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Caso Practico

El documento proporciona la descripción de un puesto de Director de Relaciones Institucionales. Resume las principales responsabilidades como planificar, organizar, dirigir y supervisar las actividades institucionales, evaluar y coordinar la organización de procesos, y formular programas y estrategias. También describe los requisitos educativos y de experiencia, así como las competencias técnicas y conductuales necesarias para el puesto.

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Ed Andy Ayala
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Caso Practico

El documento proporciona la descripción de un puesto de Director de Relaciones Institucionales. Resume las principales responsabilidades como planificar, organizar, dirigir y supervisar las actividades institucionales, evaluar y coordinar la organización de procesos, y formular programas y estrategias. También describe los requisitos educativos y de experiencia, así como las competencias técnicas y conductuales necesarias para el puesto.

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1.

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO


0.003 EP
Código:
Denominación del Puesto: Director de relaciones institucionales
Nivel: Profesional
Dirección de Planificación de relaciones
Unidad Administrativa:
internacionales
Rol: Ejecución y Coordinación de Procesos
Grupo Ocupacional: Servidor Público 1
Grado: 8
Ámbito: Local

2. MISIÓN

Gestionar la cooperación intitucional y las relaciones interinstitucionales, planificando, coordinando y pro


organismos e instituciones nacionales y extranjeras.

7. ACTIVIDADES ESENCIALES

Planificar, organizar, dirige y supervisa las actividades de los procesos institucionales


a su cargo.
Planificar, organizar, dirige y supervisa las actividades de los procesos institucionales
a su cargo.

Evaluar y coordinar la organización, promoción y ejecución de procesos intitucionales


a la dirección en función de sus competencias.

Formular programas de cooperación, políticas y estrategias institucionales

Promover iniciativas conducentes al desarrollo de políticas y estrategias encaminadas


al desarrollo intitucional

Supervisar y distribuir las actividades de la Dirección y del personal a su cargo.

Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas.

Vigencia:
DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL

3. RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS

INTERFAZ:

Director de Planificación, Responsables de Equipos de trabajo, Proyectos de


investigación estadística, Equipos de trabajo. Clientes externos e internos. Cuerpos
colegiados, Director Ejecutivo, unidades de dirección institucional, MRL, SENPLADES,
MF, Contraloría, Organismos a nivel nacional e internacional

2. MISIÓN

nificando, coordinando y promoviendo convenios; a fin de garantizar el enlace de la Institución con

8. CONOCIMIENTOS ADICIONALES RELACIONADOS A LAS ACTIVIDADES


ESENCIALES

Gestión de proyectos de cooperación internacional


Gestión de proyectos de cooperación internacional

Elaboración de anteproyectos presupuestarios

Técnicas de seguimiento y evaluación, manejo de indicadores y ciclo de proyectos.

Leyes, normas y reglamentos que rigen los procesos administrativos

Plaenar y dirigir personal

analizar evaluar y verificar, estructurar el informe y proceder a trabaja en el mismo


Y PERFIL DEL PUESTO

4. INSTRUCCIÓN FORMAL REQUERID

Nivel de Instrucción:

Área de Conocimiento:

5. EXPERIENCIA LABORAL REQUERID


Bachiller
Tiempo de Experiencia:

Especificidad de la
Planificación estratégica, institucional, Formulación de planes, programas y proyecto
experiencia

6. CAPACITACIÓN REQUERIDA PARA EL PU


Temática de la Capacitación

Planificación estratégica. Formulación de planes, programas y proyectos. Control de sistemas de gestión

9. COMPETENCIAS TÉCNICAS

Denominación de la Competencia

#REF!
#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

10. COMPETENCIAS CONDUCTUALES

Denominación de la Competencia

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!
4. INSTRUCCIÓN FORMAL REQUERIDA

rucción:

ocimiento:

5. EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA


N/A

4 años

ucional, Formulación de planes, programas y proyectos, Control de sistemas de gestión internos, Gestión por procesos

6. CAPACITACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO


Temática de la Capacitación

mas y proyectos. Control de sistemas de gestión internos institucionales Gestión por procesos

9. COMPETENCIAS TÉCNICAS

Nivel

#REF!
#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

10. COMPETENCIAS CONDUCTUALES

Nivel

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!
ERIDA

Técnico Superior

N/A

Tercer Nivel

Administración de Empresas, Comercial, Economía,


Proyectos, y carreras afines

ERIDA
N/A

5 años

oyectos, Control de sistemas de gestión internos, Gestión por procesos

EL PUESTO

stión internos institucionales Gestión por procesos

Comportamiento Observable

#REF! 13
#REF! 10

#REF! 10

#REF! 16

#REF! 9

ALES

Comportamiento Observable

#REF! 7

#REF! 21

#REF! 12

#REF! 5

#REF! 16
Factores Subfactores

Instrucción formal

Experiencia

Competencias Habilidades de Gestión

Habilidades de comunicación

Condiciones de trabajo
Complejidad del puesto
Toma de decisiones

Rol del puesto


Responsabilidad Control de resultados
Total
ÁREA DE PLANIFICACIÓN

Ponderación Subtotales

140 VALORACIÓN DEL PUESTO Método Hay

100 DIRECTOR DE RELACIONES INSTITUCIONALES

100
420

80 SABER PENSAR

20 EIV1 EIV 50%


120
100 400 200

175
255
80
795 795

Escala de remunerciones
Grado Grupo ocupacional Intervalos de - hasta Grupo ocupacional Remuneracion
11 Profecional 4 759 - 819 Servidor publico 2 1212
STO Método Hay

IONES INSTITUCIONALES

REALIZAR

E3C TOTAL

175 775 PUNTOS

DIRECTOR
COMPETENCIAS CONDUCTUALES
No. DENOMINACIÓN DE LA COMPETENCIA DEFINICIÓN No. NIVEL COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
Crea un buen clima de trabajo y espíritu de cooperación. Resuelve los conflictos que se puedan
1 Alto producir dentro del equipo. Se considera que es un referente en el manejo de equipos de trabajo.
Promueve el trabajo en equipo con otras áreas de la organización.

Es el interés de cooperar y trabajar de manera Promueve la colaboración de los distintos integrantes del equipo. Valora sinceramente las ideas y
1 Trabajo en Equipo coordinada con los demás. 2 Medio
experiencias de los demás; mantiene un actitud abierta para aprender de los demás.

Coopera, participa activamente en el equipo, apoya a las decisiones. Realiza la parte del trabajo
3 Bajo que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los demás. Comparte
información.

Demuestra interés en atender a los clientes internos o externos con rapidez, diagnostica
4 Alto
correctamente la necesidad y plantea soluciones adecuadas.
Implica un deseo de ayudar o de servir a los demás,
satisfaciendo sus necesidades. Significa focalizar los
Identifica las necesidades del cliente interno o externo; en ocasiones se anticipa a ellos, aportando
2 Orientación de Servicio esfuerzos en el descubrimiento y las satisfacción de las 5 Medio
soluciones a la medida de sus requerimientos.
necesidades de los clientes, tanto internos como
externos.
Actúa a partir de los requerimientos de los clientes, ofreciendo propuestas estandarizadas a sus
6 Bajo
demandas.

Realiza las acciones necesarias para cumplir con las metas propuestas. Desarrolla y modifica
7 Alto
procesos organizacionales que contribuyan a mejorar la eficiencia.

Es el esfuerzo por trabajar adecuadamente, tendiendo Modifica los métodos de trabajo para conseguir mejoras. Actúa para lograr y superar niveles de
3 Orientación a los Resultados al logro de estándares de excelencia. 8 Medio
desempeño y plazos establecidos.

9 Bajo Realiza bien o correctamente su trabajo.

Modifica las acciones para responder a los cambios organizacionales o de prioridades. Propone
10 Alto
mejoras para la organización.

Es la capacidad para adaptarse y trabajar en distintas y Modifica su comportamiento para adaptarse a la situación o a las personas. Decide qué hacer en
4 Flexibilidad variadas situaciones y con personas o grupos diversos. 11 Medio
función de la situación.

Aplica normas que dependen a cada situación o procedimientos para cumplir con sus
12 Bajo
responsabilidades.

Construye relaciones beneficiosas para el cliente externo y la institución, que le permiten alcanzar
13 Alto
los objetivos organizacionales. Identifica y crea nuevas oportunidades en beneficio de la institución.

Es la habilidad de construir y mantener relaciones


Construye relaciones, tanto dentro como fuera de la institución que le proveen información.
5 Contrucciones de Relaciones cordiales con personas internas o externas a la 14 Medio
Establece un ambiente cordial con personas desconocidas, desde el primer encuentro.
organización.

Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y mantiene relaciones sociales con compañeros, clientes y
15 Bajo
proveedores.

Identifica las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos de trabajo, los
16 Alto
problemas de fondo de las unidades o procesos, oportunidades o fuerzas de poder que los afectan.
Es la capacidad para comprender e interpretar las
relaciones de poder e influencia en la institución o en
Conocimiento del Entorno otras instituciones, clientes o proveedores, etc. Incluye Identifica, describe y utiliza las relaciones de poder e influencia existentes dentro de la institución,
6 la capacidad de preveer la forma que los nuevo 17 Medio
con un sentido claro de lo que que es influir en la institución.
Organizacional
acontecimientos o situaciones afectarán a las personas
y grupos de la institución.
Utiliza las normas, la cadena de mando y los procedimiento establecidos para cumplir con sus
18 Bajo
responsabilidades. Responde a los requerimientos explícitos.

Se anticipa a las situaciones con una visión de largo plazo; actúa para crear oportunidades o evitar
19 Alto problemas que no son evidentes para los demás. Elabora planes de contingencia. Es promotor de
ideas innovadoras.
Es la predisposición para actual proactivamente. Los Se adelanta y se prepara para los acontecimientos que pueden ocurrir en el corto plazo. Crea
niveles de Actuación van desde concretar decisiones
7 Iniciativa tomadas en el pasado, hasta la búsqueda de nuevas 20 Medio oportunidades o minimiza problemas potenciales. Aplica distintas formas de trabajo con una visión
oportunidades o soluciones a problemas. de mediano plazo.

Reconoce las oportunidades o problemas del momento. Cuestiona las formas convencionales de
21 Bajo
trabajar.

Realiza trabajos de investigación y comparte con sus compañeros. Brinda sus conocimientos y
22 Alto
experiencias, actuando como agente de cambio y propagador de nuevas ideas y tecnologías.
Es la habilidad para buscar y compartir información útil,
comprometiéndose con el aprendizaje. Incluye la Mantiene su formación técnica. Realiza una gran esfuerzo por adquirir nuevas habilidades y
8 Aprendizaje Contínuo capacidad de aprovechar la experiencia de otros y la 23 Medio
conocimientos.
propia.
Busca información sólo cuando la necesita, lee manuales, libros y otro, para aumentar sus
24 Bajo
conocimiento básicos.
MATRIZ DE VERBOS
VERBO INDICATIVO ROL VERBO INFINITIVO
No. SEGÚN NORMA TÉCNICA DEL SUBSISTEMA SIGNIFICADO
FORMA DE VERBO EXCLUSIVA PARA DESCRIPCIÓN FORMA DE VERBO EXCLUSIVA PARA
DE CLASIFICACIÓN DE PUESTOS DEL
DE ACTIVIDADES SERVICIO CIVIL, ART. 6 DESCRIPCIÓN DE MISIÓN DEL PUESTO

Distinción y separación de un todo hasta llegar a conocer sus principios y


6 Analiza Ejecución de procesos Analizar elementos.
Emplear, administrar o poner en practica un conocimiento, medida o principio a fin
7 Aplica Ejecución de procesos Aplicar de obtener un determinado efecto o rendimiento en una cosa o persona.

16 Calcula Ejecución de procesos Calcular Considerar, reflexionar una cosa con atención o cuidado.

Fijar con claridad, exactitud y precisión la significación de un apalabra o la


30 Define Ejecución de procesos Definir naturaleza de una persona o cosa.
Delinear, dibujar, figurar una cosa, representándola de modo que de cabal idea de
33 Describe Ejecución de procesos Describir ella.

40 Ejecuta Ejecución de procesos Ejecutar Desempeñar con arte y facilidad alguna cosa.

41 Elabora Ejecución de procesos Elaborar Transformar una cosa por medio de un trabajo adecuado

46 Examina Ejecución de procesos Examinar Reconocer la calidad en una cosa viendo si contiene algún defecto o error

Hacer que dos o mas cosas en realidad distintas aparezcan y se consideren como
50 Identifica Ejecución de procesos Identificar una misma, reconocer si una persona o cosa es la misma que se supone o se busca.

53 Integra Ejecución de procesos Integrar Construir las partes de un todo

Explicar o declarar el sentido de una cosa y principalmente el de textos falta de


54 Interpreta Ejecución de procesos Interpretar claridad
Comparar una cantidad con su respectiva unidad, con el fin de averiguar cuantas
58 Mide Ejecución de procesos Medir veces la segunda

72 Realiza Ejecución de procesos Realizar Efectuar, llevar a cabo algo o ejecutar una acción

83 Selecciona Ejecución de procesos Seleccionar Elegir, escoger por medio de una selección.

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