UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACION

Unidad Torreón
Fecha: 08/10/2022

Alumnos:
-Juan Manuel Aparicio Castillo
-Edgar Michelle Contreras Eguía

-David Enrique Ramos Armendáriz

Competencia: Desarrollar proyectos administración estratégica
Matricula:
-17084982
-17577081
-19171316
Grado: 7 Sección: “K”
Nombre del docente:
Emmanuel Contreras Medina.
INDICE

1. PORTADA
2. LOGO DE LA INDUSTRIA PEÑOLES
3. INDICE
4. INTRODUCCION
5. A) DATOS DE LA EMPRESA
B) SITUACION DE LA EMPRESA
C) TIPO DE NEGOCIO
D) DATOS DEL EMPRENDEDOR Y/O SOCIOS
6. FORMACION DEL CAPITAL SOCIAL
7. RESUMEN EJECUTIVO
8. 1. GESTION ESTRATEGICA
8. DEFINIR NEGOCIO
9. MISION, VISION Y VALORES
10. MATRIZ FODA
11. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
12. 2. GESTION DE MARKETING
12.SEGMENTO DEL MERCADO
13. ANALISIS COMPETITIVO
13.VENTAJAS COMPETITIVAS
14. CRITERIOS DE EVALUACION DE LOS PROVEEDORES
15. PROYECCION DE VENTAS
16. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
17. ESTRUCTURA DE PRECIO
17.ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION
18. CUADRO DE ELEMENTOS DE COMUNICACION Y PRESUPUESTO
19. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
20. 3. GESTION OPERATIVA
20.DISTRIBUCION DE PLANTA
21.
 INTRODUCCION

• INDUSTRIAS PEÑOLES S.A de C.V

- La empresa Industrias Peñoles, fundada desde 1887 en Torreón, es un

grupo minero con operaciones integradas en la fundición y afinación de

metales no ferrosos y en la elaboración de productos químicos.

-Peñoles es el mayor productor mundial de plata afinada, bismuto metálico

y sulfato de sodio, líder latinoamericano en la producción de oro, plomo y

zinc afinados. Sus acciones cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores

desde 1968 bajo la clave PE&OLES, y forman parte del IPC. Esta empresa

es uno de los mayores exportadores netos del sector privado mexicano, y

es dirigida por Sergio Fernando Alanís Ortega.

a. Datos de la Empresa
Empresa (Razón social): INDUSTRIAS PEÑOLES
Tipo: servicio comercial artesanal X industrial
Sector de la actividad: INDUSTRIA MINERA
Principales productos o servicios que ofrecerá: METALES Y QUIMICOS
R.U.C. Nº: RFC: P1312017FA
Dirección: Peñoles 80, Jesús María del Bosque, 27228 Torreón, Coah.
Ciudad: TORREON COAHUILA
Departamento: OPERACIONES Y OFICINAS
Teléfono Nº: (871)7295797Fax: 01(871) 729 5560,
7295700 E.mail: [email protected]
Página WEB: https://www.penoles.com.mx/

b. Situación de la Empresa: Existente X

Nueva

c. Tipo de Negocio: Industrial

d. Datos del Emprendedor y/o Socios:

En este punto se debe indicar los datos de los socios de la empresa
Socio Principal o Socio 1
Rafael Rebollar
Nombre y apellido C.I. Nº
Gonzalez
VIESCA, MEXICO Fecha de 27 DE AGOSTO
Lugar de
nacimient DE 1970
nacimiento o
Hacienda el rosario, calle san Ignacio 167
Dirección
Torreon Coahuila Mexico
Ciudad País
(871)7295797
Teléfonos
[email protected]
E.mail
Facebook: Rafael Rebollar Gonzalez
Redes sociales
Ingeniería Química - Universidad Iberoamericana
Formación
(IBERO)
Maestría en Administración de Empresas - Instituto
Tecnológico Autónomo de México (ITAM)
Programa Integral de Dirección Estratégica - Instituto
Tecnológico Autónomo de México (ITAM)
Stanford Executive Program - Stanford University
DIRECTOR GENERAL Y DIRECTOR DE METALES Y
Experiencia
QUIMICOS
Formación del Capital Social

Nombre de los socios Valor del Aporte % de

Participació
Gs. n
RAFAEL REBOLLAR GONZALEZ 100% 100%
Socio 1

Socio 2

Socio 3
RAFAEL REBOLLAR GONZALES 100% 100%
Total Gs.
 RESUMEN EJECUTIVO

Somos Industrias Peñoles, S.A.B. de C.V., un grupo minero-metalúrgico fundado en 1887, el

cual, ha contribuido al desarrollo económico y social de México durante más de trece
décadas. Aplicamos el conocimiento para la transformación de los recursos minerales en
productos útiles para la industria y realizamos inversiones continuas que se traducen en
empleos bien remunerados, muchos de ellos en zonas remotas. Asimismo, mantenemos
relaciones armoniosas y de cooperación con las comunidades.

Peñoles nació en el México Independiente del siglo XIX y ha sido testigo de los sucesos
contemporáneos más importantes del país; ha contribuido al desarrollo de nuestro país por
medio de la inversión, generación de empleos y desarrollo de infraestructura, y se ha
consolidado como una de las empresas más importantes de su sector a nivel mundial. Se
constituye la Compañía Minera de Peñoles, tomando su nombre de la localidad en el estado
de Durango donde se encontraban sus primeras minas
1. GESTION ESTRATEGICA

DEFINIR NEGOCIO

NEGOCI
O
Nombre: INDUSTRIAS PEÑOLES

Definición: Industrias Peñoles es una empresa que forma parte

(explicar en 3 a 4 líneas) de Grupo BAL. Ha sido testigo y activa protagonista
de los sucesos contemporáneos de los siglos XIX y
XX y, llegó al Nuevo Milenio trabajando para ser uno
de los actores clave de los sectores minero,
metalúrgico y químico de nuestro país.
 DECLARACION DE VISION

• Ser una empresa de excelencia a nivel mundial con resultados

extraordinarios, líder en su sector con operaciones seguras y
sostenibles, impulsada por su agilidad y capacidad de
transformación, en armonía con su entorno y la sociedad.

DECLARACION DE MISION

• Generar valor a partir de los recursos naturales no renovables

en forma sostenible.

DECLARACION DE VALORES

- Confianza
- Responsabilidad
- Integridad
- Lealtad

MATRIZ FODA

FORTALEZAS ( + ) DEBILIDADES ( - )
( factores internos ) ( factores internos )
 -Mayor productor mundial de plata -Personal de primeros auxilios
afinada y el más importante de bismuto insuficiente por turno.
metálico en America -Falta de Organización en Recursos
Humanos

OPORTUNIDADES (+) AMENAZAS ( - )

( factores externos ) ( factores externos )
-El personal se encuentre -Resistencia al cambio
capacitado. -Falta de organización en los
-Ampliar instalaciones programas.
-Manejo del tiempo inadecuado.
Área de gestión Objetivos estratégicos

El programa Peñoles-ProEmpleo promueve la
creación y mejora de microempresas que perduren
Comercial en el tiempo y fortalezcan la economía local.

-Normalizar y alcanzar la capacidad instalada de

nuestras operaciones
Operativo
-Maximizar la eficiencia y rentabilidad

Promovemos el respeto a los derechos humanos y

laborales; aseguramos una cadena de suministro sin
conflictos éticos o legales; mantenemos relaciones con
Persona
terceros que, así como nosotros, son respetuosos del
entorno y promueven la protección de la vida, salud y el
medio ambiente.

Legal

Financiero
2. GESTION DE MARKETING
SEGMENTO DEL MERCADO

Nº Segmento Perfil del Segmento

1 Empresarial Producto: plata, plomo, zinc y cobre

Tipo: A cielo abierto y subterránea

2 Empresarial Producto: Zinc y cobre

Tipo: subterránea

3 Empresarial Tipo: subterránea
Tipo: subterránea y lixiviación

Empresarial Producto: plomo, zinc y cobre

4 Tipo: Subterránea
ANALISIS COMPETITIVO
Identifique qué tipo de competencia tiene en el mercado y evalúe a sus
principales competencias, incluyendo su empresa, con una escala que va
del 1 al 5, siendo el 1 la calificación más baja y 5 la más alta. Sume los
puntajes obtenidos por cada competidor e identifique al más competitivo
del mercado. Identifique sus puntos débiles y piense en estrategias que
ataque dichas debilidades.
Tipo de competencia Directa Indirecta
Escala de evaluación Malo 1 – 2 – 3 – 4 – 5 Excelente

CONCEPTO Grupo mex Competidor Competidor Mi

A B C Empresa
Tráfico de clientes 3 5
Precios 2 4
Reputación 3 5
Calidad en la atención 4 5
Ubicación del local 2 4
Aspecto del local 3 3
Comodidad del local 4 3
Política de venta 3 4
Garantías 2 4
Disponibilidad del 2 4
producto
Imagen 3 3
Promociones 2 2
Aplicación TIC* 2 4
Puntajes 35 50

CRITERIOS DE EVALUACION DE PROVEEDORES

Ventajas Competitivas
1 Somos capaces de operar con los costos más bajos del sector.

2 Industrias Peñoles controla el 77%, principal productor mundial de

plata primaria y el segundo mayor productor de oro de México.
Peñoles es una empresa altamente competitiva a nivel nuestra
3
Cadena de Valor comienza desde la localización
Peñoles esta posicionada y es conocida por ser una empresa
4
confiable y rentable a nivel nacional
Identifique a sus principales proveedores y califique del 1 al 5 cada criterio de
evaluación finalmente sume toda la columna e identifique al proveedor con el
mayor puntaje.
Escala de evaluación Malo 1 – 2 – 3 – 4 – 5 Excelente

Criterios Proveedor 1 Proveedor 2 Proveedor 3

4 4 4
1 Precios
3 3 4
2 Financiación

4 4 4
3 Plazos

4 3 3
4 Descuentos

3 3 3
5 Disponibilidad

2 3 5
6 Variedad

4 2 4
7 Calidad

5 4 4
8 Rapidez

3 5 4
9 Garantías

4 5 5
10 Servicios

4 5 4
11 Reputación

3 4 3
12 Responsabilidad

43 45 47
Puntajes

PROYECCION DE VENTAS
Productos Mes Me Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Total
o servicios 1 s 3(G 4(Gs) 5(G 6(Gs) 7(G 8(Gs) 9(Gs) 10(G 11(G 12(Gs Anual
(Gs) 2(G s) s) s) s) s) ) (Gs)
s)

1. Oro

Unidades 233 131 276 1255 232 6683 268 1243 4523 3489 7953 8869 45,445
vendidas 7 8 7 0 8
(KT)

Precio por 2.3 2.1 2.5 2.0 3.2 6.6 2.5 1.9 4.3 3.8 7.5 8.2 46.9
unidad (KT)

Total de 467 276 747 2510 742 4009 672 2361 1944 1325 5964 72725 $3,059
ventas 40,0 78, 09,0 0,000 400, 80,00 00,0 7000 89,00 82,00 75,00 8,000 ,769,0
00 000 00 000 0 00 0 0 0 00000

2. Plata

Unidades 325 291 303 4701 210 5790 704 4300 9090 2789 5282 3790 54,096
vendidas 7 2 0 9 9
(KT)

Precio por 1.1 1.3 1.1 1.2 1.2 1.4 1.0 0.9 1.8 0.8 1.0 1.1 13.9
unidad (KT)

Total de 358 378 333 5641 253 8106 704 3800 1636 1784 5282 41900 $507,2
ventas 270 560 300 2000 080 0000 900 0000 2000 9600 0000 00 14,600
00 00 00 00 00 0 0

3. Zinc

Unidades 300 500 400 7000 600 3000 200 8000 7000 5000 4000 2000 56,000
vendidas 0 0 0 0 0

Precio por 0.2 0.2 0.2 0,2 0.2 0.2 0.2 0.1 0.1 0.2 0.2 0.2 2.2
unidad

Total de 600 100 800 1400 120 6000 400 8000 7000 1000 8000 40000 $97,00
ventas 000 000 000 0000 000 000 000 0000 0000 000 0000 00 0,000
0 00 00 00 0

Estrategia de Producto

Nº Productos Características
o Servicios
1 ORO El oro es un metal de color amarillo-dorado, blando, dúctil,
inodoro y textura metálica. Físicamente, es un excelente
conductor térmico y eléctrico. La densidad del oro es de
19300 kg/m³.
El oro se clasifica como metal pesado y noble; en el
comercio es el más común de los metales preciosos. El
cobre, la plata y el oro están en el mismo grupo en la
tabla periódica.

2 PLATA La plata es un metal brillante, resistente, dúctil y

maleable, de todos los metales tiene el color blanco
óptico reflectiva mente más alto y la conductividad térmica
y eléctrica más alta, presenta un brillo blanco metálico
susceptible al pulimiento.
3 ZINC Se trata de un metal de color blanco azulado, lustroso,
moderadamente duro (2,5 en la escala de Mohs) y buen
conductor de calor y de electricidad. Además, presenta
una gran resistencia a la deformación plástica en frío,
aunque en caliente disminuye progresivamente, lo que
obliga a laminarlo por encima de 100º C.
4 PLOMO El plomo es un metal pesado, de color azuloso, que se
empaña para adquirir un color gris mate. Es flexible,
inelástico y se funde con facilidad a 327.4ºC. Es
relativamente resistente al ataque de ácido sulfúrico y
ácido clorhídrico, pero se disuelve con lentitud en ácido
nítrico.
ESTRUCTURA DE PRECIO

Producto 1: Valor Gs.

Costo de venta o producción 65.5%

Descuento 0.0%

Impuesto 16%

Comisión de venta 2.2%

Margen deseado 3.1%

Precio de venta 5.0%

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION

Defina con una breve descripción de la estrategia de distribución a utilizar.

La estrategia de peñoles es exclusiva ya que Peñoles es una empresa altamente
competitiva a nivel mundial por la integración de nuestra Cadena de Valor, la cual,
comienza desde la localización, estudio y análisis de factibilidad técnico-económica de
yacimientos minerales, hasta la comercialización de nuestros productos afinados y
subproductos. Asimismo, nuestra cadena de suministro está libre de conflicto,
certificado por el London Bullion Market Association.
 Componentes Elementos Presupuesto
Papeleria Tarjetas personales $5000
Carpetas $75,000
Sobres y hojas membretadas $90,000
Trípticos o dípticos $120,000
Volantes $5,000
Bolsas o envases impresos $30,000
Publicidad Carteles del local $10,000
Carteles en vía publica $25,000
Banners $20,000
Spot en radio o TV $5,000
Publicidad en Periódicos $5,000
Publicidad en Revista $5,000
Publicidad en WEB $3,000
Mailing $2,000
Productos de merchandising $5,000
Promociones Liquidaciones fin de temporadas $0
Liquidaciones especiales $0
Campañas de descuentos $0
especiales
Ofertas asociadas $0
WEB Page Diseño de mailing $40,000
Hosting y dominios $35,000
Diseños de página web $50,000
Administrador de web $30,000
Relaciones Agente de relaciones $30,000
públicas Representantes $25,000
Promotores $13,000
Vendedores $15,000
Redes Sociales Administrador de red social $45,000
Actualizaciones $20,000
Diseño $4,000
Comunicación Telemarketing, televentas, call $15,000
center
SAC (Servicio de Atención al $70,000
Cliente)
Newsletter y gacetillas de prensa $20,000
Otros

Cuadro de elementos de comunicación y presupuesto

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Peñoles se adhiere desde 2005 al  Pacto Mundial de la Organización de las

Naciones Unidas, así como a las mejores prácticas e iniciativas de desarrollo
sostenible, gobierno corporativo y transparencia; promovemos el respeto a los
derechos humanos y laborales; aseguramos una cadena de suministro sin
conflictos éticos o legales; mantenemos relaciones con terceros que, así como
nosotros, son respetuosos del entorno y promueven la protección de la vida,
salud y el medio ambiente.

Para cumplir con nuestra Visión, nuestra estrategia está conformada por 6
pilares, de los que emanan proyectos, metas e indicadores a lograr en 5 años.
Convertirnos en un aliado indispensable para las comunidades y los gobiernos
locales.

Peñoles tiene un gran reconocimiento a través de los años gracias a su gran

desempeño minero que se ha ejercido en los años y siendo así conocido
internacionalmente también gracias al marketing y su publicidad como innovando
en bases como las redes sociales, sus socios, proveedores, etc. Y se sabe que
se gana un buen ingreso si trabajas dentro de la organización y su proceso ya
sea como practicante o trabajando de la mejor manera.
3.GESTION OPERATIVA

DISTRIBUCION DE LA PLANTA

Link directo a la distribución de la planta en mejor resolución y en formato

3D
https://prezi.com/kwtozhvxim3v/informacion-general/
Proceso de Producción o Ciclo del Servicio

Procesos internos Procesos claves

Los proceso mas importantes se basan en la
Procesos operativos extracción de los minerales en las minas de
peñoles ya sean a pico y pala, o de manera
maquinaria.
Los procesos administrativos se basan en la
Procesos supervisión de todas las plantas como en la de
administrativos operación, de oficina, en la mina, compra, venta
etc.
Los procesos comerciales se basan en cerrar tratos
Procesos comerciales gracias al desempeño minero que sabe que trabaja
peñoles con países de todos los continentes.
Flujograma de Procesos
Diseñe gráficamente el inicio hasta el final del proceso clave Proceso clave:
UBICACIÓN
DESCRIPCIÓN DE
LA ACTIVIDAD
Minería Extracci Maquinari Procesami Limpieza Conocer su
ón a ento de de los proceso a
minerales minerales través de la
y conocer administracion
su calidad del área minera
Calidad Calidad Proceso A través El tiempo El proceso
de de de productivo el
calidad maquinaria supervisio guardamiento
y de los n de la de los
supervisor calidad. supervisores.
es
encargado
s del area
Administracion Adminis Administr Se Que se A través de
tracion acion encarga este todas las áreas
de manejando de toda la
supervisar todo como organización.
todas las debe de
áreas y ser en
que se todas las
cumplan areas
con los
procedimie
ntos ya
estblecidos
Contabilidad Contabil Contabili Llevar Que se En el área
idad dad todos los lleve a contable.
estados de cabo una
financieros buena
y toda la contabilida
contabilida d si n
d de excedente
peñoles y todo
almargen
Recursos Humanos Recurso RH Llevar Mantener En el área de
s acabo todo todo en RH.
humano todas las orden base
s dudas de a los
los trabajador
trabajador es y la
es, llevar empresa.
acabo las
capacitacio
nes, las
solicitudde
empleo,
etc.