Universidad Santo Tomas de Oriente y Mediodía
USTOM - Rama
FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS
Carrera Ingeniera comercial-Administración II
Ensayo
Modelo Racional en la toma de decisiones
Autores
Darlin Evelio Brizuela Aguirre
Bernardo Eliezer Jiménez Ramos
Tutor
LIC. Walther Méndez
Región Autónoma de la Costa Caribe Sur, Nicaragua, El Rama,
Agosto 2021
Modelo Racional en la toma de decisiones
En el siguiente trabajo de Administración II del tema Modelo Racional en la toma
de decisiones, abordaremos de forma general las definiciones y explicaremos de
forma resumida los pasos del Modelo propuesto por Herbert Simon en las
organizaciones o empresas.
Empezaremos haciendo la siguiente pregunta ¿Qué es la toma de decisiones?
Como su nombre indica, no es más que la «llave final» a cualquier plan, meta u
objetivo que tengamos. De esta manera reafirmamos en aprendizaje adquirido en
la clase de administración I, en donde resaltamos la importancia de tener varias
alternativas para decidir correctamente.
Sabemos que en el mundo de la gerencia y el liderazgo, la toma de decisiones es
uno de los procesos más comunes, más exigentes y que tienen un alto nivel de
importancia para determinar el rumbo de las organizaciones y determinar cómo
serán los procesos que guiarán las actividades necesarias para cumplir los
objetivos planteados.
Recordaremos las etapas del proceso de decisiones, involucra tres puntos claves:
(1) reconocer una necesidad o problema; (2) la propia decisión a cambiar,
solucionar o satisfacer esa necesidad y; (3) el curso de acción consciente para
tomar una óptima elección.
La toma de decisiones, fundamentalmente es una elección entre diferentes
alternativas para solucionar un problema de la forma más eficiente posible, pero
no puede ser tomada a la ligera, así que existen varias metodologías y varios tipos
de toma de decisiones.
Continuaremos nuestro escrito, explicando los modelos para la toma de
decisiones. Estos sirven como herramientas para la identificación del problema,
análisis de la disponibilidad de alternativas y definición de decisiones estratégicas.
Este modelo propuesto por Herbert Simon está caracterizado principalmente por el
uso del pensamiento crítico para tomar decisiones dentro de las organizaciones,
igualmente aplicable a la vida cotidiana. El modelo racional, es simplemente,
evaluar lo más objetiva y sensatamente diferentes alternativas, con variados
escenarios, causas y resultados futuros.
La toma de decisiones consiste en 7 pasos fundamentales que van desde la
descripción del problema, hasta la selección de la alternativa más adecuada:
Diagnosticar el problema: Obviamente, si no sabemos qué problema queremos
afrontar, entonces nos será imposible plantearnos alternativas que nos lleven a
solucionar la situación, por eso el primer paso antes de tomar una decisión es
plantear el problema, describirlo, saber cómo nos afecta y qué variables incluye.
En comparación con la metodología de investigación, este paso es nuestro
planteamiento del problema.
Establecer metas: Los objetivos específicos nos llevan a cumplir un objetivo
general, la toma de decisiones depende mucho de las metas individuales que
queremos alcanzar para llegar a una meta final o en este caso, resolver el
problema general, por el cual estamos considerando un proceso de toma de
decisiones.
Plantear soluciones alternativas: Las soluciones alternativas siempre son una
buena opción para evaluar la resolución de los problemas, pues, este paso nos
proporciona una cantidad considerable de opciones que podemos utilizar para
afrontar los problemas, así que lo mejor es que agotes todos los planes que se te
ocurran para solucionar los problemas. Mientras más opciones tengas en tu
repertorio aumentarás tus probabilidades de éxito con respecto a la elección final,
ya que planteas diversas situaciones.
Comparación y evaluación de alternativas: Este paso depende mucho del
anterior, aquí todas las opciones que describiste anteriormente tendrás que
compararlas y evaluarlas para determinar cuál es la más conveniente para tu
situación, en esta evaluación puedes buscar apoyo en agentes especializados o
expertos en la materia, pues, ellos te ayudarán a seleccionar y descartar opciones
con mayor objetividad y conocimiento.
Seleccionar una alternativa: Llegó el momento de tomar una decisión, así que
luego de evaluar qué es lo más conveniente, entonces vamos a seleccionar la
opción que mejores resultados obtuvo en las pruebas del paso anterior. La
selección de la alternativa puede estar determinada por cálculos estadísticos,
análisis de oportunidades, matrices de comparación, entre otros.
Implementación de la decisión tomada: Una vez se haya decidido qué haremos,
entonces es momento de ponerlo en práctica, de lo contrario, todos los pasos
anteriores perderán su validez, así que hay que poner manos a la obra y concretar
lo que se haya decidido y se considere más conveniente para afrontar las
situaciones.
Seguimiento y control: A veces las decisiones elegidas no son las más
convenientes aunque lo parezcan en un principio, así que periódicamente se
tendrán que evaluar los resultados obtenidos por la implementación de la decisión
tomada, haciendo las correcciones respectivas para mejorar el proceso o viéndose
en la situación de realizar nuevamente los pasos y tomar una nueva decisión (en
caso de que los resultados sean desfavorables).
Con esa serie de pasos, puede definirse el proceso del Modelo Racional de Toma
de Decisiones propuesto por el profesor Herbert Spencer, cuya ventaja principal
es una metodología rigurosa que te permite agotar las posibilidades para tomar
una decisión, además te plantea la evaluación luego de la decisión tomada.
Por el carácter racional y cognitivo del modelo, se plantea que las decisiones
tomadas, tendrán un nivel alto de objetividad, además hay un fuerte análisis
comparativo entre el problema y todas las alternativas planteadas para llegar a
una decisión final que deberá ser controlad luego de su implementación y según
los resultados que arroje, podrá mejorarse, mantenerse o cambiarse la decisión
resultante.
Este modelo exige una amplia definición del problema, por lo que se tiene la
ventaja de una buena descripción para evitar pasar por alto aspectos importantes
sobre lo que deberás decidir. Finalizaremos mencionando que es de gran utilidad
utilizar los modelos para tomar una decisión correcta y es importante valorar todas
las alternativas posibles que beneficien a la empresa y se alcance la
productividad óptima en organización.
