comensales. personal del
restaurante, con
encuestas
diseñadas para
este propósito.

· Realizar entrevistas de · Se realizará

aceptación. de manera
personal y
personal del
restaurante, con
entrevistas
diseñadas para
este propósito.

b) La estrategia es realizar · Determinar los · Se realizará Se tendrá un

visitas a restaurantes restaurantes más conocidos la visita al presupuesto de
populares para determinar los para la visita visual. restaurante doña 50 Bs.
menús o recetas que realizan. Eugenia.
 · Se realizará
la visita al
restaurante
Rocicler.
Se realizará la
visita al
restaurante la
Esquina
· Realizar una inspección · Se realizará Se tendrá un
visual. hoja de presupuesto de
inspección visual 200 Bs.
de manera
personal y
personal del
restaurante, para
este propósito.
IV. Como a) La estrategia es realizar · Realizar contratos con · Se realizará Se tendrá un
promocionar el contratos con medios de medios radiofónicos el contrato por presupuesto de
restaurante “CERRO comunicación para la servicios con 2000 Bs.
DE PLATA”. propaganda. Cambalache y
Fides..

· Realizar contratos con · Se realizará

medios televisivos el contrato por
servicios con
Unitel y Sabco
Vision.
 · Realizar contratos con · Se realizará
medios prensa escrita el contrato por
servicios con El
periódico El
Potosí.
b) La estrategia es crear · Realizar el contrato de · Se realizará Se tendrá un
página web propia. servicios con un profesional el contrato por presupuesto de
del área. servicios con 500 Bs.
Redtel.
c) La estrategia es utilizar · Tener una cuenta y · Se realizará Se tendrá un
las redes sociales. administrar en WhatsApp del el contrato por presupuesto de
restaurante “CERRO DE servicios con 100 Bs.
PLATA”. Redtel.

· Tener una cuenta y

administrar en Facebook del
restaurante “CERRO DE
PLATA”.

· Tener una cuenta y

administrar en Twitter del
restaurante “CERRO DE
PLATA”.

· Tener una cuenta y

administrar en Youtube del
restaurante “CERRO DE
PLATA”.
 · Tener una cuenta y
administrar en Pinterest del
restaurante “CERRO DE
PLATA”.

d) La estrategia es publicar · Se debe publicar por este · Se realizará Se tendrá un

las actividades del restaurante medio publicaciones nuevas el contrato por presupuesto de
por un blog. de todo lo que sucede en el servicios con un 100 Bs.
restaurante “CERRO DE diseñador Gráfico.
PLATA”.

V. Mejora de a) La estrategia es revisar en la · Realizar el contrato de · Empresa Se tendrá un

los ambientes del internet. Por ejemplo. . servicios con un profesional constructora y presupuesto de
restaurante “CERRO https://youtu.be/6XN7E54HiZU del área. consultora “EBEN 25000 Bs.
DE PLATA”. EZER”
 realizar visitas a Se tendrá un
restaurantes más la visita al
restaurantes presupuesto de
conocidos para la restaurante
50 Bs.
populares para visita visual. Rocicler.
determinar los Se realizará la
menús o recetas visita al
que realizan. restaurante la
Esquina
• Se realizará Se tendrá un
• Realizar una presupuesto de 200
hoja de
inspección visual. Bs.
inspección visual
PLAN DE NEGOCIO PARA AUMENTAR LOS COMENSALES DEL RESTAURANTE “CERRO DE PLATA” • Se realizará
2º. Paso. 4º. Elección de • Realizar el contrato por
1º Paso. Objetivos: 3º. Acciones. 5º. Presupuesto.
Estrategias. ¿Qué los canales.
¿Qué queremos ¿Cómo lo vamos a ¿Cuánto me voy contratos con medios servicios con
camino vamos a ¿Dónde vamos
conseguir? conseguir? a gastar? radiofónicos Cambalache y
tomar? a actuar?
a) La estrategia es Fides..
realizar un estudio
• Contratar los • Empresa
a) La estrategia es • Se realizará
para determinar la Se tendrá un realizar contratos • Realizar el contrato por Se tendrá un
servicios de un Constructora y
I. Determinar el público
poblaciónobjetivo del “CERRO DE PLATA”
que debe presupuesto de con medios de presupuesto de 2000
profesional para consultora contratos con medios servicios con
tener el restaurante 3500 Bs. comunicación para televisivos Bs.
determinar. “EBEN EZER”. Unitel y Sabco
“CERRO DE
la propaganda. Vision.
PLATA”.
• Crear un día de • Todos los • Se realizará
la semana para la miercoles • Realizar el contrato por
degustación de las durante dos contratos con medios servicios con El
nuevas recetas. meses. prensa escrita periódico El
• Se realizará
Potosí.
de manera
• Realizar el • Se realizará
personal y b) La estrategia es Se tendrá un
• Realizar una contrato de servicios el contrato por
personal del crear página web presupuesto de
a) La estrategia es encuesta de con un profesional servicios con
II. Crear nuevos restaurante, con propia. 500 Bs.
ofrecer y aceptación. Se tendrá un
platos para el encuestas del área. Redtel.
seleccionar nuevas presupuesto de 500
restaurante “CERRO diseñadas para • Tener una cuenta
recetas para la Bs.
DE PLATA”. este propósito. y administrar en
degustación.
• Se realizará WhatsApp del
de manera restaurante “CERRO
personal y
• Realizar IV. Como DE PLATA”.
personal del
entrevistas de promocionar el • Tener una cuenta
restaurante, con
aceptación. y administrar en
entrevistas restaurante “CERRO
diseñadas para DE PLATA”. Facebook del
este propósito. restaurante “CERRO
• Se realizará DE PLATA”.
de manera • Tener una cuenta
personal y • Se realizará
• Realizar una c) La estrategia es y administrar en Se tendrá un
personal del el contrato por
encuesta de utilizar las redes Twitter del presupuesto de
restaurante, con servicios con
aceptación. sociales. restaurante “CERRO 100 Bs.
encuestas Redtel.
a) La estrategia es
diseñadas para DE PLATA”.
ofrecer y
este propósito.
Se tendrá un • Tener una cuenta
seleccionar nuevas presupuesto de
• Se realizará y administrar en
recetas potosinas 200 Bs.
de manera Youtube del
para la degustación.
• Realizar
personal y restaurante “CERRO
entrevistas de
personal del DE PLATA”.
restaurante, con • Tener una cuenta
III. Insertar aceptación.
entrevistas
nuevas recetas de la y administrar en
diseñadas para
cocina potosina para este propósito.
Pinterest del
nuestros • Se realizará restaurante “CERRO
comensales. la visita al DE PLATA”.
restaurante doña • Se debe publicar
Eugenia. d) La estrategia es por este medio • Se realizará
b) La estrategia es • Determinar los • Se realizará
Se tendrá un publicar las publicaciones nuevas el contrato por Se tendrá un
realizar visitas a restaurantes más la visita al
restaurantes
presupuesto de actividades del de todo lo que servicios con un presupuesto de
conocidos para la restaurante
50 Bs. restaurante por un sucede en el diseñador 100 Bs.
populares para visita visual. Rocicler.
determinar los Se realizará la blog. restaurante “CERRO Gráfico.
menús o recetas visita al DE PLATA”.
que realizan. restaurante la a) La estrategia es
Esquina
V. Mejora de los revisar en la internet. • Realizar el • Empresa
• Se realizará Se tendrá un Se tendrá un
• Realizar una ambientes del Por ejemplo. . contrato de servicios constructora y
hoja de presupuesto de 200 presupuesto de
inspección visual. restaurante “CERRO https://youtu.be/6X con un profesional consultora
inspección visual Bs. 25000 Bs.